Cuir Center Magasin de canapés

Une qualité d'accueil exceptionnelle par l'équipe du magasin de Valenciennes avec une mention particulière concernant Camille, qui a su nous conseiller après nous avoir écouté et pris en compte nos souhaits. Toutes nos félicitations Camille! Ne changez rien, vous êtes au Top de la relation et la satisfaction client. Eric LERICHE. Le 16.03.2024.

Excellent bravo Camille

Trés bon accueil. Sympa et compétant.

Vendeuse au top produit d excellente qualité livraison de qualité rien a redire a part je reviendrai

Bien accueilli par l'équipe de vendeurs, notamment par Solenne

très bon accueil et bonne explication sur les produits proposés

Très bon accueil et les conseils ont été pertinents pour nous aider dans notre choix.

Accueil conseils disponibilité écoute efficacite

cuir center de Valenciennes, c'est la galerie d'art des salons et canapés avec, la cerise sur le gateau, une responsable et une employée trés à l'écoutes et au service des clients...c'est à voir...

Merci à karine pour son accueil. Souriante, à l'écoute, elle a compris de suite nos attentes et nous a très bien renseigné. Hâte de recevoir le canapé et le fauteuil

Commande faite. Très bon conseil pour notre achat. Attendons avec impatience notre produit.

Cuir center à la Sentinelle près de Valenciennes : Excellent accueil, les vendeuses se démènent pour nous offrir le meilleur service , je recommande !

Parfaitement satisfaite de la qualité d’information en magasin, de la qualité de mon canapé et de la livraison et installation du produit. Je recommande ce magasin !

Très Bien reçus et Conseillés par Karine. En attente de la livraison avec impatience.

Excellent accueil par Jessica et Karine Nous connaissons la qualité des produits Venons de changer notre salon en cuir très bons conseils Je recommande

Nous avons été bien accueillis par Jessica, qui a su prendre le temps de nous écouter et nous a trouvé le canapé qui répond à nos attentes, en terme de produit et de prix. Cela fait plaisir de rencontrer des professionnelles comme Jessica et sa directrice dans ce métier, qui sont réellement impliquées dans la vente, capables de réaliser une bonne vente pour vous comme pour elles. Une belle expérience d'achat.

C était parfait. Beaucoup d écoute, de conseils et du temps pour réfléchir !

Bien reçu de karine très bien conseillé aimable à pris son temps acheté le jour même et je repasserai volontiers pour d autres achats

Plus jamais

Excellent accueil,excellent suivi Livraison effectuée par des livreurs très minutieux, vérifiant chaque point important L'hôtesse de vente très rassurante en cas de souci , à l'écoute. Un grand merci pour ces valeurs qui se perdent

Très bon accueil des commerciaux, avec beaucoup de compétences et de compréhension

Bonne initiative de votre vendeuse qui m'a permis de voir une solution que je n'avais pas envisager.. avec son aide et ses idées cela m'a permis d'acheter dans votre magasin un canapé tres confortable

excellent accueil

Bonne accueil de Mme Camille à l écoute des clients et très agréable

Nous venons d'être livrés de notre canapé acheté chez Cuir Center Valenciennes. Nous sommes ravis de l'accueil et de l'attention qui nous ont été accordés lors de nos visites. Jessica a su cerner nos besoins et nous conseiller, elle a fait preuve de vigilance quant aux mesures et orientations du canapé (et de l'angle) pour que nous n'ayons pas de mauvaise surprise à la réception. Très satisfaits également par la livraison, nous ne pouvons que recommander l'adresse.

Nous avons été très bien accueillis et dirigé !!!

Très bon accueil, personnel qualifié et a l'écoute qui trouve des solutions aux besoin du client

Accueil souriant. Merci Karine, de vous être occupé de nous. Super écoute, de très bons conseils et ne vends pas juste pour vendre ! Vente effectuée en respectant notre besoin et nos attentes ! BRAVO ! Merci pour tout. Aurélie

Je suis très ravi d'être revenu dans votre magasin, alors que j'avais dit que je ne remettrai plus les pieds suite à un très très mauvais accueil d'une certaine vendeuse que j'ai surnommé sœur sourrire, contente d'avoir fait deux bel achat ce jour, le personnel est très agréable, et donne l'envie de revenir pour de futurs achats ! A bientôt Mr PATIN

Nous avons parfaitement été accueilli et conseillé par camille. Ses conseils nous ont convaincu d'acquérir un salon en cuir.

Nous sommes très heureux d'avoir poussé la porte de chez cuir center,Camille nous a très bien conseillé,

Excellent accueil de la gérante du magasin et de la commerciale Camille, à l'écoute de nos commentaires. un choix et qualité de salon. en finalité des professionnels !!

Bien reçu par l’équipe du magasin, mais nous sommes déçus du salon commandé et reçu avec des non conformités. 1 Assise défectueuse, mauvaise finition, pas assez de matière, trou dans la trame, les 2 petits fauteuils sont bancales, sur la photo vous pouvez constater que le haut du dossier et l’assises ne sont pas droits, craquement du système mécanique du dossier d’un grand canapé. Table du salon livrée elle aussi avec un défaut, et lampe livrée avec une ampoule qui ne fonctionnait pas ! La totale !! Bref, Prix prohibitif pour ce que c’est…. A ce niveau de prix, tout aurait du être parfait. Le SAV canapé est intervenu pour l’assise, maintenant il faut patienter environ un mois pour recevoir la nouvelle. Pas de suivi client, c’est payé et livré, alors au suivant. Cuir Center, pour c’est fini, nous n’irons plus.

Très bon accueil, personnes très agréables et à l'écoute. Produits de très bonne qualité. Ne pas hésiter.

Un grand merci à Karine pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme. Très satisfait de la qualité des produits.

Très bon accueil Elles nous ont bien conseillées et dirigées sur notre futur achat Tres bon produit Merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme à toutes les deux

Très accueillantes, en plus on est arrivé presque à la fermeture et elles n'ont pas prendre leur temps pour nous renseigner

Accueil très agréable, à l’écoute, souriante avec de bons conseils. Je recommande ++

Première et derniere visite du à l'accueil de la vendeuse

Accueil de qualité, conseil avisé et large choix Nous sommes ravis de notre achat Merci à Jessica ainsi qu'à sa responsable de nous avoir si bien reçu

Excellent accueil par une équipe sympathique. Bonne affaire !!

Très bon accueil et très bons conseils de la part de Jessica et la Responsable du magasin. Elles prennent le temps avec le client dans les choix qui peuvent être hésitants. Je recommande vivement Cuir Center Valenciennes. J'attends avec impatience la livraison. Encore merci.

Livraison conforme et dans les délais. Nous sommes satisfait de la qualité de notre salon. Nous vous remercions pour la qualité de votre accueil et accompagnement dans le choix du modèle et des options. Un grand merci

Un très bon accueil de Camille et de la responsable, elles ont pris en compte nos désirs et nos demandes, su répondre à nos interrogations et à nos doutes avec le sourire et ont su être de bon conseil. Les canapés sont vraiment top et la livraison s'est très bien déroulée. Pour un achat d'une telle importance c'est un magasin à ne pas rater.

Avons été très bien accueillis. Personnel disponible et à l'écoute et de très bon conseil. Nous reviendrons.

Magasin agréable ainsi que les vendeuses. Celles ci sont à l'écoute et proposent des alternatives. Achat d'un canapé modulable en tissu, très bon produit, finitions soignées, confortable. Commande effectuée mi mai pr une livraison mi juin. Disponible à la livraison fin mai. Avec 15 jrs d'avance. La livraison faite le lendemain de notre appel au transporteur. Équipe rapide et efficace en 20 min, l ancien canapé était évacué et le nouveau en place. Et n'ont laissé aucun carton sur place.

Coucou, Un accueil chaleureux, et à l écoute des clients, ainsi que de bons conseils. Je recommande le magasin +++ ...

Je recommande ce magasin au top ! nous avons été accueillis par Camille souriante et professionnelle. Nous avons été retiré notre canapé à l’entrepôt et là aussi un accueil bien sympathique ou le personnel m’a tout chargé dans le camion. Merci à toute l’équipe

Super accueil, très agréable très professionnel. Karine et Camille se sont montrée toutes deux très commerçantes et très agréables

Accueil chaleureux le top du personnel ns avons acheter le salon design parfait je recommande plus plus ce magasin

Hier nous étions indécis suite à notre passage au magasin et après discussion avec Karine la directrice qui s'est proposée de venir à mon domicile afin de nous apporter ses conseils de professionnelle nous avons finaliser notre achat. Nous recommandons ce magasin par les conseils, le choix, et l'accueil

Je viens d'acheter un canapé, je suis très contente de cet achat, le délai a été bien respecté avec des livreurs très compétents et sympa. L'accueil lors de la commande a été parfait.

Très bon accueil, nous avons d'abord fait le tour du magasin, que de jolies choses. Je recherchais un fauteuil, suite à des problèmes de dos, et Camille, à l'écoute, a tout de suite ciblé ma demande. J'ai essayé le modèle d'exposition, il est exactement celui qui me convient. La seule condition, la disponibilité immédiate. Le professionnalisme de Camille a fait que je suis repartie avec le fauteuil relax motorisé, merveilleux. Cuir center est à conseiller aussi, pour le choix des modèles, des coloris et la qualité des produits.

Très bon accueil, Camille et Karine très agréables très professionnelles , magnifique magasin Je recommande fortement ce magasin

Superbe accueil, un professionnalisme impeccable, et le Solon commandé répond a nos attentes livraison au top

Nous avons apprécié l’amabilité et les conseils judicieux de Madame Neve et de Camille. Nous recommandons fortement ce magasin.

Très bon accueil et conseil de la part des vendeurs.

Très bon accueil et des conseils pertinents, un accompagnement adapté à notre achat. On recommande ce magasin.

Accueil chaleureux nous avons été bien reçu par contre déçu de la qualité de leur cuir reçu avec 6 coup je ne recommande pourtant notre argent est de bonne qualité

Vraiment excellent accueil personnel au petit soin et à l'écoute répondus à tout nos questions je recommande vivement.

Avons acheté un canapé en décembre, livré en mars (c'était prévu en mai), très beau canapé, à voir dans le temps. Livré à domicile, livreurs efficaces et sympas. Cuir center à repris notre ancien canapé après avoir insisté.

Très bon accueil de Camille cuir center La sentinelle . Produit conforme à la commande et très satisfait du produit et de la couleur. Délais respectés et livraison soignée Je recommande ce magasin

Achat d'un canapé ce jour Jessica nous a bien conseillé et guidé pour notre achat trop contente merci à elle.

Excellent accueil :professionnel et à l'écoute du client. Je recommande vivement.

Un accueil chaleureux, de bons conseils. Pas d'hésitation pour montrer les disponibilités des couleurs, de desing... je recommande ! Merci à karine et Astride !

Très beau Showroom avec beaucoup de choix; merci pour la disponibilité du personnel , pour ses conseils et pour son professionnalisme ! Très bon accueil ! Vivement la réception de notre commande!

Très bon accueil( avec café, thé et bonbons pour notre fils 😊) de bon conseil , la conseillère de vente Jessica a su trouvé le coloris qui nous convenait, merci à elle nous repartons content de notre choix de canapé et hâte de le réceptionner.

Nous avons été reçues par Camille qui a fait preuve d'une écoute attentive et nous a apporté des conseils fort avisés. Nous avons pu tranquillement essayer différentes assises, un large choix de tissus nous a été montré et nous avons eu tout le temps nécessaire pour réfléchir et décider. La responsable du magasin s'est joint à notre réflexion et l'échange s'est avéré très cordial. Nous avons reçu nos canapés et sommes ravies de notre achat. Nous recommandons ce magasin pour la qualité de ses produits mais aussi pour l'accueil chaleureux reçu par des personnes très aimables et compétentes.

Vendeuse hautaine, devrait faire stage de vente.à 60 ans jamais vu ça !!! c'est certain dernière visite.

J'ai acheté mon canapé avant les fêtes. Les vendeuses sont super sympa, je suis très satisfaite de leurs compétences. Juste deux petits points à revoir. Les livreurs qui n'étaient pas sympa et juste la réactivité du service après vente qui est un chouïa long.

Nous sommes allés avec mon compagnon à CuirCenter Valenciennes pour le choix d'un canapé et nous sommes particulièrement chanceux d'être tombés sur des conseillères idéales, arrangeantes et professionnelles. Vente au top, service commercial nickel. Camille qui nous a fait la vente a offert des biscuits à la petite, une attention très généreuse.

Superbe accueil en plus du café et chocolat La responsable et Camille nous ont laissé le temps de visiter ce superbe magasin. Nous avons flache sur deux fauteuils très confortables et nous avons trouvé un arrangement financier. Nous nous sommes sentis très libres pour choisir mais bien conseillés car 3 assises plus ou moins souples. Nous avons hâte d'être livrés... Seulement en mai. Seul petit hic ! Allez voir vous ne serez pas déçus.

Bonne accueil et de bon conseil, responsable à l’écoute et professionnelle. Hâte de recevoir mon nouveau salon!!!

Des canapés très confortables. Par contre nous avons eu à faire à une vendeuse hautaine qui lorsqu'on annonce un budget prévisionnel de 1500€ pour un canapé droit, 3 places sans système électrique, nous annonce que pour ce budget là nous devrions plutôt aller chez Conforama... et ensuite nous montre un canapé en L avec systeme relax électrique. En insistant sur le fait que si nous voulions ca il fallait casser la tirelire... Dommage, nous avions repéré un canapé modulable dans notre budget, mais avons préféré quitter le magasin suite à ces interactions avec la vendeuse.

Accueil chaleureux, très professionnel par un personnel très disponible et non insistant.

Personnel très accueillant avec un très bon professionnalisme et surtout à l'écoute du Client ! Je le recommande ...

Accueil agréable personnel à l écoute prise en compte de nos attentes je conseille vivement

Très déçue du fauteuil commandé. Nous avions demandé une assise ferme comme celui que nous avions essayé et qui était bien noté sur le bon de commande, on s enfonce dans celui-ci. Sa durée de vie ne sera pas longue et vu le prix, nous ne renouvellerons pas de nouveaux achats chez eux

Je vous le conseille si vous recherchez des meubles de qualité. Le personnel est très agréable. Mention spéciale à Karine, grande professionnelle, très gentille et dévouée. Bonne continuation!

Très bon accueil, des professionnels nous reçoivent et nous renseignent dans de bonnes conditions. A l'écoute de nos exigences, et réactivité pour nous proposer des produits conformes à nos attentes. Que dire de plus le service est à la hauteur de l'enseigne. Bonne continuation

Très bon accueil très bon canapé satisfaite

Accueil très chaleureux et professionnel de la part de Emilie, Camille et plus particulièrement de Karine. Une femme merveilleuse à l'écoute de ses clients est qui essaye au mieux de satisfaire nos besoins en nous proposant beaucoup de choses et d'idées pour aménagé et combler notre intérieur. Mon conjoint et moi, avons passé un excellent moment auprès de cette merveilleuse équipes qui a su amplement satisfaire nos besoins. Nous vous remercions pour ce moment passé autour d'un petit café (Voir plus) et nous vous recommande vivement à 100% A très bientôt.

Un accueil chaleureux, personnel à l’écoute, de bon conseil . Nous sommes arrivés avec un budget qui ne correspondait pas du tout au tarifs proposés pour un fauteuil relax électrique, de ce fait nous sommes allés prospecter dans d’autres enseignes pour au final revenir chez Cuir Center et nous avons doublé notre budget car il y a la qualité, mais surtout toute l’attention du personnel. Un grand merci tout particulièrement à la Responsable du magasin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande fortement cette enseigne

Un très bon accueil. Karine et Camille ont été à l'écoute et ont su répondre à nos exigences. Ravi de notre nouveau convertible.

Un très très bon accueil, nous avons flashé sur un modèle que nous avons pu emmener de suite , un service très agréable et réactif , merci beaucoup 😊

Très bon acceuil et vendeuses très agréables, souriantes, patientes avec de très bon conseils. Nous sommes très satisfait de notre achat. Nous recommanderons cette enseigne

Très bon accueil Magasin très propre Nous reviendrons Je le recommande +++++

Excellent accueil. Très bon conseils .Je recommande ce magasin++++++

Superbe magasin, produits magnifiques, très bon accueil, commerciale et directrice de bon conseil, je vous remercie et je recommande autour de moi!

Vendeuses super sympas

Professionnels et efficaces, de la commande à la livraison

Accueil très chaleureux Camille très bonne conseillère une livraison dans les temps avec des professionnels au très haut niveau

Un grand merci pour cet accueil chaleureux une personne adorable de gentillesse, à l’écoute , professionnelle, qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients je recommande ce magasin au top👍

Quel moment agréable passé dans ce magasin au côté de Camille. Très à l'écoute et dans le respect de mes doléances.. Je suis ravie.. Karine n'est pas en reste, à l'écoute et très gentille... Je me connais comme une cliente chiante mais elles sont restées très polies et respectueuses... J'en ressorts avec une jolie commande dont je ne profiterai qu'en janvier mais j'ai hâte et je recommande Cuir Center de La Sentinelle à 100%... Merci encore

Agréable accueil de Karine et Camille pour le deuxième salon commandé. Très à l'écoute et aux petits soins avec la boisson proposée. Je vous recommande vivement ce magasin et merci à vous deux

Personnel aimable et compétent. Sachant guider le client dans son choix au mieux de ses intérêts. Nous sommes ravis.

Très bon accueil. Karine a su me conseiller dans mon choix, s'est montrée très professionnelle et à l'écoute. Je recommande.

Accueil très chaleureux et très professionnel de la part de Karine, Astrid et Camille ! Personnel très aimable et très compétent, qui répond à toutes vos attentes. On a été mis à l'aise de suite. On a trouvé notre bonheur et attendons avec impatience la livraison de nos canapés et petits meubles d'appoint. Encore merci pour vos précieux conseils décos et pour ce bon moment en votre compagnie. Nous recommanderons votre enseigne sans hésitation :)

Partie pour m acheter un canapé banal, je suis allée chez Cuir Center conseillée par mon amie. Nous sommes accueillies par Karine qui est une professionnelle hors pair. Karine est à notre écoute et nous conseille merveilleusement. Conquise par tant de gentillesse, j ai acheté un canapé relax et 4 chaises. Le petit café a été le bienvenue et les facilités de paiements permettent d avoir un budget équilibré. Je n aurai que ma commande en novembre car le canapé est fait sur mesure. J ai hâte d être en novembre pour profiter du canapé et des chaises.

Personnel très accueillant et bien sûr qualité des produits

Nous avons été agréablement surpris par un telle accueil, une vendeuse et une responsable au top!!! Des produits de qualité 💪 Je vous recommande vivement ce magasin 👍

Accueil agréable, nous avons été conseillés en adéquation avec notre budget. Livraison fin juillet, nous avons déjà hâte. Nous ne manquerons pas de recommander ce magasin ! Mr et Mme Stien

très bon accueil . personnel très aimable et très compétent, qui répond à toutes vos attentes. à recommander auprès de votre entourage

Super équipe, très professionnel. Je recommande !

Nous sommes rentrés dans ce magasin et nous avons été accueillis par Astrid qui est une personne très agréable et très professionnelle. Par la suite Carine et Camille sont venus compléter cette magnifique équipe, elles connaissent leur métier et savent ce qu'elles vendent, la preuve ma femme a pris le plus cher 😉. Nous sommes ravis de nos achats. Nous recommandons ce magasin les yeux fermés.

Une responsable pas à l’écoute de ses clients. Nous avons passé une commande de plus de 5000€ chez cuircenter La Sentinelle fin avril 2022 pour notre nouvelle maison en totale rénovation. Aujourd’hui nous apprenons une déconvenue dans nos travaux qui modifie la configuration de notre salon. Nous souhaitons donc trouver une solution avec cuircenter qui était prévenu que nous aurions besoin de notre canapé seulement fin août. AUCUNE solution n’a pu être trouvée, alors que nous avons soi-disant (sur leur site) acheté le canapé le plus vendu de chez eux… La responsable nous dit qu’elle ne peut malheureusement pas annuler la commande car il va lui rester sur les bras. On comprend bien que c’est aussi de notre faute car nous avons signé un bon de commande, mais quand des clients qui dépensent plus de 5000€ chez vous, vous demande un coup de main ou une solution la moindre des choses c’est d’essayer.. Un accueil vraiment déplorable de la part de cette responsable.. Nous sommes très déçues et nous ne recommandons pas ce magasin.

Je conseille cuir center Valenciennes, une équipe géniale et souriante des fauteuils pour tous les budgets patronne à l'écoute, hâte de recevoir mon nouveau bijou. Un grand merci à vous toutes au plaisir

Un moment très agréable avec une équipe accueillante. Un merci plus particulier à Camille qui nous a renseigné sur les produits disponibles les différentes possibilités en fonction de nos envies avec le sourire et la bonne humeur, nous a laissé aussi l’occasion de réfléchir et de revenir pour discuter de nouveau de notre achat. Petit bémol pour l’absence de visuels dans les différents coloris pour toute la gamme. Impatient de recevoir nos achats.

Au top!!!En plus des produits de qualité,la gentillesse de toute l'équipe est le ++ de ce magasin. Je tiens particulièrement à remercier Camille pour son accueil,sa gentillesse ,ses conseils et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter!!!

OUVERTURE à 9h45 bravo, Camille m'accueille avec le sourire sous le masque; proposition d'un café accepté merci. Dans le vif du sujet je suis là pour offrir un fauteuil relax à mon épouse pour son anniversaire, le choix est important plusieurs démos de cette belle équipe dirigée avec professionnalisme par madame NEVE. Dans la foulée des accords de financement qui me vont très bien. Tout le personnel s'active à emballer mon MATRIX et le mettre dans le véhicule Encore un don de café non merci la route m'attend...... On a discuté du groupe Roche Bobois de la centrale d'achat du Directoire etc.....Bonne ambiance je recommande ce magasin et cette enseigne. Renaux Alain Citoyen des Hauts de France.

Très bon accueil personnel très professionnel, competant à l'écoute de vos besoins. Je recommande ce magasin

j'ai eu l'occasion d'être conseillée par Camille, lors de mon passage par chez cuir center valenciennes. Elle su parfaitement prendre en compte mes attentes et mes délais. elle a parfaitement répondu à mes questions et est revenu vers moi quand il le fallait. ! N'hésitez pas à la demander !

Nous sommes venus sans idées précises et surtout avec des aprioris.... Nous sommes sortis enchantés!! L'accompagnement, l'écoute des besoins, Encore un grand merci à Karine la directrice du magasin que je recommande grandement et qui est tombe sous le charme de notre petite louise qui a essayé et donné son avis

Accueil très chaleureux ce qui est rare de nos jours nous avons été très bien renseignés par Camille et Karine nous avons pu faire notre choix grâce à leurs conseils je recommande ce magasin

Très bon accueil de Camille. Celle-ci a su nous conseiller comme il le fallait. Nous avons donc commandé notre nouveau canapé. Plus qu’à attendre octobre désormais. Nous recommandons fortement ce magasin.

Nous avons été très bien accueillis par Karine, la directrice du magasin et Camille qui nous ont consacré beaucoup de leur temps; elles nous ont très bien conseillés et nous ont aidés patiemment à prendre notre décision tant pour la qualité du cuir que pour le coloris des fauteuils. Merci à elles pour leur qualité d'écoute et leurs compétences. Notre fille nous avait conseillé ce magasin de Valenciennes et nous ferons de même auprès de nos connaissances. Merci pour le café

Très bon accueil et bons conseils de la part de la directrice, ça se perd de nos jours le tout avec un Grand choix dans le magasin 👍🏻

Excellent accueil, beaucoup d ‘écoute , de bienveillance, de professionnalisme,de très bons conseils de la part de Fabienne et Karine . Un réel plaisir d’ effectuer l ‘achat d’un canapé dans de telles conditions .Un grand merci à toutes les deux , bonne continuation à Fabienne pour sa nouvelle vie😉.Foncez dans ce magasin c’est top !

Accueil très chaleureux et professionnel de la part de Karine et Fabienne , qui nous ont très bien conseillé pour prendre notre décision d’achat

Techniques de vente agressives. Je suis allée dans ce magasin en vue de un prochain achat. Les vendeuses ne m'ont laisse aucun répit. Je n'ai rien vu et je n'avais qu une envie FUIR ! Je n irai plus

Aujourd’hui échange de notre salon 🤩 Grâce à Karine responsable du magasin de Valenciennes qui s est battue pour nous satisfaire et qui grâce son acharnement et son implication envers sa clientèle nous a obtenu l échange complet de notre salon. Merci Karine pour qui notre satisfaction était essentielle et merci à Fabienne pour ses conseils lors de notre achat. Super magasin et bonne équipe

Super content de notre visite , nous avons été accueillis par Fabienne V qui a su nous orienter sur notre recherche, très à l’écoute avec de super conseil et retour d’expérience. Visite et conseil qui ont abouti à l’achat de notre canapé , nous recommandons ce magasin et cette équipe . Merci 🙏.

Très bel accueil, très bons conseils. On a trouvé notre bonheur et attendons avec impatience la livraison de nos canapés en juillet. Merci à toute l’équipe

Personnel plutôt agréable, magasin correct MAIS technique commerciale d'un autre âge, type marchand de tapis qui fait perdre du tps à tout le monde au lieu de mettre le bon prix directement(d'abord vous avez a faire à la vendeuse, puis suite de la négociation avec la supérieure qui peut vous faire une autre réduction... )sommes repartis sans rien et plutôt agacés... sauf si vous aimez la négociation type souk ..

Magasin à recommander !! Très bien accueilli par Camille !! Tout de suite bien à l'aise !! Très bien renseigné !! Ensuite avons rencontré la patronne !! Très commerciale et très arrangeante !! Magasin à recommander sans aucun soucis !! Merci encore et bon courage à toute l'équipe

Nous avons passé un bon moment avec Fabienne qui nous a présenté plusieurs produits de qualité et offert un bon café. On nous a laissé réfléchir sans nous pousser à acheter. Nous sommes finalement sorti avec un bon de commande.

Beau magasin et bon acceuil

J'avais un impératif au moment de l'achat c'était la date de livraison, car c'était pour un appartement à la location. La direction s'est engagée à faire une livraison, à ma demande, début décembre, et je dois dire que recevoir un appel à la mi-novembre pour me dire que la livraison pouvait se faire dès maintenant a été une agréable surprise. Merci à toute l'équipe

J,ai reçu un accueil chaleureux de la part de fabienne ainsi que la responsable du magasin, une boisson est proposé, je recommande ce magasin pour leur professionnalisme

Magasin de Valenciennes la sentinelle conseil de vente très adapté accueil chaleureux très grande réactivité par rapport au problème rencontré avec nos 2 canapés bonne prise en compte de nos demandes qui ont abouties à un échange nous leurs renouvelons notre confiance comme depuis une dixaine d annees nous vous recommandons ce magasin

Reçu par une vendeuse suffisante à la limite désagréable. Nous avons préféré abréger la vente se fera dans une autre enseigne. Quand on ne veut pas travailler le samedi on s'oriente vers une autre profession

Personnels très agréables à l'écoute, Carine super sympathique. Nous recommandeons Cuir Center Valenxiennes à nos proches, nos amies et nos connaissances.

Acceuil agreable de très bon conseils

Une super expérience et un accueil au top. Une patronne agréable avec un vrai sens du commerce. Je recommande vivement.

Super accueil des vendeuses au top une responsable du tonnerre de très bons conseils Je recommande ++++++++ ce magasin et son équipe

Je déconseille fortement de vivre la même expérience client que celle que j’ai pu vivre chez cuir center Valenciennes!! Une succession de déception depuis la signature du contrat! Ne pas vous fier pas à la réputation de l’enseigne et encore moins aux discours de la responsable sur la qualité de son service après vente ! Nous sommes restés 3 mois avec un canapé de prêt de 2 personnes pour une famille de 4! Et ceux malgré plusieurs relances ! Pas moins de 4 interventions pour que les choses bougent ! En ce qui concerne l’accueil de la responsable, Je préfère même pas en parler !!! A éviter !

Très bon accueil, des conseils avisés, sans pousser à l'achat, et on nous a laissé le temps de réfléchir tranquillement. Nous conseillons fortement ce magasin.

Le 19/10/2021 en visite sur Valenciennes avons décidé avec mon épouse d'entrer dans le magasin Cuircenter de la sentinelle , bien accueilli par Camille nous avons fait le tour du magasin , après divers essais de confort sur des canapés cuir, notre choix c'est porté sur un modèle de salon cuir, entrée de la discussion, avec le petit café offert, sur le choix : de la couleur des éléments ,1,2,3, places suivant notre décoration intérieure et la surface de notre pièce, après beaucoup d'hésitations de notre part, notre vendeuse Camille demande l'aide de Karine responsable du magasin qui nous propose gentiment de venir chez nous pour nous conseiller sur notre choix, ce que nous avons accepté, très surpris par cette proposition c'est la première fois que nous voyons une personne faire 50km pour nous aider dans notre choix. Rendez vous pris le lendemain , avons accueilli Karine chez nous et après ses conseils avisés avons choisi notre futur salon. très satisfait par la gentillesse et l'accueil dans ce magasin Cuicenter que je ne manquerai pas de recommander.

super accueil, beaucoup de choix, très à l'écoute de nos demandes, sans pousser à la consommation. canapé et fauteuil de super qualité et prix correct. je recommande ++++

Nous espérons être entièrement ( satisfait ) de l'achat de notre canapé qui doit arriver en janvier , qu'il n'y aura aucun soucis , nous avons était reçu par Fabienne personne très agréable Mme Nicolas

Fabienne nous a fait un accueil très agréable, nous a proposé à plusieurs reprises un café, verre d'eau. Nous a laissé faire le tour du magasin tranquillement sans oppression. Puis est venue nous conseiller et nous aider dans le choix du canapé. La responsable de magasin s'est jointe à nous ensuite. Merci à elles pour leur patience malgré l'heure..dans une autre enseigne à l'heure de fermeture nous aurions été gentiment dirigés vers la sortie, ce qui ne fut pas le cas là bas. Nous nous attendons maintenant à une qualité de matériel égale à la qualité d'accueil.

Merci à toute l'équipe de Cuircenter La Sentinelle pour son très bon accueil et ses précieux conseils, dans le cadre de l'implantation d'un salon dans une pièce atypique. Avec une équipe de livraison professionnelle et sympa. Encore merci à Astrid et Karine. Je recommande.

Magnifique accueil,nous sommes très ravis de notre achat. Qualité service nous sommes très content. Personnel et directrice cuir center de valencienne très agréable je vous recommande.

Accueil très chaleureux et très commercial

Super accueil de Fabienne et Karine !

Nous avons choisi Cuir Center de La Sentinelles ou nous avons pu faire le tour du magasin et découvrir les différents modèles. Nous avons été parfaitement accueillis par Fabienne et par la Directrice du magasin, nos hôtesses ont su répondre à toutes nos attentes et nous conseiller en respectant nos contraintes. Comme les modèles existent en multiples matières, coloris et dimensions. Nous avons pu adapter parfaitement notre canapé nous avons choisi un modèle relax à batteries aux dimensions idéales pour notre espace. Nous avons pu tester le confort de ce canapé tout à notre aise en dégustant un café, comme si nous étions dans notre salon. Nous recommandons ce magasin pour la qualité et le choix, ainsi que son personnel très sympathique, très compétant et accueillant.Nous reviendrons prochainement pour nos futurs projets.

Bon magasin et bon accueil !!! Achat et livraison du canapé arrivé 1 mois plus tôt, le top !!! Encore un grand merci à Betty Boo !!

Accueil chaleureux, achat réalisé avec Karine très professionnelle recommande 🌞 merci pour ses conseils

Je me suis présentée dans un premier temps pour voir un salon que j’avais vu sur Internet. J’ai été agréablement surprise de l’accueil que j’y ai reçu de la part d’une vendeuse dont malheureusement je n’ai pas le nom qui m’a proposé un café et m’a laissé tranquillement faire le tour du magasin . Le 2 mars j’y suis donc retournée afin d’ acheter ledit salon et l’accueil a été identique de la part de la responsable ce qui change par rapport à la pression qui était exercée de la part des vendeurs il y a plusieurs années. Toutes mes félicitations pour ce changement d’attitude envers le client et très bonne continuation à vous

Canapés reçus en septembre . Les canapés s'éclaircissent . Un technicien est passé, pour eux c est normal ,cela est du à la qualité du cuir. (Je rigole noir) J ai envoyé plusieurs mails pour les informer.de notre mécontentement et que nous n etions pas d accord , aucune réponse la direction. La personne au téléphone est désagréable (me dit qu ell n est pas le patron et ne peut rien faire,elle m' a aussi demand si je travaille aucun rapport Honteux fuyez Aucun service apres vente

nul j'ai été agressé par une vendeuse en pantalon de cuir .

Acceuil très agréable. Magasin clair

Je suis ravie de mes deux acquisitions dans ce magasin: fauteuil en cuir et en tissus.Tous deux sont très confortables!

On achète le divan à 2900 € après livraison les livreurs ont fait la finition chez nous car une grande partie du tissu du dessus du divan était pas agrafé Après quelques jours même scénario on se rend compte que le divan était mal fait , tissus du dessus du divan visible .donc travail mal fait. alors qu'on a attendu presque 5 mois avant d’être livré on est très dessus

Canape d’une valeur de 11.000€ 1 ans apres les allonges electrique ne fonctionne plus aucune garantie sous prétexte que le model etait un model d’expo de plus contrairement au dit de la Vendeuse et de ses expériences faite devant nous pour le vendre arrivee a la maison Ce n’est plus la meme chose le cuir est tres tres fragile donc cuir center plus jamais de ma vie !!!

Super accueil en toute simplicité. Très bien reçu et bien à l'aise. À recommander

J'ai apprécié la gentillesse,la disponibilité,les précieux conseils de Karine , responsable du magasin.

Un grand merci à Karine et Astrid pour leur accueil chaleureux, leur souci d'être au plus proche de nos besoins et pour le temps qu'elles nous ont alloué ! Nous sommes heureux de notre achat et nous recommandons vivement ce magasin et leurs agréables vendeuses et responsable.. Mr et Mme Danzin

Expérience négative, je commande un canapé de relaxation en juillet , je dois me faire livrer en octobre, je demande un report car mes travaux ne sont pas finis à cause de la crise sanitaire , je pensais avoir un directeur compréhensif , tu parles !!! Verdict : il m'impose des frais de garde équivalent à 5 % PAR MOIS du montant de la commande , énorme !! Dommage pour les vendeuses très professionnels. Plus jamais !!!!

Un très bon accueil, Fabienne est très sympathique et renseigne très bien.

Je suis venue acheter un salon de cuir d angle très bon accueil merci à la responsable Pour sa gentillesse de son geste commercial très professionnelle dans son metier

Accueil chaleureux. Personnel disponible. Très bonne approche commerciale. Je recommande

bonjour. Pour notre 1er achat d un canapé tissu chez cuir center nous voulions particulièrement remercier Karine et Fabienne pour leur professionnalisme leur accueil on a été mis à l aise de suite accompagné par un excellent cafés super sympathique et très agréable leurs conseils nous ont été très précieux un grand MERCI à toutes les deux pour ce bon moment en votre compagnie pas vu le temps passé. Nous recommanderons votre enseigne sans hésitation Nathalie et Pascal

On rentre dans le magasin nous sommes harcelés des l entrée et nous suit comme un toutou super ennnervant je vais aller sur celui de Seclin en espérant avoir un meilleur accueil et être libre de choisir toute seule

Produits et personnels hauts de gammes! je recommande, super qualité!

Nous étions venus pour acheter un canapé mais la vendeuse nous a tout de suite demandé notre budget (peut être trop jeune pour elle) quoi qu'il en soit à partir du moment ou nous avons donné notre budget nous avons eu lors de nos échanges des remarques plutôt désagréables avec l'impression de ne pas avoir le budget pour leurs fauteuils.... Vendeuse hautaine et suffisante Je déconseille fortement ce magasin

Personnel souriant malgré les masques) et à l’écoute des clients Le petit café proposé sympa!

Mes beaux parents ont acheté un canapé d’expo en juillet 2018. Après 3 mois le cuir pèle, des petits morceaux se détachent. On leur propose de refaire le canapé à neuf, à leurs frais!! Puis on leur impose une expertise au CTC (centre technique du cuir) qui conclut que le canapé a subi une re-pigmentation!! Il n’était donc pas neuf au moment de la vente ?!! On leur a repris le canapé il y a plus de 4 mois pour refaire une 2nde expertise au CTC (qui n’a à ce jour, reçu aucune demande d’expertise de Cuir center... ). On leur dit qu’un autre canapé est en commande mais celui-ci n’est apparemment plus fabriqué. Ils demandent depuis 18 mois le remboursement. En vain ! SAV déplorable. Aucun respect pour le client. Une enseigne à fuir absolument !!

Beau magasin bien accueilli

Très bon accueil, vendeuses professionnelles, particulièrement Karine pour ses conseils déco et la négociation !

Accueil chaleureux équipe sympathique et professionnel Hâte de recevoir notre canapé

On se demande quelle est la plus menteuse parmi toutes les vendeuses de cette enseigne, les prix changent les réductions pleuvent et et les vendeuses parades. Made Italie 🇮🇹 lol

A fuir

Très bon accueil, Très sympathique et chaleureux. nous attendons avec impatience la livraison de notre canapé cuir. Une bonne adresse sur la Valenciennois . Je recommande.

Double 00 sav au ralenti garantie bidon plus jamais

fidèle à leur réputation

Responsable du magasin très hautaine, n'est là que pour faire du chiffre.. Le prix qui change trois fois en 1/2h veut bien dire que les marges doivent être énormes ! Et il faut se décider dans la minute... Genre on va rater l'affaire du siècle... C'est détestable !! Par contre la vendeuse Astrid est top ! Elle devrait changer de magasin, elle est de bons conseils... Elle pourrait faire faire des affaires mais le passage de ces deux compères derrière elle casse tout... A fuir... Il y a bien mieux sur le secteur Mobilier de France et story a Valenciennes.

Magasin très beau mais très cher ! Pas pour toutes les bourses. Un flottement lorsqu'on se renseigne sur les délais de livraison et le SAV. Pas bon signe...

Magasin proche de l'autoroute. Vendeurs agréables. Il y a pour tous les prix.

Voilà le 2 eme canapé que j’achète dans ce magasin pour sa qualité et la durée de vie. Délai respecté. Par contre le vendeur est juste là pour vendre, pas d’accueil chaleureux, et pas de marge de négociation. Ce jour livraison de mon canapé et surprise : surprise 40€ supplémentaire pour l’enlèvement de mon ancien canapé, qui ne m’avait pas été précisé lors de la vente et n était d’ailleurs pas spécifié sur le bon de commande. Je l appelle , et le vendeur de très mauvaise foi, au lieu de s’excuser ou faire un geste commercial il me dit que c’est moi qui ne lui avait pas formulé clairement la demande de retirer mon ancien canapé! Bien sûr avec son intonation toujours très arrogant. Bref au prix dû canapé j’estime que la qualité de l accueil mérite d’être plus agréable. Je regrette de leur avoir laissé tant d’argent. Le prochain ce ne sera pas chez eux, ni l’enseigne et évidemment je ne conseille à personne ce magasin surtout pas à mon entourage !

Très bien reçue. Personnel a notre écoute. On a eu tous les renseignements que l on désirait. Enseigne recommandable sans problème

On vous offre le café pour donner bonne apparence mais Vendeuse et responsable très malhonnêtes Responsable qui a exigé le règlement de 2/3 de la facture lors de la commande SAV de très mauvaise qualité Retour avec des dégâts supplémentaires après 1 mois 1/2 de SAV Magasin a éviter et surtout qui vous reproche d'avoir réceptionné les fauteuils lors du retour de SAV Magasin prévenu quelques instant après la livraison mais après 1 semaine fait la sourde oreille en invoquant que la responsable est absente ou déjà en ligne mais aucun rappel venant de cette responsable malgres plusieurs tentatives téléphonique a ce jour la maison Mère CUIR CENTER a été prévenu des agissements et litiges avec ce magasin

Bon conseil, vendeur sympa

Haut

Beau magasin. Personnel très aimable. Dommage que le délai de livraison soit aussi long car aucun stock

Un accueil très agréable avec café etc... Des vendeuses très patiente et très à l'écoute ( 2h30 pour satisfaire nos besoins). Mon épouse et moi même vous remercie énormément pour cet après-midi passé en votre compagnie, se qui était une galère dans le choix d'un bon salon s'est transformé en vrai bonheur. Encore merci pour tous vos excellent conseils.

Évidemment bien pour ceux qui aiment le cuir...

Accueil très froid la directrice ce prend pas pour rien je risque pas de revenir aucun sens du commerce délais horribles ils doivent certainement faire des conteneurs qui viennes de chine

Décevant !!!

Vendeuse désagréable qui coupe la parole et est agressive quand elle parle Un bonjour serait également le bienvenu On m'avait déconseillé vu l'ambiance et l'accueil, j'ai voulu quand même voir, j'y suis restée 5 minutes montre en main Plus jamais je ne vais aller perdre mon temps là bas. Adieu fuir center

Canapé reçu taché avec des accros...la responsable ne veut rien entendre!Elle est menteuse et pleine de vice! Juste pour conclure une vente!je déconseille vivement!!!

Pas terrible

Rapport qualité prix ,très abordable, accueil chaleureux

très bonne accueil :)

Bien reçu

passez votre chemin J'ai eu affaire à une vendeuse incompétente, qui ne connaissait pas les données techniques des produits vendus (densité, qualité de construction....etc) et qui était franchement désagréable. Très déçu d'être rentré dans cette enseigne, on ne m'y reprendra pas!

Très déçue et en colère ! La qualité n'est pas au rendez-vous... après seulement 3 ans d'acquisition les coutures de mon canapé cuir lâchent ! Malgré les entretiens (3 fois par an) avec les produits cuir center (qui sont très chers d'ailleurs). Mon précédent canapé acheté à Conforama ou but a duré 2 fois plus de temps et coûtait 10 fois moins cher.