Cuir Center

"Bien"

"Nous n'avons pas apprécié la politique commerciale."

"Accueil hautain avec des remarques vraiment très véxantes et désobligeantes. Regard avec beaucoup de préjugé"

"Nous sommes entrés par hasard, et nous sommes tomber sur des professionnels qui connaissent leur métier ! Nous leur avons fait confiance, nous ne sommes pas déçu ! Je recommande ce magasin."

"responsable de magasin non correcte et insultant avec leurs clients . Nous avons acheter un fauteuil électrique de démonstration (2300€)qui est tombe en panne au bout de 3 mois et on nous dit qu il n y a pas de garantie sur les modèles d expo ci qui ne parait pas au dos des conditions de vente au dos de la facture et qui nous a pas été dit lors de la vente . magasin et direction non recommandable"

"accueil sympathique tes beau meubles. J'avais un soucis qui a été traité avec rapidité et compétence."

"Canapé 3 + 2, finitions 0, le 2 assises sont cousus ensemble, le cuir n est pas cloué mais fixé avec des agrafe à papiers. Ossature bois 0 au bout de 3 mois les accoudoirs ont cassés comme du contre plaqué , mécanismes fauteuil relaxant 0 et appui tête réglable 0, 3 fois cassés pièces en plastique à l interieur , sav 0 et limite insultant Bref je ne m attendais vraiment pas à ça. J ai toujours voulu me faire plaisir avec cuir center pour le nom. C est des escrots. Dégoûter"

"Super, patron au top,équipe super sympa, qualité irréprochable JE RECOMMANDE"

"Accueil extraordinaire, pour une fois des gens qui connaissent parfaitement leur métier et qui ont su bien nous conseiller, c’est rare de nos jours. Nous avions peur de rentrer chez Cuir Center ,car j’avais une fausse idée de cette enseigne, je pensais qu’il vendez uniquement des produits pour les retraités, et que les tarifs ne serai pas à notre portée. Bien au contraire par rapport à tous les magasins que nous avons fait avant c’est chez eux ,nous avons trouvé des produits design avec des prix bluffant , nous avons commandé un canapé hypermoderne trois places avec les relax électriques tout en cuir pour moins de 2000 € ,Au niveau de la livraison le délai était prévue pour avril, début mars nous recevons un coup de fil pour la livraison, c’est génial le produit répond parfaitement à nos attentes, nous conseillons vivement ce magasin et encore bravo pour votre accueil ne changez rien"

"Commercialement parlant , ils ne sont pas au top . Action commerciale médiocre pour un achat conséquent, une miette de pain. Reflexions qui ne devrait pas avoir lieu dans une relation commerciale au client , limite désagréables et désobligeantes. C est ce qui nous fait renoncé à l achat d un canapé modulable chez eux ."

"canapé reçu aujourd’hui de chez Cuir Center je suis très satisfait de mon deuxième achat car le premier a tenu 17 ans . J’espère que le deuxième tiendra aussi longtemps!"

"2 mois avant la fin de la garantie de mon canapé un des vérins électrique est tombé en panne le technicien sous traitant de chez cuir center est venu procéder au changement Deux moi après la fin de la garantie sur ce même canapé le deuxième vérin tombe à son tour en panne (même panne sur les deux vérins) En basculant mon canapé j’ai remarqué que le premier vérin changé n’était ni neuf ni de la même référence que l’original après discutions avec le responsable de chez cuir center de Chasseneuil du Poitou il à accepté de venir me changer les deux vérins gratuitement par des neufs. Ce geste commercial a été fait car normalement le premier étant sous garanti aurait du être remplacé par un vérin neuf de même référence puisque c’est de cette manière que la prestation est facturée au magasin cuir center dans le cadre de la garantie passé avec l’entreprise gérant le service après vente de la marque Soyez vigilant dans le cadre de votre garantie il m’a été confirmé par le responsable du magasin que les changements de pièces en panne devaient se faire par un remplacement neuf et à l’identique car c’est de cette façon que leur est facturé la prestation. Un avis positif sur le professionnalisme et la réactivité de l’intervention du responsable de cuir center de Chasseneuil du Poitou"

"Le mien a 15 ans et super.Couture impeccable. Très contente de notre achat.rien a redire. D ailleurs j en recommandé un autre pour changer de style.👍🙂"

"Nous y sommes allées 3 fois en une semaine, pour un seul achat (hésitation sur le choix des couleurs, les mesures, la réflexion et autres). À chaque fois nous avons eu le même accueil. Ils prennent le temps et c'est ça aussi qui fait que nous avons fini par commander 😁 Merci à vous et particulièrement au boss qui s'est très bien occupé de nous 👌"

"Livraison de mon canapé aujourd’hui très satisfaite et les livreurs minutieux et efficace au top"

"Super acceuil"

"Très bon accueil et le personnel sympa 😀"

"Bon accueil. Vendeur disponible."

"Patrons sympathiques et professionnels. Beau magasin. Nous avons trouvé notre bonheur. Nous n avons qu à testé notre achat. Je recommande."

"Beaux produits et professionnels de 1er ordre"

"Professionnel, qualité des produits."

"Accueil parfait, conseils avisés, choix important, prix dans la moyenne."

"formidable bon accueil vendeur très aimable et nous a donné beaucoup information pour l'entretien la construction 10 sur 10"

"5 sur 5. Accueil conseil sourire aide drôle et pro. C'EST TOUJOURS AUSSI cool de travailler avec des commerçants de ce rang. J'y retournerai sans aucun soucis. Acun doute sur la qualité des produits et le service du SAV. Johan."

"Accueil au top, la qualité des produits et des conseils relèvent d'un réel professionnalisme, c'est vraiment agréable !!! Le rapport qualité-prix est toujours là."

"Canapé relax acheté en 2013, au magasin donc exit la garantie et problème électrique... Je passe au magasin, j'explique le problème et je demande un tuyau pour faire faire la réparation ,et là, le service après vente hors garantie fantastique : Mickael est venu diagnostiquer la panne (les pannes en l'occurence), est reparti, m'a appelé pour me dire qu'il pouvait réparer dans la 1/2 heure, ce qu'il a fait ! C'est reparti pour un moment, mais ce qui est sûr, c'est que lorsqu'on changera de canapé, on ira directement à Cuir Center ! Encore merci pour votre gentillesse, votre disponibilité, et votre compétence."

"Responsable sympa"

"Très déçu de la relation clientèle notamment sur des engagements pris et non respectés. Un canapé a été commandé fin novembre avec une livraison prévue début janvier. Mi janvier, nous appelons le magasin pour avoir des nouvelles et à cet instant on nous informe que le tissu est de mauvaise qualité et qu’ils ne le font plus. Il faut donc refaire la commande. On recommande le 31 janvier le nouveau tissu avec une promesse sur un délai de 2-3 semaines. Promesse encore non tenue puisqu’a fin février on nous parle potentiellement mi mars… le magasin nous donne jamais de nouvelle nous devons prendre les devants à chaque fois"

"Nous sommes très déçu de la relation clientèle et des engagements pris et non respectés. Nous avons commandé notre canapé le 23 octobre, nous avons appelés le magasin mi janvier afin de savoir où en était la livraison, on nous apprend que celui ci n'a pas pu être fabriqué à cause d'une mauvaise qualité de tissu. Nous recommandons donc à nouveau le 31 janvier, le canapé dans un autre tissu, on nous dit qu'il ferait passer en urgence notre commande, et qu'il arrivera dans un délai court de 2 ou 3 semaines. On nous inscrit livraison mars sur le bon, ce qui reste vague. On les recontacte mi février afin de savoir si le délai sera respecté, on nous dit mi mars que cela devrait être bon. Le magasin nous donne jamais de nouvelle nous devons rappeler à chaque fois. Nous les avons de nouveau contacter mi mars puisque le canapé devait arriver ... Leurs réponses c'est qu'il est toujours en fabrication mais peut être qu'il sera terminé demain...une grande déception de nouveau. Un petit geste commercial a été fait pour le premier canapé, nous espérons un geste plus important de la part du magasin pour ce nouveau problème."

"Très déçu de la relation clientèle et de la qualité canapé à plus de 2000€ un sac au bout de 3 mois et là moins de 2 ans après la déception ultime couture des cales reins défaites fermeture éclair cassée et cachée à l intérieur, visserie sans boulon de stop, canapé vendu entièrement déhoussable alors que la mousse est collée grossièrement au tissus La déception est ultime 2 ans et obligé de changer de canapé!"

"Je vous ai acheté un canapé en 2021, il est parfait , je suis très content de la qualité que vous m’avez livré, je suis revenu chez vous afin d’ acheter toute la déco tapis table et meuble télé, vous avez vraiment été de très bons conseils , Vous Nous vous avez dit que le délai serait peut-être un petit peu plus long à cause de la conjoncture aujourd’hui, et pourtant la livraison a été très rapide nous avons attendu 15 jours. c’est génial ne changez pas, toute l’équipe est sympa et souriante rester comme ça . vous, vous avez été adorable ,je ne manquerai pas de vous faire de la publicité ,encore merci"

"Nous nous sommes rendus par hasard dans ce magasin pour notre nouveau salon, nous ne pensions trouver que du cuir et surprise la moitié des modèles sont en tissu. ( ce que nous recherchions) Après de très bons conseils pour bien décorer notre intérieur, nous passons commande. On nous avais annoncé 3 mois d attente, et génial nous avons été livrés au bout de 5 semaines seulement. Aujourd’hui nous sommes très satisfait de notre achat en plus à un prix très raisonnable. Merci à toute l’équipe nous vous ferons de la pub."

"super magasins, super conseils de très bons prix et beaucoup de choix. 20 ans après on y revient..."

"A FUIR! Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile. Accueil vraiment très désagréable avec des réflexions désobligeantes et moqueuses de la responsable de cuir center de Chasseneuil Poitiers!! Condescendante , hautaine cette personne nous prenait pour des gogos! Nous voulions acheter 2 canapés 3 places, résultat: nous avons fuit! Le lendemain nous nous sommes dirigés au Cuir Center de Niort et là: Enfin des interlocuteurs sérieux, commerçants, souriants! Une offre exceptionnelle nous a été proposée ( et acceptée) afin de redorer l'enseigne! Merci à eux!"

"Nous avons été accueilli très gentiment par la vendeuse du magasin, ça fait plaisir de voir quelqu’un qui connaît son métier, nous avons acheté leur canapé d’angle modulable de la pub télé, excellent, rapport qualité prix, livraison dans deux mois , très impatient de le recevoir. Encore merci pour votre accueil"

"Nous venons de recevoir le canapé aujourd'hui,avec la bonne surprise 1 mois d'avance sur le délai, il est magnifique, merci beaucoup pour vos conseils."

"Superbe magasin, accueil au top surtout avec la vendeuse 😉."

"Je ne suis pas habituée à mettre des avis sur google mais nous avons été tellement ravis de la qualité de l'accueil et de service de ce magasin et de son équipe que nous leur avons promis de poster un commentaire. Nous avions déjà été conquis par l'achat il y a quelques années du Denver en cuir que nous adorons particulièrement (notre chien aussi ;-)) ..... Nous passions juste voir les nouveautés et sommes tombés en admiration devant toute cette gamme de canapés tissus, des coloris et surtout de la qualité au touché .... au final mon époux et moi même n'avons pu résister et avons commandé un magnifique VICTORIA .....et d'un superbe tapis que notre toutou va également apprécié ... Encore merci à l'équipe qui a été d'une patience folle et qui est restée à l'écoute de notre coeur. La chef d'équipe a été particulièrement bienveillante et nous la recommandons chaudement pour ses conseils avisés. Merci à tous. Vraiment."

"Le confort ainsi que la qualité des produits sont vraiment indiscutables. En magasin un accueil avec le sourire, une équipe très professionnelle. Je suis ravie des conseils qui m'ont été donné. C'était de même pour la livraison, ponctuelle et soucieuse de bien faire ! Le canapé, le fauteuil ainsi que la table basse ont été de vrais coups de coeur, des articles au goût du jour que l'on ne trouve pas ailleurs dans le secteur Merci à l'équipe Cuir center de Chasseneuil du Poitou!!! Je n'ai plus qu'à revenir pour un tapis 🤩"

"Un personnel très disponible et de bon conseil"

"Bon accueil, mais le reste rien ne va, commande arrivée en retard, canapé avec fonction relax électrique ne fonctionne pas, Sav inexistant même après 3 mois de relance, le technicien à soit disant et à chaque fois perdu un membre de sa famille, le pauvre... Cuir de mauvaise qualité pour un canapé à 8k... Je ne conseil pas du tout"

"Des produits de grande qualité, tous irréprochables . Un accueil parfait , que dire de plus ? Un vrai magasin tenu par des pros. En particulier la vendeuse qui a fait preuve de supers conseils dans mon choix . Je recommande !"

"Vraiment rien à dire si ce n'est merci pour votre gentillesse, vos conseils, le suivi et le respect des délais ! Vraiment ravi du résultat et de la qualité au top !"

"Très bon accueil et bien conseillé"

"Très beau magasin"

"Professionnel Bon conseil et commerçant attentionné. Top"

"Nous nous sommes rendu au magasin Cuir center de Chasseneuil du Poitou(86) et nous avons été très très bien accueilli par les propriétaires qui nous ont très bien conseillé . Nous avons été ravi des conseils apportés et nous nous sommes donc décidé à prendre un canapé chez eux , le modele Victoria. La livraison a été beaucoup plus rapide que prévue et vraiment nous sommes enchantés du produit aussi bien au point de vue esthétique que confort. 2000% de satisfaction…et encore mille merci à Babeth et Mickael pour leurs conseils avisés… de vrais professionnels"

"Nous avons acheté notre canapé en Aout, reçu et livré dans les temps ! L’accueil a été chaleureux et sympathique et les conseils très professionnels, en bref : je recommande vivement Cuir Center Un grand merci à l’équipe pour sa patience lors de notre choix !"

"Très bon accueil, chaleureux. De bons conseils sans pousser à la consommation. Très satisfaits."

"Nous sommes ravis de notre achat et du service après vente, réactif le lendemain de la livraison. Nous recommandons."

"Nous avons acheté un canapé et un fauteuil pivotant il y a un peu plus de 2 ans. Suite à un problème avec le mécanisme du fauteuil pivotant et bien que la garantie de 2 ans était terminée, l'équipe du magasin Cuir Center de Chasseneuil, nous a fourni un matériel similaire en remplacement en nous l'offrant très aimablement. Nous trouvons important de le signaler, car cet accueil et ce suivi commercial de leurs clients méritent d'être soulignés. A noter aussi, que nous sommes satisfaits des produits achetés, qui sont de très bonne qualité"

"Achat de mon canapé il y a quelques temps, un très bon accueil et de bons conseils. Les prix sont abordables cuir center à vraiment changé ses produits avec des prix abordables et une bonne qualité. Plus qu’à attendre notre canapé je mettrai une photo à ce moment-là."

"Expérience au top, vendeur très professionnel est très aimable, nous vous recommandons sont beau sourire !!"

"Super magasin vendeuse au top qui nous as delivré de bons conseil très content de notre achat je recommande"

"Je recommande a 100%!!!! Super accueil et un professionnalisme à la hauteur, de bons conseils et surtout de l’écoute ..encore merci nous sommes ravi de notre achat !!"

"Très bien reçu surtout dépanner très rapidement et surtout avec le sourire"

"Ravie de mon passage au magasin. Les conseillers ont été plus que compétents et ont su répondre à mes besoins. Je n'ai jamais été aussi contente de dépenser mon argent."

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Isabelle qui est très professionnelle dans son métier pour va bien conseiller les clients .un grand merci"

"Nous avons été agréablement surpris par une gamme de produits très abordables et qui semblent de la qualité, avec un choix varié. Mais aussi, ce qui nous a interpellé est la gentillesse des gérants, le temps qu’ils ont pris avec nous pour nous conseiller au mieux, n’hésitant pas à nous faire part de d’autres expériences clients ou amis en photos notamment, sans que nous ayons sentiment d’une pression pour vendre à tout prix. Merci pour ce professionnalisme."

"Besoin d'un fauteuil releveur en urgence... merci à Danny pour son efficacité, rapidité et sourire!!"