Les Magasins de canapés autour de moi

Peut de choix

Très heureux de notre achat, du vrai cuir de qualité, rien à voir avec ce que nous avions précédemment. De plus l'accueil est agréable et les vendeurs très sympa.

Nous avons été gracieusement accueillis par Muriel, qui nous a de suite dirigé vers le bon produit, sa gentillesse , sa disponibilité et son professionnalisme nous a de suite conquis !

Très bonne expérience commerciale. !

A éviter !! Service après vente déplorable ! Fauteuil acheté en avril 2017. Garantie mensongère de 2 ans. En effet, nous avons fait une demande de réparation il y a 3 mois et demi de cela et aucun des interlocuteurs (tous les jours un nouveau) n’est habilité à nous donner une réponse concrète en ce qui concerne la venue du technicien pour procéder aux réparations nécessaires. Un prix important à débourser pour ces fauteuils qui inclût une garantie de 2 ans ; un service qui au final n’est pas existant : une aberration

Première visite chez poltronsofa Tourville, premier achat, très agréablement surpris, accueilli par Deborah charmante souriante très professionnelle maintenant on attend la livraison pour confirmer les 5 étoiles.

A venir découvrir sans hésitation. Un très beau magasin et un super accueil.

Dernière nouvelles ce jour: Depuis 3 semaines aucune nouvelle ni du SAV ou il est stipulé que mon dossier SAV est suivi par besançon depuis le 10/02 ni du directeur qui donnait presque confiance. Il n'y aura qu'une décision de justice pour régler cela. C'est parti!!! Scandale! Après une livraison février 2020. Les livreurs n'ont pas retiré les protections du cadre. La détérioration de mon canapé ne me permet plus d'utiliser depuis 7mois le dispositif de relevage des jambes et le canapé. Après une intervention déclenchée par mes soins. Toujours pas de réparation à ce jour ce qui m'entraîne à déclencher une procédure juridique méfiez vous! Aucun suivi client entre magasin et /SAV/ Après déplacement dans l'agence samedi 6 février, formalités avec SAV réglées ne manque plus que l'intervention et un geste commercial. Peux être une issue .....

Personnel à l’écoute du client, professionnel .. et très patient.. ensemble salon et table salle à manger à la hauteur de mes attentes! ( ce n’est pas mon premier achat). Je conseille fortement .

Nous avons été reçu par Meriam, très professionnelle, patiente et de très bon conseils. Les canapés sont de très bonnes qualités, beaucoup de choix. Nous recommandons sans hésitations.

La livraison du canapé a été super les livreurs étaient vraiment adorables. Par contre le délai de fabrication homesalons nous a vraiment déçu 6 mois et demi pour le recevoir alors qu'on nous avait dit qu'on devrait l'avoir en 4 ou 5 mois

Excellent accueil de la responsable du magasin. Sarah Balla est à l'écoute , nous oriente au mieux sans que nous soyons forcé. En bref, une vraie professionnelle.