Voici toutes les informations sur le Magasin de canapés Home Salons qui ce trouve au Parc de l'Estuaire, Rue de la Frm Dambuc, 76700 Gonfreville-l'Orcher (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (40)
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Fuyez cette boutique !!!!! Mauvaise qualité de service et gestion de SAV !!! Nous avons acheté 2 canapés début janvier 2022 , nous avons été livré fin mai 2022 avec 1 canapé cassé ! Dans un premier temps ils ont oublié de traité notre Sav, ensuite ils nous ont envoyé un réparateur qui nous donne des nouvelles tous les 3 mois environs pour soit disant réparer notre canapé 😲🙃 Nous sommes fin septembre 2023, cela fait plus d’une année que nous attendons….
Réponse :
Nous somme désolés de votre ressentis. En ce qui concerne le magasin nous vous avons fait un geste commercial pour le retard de votre livraison et pris en charge la réparation de votre canape qui ne passait pas en garantie
Pas.mal
Réponse :
le magasin HomeSalons vous remercie
Suite achat salon cuir blanc inclinable 2 places gros problème de qualité du cuir à droite sur la gauche de l'assise donc pas de frottement et le côté droit visible qualité du cuir médiocre après 2 mois de la fin de la garantie après photos, une 10 de visites et expert en cuir contacté par moi même r ien en retour de Home salon pas de rappel même du responsable qui est également le responsable de Monsieur Meuble nous avons demandé une participation de 450,00 euros aucune nouvelle, même par téléphone accueil moyen surtout après problème. Il y a eu le covid mais quand même. Je ne recommande pas du tout Home Salon
Réponse :
le client étant notre priorité. Nous vous avons mis en contact avec un technicien après avoir fait le nécessaire auprès du fabricant
Très bon accueil (merci Caroline et toute l’équipe) lors de l’achat d’un fauteuil cuir de très bonne qualité.
Réponse :
Merci pour ce post Patricia. Au plaisir de vous revoir au magasin
Nous avons acheté un canapé,des chaises et un buffet .nous sommes très satisfait aussi bien de la qualité que de l'accueil et la compétence du dirigeant et de son personnel. Nous recommandons vivement
Réponse :
merci de votre retour
Très beau magasin avec du choix qui change des enseignes classiques mais qui tendent à se développer sur plusieurs enseignes du même créneau. les prix freinent à l'achat impulsif. Attention la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Fournisseur identique pour plusieurs enseignes différentes.
Réponse :
merci
Excellent conseil et accueil !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au magasin
Nous aurions dû rester 2 à 3 heures pour essayer le canapé car une fois le matériel reçu il est très inconfortable dossier très dur et assise déformante ce qui procure un mal de dos constant pour nous meme ou nos invités qui restent un bon moment avec nous.pourtant anciens clients satisfaient de notre ancien canapé.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de votre avis qui ne traduit pas l'accueil et la qualité de service que nous souhaitons proposer dans notre établissement. Bien cordialement
Un grand choix de modèles Personnel accueillant professionnel et compétent. Je recommande !!!
Réponse :
Merci pour ce post. Nous faisons de notre mieux au quotidien pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir
Mon budget n était pas à la hauteur
Très bon accueil et bon service Je conseille cette enseigne
Réponse :
Bonjour Jean Pierre. Merci ce post. Nous faisons de notre mieux au quotidien pour satisfaire nos clients et sommes ravis que l’expérience Home Salons vous ait plu. Au plaisir de vous revoir
Nous avons commandé un canapé cuir blanc modèle Naxos. Commandé en janvier, livré en avril, c'est un peu long, mais au final le canapé est de qualité et nous en sommes très contents, et pour compenser une attente un peu longue, il nous a été livré gratuitement, donc ravis de l'expérience
Après plusieurs achats (chambre, salon et autres) nous n'avons pas encore été déçu Un défaut de couleur de fil sur nos fauteuils et ils nous ont été remplacé sans aucun soucis Le personnel est à l écoute et accueillant Merci
Bonjour acheter 2 canapés il y a 3 ans sur1 gros problème de tissus et cuir sur l'arrière du canapé comme la garantie était de 2 ans ils ont rien voulut savoir je pense que la qualité ni est pas je déconseille fortement qualité bas de gamme
Employeur et employés se disputent en plein magasin sans s occuper des clients ! Qu ils continuent, nous allons chez les concurrents
Réponse :
Bonjour monsieur Sachez monsieur que nos clients sont notre priorité et que nous sommes désolé de votre ressentie lors de votre visite . Cette situation est un fait rare et exceptionnel dans notre magasin et nous nous en excusons auprès de vous. Pour cela nous vous invitons a revenir au magasin ou nous serons très heureux de vous remettre un cadeau pour la gêne occasionnée lors de votre visite. Très cordialement.
Je vous déconseille se magasin Prix chers et vente forcing Trop rigolo les fake compte qui essaie de les defendre
Réponse :
Bonjour. Nous n apprécions pas ce genre de post qui ont pour objet de nous dénigrer méchamment et gratuitement. Ne dites pas de bêtises en parlant de Fake compte sans savoir. Nous essayons de satisfaire du mieux que possible nos clients au quotidien Merci
Magasin tres agreable et spacieux . Je ne suis pas du tout d accord avec certains mauvais commentaires, les 2 vendeuses sont tres pro , avec une mention speciale a cecile qui m a parfaitement guidee dans mon choix de canapé dont je suis ravie .... J y retournerai
Absolument parfait, tout c’est bien passé du conseil, de la vente à la livraison. Je vous recommande vivement ce magasin qui est très professionnel
Réponse :
Bonsoir Emma et merci pour ce post. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients au quotidien. Au plaisir de vous revoir...
Accueil, conseil, choix: je recommande !
Réponse :
merci
Cécile est très accueillante et de très bons conseils elle ne force en aucun à l achat comme j'ai pu le lire précédemment! Ne pas confondre avec sa collègue !! Cela fait deux achats que je fais chez home salons ! Je vous conseille ce magasin et surtout d être reçu par Cécile !
Réponse :
Bonsoir Laurent et merci pour ce post. Nous essayons de satisfaire nos clients au maximum. Au plaisir de vous accueillir au magasin...
Très belle enseigne attention à la vente forcée
Réponse :
Bonjour Christelle et merci pour ce post. En tant que directeur du groupe, je ne manquerai pas de faire le point avec mon équipe. Sachez que nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. Cordialement
je partages l avis de anne sophie , personnel tres desagreable ,en particulier la personne qui nous a recu , tres insistante , desagreable, fait du forcing on se sera cru dans une foire à la vente , vraiment déçue
Personnel très désagréable !!! Indut de sa personne !! L employée prend les gens de haut !!!! Elle se permet de faire des réflexions !!! En tt cas nous n y retournons certainement pas!!!!
Très beau produit personnel à l écoute excellent rapport qualité prix merci pour l acceuil
Réponse :
Merci pour ce post à la fois utile et agréable. Nous faisons de notre mieux au quotidien pour satisfaire nos clients. Bien cordialement l équipe Home Salons
Très bon magasin de salons Du choix et des modèles très innovant Je recommande !
Les prix ne sont pas affichés ce qui n'est pas légal,la vendeuse très agressive fait les prix qu'elle veut et les ristournes qui vont avec valables 1H,aucun moyen de contrôle Je déconseille fortement ce magasin qui n'a rien d'honnete .
Très beau magasin. Produits luxueux (mais prix en rapport). Accueil agréable
Accueil très bon, sans aucun doute. La suite est moins drôle, la vendeuse nous a mis le grappin dessus et ne nous a plus lâchés.-Je précise que nous venions uniquement dans le but de voir les prix en prévision d'un achat à la fin de la construction de notre maison- La vendeuse nous a collé dans un étau pour nous vendre son produit, elle parle énormément sans nous laisser le temps d'en placer une. Jusqu'à aller nous demander nos revenus pour réussir à établir une manière de financer le potentiel achat !? Et quand on à commencé a dire que non ce n'était pas vraiment possible, elle à appelé son frère le directeur du Crozatier juste à côté pour lui venir en aide, faire des ristournes et des pourcentages... Moralité, on s'est senti forcés à acheter, pris au piège et sommes ressortis avec un canapé dont nous n'avions pas envie du tout et surtout que nous n'avions pas du tout budgeté ! Le contrat étant en béton armé nous n'avons absolument aucun recours hélas. La plus grosse erreur de notre vie!!! Je suis très insatisfaite. Je ne recommande pas du tout cet établissement.
Très bon produits, mais après l'achat si il y a un souci c'est très difficile de se faire entendre
Tres bon accueil. Cecile est d'excellents conseils
Très bon accueil , de bons conseils !!
Très bon accueil et conseil de Cecile Je recommande