La Maison Convertible Plaisir

"Excellent accueil par Karim, le gérant du showroom. Nous cherchions un canapé lit de bonne qualité en urgence, et avons été bien conseillé. Livraison dans les délais prévus, le canapé a été monté à l’étage et assemblé par les livreurs. Le couchage est confortable et utilisable de suite (pas de matelas roulé ou compressé)"

"Nous avons eté tres satisfait de l'offre et de l'accueil, ainsi que de notre achat qui répond tres bien à notre besoin."

"Nous sommes ravis de notre passage dans ce magasin, le conseil de Karim était parfait. Il fait une vraie recherche de besoin et vous propose ce que vous recherchez, en plus de ça un très bon accueil. Je recommande vivement"

"Très bon accueil en magasin, grand choix de convertibles. De plus, bon service de livraison (ce qui est rare). Nous conseillons !"

"Achat d'une banquette BBZ Très bon accueil, bons conseils Livraison effectuée comme prévue et en bon état Banquette de très bonne qualité, confortable et esthétique Je recommande"

"Très bon accueil et très bien conseillé par Karim ."

"bon produit qui me donne entière satisfaction. L'encombrement est réduit malgré un couchage en 190X140 et les repose-pieds électriques."

"Agréable surprise. Je suis rentré perplexe. Après une semaine, je me dis encore que j'ai vu beaucoup de choses inspirantes. Ce n'est pas à la portée de toutes les bourses, mais si la qualité est présente, pourquoi pas. Merci alors"

"jai acheté un clic clac et je n'ai eu que des ennuis coffre moisi, mécanisme cassé, sommier qui grince je ne conseille absolument pas ce magasin, les vendeurs pas à l'écoute des problèmes"

"Très bon magasin et un super accueil. La livraison à domicile s'est également très bien déroulée ! A venir découvrir si vous cherchez un bon canapé convertible."

"Ravie de mon achat ! Esthetique confort gain de place au rendez-vous ! Conseil vendeur et accueil au top ! Livraison rapide ! Je recommande 😊"

"Accompagnement remarquable durant l’achat : disponibilité, écoute, maîtrise des produits, conseils. Accompagnement aussi remarquable jusqu’à la livraison du produit. Satisfait aussi par la qualité du produit. Livraison dans le timing annoncée avec une équipe Guisnel performante (après une première date non respectée par un sous traitant de Guisnel non professionnel). Très bonne expérience client, je conseillerai sans aucun problème l’enseigne et le magasin des Clayes sous bois."

"Le canapé a été livré dans les temps malgré le court preavis. Nous sommes satisfaits de l’achat."

"J'ai acheté des lits superposés rabattables. j'ai apprécié la disponibilité du vendeur et ses conseils. La livraison et le montage ont eu lieu à la date choisie et les monteurs ont été agréables et diligents. La solidité et la praticité du produit sont un plus et je pense que cet article répondra tout à fait à mon besoin d'espace et de couchage d'appoint."

"Produit de très bonne qualité ! Magasin très beau avec un large choix. Les vendeurs au top ! Supers conseils, très transparents sur chaque produit pour que l'on puisse choisir au mieux. Les vendeurs de canapé ont souvent mauvaise réputation, on entend beaucoup de choses... mais là, ils sont très honnêtes et j'ai été conseillée en fonction de mon propre besoin. Une vraie écoute, un réel échange, une attention authentique. J'ai eu le temps de regarder, réfléchir, revenir une semaine après et enfin choisir mon canapé convertible en pleine conscience car c est un investissement, mais qui vaut vraiment le coup en terme de qualité. Pas question de vous vendre absolument le canapé le plus cher ou me mettre la pression pour que j'achète le jour J comme j'ai pu le constater dans d'autres magasins que je ne citerai pas avec les fausses remises valable quelques heures si vous signez aujourd'hui je peux vous faire une remise. On a sans doute tous été confronté à cela. Concernant la livraison, il y a eu un peu de retard mais cela arrive et compte tenu de la période estivale cela peut se comprendre. A mon sens, mieux vaut avoir un canapé sans malfaçons un peu plus tard, qu'un canapé fabriqué rapidement et défectueux. Karim et Nasser ont tout fait pour répondre à mes questions et me donnaient les informations en temps réel ! Peu importe qui a vendu le canapé, on vous traite de la même façon et on s'occupe de votre demande avec efficacité. Leur objectif est de vous servir correctement et que vous soyez satisfait. On le sait bien ... Le plus frustrant est de ne pas avoir l'information mais là ce n'est pas le cas du tout. On s'occupe vraiment de vous ! Merci Nasser, Merci Karim, Vous faites une belle équipe, attentionnée, joyeuse et toujours de bonne humeur malgré mes nombreuses questions et demandes !"

"Très bon accueil ! Des produits de qualité vendus par des professionnels avec un sens du service très apprécié ! Merci et bravo."

"Nous sommes plus que satisfait de notre nouveau canapé BZ livré dans le delai annoncé. Karim, vendeur sur la boutique des Clayes sous bois, a été de très bons conseils et vraiment l'ecoute de nos besoins. Donc merci et bravo pour ce professionnalisme et la qualite biensur du produit!"

"Très bon accueil. Commande livrée à la date prévue. Nous sommes satisfaits de notre achat"

"SAV Déplorable. Jamais plus cette enseigne je ne recommande pas.Client MECONTENT"

"Bonjour, Suite a un incident sur mon canapé (mégot de cigarette), je me suis permis de contacter le magasin de Sainte Genevieve des bois ou j’ai acheté celui-ci pour pouvoir changer l’assise. Apres X relances a ce magasin aucune nouvelles.. J’ai contacté donc le magasin de Plaisir. Et quel plaisir d’être tombé sur Karim qui a su nous accompagner a commander seulement l’assise contrairement au magasin de Sainte Genevieve qui nous demandait de changer toute la méridienne. Merci donc à Karim et au magasin de Plaisir. A bientot"

"J’étais très bien accueilli par Karim qui m’a écouté et il a su me conseiller en fonction de mes besoins très particuliers, problème accès, et m’aidant dans mon choix. Très professionnel et à l’écoute. J’étais livré même avant la date prévue. Le professionnalisme des livreurs a permis de surmonter le problème d’accès. Même après la livraison, Karim s’est assuré que tout était en ordre et que je confirmais mon choix. Bref, une maison de professionnels, ce qui est très rare, que je recommande fortement."

"Très bon accueil. Vendeur agréable et de bon conseil. Commande effectuée, maj de mon commentaire à venir après livraison effective. Suite: livraison reçu en avance. Pas du tout déçu de notre achat. Le canapé est très beau et confortable et quelle facilité pour passer en mode lit ! Nous recommandons !"

"Bonjour, Nous avions commandé le 26/12 un lit canapé escamotable qui nous a été livré hier matin. Karim le vendeur nous a très bien conseillés en fonction de notre besoin sans nous forcer à l'achat. Les livreurs ont été d'une efficacité redoutable dans le montage de notre lit et d'une très grande courtoisie. Et, notre première nuit a été formidable! nous recommandons très fortement ce magasin!! M. et Mme LESOT"

"Très bon accueil, et bon conseil"

"Canapé convertible en stock, livré rapidement. Livraison et installation parfaites Tout était parfait"

"Ravie de mon achat! Canapé hyper confortable et lit utilisé pour un couchage quotidien topissime. Du vendeur au livreur l'équipe est charmante, patiente et hyper compétente, merci :)"

"Services impeccables, de tres bon conseils et réactivité au top. Je recommande, c'est mon deuxième canapé que j'achète, ils sont super confort et facile d'utilisation !"

"Bon accueil et de bons conseils de la part de Sofiane. Un grand merci !"

"Un accueil chaleureux et des conseils avisés pour l’achat de notre nouvel ensemble de salon (canapé convertible et fauteuils). Un large choix de canapés et de tissus."

"J'ai commandé une table avec un responsable en Octobre 2022. Il était convenu avec ce responsable de payer un accompte de 120 € pour une livraison au bout de 11 mois, comme j'avais payé une partie de l'acompte ensuite je suis revenu pour payer le reste et je suis tombé sur un autre vendeur. Qui me dit que ce n'est pas assez qu'il faut donné plus pour lancer la commande. J'y retourne pour déposer 50e mais le vendeur me dit que ce n'est pas assez. je lui rappel que ce n'est pas ce qui a été convenu avec le responsable que j'avais vu. Le vendeur voit avec un responsable qui me dit que l'autre responsable est parti dans une autre boutique qu'il faut que je vois avec l'autre responsable que j'avais vu. Donc conciliant je me suis déplacé dans la boutique à rue Victor Hugo à Paris, or que le responsable aurait pu l'appeler pour m'éviter le déplacement. Le 1er responsable me dit qu'il est désolé qu'il va contacter le responsable de Plaisir et de ne pas m'inquiéter de leur apporter 50e de plus d'acompte car ils n'ont pas les mêmes marges de manoeuvre que lui. Je retourne pour la 4e fois le 26 Mars 2023 à la boutique de plaisir pensant que le problème était résolu, 200e d'acompte était déjà versé. Et je demande si la commande et lancée il me dit que non il n'a pas assez en acompte, je lui verse les 50e de plus convenu et là le vendeur me dit qu'il faut 100e de plus pour lancer la commande. Énervé je lui dis non ce n'est pas ce qui a été convenu et me dit qu'il faut voir avec le 1er responsable, et je réclame un geste commercial: la livraison offerte vu mes nombreux déplacements inutiles aux magasins sachant que je venais de loin. Je lui dit non vous allez le contacter, il l'appelle ce dernier lui dit de voir avec le responsable de la boutique, le vendeur appel alors son responsable et son responsable lui dit Non. Non seulement ils m'on fait me déplacer plus de 4 fois en boutique pour rien et ils refusent de prendre leur responsabilité et de respecter l'accord convenu et ensuite refuse de me rembourser quand j'ai demandé le remboursement... ils me disent qu'il faut leur envoyer un mail et qu'ils demanderont ensuite au siège si c'est possible ou pas. J'enverrai un courrier au siège suivi d'une plainte. Ils ne sont pas commercials et prennent les clients pour des imbéciles ensuite ils vont vous dire quand vous demandez l'annulation et le remboursement de la commande qu'ils n'ont pas lancé que ce n'est pas possible en vous disant normalement les acomptes sont perdus en cas d'annulation. Des voleurs, c'est de l'escroquerie! Ils ne respectent pas le contrat, l'accord passé avec le client."

"Magasin très bien tenu avec un choix peu important dans les canapés convertibles, le motif de ma visite. Accueil et personnel sympathiques, mais déçu, car en plus, s'il faut passer commande, le délais d'attente est de minimum deux mois. Certes, je ne suis pas un expert, mais j'ai visité d'autres magasins et les délais sont identiques. Dommage !!!"

"Très bon accueil par Sofiane, explications très claires à l'écoute de nos attentes et très agréable. Les livreurs sont eux aussi sympathiques et surtout très rapides tout en faisant attention. Je suis ravie d'avoir poussé la porte de ce magasin! Je la pousserai de nouveau pour d'autres achats. Merci à vous et vôtre équipe à bientôt."

"Très bon accueil, personnel aimable et disponible, satisfait avec l'achat après un mois d'utilisation."

"J’ai acheté un lit escamotable début Mai et lors du montage, il manquait une pièce. Après de multiples relances, je suis toujours dans l’attente de cette pièce. Le service après /vente est déplorable."

"Nous avons était très bien conseillé et très bien accueilli avec un petit café de bienvenue. Et une vente pour clôturer cette accueil"

"J'y ai trouvé ce que je recherchais. Merci à Sophian."

"Très belle expérience auprès du magasin des Clayes-sous-Bois. Accueil agréable et professionnel de Karim qui a su répondre à notre besoin et nous conforter dans la prise de commande. Un délai de 2 mois était annoncé entre la commande et la livraison et nous avons reçu notre canapé une semaine avant la date estimée. La livraison s'est parfaitement déroulée avec une équipe de livreurs hyper rapides (20 min max pour retrait de mon ancien canapé et la mise en place du nouveau) et très agréables. De mon expérience, je ne peux que conseiller cet établissement."

"Très bon accueil en boutique, Karim a su nous apporter les réponses à nos questions et nous montrer l'utilisation du canapé. Les livreurs sont très efficace, respectueux des horaires. la livraison a été fait en 48h (canapé en stock bien sur ). très bonne expérience et nous reviendrons sans hésiter pour nos prochains achats"

"Nous sommes heureux de notre expérience avec La maison du convertible de Plaisir, le vendeur nous à bien conseillé, nous avons essayé le canapé convertible et avons été livré dans les délais prévus. La livraison s'est parfaitement déroulé, les livreurs étaient très professionnels et le canapé correspond parfaitement."

"Acheté mon canapé mardi ,livraison parfaite jeudi, je suis très satisfaite."

"Je suis ravie de mon achat , le canapé Bow est très chic. La livraison s'est très bien passée.Un grand merci à Sophiane qui m'a bien conseillée."

"Vendeur très compétent et sympathique"

"Très bonne expérience à la maison du convertible. Karim a pris le temps de m’aider à trouver le canapé qu’il nous fallait. Le service de livraison a également été parfait, en 48h et des livreurs sympa et efficaces ! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Vendeur très professionnel et gentil"

"Canapé satisfaisant, livraison cauchemardesque. Après avoir bloqué l'ascenseur et semé beaucoup de désordre, on m'a demandé 30€ en liquide et sans reçu au motif que le canapé à reprendre n'était pas démonté (je l'ai fait en 5 mn avec un des livreurs et avec mes outils, ils n'en avaient pas) Voila comment, pour une petite gratte (1% du prix du canapé!) on transforme un prescripteur à-priori favorable en un client déçu par des pratiques commerciales déloyales et qui promet qu'on ne l'y reprendra plus."

"Les Informations fournies sur produit ont été très claires et précises."

"Excellent accueil, bons conseils et petit canapé convertible adapté à notre besoin avec livraison rapide et efficace. Nous recommandons cette enseigne qualitative."

"Accueil sympathique, compétant et efficace."

"Très satisfaite de notre nouveau canapé Stella, nous avons eu un vendeur très professionnel dans le magasin de Plaisir pour nous conseiller. La livraison a été plus rapide encore qu'annoncée."

"A l'écoute des clients et engagements tenus. Bonne qualité des produits."

"Tout était parfait tant au niveau accueil conseil magasin que pour la livraison merci"

"Notre expérience chez la Maison Convertible à Plaisir (78) a été exceptionnelle ! Il y a un an nous étions passés en boutique pour notre choix de canapé, tous nos échanges se sont ensuite faits à distance puisque nous avions changé de région. Karim notre conseiller nous a aiguillés de A à Z, que ce soit au niveau de la couleur, du tissus du canapé et finalement du lit et matelas que nous avons choisis en plus (sans les avoir testés ni vus en boutique). Il nous a été d’une aide très précieuse, toujours à l’écoute et soucieux de répondre à nos attentes. Avec un an de recul, nous pouvons dire que nous sommes plus que ravis de nos achats, l’ensemble lit et le canapé sont d’une parfaite qualité ! Je recommande ++++++"

"Très beau magasin avec des modèles de qualité Je tiens à remercier aussi Karim, pour ses conseils de grande qualité, son accueil et son professionnalisme Je recommande !"

"Très bon accueil au magasin de Plaisir où j'ai pu tester les canapés convertibles et demander des renseignements complémentaires. Comme le produit commandé était en stock, il a pu être livré et installé à mon domicile 2 jours après. Je suis très satisfaite de mon canapé lit dont le couchage est très confortable."

"Excellent accueil et bons conseils"

"Très bon accueil et bons conseils de Karim."

"Accueil absolument parfait. Nous sommes venus commandés un canapé et un fauteuil le 13 novembre dernier. Livraison le mardi 23 janvier. Parfaite. Suite à cette livraison, nous avons commandé un pouf coffre."

"Nous avons passé une commande fin 2023 au magasin LMC de Plaisir – Les Clayes (78). 1 commande, 2 erreurs. 1 on nous a demandé de payer le solde afin de pouvoir être livré. Sur le bon de commande il était indiqué que le solde serait réglé par chèque remis au livreur. Nous avons refusé de payer le solde avant la livraison. 2 le solde demandé par le livreur était légèrement supérieur à celui indiqué dans le bon de commande. Nous avons refusé de payer le supplément, uniquement le solde figurant dans la commande. L’article livré était conforme à la commande, ouf !!!. A noter que lors d’une commande passée à ce même magasin quelques mois auparavant, nous étions retournés au magasin suite à une erreur dans l’établissement de la commande."

"Accueil très sympathique et conseils avisés"

"Très bon accueil de Sophiane,disponible et de bon conseil."

"Un bon moment dans ce magasin que je recommande. Accueil, expertise, les bons conseils, le temps consacré... tout y était dans la bonne expression. Bravo!"

"Accueil et conseil remarquables. La qualité des produits est flagrante . Merci à monsieur Karim 0 qui m'a si bien conseillée au magasin des Clayes sous Bois"

"Bravo à Karim pour ses conseils et son accueil au magasin de Plaisir ! Nous avons été livrés dans les délais définis. Nous n'hésiterons pas à revenir pour un autre futur achat."