poltronesofà Magasin de canapés

Beaucoup de choix personnel aux top explications choix Encore merci je recommande

Superbe Showroom à Tourville la Rivière, nous avons reçu un excellent accueil de la part de Jonathan qui est d'une patience et d'une gentillesse incroyable, merci à lui Mme Aden Guylène

Déçu les horaires ne sont pas bon 1 h de route pour un magasin fermé bien dommage

Merci beaucoup à Jonathan pour ses bons conseils et son humour ! Nous avons trouvé le canapé idéal 😍

Merci à Guillaume pour sa patience qui a su nous écouter et nous orienter pour l'achat de notre salon

Très bon accueil de Guillaume vendeur chez Poltron et Sofa

Nous sommes aller acheté notre canapé a tourville la rivière . Guillaume le vendeur qui c est occupé de nous a etait parfait accueil aide pour choisir bien renseigne et le petit cafe en plus nous recommandons cette enseigne

Il serait bon de ne pas oublier les livresons j ai du me rendre au magasin et là j apprends que le service livraison n avait pas été prévenu se qui repoussé à 3 semaines pas très sérieux vous n aurez pas une bonne pub

Très bien conseillée par Enzo qui est très professionnel et très à l'écoute des clients.

Attention au promesse concernant la livraison le magasin n est pas du tout décideur vous êtes tributaire uniquement du transporteur qui fait ce qu il veut ,vous risquez d avoir des surprises plutôt désagréables .

Excellent moment.... Enfin un magasin de mobilier (en l'occurence canapés et fauteuils) professionnel, bien agencé et agréable. Rentrés pour voir et prévoir, nous sommes repartis avec une commande de canapé et d'un fauteuil relax. Ceci sans aucune pression des vendeurs/vendeuses. Ils vous laissent voir, choisir et interviennent sur demande avec des conseils professionnels et pertinents. Mention spéciale à notre vendeur, Jonathan, qui sait manier conseils, questions et humour. Excellents conseils qui nous ont aiguillés et donné envie d'acheter ce que nous avions en tête... Donc un grand merci. Marc

Très bon accueil et vendeur très professionnel et vraiment agréable. Je recommande vivement.

Déborah est une jeune femme très professionnelle avec le sourire et l humour en plus Les dates de livraison sont visiblement respectées attendons notre sofa pour début mars c est un très beau bb en cuir . Petit plus En entrant dans le magasin vous avez le temps de regarder ce qui peut vous intéresser personne ne vient vous sauter dessus pour essayer de vendre … prenez donc votre temps pour bien choisir votre coup de cœur le reste sera pris en charge par un personnel compétent quelque soit votre budget .

Bon accueil et bons conseils. Les 12 semaines entre la commande et la livraison sont selon moi excessifs mais ce n’est pas le fait du magasin de Tourville.

Un accueil exceptionnel avec une vendeuse , qui Connaît très bien son travail. Deborah a une patience formidable, elle nous à renseigné Sur la qualité du produit. Bravo à elle.

Très gentil et bon conseil et patient

Nous avons été bien reçu et bien conseillé.

Showroom bien rempli, beaucoup de possibilité pour personnaliser votre canapé

Bon accueil, réponses adaptées à nos questions. Accompagnement réussi. Merci

Magasin à taille humaine (pas trop grand), accueil très sympathique de Jonathan qui a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse et parfois humour, sans exercer aucune pression pour un achat, et m'a laissé tout le temps nécessaire pour prendre une décision. Très bonne expérience.

Super vendeur

Magasin de tourville la rivière. Très très bien accueilli.

Très bon. Accueil, conseils pertinents, produits de qualité, je recommande

Très bien reçu par Enzo, bravo

Accueil très bien, pas oppressant, ont nous laisse le temps de choisir, regarde, réfléchir.

Très bon accueil Le personnel est très sympa. Merci à Valentin qui qui nous a bien conseillé et guider dans notre choix . Visité en janvier

L'accueil et les renseignements sont très bien mais cela fait dix fois en deux jours que je les appelle et personne ne répond une fois la commande payer il est trop tard pour communiquer avec eux il faut qu'ils revoient leurs standard téléphonique

Excellent accueil et très bonne écoute. Nous avons trouvé le modèle correspondant à nos attentes parmi un vaste choix de canapés.

Un magasin intéressant pour tout ce qui est canapés et fauteuils. De belles choses, un design italien, grand choix pour tous les goûts. Un point important : ils sont fabricants ! Sauf à choisir un modèle en magasin, votre achat sera fabriqué dans un délai de 10 semaines selon vos demandes. Le principal intérêt étant que vous pouvez choisir votre revêtement parmi les dizaines exposés tout autours du magasin. Peut-être 100 en tout ! Les prix sont un peu élevés mais restent extrêmement raisonnables au regard de la qualité et du service. Dernier point important, les vendeurs sont professionnels, attentionnés et à l'écoute. Ceci est aussi vrai pour notre vendeur que pour ses collègues. En résumé, si vous cherchez un canapé ou un fauteuil, vous devez inclure ce magasin dans votre circuit, vous ne le regretterez pas.

Valentin est un très bon commercial, compétent aimable …. Et à l écoute de ses clients

Très bon accueil. Merci Jonathan 👍 pour votre dynamisme, votre écoute et vos conseils et surtout votre patience ! nous avons été vite en confiance. Hâte que notre canapé Crostolo arrive 👍! Je recommande.

Très bon accueil et conseils. Le personnel est très sympa. En particulier Enzo qui a su nous guider dans notre choix sans nous forcer la main. Aussi professionnel que agréable.

J’ai rarement, dans ma vie, eu l’occasion de bénéficier d’une telle qualité d’échange qu’auprès de Déborah au sein de cette enseigne. Elle a une maîtrise de son produit impressionnante et a su m’orienter au mieux selon mes besoins. J’en viens peut-être même à avoir hâte de renouveler un autre de mes canapés afin de retrouver cette qualité de service. Merci encore, vous illuminer cette enseigne par votre bonne humeur et votre sourire à toute épreuve !

Très bon accueil de Jonathan et conseils au top.

Très bien reçu

Super accueil et très à l'écoute

Enfin un magasin où on ne vous saute pas dessus. Une fois le choix décidé, le conseil est efficace, chaleureux et professionnel. J'ai aimé l'ambiance détendue, nous y étions à l'heure du déjeuner, ce qui explique aussi la disponibilité et le calme pour effectuer notre commande. Néanmoins je recommande. Grand choix de tissus et possibilité de sur mesure sur certains modèles

Très satisfait de l'accueil et de la disponibilité d Enzo il a su nous donner des réponses claires et précis ils nous a mis en confiance merci encore

Très bon accueil. On nous laisse regarder sans être sollicité par les vendeurs. Très bon conseil

Magasin chaleureux et spacieux. Accueil agréable. Grand choix de canapés. Seul bémol le délai de livraison un peu long.Reste a voir le moment de livraison si le colis sera à la hauteur de notre souhait.

Expérience d’achat idéale. Jonathan a été sympathique et professionnel.

Expérience client au top grâce à l'accueil chaleureux de Jonathan, à sa patience et à ses conseils. Mention spéciale pour l'humour, nous avons bien rigolé merci! 😄

Bel espace où les différents modèles de canapé sont harmonieusement disposés, sans aucun entassement. Notre interlocuteur a été très professionnel et agréable. Nous attendons avec impatience l'arrivée du canapé.

Accueil très agréable

Très bon accueil et très bien conseillé je recommande votre magasin

Très bonne expérience

Valentin a su nous conseiller dans le choix du canapé. Il a été très accueillant et agréable. Nous ne pouvons que recommander

merci a jonathan et a enzo pour leur accueil le canapé arrive samedi marina cabot

Très bon accueil. Ce que j’ai apprécié lors de ma visite, c’est que nous avons pu découvrir les collections tranquillement sans avoir une vendeuse qui soit derrière nous et qui a répondu à nos questions lorsque nous avons eu besoin de renseignements. Aisha a été très compétente. Souriante. Très aimable. Professionnelle.

Très satisfait de l’accueil de Valentin qui a été de bon conseil, à l’écoute et patient. Très bon rapport qualité prix, je recommande le magasin.

Très bon conseil bien renseigné livraison rapide mercii

Très beau magasin accueil super chaleureux beau produits avec des tarifs étonnamment bas pour une très belle qualité italienne

je suis trés satisfaite de mon achat et parlons maintenant de l'accueil on ne ma pas sauter dessus comme dans d'autre magasin et j'ai trouvée la vendeuse trés a l'écoute de mes souhaits et elle a trouvée trés rapidement mon bonheur et je suis trés contente de mon achat je n'ai plus ça attendre la livraisont maintenant madame armand

Très bien accueilli et guidé équipe très gentille et à l’écoute merci

Beau magasin, les canapés sont bien présentés. Vendeur sympathique et disponible malgré l'heure proche de la fermeture.

Vendeuse agréable et compétente qui comprend vite nos critères de choix.

Conseillère de vente très agréable - délais de livraison respecté - petit bémol sur le fait de payer la livraison 300€ et de n’avoir aucun autre choix comme par exemple venir chercher le canapé en magasin Canapé qui a l’air de très bonne qualité à voir avec le temps

Magasin agréable propre, bien rangé et fauteuils bien installés pour mise en situation. Les vendeurs sont sympathiques et connaissent bien leurs produits. Valentin a bien compris ce que je recherchais et m’a très bien conseillé.

Vendeurs sympa. Beaux canapés mais pas pour nous

Super accueil de la part du vendeur Enzo ! Professionnel , souriant ! Et qui connaît son métier ! Merci à lui !

Très bien reçue. Magasin propre. Canapés de qualité. Le gros hic c'est que la livraison est obligatoire et qu'elle coûte 10% du canapé. Donc un canapé affiché 2000 euros vous coûtera 2200 euros en caisse. Il serait plus judicieux d'intégrer la livraison dans le prix affiché du canapé. Plus facile à digerer

Bonjour, Bon accueil et pas insistant mais un refus de vente d’un fauteuil disponible immédiatement. Venu pour faire un tour puisque je suis à la recherche d un canapé en cuir confortable. Livraison un peu longue mais bon c est comme ça . Je m aperçois qu’un fauteuil d une personne est disponible immédiatement . Je voulais l acheter dans la foulée mais on m informe oralement que livraison est obligatoire pour obtenir la garantie. J ai proposé de renoncer à la garantie mais je n avais pas non plus ce choix. Apparement 2 clients d 1m90 ne sont absolument pas capable de porter un fauteuil pour le mettre dans un camion pour faire 6km… à moins que la qualité est donc à remettre en question ? C est limite quand même. Voir même illégal d obliger un client de prendre une livraison à 90euros «  et de surcroît patienter jusqu à un délais de 15 jours sans pour autant obtenir une réponse concrète fasse à ma question très claire. Bref pourquoi communiquer ici puisque la société ne prend même pas la peine de répondre aux commentaires. Remarquez au moins avec vous, on ne peut pas se plaindre de votre service relation client, il n y en a pas ! Cordialement

Au bout de 15 jours les verrins de la banquette cassent et ne sont pas pris en charge par le sav !! C'est de la m....e!!! En plus personne ne réagit à mes demandes....

Voulant acheter un fauteuil et hésitant entre deux. Pour le premier délai de 8 semaine ! Pour le deuxième obligation de prendre une livraison à 90 euros si l' on veut valider la garantie. Je leur ai dit que je me passe de la garantie. C'est non. Je suis reparti sans fauteuil. Dommageje

Accueil chaleureux mais pas oppressant. On m'a laissé le temps de faire mon choix. Très bon expérience

Magasin agréable premier accueil agréable mais au moment de passer commande on nous dit que le canapé passera pas à la porte donc je dois signer une décharge qui fait que ma garantie ne fonctionneras pas !!! Alors que sur le prix on nous facture 10% pour la livraison et installation ??? Surprise de cette démarche car ce n’est pas ce que l’on nous vente dans la publicité ??on ressentait l’indifférence de la vendeuse 😳😳😳

Suite a notre visite et achat du canapé, nous avons été grandement conseillé et agréablement surpris par les compétences et professionnalisme de Léonore et son binome illeana

Très bon accueil et les vendeurs ne sont pas envahissants. Ils vous laissent libre de regarder et choisir dans le magasin. Après avoir donner mes préférence, j'ai été très bien conseillée. Seul bémol le coût de la livraison. Je recommande cette enseigne

bonjour , très bien reçu dans votre magasin et très bien informé , bonne journée à vous cordialement

Très beau magasin, bien achalandé. Personnel aimable. Seul hic: ne reprennent pas les anciens canapés. Dommage. D'où l'⭐ en moins.

Bon courage pour avoir un sav sur votre canapé défaut de fabrication !!!! en soit disant vrai cuir 100% ça va faire 2 mois que je relance le mag de plus faut contacter le magasin et ensuite faut se débrouiller à faire la demande de sav sur le site !!!! et pas de réponse de l'assistance à plus de 2600 le canapé c'est honteux. Si j'avais su ça j'aurais acheté mon canapé chez cuir et. Ce.... Bien plus efficace ils s'occupent mieux de leurs clients. Je retrouve des a graphes du dessous du canapé par terre quand je le décalé dégoutée de mon achat je recommande absolument pas !!!!!!

Accueil très agréable Léonore très professionnel et à l écouter des clients merci

Super ambiance personnel au top

Léonore est très professionnelle et efficace.

Très bonne accueil dommage car a deux jours près le modèle choisi était en promotion on aurait pu nous informer

Bon accueil et conseil lors de l’achat En revanche, 2 ans plus tard, très déçu de mon canapé déhoussable donc sous entendu que l’on peut laver Hors les housses étant pleines de scratch tous le tissu a été abimés par ceux ci même ayant suivi les consignes de lavage. Des fils ressortent de partout. Après une première réclamation sur le site resté sans réponse je me déplace en magasin mais il semblerait que je sois la seule à avoir voir ce problème. J’aimerais juste savoir comment il est possible de laver ses housses sans que le scratch abîme complètement le tissu. Non seulement je n’ai pas été entendu par l’enseigne mais aujourd’hui je sais que je ne peux laver mon canapé sans craindre de l’abîmer un peu plus. Le service après vente est donc à fuir et pour ma part l’enseigne aussi. Je suis écœurée d’avoir mit un tel prix dans un canapé qui au premier lavage ne ressemble plus à rien

Très bien merci

Très belle expérience chez poltronesofà ! Un accueil chaleureux et souriant. Un vendeur à nos petits soins, qui nous a présenté clairement les produits, les options et les textiles et coloris possibles. Un café offert pour ne rien gâcher. C'est vraiment excellent ! On recommande !

Visite pour l’achat d’un canapé Accueil très sympathique Je recommande!

Magasin à éviter et vendeuse vraiment pas commerciale Eléonore. Dommage pour l’image de marque

Très bon accueil. Beaucoup de choix. Vendeur efficace.

Bon accueil, bons conseils, personnels disponibles malgré le monde et toujours souriants et professionnels.

Accueil exceptionnel Vendeuse au top

tres bon acceuil personnel tres agreable et dispo, Deborattres competante et agreable si nous avons besoin une autre fois nous retournerons vous voir

Magasin installé pendant le COVID par des personnes venant sans papiers d'Italie et ne respectant pas les confinements imposés a l époque ! magasin déconseille et a éviter !

Prestation parfaite 👍

Vendeuse sympathique, qui connait ses produits, magasin agréablement parfumé.

Canapé super confortable, vendeuse Déborah tres sympathique. Dommage du mauvais éclairage en magasin pour ce rendre compte de la couleur de canapé et s'imaginer la couleurs avec un tissu a côté pas top. Alors que si il y avait la couleur sur leurs tablettes pour ce rendre compte du rendu sa serait top !

Belle présentation, vendeuse disponible et agréable ne faisant pas le forcing. Reste à voir la livraison et la tenue dans le temps du canapé acheté.

Vendeuse très disponible et très patiente

Achat excellente qualité, arrivé avant la date,ravis , et conforme à ce que la vendeuse nous a conseillé 😉

Très belle finition j'adore,le personnel rien à redire très agréable.

Très beaux canapés avec de beaux tissus et différents choix de coloris. Très bon accueil de Leonore qui est de bon conseil et très sympa. Magasin aéré et agréable.

Superbe accueil

Accueil très sympathique. J'ai trouvé ce que je cherchais et des conditions favorables pour mon achat. Maintenant, j'attends avec impatience la livraison. Merci beaucoup pour l'ambiance et la bienveillance de ma vendeuse....

Nous sommes conquis de l’accueil que nous avons eu par tous les différents vendeurs. Les conseils sont au rendez-vous et pertinents. Nous avons été servis par Leonore. Nous attendons avec impatience la livraison de la future pièce maîtresse de la maison.

Nul pour la date de livraison changement de jour en 15 mn a peine même pas d horaires indiqués

Très beau magasin , accueillant

Très bon accueil, vendeuse à l'écoute du client, très bons conseils. Très beau magasin avec un large choix de produits exposés. La qualité semble être au rdv. Plus qu'à attendre la livraison de ma commande.

Très bon accueil et accompagnement pour le choix du canapé, nous conseillons ce magasin, un petit clin d'œil à Eléonore Sylvie et Raynald

Très beau magasin avec beaucoup de choix de tissus. Léonore a su nous conseiller et a été très patiente malgré les problèmes internet pour remplir les documents.

Court, simple mais efficace

Accueil chaleureux, très bon conseils et patience de la vendeuse qui a su m aider dans mes choix , je recommande Léonore pour son professionnalisme et son sérieux. Plus qu à voir si le délai de livraison est respecté . Merci

très bien accueillie par Tony le vendeur très gentille et professionnelle par contre aucun appel pour la livraison

Beau magasin ou vous pourrez trouver de beaux canapés. Cependant je n'ai pas aperçu les canapés qui passent dans les publicités et les prix également ne sont pas les mêmes. Je n'ai pas trouvé mon bonheur peut être une autre fois. La surface est très grande nous avons bien été accueillis. Il y a un parfum d'ambiance très agréable. Je reviendrais

Accueil chaleureux bravo leonore on verra la suite

Pas à la portée de tout le monde, conditions de livraison aberrante, qualité du mobilier satisfaisante

Très bien accueilli par DEBORAH, je recommande le magasin de Tourville

Première visite chez poltronsofa Tourville, premier achat, très agréablement surpris, accueilli par Deborah charmante souriante très professionnelle maintenant on attend la livraison pour confirmer les 5 étoiles.

Accueilli par Deborah, excellent contact, très pro, très sympathique et de très bons conseils, Deborah à pris le temps de nous écouter. Convaincu par ses produits et convaincante. Nous nous sommes laissés convaincre pour un achat de canapé et fauteuil. En attente de la livraison.

Bon accueil, offre claire

Accueil professionnel, très bien conseillé et orienté dans le choix de ce nouveau canapé quasiment fait sur mesure à nos envies !

Nous remercions léonore pour son accueil sympathique son écoute et ses conseils nous garderons un très bon souvenir du magasin de tourville la rivière

Attente d'environ 45 minutes pour finalement repartir sans que personne ne réagisse !! Déçu 😥

Très bien reçu par toutes les personnes présentes. Merci à Eléonore .

Très Bon accueil de Léonore, nous à bien conseiller , très beau magasin accueillant agréable.le canapé arriver comme prévu, et les livreurs sérieux.merci.

Super accueil et super conseils de la part de Leonore & Valentin. Milles merci je recommande cette boutique et cette marque pour la qualité des canapés et tout ce qui tourne autour 🤩❤️

Très bon accueil des vendeurs. Joli magasin. Merci à Léonore pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous attendons notre nouveau canapé avec impatience.

Un proche a acheté un canapé la bas quand je vois la finition c est plus que médiocre Les coutures sont vulgaires et en plus à peine livré les glissières font beaucoup de bruit Et pour avoir un sav ça a l air d etre plus que galère et ils parlent que pour un échange c est 2 mois sans canapé Une hont quand on voit le prix que ça coûte

Très bonne accueil, bon renseignement Achat d'un canapé

Magasin avec beaucoup de modèles en exposition avec des vendeurs extrêmement capables, gentils et efficaces! Encore un grand merci à Léonore et Anais pour leur gentillesse et disponibilité. Je recommande vivement!

Très bonne expérience à tourville. Deborah a été a l'écoute et a trouvé des solutions à nos demandes. La livraison et l'installation ce sont très bien passées (il faut être patient mais ça vaut le coup). Ce canapé rempli toutes nos attentes. 😇

Vendeuse disponible et serviable mais dommage que la reprise des anciens meubles soit payant

Rien ne reprocher à tout point de vue

Magasin très agréable et l’accueil est parfait. Le personnel donnent toutes les informations nécessaires afin que la vente se passe parfaitement. Par ailleurs elles s’assurent que le canapé puisse rentrer dans le logement afin d’éviter toute surprise. Concernant la livraison, elle s’est très bien passée, les livreurs sont minutieux lors de la livraison et de la l’installation. Je ne regrette pas mon achat. :)

Personne très professionnelle et bon accueil de sa part malgré notre heure d'arrivée tardive

Grand lieu d'exposition bien agencé Notre conseillère Léonore nous a bien guidé dans le choix de notre nouveau salon, nous sommes content de son implication pour nous donner tous les renseignements dont nous avions besoin Merci pour votre aide

Très bon acceuil dans le magasin. Les conseils sont bons et la conseillère (Léonore) était bien à l'écoute des besoins.

Très satisfaite de l'accueil d'Anais. Hôtesse très agréable. Par contre on aurait bien aimé que le ou la responsable du magasin vienne l'aider à résoudre le problème de notre dossier. Nous serions restés moins longtemps.

Excellent accueil dans un magasin agréable et bien aménagé. Une qualité de produit qui j'espère sera à la hauteur des prix un peu élevés. Un point noir, le délai de livraison, commande passée le 22 juin d'un canapé en exposition et qui ne sera pas livrée avant le 16 AOUT, cela fait un peu longuet pour du disponible.

Très bon accueil. Leonore est de très bon conseil. Elle est très agréable et vous apporte toutes les réponses à vos questions. Seul bémol, on ne vous reprend pas votre ancien canapé.

Très bel accueil de l'équipe du magasin de Tourville la Rivière !

Pris en main par Léonore et très bien accueilli De très bon conseil dans le choix du canapé et coloris

EXCELLENTE VENDEUSE [DEBORAH, TOURVILLE-LA-RIVIERE]: ACCUEIL, CONNAISSANCE DES PRODUITS, EXPRESSION ORALE, REACTIVITE ET AISANCE A LA TABLETTE GRAPHIQUE. SEUL POINT NOIR: 9 SEMAINES DE DELAI AVANT LA LIVRAISON

Visite dans le magasin de tourville cet après-midi un accueil chaleureux de la vendeuse (leonore) bonne explication beau magasin canape magnifique Nous sommes toujours en reflexion mais nous passerons commande tres prochainement a bientot

un grand merci à leonore pour sa patience et sa compétence.

Tres bon accueil au magasin de Tourville avec une odeur sympa dans le showroom Leonore très gentille a su nous guider pour notre achat

Vendeuses très accueillantes. Livraison impeccable. Nous sommes totalement satisfaits de notre achat.

Accueil chaleureux et vendeuse (Léonore) très gentille qui a surtout été à notre écoute. Je recommande ce magasin, il y a beaucoup de choix et de très beaux articles.

A peine rentré dans le magasin vous vous faites agressé par la vendeuse sans même avoir vue un canapé elle raconte son discours on fait un tour 3 canapé plus loin la revoilà avec ces questions je pourrais peut être avoir le temps de choisir ce que je veux quand même sans qu'on me colle je fais un tour reviens après avoir fait mon choix voilà qu'on me tend un devis qui n'a rien avoir avec le prix affichés soit 15% plus chère et 2 mois d'attente à payer cash aller trouver d'autres pigeon le même canapé 50% moins chère à Ikea

Accueil chaleureux, très bien informé après un achat.

Très bien reçu dans le magasin de tourville et merci eleonore pour ces conseils et son attention, nous espérons avoir notre canapé comme la prestation faite par eléonore en magasin et dans les délais...et que les livreurs soient à l image du magasin de tourville la rivière.

Très bien et bons conseils

Que des points positifs concernant l'accueil agreable et le professionnalisme de notre conseillère Priscillia : Pas de harcèlement vendeur Réponses précises à nos questions (présentation produit, matières, dimensions, délais de livraison...) Priscillia a repris les caracteristiques complètes de notre commande et nous a remis les consignes de maintenance et d'entretien avant signature. Nous n'attendons plus que la livraison. Merci.

Merci à Léonore qui est une vendeuse à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande. Plus qu’à attendre la livraison nous avons hâte. Pierre et carole

Un beau magasin avec une équipe à l'écoute de nos besoin

Très bon accueil, personnel très compétent et disponible

Très bon acceuil, Léonore vendeuse très aimable et très pro.

très bien pour tout

Personnel accueillant et aimable Conseil judicieux Je recommande

RAS pour la relation commerciale dans le magasin. En revanche le prix de la livraison est prohibitif. 104 euros facturé pour aller du magasin de Montélimar à notre domicile de Lozère c'est normal. Par contre je n'ai toujours pas compris la facturation des 196 euros supplémentaires ? Total 300 euros de frais de livraison... Explication pas convaincante dans le magasin ! J'espère que la promesse de qualité de notre achat sera tenue...

Très bon accueil. Clémentine est très sympathique. J'attends de recevoir mon canap maintenant 😉

Accueil et conseil parfaits, très bonne approche sur nos besoins qui ont été exhausé. Petit bémol sur l'infaisabilité de régler en plusieurs fois un article d'exposition... mais nous n'en tenons pas rigueur à Léonore.

Très satisfaite de l'accueil de leonore. Elle a répondu à toutes nos questions. Une hôtesse très agréable nous sommes ravis d'avoir acheté notre canapé et avons hâte de le recevoir 👍😁

Très bon accueil. Nous sommes entièrement satisfait de notre visite.

Très beau magasin.

Sauvez vous cette enseigne est une arnaque, pas de ristourne, livraison 10% du prix de vente quelque soit le mobilier acheté. Paiement de la totalité à la commande donc aucun recours à la livraison. Commande faite mi janvier sur article d'exposition et livraison prévue au mieux fin février, le meuble reste en exposition pendant tout ce temps alors qu'il est payé intégralement. Qualité moyenne par rapport à la concurrence. Deux étoiles car le personnel est disponible et compétent ( Leonore )

Beaux canapés et fauteuils, belles couleurs proposées

Vendeuse souriante et sympathique

Achat au magasin de Tourville la Rivière. Leonore a tout de suite trouvé le modèle qui correspondait à nos attentes puis nous a guidés dans sa personnalisation. Nous l'attendons patiemment !

Je dois y retourner...nous verrons bien. Attente de commande trop long

Trop de parfum dans la boutique

Très bien reçu et conseillé. Thomas est très professionnel

Patience et rigueur sont présents dans ce magasin .nous avons étés tres bien conseillés .vendeurs vendeuses à votre écoute.

Magasin très bien agencé avec beaucoup de choix, des produits de qualités qui peuvent être réalisés à notre goût. (couleurs, nombre de place........) Personnels très compétents et sympathiques.

Bonjour à tous , nous avons acheté un canapé en mai 2018 , bonne qualité, très confortable, n'ayez pas peur de le nettoyer en machine et pourtant il était indiqué nettoyage à sec , il est ressorti nickel. Nous espérons que l'achat au mois de novembre d'un nouveau canapé ( canapé plus grand ) nous apporte autant de satisfaction .

Parfait

Léonore, conseillère et commerciale sur le site de Tourville, s'est montrée attentive à nos besoins, très disponible, aimable et accueillante sans jamais se montrer aggressive dans la vente.

Produits de qualité et équipe à l'écoute de vos besoins. Cependant, faites attention à l'équipe de livreurs mandatée par la société. Il nous a été dérobés une enceinte bluetooth pendant la livraison / installation du canapé. Malgré la remonté de l'infraction, aucun delà marque. Déçu.

Très bon accueil. Tout nous a été expliqué clairement dès notre arrivée. On nous laisse le temps de la réflexion, pas de forcing de vente, ce qui est vraiment appréciable. Très bons conseils de la part de toute l'équipe et en particulier Thomas.

Le magasin de Tourville est très bien dommage su'il n'y en ai pas un sur Evreux 27

La vendeuse leonore au top super vendeuse agréable gentil

Très beau magasin, équipe très sympa ! Notre canapé convertible est arrivé conforme à notre commande et même plus tôt que prévu ! Très bonne qualité et belle couleur. Livraison au top, on est contactés et l'ensemble est bien protégé ! Ils déballent tout avant la signature ! Et tout ça avec amabilité et sourire ! Je recommande ce magasin.

Très bon accueil personnels très compétents et à l’écoute je recommande ce magasin. Attendons avec impatience notre canapé.

Super accueil, conseils, choix et parfait rapport qualité prix.

Nous avons eu une très bonne expérience dans le magasin poltronesofà de Tourville la rivière, Léonore, la vendeuse nous a très bien conseillé sur le choix du canapé. Nous sommes très satisfaits.

Bonsoir. Nous y avons été le 14/10/2021. Accueilli par Priscilla qui a fait preuve de gentillesse,douceur,écoute et PROFESSIONALISME. Merci à Clémentine qui a finalisée le dossier avec un café et eau pétillante rafraîchissante. Merci à l'équipe. Nous recommandons.

Des Super produit mais une date de fabrication trop longues

Très bon accueil et très bien conseillé par leonore

Très bon accueil . magasin agréable et vendeuse super accueillante. merci de vos services et hâte d 'être livrer. cordialement Laurent JACQUES

Très bonne expérience: les vendeuses nous laissent le temps de regarder tranquillement, elles sont de très bon conseil, à notre écoute.

Très bien accueilli et servi par Léonore. Très beau magasin. Hâte de recevoir notre canapé

Très bon accueil et bon conseils

Merci à Eléonore pour ces renseignements est sont professionnalisme.

Show room magnifique et parfumé .Conseillers au top

Heureusement que les promos sont là...très bonne qualité mais les frais de transports restent chers... Dommage que les canapés ne soient pas repris ..ils doivent faire la même taille Super accueil..super vendeuse

Commande reçue conforme, belle qualité comme à l'exposition, personnel de Tourville la rivière très aimable et sympathique et professionel ; sans oublier la livraison par LTM transport, pièces protégées pour une livraison sans soucis et par des personnes très compétentes, je recommande cette enseigne et leur partenaire bien choisi.

Les vendeuses très sympathiques hâte d'avoir mon fauteuil😉😉

Un scandale. Nous sommes venu au magasin pour changer notre canapé. Nous avions entendu beaucoup de bien de la marque grâce à l'expérience d'une amie du côté d'Orléans. Cependant, je ne recommande ABSOLUMENT PAS la boutique de Tourville. Personne pour nous accueillir, à peine un bonjour quand nous passons devant les vendeurs. Au bout de plusieurs minutes d'attente pour avoir un vendeur, le prix affiché n'était pas le bon, ensuite une fois le devis fait, on nous apprend que le canapé ne rentrera pas chez nous car en une seule pièce : la moindre des choses aurait été de nous prévenir avant d'entamer une discussion commerciale. Sans parler du fait que la collègue vient nous couper la parole parce que un morceau de tissu a été mal rangé par son collègue et que je cite sa journée est finie. Donc bref, super déçue.

Magasin avec beaucoup de choix nous y sommes aller en août pour la première fois ,la disposition est sympa, et le Personnel accueillant, c'est bien est de qualité par contre nous venons d'y retourner ce jour et très mal reçu par la vendeuse, on avait l'air de la faire ch..., Bref on est reparti sans rien acheter tant pis on va ailleurs, dommage très déçu

Très bon accueil et conseil de la part du vendeur Thomas. Je le conseil pour les prochains acheteurs.

Beau magasin, nous avons pu regarder les canapés sans être déranger. Puis un vendeur nous a demandé si nous avions fait notre choix. Très bon vendeur à l'écoute

Très acceuillant le personnel professionel et très sympatique ,les canapé de qualitè et beaucoup de choix conseiller par lysandre

On a failli acheter un canapé il y avait une super promo dessus là rien à dire🤗🤗 mais faire payer 110 euros pour enlever le fameux canapé et se voir diminué le temps de garantie là c est abusé 😣dommage il nous plaisait bien 😢😢

Magnifique boutique, magnifiques canapés de qualité (tellement de choix qu'on s'y perd un peu) et surtout équipe gentille, accueillante et de bon conseil (encore merci d'avoir gardé la petite ^^). A visiter sans tarder :)

Très beau canapé et de qualité, le délai de livraison est assez long .le fait d obliger de prendre le sofa avec le canapé rallonge le prix du salon .Dommage ,il y avait un canapé qui nous intéresser ,mais rajouter 385 EUROS POUR LE SOFA et 200 POUR LA LIVRAISON, C EST ABUSÉ

Très bon accueil et conseil de la part du vendeur Thomas. Et grand merci à lui pour ses renseignements et son dévouement à répondre à nos questions. Par contre ses collègues vous saluent à peine et restent assises à discuter au bureau, pas top. Et surtout pas au revoir.

Tres bel espace pour un large choix de produits qui invitent à la détente. A revoir pour un prochain achat . J'aurais juste aimé que la personne qui nous a accueilli tres aimablement,soit chaussé à l'italienne.