Poltronesofà Magasin de canapés

Grand choix de quantité, vendeurs au top 👍

Super accueil de Marine, très professionnelle ! Très content de mon achat !

Très bien reçue et conseillée par de charmantes vendeuses. Beau magasin et bonne ambiance, merci pour l'accueil

Très bon accueil compétent patient et agréable

Magasin propre et bien rangé, Personnel agréable et compétent

Très bien vendeuse agréable et compétente

Excellent accueil très pro et à l écoute je recommande

Un grand choix de canapés et de précieux conseils de la part de Margaux, qui nous a très bien accueillis et guidés tout au long de notre achat. Merci.

Personnel très sympathique et bel accueil

Je ne suis pas une adepte de ce type de démarche. Mais trop c’est trop…. Fuyez cette boutique, fuyez cette enseigne ! Aucun suivi d’un dossier de SAV correctement instruit sur le site. Prise en charge stérile, inefficace. Efficience zéro. Impossible de les joindre au téléphone. Aucune réponse à mes mails. Je me suis déplacée la semaine dernière pour connaître l’avancée de mon dossier : ´ah oui, j’ai vu votre mail ce matin, je le transfère sur le champ au service compétent’. A ce jour, Statu quo ! Je reste polie…. Jo Forsans

Accueil très satisfaisant avec un vendeur à l'écoute et de bons conseils. Attendons de voir le canapé à l'usage.

Vendeurs de rêves et incompétents, pratiques commerciales très douteuses. Canapé d exposition réservé en Septembre et sois disant rabais conséquent car modèle d exposition en solde. AU final il n ont pas réservé le modèle choisi, le prix du modèle choisi était bien au delà du rabais annoncé à savoir quasi aucune réduction ! Et le pompon le modèle d exposition qui soit disant ne pouvait pas être vendu avant le 1er jour des soldes (convocation semaine avant par téléphone pour rdv 8h30 avant ouverture) avait déjà été vendu. Pas d accueil, aucune organisation, bref a 3000 Euros le canapé je vais aller acheter dans une enseigne plus sérieuse et garantie en qualité et service après vente.

0 etoiles!publicite mensongere,incompetence au plus haut point!le vendeur vend un canapé d'expo alors sur je l'ai reservé depuis plus de 3 mois!vendeur qui m'a pourtant appellé il y a 1 semaine pour venir chercher le canapé en m'annoncant un tarif de 800 eur plus cher en arrivant et en essayant de me donner un canapé different de celui reservé il y a 3 mois! A FUIR!

Très bon produit et personnel à l'écoute

Bon accueil dans ce magasin magnifique avec des produits de qualité. Vendeur très abordable avec une bonne approche et avec beaucoup d humour😊

Un joli canapé est ici mais pas trop de choix

Acheté canapé et fauteuil livré et installation a domicile, des professionnels 👍👍👍 Merci à Marine poltronesofa st Paul et dax

Vendeur très sympathique

Merci à Leonardo pour cette vente! Très professionnel et très agréable.

Nous venons de recevoir notre canapé et ses coussins. Nous somme enchantés. Livraison avant le délai prévu, amabilité du personnel, une belle remise en guise de promotion et les livreurs charmants. Installation rapide par les livreurs, ils emportent tous les cartons et plastiques. Pour nous une super expérience avec Poltronesofa, le canapé est magnifique, ils sont sérieux.

trés bien reçu part Marine et trés bien coseillé superbe

Pouf déchiré, je m'en suis rendu compte une semaine après la livraison car la maille s'est écartée. J'ai obtenu l'échange mais on m'a répondu qu'il fallait le signaler de suite! Attente presque 2 mois pour le remplacement. Enseigne déconseillée! Sav très impersonnel et les vendeurs du magasin, ce n'est plus leur problème...

Très Bon accueil,

Pour l instant canape top -. nous l avons depuis 1 mois - mais coussins manquants depuis appels réclamations et AUCUNE réaction du magasin qui le met sur le dos du livreur ce manque de réaction m inquiète pour la suite s il y a problème un jour.....une fois vendu.....le client.......ce malaise et ce doute fait que je pense que je ne recommanderai pas vraiment ..cetmarqu

Accueil très chaleureux merci pour vos conseils ! Je suis contente d’avoir trouvé un canapé de qualité que j’ai hâte de recevoir 😊 je recommande vivement Poltronesofa ❤️

Bon accueil bonne réactivité gentillesse et amabilité tout est ok

Une conseillère Marine au top. Très agréable, très professionnelle. Un magasin accueillant avec un parfum d'ambiance enivrant.

Besoin d'un canapé , passez votre chemin.

Canapé de moins de 3 ans. La tête s’est abîmée au bout de 2 ans. Nous avons sollicité la garantie de poltronesofa qui n’a rien voulu savoir faisant valoir de la transpiration… nous n’avons jamais eu ce problème là avant avec nos anciens canapés d’autres marques.. A ce prix là c’est honteux, est ce vraiment du cuir?

Accueil super sympa... Vendeur compétent qui a compris immédiatement notre recherche et a su nous conseiller en tenant compte de nos critères... Canapés magnifiques, prix très raisonnables... Je recommande vivement et leur dis à bientôt ! 👍👍👍👍👍

C est beau. Bien fait mais pas dans mes moyens. C est dommage

Reçue par Benjamin. Accueillant, sympa et compétent. Magasin vaste et grand choix de modèles. Expérience agréable. Hâte de recevoir mon nouveau canapé

Même pas 1 seule étoile pour ce magasin. J'ai commandé chez eux un canapé, au moment de la livraison on m'annonce un retard de livraison pour perte du produit dans leurs locaux . Suite à ma demande le Directeur me promet un geste commercial de 10% du montant , j'attends toujours !!! Un vrai scandale .

J'ai trouvé mon divan

Offres mensongères, accueil et réponses laissant à désirer . Tous les prix ne comprennent pas la livraison qui est obligatoire. En bref à éviter.

INADMISSIBLE !!! Nous n’avons pas encore reçu le canapé commandé(3400€) que nous sommes déjà dessus par Poltronesofa… En effet, lors de la commande du dit canapé le 29 décembre , la vendeuse nous assure qu’aucune promotion ne sera appliquée dessus pendant les soldes. Hors… SURPRISE, une quinzaine de jours plus tard une promotion de -15% est appliquée ce qui représente tout de même un petit billet de plus de 400€. Suite à ça, le point de vente refuse fermement toute perspective de geste commercial malgré que nous ayons été mal renseigné 😔cela n’est malheureusement pas à nous de connaître son job!! Nous n’étions pas à 10 jours près…. En espérant que la qualité soit au rdv vu le prix !

Irrespect total de la clientèle au magasin de Saint Paul les Dax !! Et je pèse mes mots !!! C’est honteux ces pratiques commerciales!!!!! Le vendeur nous dit nous laisser 2 minutes de réflexion pour un modèle d’exposition soldé sur lequel nous étions positionnés et fortement intéressés et pendant que nous échangeons il ose le vendre sous notre nez aux personnes derrière !! En toute conscience alors que nous étions étions les premiers arrivés!! La moindre des choses aurait été de dire aux gens « si ces messieurs dames ne le prennent pas il est à vous » mais il n’a pas dénié nous redemander notre avis et à donc dit aux gens c’est bon. Mais une honte !!!!!!! Nous ne vous ferons aucune publicité !! Je ne regrette pas de ne pas avoir mis un centime pour cette enseigne qui n’a aucune valeur humaine ! Réapprenez à respecter les gens au lieu de ne voir que la vente rapide et forcée !!! Je ne remettrai pas les pieds chez vous ! A fuir…

Très bien accueillis et renseignés en Octobre 2022, par Margaux A. pour choisir un canapé et un fauteuil, résultat = commande passée, canapé et fauteuil reçus en décembre, dans le délai annoncé ( environ 9 semaines ) , livraison et installation sans problèmes et maintenant il ne reste plus qu'à en profiter !!!!!

Vous avez tout le temps pour regarder, pour essayer, pour contempler tous les canapés.Du bon et du beau canapé.

Salon trouvé selon nos critères bon accueil produits de qualité

Canapé de qualité. Magasin spacieux et propre , grand choix de couleur Accueil très agréable et sympathique de Margaux. Café offert pendant l'attente et petite bouteille d eau pour les enfants.

Parfait en tout point

Très beau magasin et un très bon accueil de la part de Léonardo R. qui a été de très bons conseils et très professionnel. Merci à lui

Magasin de Bayonne accueil commercial sans aucune empathie Jeune vendeur récitant sa fiche.... Impossibilité d'avoir une fiche produit...réponse :allez voir sur le sitesinon je ne peux rien faire pour vous Il faudrait être conscient que le public plus ou moins âgé vient encore dans les magasins pour se renseigner et que c'est lui qui a encore un pouvoir d'achat suffisant pour faire fonctionner vos magasins... Si ces jeunes là ne sont pas capables de faire autre chose que de regarder leur tablette...alors qu'ils restent chez eux... Pour ma part je ne fréquenterai plus ces magasins et je ferai connaitre autour de moi cette manière de considérer le client.

Personnel charmant bon produits

Marine a été très patiente et a su nous conseiller.

Magasin top et ensemble du personnel très accueillant (au téléphone également) et à l'écoute du besoin.Je recommande vivement

De nombreux choix pour les canapés

Magasin propre et spacieux ! Vendeur (Leonardo) très agréable et sympathique

Des canapés tissus cuir... Un magasin agréable et du personnel très disponible...

Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et avons trouvé notre canapé

Beaucoup de choix Prix correctes

Acheter, salon cuir soi disant fait en Italie ,c'est de l'arnaque c'est produit des pays L'est, l'a qualité déçu (Acheter depuis 1ans le cuir se déformé. Je ne conseille pas se magasin

Tout est douillet dans ce magasin, l ambiance, les modèles de canapés très confortables et que de choix pour les coloris !

Super accueil , canapé en tissu bleu nuit de très bonne qualité , assise au top, sans parler du prix et avec une livraison et le montage gratuit. Félicitations à la vendeuse .

Très bon accueil. Belle exposition,grand choix.

Nous avons acheté notre canapé convertible ainsi qu un fauteuil ligne maestro Nous remercions veronique pour ses conseils son accueil, son professionnalisme et sa patience pour répondre a toutes mes interrogations elle est de bon conseil car elle connaît parfaitement ses produits et surtout ne pousse pas a l achat souvent le cas dans des magasins similaires elle a su cerner nos attentes je recommande vivement poltronesofa a st paul les dax

Bonjour Véronique est une professionnelle, passionnée, elle sait mettre en valeur ses canapés et vous laisse imaginer sa présence dans votre maison... Merci Véronique !

L'accueil est vraiment top et les tarifs très attractifs. Je n'ai pas encore reçu mon canapé ,je ne peux donc pas mettre la note maximale, mais pour l'instant rien à redire !!

très bon accueil , personnel très sympathique et professionnel

Bon accueil. Margaux bien sympa. Le tissus est commandé. Nous sommes dans l'expectative. Dommage pour les moyens de paiement. Un Avis sera donné lors de la livraison. Question de confiance!!

Nous avons apprécié la personne qui s'est occupée de nous. Très prévenante. Aux petits soins même pour l'achat d'un simple tapis. En ces temps compliqués c'est très appréciable

Très bien accueilli. Merci et très bien conseillé

Très déçue par cette marque, nous avons acheté un canapé d exposition avec un souci de fermeture éclair, la demande de remplacement à été faite soi disant le jour de l achat mais 5 mois après toujours rien ☹️

très content de nôtre visite. surtout que c la deuxième fois que l'ont prend un canapés chez poltronesofa dax

Bien accueilli et très bonne présentation dans le magasin. Et de très conseil . Margaux très bonne conseillère.

Nikel

Un petit fauteuil cabriolet d'expo en cuir qui rentre dans notre véhicule, on nous dit que la livraison est obligatoire à 10% du prix de vente. Aucune mention à ce sujet sur l'étiquette prix, et quand on demande à lire les conditions de l'enseigne on nous dit que c'est interne qu'ils ont pas à nous le montrer. Une vente de perdu

Magasin bien approvisionné, personnel à l'écoute, compétent et sympathique.

Super visite super choix accueil très sympathique n’avons pas fait affaire car pas notre colori sur le modèle souhaité uniquement couleur marron cognac… Bravo à votre équipe

Un SAV qui ne répond pas. Les canapés montrés en magasin ne correspondent pas avec ce que l'on reçoit. Fabrication chinoise et donc qualité déplorable. Je déconseille vivement cette marque.

Visité fin novembre 2021. Une seule personne présente dans le magasin pour un black Friday et les gens qui faisaient le tour du magasin et repartaient vu l'attente. La vendeuse nous a très bien accueilli et s'est excusée pour le désagrément.

Très bon accueil et magasin très agréable. Une vendeuse adorable. Nous avons eu de précieux conseils pour le choix de notre canapé. Nous attendons de le recevoir avec impatience.

Zéro. Habitant à 35 mn du magasin, 2 visites. La première, il y a une quinzaine de jours, durée d'attente 40 mn avec plusieurs personnes avant nous, sommes repartis. Nouvelle tentative le vendredi du black friday, en noir comme demandé pour une probable commande, une seule employée, 50 mn d'attente (on estime avoir été patients), là encore plusieurs personnes avant nous, ahurissant, incompréhensible, le jour du black friday. Rien contre l'employée qui était toute seule et qui faisait ce qu'elle pouvait pour safisfaire tout le monde, bref, ont perdu un client sûr, on cherche ailleurs.

Tres bien reçu

SAV zero nous avons un probleme avec notre canapé reçu il y a 1 an nous les avons contactés à mainte reprises nous nous sommes déplacés au magasin rien n'est fait. On a l'impression que la responsable ne nous écoute pas et n'agit pas A fuir

Un accueil au top par une personne qui écoute vraiment vos souhaits et vos besoins et qui sait vous conseiller. Je recommande vivement que ce soit pour la qualité de l'accueil, on se sent VIP, pour la qualité du produit que l'on choisit, le respect des délais de livraison. Les livreurs vous installent votre bien et prennent réellement le temps de vous expliquer comment vous en servir. Merci à Poltrone et Sofa Saint Paul lès Dax et tout particulièrement à Véronique.

accueil agréable et efficace

Très bon accueil, magasin très agréable, bonne présentation des produits. Il n’y a plus qu’à attendre la livraison que j’espère avant Noël 😉

Sympathique

Très bon produits, commerciales très sympathique et de bons conseils.

Nous avons commandé 2 fauteuils en cuir électrique en juin la livraison était prévue pour le 15 octobre et nous les avons reçus avec un mois d'avance Ils sont magnifiques et d'un très bon confort Je recommande vivement ce magasin qui a du personnel compétent

Bien accueilli très bonne explication des renseignements claire un magasin très sympa je pense y retourner

Canapé avec des plis, problème de rembourrage.Plusieurs mails au magasin et sur le site mais aucune réponse !! A éviter !!!!

Grand choix de canapés personnalisables. Ceux de meilleure qualité ne sont disponibles qu'en cuir, ce qui est dommage quand on préfère le tissu. L'accueil est bon. Les prix sont corrects

Malheureusement très déçu par un canapé acheté chez plus de 2500 €. Nous sommes en attente d'une solution pour notre SAV depuis presque 1 an. Après 3 visites de leur part qui confirme une qualité de mousses et de tissus déplorable !!! Je déconseille fortement cette franchise

Très beau choix de canapé et personnel très sympathique. Hâte de recevoir mon nouveau canapé

10% du montant du canapé correspondra à la livraison (non négligeable) et fera vite grimper la facture !

Excellent accueil. Conseils et professionnalisme. Je recommande !!

Magasin très agréable, excellent accueil par Céline qui a su me donner de très bons conseils , elle est dynamique, efficace, patiente . C'est une personne tres agréable et compétente .Je recommande ce magasin qui est très bien agencé avec de magnifiques canapés et fauteuils et.. tenue par de vrais professionnels qui sont à l écoute des clients. Merci Céline tous vos bons conseils 🙂

Beau magasin avec un grand choix de Salon, nous avons eu un très bon vendeur .

Accueil chaleureux, espace de vente propre. Beaucoup de choix dans les modèles.

Magasin correct . Seul bémol , quand vous achetez un article , on vous oblige à payer un supplément pour le transport jusqu'à chez vous car ils n'ont pas de réserve ou vous pouvez récupérer votre achat . Cela s'appelle de la vente forcée devant la loi !!!

Super ! Très bon rapport qualité-prix ! G acheter un canapé et en suis très content ...

Justine est une excellente vendeuse

attention , j'ai acheté un canapé en mai 2021 avec siège basculant électrique. 3 mois plus tard , j'ai constaté que le canapé s'affaisse et que le système basculant ne fonctionne plus. Je leur ai envoyé photos et vidéos comme demandé. Je les relance mais SAV inexistant. Mon canapé est aujourd'hui inutilisable!!!! Cette boutique est à éviter !! Pour le prix que l'on paye , je pense que la répression des fraudes se fera une joie de leur rendre visite.

Pas beaucoup envie de vendre... Fermeture anticipée, ne répondent pas au téléphone...

Le canapé (tissu, confort) RAS bonne qualité...au vu du prix...heureusement! Par contre, gros problème le jour de la livraison: canapé livré avec ses 4 pieds provisoires dont 1 des pieds...cassé et inutilisable!! Pas de pieds neufs. Absence d'efficacité du service après-vente, personne ne peut nous dire où en est la commande des nouveaux pieds. C'est inacceptable...cela va faire bientôt 2 mois que nous faisons avec une boite de conserve pour compenser le manque d'un pied. Vu le prix, nous sommes très déçus et énervés.D'autant plus que le canapé a été réglé en totalité!! Je ne recommande pas l'enseigne.

Super magasin, magnifique canapé. Très bon accueil

Magasin bien agencé. Les canapés exposés sont beaux et de bonne qualité. Accueil agréable. Bravo à Céline pour son professionnalisme. Canapé reçu 2 mois plus tard et conforme à la commande. La livraison s'est très bien passée. Je recommande cet enseigne.

TRES BEAU MAGASIN / BEAUCOUP DE CHOIX/ NOTRE CONSEILLERE CECILE C A ETE TRES PRO, TRES AIMABLE, TRES SOURIANTE MERCI DE LUI FAIRE LIRE CE MESSAGE, ELLE ME RECONNAITRA (Gersoise Elusate)

Personnel très accueillant, chaleureux. Ils répondent à toute les questions. Magasin propres et bien agencé

Excellent accueil ! Les vendeurs et la responsable Céline sont discrets, aimables. Disponibles pour un conseil... Le magasin est très agréable. J'aime beaucoup les canapés mais aussi les coussins. Ils sont entièrement déhoussables et ainsi faciles à laver. RAS... Entièrement satisfaite de ma dernière visite.

Très mauvais commerçant... Ici on vous demande de payer 10% du prix du canapé pour la livraison et on ne vous laisse pas le choix même si vous avez un véhicule pour récupérer votre canapé pas le choix vous devez payer en l’occurrence pour un canapé à 5000 euros 500 euros pour une livraison... soit disant pour garantir le canapé ou peut-être pour en avoir plus dans la poche bref. Alors contrairement à se que le responsable du magasin pouvait dire... cela n’est pas comme ça partout. Chez cuir center 130 pour la livraison et en plus livraison offerte... Avec un t’elle politique on se doit de proposer le canapé livré dans la mesure où la livraison est obligatoire. Ou alors prévoir un tarif de livraison correct et non jouer avec les pourcentages. Bref des voleurs !

Très bon rapport qualité prix service. Facilité de paiement et après 2 ans utilisation le tissus se comporte bien. Un léger retard de livraison mais cela vaut le coût de patienter un peu😉

Très bon accueil, beaucoup de choix de canapés et de tissus.

Hors de prix Vendeur sympathique

Je ne peux encore noter la qualité des produits Poltrone Sofa dans le temps (canapé en attente de livraison) mais en magasin elle se démarque même de celles des autres enseignes traditionnellement haut de gamme (pour en avoir fait le tour). Au delà du produit, je tenais à souligner l'accueil et service de ce magasin de Dax. Olivier (le responsable) se démène pour satisfaire ses clients. C'est très rare de nos jours donc autant le noter. Dernière remarque, n'hésitez pas à faire quelques km de plus pour aller dans le magasin de Dax plutôt que ceux de Toulouse (où mon avis diffère...).

Magasin très agréable, on s y sent bien. Les vendeurs sont de bon conseil, à l écoute, ils adaptent réellement les produits à nos besoin. Très bon contact ! Je recommande ++ !

Super accueil et bon conseils du vendeur Julien, très sympathique et souriant !

Très beau magasin et grand choix de canapés, Olivier vous accompagne dans votre achat avec professionnalisme et bonne humeur, je recommande !

Vendeur pas très avenant et qui vous snobe, c'est bien dommage car le magasin est très beau...

Super accueil, des très bons conseils. De très beaux articles a prix compétitifs...

Les publicités est les prix ne sont pas là réalité

Endroit lumineux et personnel qualifié

De très beaux canapés à des prix très corrects..à voir absolument

Très bon accueil très bon conseil vendeuse très agréable je recommande

Livraison et sav pour remplacement d une assise de canapé réactif réalisé par du personnel très PRO, sympathique,et dans le créneau horaire prévu

Très bon magasin de canapé et fauteuils, Céline la vendeuse et les autres vendeurs sont très sympas bien mieux que celui de Portet sur Garonne. Un peu cher, mais vaut le coup pendant les soldes.Avantage les tissus dont tous déhoussable!! De plus prévoir pour les frais de livraison si vous habitez un peu loin car pas donné. Nous attendons avec impatience notre canapé.

Très bon accueil contrairement à certains avis. Une présence de Céline qui vous laisse regarder sans vous importuner mais qui est toujours disponible pour répondre à vos questions avec le sourire, malgré le masque. Délai indiqué 3 mois, à suivre pour la livraison. Canapé reçu le 19 septembre, donc même pas 2 mois de délai! J'ai été prévenu un semaine à l'avance par le transporteur pour se mettre d'accord sur la date de livraison. La veille appel pour nous signaler qu'elle serait faite entre 12h15 et 14h15. Effectivement les livreurs sont arrivés à 13h en nous ayant auparavant téléphoné. Déballage et montage très soigneux par des gens compétents; Quand à la qualité, que dire, finition impeccables et vraiment du sur mesure comment nous l'avions demandé au niveau des couleurs, de la matière et de la forme. Franchement les râleurs passez votre chemin.

Des canapés confortables mais qui ne justifient pas les prix tout simplement exhorbitants.

Grand supermarché de canapés à Dex, bon choix

Qualité aux meilleurs prix !

Canapé commande en novembre 2019 jamais livré . Appels mails aucune réponse . Le directeur refuse de répondre aux mails . Me dit que je serai remboursée et en juillet 2o20 rien .. peu de sérieux, peu d efficacité ... bref à éviter .

Très déçus de la personne qui devait nous recevoir le 2801 pour un second achat. Pas présent aucune excuse . Différence par rapport au mois de novembre ! Nous tenons àd dire que le vendeur qui nous a reçu à été prifessionnel et malgré tout le produit est de qualité dire que

Un peu cher, mais la qualité est là.

Magasin avec beaucoup de choix très beaux canapés produits de qualités à un très bon prix

Tres bon accueil beaucoup de monde peut-être manque un vendeur

Soldes intéressants

Acceuil sympa et compétent. Achat en vue!!

belle présentation

Très joli canapés mais très mauvaise gestion de la commande après avoir fait un crédit 10 fois sans frais proposé par le magasin (700 €) crédit refusé !!!! Pas de possibilité de changer !!!! Préfèrent l'annulation de la commande bizarre

Prix attractifs, personnel sympa

Vu aucun des soldes annoncés

Accueil très chaleureux

Bonjour à tous.... Je suis en pleine réflexion et hésitation.... Je vais sur plusieurs sites forum et je ne vois que des avis négatives.... Odeurs sur vos produits (par contre dans le magasin ça sent bizarrement très très bon même fort), produits fabriqué en Chine, qualité défectueuse , SAV fantôme, livraison et livreurs bourrins.....nouvelles collection déjà-50%...

Superbe marchandise de qualite

Très bon accueil, très grands choix, à recommander !

Excellent accueil, malgré les dire de certains ! Vendeur discret, mais disponible quand nous avons eu besoin de lui. Amabilité et technicité, que demander de plus ? Nous commanderons ici, même si nous ne nous sommes que de passage.

d'accord

A ÉVITER !.

Pour vendre des canapés et des fauteuils ils sont très convainquants, mais en ce qui concerne le service après-vente garantie ce n'est pas la même chose. Un mois d'attente pour une pièce qui n'est toujours pas arrivé

Très beau magasin les canapés sont joliment mis en valeur

Tres joli mais hyper cher

Bonjour, Je suis déçu par la qualité du canapé. Un premier livré le 5 décembre et échanger début avril car le cuir était distendu ça ressembler à un vieux canapé malgré cela 3 mois après même problème y a plein de plis qu'on arrive pas à redresser. Vraiment déçu par notre acquisition.

Prix avant promo fantaisistes (non repris sur le bon de commande), frais de livraison à la tête du client, acompte demandé de 100% dès le passage de commande, aucune possibilités d'annulation le lendemain de la signature (sauf à perdre la totalité de l'acompte). Je me demande encore comment j'ai pu me faire avoir comme ca. Il est vrai que l'accueil était soigné et chaleureux. De sympathiques escrocs, quoi...

Très bon accueil de bon conseil qui ses terminer par une commande,

Vous choisissez un canapé vous le payer mais vous devez attendre 2 mois pour vous le faire livrer et la livraison coute 90 € pour faire 1km 500 du routage de gueule !!!

Vendeur parfait à l ecoute du client cela change il connaisse leurs produits et les options franchement on dirai le Apple du canape par contre le bemole les prix aucune transparence prix- 30% - 50% offre commercial peu c compréhensible si on ecoute leur pub à la radio ils sont toujours en promos en magasin pareil des prix barre avec des remises et d autre remise vraiment domage

Très bien accueilli et beaucoup de choix mais cher.

Tres sympathique, choix gigantesque. Du sur mesure avec une qualité de haut vol. Tres satisfait. Je recommande!

Prix excessifs

Très fauteuil sophistiqué

Très beau magasin Prix très abordables avec un travail artisanal et encore des petites mains Très bon accueil Juste.. le ménage pourrait être fait ke soir ou tôt le matin avant l'arrivée des clients 😉

Tout simplement pas mes goûts..

3 mois de délais mais il faut payer la totalité à la commande ?

Pour la personne qui cherche à refaire son salon il aura l'embarras du choix magazin très bien disposé clair personnelles agréables tres beaux produits et

Je vais apporter une petite modification à mon dernier avis en ajoutant 1 étoile : le remboursement est enfin arrivé, après près de 2 mois d'attente..Cependant, il est anormal que le remboursement mette autant de temps à être effectué d'une part, et d'autre part que cela dépende de l'Italie alors qu'il existe un siège français à Puteaux! Merci tout de même au magasin de Dax, qui semble-t-il à effectué les démarches nécessaires.

On n’en a rêvé ils l’ont fait !!! merci à notre vendeur très serviable et très gentil

Il faut venir voir Vous trouverez votre bonheur.

J'ai reçu hier le canapé 3 places convertible commandé mi-novembre 2018. Compte tenu des commentaires négatifs découverts sur internet juste après mon achat j'étais assez inquiète. Entièrement satisfaite tant sur l'article que sur le déroulé de la livraison je tiens à vous en faire part ici afin de rassurer ceux qui pourraient encore douter du sérieux de cette marque

Très à l' écoute la vendeuse était adorable vous prenez le temps de choisir de A à z de la couleur à la taille, vraiment du sur mesure.🙂

Personnellement j'ai adoré ce magasin les canapés sont de très bonnes qualités et le personnel très sympa et attentif en vers nous. Seul bémol le prix de la livraison qui varie par rapport au prix du canapé. Le prix dois être fixe et pas par rapport au prix.

Acheté un canapé d'expo avec un prix relativement intéressant puisque pour le prix du bas de gamme nous avons eu pas mal d'option. Mais attention. Il faut payer la livraison 90€ et attendre plus de 2 mois pour le recevoir car ce n'est pas eux qui livrent : il faut attendre la fin des soldes dixit le vendeur (sic !). Donc j'en déduis que le canapé servira tout ce temps là d'expo. Quid de l'état dans 2 mois ? De plus ils récupèrent bien l'ancien canapé mais au tarif de 55€ chaque élément. (ça ferait 165€ pour récupérer un salon complet canapé + 2 fauteuils) Au bout du compte malgré une publicité agressive ce magasin n'est pas si bon marché qu'annoncé avec zéro geste commercial. Le prix des options est prohibitif. De plus pour les obtenir au téléphone c'est mission quasi impossible.... Enfin il faut attirer l' attention des clients. Bien que ce soit un canapé de démonstration et que la livraison ne se fasse pas avant le 22 février, après avoir exigé un paiement du montant intégral (ou un crédit), ils ont débité immédiatement le chèque soit 40 jours avant la livraison.... très moyen ! Après contact avec le magasin, ils m'ont expliqué que les clauses étaient marqué en tout petit en bas de la feuille, indiquant q'une fois signé on ne pouvait plus revenir en arrière (par exemple se faire rembourser les frais de livraison si change d'avis et décide de le faire soit même. Il est également écrit que le chèque sera débité immédiatement... même s'il fallait attendre 4 mois pour être livré.. Donc prenez bien le temps de lire les petits caractères !

Magasin agréable mais pas mal de points négatifs... Ils n'ont pas d'entrepôt de retrait de marchandises, du coup vous êtes obligés de payer la livraison même si vous avez un véhicule adapté, et par conséquent il y a un délais de livraison de 3mois... Pour notre part nous avons achetés un modèle d'expo pour les soldes ce mois de janvier 2019, aucune remise ou geste commercial de plus du fait que c'est un modèle d'expo, alors que dans d'autres magasins spécialisés comme Château d'Ax eux font une remise supplémentaire et vous offre en plus la livraison.. J'ai pas mal négocié pour avoir un petit geste commercial même un plaid ou un coussin offert mais rien à faire (sachant que nous avons achetés le canapé cash et règlés en espèces un petit effort de leurs part aurait pu être fait) Bref sa ne donne pas très envie d'y retourner, je ne le conseillerai pas. J'espère ne pas être déçue par la qualité, l'avenir nous le dira.......

Vendeur très disponible

Bien sans plus personnel pas au top. Toujours à faire des prix on ne sait pas quel est le bon prix

Dommage 0 stock et 3 mois d'attentes

Génial Accueil, conseil, qualité, prix.

Prestigieux canapés italien à des prix raisonnables

Très beau magasin, très beaux produits proposés, vendeurs trés agréables et compétents. On y reviendra.

Personnel très accueillant, et meublé de très bon qualité.

Pas assez de vendeurs et ceux-ci ne sont pas motivés. Attention les prix affichés ne sont qu'indicatifs ils y a beaucoup de suppléments. C'est dommage

Commerçant accueillant , il n y a que sa ,attention pour la suite !

C'est un très beau magasin, avec des produits de qualité moyenne, vendus par un personnel très aimable, bon conseilleur, connaissant sur le bout des ongles tous les produits (cuirs, nom des modèles...etc...). 2 étoiles en moins pour la qualité des produits, je m'attendais à mieux, mais surtout pour les problèmes de livraisons (prestataire externe, paiement obligatoire même si impossible de livrer des l'immédiat)

Très beau magasin, conseillers disponibles