Horaires d'Ouverture
- Lundi 14:30–19:00
- Mardi 10:00–12:30, 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30, 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30, 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30, 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de canapés Cuir Center - Saint-Egrève qui se situe au 13 Av. de l'Île Brune, 38120 Saint-Egrève (38). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
- Livraison
- Achats en magasin
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Refus de reprendre un fauteuil paye sans remise livre la veille alors qu'il ne rentre pas dans mon salon (ce n'était pas un solde ). Avec le sourire, le Directeur refuse toute solution."
Posté le 03/08/2017 à 18:08"Qualité canapé cuir moyen (dit haute gamme) Livré avec défauts d aspect , plusieurs mois pour avoir un retour de cuir center et intervention du réparateur . Deux ans, a nouveau problème avec têtière canapé bloquée. malgré plusieurs demandes écrites faites , silence radio de la part de cuir center! Pas très pro tout ça ! Je ne recommande donc pas ce magasin"
Posté le 07/01/2018 à 09:44"Excellent pour l'accueil et le commercial. Espérant que la qualité du produit sera au rendez-vous. À suivre à la livraison..."
Posté le 08/01/2019 à 16:48"Menteur et malhonnête ... Chez Cuir Center ne surtout pas leur faire confiance ! Allez voir ailleurs ou vous le regretterez... Un responsable au grosse lunette Stephane qui n’en a absolument pas les épaules et qui surtout ne connais pas son métier. À fuir absolument ..."
Posté le 08/01/2019 à 16:58"Une équipe très accueillante, sympathique et professionnelle. Très content de mon achat."
Posté le 11/01/2019 à 11:45"Nous sommes d'accord avec Françoise Berichard. Les vendeurs ont une technique de vente particulière :vente agressive et forcée. Un vendeur vous saute dessus dès votre entrée, pour vous présenter les produits dans le moindre détail pendant 1h et vous escroque ensuite. Pas professionnels quand on dit que nous avons besoin de réfléchir avant notre achat, limite insolents. Allez voir ailleurs, il y a de quoi faire aux alentours ! Nous, c'est ce qu'on a fait"
Posté le 10/02/2019 à 16:48"magasin à fuir !!!! ce sont des escrocs , surtout n' achetez jamais un canapé chez eux i"
Posté le 26/04/2019 à 14:49"Manque de respect et vendeur dédaigneux.Au 2e passage dans cette enseigne, nous avons été victimes avec ma conjointe du saut d'humeur d'un commercial.Ce dernier a balancé des documents sur une table après qq questions techniques qui visiblement l'agaçaient.Un vrai squetch d'un soit disant responsable des couleurs et motifs!"
Posté le 27/04/2019 à 03:41"Très déçu j'avoue canapé attendu plus qu'attendendu et tout le monde se renvoi la balle je ne retournerai pas dans se magasin l hôtesse très accessible ne l'ai en réalité disponible que quand vous acheter un canapé pour le reste ils se pourrissent et se rejeté la fautes entre sav et le magasin et le livreur après on demande de rappeler sans faute et impossible de les joindre bref gros fourrage de gueule !!!! Je suis très en colère car il suffit juste de tenir les clients informés et surtout trouvé des solution 4 semaines que nous sommes sans canapé !!!!"
Posté le 06/05/2019 à 12:11"Après un peu près 4 mois d'utilisation, têtière defectueuse. Demande SAV faite mais aucune réponse à mes mails ( car les demandes SAV ne se font que part mail !)... Commentaire négatif sur google et la comme par magie on nous contacte pour demander pourquoi ce commentaire ! 2 mois après la demande de SAV, enlèvement du module du canapé défectueux . Maintenant voilà 3mois et demi que notre canapé est parti en SAV et AUCUNE nouvelle de leur part ! Un scandale !!!! Je ne retournerai jamais dans cette enseigne"
Posté le 11/06/2019 à 07:34"Du jamais vu... Malgré un premier contact agréable avec un commercial, ce dernier nous appelle un soi disant responsable de secteur de Bordeaux venu exceptionnellement 15 jours dans ce magasin... qu'elle chance nous avons.... et là, c'est le drame. Un cliché puant du commercial véreux dans toute sa splendeur. Lui, veut nous refourguer son modèle cuir blanc du moment. Méprisant vis à vis de son commercial, et vis à vis de nous lorsque nous avons osé ( mais quelle idée ?!) lui dire que nous avions besoin de réfléchir quelques jours. Monsieur, s'autoproclamant désormais directeur du magasin, nous jette à la figure qu'il n'a pas de temps à perdre avec des gens qui ne savent pas ce qu'ils veulent. Il se lève, arrache violemment son devis de son bloc note, et froisse avec vigueur sa feuille. Il part sans même nous dire au revoir, vexé comme un poux. Ri-di-cule ! Et mon gars, si tu n'as pas la patience d'expliquer tes produits, change vite de métier ! Tu fais honte à ton enseigne, et fais passer toute ta profession pour des saltimbanques. Et pendant ce temps, le commercial est bien gêné de toute cette mascarade. Il vient surtout de comprendre que le chef vient de lui pourrir littéralement sa vente. Bref, si vous voulez rigoler un peu et vous divertir sans payer le prix d'une place de cirque, allez y, vous aurez peut être également le droit au sketch du vieux clown colérique. Sinon, pour acheter un canapé, sans passer pour des moins que rien de vache à lait, à fuir !!!!"
Posté le 13/07/2019 à 17:38"Très mal reçue par une commerciale. Pas de prix affiché sur la table basse. M annonce un prix sur internet soldé alors que c'est le prix réel. M incite ++++ à payer en liquide (appareil CB défectueux soit disant). Me laisse seule longtemps pour voir quel prix peut être fait. Antipathique."
Posté le 27/07/2019 à 06:46"A éviter à tous prix !! Mon canapé convertible est arrivé avec 2 mois de retard part rapport à la date annoncée sans explication particulière. Entre temps j'ai eu un soucis avec ce canapé (mécanisme bloqué) cela fait 7 mois que j'attends une prise en charge du SAV et de plus aucun dédommagement commercial en retour. Et c'est la faute de personne... Prochaine étape association de consommateur + procédures si cela n'est toujours pas réglé..... En résumé : Suivi commercial et SAV incompétant super pour un canapé à 2000 €, je recommande fortement d'aller à Poltrone e Sofa (200 m plus loin)"
Posté le 07/08/2019 à 13:12"Très satisfait de mon achat, des conseils d’une équipe très à l’écoute. Une belle équipe de livraison également."
Posté le 08/08/2019 à 08:41"Magasin agréable. Très bon accueil du personnel et du responsable. Beaucoup de choix et meubles de qualité."
Posté le 10/11/2019 à 16:00"Canapé cuir blanc acheté il y a deux ans et un mois. Problème de décoloration et dépigmentation du cuir. Retour sav suite à email, date échue d un mois pour le revêtement pour la prise en compte de la garantie de deux ans Sur les 2ans, usage du canapé à peine 6 mois. Demande prise en charge de la réparation vu l usage du canapé. Troisième canapé acheté chez cuir center et sûrement le dernier en l'absence de retour du sav pour prise en charge gracieuse de la remise en état. Canapé acheté à cuir center Saint égreve. En attente réponse"
Posté le 15/12/2019 à 20:38"La commande esr longue quand même mais. Nous avons accepté avoir si le reste est aussi bien"
Posté le 11/02/2020 à 15:54"Vendeuse super gentille, et professionnelle"
Posté le 13/03/2020 à 14:41"Accueil chaleureux, conseils pro de la part de karline. Merci !"
Posté le 13/06/2020 à 11:07"Beau magasin, large choix et vendeurs pro !"
Posté le 16/07/2020 à 14:58"Une mauvaise expérience. Ravis au départ par le vendeuse (Karline), nous avions commandé un canapé modèle Palazzo en Mai 2020, et convenu que nous le prenions au dépôt près du magasin de Saint Egrève. Le 15 Juillet, on nous informe que le canapé est arrivé au dépôt de Saint Egrève, ce qui est confirmé par le personnel du magasin qui nous indique l'emplacement du dépôt. Or arrivés au dépôt, nous apprenons qu'il se trouve au Versoud soit bien loin de notre domicile. Le directeur du magasin, Stéphane, met alors notre parole en doute et ne propose aucune solution. C'est bien connu, c'est toujours la faute du client. A quand un vrai professionel à la tête de ce magasin ? A lire les commentaires clients, on comprend que le problème est récurant. Je ne recommande pas ce magasin : à fuir !"
Posté le 17/07/2020 à 09:43"Très bons accueil et conseils de Melle karline MESQUITA DE SA. Je vous la recommande comme vendeuse. 😊 il y a du choix, de la qualité dans ce magasin tout « NEUF » il est au TOP Valerie R"
Posté le 22/07/2020 à 13:25"Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe de cuir center a st egreve et notamment la conseillère de vente KARLINE, une jeune femme dynamique et souriante qui est à l'écoute de nos attentes. J'étais à la recherche d'un canapé d'angle et elle a su répondre à mes attentes et à mes exigences, et a fait preuve de patience. Je suis ravie, on dit que le client est roi et bien ça fait plaisir d'être reçue comme une reine. Je vous les conseille fortement merci KARLINE👍🏼"
Posté le 13/08/2020 à 20:50"Merci pour l'accueil, aux petits soins pour ma mère âgée, un petit déjeuner offert par l'équipe vu qu'il petit déjeuner aussi, donc on achète ou pas, l'accueil ne change pas et il est très agréable, je finirais par les bons conseils pro du personnel , Merci"
Posté le 25/08/2020 à 19:39"Expérience très agréable , 5 Etoiles pour Karline qui est de bon conseil et une vraie professionnelle . Seul magasin de canapé du secteur où les vendeurs ne sont pas de pathétiques marchands de tapis."
Posté le 26/08/2020 à 10:45"Magasin neuf très plaisant, une bonne ambiance au sein de l'équipe. Des canapés de qualité à des prix abordables. Je recommande"
Posté le 27/09/2020 à 08:08"On a commandé un canapé en Mai 2020...excellente expérience avec Karline qui est vraiment très agréable. Par contre il est impossible de se faire livrer le canapé : le livreur renvoie la balle au directeur du magasin et vice versa...et à ce jour toujours pas de canapé. C'est bien dommage ! et bien entendu personne ne nous contacte. On est à chaque fois obligé de téléphoner....c'est à se demander si nous sommes les clients !!!!!!!"
Posté le 16/10/2020 à 08:46"Très bons conseils et suivi de Karline notre commerciale/vendeuse. Grande variété de modèles. Magasin agréable et bien pensé pour le tour de visite."
Posté le 08/12/2020 à 18:40"Pour l’achat de notre canapé, nous avons été accueillis par Robert qui a été d’une très grande disponibilité, patient et de très bon conseil. Il savait s’effacer pour nous laisser un temps de réflexion et ne nous a pas mis de pression de vente. Très appréciable. Stéphane, le patron du magasin, a été également très sympathique avec nous. Un grand merci à eux deux."
Posté le 08/12/2020 à 21:25"De très beaux canapés d'angle et autres j'aime beaucoup rapport qualité prix"
Posté le 26/12/2020 à 15:34"Nous avons récemment commandé et acheté un canapé référence Malibu nous avons été très bien accueilli par Karline une vendeuse très à l’écoute qui a su nous conseiller sur tout les détails de notre canapé nous avons reçu notre canapé dans les délais indiqués et la qualité est impeccable ! Expérience parfaite nous recommandons ce magasin et surtout cette vendeuse !"
Posté le 05/01/2021 à 15:52"Suite à mon passage au Cuir Center de St Egrève, j'ai eu l'occasion d'échanger avec Karline qui a très bien su me conseiller et s'est finalisé par...une vente ! Très professionnel, son Directeur a été très présent également. Showroom très sympa. Je recommande vivement."
Posté le 07/01/2021 à 12:25"Très bon accueil, une conseillère au top encore merci Karline pour le professionnalisme et les conseils ! Je recommande à 100% !"
Posté le 19/01/2021 à 18:20"Bonjour Nous avons eu un trés bon accueil de la part de Karline, qui a fait preuve de professionnalisme."
Posté le 24/01/2021 à 18:33"Canapé acheté en août et livré le 11/11/2021 donc assez rapide, produit de mauvaise qualité Canapé Fantasia TISSU BOSSO GRIS avec chauffeuse. En effet, en 2 mois le tissu s'accroche à tout.. boucles de ceintures, ongles coupés, bouchon de stylo, du coup cela tire les fils du tissu.... et je suis seule sans enfant ni animaux. Il ne tiendra surement pas 15 ans comme mon ancien. Ils ne m'ont pas du tout conseillé ni informé de la fragilité du tissu. Très déçue d'avoir mis 2500 € dans un canapé bas de gamme."
Posté le 29/01/2021 à 11:44"Nous commandons un canapé le 29/08/20, on nous garantie une livraison fin novembre. Ne voyant toujours rien venir, nous appelons en décembre, on nous annonce tout début janvier... Début janvier toujours rien! Après trois appels dont un au responsable nous serons finalement livré le 19 janvier!! Nous demandons un geste sur la livraison à 120€ quand même, nous attendons toujours et le responsable ne prend pas la peine de repondre aux mails.... HEUREUSEMENT, nous sommes ravis du canapé"
Posté le 08/02/2021 à 15:15"Super Expérience ! Service de qualité !"
Posté le 12/02/2021 à 16:34"Grand magasin personnel accueillant et gentil, prévenant. Ne force pas à la vente. Bon conseil.livraison du canapé arrivée avant la date prévue. Trop cool. Peur avec la pandémie d'un retard éventuel. Merci cuir center"
Posté le 22/02/2021 à 16:10"Bonsoir, Nous avons commandé deux canapés le 19 sept 2020, avec livraison prévue en janvier 2021 au plus tard. Je demande des nouvelles le 21 janvier. On m'annonce qua ma commande serait prévue au dépôt la semaine du 5 février. Le 15 toujours pas de nouvelles, je renvoie un mail le jour même qui est sans réponse. Nouveau mail ce jour, qui j'espère fera bouger les choses. Ce modèle de canapé a de nouveau fait l'objet d'une offre promotionnelle en début d'année: pourquoi continuer les offres si les livraisons ne peuvent pas être assurées ? Nous attendons avec impatience un engagement de livraison."
Posté le 24/02/2021 à 21:13"Accueil sympathique de la part de Karline et du responsable du magasin. De très bon conseils également."
Posté le 07/03/2021 à 16:08"tres bon accueil et professionnalisme de karline"
Posté le 11/03/2021 à 10:44"Un peu déçu du magasin où je m’attendais à voir une plus belle présentation et plus qualitatif. Aucun vendeur venu à notre rencontre. Ça ne donne pas forcément envie d’aller plus loin et d’acheter."
Posté le 28/03/2021 à 11:06"Nous avons été accueillis par Karline qui a été très sympathique et disponible. Les conseils apportés étaient très pertinents! Merci"
Posté le 31/03/2021 à 07:45"Accueil très sympathique de Karline, qui est très efficace et pro. J'en suis à mon 3e canapé acheté chez Cuire Center Saint Egreve, jamais déçu, super qualité."
Posté le 07/04/2021 à 04:57"Pour ce qui est du canapé, pour le moment tout est correct.. à voir dans le temps. En revanche je rejoins les nombreux avis sur la qualité du service client qui est EXÉCRABLE. 2mois de retard pour la livraison.. plus de 10jours pour répondre à un mail (et encore grâce à une relance!). Et se permet en plus d'être désagréable et hautain dans sa réponse. C'est la dernière fois que nous achetons dans cette enseigne, rien que pour le cynisme du responsable."
Posté le 03/06/2021 à 20:12"Magasin très agréable, accueil au top. Nous avons apprécié les conseils avisés et surtout le fait de ne pas subir la lourdeur des vendeurs insistants que nous avons rencontrée dans d'autres enseignes... Nous avons passé commande et en sommes ravis !!! Merci"
Posté le 05/06/2021 à 12:14"Très bon accueil personnels très sympathique et pro"
Posté le 09/06/2021 à 18:19"J’ai commandé 2 canapés fin janvier 2021 J’attends toujours leur livraison en juillet 2021 Quand je me suis déplacée pour des explications et j’ai demandé une réduction sur la livraison de 150€ le responsable du magasin m’a pris de haut Il est sûr que je ne reviendrai pas pour les fauteuils même si l’accueil et la vente par Julia a été parfait Déception totale"
Posté le 06/07/2021 à 13:56"commande janvier 2021, livraison prévue Mai 21 incriminant la crise déjà.. livraison prévue reel 9 juillet 21 toujours selon la crise. ha elle crise .elle a bon dos. je ne recommande pas cette établissement."
Posté le 08/07/2021 à 16:57"Très bon accueil de la part de Karine Très bonne prise en charge Explications claires et precises"
Posté le 10/07/2021 à 12:54"Très déçue. Je ne recommande pas ce magasin. Première approche plutôt agréable mais en clair on vous mets en avant d'importantes promos, on vous dit que ce sera magnifique chez vous etc etc mais le vrai conseil n'est pas là. On vous presse car comme par hasard la promotion termine le soir même! La vendeuse nous a vraiment mis la pression à laquelle nous avons malheureusement cédé... Hélas. Au final, le canapé pour lequel nous avons signé s'est trouvé trop grand et ne passait pas à l'endroit prévu. On a donc voulu annuler la vente le lundi suivant dès l'ouverture mais impossible car on nous a expliqué que la comptable avait déjà enregistré l'acompte et qu'elle ne pouvait pas annuler! À croire que la comptable travaille le dimanche car nous avons signé samedi soir...! Bref. À la suite de ça, on comprend que l'acompte est bloqué ok, mais qu'en plus on doit choisir un canapé du même prix! Toujours parce que la comptable a bloqué le montant de la vente! Ba voyons!!!!!! Du chiffre du chiffre du chiffre! Bref, grosse déception car c'est un magasin certes beau, mais alors avec pour seul objectif de faire un BEAU chiffre! Certains concurrents ont autant de jolis modèles, avec bien plus de choix de tissus au passage et pas plus chers! Pour terminer, le canapé a été livré, mais clairement nous ne sommes pas satisfaits. Le rendu n'est vraiment pas là. De même pour le confort... Cette vendeuse nous a clairement trompé, tant pis ça nous servira d'expérience, ce n'est que du matériel après tout, mais un conseil, n'y allait pas ou alors prenait bien le temps de la réflexion ;)"
Posté le 26/07/2021 à 13:41"Canapé commander début février 2021, la vendeuse karline a su répondre à nos questions avec le sourire et son professionnalisme. Depuis février nous attendons toujours le canapé après 3 délais reportés. La seule réponse et la rupture des matériaux 😡 Aucun appel du responsable pour s'excuser et faire un geste.On me donne un mail pour faire une réclamation et le mail n'est pas le bon! Voilà 8 jours que j'ai fait une réclamation et toujours pas de nouvelles. Quel honte ! Rien n'est assumé. aucune logistique."
Posté le 08/09/2021 à 18:33"Très bon accueil. Le professionnalisme de la vendeuse (K...) qui nous a accueillis est des plus agréables. Je recommande."
Posté le 14/09/2021 à 21:07"Très bon accueil, des conseils de qualités ! Merci Ève, une conseillère qui connaît parfaitement son sujet, pleine de bon conseils. Pas de vente forcé, c’est rare de nos jours et c’est très appréciable! Je recommande fortement ce magasin !!! Au plaisir,"
Posté le 18/09/2021 à 20:01"S.a.v nul , total déception. On pense miser sur la qualité au final une catastrophe. Malheureux 😞"
Posté le 26/09/2021 à 04:57"Nous avons été très bien accueilli par Karline. Ces conseils nous ont permis de choisir le canapé qui correspond le mieux à nos attente. Dans l'attente de l'avoir dans notre salon ;) Merci Karline!"
Posté le 30/09/2021 à 12:28"Qualité pas au rendez-vous, je suis extrêmement déçue de mon achat. Je ne recommande pas cette enseigne"
Posté le 02/10/2021 à 00:24"Nous avons été reçu par Mme KARLINE, qui nous a bien conseillé sur notre achat, très professionnelle. Nous sommes pour l'instant satisfaits de notre achat."
Posté le 05/10/2021 à 08:39"S.a.v nullissime ! Personne très hautaine au bout du fil . Concernant le magasin l’équipe était plutôt cool . Par contre qualité du canapé laisse vraiment à désiré, c’est la dernière fois que nous irons dans cette enseigne . Quand je lis les commentaires désastreux je comprend pleins de choses … j’aurai du lire avant d’effectuer l’achat"
Posté le 19/10/2021 à 09:19"Achat d'un canapé et d'un fauteuil chez cuir center à st bonnet de mure, très bon accueil ,une équipe professionnelle,en particulier FORTUNATA qui a été adorable."
Posté le 20/10/2021 à 15:52"Équipe super agréable, je conseil"
Posté le 15/11/2021 à 16:00"Livraison de notre canapé aujourd'hui, il est super beau ! En effet comme tous nous avons eu un retard de livraison, mais dans une pandémie que nous vivons tous depuis 2 ans un peu d'indulgence ne fait pas de mal. Un grand merci à Vanessa M. qui a suivi notre dossier jusqu'au bout et un grand merci aux livreurs pour leur efficacité. Je recommande"
Posté le 11/12/2021 à 09:16"Nous avons commandé un canapé en Juillet, délai de livraison fixé mi-Novembre, puis décalé une première fois mi-Décembre, et maintenant un nouveau délai ne donnant pas de date précise en Janvier. Nous avons demandé des compensations financières, Retour d'un non recevoir de la direction. Je rejoins l'ensemble des commentaires négatifs ci-dessous; l'enseigne n'est pas à la hauteur de ce qui nous a été présenté lors de la commande passée en Juillet. Je déconseille."
Posté le 17/12/2021 à 14:27"Nous remercions la directrice de ce cuir center, Vanessa qui a été très à l'écoute suite à un souci avec des fauteuils pour mes parents qui sont âgés. Elle est très professionnelle ainsi que son technicien, ils n'ont pas hésité à se déplacer au domicile de mes parents! Merci"
Posté le 02/02/2022 à 12:10"J’ai acheté un canapé il y a un an c’est une catastrophe, il se détériore à une vitesse incroyable. Pourtant pas d’enfants ou animaux présents .. qualité a revoir ! Grande enseigne il faut le dire très vite !! Très dommage"
Posté le 19/02/2022 à 20:57"J'ai commandé un ensemble canapé et fauteuil identiques, ils m'ont livré des couleurs différentes et refusent de changer le canapé. Nous sommes obligé de faire intervenir un avocat pour faire appliquer le bon droit d'une dame de 80 ans.."
Posté le 04/03/2022 à 10:43"Commandé un canapé auprès de Karline, personne très douce et professionnelle, il y a eu du retard sur la livraison mais ce que j'ai apprécié c'est d'avoir été tenue au courant du retard, et de l'appel m'indiquant la livraison. Très contente de mon achat."
Posté le 05/03/2022 à 08:21"Un grand merci à Vanessa la directrice du site, qui n a pas hésité à se déplacer pour trouver une solution à ma demande de Sav. Malgré ce petit problème de batterie je reste très satisfaite de l acquisition de mon canapé très design. Je recommande ce magasin"
Posté le 26/03/2022 à 13:13"Produit de qualité, mais toujours dans l’attente de 2 coussins depuis plus de 8 mois…"
Posté le 17/04/2022 à 19:04"Très contente de notre livraison. Le vendeur nous avez avertis du long délai pour la livraison . Canapé et fauteuil impeccables"
Posté le 25/04/2022 à 13:04"Reçu ce jour commande passé en septembre . C'est long mais ques que c'est bon de recevoir son canapé. Model porfolio de la meme couleur qu il y a a l agence de st egreve. Aucun regret O top Livraison comme toujours au top il s'occupe de plein d enseigne dans la zone comercial. Prenez votre mal en patience pour le délais"
Posté le 29/04/2022 à 10:55"Merci à Selma pour son accueil et sa disponibilité commerciale"
Posté le 06/05/2022 à 21:24"Très bon accueil et conseil de Selma"
Posté le 07/05/2022 à 12:36"Très bon accueil et conseil de Selma et de la Directrice du magasin!"
Posté le 09/05/2022 à 16:42"Je n'avais pas prévu de prendre mon canapé chez eux Mais, Réception agréable Communication fluide et simple Conseil très pro Je recommande vivement avec cette nouvelle équipe. Je reviendrai sur mon commentaire quand j'aurai reçu mon canapé, mais, pour le montrent, je suis très très satisfait de la prestation apportée et du sérieux de l'équipe."
Posté le 26/05/2022 à 16:05"Super accueil.l'equipe a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller. La jeune Selma a su donner du peps aux échanges grâce à son dynamisme."
Posté le 30/05/2022 à 18:53"Magasin d'un grande beauté et un très bon accueil de l'ensemble de l'équipe, mention spéciale à Selma qui a su donner de précieux conseils et à rendu ma visite plus agréable par son dynamisme et son sourire."
Posté le 02/06/2022 à 12:50"Beau magasin et belle accueil de selma"
Posté le 02/06/2022 à 13:01"Très bonne accueil, je suis satisfaite de Selma pour ces services"
Posté le 02/06/2022 à 13:52"accueil agréable et bon conseil au magasin. Livreurs soigneux et serviables respectant l'heure. Je suis ravie du choix de ce canapé"
Posté le 06/06/2022 à 15:37"Un grand merci à Robert, très bon accueil.. personne super gentil vraiment ! Il c'est même déplacer le jour de son repos pour me faire le devis car la responsable n'était pas au courant.. Merci pour tous vos conseils 😊 Personnels super sympa !"
Posté le 17/06/2022 à 13:35"Très bien accueilli par Mathieu qui a pu résoudre mon problème dans les minutes qui ont suivies. Je recommande!"
Posté le 18/06/2022 à 09:34"Merci à Selma pour son professionnalisme."
Posté le 18/06/2022 à 16:04"Selma. Très agréable bonne conseillère. Je recommande."
Posté le 18/06/2022 à 16:05"Merci pour l'accueil Selma!"
Posté le 18/06/2022 à 16:58"Je tiens à vivement remercier Robert c'était super ! Je ne peux que recommander"
Posté le 25/06/2022 à 10:39"Super vendeur Robert."
Posté le 25/06/2022 à 15:14"Nous avons été très bien accueilli. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Robert."
Posté le 21/07/2022 à 18:11"J'ai acheté un canapé cuir en décembre 2019 il a déjà des marques d'usure alors que je le protège toujours. Je pense que le cuir n'est pas de bonne qualité. Très déçue"
Posté le 20/09/2022 à 15:54"Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des conseils de Karline. Nous recommandons ce beau magasin qui a beaucoup de choix de tissus et de styles de canapés."
Posté le 01/10/2022 à 16:05"je suis ravie de mon achat, jai commander le modèle Vice-versa. jai apprécié l'accueil et les conseils"
Posté le 13/10/2022 à 12:16"Mathieu est de tres bon conseil et efficace ! Bravo a lui pour ca réactivité"
Posté le 14/10/2022 à 19:52"Super magasin, les vendeurs sont à l'écoute de leurs clients ce qui est très appréciable. Nous recommandons."
Posté le 15/10/2022 à 06:52"Curieux de voir si le produit désiré vu sur internet correspondait à notre attente,nous n' avons pas été déçus, très bon accueil de Karine qui s'est montrée très à l'écoute,qui a su nous fournir tous les renseignements sur le produit.Nous sommes ravis de notre achat et nous remercions vivement l'équipe de cuir center et de ses petites attentions."
Posté le 15/10/2022 à 17:59"Un Acceuil parfait avec un vendeur à l’écoute. Ça change des autres enseignes. Merci Robert pour le service"
Posté le 16/10/2022 à 11:29"Super accueil, très bon service , très pro !"
Posté le 16/10/2022 à 13:04"Très bon accueil. Vendeurs à l'écoute et conseils de pro."
Posté le 16/10/2022 à 13:04"Accueil exceptionnel : écoute et professionnalisme, le personnel est de très bon conseil et le côté chaleureux et convivial fait toute la différence. Merci 🙏"
Posté le 16/10/2022 à 13:04"Nous nous sommes rendus chez Cuir Center à Saint-Égrève, pour notre projet d'achat d'une banquette repérée préalablement sur une publicité TV. Nous avons bénéficié d'un excellent accueil de toute l'équipe. Nous avons notamment apprécié de pouvoir librement découvrir et essayer les modèles exposés dans le magasin. Karline s'est chargée de nous présenter les différentes possibilités de configuration et de finition proposées. Ses conseils avisés ainsi que sa disponibilité nous ont permis de converger vers les produits qui correspondaient le mieux à nos attentes. Nous avons même pu disposer d'échantillons de revêtement en prêt pour parfaire notre choix. Merci donc à Karline pour son accueil très agréable, sa patience et pour le professionnalisme dont elle a fait preuve lors de nos deux visites."
Posté le 16/10/2022 à 17:08"Merci à Robert pour son accueil et ses conseils. Nous recommandons."
Posté le 18/10/2022 à 10:12"Achat d'un canapé pour ma mamie, très bien renseignée et accueillie par Karline! Très compétente et agréable."
Posté le 18/10/2022 à 12:43"Karline la commerciale a été au top !Merci pour son accueil."
Posté le 20/10/2022 à 04:51"Excellent accueil par Karline , une personne très agréable , cordiale et compétente qui a parfaitement compris ce que nous recherchions pour finaliser notre achat. Au final , une appréciation très positive."
Posté le 20/10/2022 à 10:04"Merci à la direction et au vendeur pour leur amabilité le ça.nape est conforme à nos désirs nous sommes ravis"
Posté le 22/10/2022 à 13:49"Après avoir fait le tour des magasins de canapés de la zone nous avons fait notre choix chez Cuir Center . Pourquoi ? Pour l’accueil sans faille des vendeurs, la patience et le professionnalisme de Karline. Elle a su être à notre écoute tout en nous apportant des conseils qui nous on été forts précieux pour le choix final de notre canapé. Merci pour sa patience et sa disponibilité … Nous attendons avec hâte de recevoir notre nouvel achat. Je vous recommande vivement cet établissement pour son sérieux et ses prix justes loin de tous les stéréotypes de vendeurs de canapés. Un grand merci."
Posté le 30/10/2022 à 10:21"Très bon acceuil et conseil pour le choix de mon canapé . Ils sont à l’écoute des besoins .parfait pour le moment . Merci Robert 😀 Je posterai une autre commentaire lors de la livraison des canapés ."
Posté le 03/11/2022 à 12:34"Trés bon accueil. Merci à Karline pour ses conseils et sa parfaite connaissance des produits."
Posté le 04/11/2022 à 12:17"Karline nous a présenté les canapés en s adaptant à notre demande qu elle a très vite cernée. Les explications étaient claires et détaillées. Nous avons eu le temps nécessaire pour réfléchir sans pression . Seul bémol le délai de fabrication et de livraison très long! Chantal"
Posté le 06/11/2022 à 17:22"Vendeur accueillante et professionnelle."
Posté le 06/11/2022 à 18:00"Merci Karline pour l'excellent accueil."
Posté le 08/11/2022 à 05:55"Un trés beau canapé trouvé dans ce magasin. Qualité et beau design. Le personnel commercial est pret a faire un geste pour décrocher la vente ( merci a tous les concurrents autour). Petit plus pour Karline, souriante et à l'écoute de la recherche. Elle n'a pas cherché à imposer une signature, bien plus professionnelle que les voisins."
Posté le 11/11/2022 à 23:24"Bonsoir, très bien reçu, personnel sympathique jeune ,dynamique et Professionnel"
Posté le 13/11/2022 à 19:04"Très bon accueil, livraison top plus tôt que prévu et canapé conforme à nos attentes. Je recommande fortement"
Posté le 18/11/2022 à 16:29"Accueil chaleureux, vendeuse très sympathique, a pris le temps de nous montrer toutes les fonctionnalités de notre canapé relax, a pu nous offrir une petite ristourne, et je la remercie.. Merci à karline pour sa gentillesse et son accueil..."
Posté le 22/11/2022 à 16:27"Très à l’écoute. Pas de pression mise, et conseils pertinents. Très bonne expérience en magasin."
Posté le 23/11/2022 à 18:17"Après 5 magasins visités, nous avons enfin trouvé et commandé nos canapés ! Délai d'attente qui peut paraître long, je suis prête à patienter car le confort et la qualité valent la peine. Je remercie Karline pour son accueil chaleureux, et ses conseils avisés concernant les différentes possibilités de finitions, tissus, configurations etc... Je posterai prochainement un autre avis une fois le produit reçu, et une photo avec . Je remercie également la gérante pour le geste effectué 👍🏼"
Posté le 26/11/2022 à 17:55"Très bon accueil avec Karline qui nous a très bien conseillé et aidé dans notre choix de notre achat. Très agréable et à l'écoule. Entièrement satisfait."
Posté le 02/12/2022 à 07:31"Parfait bien conseillé de la part de Karline bonne accueil"
Posté le 02/12/2022 à 08:34"Merci beaucoup pour vos conseils et votre accueil. Petit clin d œil à Robert pour sa patience et son professionnalisme"
Posté le 03/12/2022 à 10:55"Conseiller au petit soin. Nous nous sentons tout de suite à l’aise et tout est fait pour que nous nous sentions en confiance avec les conseillers de Cuir Center. Un achat sans regret. Je recommande"
Posté le 03/12/2022 à 18:25"Lieu très accueillant, nous avons tout de suite trouvé notre bonheur grâce à la compétence et gentillesse du vendeur (Matthieu) qui a compris immédiatement nos exigences. Ça a été véritablement un coup de coeur !"
Posté le 08/12/2022 à 20:14"Le vendeur qui s'est occupé de nous (Robert) a été très à l'écoute de notre besoin et nous a très bien conseillés et dirigés .. Sans forcer la vente vers un modèle plus cher 👍 que nous nous étions fixés. J'ai beaucoup apprécié ! Nous recommandons ce magasin"
Posté le 27/12/2022 à 20:47"Magasin au top !! Vendeurs agréables ne faisant pas le forcing de vente, de bon conseils avec des canapés design. Enfin, un magasin que l'on peut recommander sans problème."
Posté le 03/01/2023 à 14:11"Karline a été de très bon conseil et très professionnel."
Posté le 03/01/2023 à 17:56"Nous avons trouvé notre canapé grâce à Karline qui est très professionnelle et très à l’écoute de nos besoins."
Posté le 07/01/2023 à 11:39"Nous recherchions à remplacer nos canapés et nous avons fait quasiment tous les magasins de la zone commerciale dont Cuir Center pour revenir chez eux le lendemain pour passer notre commande. Malgré le délai de livraison un peu long nous sommes prêts à attendre pour notre confort. Le vendeur, Robert, a su répondre à toutes nos questions, nous conseiller, nous rassurer et nous avons apprécié son professionnalisme. Merci à lui et à toute l'équipe très accueillante !"
Posté le 09/01/2023 à 10:05"Très bon accueil courtois et discret de Mathieu avec un accompagnement de vente conseil très à l'écoute .Nous attendons la livraison pour développer cette première impression très favorable."
Posté le 09/01/2023 à 19:16"Très bon conseil, robert nous a bien conseillé dans notre choix."
Posté le 10/01/2023 à 06:47"Karline a été très professionnelle compétente, à notre écoute en empathie et nous a donné toutes les explications nécessaires pour faire le bon choix d’un canapé 7 places angle bleu Roi Nous sommes ravis de l’accueil et de l’ambiance de ce magasin , nous n’hésiterons pas à en faire part à nos amis. Le seul bémol serait le délai de livraison de 4 mois .."
Posté le 12/01/2023 à 13:14"C'est rare que je n'ai 5 étoiles mais là vraiment il les mérite un vendeur au top"
Posté le 13/01/2023 à 17:30"Très bon accueil venant de Manon Jade et de sa responsable. L'équipe est professionnelle et à l'écoute ce qui est très agréable. Magasin très joli et il y a beaucoup de choix. Très satisfait, merci."
Posté le 15/01/2023 à 16:20"Mathieu a été professionnel, de très bons conseils et très sympathique"
Posté le 18/01/2023 à 17:42"J'ai été très satisfaite de l'accueil et des compétences de votre collaboratrice Mme Manon Jade. Cordialement"
Posté le 19/01/2023 à 16:22"Très bon accueil agréable et professionnel, Manon Jade nous a conforté dans notre choix de canapé. Hâte de l avoir dans notre salon"
Posté le 19/01/2023 à 16:37"Karline est une très bonne vendeuse, a l'écoute des clients, et force de proposition ."
Posté le 23/01/2023 à 18:32"Très bon accueil et nous avons étais très bien reçu par Mr Robert"
Posté le 24/01/2023 à 17:52"Vendeuses très sympathique avec le sourire, de bon conseil, à l'écoute du client et très professionnelle"
Posté le 25/01/2023 à 11:49"Satisfait de notre achat au magasin de St Egreve. C'est Manon Jade qui s'est occupée de nous. Elle a bien analysé notre recherche et nous à proposé plusieurs choix de modèles sans nous mettre la pression comme dans les autres magasins. Nous avons craqué pour le canapé d'angle Futura et en plus on a pu négocier et obtenir un bon prix. Encore merci! J'aurais bien aimée repartir avec le tapis assorti à notre achat 😉"
Posté le 30/01/2023 à 17:57"Manon Jade, Accueil chaleureux,Conseils pertinents, Souriante et sympathique ! Je recommande :)"
Posté le 01/02/2023 à 12:26"Vanessa nous a bien reçu et ses conseils ont été très pertinents ."
Posté le 04/02/2023 à 12:26"J'ai été accueilli par Karline.prevenante et professionnelle. Démonstration et explication au top. Merci"
Posté le 06/02/2023 à 16:41"Bon accueil, renseigné avec pertinence."
Posté le 06/02/2023 à 17:18"Une équipe au top Accueil par Karline et Robert juste génial Compétences et Sourires Je suis sortie ravie !"
Posté le 09/02/2023 à 09:55"très bon Accueil. Matthieu a été à notre écoute, très sympathique et de bon conseil."
Posté le 13/02/2023 à 15:48"Vendeur Robert Très sympa et avenant 2 fois que j'achète la et pas déçu"
Posté le 14/02/2023 à 07:39"Cuir center canapé de très bonnes qualités Karline la vendeuse et à votre écoute et est de très bons conseils une vraie professionnel Très sérieuse et très compétente je vous recommandéme ce magasin et cette super vendeuse"
Posté le 17/02/2023 à 20:31"Accueil très sympathique de Karline, qui sait guider les clients dans leur choix. Magasin agréable."
Posté le 24/02/2023 à 15:40"Nous avons été reçu et conseillé par KARLINE . Personne très sympathique, professionnel et à l'écoute. Canapés de qualité a des prix équivalent d autres enseignes. Je recommande vivement."
Posté le 26/02/2023 à 07:32"Excellent accueil et très bons conseils de la part de Karline"
Posté le 05/03/2023 à 07:45"Mathieu a était de très bon conseil. Tout s'est très bien passé. Merci à Mathieu"
Posté le 06/03/2023 à 11:30"Très bon accueil et très bien conseillés par Karline 👍"
Posté le 07/03/2023 à 11:34"Ayant acheté notre canapé d’angle en cuir sur le site Cuir Center nous avons été appelés par un personne sympathique pour confirmer notre commande et pour nous dire que si nous voulions voir le canapé en vrai, un modèle était exposé à Saint Egrève. Lors de notre visite au magasin, après qu’ils aient appris que nous avions fait notre achat par Internet, les vendeurs (au nombre de quatre ou cinq sans aucun client), se sont complètement désintéressés de nous, ne nous ont pas demandé si nous avions des questions ou d’autres besoins… Dommage, nous pensions éventuellement acheter deux fauteuils en cuir pour compléter notre salon. Peut-être pas habillés assez bien pour ces messieurs dames, il faudrait qu’ils prennent exemple sur le monsieur, que nous avons vu au cuir Center, près d’Aix-les-Bains… Très sympathique, sans être insistant, comme quoi c’est possible !"
Posté le 25/03/2023 à 14:43"Accueil agréable, de jolis salons, vendeur sympathique et disponible . Nous avons trouvé les fauteuils qui correspondent à nos besoins."
Posté le 27/03/2023 à 14:10"Nous avons été bien accueillis et Karline a tout de suite compris notre besoin et a pu nous orienter dans notre choix. Elle connaît bien ses produits. Je recommande !"
Posté le 27/04/2023 à 09:07"Karline. Contact très agréable...compétente...et aussi très patiente"
Posté le 27/04/2023 à 10:54"Un excellent accueil et de très bons conseils pour mon futur achat merci à Karlîne et à l’équipe de Cuir Center."
Posté le 27/04/2023 à 19:07"Nous avons passé commande pour un canapé récemment chez cuir center. La vendeuse Karline nous a bien conseillé et ne nous a pas mis la pression comme certains vendeurs d'autres enseignes. Nous espérons que la fabrication, la livraison du canapé ainsi que le SAV, si besoin, seront à la hauteur de la prestation de Karline."
Posté le 30/04/2023 à 10:50"La conseillère Karline extremement courtoise , à l'écoute et de bons conseils. Rien a voir avec d autres enseignes. Très satisfait"
Posté le 01/06/2023 à 14:48"Magasin agréable .choix et beauté. Accueil chaleureux, ravissante et professionnelle. Je recommande"
Posté le 01/06/2023 à 18:06"Carnage complet!!!! Nous avons commandé 2 même canapés (modèle et couleur identique) au même moment. - Au moment de la livraison, le magasin et les livreurs se rendent compte que la commande du 2eme n'est pas effectuée (alors qu'il apparaît sur notre facture). La commande du 2nd est alors lancée immediatement. 3 bonnes semaines plus tard nous recevons le 2eme, mais... ??? Il manque les pieds et la boulonnerie des dossiers... Donc nous sommes actuellement en attente de ces accessoires indispensable au canapé. Lorsque nous demandons un geste au magasin de St egreve, le directeur se contente de dire je ne suis là que depuis début juin, je peux vous prêter les pieds du modèle d'expo. Bon, il règle le problème des pieds de canap mais oublie la boulonnerie des dossiers... Je ne recommande pas du tout ce magasin!!! Ikea et alinéa sont bien plus sérieux... Je viendrai communiquer lorsque j'aurai reçu mes pieds et boulonnerie ainsi que la pose du canapé... pour le moment ça fait une semaine que nous attendons. En photo, mon actuel salon, avec le 2eme canapé toujours sous papier bulle."
Posté le 19/06/2023 à 18:29"Je recommande! C'est Karline qui m'a reçu. Elle a été très à l'écoute, d'une patiente exemplaire et toujours avec le sourire. Elle a su répondre à mes attentes. Encore merci, hâte de recevoir mon canapé 🤗"
Posté le 29/06/2023 à 09:56"J'ai retourné tout St Egrève afin de trouver un canapé qui me plaît. À ce jeu-là, pas de chichi, j'ai traversé les boutiques à très grande vitesse car rien ne me plaisait.☹️ Dernière enseigne de la journée : Cuir Center (comme une truffe je pensais qu'il ne faisait que du cuir mais non, il y a bien des canapés en tissu). Comme pour les autres boutiques, j'ai fait le tour très rapidement jusqu'à ENFIN trouver un chouette modèle !!!! C'est là qu'une charmante vendeuse nommée Karline a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Vraiment top, très carrée, très pro, je n'ai rien à redire... si ce n'est un grand merci de m'avoir reçu de la sorte. 🙂 J'attends désormais la livraison du canapé pour lequel j'ai versé un acompte. Parlant d'argent, on ne va pas se mentir : c'est pas vraiment donné (d'où ma note à 4 étoiles au lieu de 5). Il y a effectivement moins cher ailleurs mais niveau qualité, confort et surtout durée de vie; disons qu'on en a pour son argent. Moins cher c'est souvent trop cher... Donc bref oui les tarifs indiquent clairement qu'on est pas dans la catégorie low-cost; mais à comparer avec tous les concurrents qui ne proposent rien à mon goût (forme, confort, taille, coloris, ...) je reste très satisfait de mon premier achat chez Cuir Center. PS : ma note serait plus un 4 étoiles et demi car l'accueil et les conseils étaient vraiment irréprochables !! PS2 : je posterai une suite à cet avis une fois la livraison effectuée et peut être d'autres dans le temps pour justement témoigner de la durée de vie de mon futur canapé 👍 EDIT le 15 juillet 2023 : Livraison de mon canapé; très très bien emballé pour l'occasion. Les sous-traitants (multi-plateformes) sont passés par les escaliers. Deux jeunes hommes très sérieux et volontaires qui ont été d'une politesse et d'une efficacité exemplaires. Mon canapé est enfin dans mon salon et je suis ravi que ça se soit bien passé. Le confort est génial, aucune odeur (d'entrepôt ou autre) bref c'est PARFAIT !!!! Comme dit dans mon message initial, je posterai donc un avis dans les mois/années à venir pour juger de la qualité et surtout de la durée de vie de la pièce maîtresse de mon salon. 😊"
Posté le 01/07/2023 à 14:13"Suite à mon dernier avis sur le magasin Cuir Center de saint-Egrève, le propriétaire du magasin m’a demandé de contacter son directeur pour trouver une solution à mon litige qui dure depuis maintenant 2 ans. Cependant, après enquête du nouveau directeur en place, le SAV cuir center ne fera rien de plus…. Nul Nul et Nul. Un SAV qui n’est vraiment pas à la hauteur de ce que l’on pouvait imaginer après les belles paroles des vendeurs qui mettent bien en avant la fameuse garantie Cuir Center lors de la vente. N’écoutez surtout pas, mais demandez leurs un écrit…. Bref, pour le propriétaire qui m’a répondu la dernière fois, il serait préférable de me contacter au téléphone au lieu de me faire perdre mon temps avec quelqu’un qui ne connaît pas le sujet. Aussi, pour la personne qui gère le SAV, lorsqu’on lui demande une adresse pour envoyer un courrier recommandé, elle ne répond rien et ne connaît aucune adresse. A croire qu’elle ne travaille même pas pour cette entreprise. Au vu des autres avis sur le SAV Cuir Center, cela ne m’étonne plus. Enfin tout cela pour vous dire que mon problème ne pourra pas être régulariser car l’usine n’est pas capable de trouver une solution. Moi, j’ai la solution en faisant fabriquer une mousse plus dense à mes frais, mais le SAV refuse de débourser 1 centime. Bravo pour la garantie et votre service commercial….. et Bref, ne vous arrêtez pas devant cette belle devanture qui cache beaucoup d’incompétence sur le service SAV……."
Posté le 15/07/2023 à 08:48"Responsable très aimable et à l’écoute. Le magasin est très propre, rien à dire !"
Posté le 21/08/2023 à 21:55"Très bien conseillé par Karline qui a su être à notre écoute et nous orienter vers le canapé qu’il nous faut"
Posté le 14/09/2023 à 10:06"J'avais envie de voir un canapé à cuir center Saint Egreve qui me tentait sur le site web et heureusement car finalement j'ai choisi un autre canapé qui correspondait plus à mes attentes. Grâce à Karline qui a été de bon conseil, très à l'écoute de mes besoins. Je la remercie ainsi que son responsable. Merci merci"
Posté le 14/09/2023 à 11:36"Bien reçu, disponible. Offre commerciale intéressante"
Posté le 14/09/2023 à 16:30"Nous avons eu affaire à Karline. Très bien reçu, gentille et de très bon conseil. 6 mois que l'on cherchait un canapé et c'est à cuir center que l'on a trouvé notre bonheur rapidement. Merci Karline."
Posté le 14/09/2023 à 20:12"Nous sommes très heureux d'avoir eu comme interlocutrice Karline qui a su nous conseillé pleinement pour notre achat avec patience et gentillesse. Merci encore et nous ne manquerons pas de revenir vers elle lors d'un prochain achat."
Posté le 15/09/2023 à 08:46"Nous avons vraiment très bien été conseillé par Karline qui a été à notre écoute et très professionnelle. Nous conseillons ce magasin."
Posté le 15/09/2023 à 17:46"Après l'achat d'un canapé livré en août, une intervention du SAV a été nécessaire pour remédier à un pied incliné et à un problème de déformation d'un coussin d'assise. Le mail adressé au SAV a été rapidement suivi d'une ouverture de dossier puis de l'envoi d'un technicien. Ce dernier a été très minutieux et a réglé tous les problèmes en nous donnant toutes les explications nécessaires. Service et contacts impeccables."
Posté le 23/09/2023 à 08:50"J’ai une très mauvaise expérience. Un canapé de 5mile euro, après un petit mois le tissu des assises est déchiré, la mousse de place relaxante est déplacée du coup la tête tape directement sur la partie solide avec un bruit agaçant lors de l’ouverture et le fermeture . Le dossier de garantie a été traité après 8 mois, replacement du canapé a été fait mais avec des nouvelles démentions (rétréci) et avec un autre défaut accoudoir non fixé .Leur technicien qui est venu pour vérifier l’accoudoir a repris les dimensions et il nous a confirmé que ce ne sont pas les dimensions de notre commande. Au magasin ils n’ont pas voulu nous croire même pas faire l’effort d’envoyer un technicien pour vérifier les mesures et ils nous ont dit vous pouvez vous portez plainte 🫣. C’est de l’arnaque….. nuuuul"
Posté le 15/10/2023 à 23:25"Très bon accueil et Conseil de karline J ai finalise mon achat avec le responsable qui était très professionnel. J attends ma commande pour être convaincue que les explications obtenues ne sont pas que des arguments commerciaux. J ajouterais un commentaire à réception de ma commande."
Posté le 16/10/2023 à 14:53"Super accueil"
Posté le 17/10/2023 à 11:30"Karline nous a reçu chaleureusement. De très bons conseils sans surenchère commerciale. Nous recommandons ce magasin et cette équipe."
Posté le 06/11/2023 à 19:14"Très content de l'accueil, Robert et toute l'équipe est professionnel et avec toute leur attention,ils nous ont très bien conseillé."
Posté le 10/11/2023 à 13:21"Très bien accueillis, très bien conseillés, bien répondu à nos attentes. Merci à Robert pour sa gentillesse et son écoute."
Posté le 10/11/2023 à 13:55"Excellent accueil et très bons conseils. Robert est très sympathique"
Posté le 10/11/2023 à 15:56"Très bien conseillé. Nous avons été très bien reçu par Robert, un des vendeurs, il est top, bons conseils, à l’écoute, ne pousse pas à l’achat. Je le recommande largement. Merci de votre accueil."
Posté le 10/11/2023 à 17:17"Nous avons trouvé dans la personne de Robert 1 interlocuteur parfaitement à notre écoute qui nous a donné des informations pertinentes concernant notre recherche. C'est tellement rare que nous n'avons pas hésité à finaliser notre achat."
Posté le 10/11/2023 à 17:57"Nous avons eu un excellent accueil de Robert , très professionnel"
Posté le 14/11/2023 à 08:17"Conseils professionnels de Karline, avec sourire et disponibilité, merci pour votre accompagnement dans notre choix."
Posté le 14/11/2023 à 09:01"Très satisfait des explications de Mr Robert concernant l'achat de notre futur ensemble de canapés. Ravi d'avoir pu bénéficié des tarifs de la foire de Grenoble. Robert a su nous convaincre par ses qualités de vendeur. Cordialement"
Posté le 17/11/2023 à 17:30"Très satisfaite de l'accueil et des conseils de Robert. Je recommande ce magasin."
Posté le 17/11/2023 à 20:52"Merci à Camille pour tous ses bons conseils et son professionnalisme"
Posté le 18/11/2023 à 15:30"Nous voulions changer de canapé et c’est tout naturellement que nous nous sommes rendus chez cuir center grace la réputation de l’enseigne et la qualité des produits. Nous avons été accueilli par Cédric. Excellent accueil, il nous a très bien conseillé par rapport à nos attentes, très professionnel et à l’écoute. Et surtout avec beaucoup de sympathie dont nous avons apprécié l’échange. La décision a été très vite prise grâce a la confiance accordée à cette enseigne et à ce vendeur. Reste plus qu’à attendre impatiemment la livraison."
Posté le 30/11/2023 à 13:46"Cédric nous a conseillé avec bienveillance et professionnalisme. Nous recommandons Cuir Center Saint Egrève."
Posté le 30/11/2023 à 17:33"Impressionné par l’accueil, le service et les connaissances des produits."
Posté le 30/11/2023 à 18:22"Cédric est un vendeur très à l écoute Merci encore Trop pressé de recevoir notre canapé"
Posté le 30/11/2023 à 19:26"Très bien accueillis par Robert et ses collègues, attentifs et compétents, mais pas collants .Beau magasin, beaux canapés..parfait"
Posté le 01/12/2023 à 12:58"Bonjour. Nous venons de signer pour l'achat de deux fauteuils électriques dans le magasin Cuir Center de St Egrève. Ils correspondent totalement à notre besoin et sont de qualité. Éric et un jeune homme nouvellement en formation en alternance nous ont présenté les produits et conseillé pour notre achat. Leur disponibilité et leur savoir faire nous on mis en confiance. Éric a finalisé l'achat en présence du directeur. Nous attendons la livraison pour profiter de notre achat."
Posté le 01/12/2023 à 15:43"Très bon accueil et conseils"
Posté le 01/12/2023 à 16:55"très bien accueilli et conseillé..bon suivi du dossier de la part de karline très agréable.."
Posté le 01/12/2023 à 18:35"Un joli magasin avec un très bon accueil. Les conseils de Robert ont été très appréciés, nous sommes satisfaites de notre achat."
Posté le 02/12/2023 à 20:53"Karline,disponible,agréable de bon conseil."
Posté le 07/12/2023 à 11:09"Canapé très confortable et de bonne qualité. Karline a su nous orienter sur le bon article en tenant compte de nos exigences"
Posté le 07/12/2023 à 16:11"Excellents conseils de Robert. Disponible et compétent nous avons pu être conseillé au mieux sur le modèle de notre futur achat Nous recommandons"
Posté le 08/12/2023 à 16:11"Magnifique magasin. Premier contact avec Karline au top. Pro sur la présentation des produits, leurs qualités et leurs défauts. Beaucoup d'expertise. Pas de harcèlement mais un accompagnement tout en douceur. Très bon accueil également de Mr Wilmet et très belle proposition sur un produit d'exception. Finalisation de la commande dans la même journée sur un produit que nous avions découvert à la foire et dont nous étions tombé sous le charme. Un grand merciiii à cette fine équipe."
Posté le 08/12/2023 à 22:35"Canapé livré plus tôt que prévu, possibilité de choisir le confort désiré. Je profite de mon nouveau (et 1er vrai) canapé 😀 Très bon accueil en magasin par Karline."
Posté le 09/12/2023 à 10:33"Excellent accueil et conseils de Karllne. Elle a pris le temps de tout nous expliquer et s'est efforcé de répondre à notre besoin. Tout ça sans pousser vers les modèles les plus chers. Une bonne expérience."
Posté le 12/12/2023 à 17:20"Un très bon accueil et de conseils de la part de Karline. Cet accueil a incité la décision d'achat.👍"
Posté le 19/12/2023 à 05:24"Suite à une très très très mauvaise expérience chez Habitat canapé que nous n’aurons jamais ainsi que le remboursement car liquidation judiciaire, nous décidons de faire l’achat d’un nouveau canapé Un accueil chaleureux et sans insistance désagréable mais disponible et professionnel pour répondre à nos attentes … merci Robert Nous avons trouvé rapidement notre choix grâce a vos bons conseils Livraison impeccable dans les temps par des livreurs très sympathiques, ce qui est de plus en plus rare de nos jours Un grand merci à l’équipe du Magasin Cuir center St égrève MR & Mme tourtet"
Posté le 16/01/2024 à 08:47"Bon accueil ,une bonne ambiance d'equipe. Camille était adorable,sérieux et à l'ecoute, un future professionnel bien engagée.! Maintenant! on attends notre canapé avec impatience. UN GRAND MERCI au patron."
Posté le 16/01/2024 à 16:30"J'ai été reçue par Robert au Cuir Center de Saint Egreve. Après lui avoir exposé ma recherche, Robert, qui a parfaitement cerné mes souhaits, m'a immédiatement dirigée vers un produit qui correspond totalement. Avec précision, compétence courtoisie, et le sourire, il m'a aidée dans ma décision, et c'est avec un grand plaisir que j'ai fait cet important achat. J'exprime ici ma grande satisfaction, et je suis impatiente maintenant de recevoir mon canapé.."
Posté le 16/01/2024 à 18:39"Je suis très satisfaite de ma venue et de mon achat à Cuir Center Saint-Egrève. Un grand merci à Karline de m’avoir accompagné dans l’achat d’un magnifique canapé, vendeuse très professionnelle, agréable et gentille."
Posté le 18/01/2024 à 16:18"Expérience digne des vendeurs de cuisine avec un prix qui bascule sans aucune raison. Absence complète d’étiquette indiquant les remises laissant donc penser à des remises à la tête du client"
Posté le 20/01/2024 à 17:09"Enquête de satisfaction à l'attention de Cédric de la part de Monsieur Roger MARECHAL et de Madame Eliane DEVRIESE. Très bon accueil, de très bons conseils pour le chois de notre achat afin de rentrer dans notre budget."
Posté le 27/01/2024 à 09:43"Canapé cuir présentant plusieurs défauts au niveau du cuir . Refus de reprise . Quand on paye de telles sommes on est en droit d espérer l absence de défaut et une prise en compte des réclamations justifiées. Je déconseille cette marque !!"
Posté le 01/02/2024 à 16:19"Très bon contact, Merci à Karline pour son accueil et son professionnalisme"
Posté le 01/03/2024 à 10:33"Bon accueil et de très bon conseil pour l’achat de notre canapé. Nous sommes ravis du produit. Merci KARLINE"
Posté le 02/03/2024 à 09:25"Le vendeur Robert au top. Par contre le patron ou gérant Sylvain nous a juste donné envie d’aller voir ailleurs…. Imbus de sa personne il devrait repartir en formation. Bref cuire center peut dire merci a Robert."
Posté le 02/03/2024 à 14:00"Très mauvaise expérience dans ce magasin le directeur Sylvain n'est pas à sa place ! Monsieur pour répondre à votre message, nous avions 2 modes de règlements le jour de la livraison en espèces ou virement bancaire immédiat que vous avez refusé !! Vous demandiez un chèque effectivement que je n'ai pas je n'utilise plus ce mode de règlement . Vous avez refuser mes deux modes de règlements !"
Posté le 02/03/2024 à 20:01"Karline est professionnelle et très sympathique, agréable et souriante Excellente vendeuse je suis plus que satisfait"
Posté le 03/03/2024 à 11:43"Vendeuse très professionnel, sympathique et très explicite."
Posté le 05/03/2024 à 12:40Entreprises à proximité