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Voici toutes les informations sur le Magasin de canapés Cuir Center qui ce trouve au 14 Rue Ernest Sarron, 77410 Claye-Souilly (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:30
  • Dimanche 10:00–19:30

Plan d'accès :

Les avis clients (91)

4 sur 5.0
  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 20/03/2024 à 21:36
    Note de : 1 / 5

    A la lecture des avis récemment postés, je reconnais certes un bon accueil des vendeurs, à priori professionnels et à l’écoute, apportant des solutions à nos inquiétudes jusqu'à la signature du BDC. Bilan toutefois navrant à la livraison ; Réserves émises pour des défauts constatés. Un expert mandaté, certifiant la conformité du produit malgré des mentions sur le bon de commande portées par la vendeuse ; mentions définies par l’expert comme un leurre sans aucune valeur sur le BDC…. (et je vous passe certains constats accablant de sottise donnés par la société d’expertise). En conclusion, après 24h à peine d’utilisation, nous avons ½ canapé avec un aspect neuf et l’autre moitié avec déformation notoire, accrue en 1 mois. Mais tout est normal ! Affaire sans suite, dommage pour nous….. Le directeur nous avait pourtant vanté un service après-vente au top avec possibilité de changer en cas de problème, la partie défectueuse…. Service inexistant aujourd’hui, le discours a totalement changé… Ces charmants vendeurs ne nous reconnaissent plus et ont totalement oublié leurs arguments de vente. Nous vous conseillons donc d’éviter ce magasin si vous souhaitez de la qualité et de ne pas hésiter de faire jouer la concurrence qui est à 2 pas.

  • Avatar de Jean.l
    Jean.l 16/03/2024 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bien renseigné, merci Francine. On attend notre canapé avec impatience

  • Avatar de G.
    G. 08/03/2024 à 20:21
    Note de : 4 / 5

    Contact et renseignements très agréables, la qualité est présente. Petit bémol , certains articles ne peuvent être visualisés en magasin .Devant ces articles preniums, donc onéreux,il est regrettable de ne pas voir ces articles physiquement. Voir désormais la livraison

  • Avatar de FABIENNE.R
    FABIENNE.R 06/03/2024 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil reçus par Francine qui est de très bons conseils gentillesse et professionnalisme au rendez-vous .Merci

  • Avatar de Sylviane.u
    Sylviane.u 03/02/2024 à 18:27
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté 2 canapés à Claye-souilly et j'ai été hyper bien renseignée et aimablement accueillie par Francine. Excellente vendeuse ! Très à l'écoute. Je la recommande @

  • Avatar de Chri77.u
    Chri77.u 31/01/2024 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Opticien hors paire lunettes et service de qualité Merci

  • Avatar de Cecile.a
    Cecile.a 28/01/2024 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueilli par Francine et son chef ,AU TOP l'accueil, l'écoute et surtout le conseil. Merci à vous tous . Je recommande et surtout demandé FRANCINE .

  • Avatar de LOURDELET.a
    LOURDELET.a 24/01/2024 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Merci Mélanie et Éric de Cuir Center Claye-Souilly pour votre gentillesse, disponibilité, conseils et accompagnement très professionnels, concernant le choix de notre canapé 3 places relax électrique en cuir Tireless Frost, malgré mes doutes quant à la couleur que je voulais, identique au canapé exposé par rapport à la Réf Frost, j'ai apprécié votre écoute et votre patience, vous avez su me mettre en confiance et me rassurer, j'aurais bien le même, il est tellement beau et une très belle qualité de cuir, je vous remercie sincèrement pour tout Éric et Mélanie, j'ai hâte maintenant de le recevoir et de le voir dans mon salon Au plaisir pour compléter notre salon pour peut-être des fauteuils relax en remplacement également

  • Avatar de Christelle.e
    Christelle.e 13/01/2024 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Merci a Francine pour son accueil et son professionnalisme. A l’écoute et souriante.

  • Avatar de Ouahiba.e
    Ouahiba.e 30/12/2023 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venu juste pour regarder et finalement nous sommes reparties avec un magnifique canapé. Nous avons vraiment été bien accueilli par Francine qui a su nous aidé pour trouvé le canapé qui nous correspond le mieux.

  • Avatar de dam.a
    dam.a 12/12/2023 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience d’achat accompagné par Mélanie qui a su répondre à toutes mes questions et mes attentes avec patience et sourire. Merci beaucoup

  • Avatar de Antonio.r
    Antonio.r 10/12/2023 à 05:14
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je vous recommande se magasin nous sommes parti acheté un canapé très bien conseillé la vendeuse très très sympathique et le gérant aussi

  • Avatar de PHILIPPE.I
    PHILIPPE.I 27/11/2023 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Achat d'un canapé haut de gamme CLAUDIO.Conseils précieux de Nathalie et Eric très à l'écoute.Livraison délicate par la fenètre effectuée par des professionnels.Toute l'équipe est au top! Merci cuir center!

  • Avatar de betty.e
    betty.e 25/11/2023 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venues aujourd’hui même pour un futur canapé pour mes parents. Nous avons étés accueillis par Francine , une super vendeuse mais avant tout une super personne . Serviable, agréable de parler avec cette personne . Responsable super sympas ! Merci beaucoup pour votre temps :)

  • Avatar de alain.E
    alain.E 23/11/2023 à 17:31
    Note de : 4 / 5

    La vendeuse Francine et son directeur Éric on réussi à nous convaincre sur l’achat d’un canapé et d’un fauteuil au magasin cuir center de Claye Souilly. Bravo pour leur professionnalisme et leur gentillesse

  • Avatar de Alain.u
    Alain.u 22/11/2023 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    très bien reçu par Melanie qui a été au top resultat : j'ai passé commande

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 17/11/2023 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Visite ce jour dans ce magasin vendeuse et directeur tres a l ecoutes prix attractif et qualite bravo a vous

  • Avatar de Marlène.A
    Marlène.A 11/11/2023 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un canapé ici. Nous sommes très satisfaits de conseils donnés et de la prise en charge de Mélanie qui est très chaleureuse. Nous recommandons et nous reviendrons !

  • Avatar de Ana.e
    Ana.e 06/11/2023 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je recommande ce magasin et surtout la vendeuse Mélanie qui est très professionnel et d'une grande gentillesse, je l'adore 🤗. ANA

  • Avatar de ELODIE.
    ELODIE. 05/11/2023 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, un grand merci à Mélanie ! Hâte de recevoir notre canapé

  • Avatar de Bruno.l
    Bruno.l 04/11/2023 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Mélanie est de très bon conseil et à votre écoute.

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 29/10/2023 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Super content et grand merci à Mélanie pour sa gentillesse

  • Avatar de Nathalie.l
    Nathalie.l 28/10/2023 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil je recommande ce magasin. Commercial à l écoute des clients

  • Avatar de Antoine.
    Antoine. 26/10/2023 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseil parfaits. Livraison plus rapide que prévue initialement. Et même le SAV a été au top sur une petite imperfection qui a été traité rapidement par les services centraux. Une adresse à recommander avec de beaux produits qualitatifs

  • Avatar de Richard..
    Richard.. 25/10/2023 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    Je remercie vivement l'équipe de Cuir Center Claye-Souilly pour leur accueil parfait, leur sourire, leur disponibilité immédiate et la grande qualité des conseils apportés à l'ensemble de mes questions. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de Moussa.j
    Moussa.j 18/10/2023 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Équipe à l'écoute de nos souhaits. Ils ont pu nous satisfaire sur tout nos choix. Merci

  • Avatar de Ludovic.h
    Ludovic.h 16/10/2023 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Super accueil super conseille merci à Mélanie super sympa je recommande +++ Super canape

  • Avatar de Fetissoi.a
    Fetissoi.a 15/10/2023 à 19:55
    Note de : 5 / 5

    Achat ce jour du canapé Victoria avec Mélanie, merci à elle pour l’accueil et l’accompagnement, je recommande.

  • Avatar de vrt.
    vrt. 15/10/2023 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil.

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 13/10/2023 à 19:09
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes venus pour regarder au final nous avons acheté un canapé, des chaises, une table basse et une petite desserte faut dire que les promotions nous ont aidé. Le responsable ainsi que la conseillère de ventes ont été très claires dans leurs explications. Juste un petit bémol, une erreur de couleur du plateau mais rectifié rapidement par l envoie du bon coloris. Je recommande ce magasin

  • Avatar de angelique.a
    angelique.a 10/10/2023 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Lieu super, avec la dame qui sais occupée de nous, accueillante et très professionnelle elle a pris sont temps pour nous, et avec le sourire!! Je recommande vivement.

  • Avatar de vittecoq.e
    vittecoq.e 07/10/2023 à 14:28
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin et une super équipe. Mention spéciale pour Mélanie qui sait renseigner parfaitement ses clients et qui en prend soin. Superbe achat.

  • Avatar de Stéphane.l
    Stéphane.l 07/10/2023 à 08:26
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Patient et très pro Merci

  • Avatar de David.e
    David.e 06/10/2023 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Cela faisait longtemps que l on cherchait un canapé pour notre salon Nos parents avaient déjà acheté le leur chez cuir center alors nous avons décidé de nous y rendre. Au début on voulait un canapé d angle puis on a vu avec un vendeur comment était disposé notre salon puis il nous a conseillé 2 canapés pour éviter la perte d une place en comparaison de celui en angle Nous avons été très la bien conseillé et ils nous a fait une très belle remise La livraison a eu cette semaine et sincèrement ça s est très bien passé j en suis content les canapés sont à la hauteur de la marque et du service Merci à l équipe de claye souilly vraiment

  • Avatar de Ava.
    Ava. 25/09/2023 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil bien renseigné par la vendeuse Francine et le directeur .

  • Avatar de Typhaine.O
    Typhaine.O 25/09/2023 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils, vendeuse à l’écoute. Mélanie a su nous orienter dans notre recherche. Prix compétitifs à qualité équivalente

  • Avatar de Sophia..
    Sophia.. 21/09/2023 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel de toute l'équipe de vente. Un bel établissement, nous reviendrons pour compléter notre salon. Merci au directeur qui a su prendre le temps de nous conseiller.

  • Avatar de Mme.u
    Mme.u 03/08/2023 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Super expérience très bien conseillé par Francine chaleur commercial je recommande vivement 👍

  • Avatar de Kévin..
    Kévin.. 27/07/2023 à 14:30
    Note de : 1 / 5

    Patron désagréable qui sait vous faire comprendre qu'il a fait ses ventes du jour et qu'il ne vous fera pas de cadeaux sur les prix ! Les autres vendeurs sont pourtant agréable, tant pis nous avons passé commande ailleurs !

  • Avatar de Marlène.l
    Marlène.l 19/07/2023 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien agencé et agréable. Nous avons été très bien reçues par Mélanie qui nous a donné de bons conseils et nous a bien aidées pour notre choix final. A recommander !

  • Avatar de Emilie.U
    Emilie.U 09/07/2023 à 19:28
    Note de : 1 / 5

    La vente était très bien parti avec Mélanie qui est professionnelle et agréable et avions un véritable coup de coeur sur un modèle mais lorsque le directeur intervient pour nous faire une remise valable uniquement pour la journée soit disant une vente à perte (le discours du vendeur de fenêtres à l'ancienne) et qui dénigre ouvertement les enseignes concurrentes cela a commencé à nous refroidir de passer par ce magasin. Nous voulions simplement avoir un petit moment dans notre après-midi pour pouvoir en discuter ensemble mais nous n'étions pas encore sorti du magasin que le directeur se plaignait à son employée. Cette attitude nous a donc convaincu de passer notre chemin. Nous avons même regardé où se situait les autres cuir center et avons hésité à nous rendre dans la Somme tellement le modèle nous plaisait. Canapé acheté ce jour comptant et dans un budget supérieur chez un de vos concurrent bien plus agréable.

  • Avatar de Guérin.t
    Guérin.t 27/03/2023 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un canapé effectué le 26/03/2023. Accueil très professionnel de la part de Mélanie pour l’achat de mon nouveau canapé. Elle a su prendre le temps pour comprendre mes goûts et demandes (taille, matière, couleur, design etc…) afin de me proposer le modèle idéal pour moi. Je recommande ses conseils.

  • Avatar de Arnaud.a
    Arnaud.a 21/09/2022 à 14:24
    Note de : 5 / 5

    Merci a Mélanie et Eric pour leurs conseils

  • Avatar de Andy.a
    Andy.a 12/09/2022 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Semaine dernière avec ma compagne nous sommes allés chez cuir center pour la première fois. Nous avons reçu un bon accueil par Frédéric, il nous a bien conseillé et contrairement à d'autres enseignes, on ne s'est pas senti forcés oppressé , notre achat s'est conclu le plus naturellement possible.

  • Avatar de gaara7741.
    gaara7741. 10/09/2022 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    A la recherche d’un canapé nous avons été accueillis par Mélanie qui a su nous orienter sur le choix de notre canapé et qui a été de très bon conseil, très professionnel et nous ne regrettons pas. Nous recommandons cuir center de Claye-Souilly et un grand merci à Mélanie.

  • Avatar de James.r
    James.r 04/09/2022 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    trois bons

  • Avatar de Jose.
    Jose. 26/08/2022 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté deux canapés en Juin 2022, livrés fin Août, de l'accueil avec Melanie, la commande avec Eric au suivi par Frédéric, ils étaient tous parfait. Ils ont su nous conseiller et répondre à nos besoins. La livraison s'est également bien passée. Jamais déçu depuis 20 ans, je recommande sans hésitation 😀

  • Avatar de jacques.a
    jacques.a 25/08/2022 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à vous faire part de ma visite dans ce magasin tellement l'accueil a été excellent. J'ai rapidement été pris en charge par la vendeuse Mélanie, très pro, d'excellent conseil, un accueil accompagné de beaucoup d'humour, de l'écoute, bref, un échange commercial constructif que l'on a plus très souvent de nos jours. Le choix, la qualité, le juste prix en fonction des offres des produits proposés m'incitent à revenir confirmer avec ma femme les options prises. Je recommande vivement ce magasin !

  • Avatar de Josiane.i
    Josiane.i 22/08/2022 à 14:01
    Note de : 4 / 5

    Commandé canapé en cuir, livraison prévue en novembre, j espère que le délai sera respecté et que le canapé sera de bonne qualité, sinon vendeur de bon conseil

  • Avatar de Val.a
    Val.a 22/08/2022 à 11:54
    Note de : 5 / 5

    Un excellent magasin avec une vendeuse vraiment très professionnel je recommande.

  • Avatar de Alexia.a
    Alexia.a 22/08/2022 à 11:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, Mélanie est une superbe vendeuse, les canapés sont de très bonne qualité. Je recommande très fortement et je suis très satisfaite de mon achat.

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 22/08/2022 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Melanie est une superbe vendeuse! Très bon accueil et très à l’écoute. Le produit a répondu à mes attentes en termes de qualité et prestations. Très bonne expérience du début à la fin! Je suis ravie :)

  • Avatar de Elodie.I
    Elodie.I 19/08/2022 à 18:59
    Note de : 1 / 5

    Aucune considération pour la clientèle et SAV inexistant. Une fois la vente finalisée et le chèque encaissé, il n'y a plus personne. A la réception de notre canapé en janvier dernier, la mousse d'une assise présentait une malfaçon. Depuis 8 mois maintenant il ne sait rien passé malgré de nombreuses relances faites auprès du magasin et du service SAV. Aucun geste commercial effectué non plus. A fuir.

  • Avatar de Jian.u
    Jian.u 18/08/2022 à 10:15
    Note de : 1 / 5

    Canapé acheté en Août 2021. Il a été livré avec un défaut non acceptable pour un produit acheté aussi cher. Après un an, le SAV n'est toujours pas intervenu. Je déconseille fortement Cuir Center avec un très mauvais rapport qualité/prix.

  • Avatar de Joel.e
    Joel.e 06/08/2022 à 18:40
    Note de : 3 / 5

    Nous avions émis une remarque à la livraison pour dire qu’il y avait un fil qui était mal confectionné, nous sommes en août pas de News, donc vendre pas de problème en revanche SAV nul, je pensais que cuir center était une marque plus sérieuse que cela !!!

  • Avatar de Christophe.
    Christophe. 02/08/2022 à 20:21
    Note de : 1 / 5

    La livraison fût calamiteuse. J'ai rdv pour livraison de mon canapé avant midi le canapé est arrivé en fin de journée. J'ai dû annuler tous mes rdv. De plus, la communication fût catastrophique. A chacun de mes appels ce jour là, l'interlocuteur m'indiquait que j'étais le prochain client à être livré, que mon canapé serait là dans une heure. De vrais baratineurs. Le comble du foutage de gueule, ils me disent en milieu d'aprem que si j'annule la livraison, je ne serai pas refacturer. Aucun geste commercial pour compenser le préjudice subit. Je déconseille d'acheter chez cuir center.

  • Avatar de moudib.o
    moudib.o 06/04/2022 à 19:19
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un canapé dans ce magasin il y a 4 ans et au bout de 2 ans et quelque jours, le cuir s’effritait J’ai contacté le magasin et on m’a répondu que la durée de vie d’un canapé en cuir est de 2 ans … pour le prix je trouve que la réponse est franchement culottée. Les canapés sont garantie 10 ans chez IKEA. Grosse arnaque, à fuir absoluement. Pour info c’était mon 3 eme canapé en cuir et j’ai voulu me fair plaisir !!!! Avant ça, j’ai toujours acheté mes canapés en cuir chez conforama, je l’ai est gardé 15 ans chacun, plus ou moins et je l’ai est changé car il n’était plus à mon goût. Je tiens à préciser que je vis seul et n’est plus d enfant en bas âge.

  • Avatar de J-M.W
    J-M.W 17/03/2022 à 11:35
    Note de : 4 / 5

    Passage au magasin cuir center de Claye Souilly, pour la recherche d'un canapé, nous('ma femme et moi) avons été accueilli par une employé du nom de Mélanie qui nous a très bien renseigné et nous a aidé à faire notre choix. Aujourd'hui nous avons été livré et sommes ravi de ce canapé , encore merci à Mélanie de nous avoir bien conseillé.

  • Avatar de Eric.
    Eric. 04/03/2022 à 14:54
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui 02 07 2023 1 mois après la livraison (février 2022), des tâches noires sont apparues sur le cuir blanc des 2 canapés achetés. Après plus de 12 mois de discussion avec Cuir Center et d'expertise, nous restons avec nos 2 canapés tachés. Motif: nos conditions précisent que les transferts de couleur des vêtements, cousins, etc.... ne sont pas garantis. (Pour précision, aucun vêtement neuf appliqué) Les assises, mais aussi les dossiers sont touchés. Le seul retour est de nous donner l'adresse d'un magasin pour reteinter les cuirs touchés à nos frais) Bravo Cuir Center. Nous ne recommandons pas. 1 étoile est déjà de trop.

  • Avatar de Christian.a
    Christian.a 10/02/2022 à 19:08
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, Depuis un an, quelle déception je me rend compte que ce canapé a des finitions un peu, comment dire : fils qui dépassent ! et sont confort a long terme laisse a désirer. Quant au prix de vente, il est largement excessif. Regretter son achat après quelques mois après son achat, cela vous refroidi, même si l’Equipe est très tres gentille et sympathique. Au départ nous sommes allés à Claye juste pour voir des canapés, avec mon Époux. Le premier magasin en arrivant n’était pas celui que nous cherchions mais nous nous sommes dit on va voir… et on a vu !!!! Nous avons vu beaucoup de modele « cuir » mais le prix pour du cuir vachette, comme indiqué, nous paraissait trop beau pour être vrai ! J’ai invité mon Mari à suivre notre première idée et à pousser 500m plus loin chez Cuir Center et là, surprise ; un magasin non surchargé , clair, spacieux avec tout de même beaucoup de modèles et un personnel, non impersonnel, qui connaît son métier et surtout les produits qu’ils vendent dans le détail. Les canapés étant fait à la commande nous sommes certains d’avoir un modèle qui nous ressemble. Du coup nous avons acheté car là, le prix était justifié. Merci à notre conseillère, Mélanie, qui a su parfaitement saisir nos besoins réels. Nous recommandons ce magasin Cuir Center Claye Souilly avec un grand Plaisir.

  • Avatar de Mélanie.l
    Mélanie.l 05/02/2022 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçus par Hervé, Éric et Mélanie. Super équipe, très accueillants et chaleureux.

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 27/01/2022 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté un canapé modèle Lagoon et je suis extrêmement satisfaite de mon achat. Dès mon entrée en magasin, j'ai été chaleureusement accueillie et très bien conseillée par la vendeuse. Personnel à l'écoute et prend le temps de nous orienter vers les produits qui nous correspondent le mieux. Je recommande fortement ce lieu !

  • Avatar de C.
    C. 22/01/2022 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    Du vrai cinéma...l'archétype même du vendeur qui a déjà de l'expérience, les petits jeunes n'oseraient pas. Il arrive a vous solder le canapé que vous regardez mais vous devez signer de suite, il est même prêt a vous refaire un remise supplémentaire parce que vous êtes sympathique. Vous n'avez même pas besoin de laisser d'accompte vous êtes tellement sympathique. Si vous voulez un divertissement je vous conseille ce magasin cuir center

  • Avatar de Mélanie.e
    Mélanie.e 22/01/2022 à 16:17
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes rentré dans ce magasin pour un potentiel achat de canapé, personnes dans le magasin et pourtant les trois vendeurs ne nous ont porté aucun intérêt. C'est tout juste si on nous a dit bonjour. Les 3 vendeurs avait les yeux rivés sur leur téléphone. C'est inadmissible pour une enseigne comme celle-ci !! Vraiment très déçue ! Je ne remettrais plus jamais un pied dans ce magasin !

  • Avatar de Jocelyne.r
    Jocelyne.r 08/01/2022 à 14:29
    Note de : 1 / 5

    Décevant par rapport à une ancienne expérience sur la même marque. Vendeur trop pressant et mettant la pression alors que nous étions venus faire un repérage avant achat.

  • Avatar de marc.o
    marc.o 19/12/2021 à 16:28
    Note de : 4 / 5

    nous avons acheté un canapé en cuir 3 places relax sur les 2 cotés avec 1 fauteuil. Nous sommes satisfaits de notre achat. Délais de livraison respecté environ 6 Mois. (livré en avril 2021) Appel des livreurs avant la livraison. Mélanie nous a bien conseillé. C'est une personne à l'écoute patiente et très agréable. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de Stephane.e
    Stephane.e 19/11/2021 à 23:01
    Note de : 5 / 5

    Canapé reçu à la date de livraison, vendeur agréable et professionnel !

  • Avatar de Phil.o
    Phil.o 30/05/2021 à 21:03
    Note de : 5 / 5

    Très beau canapé commandé et reçu dans les délais. Accueil par Mélanie très sympathique et à l'écoute de notre besoin. Content de notre achat.

  • Avatar de Delphine.H
    Delphine.H 13/03/2021 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté 2 canapés en octobre et nous ne regrettons aucun de nos choix : le magasin, le modèle, le tissu (couleur, qualité). Nous avons été très agréablement accueillis sans nous sentir pressurisés par le besoin de vendre. Amabilité, vrais conseils et sérieux étaient au rdv. Tant est si bien que j’ai emmené ma mère pour un fauteuil. Expérience identique. Je recommande vraiment ce magasin.

  • Avatar de Gaelle.l
    Gaelle.l 22/02/2021 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un canapé dans ce magasin en octobre,nous l’avons reçu début janvier comme prévu. Nous sommes très content de notre achat. L’accueil et le service impeccable

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 29/01/2021 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil ! Mélanie, la vendeuse qui m'a pris en charge, a été de supers conseils ! Très à l'écoute de ma recherche, très professionnelle tout simplement. J'ai orienté mon achat vers le canapé 3 places Select. Et je ne le regrette pas ! Je recommande vivement ce magasin : Choix et conseils, tout pour faire un bon achat !

  • Avatar de christian.I
    christian.I 25/01/2021 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Canapé d'angle commandé en 09/2020 pour une livraison prévue 15/01/2021 livré le 31/12/2020. Livraison remarquable compte tenu de la difficulté rencontrée ( ascenseur trop petit pour un des éléments) ayant nécessité l'emprunt de la cage d'escalier jusqu'au 8 ième étage. Installation réalisée par des pros. Merci à notre vendeur GEGORY et à l'ensemble des services de Cuir Center Claye-Souilly pour cette transaction dans le respect des engagements pris.

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 23/01/2021 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant. reparti avec un canapé en cuir.

  • Avatar de Serdar.k
    Serdar.k 20/01/2021 à 21:47
    Note de : 1 / 5

    Cuir center, voulez vous connaître leurs politiques ? Vendre, vendre, vendre... Et c'est tout. Ne cherchez pas de service APRES VENTE, car comme le nom l'indique, c'est après la vente, et vous ne les intéressez plus après la signature et la livraison de votre achat.

  • Avatar de S.
    S. 19/01/2021 à 22:33
    Note de : 1 / 5

    Produits de mauvaise qualité avec aucun service après vente propre à la marque.

  • Avatar de Julie.R
    Julie.R 13/08/2020 à 00:52
    Note de : 1 / 5

    Déçue du manque de geste commercial.... canapé commandé en janvier , toujours rien en août. Je comprends que la crise sanitaire ait fortement perturbé les productions mais quand l entrepôt m appelle alors que je suis en vacances pour me dire que je dois récupérer immédiatement mon canapé après 8 mois de silence sinon j aurai des frais de stockage je trouve ça honteux ! La moindre des choses après 3 mois de retard serait d offrir la livraison ....

  • Avatar de Manu.a
    Manu.a 26/06/2020 à 19:59
    Note de : 1 / 5

    Je me présente dans ce magasin afin d effectuer une commande sur un canapé etant en promotion sur les jours irrésistible promotion valable jusqu'au 29 juon 2020 Je demande à la vendeuse de ce magasin d en bénéficier, elle me répond que le produit que je souhaite n a pas de promotion. C est alors que je lui dis que le cuir center de sainte Geneviève des Bois effectue la promotion sur ce model et pourquoi pas vous. Elle me répond je sais pas ma tablette m annonce 3200€. Donc je prend mon téléphone et vais sur le site de cuir center et lui demontre que le canapé que je souhaite est à 2050€, elle me répond je sais pas c est pas ce que me dit ma tablette. Madame il y a une affiche sur votre vitrine qui dit le contraire, vous la voyez comme moi ? . Elle me répond a nouveau le prix dépend de chaque responsable de magasin et mon responsable n est pas là Plusieurs solutions se sont offert a moi, j ai pris la plus sage en lui disant merci au revoir et suis partit acheté mon canapé chez cuir center de Domus a Rosny à 1900€ Un conseil pour Cuir center : avec ce genre de comportement cette dame n a rien a faire dans le domaine de la vente, ces humeurs elle doit les garder chez elle ou dans sa voiture ou carrément changer de métier D autre personne seront moins indulgent que moi Pr ma part je vous déconseille ce point de vente Cordialement

  • Avatar de Nathalie.H
    Nathalie.H 24/06/2020 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Samedi 13 Juin 2020 nous sommes rentrés dans votre magasin très agréable . Vous étiez masqués et vous avez été, Mélanie et votre directeur, de très bons conseils. Nous avons donc trouvé notre canapé tout confort . Merci pour cet accueil. Bonne soirée . Eric et Nathalie

  • Avatar de Alain.E
    Alain.E 05/06/2020 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Nous avions déjà un canapé CUIR CENTER depuis plus de 25 ans et pas besoin d'aller voir ailleurs car la qualité est toujours là, le rapport qualité prix aussi. Merci à Eric et Grégory pour leur disponibilité car le choix était vaste. Prendre son temps pour décider est tellement important.

  • Avatar de karim.o
    karim.o 25/02/2020 à 13:33
    Note de : 1 / 5

    Gros probléme aprés livraison:Comme la majeure partie des personnes, nous avons acheté un canapé d'angle blanc au magasin cuir center de Claye souilly que nous avons reçu le 21/07/2020 dés le nettoyage complet nous nous sommes aperçu de malfaçon dans les coutures des accros à l'arriére et une déformation des assises alors que nous nous sommes à peine assis dedans. aprés contact avec le magasin ils nous ont envoyé leur SAV mais qui est réellement détaché par le fabricant et la premiére réponse juste avec un contrôle visuel ont nous dit que tout est normal. a force d'insister la personne admet quand même qu'un accoudoir manquerait de rembourrage mais détermie que rien d'autre ne sera fait ce sera cela ou rien. 3 mois aprés apparait des taches bletés alors que tout le canapé est protégé on nous refait passé un expert plus jeune que le premier qui valide devant nous tout ce que nous reprochons au canapé. Comme nous n'avions pas de nouvelle nous avons relancer et la retournement de situation on nous dit que rien ne sera fait car le canapé est tout a fait dans les normes et que les couleurs bleutés sont du à un transfert de couleur du a nous. cela est inadmissible et je vais donc inondé tous les réseaux sociaux et tout les médias possible pour que les clients qui achetent quelque chose est le reflet de leurs achats. Si quelqu'un veut créer une association afin de porter une action qu'il n'hésite pas à se faire connaitre sur ce site.

  • Avatar de Didier.o
    Didier.o 12/02/2020 à 11:03
    Note de : 4 / 5

    Vendeuse pro et aimable, responsable efficace

  • Avatar de Enzo.
    Enzo. 25/01/2020 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Merci Mélanie et son directeur pour votre accueil chaleureux et vos tres beaux coussins de déco..nous sommes tres heureux d avoir acheter ce canapé au nom de new York. L'équipe est tres sympa, a l écoute du client et on s est occupé de nous tres rapidement et avec professionnalisme ...a recommander

  • Avatar de Ir.E
    Ir.E 24/01/2020 à 14:48
    Note de : 1 / 5

    Rentrée hier dans ce magasin à la recherche d'un canapé, je suis restée 5 bonnes minutes à attendre sans que la vendeuse ne prête attention à moi. Pas de bonjour, pas d’intérêt, la vendeuse est trop occupée avec une conversation téléphonique visiblement personnelle. J'étais pourtant toute seule dans le magasin. Peut-être que je n'ai pas la dégaine d'une acheteuse.. Peut-être que la conversation téléphonique valait le détour.. Dommage, j'étais venue pour acheter. Un modèle nous plaisait beaucoup. J'irai dans un autre magasin, là où l'on veut bien s'occuper des clients..

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de votre avis qui ne traduit pas la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons proposer, et vous adressons toutes nos excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous tenons à l'écoute si besoin. Cordialement, La Direction

  • Avatar de lionel.e
    lionel.e 31/12/2019 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    équipe très dynamique a l écoute du client des prix correct et négociable dans la limite du raissonable livraison avant la date limite par une équipe plus que bien voir très bien que dire de plus je pense que j ai tout dit merci encore a vous

  • Avatar de Flv.
    Flv. 11/11/2019 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Très beaux canapés conformes à notre volonté. Vendeur et livreurs pros

  • Avatar de Mamoune.5
    Mamoune.5 26/06/2019 à 20:49
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçus à Claye Souilly en mars, le délai de livraison était fin juin et à livrer en Vendée. Nous avons reçu nos canapés hier. Le TOP. Ils sont superbes. Livraison et montage par 2 Pro de la Roche su Yon. Nous sommes ravis.

  • Avatar de francis.
    francis. 05/06/2019 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Je suis très agréablement surpris La vente s'était très bien passé mais il restait le respect du délai de livraison Nous avons été livré avec une semaine d'avance Les canapés sont totalement conforme à la demande Et les personnes du service livraison préviennent pour la livraison Ils sont aimable ,serviable et vraiment à l'écoute cluen Nous leur avons demandé d'enlever l'ancien canapé Ils l'ont fait sans problème et ils sont reparti avec tout les emballage parfait

  • Avatar de Murat.e
    Murat.e 16/05/2019 à 19:56
    Note de : 5 / 5

    canapé reçu sans aucun problème.

  • Avatar de Guil.u
    Guil.u 17/03/2019 à 15:42
    Note de : 4 / 5

    Un magasin agréable et un personnel accueillant qui nous donne des renseignements et qui sont à l'écoute.Ils ne vous forcent pas la main pour acheter. D'ailleurs, nous n'avons pas acheté de canapé car nous n'avons pas eu de coup de cœur mais c'est un bon endroit si vous chercher un canapé.

  • Avatar de Cindy.m
    Cindy.m 25/01/2019 à 08:48
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable et accueillant. La livraison s'est faite parfaitement avec des personnes serviables qui ont accepté de monter notre vieux clic-clac à l'étage... La qualité du canapé est parfaite. A voir sur la durée. (canapé reçu cette semaine)

  • Avatar de Eni.e
    Eni.e 13/11/2018 à 20:16
    Note de : 5 / 5

    Nous avons commandé notre canapé sur mesure au mois de septembre. Livraison annoncée fin décembre et à notre grande surprise nous avons été livrés mi novembre. Commande correspondant parfaitement à nos désirs, vendeuse disponible, à l'écoute Nous ne regrettons pas notre achat, bien au contraire. Nous recommandons ce magasin.

  • Avatar de Gary.O
    Gary.O 06/10/2018 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    LE SPÉCIALISTE DES CANAPÉS EN TOUS GENRES, DE TOUS LES COLORIS, ET COMME PARTOUT, DES COMMERCIAUX QUI TROUVENT DES ASTUCES QUI POUSSENT À LA VENTE... MAGASIN AGRÉABLE À PARCOURIR...

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