Voici toutes les informations sur le Magasin de canapés Cuir Center qui ce trouve au 32 Av. de la Ville Idéale, 80330 Longueau (80). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Excellent accueil et excellents conseils Je recommande L'expérience client est parfaite
Accueil sympathique, bonne compréhension de nos souhaits, livraison plus rapide que prévu et dans de très bonnes conditions. Nous sommes très satisfaits
conforme ç l'image de marque
Très bien reçu au magasin d Amiens julien et sa collègue sont très sympas ils ont été à l' écoute de nos questions.nous avons concrétisé notre projet d achat.je recommande. Encore merci Julien pour le café
Très bon accueil et des conseils judicieux à Longueau. Un achat sans pression en prenant notre temps. Julien a été de très bon conseil afin que nous ayons un canapé et un fauteuil adaptés à notre morphologie et répondant à nos critères de place.
Très bon accueil de Julien, très bon conseils de ça part. Professionnalisme et sympathique.
Un large choix et très bon accueil du magasin et des vendeurs qui sont là pour nous guider dans notre choix
Très bon accueil Très aimable
Très bon accueil . Vendeur très professionnel .
Après avoir eu un canapé en simili-cuir acheté dans une autre enseigne et qui s'est totalement écaillé, nous avons souhaité investir dans un autre canapé mais en cuir véritable. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Julien. Celui-ci, très sympathique nous a présenté plusieurs modèles en rapport avec notre configuration de pièce et ne nous a pas orienté systématiquement vers les modèles les plus onéreux.Conseiller au top et bienveillant avec les enfants.
Très bien accueilli et conseillé par Julien (a longueau)
De tres bon conseil. Différents matières et couleur.
Nous avons été bien accueillis et conseillés par Nadia, encore merci ! On a hâte de voir arriver le canapé !
Nous espérons que la qualité du produit commandé sera à la hauteur de la qualité professionnelle du conseiller. Nous le saurons à la réception début juin 2024!
Très bon accueil, du temps consacré pour choisir notre canapé.
Bon accueil, de bons conseils ou renseignements de la part de Julien, et un bel effort financier consenti par la directrice !
Canapé de qualité et bon accueil
Pour ma pars j'attends tjrs mon devis Bref J'aurai ailleurs tout simplement
Très bon accueil. Nous avons eu toutes les réponses à nos questions.
personnel sympathique
Très bon accueil, personnels à l'écoute et très professionnel je recommande
trés bon accueil,nous sommes arrivés pratiquement à l'heure de la fermeture mais les vendeuses nous ont reçus quand même et ont pris leur temps pour nous expliquer et nous conseiller . Aucun point négatif à signaler.
Très bonne expérience 👍 bien accueilli et bien conseillé l'équipe très agréable je recommande
J’ai été très bien reçu. Il y a beaucoup de choix dans le magasin. Les explications sur le produit ont été claires et suffisantes. Je suis très content de mon achat. Les délais de livraison sont un peu long. Je n’ai plus qu’à attendre mon canapé . Je projete d’acheter un meuble TV mais j’attends une meilleure offre. Merci notamment à Mme LALLIER pour son accueil et son professionnalisme.
Excellent accueil ..de bons conseils .commerciale agréable, gentille et très proche du client ...je recommande en espérant être autant satisfaite à la livraison
Nous avons été bien accueillis et très bien conseillé par Julien dans notre choix de canapé.
Très bon accueil et des renseignements de qualité chez Cuir Center Amiens. Avec l'expertise de Nadia, nous avons pu finaliser notre achat, Hâte de recevoir notre commande. Merci ! Sandra et Gauthier CARPENTIER
Vendeuse gentil mais ont à du mal â la prendre au sérieux
Très professionnelle à l'écoute de nos attentes, souriante, aimable, et très réactif Une très bonne expérience pour une première chez cuir center avec des produits de qualité
Bonne expérience. En attente de recevoir mon canapé
Très bon accueil et bons conseils
Trés bon acceuil trés bien informé sur l achat d un canapé et fauteuils en cuir. Reste la livraison et l installation Bonnes fêtes pour la nouvelle année. Bisous avec plaisir.
Personnel compétent, avenant et très commerçant. Très belle gamme de produits.
Très bon accueil et conseils de Nadia à Amiens. Je repars avec une commande d'un canapé cuir. Je suis ravie de se conseils et son écoute
Nadia a été très accueillante et de bons conseils.
Nous avons eu un excellent accueil et des conseils avisés et ajustés à notre projet. Concernant les fauteuils ....on attend de les recevoir.
Super expérience, la vendeuse etait tres professionnelle et tres patiente , elle a su nous guider . Nous avons hate de recevoir notre canapé.
Très bon accueil dans ce magasin. Les différents produits sont très beaux et la qualité est au rendez-vous. Plus qu’à attendre de recevoir mon canapé pour pouvoir en profiter !!
Très beaux, de la qualités mais la livraison 150 euros en plus du prix, sa commence à faire beaucoup !😒
NADIA commerciale accueillante et de bons conseils. Je recommande.
Vendeuse Nadia au top vraiment super très gentille et très investie!
Aimable souriant commerçant
Très bon accueil et bons renseignements
Suite a l' achat d' un canapé cuir New York il y a 3 ans, j' ai constaté depuis 6 mois des tâches sur une assise et une têtière. Apparemment c est une dépigmentation du cuir!!! Dû a la sudation, alors que la commerciale lors de mon passage, m a bien signifiée un traitement anti UV et sudation, ce qui est faux. Plus de garantie et une facture de réparation de + de 500€ a ma charge. Alors attention avant d acheter un canapé cuir chez eux a plus de 3000€ , vous vous retrouverez avec un canapé qui ne vaut plus rien...
Très bon échange avec la commerciale
Nous venons d'acheter un canapé chez Cuir Center Amiens. (Longueau) Nous avons été vraiment très bien conseillé, Valérie a su prendre le temps et la patience afin que le choix soit parfait. Conseils en décoration d'intérieure avisés au top. Un grand merci à vous Valérie, et à cette équipe au petits soins et dynamique !
Bon professionnalisme, avis donné par rapport au projet Pas de forcage à acheter Offre interessante
Personnel agréable et disponible.
Parfait! Explications, conseils, sens commercial de la Direction comme des salariés
Très bonne accueil Bien renseigné sur notre achat
Valérie est une personne qui connait son travail et s'adapte en fonction de la clientèle
Très bon accueil et conseil
Beaux canapés. Mais ATTENTION! Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir été avertis lors de la commande que la motorisation présente sous le canapé allait être aussi visible. Attention aux modèles motorisés présentés sur l’écran du magasin et sur le catalogue qui ne reflètent pas la réalité (photos non contractuelles).
Très bon accueil !!
Excellent accueil, grand choix de canapé de qualité, style varié. Merci à Nadia pour ses conseils, son écoute et son professionnalisme.... Hâte maintenant de recevoir le canapé et goûter au CONFORT 😉
Très bonne expérience. Merci à Valérie pour ses conseils, sa gentillesse et sa disponibilité.
Professionnel,de très bon conseil
Aimable quand on arrive pour acheter ,beaucoup moins si on y reflechis
Équipe vraiment serviable souriante . Satisfaite des conseils donnés en magasin et de la vente pour mon canapé . La livraison s’est faite à mon domicile à 60 km du magasin à l’heure et jour de mon choix . Ponctuel et tout s’est parfaitement déroulé . Les 2 livreurs étaient parfaits . Ensuite un suivi a était réalisé par téléphone . Je recommande fortement ce magasin tout est parfait . Continuez ainsi
Très bon accueil bons conseils
très bon accueil
Accueil très chaleureux !!! Tout est très bien expliqué. Je recommande
Très bon conseils, je recommande!
Accueil, conseils et produits au top.
A première vue, tout s était bien passé. Bon accueil, patience, il fallait se décider rapidement si nous souhaitions une remise mais bon, c'est le jeu. La livraison s est bien passée. Visuellement plutôt beau canapé, mais on a très vite déchantée. Nous avons un chat et chaque coup de griffe détruit le canapé. Alors on se doute bien qu avec un animal, le canapé ne va pas rester nickel, mais en déboursant 3200 euros on espère avoir un canapé qui dure dans le temps.. et aujourd'hui mon fauteuil du célèbre suédois (photo du fauteuil jaune) tient plus le coup que le cuir center en 4 jours (livraison mercredi et nous sommes samedi). Nous avons donc été mal conseillé pour le choix du tissu et je reste tout de même surprise qu un tissu puisse se détériorer autant aussi vite, mais apparemment aucun défaut du tissu. Nous hésitions avec un canapé d un magasin concurrent à proximite et bien quelle erreur nous avons fait de choisir cuir center. Bref, ne vous ruinez pas et aller ailleurs.
bon accueil sans pression et conseils avisés
Bon accueil et conseils argumentés
Excellent accueil, nombreuses explications claires et précises sur les produits, très bons conseils, patience et gentillesse de mon interlocutrice. Aucune réserve, je recommande.
Personnel très professionnel notre vendeuse Valérie a été de très bons conseils. Livraison soignée. Je recommande.
Réponse :
Chère Madame Gremont, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre achat. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et les conseils de Valérie. Bien sincérement. Mme Lallier Virginie
Un grand merci à Valérie pour son accueil chaleureux, ses conseils, son écoute et sa bonne humeur ! Nous sommes ravis de notre passage au magasin et avons hâte de profiter de notre achat ! Une équipe au top 👌
Réponse :
Cher Monsieur Bette, Merci pour votre avis positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous apprécié l'expérience dans notre magasin, ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre projet d'aménagement. Sincèrement. Mme Lallier Virginie
Nous sommes déçus, pas vraiment confortable , coutures désagréables et surtout choisissez bien le modèle, vous ne pourrez pas changer d'avis, même si vous vous êtes trompés sur vos mesures...Aucune modification sera accordée.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme 😉👍
Très bon accueil
Deuxième fois que nous nous faisons plaisir en achetant chez Cuir Center , accueil agréable ( surtout quand on reconnaît le client) , toujours aussi bien conseillé, ameublement de très bonne qualité , service livraison au top ( délai de livraison même raccourci) vivement le prochain achat ! Merci BCP Virginie 🙂👍
Canapé cuir reçu avec un peu d'avance. Livraison rapide et propre.merci à Antoine notre vendeur pour sa gentillesse et son écoute.
Conseils personnalisés en fonction de son intérieur et de son style de vie : taille du canapé, choix des matériaux, coloris et finitions...tout est réfléchi. Très professionnel, tout comme la livraison !
Lieu accueillant avec du personnel qualifié et professionnel. Livraison au top qualité au RDV.
Très mécontente de la qualité cuir pleine fleur après une année le cuir se désagrège a la tête..pas a l'écoute du client (voir avec le fabricant) écoeurant 😂😂
Beaucoup de choix mais vendeurs insistants. canapés qualitatifs mais un peu cher par rapport à la concurrence.
Très bon accueil, très bon conseil de la part de Valérie, et une responsable à l écoute Je recommande cette boutique !!!
Achat de 2 canapés cuir livraison faite avec sérieux et bien installé marchandise conforme à mes attentes
Achat ce jour d'un canapé lit desing !! Valérie de très bon conseils pour moi la responsable du magasin adorable très bien !!!! Très contente de mon achat produit de très bonne qualité !!! Par rapport a d'autres qui se disent spécialiste dans les salons !!! Cuir center c le top !!! Merci à vous !!! A l'équipe très accueillante Allez y faire un tour vous ne serez vraiment pas déçu 👍👍👍👍👍👍👍vaut mieux mettre le prix et ne pas être déçu plus tard !! 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 hâte qu'il arrive chez moi pour squatter mon canapé RELAX
Très bon accueil, très bons conseils, vente intelligente ! Merci et on se revoit dans 20 ans...#qualite !
Très content de mon canapé, super rapport qualité prix et que dire de l'accueil qui est top ! Si vous souhaitez un canapé ne cherchez plus, cuir center Amiens. Merci à Valérie la décoratrice pour ses conseils et à Virginie la responsable.
Réponse :
Merci pour l Equipe tres bonne journée
Livraison avant la date prévue, livreurs très professionnels, rassurant, rapide efficaces, je suis très satisfaite de la qualité du canapé et de la couleur je recommande ce magasin et son personnel
Très bon accueil au magasin délai respecté et enchanté de notre achat. Bonne équipe pour la livraison je recommande
Nous sommes à ce jour satisfait de l'achat de notre canapé cuir convertible. Accueil chaleureux et conseil de qualité en magasin. Livré sous 15 jours par un binôme très minutieux.
nous sommes ravis de notre nouveau salon bon accueil dès l'entrée du magasin puis accompagnement pour le choix de notre salon livraison en temps et en heure par des personnes compétentes. et apprécié le petit appel téléphonique pour savoir notre satisfaction
Très satisfaite de mon achat chez Cuir Center. Vendeuse très professionnelle, à l’écoute et dynamique. Très bon suivi de la livraison et de l’installation du canapé. Je conseille ce magasin.
Pour le moment je ne n’écris ni ne dis rien
Accueil sympathique joli magasin prix toujours un peu trop élevés
Très professionnel, à l écoute. Livraison juste avant les fêtes de fin d année alors qu elle était prévue pour le mois de janvier, suivi de livraison, installation au top par une superbe équipe et coup de fil du magasin en fin de journée pour s assurer que tout va bien. La satisfaction du client est la priorité, ce qui est de plus en plus rare. Je recommande vivement.
Très bon accueil lors de notre venue, nous avons reçu les bons conseils de Nadia pour guider notre choix. Nous avons apprécié également la livraison : très sympathique et professionnelle. Maintenant nous profitons pleinement de notre nouveau canapé.
L achat de notre SAFRAN chez cuir center nous ravit L équipe était à l écoute de nos besoins Je recommande vivement ce magasin de Longueau. La livraison s est bien passée avec de l' avance et les livreurs super agréables.
Très bon accueil lors de notre venue et notre prise en charge par la conseillère. Les délais très bien tenus, canapés conformes à notre commande . La livraison s’est très bien effectuée avec des personnes très professionnelles, efficaces et sympathiques
Excellent accueil et à l'écoute. Le café est un peu cher mais j'ai eu un super canapé en cadeau.
En recherche d un nouveau canapé nous avons trouvé Justin chez cuir center vendredi dernier, merci a Nadia pour ces conseils,la bonne humeur était au rdv,plus qu à attendre la livraison du nouveau venu,suite au prochain épisode, merci pour tout a bientôt
Merci Nadia pour l'accueil et la première impression donnée de cuir center. Authentique et très professionnelle, ne vend pas du rêve. J'étais à la recherche d'un produit de qualité avec des dimensions deux places. Nadia a su capter mon besoin et le transformer en canapé , qui est arrivé le 2 novembre chez moi au lieu de décembre prévu. L'équipe de livreurs au top , professionnel et sympa l'image positive de cuir center continue. Le planificateur de tournée était très à l'écoute aussi. Note 12/10 je dis bien 12/10.
Très satisfaite de mon canapé livraison au top très bon accueil au magasin et très bons conseils des vendeuses. Je recommande
Très bon accueil , très professionnels.
Reçus par Nadia, super accueil, professionnelle et à l écoute de nos besoins et de notre budget.
Très professionnel , un super accueil , de très bons conseils également pour personnaliser votre canapé sur mesure et avec un super tissu 3D ☺️! Je recommande vivement maintenant que tout est fait … hâte de le recevoir !!!
Réponse :
Merci
Cuir Center Amiens est un lieu accueillant, convivial, beaucoup de choix d’articles de qualité et de conseils avisés.
Réponse :
Merci pour eux
Accueil sympathique et très professionnel. Valérie est même venue à la maison avec des échantillons pour m'aider à choisir la couleur de notre canapé afin qu'il s'accorde au mieux avec notre déco ! Nous avions déjà acheté un ensemble canapé et 2 fauteuils il y a 20 ans, dont nous avons aussi été très satisfaits.
Réponse :
Merci poue elle et l equipe c est une professionnelel
Très bel accueil, très bons conseils, vendeuse à l’écoute. La livraison s’est très bien passé et le délai a été respecté. Nous sommes très content de cette prestation et nous vous recommandons ce magasin cuir center de Longueau.
Très bonne expérience, Virginie à répondu avec professionnalisme à notre demande, Très beau magasin, produits de qualités, Je recommande,
Très bon accueil, très professionnel, cuir center Longueau
Encore une fois nous avons eu affaire avec la responsable du magasin car notre canapé relax est en train de se démonter 6 mois après la fin de la garantie. Une vis stratégique s'est dévissée et son emplacement est inaccessible. J'avais espoir que ce vice caché soit pris en charge mais la responsable est aussi intraitable en service après-vente qu'excellente vendeuse. Pour rappel nous avions déjà demandé une intervention pendant la garantie pour un autre problème mais c'était sous condition de prendre à notre charge les frais de déplacement d'une équipe (voir avis de Kathleen ULMER). Être bonne vendeuse est une de ses qualité mais ne comptez pas sur elle pour le service après vente. POUR RÉPONDRE AU PROPRIÉTAIRE : C'est très professionnel de votre part de prendre le temps de répondre à chaque commentaire mais, s'il vous plaît, ne soyez pas de mauvaise foi. Vous pouvez vérifier dans vos archives, notre premier problème, en période de garantie, n'a pas été solutionné puisque la responsable nous a demandé de payer les frais de déplacement, ce que nous n'avons bien sûr pas validé. J'ai bien conscience que je n'obtiendrai rien de votre part, j'espère seulement que ce commentaire mettra en garde vos futurs clients contre votre hypothétique SAV. Bien à vous.
Réponse :
La garantie a été respectée concernant cette vis nous ne pouvons prendre en charge ce qui n est plus garanti au dela de deux ans Un technicien et une solution vous ont ete donnes Nous avons respecté nos accords puissue nous sommes intervenus pendant la garantie avec succès Bonne journée
visite en février , très bien reçus , bonne promotion ce jour-là , affaire conclue dans l'heure , canapé reçu le 4 / 06 , entièrement satisfaits du produit .
Très satisfaits de notre venue et de notre achat chez CUIR CENTER AMIENS. Accueil, produit et respect des délais, rien à dire. Nous reviendrons :)
Ravis de notre achat , ravis de notre accueil au magasin. Canapé livré avec 1mois d'avance.
Bonjour, après quelques recherches pour notre canapé, nous avons trouvé notre bonheur chez Cuir Center d'Amiens. Le magasin dispose d'une gamme très large et surtout Nadia et Virginie ont vite identifié notre besoin, nos attentes pour nous orienter vers le bon produit. Enfin, la vente fut très agréable, une équipe aimable, dynamique et souriante en plus de la compétence !
Lors de notre visite chez cuir center, nous avons flasher sur le premier canapé de la boutique. Nous avons eu affaire à Nadia, qui a su nous conseiller et n’a pas était insistante pour conclure une vente. Elle nous meme suggérer de prendre le temps de la réflection. C’est tout naturellement, que nous sommes revenus vers elle pour passer commande. Après 6 mois d’attente, nous avons reçu notre canapé. Petit plus, nous l’avons acheter lors du Black Friday avec reduction. Nous sommes satisfait de notre canapé. Peut de temps après la livraison, nous avons reçu un appel de Valérie, autre vendeuse que nous avions vu dans la boutique. Elle prenait le relais de Nadia ( qui était en vacances) pour s’assurer que la livraison du canapé c’était bien passé et pour savoir si nous étions satisfait. Bon relationnel et bon suivi de l’équipe de cuir center.
Nous venons de réceptionner notre canapé tissu relax. La livraison a été effectuée 2 mois avant la date prévue, une belle surprise pour nous. Nous avons trouvé notre bonheur après des mois de recherche et de visite de magasins. Ce magasin nous a été conseillé par des amis. Valérie a su nous aiguiller par rapport à nos demandes: fermeté, couleur (le référentiel tissus/couleurs nous a été confié pour une soirée afin d'harmoniser au mieux avec notre intérieur et la luminosité), hauteur d'assise... Les livreurs ont été très professionnels: ponctuels, polis, agréables. Valérie s'est également renseignée sur la livraison afin d'être sûre que tout ce soit bien passé. Professionnelle jusqu'au bout. Bref, nous sommes ravis et conseillons vivement cette enseigne.
Une banquette commandée au mois d'avril toujours pas livrée, et surtout des vendeuses qui nous racontent n'importe quoi et qui vous font passer pour des menteurs à propos de la livraison, je ne recommande à personne 😠😠😠
Réponse :
Bonjour quel etait le delai prevu initialement? Avez vous ete livree?
Jolis produits
Réponse :
Merci pour votre avis cela nous encourage
Achat ce jour d un canapé, equipe tres sympa et pro je recommande !
Réponse :
Merci et profitez bien de votre canape
Fuyez ce magasin !!!! Canapé relax qui a 1 an et déjà 4 réparations....qui bien sûr ne me conviennent pas!! Service clients déplorable a partir du moment où le règlement a été effectué. Au prix des canapés la prochaine fois j irai chez but ou confo au moins j en aurai pour mon argent
Réponse :
Madame nous comprenons votre insatisfaction neanmoins notre service apres vente est present et faira tout pour vous satisfaire bonne journee
Canapé acheté fin décembre, livré fin mars comme prévu. Equipe sympathique et accueillante. Conseils avisés et très bon rapport qualité / prix.
Réponse :
Merci profitez bien de votre canape
Nous recommandons ce magasin: l'accueil y est vraiment formidable! Nous y avons trouvé notre canapé après plusieurs mois de recherche grâce aux conseils de Valérie qui a su nous diriger vers le modèle idéal. Elle a bien pris en compte tous nos critères: qualité, confort et autres options très appréciables (port USB, relaxation). Son objectif est vraiment de satisfaire le client et nous la remercions. Aujourd'hui, nous apprécions pleinement notre nouveau canapé!
Réponse :
Merci
Bien qualité des produits. Personnel aimable
Réponse :
Merci pour l equipe
Nous sommes ravis de notre achat. Les conseils et la livraison très bien. Je vous recommande Nadia, une vendeuse qui vaut le détour, une chouette rencontre et très bon feeling.
Réponse :
Merci
Magasin avec de très beaux canapés et de décorations mais cher
Réponse :
Bonjour merci pour votre avis le prix s oublie la qualite reste Nous avons le meilleur rapport qualite prix du marche et en plus un design exceptionnel Nous disposons aussi de possibilites de financement Vous etes le bienvenu
C est peut être de la qualité mais c c'est assez chère même en période de soldes
Réponse :
Merci pour votre avis , C est le rapport qualite prix qui importe et en periode de soldes surtout a la fin comme c est le cas aujourdh ui seuls les modeles d exposition sont soldes Vous comprendrez aisement que nous ne pouvons nous permettre de commander des modeles sur mesure pour les solder La qualite durable et le design ont un prix raisonnable chez Cuir center il faut savoir faire la difference Tres bonne soiree
Service après vente, médiocre,
Réponse :
Dans un soucis d amelioration de notre service apres vente je vous invite a m adresser un courrier detaille relatant les raisons de votre mecontentement Tres bonne soiree
beaux produits
Réponse :
Merci vous etes le bienvenu
Canapé acheté en 2019 avec position Relax celui-ci n'a jamais fonctionné. 5 passages de technicien à ce jour et celui-ci ne fonctionne toujours. Service client incompétent!!! Aucun responsable et direction ne prend la peine de vous répondre. Une très belle image du commerce... Réfléchir à 2 fois avant d'acheter
Réponse :
Ce que vous dites est impossible desole
Après plus de une heure de route pour ce rendre dans ce magasin et ayant trouver deux canapés a notre goût.les vendeuses se battent pour s occuper de nous et nous nous prennent a témoin de qui a dit bonjour en premier afin de s occuper de nous.resultat nous sommes repartis sans devis.dommage en tant que client de longue date. Une honte je n' avais jamais vu cela!!! Qui est la personne qui répond aux avis ? Apparemment pas une personne du magasin ou alors de mauvaise foi !
Réponse :
Bonjour merci pour ce commentaire ce comportement est totalement inadmissible et nous nous en excusons Des mesures ont ete prises afin que cela ne se renouvelle pas La personne responsable de l incident a plus de 20 ans d anciennete dans notre magasin et c est la premiere fois que cela lui arrive Je vous souhaite de trouver le salon qui vous comvient et de vivre une autre experience client Tres bonne journee
Très chère mal recu
Réponse :
'Chere avec un e au bout Cher Monsieur il faut reviser votre orthographe bonne journee
La livraison du canapé a été rapide. Tout s'est très bien passé. Le canapé en cuir est arrivé sans dégât et sans problème.
Réponse :
Merci pour votre note cela nous fait plaisir
Livraison d un canapé, un élément dans le mauvais bain, réception nouvel élément 2 mois après, de nouveau dans le mauvais bain… En attente de la suite….. Demande de geste commercial, on me répond « pour quoi faire ? » Quand on demande où est l élément manquant : « ba il est arrivé, on ne vous a pas prévenu ? Rooooo ». En résumé, sensation qu’on est pris pour des débiles, ces dames à la vente ne vous prennent au sérieux que quand il s’agit de vendre, après quand il y a des bourdes elle nous soutiennent que l entreprise est sérieuse et qu’on a vraiment pas de chance…
Réponse :
Votre dossier est suivi il nous faut le temps necessaire a la refabrication de vos elements bonne soiree
Très bon accueil beau magasin
Réponse :
Merci pour cet avis
Un accueil tres chaleureux par ces deux belles dames ! Des conseils, de l'écoute ! Hate d'avoir ma commande !
Réponse :
Merci pour elles car elles s investissent toujours dans votre interet
Livraison un poil long mais densité à la carte. Accueil au top !
Réponse :
Merci
DECEPTION Nous avons eu la malencontreuse idée de faire l'acquisition d'un canape et un fauteuil cuir pleine fleur chez cuir center Amiens Longueau. Le salon est livre avant la date initialement prévue ce qui n'a pas manqué de nous surprendre les livreurs installent le salon en lieux et place que nous leur indiquons. Nous effectuons un contrôle visuel de l'ensemble mais pas suffisamment soucieux du détail. En effet les livreurs sont à peine au coin de la rue que nous constatons des blessures dans le cuir nous les rappelons mais ils nous indiquent que pour eux il est trop tard que nous devons procéder à une réclamation au magasin ce que nous faisons dans la minute. Nous sommes abasourdis par l'accueil qui nous est réserve par la personne qui se présente comme étant la directrice, elle aboie que pour la somme de 6000 Euros nous aurions dû être plus vigilant et que le transport est très souvent vecteur de risque pour le mobilier mais qu’elle prévenait le service après-vente. Nous avons par courrier informes la maison mère de cuir center qui n'a à ce jour n’a apporté aucune réponse, ne serait-ce que pour excuser la commerciale. Le salon est certes réparé mais cela ne reste qu’une réparation. Une chose encore les déjections de mouches restent incrustées dans le cuir, les réparateurs conseillent de bâcher l'ensemble si nous sommes absents Merci pour votre reponse qui ne manque pas de piquant et de mepris les futurs clients jugerons
Réponse :
Bonjour s il est vrai que vous avez achete un canape en cuir pleine fleur j ai des doutes sur la capacite de la Directrice a vous aboyer dessus pour reprendre vos propos Pour quelqu un qui aboie elle a su vous exprimer quelques raisons et cela ne rentre pas dans le vocabulaire de ce tendre animal Quant aux dejections de mouche cela est independant de notre volonte nous avons embauche un dresseur mais celui ci a jete l eponge Nous vous souhaitons neanmoins une tres bonne utilisation de votre canape repare ce qui prouve que nous suivons nos clients Tres bonne journee
Très bonne acceuil et conseil professionnel canapés de qualité et prennent le tps de s 'occupé de sa clientèle bonne remise commerciale et facilité de financement
Réponse :
Merci cela resume bien ce que nous desirons pour nos clients un juste prix pour une qualite jamais compromise Tres bonne journee
Très bon accueil !! Très bons conseils !! Satisfaite .
Réponse :
Merci pour cet avis cela nous encourage a etre a l ecoute de nos clients
Bons produits livraison impeccable
Réponse :
Merci pour cette reconnaissance et tres bonne utilisation de votre salon
Gentillesse, compétence et réactivité exceptionnelles de la gérante en ce 14 juillet 2021! Ravis de ce joli canapé rouge soldé et que nous avons pu emmener le jour même! Un chouette moment passé!
Réponse :
Merci pour elle c est une vraie professionnelle avec de l expérience Tres bonne utilisation de votre salon
Fuyez ! 6 mois de delai, canapé non conforme aucun dialogue possible avec le magasin ou le siège pour un echange malgré les recommandés...Ils se moquent ouvertement des clients une fois le canapé vendu !
Réponse :
Ceci est faux si nous n echangeons pas votre canapé c est qu il est conforme Le dialogue n est possible qu a deux et apparemment nous sommes seuls..
Éviter d'acheter chez Cuir center ! Je déconseille fortement le magasin et le service après vente ! J'ai été livré d'un mauvais canapé en avril 2021, celui-ci avait été commandé en octobre 2020 ! Cuir center ne veut pas me reprendre le canapé et ne veut pas corriger son erreur, on est déjà en juillet! Un simple échange du canapé nous suffit, mais non, le cuir center d'Amiens refuse et le siège se dédouane de sa responsabilité car le magasin est franchisé !
Réponse :
Merci d envoyer un courrier en recommandé nous examinerons le bien fonde de votre mécontentement A bientôt
Nous étions à la recherche d’une table de salon !!!! Pas facile à trouver Entrés par hasard dans ce magasin, très agréablement surpris par l’accueil réservé, chose devenant de plus en plus rare..... Beaucoup de professionnalisme, de conseils, d’échanges... Belles mises en scène des produits, ce qui attire d’autant plus l’attention du client. Produit de très bonne qualité. Nous vous recommandons ce magasin au regard de notre expérience.
Réponse :
Merci pour cet avis cela nous encourage et nous pousse a etre au pres des clients A bientot
Nous avons agréablement été surpris de l’accueil très chaleureux du personnel. Très professionnel également, ça devient rare, nous recommandons vivement les clients a s’y rendre. Le suivi est très sérieux, que du positif. Merci
Réponse :
Merci pour l equipe cela les encourage A bientot
Equipe feminine souriante,aimable et arrangeante,grand choix de qualité proposé, tarifs promotionnels , service livraison impeccable
Réponse :
Merci
Partis juste en repérage pour changer notre ancien canapé CUIR CENTER de plus de 15 ans, nous avons,(grâce aux compétences de la personne qui nous a accueillis), trouvé exactement ce que nous recherchions. Accueil en magasin charmant et très professionnel. De fin décembre à fin mai, l'attente a été un peu longue mais elle en valait vraiment la peine. La livraison a été programmée selon nos disponibilités et les livreurs ont été aussi efficaces que sympathiques. Un grand MERCI!
Réponse :
Merci pour eux
N'achetez pas un nouveau salon sans rendre visite à l'équipe de Cuir Center d'Amiens qui saura proposer le canapé rêvé d'une qualité exceptionnel à un prix cohérent.
Réponse :
Merci pour cette reconnaissance cela est tres important pour nous
Bonjour... pour commencer très bon accueil par des vendeuses souriante et très professionnelle... une qualité exceptionnelle ...et un suivi de livraison ..j je conseil fortement Cuir Center
Réponse :
Merci pour cette recommandation a tres bientot pour la livraison
Très satisfaite de l’achat d’un canapé Portfolio. Très bonne qualité conforme à celui essayé en magasin. Accueil très aimable en magasin, délai de livraison respecté, installation effectuée à domicile par des livreurs compétents et très aimables. Ravie, en tous points.
Réponse :
Merci pour votre avis tres complet cela nous encourage en ces temps difficiles
Accueil pas top quand on nous pose une question et que d'un coup votre profil n'intéresse pas c'est ciao ! Un minimum de tenue et de respect pour vos client serait un +. Aucun prix affiché il faut vraiment lire 10 pages d'un vulgaire bouquin sur la tabl... Bref nous sommes allés à la concurrence bien plus accueillant qui a sus trouvé un canapé à nos dimentions et oui c'est bien possible malgré vos dires 🤔! 3500 euros passé sous votre nez.
Réponse :
Tout nos prix sont affiches nous sommes la seule marque a egalement les donner sur internet Quant au catalogue present sur la table c est pour repondre aux demandes particulieres surtout pour les angles Nous n avions pas ce que vous demandiez c est normal que l on vous laisse tranquille Bon usage de votre salon
Accueil très sympa. Équipe dynamique et très professionnelle, à votre écoute et vous conseille au plus juste. Nous avons fait affaire, nous vous les recommandons. Produits de qualité 👍
Réponse :
Merci pour votre avis a tres bientot
Bon accueil jusqu’au moment on nous refusons de donner notre budget, la directrice du magasin est désagréable et malpolie, en pensant que notre budget ne correspond pas au canapé pour lequel nous demandons le prix ( n étant pas affiché il faut le deviner !) nous traite de « frustrés « car nous ne pouvons pas nous offrir un canapé et nous dit que d autres clients eux le peuvent, Nous oriente vers poltrone et sofa !!! ( le tout toujours sans connaître notre budget !) Prend sa clientèle de haut, je vous conseille d y aller en habits du dimanche le style jean basket n’est pas fait pour cet enseigne ! Nous allons avec plaisir aller voir chez roche bobois ( « c est une copie de roche bobois « nous a expliqué la vendeuse !) Technique de vente moyenâgeuse !!! A fuir !
Réponse :
Desole pour cette experience qui ne cadre pas du tout avec le professionnalisme de nos vendeuses Nous sommes tres etonnes de cet avis nous ne demandons pas souvent les budgets sauf quand le produit est trouve et que vous ne prenez pas votre decision Cuir Center a tout les prix et depuis longtemps considere que l habit ne fait pas le Moine Bonne journee
Achat de canapé Livraison prévue en 3 mois arrivée en 6 semaines, meuble monté jusque dans l'appartement, déballé par les livreurs et monté en direct, sans souci On recommande ! =) Vendeuse agréable et pertinente, décoratrice d'intérieur (Encore merci Valérie!) Clarisse et Clément
Réponse :
Merci pour cet avis qui fait plaisir a notre equipe
Notre salon vient de s'embellir d'un nouveau canapé et nous profitons pleinement de son confort et du décor ( et peut-être plus encore avec le confinement ? ) Nos remerciements à l'équipe de Cuir Center Amiens pour leur professionnalisme et leur gentillesse !
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Merci pour cet avis positif cela nous encourage
Ne veulent pas donner les prix car ils sont valables juste 1h. 1 étoile ça vaut pas plus au niveau accueil
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Les prix sont affiches
Un grand merci à Nadia pour son accueil dans le magasin cuir center de Longueau. Nadia a été à l'écoute de mon projet dès ma première visite dans le magasin. Cerise sur le gâteau j'ai passé commande mercredi et à peine deux jours plus tard j'avais déjà dans mon salon un canapé de prêt en attendant ma livraison. Très content d'avoir concrétisé mon projet avec Nadia , encore un grand merci.
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Nadia vous remercie
Une collaboratrice très souriante, professionnelle et a l'écoute de ses clients 👍
Réponse :
Merci pour elle
Nous avons été très bien conseillé. Vendeuse (Nadia) très aimable et de très bons conseils ! Bref nous venions repérer et avons fait affaire 😉
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Merci pour elle c est une vraie pro
Satisfait par notre achat et conquis par l'équipe de cuir center, nous tenons à vous remettre cet avis plus que positif ! Tout y est ; bien accueilli, bien conseillé et bien livré. Encore merci à Valérie et l'équipe de livraison. Nous vous recommandons vivement ce magasin.
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Merci cela nous encourage
Manque de réactivite, canapés a prix excessif un sav sans réaction dossier tjrs en attente depuis février. Tjrs de belle paroles mais aucune réactivité. Ne recommande pas
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Votre sav est resolu et nos prix ne sont pas excessifs la qualite reste le prix s oublie bonne journee
Vendeur de reves Techniques de vente complètement nulle !!! N'Hésite pas à critiquer les autres enseignes concurrentes!!!! Pour ma part, Je n'achèterai pas chez eux !!!
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Si on nous parle des autres enseignes cela est normal que l on se defende et que l on affirme notre difference En attendant nous sommes present depuis plus de 40 ans ce qui est loin d etre le cas des autres Bonne journee
Canapé acheté en novembre 2019. Accoudoir avec très peu de mousse le bois est bien présent au contact du coude. Assise déjà affaissée. 3490 euros le canapé samara. Une personne est venue constater l'accoudoir et me dit que c'est normal. Mon précédent canapé venait de meubles bouchez à talmas il a tenue des années.
Assez déçu de notre canapé cuir version relax. En effet le canapé est arrivé en 2 morceaux et l’assemblement (fait par les livreurs) ne semble pas conforme à celui du magasin. Je m’explique, le canapé a bien été livré et installé sauf qu’il couine de manière très désagréable à chaque fois que nous utilisons le relax. Nous avons essayé de le désassembler et réassembler. Nous avons même ajouté des cales au canapé, imaginez-vous un canapé à 2000 € neuf avec des cales ? rien n’y fait impossible de caler les 2 parties du canapé. Comme si les 2 parties n’allaient pas ensemble. Que dit le magasin ? C’est à vous de le régler, si quelqu’un repasse chez vous, vous serez facturé. Lorsque le relax arrive en butée, 9 fois sur 10, le moteur continue de fonctionner. Je me demande combien de temps cela va durer, mais à la vue de mon expérience d’un mois, j’ai l’impression de m’être faite avoir.
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Monsieur il faut monter un dossier sav et ce probleme sera resolu
Des canapés de très bonne qualité, avec design incomparable avec but ou confo
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Merci pour cet avis qui situe bien notre collection nous essayons de faire des beaux canapes pour tous les gouts et avec le meilleur rapport qualite prix Tres bonne journée
Magasin de très mauvaise foi fournisseurs incompétent services après ne pas acheter chez eux aller plutôt en Belgique plus sympa
Conseils judicieux et avisés ont été au rendez vous. Bon accueil de Nadia qui a résolu efficacement un détail avec le SAV. Une enseigne à conseiller.
Tres beaux magasin bien arrangé un peu chère mais très bonne qualité,après un problème de service après vente je suis très déçu de leur comportement pas reactif manques de compétences n'écoute pas le client et ne font pas d'effort pour rendre service aux clients après avoir dépensé une forte somme aller plutôt en Belgique ils sont plus sympa et moins chers
Très bon Accueil, Très sympa, le sens du contact et du commerce. 💕
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Merci beaucoup nous essayons de faire au mieux et cela nous encourage
Qualité au top, le prix est la mais comparé aux concurrent, épaisseur du cuir est au rdv, couture au top etc, certe plus chère mais si on compare le prix concurrent a la qualité qu'ils vendent le rapport qualité prix est equivait si ce n'est plus cher. Bemol : si vous donner votre budget on vous fait saliver sur un canapé 2 fois plus cher... au final vois êtes déçu et c'est peu vendeur. Cuir center écoutez les gens quand il vous donne leur budget svp
Je ne recommande pas du tout cet établissement.... Je ne remets pas en cause la marque cuir center mais bien cet établissement.. Les vendeuses ne connaissent pas leur produit et sont capables de vs assurer avec confirmation de la patronne que votre canapé tissu est traité antitache... Après quelques recherches sur le site cuir center, relecture détaillée de la fiche technique et bien NON notre canapé n'est pas traité.... J'expose ce problème avec la directrice du magasin qui fini par reconnaître l'erreur... Résultat je négocie des bombes pour traiter moi même le canapé.. Bref 6 mois après réception du canapé toujours aucune bombe ne m'a été donné et le Kit soit disant offert pour détacher... Tjs pas donné non plus.... Achetez cuir center mais ailleurs !!!! I se paie votre tête à glisy !!!!
Très bien bon, service après vente
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Merci de le dire c est rare mais c est la que l on peut également voire notre professionnalisme
Très bon matériel Valérie très bien
Le pseudo devis a la main qui n’est valable que pendant 1H... difficile de trouver plus filou comme méthode de vente! Quand a la décoratrice d’intérieur qui est d’accord avec tout ce que vous dites... même quand vous sortez des monstruosités pour voir sa réaction.... Les canapés d’ailleurs sont aussi bien ne vous déplaise !
Merci Valérie pour les bons conseils....
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Merci pour elle c est son but de satisfaire ses clients bonne journee
Super merci très beaux produits
Prix excessif mais qualité du matériel pourrait descendre le coût.
Cuir de très grande qualité mais très cher
Il ne force pas à la vente et ne marchande pas trop comme dans certains magasins. Les prix ne passent pas de 7000€ au départ à 1500€.
Dommage que si vous n'avez pas un certain budget on vous accorde moins d'attention
Vendeuses agressives qui vous sautent dessus dès votre entrée dans le magasin et qui reviennent à la charge X fois alors que vous n'avez pas eu le temps de voir les modèles exposés.
Accueil très chaleureux, bons conseils par rapport aux dimensions et mode vie.
Gros defaut sur canapé 3 places tout cuir cicatrice sur l'assise Sav au bout de 4 mois remplacement du cuir avec cicatrice encore plus longue et prononcée et rafistolage ! Une honte ! Enseigne à éviter!
Prix trop élevé
Agréable accueil et de très bons conseils! Hâte de recevoir ma commande!!
Faire 1h de route pour se rendre au magasin et trouver un magasin fermé alors qu’il est noté ouvert jusque 19 h sur Google ! Pas top comme accueil ! On ira acheter ailleurs ça sera plus simple .
J'aime pas du tout la vendeuse vous saute dessus vous lui dites que vous avez pas besoins d'elle mais elle insiste lourdement
Le personnel veut à tout pris nous vendre quelques chose
Personnel professionnel et agréable. Matériel de qualité et possibilité de personnaliser entièrement son canapé. Pas déçue de cette visite et acquisition d'un superbe canapé !
Produits de qualité et de bons conseils. Prix en rapport avec la qualité des produits
J'ai fait l'achat d'un canapé qui est passé en boucle en pub à la télé Au bout de 4 mois d'installation mon désir ne correspond pas du tout à ce que j'attendais Car niveau confort il est très dur lors que nous nous asseyons nous ne restons pas plus de 30 mn à peu près car le dos ne supporte pas Notre canapé acheté plus 2000€ ne reflète pas du tout sur celui que nous avons essayé au magasin. Nous sommes vraiment déçu en faisant confiance à un magasin près de chez nous qui d'habitude je commande mes meubles sur internet Le canapé est très inconfortable que même les enfant ont voulu des poire pour s'assoir C'est dommage de parler comme ça, mais je suis désolée mais c'est le reflet de mon achat