Voici toutes les informations sur le Magasin de canapés Cuir Center qui ce trouve au 57 Rue Volta, 85000 La Roche-sur-Yon (85). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Tres bon accueil tres bon conseil magasin à recom mander l'erreur serait d'aller ailleurs Gisèle et Charles
Très bonne expérience d’achat avec David! Merci pour tous les conseils et l’offre proposée, c’est parfait 👍
nous sommes très satisfaits de l'accueil et des conseils de notre vendeur David il connait très bien présenter ces produits
Nous avons étés reçu par David et nous avons trouvé notre super canapé (2 même en fait) je recommande vivement il est très commerçant et de bons conseils.
Très bonne expérience et des conseils judicieux prodigués par le vendeur David à la Roche-sur-Yon. Résultat, nous repartons avec un double canapé Ondulation qui sera la pièce maîtresse de notre salon.
Un très bon accueil et de très bons conseils de la part de Morgane pour notre achat
Nous avons reçu de très bons conseils de la part de Morgane. Elle a pris le temps de nous écouter de connaître nos besoins. C’était parfait, merci beaucoup à elle
Je suis ravie de votre accueil, la qualité de produit est excellente. Bravo à Monsieur David et la responsable du magasin de la Roche-sur-Yon, très bon équipe et très professionnel. Merci et a très bientot.
Grand choix de tissus et de canapés ! Nous avons été très bien conseillé par David et sommes repartis après un canapé que nous avons hâte de recevoir !
Très bien reçu et conseillé par Morgane sur notre espace salon. Nous recommandons !
Très bon accueil, Morgane a été de bon conseil
Il y a 1 mois apres avoir visité ,sans succès, 3 enseignes différentes pour y trouver un canapé nous avons poussé la porte de Cuir Center et rapidement nous avons été pris en charge par Morgane. De suite elle nous a questionné afin de cerner de plus près notre projet . Rapidement elle nous a présenté Le canapé qui répondra à notre besoin par sa forme, sa couleur et son tissu car complètement personnalisable. Puis est venue, à la demande de Morgane, la directrice du magasin avec qui nous avons trouver le meilleur tarif et surtout celui que nous avions envisagé. Un grand coup de chapeau à l'équipe et particulièrement à Morgane qui de part son écoute, son professionnalisme a su nous guider PARFAITEMENT pour cet achat. N'hésitez pas pour vote futur achat c'est chez Cuir Center qu'il faut aller.
Merci Morgane pour votre accueil. C'est d'ailleurs pour ça que nous sommes venus 2 samedis de suite 🤭
Accueil sympathique de la part de Morgane. Très bons conseils.
Très bien accueilli par Morgane au Cuir Center de La Roche sur Yon 👍
Très bien reçu par Morgane qui nous a conseillée notre nouveau canapé. Elle a su être à notre écoute. À très bientôt
Nous avons été accueilli chaleureusement par Morgane. C'est une très bonne commerciale faisant preuve d'un grand professionnalisme. Elle a su comprendre nos attentes et nous présenter les articles adéquates ! Nous recommandons vivement cette enseigne qui présente un choix diversifié et des produits de qualité.
Suite à l’achat d’un canapé chez cuir Center la Roche sur yon ,je remercie Jordan qui a su nous conseiller et surtout il est l’écoute de ses clients .
Des renseignements adaptés et précis. Merci Jordan de nous avoir si bien accompagné dans l'achat de notre canapé.
Excellent accueil par des professionnelles. Elles ont été de bon conseil pour notre choix.
Bon accueil et bons conseils sans vous mettre la pression. Merci à Jordan pour sa gentillesse.
Ils sont de très bons conseils et très aimable et commerçant. Magasin à conseiller.
Très bonne expérience avec David, celui ci a su nous proposer divers canapés adapté a nos besoins. Je recommande vivement ce magasin, nous sommes très satisfait de notre choix. Merci
Merci à Morgane pour ce bel accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également à Fanny pour ses conseils. Nous avons été très bien renseignés et orientés. Nous retrouvons au sein de ce magasin une belle diversité de choix et des produits de qualité. Nous recommandons bien évidemment cette enseigne.
Cuir Center de La Roche sur Yon. Un grand merci à Fanny (et Jordan) pour son accueil chaleureux et ses conseils précieux. Je suis ravie de mon achat! Hâte de voir mon nouveau canapé dans mon salon. Je conseille vivement ce magasin propre et avec un choix pour tous les goûts.
Très déçue. Nous avons recu notre canapé début decembre. J’avais précisé au vendeur que nous avions deux chats et qu’on cherchait une matière compatible avec les risques de griffades. Nous craquons sur un modeste en velours bleu et protégeons les coins contre les griffures sauf qu’en fait il suffit que le chat arrive un peu vite sur le canapé pour laisser des rayures qui ne partent pas. J’ai eu plusieurs canapés avec différentes matières et c’est la première fois que j’ai ce souci… il est hyper fragile.
Vraiment très bon contact Merci Jordan Très bien ... professionnel A l'écoute..en ciblant bien notre recherche
Choix et qualité, et surtout un bon accueil, professionnalisme et sympathie de la part de Jordan! Je recommande +++😊 👍
Beau magasin avec large choix, très bon accueil de Jordan et de sa gérante.
Très beau magasin, très bon accueil et Jordan est un vendeur à l'écoute et de très bon conseil. Nous recommandons cet espace sans hésitation. Attendons avec impatience notre nouveau salon. Merci
Très grand choix de qualité Excellent accueil .Bonne technique de vente .Merci
Le vendeur Jordan super sympa très à l'écoute avec de bons conseils. Vraiment très bien accueillis et très grand professionnalisme. Merci Jordan et aussi à toute l'équipe. Bravo et continuez comme ça. Nous recommandons ce magasin de la roche sur yon à tous.
Très à l'écoute , bon conseil , je recommande .
Nous connaissions le magasin Cuir Center de la Roche sur Yon de réputation. Nous nous y sommes donc rendus le 9 Janvier, mon épouse et moi-même pour effectuer un achat important. Nous avons été parfaitement conseillé par Jordan qui a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer et répondre parfaitement à nos questions sur le plan technique tout en nous aidant pour nos choix sans rien imposer. Relationnel très agréable et ambiance détendue ont facilité notre achat. Puis, la responsable du magasin nous a rejoint pour finaliser notre achat . Il a été très facile de trouver un terrain d'entente avec elle. Merci à eux deux pour leur professionnalisme et leur compétence. Ce magasin est à recommander absolument...
Très bel accueil, fanny est compétente et de bon conseil belle visite merci
Accueil agréable, conseillers très professionnels à l' écoute du client
Accueil pour vendre rien à dire mais pour le service après vente pendant la garantie = zéro...!!!
Réponse :
Bonjour Madame Giraudet. Nous sommes désolés de lire votre commentaire et votre note. Votre achat ayant été réalisé en 2022 sur un modèle d'exposition nous avons fait tout notre possible pour vous accompagner. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses. Bonne continuation.
Accueil chaleureux, très bons conseils de l'équipe commerciale et à l'écoute de nos besoins ! Nous recommandons !
Réponse :
Bonjour Monsieur Communal, nous sommes heureux de lire votre commentaire qui nous fait plus que plaisir. Nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir.
Très beau magasin où sont réunis le choix la qualité et les prix. Nous avons apprécié l'accueil de la vendeuse qui nous a laissé beaucoup de temps pour faire le tour du magasin avant de revenir vers nous. Ensuite nous avons été très bien conseillé afin de valider notre choix
Réponse :
Bonjour Monsieur Marnot, nous vous remercions pour votre superbe commentaire. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A bientôt dans notre magasin.
Merci pour le professionnalisme et l'accueil de Loé qui a pris le temps de bien nous conseiller. Tout le monde est agréable. Hâte de recevoir mon canapé
Réponse :
Bonjour Madame Guerineau, nous vous remercions pour votre très gentil commentaire qui fait extrêmement plaisir à toute l'équipe Cuir Center. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner, au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bon accueil par Jordan qui m'a fourni toutes les explications et à fait preuve de disponibilité. J'attends desormais mon nouveau canapé avec impatience.
Réponse :
Bonjour Madame Brochet. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre venue et sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci pour Jordan également qui est heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A bientôt dans notre magasin.
Accueil très agréable de Loe, merci pour ses compétences et sa patience, il ne reste plus qu'à attendre la livraison dans quelques semaines pour être entièrement satisfait
Réponse :
Bonjour Madame Jouanneau. Nous vous remercions pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis et plus particulièrement Loé d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A bientôt dans notre magasin
Nous avons été très bien accueilli par Angeline qui nous bien orienté dans nos choix. Très bonne connaissance et conseils des produits. Merci aussi à Theo qui a pris du temps pour s'occuper de notre fille pendant nos échanges. Belle équipe. Nous attendons notre commande avec impatience désormais..
Réponse :
Bonjour Madame Bossard. Nous sommes heureux de lire votre commentaire qui fait chaud au cœur à toute l'équipe. Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt dans notre magasin
Nous avons été conseillés par Angeline, vendeuse dynamique et très agréable, pleine de bienveillance, nous recommandons !
Réponse :
Bonjour Madame CHEBBAH. Angeline et toute l'équipe du magasin vous remercient pour votre superbe commentaire et votre recommandation. A bientôt dans notre magasin.
Très bon accueil . Très professionnel.
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de commenter et noter votre visite. Nous sommes ravis de lire vos compliments qui nous vont droit au cœur. A bientôt dans notre magasin.
Bon accueil et bon suivi de Jordan pour l’achat d’un fauteuil relax.
Réponse :
Bonjour Monsieur Paillard. Jordan et toute l'équipe du magasin vous remercient pour votre achat et votre sympathique commentaire. A bientôt dans notre magasin.
Très bon accueil. Bonne explication. Bonne compétence du commercial
Réponse :
Bonjour Monsieur Lombardi. Merci infiniment pour votre retour d'expérience. A bientôt dans notre magasin.
Une équipe de vendeurs(ses) très professionnelle. Nous avons été conseillé par Fanny sur le choix d’un canapé, et de l’achat via Angeline malgré que nous sommes venus 30min avant la fermeture. Hâte de recevoir le canapé en mars 2024. Continuez comme ça 👍
Réponse :
Bonjour Madame Guillot. Nous sommes heureux de lire votre commentaire qui fait chaud au cœur à toute l'équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et nous félicitons d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A bientôt dans notre magasin
Beau magasin avec de très beaux produits et de qualité. Très bon accueil par Jordan, convivial et professionnel, à notre écoute et de bons conseils. Merci à toute l'équipe
Réponse :
Bonjour Madame Girard. Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe note et votre commentaire sur le magasin et sur Jordan. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. A bientôt dans notre magasin.
Nous avons été reçu par Angéline. Nous avons apprécié ses conseils et son écoute pour notre projet dans une ambiance détendue et très conviviale. Nous recommandons à 200% 😉
Réponse :
Bonjour Monsieur Conge. Merci pour votre sympathique commentaire et votre recommandation qui nous fait chaud au cœur. A bientôt dans notre magasin.
Très bon accueil, personnel aimable et souriant Jordan est de bons conseils
Réponse :
Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps noter votre visite. Votre commentaire nous fait chaud au cœur et à Jordan touteparticulièrement. A bientôt dans notre magasin
Nous sommes ravis de l accueil de Jordan dans ce magasin. Il a été très patient avec nous. Son professionnalisme à fait que nous avons fait l acquisition d un salon en cuir. Chapeau l artiste.
Réponse :
Bonjour Monsieur Chedotal. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre venue et sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci pour Jordan également qui vous a accompagné lors de votre achat. A bientôt dans notre magasin.
Nous avons été très bien accuillis par Jordan. Il a su se montrer très attentif et receptif à notre demande.
Réponse :
Bonjour Madame Berriau. Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite. A bientôt dans notre magasin.
Nous avons passé commande avec Jordan, un commercial, qui est très sympathique et avec qui on se sent très vite a l’aise. Et merci à sa responsable également. A très vite. Cyrielle et Bastien
Réponse :
Bonjour Madame Denizet. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe et Jordan en particulier. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience et vous disons à bientôt dans notre magasin.
Nous sommes arrivés par hasard (je dis par hasard car nous ne pensions pas trouver notre bonheur dans ce magasin) chez Cuir Center de la Roche sur Yon et avons été très bien accueilli. Après avoir longuement discuté canapés et agencement maison avec Angéline, nous sommes repartis avec une commande canapé. Nous ne nous sommes pas sentis agressés, le feeling est tout de suite passé. Angéline est dynamique et se positionne avec le client pour répondre au mieux à sa recherche. Nous nous sommes sentis compris et écoutés (le canapé est la pièce maîtresse d'un salon). Nous sommes maintenant impatients de recevoir notre commande ! N'hésitez pas à pousser la porte du magasin de La Roche vous ne le regretterez pas.
Réponse :
Bonjour Monsieur Bensalah. Merci beaucoup pour votre sublime commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet et Angéline tout particulièrement. A bientôt dans notre magasin.
Des canapés de qualité bien présentés par les vendeurs qui finissent par vous convaincre de dépenser une jolie somme dans le magasin. Mais après l’achat j’ai remarqué un manque d’organisation et de communication malgré une impression de bonne volonté, je dois dire avoir été déçue de devoir repasser plusieurs fois au magasin après l’achat par financement pour une ridicule histoire administrative.
Réponse :
Bonjour Madame Marous. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes désolés de lire votre commentaire. Malgré toute notre bonne volonté nous sommes malheureusement contraints de nous conformer aux protocoles de l'organisme de crédit Sofinco dans le cadre d'un changement de coordonnées bancaires, indépendamment de notre volonté. A bientôt.
Très bon accueil. Jordan a été de bons conseils et à l’écoute.
Réponse :
Bonjour Madame Ferbus. Nous vous remercions chaleureusement pour ce bel avis et votre superbe note. A bientôt dans notre magasin
Nous venons à l instant d acheter un canapé d angle avec Fanny à la roche/yon. Très bonne conseillère très professionnelle et très gentille. Nous avons hâte de recevoir notre achat et je reviendrai dans quelques semaines pour compléter mon salon avec coussins et éléments de décoration
Réponse :
Bonjour Madame Bonnaud et merci infiniment pour votre bienveillance et votre recommandation. A bientôt dans notre magasin.
Merci à Jordan pour ses conseils et son accompagnement.
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup pour votre gentil commentaire qui fait énormément plaisir à toute l'équipe. A bientôt
Premier achat dans ce magasin. Jordan et Fanny ont su nous conseiller en tenant compte de nos attentes Un grand merci pour leur professionnalisme !
Réponse :
Bonjour Madame et merci beaucoup pour votre votre très sympathique commentaire et votre superbe note. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet. A bientôt
Accueil chaleureux. Un très grand choix. Merci à Aline ainsi qu'à ses collaborateurs pour leur professionnalisme. Samia Yahiaoui.
Réponse :
Bonjour Madame et merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait énormément plaisir (et à Aline tout particulièrement) et pour votre excellente note. A bientôt dans notre magasin.
Très beau magasin personnels attentifs et réactifs. Grand merci à Aline et à la reponsable du magasin. Ravis de mon achat. Je récommande fortement.
Réponse :
Bonjour Madame et merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de votre achat et de votre expérience dans notre magasin. A bientôt
Je suis extrèmement satisfait des mes achats au Cuir Center de la Roche sur Yon . Le personnel est compétent et de très bon conseil . Les delais deslivraison ont été respecté avec une équipe performante pour le montage des éléments . Je conseille à 100 % le magazin de la roche :) Vincent Vidaud
Réponse :
Bonjour Monsieur Vidaud et merci infiniment pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet et vous remercions pour ce joli témoignage. A bientôt dans notre magasin.
Accueil chaleureux et très professionnel. Achat effectué en deux temps, avec de très bons conseils et une prise en charge personnalisée. Un merci tout particulier à Aline ainsi qu'à la responsable du magasin pour leur écoute et le respect de notre besoin de réflexion.
Réponse :
Bonjour Madame Roux et merci infiniment pour votre superbe commentaire qui fait plaisir à toute l'equipe et Aline en particulier. Nous sommes heureux de vous avoir accompagnée dans votre projet. A bientôt
Merci à Loe vendeuse du magasin de la Roche sur Yon qui est très sympathique et professionnelle elle connaît ses produits et s’est ce que vous désirez sans forcer à tout prix. Je la recommande pour l’achat de mon canapé elle a de fortes compétences et fait preuve de douceur et de libre choix. Au top et j’en suis ravi. Merci Loe.
Réponse :
Bonjour Monsieur Wehrlen. Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire, et Loé tout particulièrement. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. A bientôt dans notre magasin.
Bonjour, très déçu par le SAV de cette enseigne. Lors de la livraison, les livreurs ont entaillé le cuir du canapé. Un SAV a été mis en place par Mme VELTY qui vous fait croire que le litige allait être réglé dans les meilleurs délais. Or, cette personne n’applique pas les conditions de vente de la charte Cuir Center, à savoir, échange ou remboursement. Mais ne cesse de vous balader avec son sourire forcé et sa fausse gentillesse. Nous avons dû prendre les services d’un avocat, pour arriver à régler ce litige dix mois plus tard !! Enseigne à fuir… Mr Gauthier
Réponse :
Bonjour Monsieur Gauthier. Nous sommes navrés de cette mésaventure et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est notre priorité et gage de fidélité. Nous sommes encore une fois désolés que votre expérience ait été décevante mais vous assurons que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous accompagner avant et après l'achat. Le SAV étant réglé nous espérons que vous pourrez désormais profiter au mieux de votre nouveau canapé. Au revoir
Acheté un canapé cuir à 5000 euros. 6 mois d attente. L assise du milieu est beaucoup plus haute. Ils ne peuvent rien faire. Je n y retournerai jamais
Réponse :
Bonjour Mme Parravano. Malgré nos recherches nous ne parvenons pas à retrouver votre fiche client. Avez-vous bien acheté votre canapé dans le magasin Cuir Center de La Roche sur Yon? Je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 02 51 47 84 17 pour éclaircir la situation. bien à vous.
Très satisfaite de notre expérience. Angéline a su être à notre écoute et répondre à nos attentes! Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Mme DUPE et merci pour votre belle note et votre sympathique commentaire à l'égard d'Angéline. Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet. A bientôt dans notre magasin.
1ere visite et 1er achat chez eux, ravis. Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour le choix de notre canapé. Un merci particulier à Loé qui est d'une grande gentillesse et à l'écoute des clients.
Réponse :
Bonjour Madame Michaud, Nous sommes très heureux de lire un avis comme le vôtre et vous en remercions ! Loé sera sera ravie de le lire. C'est un plaisir pour nous d'accompagner nos clients dans leur projet. A très bientôt dans notre magasin.
Excellent accueil d'Angeline, nous nous sommes tout de suite sentis en confiance par un discours très transparent, une super connaissance produits, et des conseils adaptés à nos besoins. On sent un réel intérêt pour l'humain et non pour le portefeuille, c'est fort appréciable! Le canapé doit arriver début juillet, si besoin je réajusterai l'avis mais nous avions envie de féliciter Angeline qui est faite pour ça. Merci Lauren et Kilian
Réponse :
Bonjour Lauren et Kilian, Angéline sera très heureuse de lire un avis comme le vôtre ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Il est primordial pour nous d'avoir le retour de nos clients ; c'est ainsi que nous pouvons encore mieux les accompagner dans leurs projets. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos lorsque votre canapé sera livré ! A très bientôt.
Commande passée le 26 novembre A ce jour aucune date de livraison En magasin le discours est beau et rode Mais il faut aussi que le reste suive ….!!!!!! Dommage …!!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur Fuzellier, Nous sommes sincèrement navrés de lire un commentaire comme le vôtre et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément subi. Vous avez eu ce jour notre conseillère au téléphone qui vous a assuré suivre de près votre commande. Nous reviendrons vers vous sous peu afin de programmer la livraison. Bien cordialement.
Très satisfait de mon achat, Je vous recommande Angeline pour son accueil chaleureux, sa disponibilité ainsi que son professionnalisme. Elle a pris le temps de me guider pour harmoniser mon intérieur. Elle est de bons conseils en agencement intérieur et le résultat est remarquable. Merci beaucoup. Les modèles de cette enseigne sont d’une très belle finition, haut niveau de qualité et personnalisation possible à la demande du client. Une boutique à visiter !
Réponse :
Bonjour Monsieur Barrillère, C'est un vrai bonheur pour nous de lire un avis comme le vôtre ; nous vous en remercions ! Angéline et l'ensemble de l'équipe commerciale de Cuir Center La Roche sur Yon ont à cœur d'accompagner et de conseiller les clients dans leur projet d'aménagement. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir prochainement !
Achat d'un canapé d'angle en tissu Angéline a été de très bons conseils, souriante et avec en plus une petite pointe d'humour. Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse :
Bonjour Madame Dumaine, Angéline sera ravie de lire votre avis ; nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer ce commentaire et cette excellente note ! C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Personnel très sympathique et accueillant. Nous avons été accueilli par Aline qui a su écouter et répondre à nos attentes. Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse :
Bonjour Madame Merlet, Aline sera très heureuse de prendre connaissance de votre avis et de cette très belle note ; nous vous en remercions sincèrement ! Nous avons à cœur d'être à l'écoute de nos clients et de répondre au mieux à leurs besoins. A très bientôt et merci de votre confiance.
Très bon acceuil , super bien conseillé, merci à eux pour leur écoute et leurs conseilles avisés
Réponse :
Bonjour Monsieur Lambert, Nous vous remercions pour ce très sympathique avis et cette excellente note ! Notre équipe commerciale sera ravie d'en prendre connaissance ; tout comme elle a été heureuse de vous accompagner dans votre projet. A très bientôt.
J’ai été accueillie par Aline et madame Velty , elles m’ont très bien conseillé écouter mon besoin, je les remercie et je recommande ce magasin qui est très propres et avec des vendeuses sympathiques
Réponse :
Bonjour Madame Piton, Nous vous remercions pour cette excellente note ; Aline et Madame Velty seront ravies de découvrir votre avis ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagnée dans votre projet et espérons vous revoir bientôt.
Bonjour, ma belle mère a acheté un canapé mercredi le 25 janvier 2023 nous avons été très bien reçu vendeuses très agréables souriantes .Je recommanderais ce magasin .Bonne soirée .
Réponse :
Bonjour Madame Butaud, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce très sympathique avis qui fera plaisir à notre équipe commerciale ! Nous vous remercions également pour votre confiance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin.
Très bon accueil par Fiona de bon conseil à l'écoute je recommande
Réponse :
Bonjour Madame Lecomte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis ; nous sommes toujours heureux de lire les retours positifs de nos clients. A très bientôt dans notre magasin.
Après un achat réussi d’un canapé en 2022. Nous renouvelons toute notre confiance à Angeline pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi qu’à toute l’équipe pour l’achat d’un fauteuil relaxation. En revenant à cuir center nous sommes sûr de la qualité ,du service et d’une relation clientèle durable. On reviendra,c’est sûr. B.D PORNIC
Réponse :
Bonjour Monsieur Rousselière, Nous vous remercions pour cette excellente note mais aussi votre commentaire qui fait vraiment plaisir ! La satisfaction client est un point essentiel pour nous. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet et espérons vous revoir prochainement.
Achat, aujourd'hui, d'un matelas et d'un sommier. Excellents conseils techniques, pratiques et qualitatifs de la part de la vendeuse (Fiona), temps d'écoute quant à mes habitudes, et tests sur différents matelas, afin de comprendre mes besoins et de mieux adapter l'achat. Merci pour les conseils pour un produit qui demande un soin particulier car il doit apporter le maximum de confort sur du long terme.
Réponse :
Bonjour Madame Le Connétable, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce très bel avis. Fiona sera ravie de lire cela ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagnée dans votre projet et espérons vous recevoir à nouveau prochainement.
Je viens de recevoir mon canapé, je suis tres contente de mon achat. Les livreurs sont hyper pro à l'image du magasin .
Réponse :
Madame Musquin, Nous vous remercions pour cette excellente note et ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre canapé et de notre prestation livraison. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin.
Commande d'un canapé cuir relax électrique en date du 15/07/22. La vendeuse Angeline a été parfaite dans ses conseils et sa sympathie et je la remercie. A la vente tout s'est donc bien passé par contre la livraison a du retard (prévue maximum pour le 21/11/22) et je ne sais pas encore exactement quand je pourrais disposer du canapé. Je suis passé le 15/11 pour avoir une date j'ai eu des excuses et des estimations de dates mais j'en sais pas plus. On m'a indiqué que le canapé venait d'Italie... J'ai envoyé un mail ce jour pour avoir une date butoire. Je suis assez déçu que se soit au client de prendre contact pour le suivi de la commande je m'attendais à être contacté et pas avoir à me rajouter des tâches supplémentaires sur quelque chose où l'on s'est en principe mis déjà d'accord... On ne m'a pas proposé de remise non plus pour le retard c'est pas très commerçant je trouve. Je remettrais mon avis à jour si besoin.
Réponse :
Bonjour Monsieur C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Cela nous permet de nous remettre en question et de faire évoluer nos méthodes de travail. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce retard de livraison imposé par notre fournisseur. Soyez certain que notre équipe suit de près votre dossier et ne manquera pas de vous tenir informé dès que nous en saurons plus. Nous vous renouvelons nos remerciements pour votre confiance.
J ai commandé un canapé d angle cuir bon accueil de la vendeuse loé par contre la responsable est limite désagréable elle nous a dit qu elle voulait bien établir un devis remisé mais que nous avions l air indécis et elle ne voulait pas faire perdre son temps à sa vendeuse nous hésitons entre 2 modèles j ai failli partir du magasin je précise que je suis cliente depuis 30ans et c est mon 3ème canapé jamais je n ai été reçu avec autant de mepris elle devrait aller en formation pour être plus diplomate je précise que le magasin n était pas envahie de clients déçue de l accueil de la responsable je pense que l on ne choisit pas un canapé cuir en 5 minutes
Réponse :
Madame Lefebvre, nous vous remercions de ce retour d'expérience dont nous prenons note. Nous sommes désolés de ne pas avoir obtenu pleinement votre satisfaction lors de votre visite et espérons sincèrement vous revoir prochainement.
J'ai acheté mon canapé chez eux le magasin est très jolie et le personnel est super accueillant seul petit problème le délai de livraison pour ma par 4mois et demi...
Réponse :
Bonjour Monsieur Le Bris, nous vous remercions pour cet avis très sympathique ! Concernant le délai de livraison, cela correspond au délai de fabrication. Cela permet à l'ensemble de nos clients d'avoir le plaisir d'acquérir un produit qui sera "sur-mesure" en fonction de leurs envies. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre magasin !
Très bonne accueil de super gentil conseiller
Réponse :
Bonjour M. Guérin, merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt dans notre magasin.
Grâce à loé, nous avons trouvé notre bonheur. Elle a su respecter le client sans forcer la main, et fait preuve de professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Madame Serrano, nous sommes ravies que vous ayez trouvé votre bonheur ! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. A bientôt dans notre magasin.
Contact téléphonique très mauvais. J'appellais pour un renseignement et le vendeur m'a pris de haut. J'avais l'impression de le déranger. Je ne prendrais pas la peine de passer le pas de la porte de ce magasin.
Réponse :
Bonjour Mr Bonnin, pourriez-vous nous en dire plus à cette adresse mail : [email protected]. Notre équipe est 100% féminine donc il me parait étonnant que vous ayez eu un vendeur par téléphone.
Accueil chaleureux par le personnel, c'est très appréciable. Très arrangeant dans les démarches, le client est au centre. Les délais de livraison sont corrects. Je recommande vivement ce magasin
Réponse :
Bonjour Mme Souverain et merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. A bientôt dans notre magasin.
Personne très agréable, commande passée en décembre 2021 livrée comme prévue en mai. Problème au niveau du pied avant qui ne touche pas le sol, et cuir très fragile la couleur a beaucoup d'imperfections. 1ere visite du SAV du magasin et attente du SAV du groupe cuir center, car il est sous garantie pendant deux ans.
Réponse :
Bonjour Mme Haessig. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre au plus vite votre problème. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Votre magasin Cuir Center.
Comme partout il peut y avoir des souci, néanmoins l'équipe est à l'écoute et au final vous trouve une solution et arrangements. 👍
Réponse :
Bonjour M. Bonnet et merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir conseillé dans votre projet. A bientôt dans notre magasin.
Équipe dynamique, vendeuses sérieuses, produits de qualité. La vendeuse était sympathique, souriante et connaît son magasin. Je recommande cette enseigne de qualité.
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup pour votre agréable commentaire et votre magnifique note. A bientôt dans notre magasin.
Quelle déception... Tout avait pourtant bien débuté, avec une vendeuse professionnelle, à l'écoute et très bonne conseillère. Ça ce gâte au niveau de la livraison, avec 2 faux départ, de multiples prises de contacts et autres négociations pour enfin arriver à une livraison tout de même avec 2 mois de retard. Et là, c'est la goutte d'eau. 2 articles abîmé sur 5, donc refus de la livraison. Un fauteuil présentant une déchirure de la taille d'un doigt et une lampe qu'ils ont simplement sortie du magazin , donc modèle d'expo, sans vérifier son état... C'est juste déplorable venant de professionnels de la sorte de voir tant de mépris porter aux clients. A éviter absolument.
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés du déroulé des évènements. Nous avons essayé de faire au mieux malgré le retard de notre fournisseur qui en plus nous a livré un produit abimé. Ceci ne dégage en aucun cas notre responsabilité pour le modèle d'exposition qui n'a pas été contrôlé. Nous comprenons tout à fait votre déception et ne pouvons que nous excuser une fois encore pour la mauvaise tournure des évènements. Soyez assuré que notre équipe commerciale est sincèrement peinée de ne pas avoir pu mener à bien votre projet dans de bonnes conditions. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre magasin Cuir Center de La Roche sur Yon.
Très jolie magasin et bon accueil je recommande!
Réponse :
Bonjour Mme Colin. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et merci pour votre commentaire très sympathique. A bientôt
Très bien conseiller, le personnel y est agréable. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Mme Eveillard. Merci pour votre recommandation et votre agréable commentaire. A bientôt
Les vendeuses sont top ! 🤩
Réponse :
Bonjour Mme Caillaud et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions beaucoup et sommes heureuses de pouvoir vous accompagner dans votre projet. A bientôt
A fuir...Pas de SAV existant, il faut avoir une bonne Protection Juridique...
Réponse :
Bonjour M. Trehin. Nos services vont revenir vers vous concernant votre réclamation.
Franchement très déçue du suivi et du prétendu SAV du magasin de la Roche sur Yon... se faire rembarrer alors que nous demandons simplement l'assistance pour un canapée encore sous garantie... lamantable. J'espère que le SAV finira par nous répondre, mais vu les autres avis clients très négatifs, je commence à douter de la bonne fois du magasin! Dommage que l'on ne puisse pas mettre Zéro étoile!!
Réponse :
Bonjour Mme Detrois, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre SAV est en cours de traitement comme expliqué par téléphone. Celui-ci sera traité aussi vite que possible et les équipes reviendront vers vous pour vous tenir informée. A bientôt
Commande canapé en mars, livraison initialement prévue en juillet, puis août ... Aucune communication de la part du magasin. Canapé livré fin août avec les pieds rouillés, et le cuir abîmé a plusieurs endroits. Nous avons contacté a plusieurs reprises le magasin: appels, mails, recommandé afin de demander un échange et ou remboursement sans succès. Nous avons seulement pu avoir une réparation qui a nécessité deux passages en pleine semaine . Rien de ne garantie que le canapé soit en bon état sous le cuir
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés pour tous ces problèmes et vous prions de nous excuser. Nos équipes se tiennent à votre disposition en cas de besoins. A bientôt
Nous avons commandé un canapé le 23 Janvier avec délai de livraison mentionné sur la facture au 23 Juin.Retard de livraison ,on nous fait savoir car c'est nous qui appelons le magasin que ce sera 1ere quinzaine de Juillet.Puis encore report,on nous dit le 2 Août et là rien !Nous appelons à nouveau,la responsable du magasin doit nous rappeler en fin de journée, à ce jour nous attendons toujours son appel!Pas très commercial tout ça !!!
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de ce contretemps. Nous faisons le nécessaire pour régler au plus vite la situation et vous livrer votre canapé au plus tôt. Nous nous excusons de nouveau pour cette situation. Votre magasin Cuir Center La Roche sur Yon
Je suis allée là-bas commander un canapé cependant il arrive qu'en décembre donc je ne peux encore vous faire part de mon avis à ce sujet. Toutefois, j'ai été ravie de votre accueil qui change de l'accueil que j'ai eu dans le magasin de Orvault. Ici peu importe votre vêtement on vous prend au sérieux. De plus, j'ai eu des propositions très intéressantes. J'espère garder un très bon souvenir de vous lors de la réception de mon canapé. Belle journée et encore merci pour le temps que vous nous avez accordé.
Réponse :
Bonjour madame, merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre visite. Belle journée. Votre magasin Cuir Center
Mes questions ont toutes trouvé des réponses, les conseils et suggestions m'ont été fourni. Ecoute patiente et disponibilité. Accueil chaleureux. Je reviendrai!
Réponse :
Bonjour Mme Gaillot. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre visite et partager votre expérience. A très bientôt. L'équipe de votre magasin Cuir Center La Roche sur Yon
Très bon accueil au sein du magasin, conseils et réponses adaptés. Adresse à recommander 🙂
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Toute l'équipe est très heureuse de vous accueillir. A bientôt. Cuir Center La Roche sur Yon
Très bonne accueil, personnel sérieux et à l'écoute des clients, je recommande à tous ceux qui recherche un canapé ou une literie.
Réponse :
Bonjour M. Perrin. Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. A très bientôt chez nous. Cuir Center La Roche sur Yon
4 mois pour une livraison MDR et 120 € la livraison grrre
Réponse :
Bonjour Monsieur Cuillerat, nos délais ont effectivement été impactés par la crise sanitaire et nous nous en excusons. La livraison n'est pas incluse dans le prix d'achat et vous est proposée en supplément. Il est toutefois possible de retirer votre achat gratuitement à notre dépôt de la Roche sur Yon. Bien à vous. L'équipe de votre magasin Cuir Center
Je cherchais un canapé convertible. Les prix étaient intéressants mais je n'ai pas trouvé le modèle qui me plaisait.
Réponse :
Bonjour M. Carlier et merci d'avoir pris le temps de noter votre visite. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. L'équipe de votre magasin Cuir Center
Un peu décevant en termes de choix
Réponse :
Bonjour Mme Grosrennais. Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que nous avons ne nouveaux modèles en magasin. A très bientôt chez Cuir Center
Très bon accueil - Très professionnel et surtout à l'écoute des clients. A recommander sans aucune hésitation
Réponse :
Bonjour et merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes heureux de lire que votre expérience chez nous a été positive. Bien à vous. L'Equipe de votre magasin Cuir Center La Roche sur Yon
Nous sommes venus chez Cuir Center pour voir leur collection en vue de remplacer nos vieux canapés. Après nous avoir laissé tranquillement visiter le magasin, chose rare dans les magasins de meubles, Fanny est venue vers nous pour nous donner tous les renseignements dont nous avions besoin.. gentillesse, professionnalisme et tout le temps nécessaire à notre choix.. Au final, nous avons fait notre choix pour deux canapés cuir, vente validée par un responsable tout aussi pro et aimable.. Cuir Center La Roche est un magasin avec un grand choix de canapés et où l’on se sent à l’aise et tranquille, sans pression.. Dans l’attente de la livraison, la première étape a été un plaisir, magasin à recommander sans hésitation..
Réponse :
Bonjour Alain, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin et pour cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait, cela nous fait chaud au coeur. Bien à vous. L'équipe de votre magasin Cuir Center la Roche sur Yon
Nous étions déjà clients. Pour changer notre canapé vieux de 15 ans nous sommes allés voir ce que proposaient plusieurs grandes enseignes et ... nous sommes revenus chez Cuir Center.
Réponse :
Bonjour Fabrice, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger votre avis, nous vous en sommes très reconnaissants. L'équipe de votre magasin Cuir Center
Très bon accueil du personnel
Réponse :
Bonjour Mme Guedon, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire qui font plaisir à toute l'équipe. A bientôt. Votre magasin Cuir Center
très bon accueil . Professionnel et agréable ce qui nous a fait choisir pour achat de deux canapés ce magasin au lieu de celui de Paris ou nous résidons.
Réponse :
Bonjour Kristina, nous vous remercions de votre visite et de votre avis positif. A très bientôt. Toute l'équipe de CUIR CENTER.
Nous avions visité ce magasin fin août pour trouver un produit correspondant à nos souhaits et avions été reçu par Fanny très professionnelle dans ses conseils et n’exerçant aucune pression « commerçante » . Convaincus sur le choix du produit quelques semaines après avoir visité un certain nombre de magasins de la région parisienne et même si nous avions un Cuir Center à côté de chez nous qui pouvait nous livrer en Vendée, nous avons souhaité confier notre commande à Fanny. Nous espérons que la livraison sera à la hauteur du contact avec ce magasin. Bravo à Fanny et à toute l’équipe.
Réponse :
Bonjour M. Janeault. Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire et votre très bonne note. A bientôt
Très bon accueil , très bons conseils de Fanny . Responsable du magasin à l'écoute du client. Finalement achat réalisé. Magasin à recommander.
Réponse :
Bonjour, merci pour ce très bon avis. Une excellente notation fait toujours plaisir à notre équipe. A très bientôt en magasin.
Nous sommes passés samedi 13 avril pour acheter un meuble télé qu’on avait trouvé sur Nantes mais qu’on voulait acheter sur La Roche. Magasin vide, nous étions le seuls à se promener et à regarder les produits, un premier passage et personne ne vient nous parler, suite au deuxième passage et toujours en train de regarder le même produit qu’on voulait e. 140cm au lieu de 180 comme le produit exposé et toujours pas de question de la part des employés.... Un seul parlait au téléphone et les trois autres, assis au même bureau n’ont pas pris le temps de se déplacer. Pas d’inquiétude, nous avons trouvé plus d’accueil à côté chez vos voisins.
Réponse :
Vous exprimez à travers cet avis, votre mécontentement quant à votre prise en charge au sein de notre magasin. La satisfaction client est la fondation de notre travail. Chaque jour, nous nous efforçons d’apporter le meilleur service et les meilleurs conseils face aux différents projets de notre clientèle ; clientèle qui la majeure partie du temps, reconnait envers notre magasin Cuir Center un grand professionnalisme. Votre requête ne nous laisse pas indifférent, c’est la raison pour laquelle nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce malentendu indépendant de notre volonté. Nous restons joignable par téléphone au 02 51 47 84 17
Très satisfaite de l'accueil que nous avons eu ainsi que des conseils du vendeur. Nous avons réfléchi sommes venus 2 fois et avons toujours été reçus avec le sourire. Canapé acheté attendons la livraison.
Réponse :
Bonjour, nous sommes très contents que notre service vous ait donné entière satisfaction. A très bientôt, l’équipe Cuir Center.
Très bon accueil conseillère très agréable commerçante mais pas trop. Fanny est très professionnel.. A recommander.. Mr et me Burgaud
Réponse :
Bonjour, merci pour cet excellent avis, nous passons le mot à Fanny. A très bientôt, l'équipe Cuir Center
On s'est arrêté voir un canapé qu'on avait vu à Nantes très bien accueilli très professionnel
Réponse :
Bonjour, merci pour ce très bon avis. Ce type de retour fait toujours très plaisir à notre équipe. A très bientôt, l'équipe Cuir Center
Super Accueil, super produits et en plus à un très bon prix
Réponse :
Bonjour, merci pour ce très bon avis. Une excellente notation fait toujours plaisir à notre équipe. A très bientôt en magasin.
La vendeuse fanny est exceptionnellement professionnelle aimable et très à l écoute des besoins des clients, on attends avec impatience la reception du canapé. merci beaucoup ;). Mr MICHEL et Mlle PENEAU
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Ce type de retour fait toujours très plaisir à notre équipe et tout particulièrement à Fanny. Nous lui passerons le mot. L'équipe Cuir Center
Simple visite avec accueil chaleureux
Réponse :
Bonjour Mme Goussin et merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter et commenter votre passage dans notre magasin. A bientôt
Accueil très chaleureux. Données très explicites sur les produits. A visiter.
Réponse :
Bonjour Mme Gogeon, toute l'équipe CUIR CENTER vous remercie d'avoir partagé votre avis. A très bientôt chez nous.
Conseil, accueil, écoute ras
Réponse :
Bonjour M. Douillard. Un très grand merci pour votre note et votre commentaire. A très vite dans notre magasin
Que des belles choses mais faut faire un emprunt sur 10 ans pour un cannape
Réponse :
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire. N'hésitez pas à venir en magasin lors de nos promotions et soldes. A bientôt
Mauvaise expérience suite vendeuse incompétente. C'est le client qui a tort même si la vendeuse n'a pas respecté et écouté la demande des acheteurs. C'est le client qui subit et rien n'est fait pour qu'il reprenne confiance dans cette enseigne. Une fois l'achat réglé rien n'est possible.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes réellement navrés de lire votre commentaire et de constater que votre expérience dans notre magasin fût mauvaise. Pourriez-vous nous contacter en direct sur le mail [email protected] afin de nous en dire un peu plus ? Nous vous en remercions par avance. Bien cordialement.
Que de jolis choses
Réponse :
Bonjour M. Charrier et merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience. A très bientôt. Cuir Center La Roche sur Yon