Voici toutes les informations sur le Magasin de canapés CUIR CENTER de MONDEVILLE qui ce trouve au 88 design park, 3 Rue Charles Coulomb, 14120 Mondeville (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (127)
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Un bon accueil, un choix assez important de meubles de qualité, et des explications données par des vendeurs qui connaissent leurs produits.
A FUIR NE JAMAIS COMMANDER CHEZ EUX!!!! Très décevant. Commande passée il y a 2 ans et demi. 1er canapé réceptionné avec des teintes différents+ défaut. Échange avec un second canapé même problème après des mois d'attente... Le troisième arrive griffé et teinte également différentes d'un élément a l'autre, heureusement qu'ils m'ont affirmé l'avoir contrôlé avant de me le livrer!! . Le 4eme n'est toujours pas commandé de leur côté malgré plusieurs constations a mon domicile. Plus jamais je ne commanderai chez vous
Accueil parfait, personnel compétent : pour mon 2eme achat de canapé cuir. Merci!
Magasin et accueil parfait
Achat d'un canapé Paloma. Vendeur agréable professionnel. Achat rapide formulaire de commande simple. Juste j aurais aimé un coussin en cadeau... demandé mais pas obtenu😜 dommage
Tres bon accueil : sylvie et son responsables sont à l'écoute, donnent de bons conseils. Le magasin propose de nombreux modèles qui peuvent répondre à tous les besoins.
Très bon accueil , très bon conseil de Lucie et de son responsable . Nous avons acheté un fauteuil et un canapé cuir , ceux-ci correspondent à nos attentes . Nous avons pu choisir tranquillement sans pression des vendeurs ( à noter) .
Commandé deux fauteuils en novembre, livrés le 12 janvier, ils correspondent parfaitement à ce que j'attendais. Le personnel souriant a pris en compte mes hésitations au moment de la commande et même offert la livraison. Magasin calme et accueillant. Je n'hésiterai pas à le recommander.
Commercial choix et conseils était parfait Il ne reste plus que la livraison pour donner un avis definitif
Accueil bienveillant et conseils techniques avisés permettent de choisir en toute sérénité. Un premier achat de fauteuil (toujours en service) il y a quinze ans nous permet d'affirmer que les produits proposés sont de qualité ! Après bien des recherches ailleurs de canapé relax, je peux dire qu'ici les prix correspondent bien à la valeur ressentie des produits. Les choix de couleurs et finitions sont multiples, finalement c'est presque du sur mesure, nous avons hâte de profiter de notre canapé !
Bien accueilli par une jeune fille dynamique, attentive et très patiente
Très bon accueil et très professionnel je recommande
Aucun service après-vente . J ai acheté un canapé relax et un fauteuil sur batterie, une fois la garantie finie,la batterie hs je demande un devis au mois d aout 2023,j appelle le sav et pas de réponse alors j appelle le magasin et on me dit que le repateur les a planté alors on me donne un autre numéro de téléphone et la on me dit je suis en clientèle je vous rappelle 2 jours plus tard je rappelle je laisse un message et toujours rien je rappelle le magasin et on me dit je m en occupe mais en fait personne d occupe de rien il son juste bon a vendre a se prix là aller ailleurs
Accueil très chaleureux, christophe est là pour vous donner de bons conseils, rapport qualité prix au rendez vous, mon précédent salon acheté dans cette enseigne date de 20 ans les assises sont toujours de bonnes qualités. venez découvrir l équipe et le large choix des modèles exposés. la qualité et la prestation est irréprochable.
Canapé de qualité à tous les prix
Qualité des produits, très bon accueil, et de bons conseils.
Accueil parfait informations au top avons eu affaire à une jeune femme très professionnelle
Réponse :
Bonjour Madame REFOUR. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons par avance de profiter pleinement du confort de votre salon en tissu "MAXENCE" ! À très bientôt. S.Boulery Direction Groupe SLGA Continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.fr
Très satisfait. Vendeuse efficace sympathique on recommande
Réponse :
Bonjour Madame REFOUR. Un grand merci pour avis et pour votre note 5 étoiles qui encouragent nos collaborateurs à toujours mieux servir nos clients ! À très bientôt. S.Boulery Direction Groupe SLGA Continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.fr
Très bon accueil de la part du responsable et de la jeune vendeuse. Et nous avons été bien conseillés.
Réponse :
Bonjour Madame EXTER. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre magasin et espérons que vous profiterez pleinement de votre canapé relax "VIRGINIA" ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Caen-Mondeville À très bientôt. S.Boulery Direction Groupe SLGA Continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.fr
En entrant dans le magasin, j'étais encore hésitante. Mais la qualité de l'accueil et le professionnalisme de la jeune vendeuse (le canapé aussi bien sûr ! ) m'ont fait me décider plus vite que prévu. Maintenant j'attends impatiemment la livraison...
Réponse :
Bonjour Madame HOTTOT. Merci beaucoup pour votre note et votre bienveillance à l'égard de notre jeune collaboratrice qui a mis tout en œuvre pour pouvoir vous satisfaire. Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos clients ! Nous espérons que votre canapé relax vous apportera toute satisfaction. À très bientôt. S.Boulery Direction Groupe SLGA Continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.fr
Ravie de mon achat de canapé chez Cuir center il y a 6 ans ! Il est toujours impeccable . Service livraison de qualité . Je recommande
Réponse :
Bonjour Madame Vincent Un grand merci pour votre message qui nous encourage à toujours faire notre maximum pour satisfaire nos clients du mieux possible ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Très bon accueill et conseils très adaptés
Très bon accueil et conseils je recommande
Réponse :
Bonjour Madame Desvoye. Merci pour votre message. Notre équipe commerciale met tout en œuvre pour proposer à notre clientèle le choix le plus large possible en matière de canapés cuir & tissu totalement personnalisables, tout en restant sur un positionnement prix extrêmement abordable. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet d'ameublement et vous souhaitons par avance un bon usage de votre salon ! Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
PARFAIT des commerciaux, aux livreurs, le directeur et surtout le chef d'entrepôt,equipe très pro
Réponse :
Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message qui a évidemment été communiqué à l’ensemble des personnes qui ont suivi votre dossier, de la prise de commande à la livraison, laquelle présentait de nombreuses contraintes d'accessibilité que nous avons réussi à maitriser ! Nous vous souhaitons désormais une très bonne utilisation de votre salon panoramique "Kenya" ! Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Très bon accueil et parfaitement conseillé avec des vendeurs compétents et attentifs. On reviendra.
Réponse :
Bonjour Monsieur AMICE. Merci beaucoup pour votre message qui ne peut qu'encourager toute notre équipe commerciale à continuer de faire le maximum pour accueillir et servir du mieux possible nos clients. Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com.
Très bon accueil, de nombreux modèles en exposition, une large gamme en magasin, je recommande !
Accueil ,conseil et professionnalisme du personnel compétent. Satisfaite pleinement par le choix de la collection. Je recommande cette boutique
Réponse :
Bonjour Madame Bigault. Merci beaucoup pour votre message et pour votre notation. Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos clients et espérons que votre salon "BEACH" vous donnera toute satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Très bon accueil, très professionnel. Merci.
Réponse :
Bonjour Monsieur Choubrac. Merci pour votre message qui ne peut qu'encourager toute notre équipe commerciale à continuer de faire le maximum pour accueillir et servir du mieux possible nos clients. Nous vous souhaitons par avance de profiter pleinement de votre canapé "NEW YORK" Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com.
Si vous avez l'intention d'acheter un salon, alors rendez-vous chez CUIR CENTER de MONDEVILLE (14). N'allez pas ailleurs, car personne d'autre que Jean-Luc ne saurait vous conseiller ... Un canapé ne s'achète pas comme çà ! Jean-Luc vous demandera comment est votre intérieur ; c'est à dire : avez vous la place de poser votre nouveau mobilier ... prenez les mesures et revenez le voir ... Si vous lui avez confié des photos de votre intérieur, il pourra vous conseiller sur la ou les couleurs ... Donc ce conseiller est là pour bâtir dans le temps nécessaire à votre projet et avec vous ... Du jamais vu ailleurs ... et j'ai appris qu'il était et qu'il reste décorateur dans l'âme ! Alors entrez les coordonnées GPS et entrez en toute confiance. Puis, votre conseiller vous tient au courant de votre commande, planifie avec vous une date de livraison. Alors, vos livreurs (très compétents) entrent en contact avec vous pour pouvoir installer votre commande et vous satisfaire. @ + GenERIC
Réponse :
Bonjour Monsieur JEANNE. Un grand merci pour votre message qui vient récompenser le travail quotidien de toute notre équipe commerciale. Nous sommes ravis d'avoir répondu correctement à votre attente et vous souhaitons par avance de profiter pleinement de votre salon panoramique Kenya ! À bientôt dans notre show-room de Caen-Mondeville Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com.
Nous avons été reçu chaleureusement par Mr PETIBON. Très professionnel, nous avons été utilement conseillé. La vente s'est réalisée et attendons impatiemment ce nouveau canapé.
Réponse :
Bonjour Monsieur. Merci pour votre message et pour votre notation qui ne peuvent qu'encourager toute notre équipe commerciale à continuer de faire le maximum pour accueillir et conseiller du mieux possible tous nos clients. Nous vous souhaitons par avance de bien profiter de votre nouveau canapé ! Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com.
Beaucoup de choix et de bonnes qualités
Réponse :
Bonjour Madame BARON Merci pour votre commentaire et votre note. Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Accueil agréable de très bon conseils ne force pas à la vente magasin accueillent un choix de canapés en cuir et
Réponse :
Bonjour Monsieur FAVRE. Merci pour votre note et pour votre commentaire. Notre équipe commerciale fait effectivement son maximum pour rester à l'écoute de nos clients et les servir du mieux possible. Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos clients, et vous souhaitons par avance de profiter pleinement de votre nouveau canapé CUIR CENTER ! Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
magasin très décevant directeur se fout des problèmes de ces canapés ne répond pas aux mails le SAV pas mieux ils viens avec 2 batteries pour mes canapés et bien sur les 3 sont en pannes et bien il est repartie sans rien changer car il dois faire les 3 en mêmes temps du jamais vu bravo a toute l équipe de bras casse
Réponse :
Bonjour Monsieur Becaert En premier lieu, croyez bien que nous sommes également désolés du problème que vous rencontrez suite à la panne de la batterie de votre canapé relax électrique. Il impose évidemment le changement de la pièce en question, laquelle bénéficie de la garantie de 2 ans que nous appliquons sur tous les composants électriques de nos mobiliers. Ceci étant dit, je souhaite tout de même apporter quelques précisions sur votre dossier : - nous avons reçu votre réclamation le 28 Décembre dernier, laquelle a été immédiatement enregistrée dans notre système de gestion des SAV . Il ne vous a pas échappé que nous étions en pleine période de fête de fin d'année et que l'ensemble de nos fabricants étaient fermés pour congés annuels à ce moment-là. - le 6 Janvier , dès la réouverture de nos usines suites aux congés de fin d'année, un courrier vous a été envoyé vous indiquant que votre demande était prise en compte et que vous alliez être contacté par le technicien mandaté par notre fabricant pour convenir avec vous d'un RDV à votre domicile afin de procéder à la mise en conformité de votre canapé. Un dossier personnalisé à par ailleurs été ouvert à votre nom avec un lien et un mot de passe vous permettant de suivre en direct l’intervention. - le 14 janvier, suite à la réception de la pièce, le technicien vous a proposé un RDV pour le début du mois de février. Ce RDV a été annulé par vos soins car vous n'étiez pas disponible à cette date (ce que nous comprenons parfaitement) - le 20 janvier un SMS vous a été envoyé pour vous expliquer la raison pour laquelle les délais pouvaient effectivement vous paraitre un peu trop long. Je vous confirme être parfaitement d'accord avec vous sur ce point. Néanmoins, nous devons aujourd'hui nous adapter à la fois aux pénuries de matières premières (en particulier sur les composants électriques), au incidences causées par l'absence de nombreux interlocuteurs touchés par la COVID, et enfin par le planning des techniciens en charge de la gestion des SAV qui ont généralement plusieurs département à gérer. Nous sommes désormais dans l'attente de la nouvelle date de RDV qui sera fixée en fonction des impératifs de chacun. Étant particulièrement vigilant au suivi des dossiers concernant notre groupe normand, je vous confirme avoir déjà relancé nos services pour que le maximum soit fait pour la résolution de votre problème. J'espère avoir répondu correctement à votre message. Mon objectif étant de vous assurer que nous faisons toujours notre maximum pour traiter les demandes de SAV du mieux possible et que nous ne faisons pas "n'importe quoi" restant à votre disposition pour toute question portant sur le suivi de votre réclamation, je vous souhaite bonne réception de ce message et vous prie de croire, Cher Monsieur, en notre profond dévouement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Pour un premier achat, nous avons était très bien orienté et conseillé vers le canapé que l'on recherché, aussi bien en terme de qualité que de budget. Je conseille cette établissement.
Réponse :
Bonjour Monsieur Chaumont. Merci pour votre note et pour votre commentaire. Christophe et Jean-Luc sont ravis d'avoir travaillé sur votre projet de canapé. Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Bonjour je souhaite partager notre très bonne expérience avec l’equipe Entière de cuir center de Mondeville . .Nous avons commandé notre salon sur mesure avec des vendeuses très compétentes à la foire de Caen .La livraison était prévue mi février.Quelques jours avant Noël ,petit appel téléphonique pour me prévenir que notre salon est déjà disponible (belle surprise!).Ce matin ,bien à l’heure, les deux livreurs arrivent à la bonne adresse (maison pas facile à trouver ).Ils sont adorables,professionnels,masqués en gardant les distances d’un mètre ....En un temps record ils déballent le salon ,l’installent et repartent avec les déchets ....Franchement je recommande cette adresse....Bravo a vous tous et surtout Merci ....
Réponse :
Bonjour Madame GERARD Un grand merci pour votre chaleureux message qui a évidemment été communiqué à l’ensemble des personnes qui ont suivi votre dossier, de la prise de commande à la livraison, en passant par les gestionnaires administratives qui gèrent pour notre groupe des milliers de commandes personnalisées chaque années. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Parfait
Réponse :
Bonjour Madame BOUILLON. Merci pour votre commentaire et votre note. Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Excellent accueil, très professionnel. Des conseils adaptés et une vraie prise en compte des souhaits du client. A recommander +++++. Au final un prix plus que correct pour un canapé de grande qualité repondant entierement a ce que nous desirons. Seul bemol le delai d'attente pour se lover dedans..... Merci le covid !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur DION. Merci pour votre note et votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et vous souhaitons de passer de bons moments de détente dans votre nouveau canapé. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Excellent accueil. Très professionnels.
Réponse :
Bonjour Monsieur. Merci pour votre message qui ne peut qu'encourager toute notre équipe commerciale à continuer de faire le maximum pour accueillir et servir du mieux possible nos clients. Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com.
Très satisfait de la visite dans le magasin de Caen
Réponse :
Bonjour Madame Boissel. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que votre visite dans notre tout nouveau show-room vous ait été agréable. Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Magasin actuellement en travaux. Fermer
Réponse :
Bonjour Monsieur Galopin. J'ai le plaisir de vous informer que notre magasin vient de rouvrir ses portes depuis le 1er octobre, après 6 semaines de travaux. Notre magasin, présent sur Mondeville depuis 1984, avait grand besoin d'un relooking complet ! Je vous invite à venir découvrir le nouveau concept qui, je l'espère vivement, vous plaira suffisamment pour que vous nous récompensiez par une meilleure notation ! Dans l'attente du plaisir de vous rencontrer en magasin et de votre retour d'expérience ! Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.co
Excellent accueil, beaucoup de choix de canapés et nombreuses possibilités de revêtements et de couleurs.
Réponse :
Bonjour Monsieur Meligne. Merci pour votre note et pour votre commentaire. Avec une exposition permanente de plus de 50 modèles, renouvelée chaque année avec les Collections d'Automne et de Printemps, nous proposons un énormes choix de canapés cuir & tissu 100% personnalisables. Nous vous invitons à découvrir notre tout nouveau Concept Store Cuir Center qui vient de rouvrir ses portes à Mondeville. Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Très bonne qualité visuel des canapés exposés, bon accueil et efficacité du personnel. Pour finir, le confort ça se paye !
Réponse :
Merci pour votre message. Cela fait plus de 40 ans que nous mettons tout en œuvre pour proposer à notre clientèle le choix le plus large possible en matière de canapés cuir & tissu totalement personnalisables, tout en restant sur un positionnement prix extrêmement abordable. Par ailleurs, je profite de ce petit message pour vous inviter à venir découvrir notre tout nouveau concept Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Très satisfaits de notre visite au magasin et des renseignements complets et judicieux du Conseiller en décoration pour l'achat d'un canapé convertible. Nous recommandons.
Réponse :
Bonjour Madame. Merci pour votre note et pour votre commentaire. Nous vous invitons à découvrir notre tout nouveau Concept Store Cuir Center qui vient de rouvrir ses portes à Mondeville. Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Magasin où l'on se sent tout de suite à l'aise, bon accueil, vendeur à l'écoute, et choix dans ce que nous recherchions, à savoir un canapé que nous attendons maintenant avec impatience
Réponse :
Bonjour Madame. Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que votre salon vous donnera toute satisfaction. À bientôt dans notre tout nouveau Show Room Cuir Center de Caen Mondeville Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Nous sommes ravi de notre canapé, nous sommes venu 3 fois avant de nous décider, nous avons toujours été très bien reçu. De plus le personnel est très agréable et ne pousse pas à la vente. Les conseils qui nous ont été donné étaient très utile afin de finaliser notre choix. Et pour notre plus grande satisfaction la livraison c'est faite 3 semaines en avance. Un grand merci à Tom qui est très professionnel. Mme Gilbert
Réponse :
Bonjour Madame GILBERT. Merci pour votre note et votre message sympathique. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous espérons que votre canapé « PALAZZO » dans la composition d’angle que nous avions étudié ensemble vous satisfait. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. S.Boulery Direction Groupe SLGA Continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.fr
Livré ce matin très satisfait du vendeur très conforme à notre demande délai de livraison respecté livraison au top nous sommes très contents
Réponse :
Bonjour Madame ANNE. Merci pour votre message sympathique. Nous faisons tout notre possible pour que les délais indicatifs donnés à nos clients lors de leur commande soient respectés. La période actuelle ne nous aide pas du fait des nombreux problèmes rencontrés par nos fabricants dans leurs circuits d'approvisionnement. Nous partageons donc pleinement votre satisfaction d'avoir pu vous livrer "dans les temps" ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircente
De très bon conseils et a l' écoute Personnel professionnel Je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur CHAMPIN. Merci pour votre note et pour votre commentaire. Nous espérons que votre canapé "BOSTON" vous apportera pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
SAV performant, le Directeur et son équipe se sont montrés particulièrement efficaces et professionnels pour une réparation de notre canapé défectueux. Merci beaucoup pour ce geste commercial.
Réponse :
Bonjour Monsieur LECOUTEY. Merci pour votre note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution avec l'aide de notre fabricant. Nous vous souhaitons désormais une bonne utilisation de votre salon! Bien sincèrement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Nous sommes très satisfait de notre visite chez Cuir Center .Avons été bien reçu et très bien conseillé. C'était notre 2éme visite pour l'achat de notre salon.
Réponse :
Bonjour Monsieur ALLART. Merci pour votre note et votre message . Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et vous souhaitons de passer de bons moments de détente dans votre salon modulable "Contraste". Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
pour le moment satisfait de notre visite chez cuir center. la vendeuse a été très à l'écoute de notre demande. maintenant il faut voir la suite....
Réponse :
Bonjour Madame LASALLE. Merci pour votre message. Notre équipe fait tout son possible pour être à la disposition de nos clients dans leurs projets d'ameublement et de décoration. Nous souhaitons que votre salon "KENYA" vous apporte pleine satisfaction. La commande sur-mesure venant d'être passée il va juste falloir attendre un petit peu désormais ! Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute question portant sur le suivi de votre commande. Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
J ai acheté un canapé à la foire. Je suis decue du coloris , le canapé est bancal..J ai appelé le directeur, un directeur pas agréable limite pas aimable..le comble...la cliente doit être satisfaite normalement vu le prix?1800 euros
Réponse :
Bonjour Madame TIDIER. En premier lieu nous sommes désolés que votre canapé livré le 6 Février ne vous donne pas entière satisfaction. Je tiens cependant à vous confirmer que votre réclamation du 8 Février a immédiatement fait l'objet d'une demande d'intervention auprès de notre SAV National, afin de résoudre le problème de réglage des pieds et de vérifier que la teinte correspond bien à celle que vous avez choisie lors de votre commande (pour votre information , c'est le fameux "Directeur pas aimable" qui s'en est chargé!) À la lecture de votre dossier je peux vous confirmer que : 1/ le fabricant a donné immédiatement son accord pour la prise en charge dans le cadre de notre garantie contractuelle 2/ un courrier vous a été envoyé dès le 10 Février pour vous confirmer cette prise en charge et vous donner par la même occasion votre code d'accès personnalisé ainsi que le lien internet pour que vous puissiez suivre l'évolution de votre dossier Concernant le délai d'intervention, il est effectivement un peu plus long que d'habitude. Ceci est du au fait que les techniciens ont malheureusement pris beaucoup de retard dans leurs interventions suite aux différentes périodes d'arrêt causés par la crise COVID; néanmoins toutes les demandes sont traitées systématiquement. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre patience Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toute question portant sur le suivi de votre dossier Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Accueil agréable et très professionnel .
Réponse :
Bonjour Madame LEMOINE. Merci pour votre note et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Très contente du service après vente,super accueil au magasin Je recommande se magasin.
Réponse :
Bonjour Madame GHESQUIERE. Merci pour votre note et pour votre commentaire bien sympathique. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Du choix, de l'écoute, de la qualité! Je recommande vivement! Ne vous laissez pas avoir par la communication d'une marque italienne. Cuir Center vous propose de la qualité!
Réponse :
Bonjour Madame THEWIS. Merci pour votre message. Notre équipe fait tout son possible pour satisfaire au mieux nos clients en proposant le meilleur rapport Qualité/Prix possible. Nous vous souhaitons bon usage de votre canapé. Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Merci à la direction et à toute l équipe de cuir center pour nous avoir donné satisfaction. Très bon service après vente, très professionnel et très sympathique. Bon courage à vous dans cette période difficile.
Réponse :
Bonjour Monsieur VABRE. Merci pour votre note, et surtout merci pour les chocolats ! Je suis ravi que nous ayons trouvé la pièce pour réparer votre fauteuil relax qui venait d'entrer dans sa 20ème année !!! Nous vous souhaitons encore de longues années d'utilisation ! Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Je suis totalement satisfait de mon passage dans le magasin Cuir Center de Caen. Céline m'a fourni les renseignements nécessaires et a répondu à toutes mes questions. Notre entretien s'est d'ailleurs traduit par un achat.
Réponse :
Bonjour monsieur LAVOLE. Merci pour votre commentaire sympathique . Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nombreux clients. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Le magasin et le choix est peut-être bien, mais en ce qui concerne notre canapé, la qualité n'est pas bonne. Malgré l'entretien du cuir, sa teinture se désintègre au bout de 2 ans. Notre canapé que nous avions avant était d'une marque pas connu est n'avait pas bougé au bout de 8 ans. Ce n'est pas normal à ce prix là de se retrouver avec une si basse qualité.
Réponse :
Bonjour Monsieur LEFRANCOIS. Nous sommes désolés que votre canapé acheté en 2013 ne vous donne plus entière satisfaction. Nous restons cependant à votre disposition pour trouver une solution et vous invitons pour cela à passer en magasin. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Cuir Center Caen Mondeville. Grand magasin, beaucoup de choix. Accueil au top, vendeur très professionnel et avenant. Nous a bien conseillé sans pousser à la vente. Le responsable tout aussi sympathique nous a accordé un prix pile poil dans notre budget. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Monsieur. Merci pour votre note et pour votre commentaire. Chaque membre de notre équipe commerciale fait le maximum pour rester à l'écoute de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
trés bon accueil , avec des conseillers à l'ecoute et de trés bon conseil . 2eme achat d'un canapé chez cuir center , et toujours une réception parfaite et des tarifs avec un tres bon rapport qualité prix.
Réponse :
Bonjour Monsieur DUVAL. Merci pour votre attachement à notre marque . Nous sommes ravis de continuer à vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Vendeur très agréable, de bons conseils, nous sommes clients depuis de nombreuses années..
Réponse :
Bonjour Madame LAVALLEY. Merci pour votre attachement à notre marque . Nous sommes ravis de continuer à vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Nous avons été ravis de votre accueil et vous remercions. Nous sommes maintenant impatients de recevoir cette livraison.
Ravie du conseil et de l acceuil lors de mon achat en juin2018. Livrée dans les temps malgré un petit défaut sur le cuir la prise en charge sav à été faite dans un délai record avec un final impeccable. Nous profitons de notre beau canapé en famille depuis 18mois et il est impeccable...
Accueil très agréable et personnel compétent, de bons conseils sans pousser à la vente. Merci à Christophe pour sa patience à la recherche de ma couleur de canapé :). Je recommande fortement ce magasin.
Réponse :
Merci pour votre note et pour votre sympathique commentaire qui devrait faire plaisir à Christophe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Magasin agréable très bon accueil
Super accueil. Jeune vendeuse très agréable, souriante et patiente par rapport à ma grande hésitation. Puis entretien positif avec le responsable, Monsieur TOUTAIN, qui grâce à quelques arguments bien pensés m'a permis d'effectuer mon choix qui me semblait si difficile.
Service apres vente plus que décevant ! Tres peu réactif ! Je ne recommande pas !
Réponse :
Bonjour. Nous sommes désolé de votre insatisfaction, et encore plus de ne pouvoir vous identifier correctement afin de voir ce qui n'a pas été réglé correctement. Nous pouvons être défaillants mais, depuis plus de 40 ans que notre société existe sur Caen, nous mettons systématiquement tout en œuvre pour traiter du mieux possible les réclamations de nos clients. Restant à votre disposition. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com.
Super accueil au top ! Vendeuse souriante et agréable. Elle a su nous diriger vers le canapé qui nous fallait. Esthétique moderne tout en restant sur un budget raisonnable. Nous avons même pris la table basse. Nous ne pouvons que recommandé. CONTINUER Comme ça.
Réponse :
Cher Monsieur BOULLE, votre commentaire est pour nous une véritable récompense. La satisfaction complète de tous nos clients est un objectif essentiel, parfois dur à atteindre (!), que nous ne cessons de viser depuis plus de 40 ans que notre magasin existe sur la région caennaise ! Merci beaucoup pour vos encouragements. Bien sincèrement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com.
J'ai était très bien conseillée lors de mon achat , j'y retournerais avec grand plaisir !
Très bon accueil. Très bon conseil. Délai de livraison respecté. Très bon confort. Très apprécié par la famille. Je conseillerais ce magasin sans aucun doute.
Après avoir parcouru plusieurs magasins de canapés aux alentours de Caen, nous sommes allés chez Cuir Center à mondeville et avons enfin trouvé notre bonheur ! Celine qui nous a conseillés a été très à l’écoute, souriante, compétente et très professionnelle. Je recommande ce magasin !
Un beau magasin avec beaucoup de choix ! Céline a su être à notre écoute et nous a fournit de précieux conseils. Je recommande vivement !
Un vrai plaisir de se rendre dans ce magasin, Accueil très chaleureux et professionnel, ils connaissent leurs produits et sont à l'écoute du client. Je recommande!
Accueil agréable et à l'écoute de nos attentes
Suite à la perte récente de mon ancien canapé après des années de bon et loyaux services (Paix à son âme), j’ai pris mon courage à deux mains à la recherche de l’élu. Tâche ardue dans ce monde cruel du mobilier de repos, que choisir ? Tissu ? Cuir ? Je suis passé par toutes les émotions en errant dans les allées sans fin des magasins, puis soudain je tombai sur ce magasin. Je ne pensais pas y trouver mon bonheur mais ô grâce quelle surprise, il était là. Après m’être entretenu avec cette charmante vendeuse, je fus conquis n’hésita pas à partir avec mon nouveau meilleur ami de la paresse et de la convivialité. Je recommande fortement ce magasin où vous trouverez à coup sûr également l’élu de votre cœur qui vous apportera autant de bonheur qu’à moi. Depuis c’est un réel bonheur de m’avachir tel une otarie sur ce magnifique canapé, qu’attendez-vous ?
Très beau magasin , beaucoup de choix , accueil irréprochable , nous avons été très bien conseillés . C 'est la 2 ème fois que nous faisons confiance à Cuir Center .
Je recommande vivement Jean Luc et son équipe pour le choix de votre canapé ! Produits de qualité, accueil sympathique et même la possibilité de payer en plusieurs fois !
Très bien accueilli très bien renseigné le responsable du magasin fait tout pour satisfaire ses clients. Je recommande ce magasin
Magasin spacieux, bien agencé contenant un large choix de canapés de tous styles mais également de l'ameublement et de la décoration, de plus les vendeurs sont de très bons conseils Je recommande chaleureusement ce magasin.
Nous avons été reçu avec ma femme pour notre canapé. Nous avons été très bien reçu par Christophe qui est de très bon conseil. Je le recommande !
Réponse :
Bonjour Monsieur LEROUX. Merci beaucoup pour votre message et pour votre notation. Nous sommes ravis de vous compter désormais parmi nos clients et vous souhaitons par avance de profiter pleinement de votre canapé relax VIRGINIA Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Accueil très sympathique , la vendeuse était très agréable et surtout à l'écoute de mes goûts et du style de canapé que je recherchais, la vente s'est bien passée ! Je recommande ce magasin pour l'achat de votre futur canapé qui de plus est de bon qualité
Magasin agréable avec une équipe commerciale souriante pour nous renseigner.
A la recherche d'un canapé, avons eu de bons conseils et indications pour nous aider à en choisir nous correspondant. Equipe et directeur commercial très sympas et professionnels. Je conseille ce magasin où la qualité est au rendez vous à des prix correctes
Je recommande cuir center Mondeville. Equipe sympa et à l’écoute. Mobilier de bonne qualité avec beaucoup de choix.
Un très bon accueil et excellents conseils
merci pour votre gentillesse , vous nous renseignez sans faire du forcing et c'est très agréable. Christophe et Jean Luc sont vraiment pros et sympas. il faut acheter chez eux
j'ai été très bien accueillie par une équipe très sympa ce qui est rare aujourd'hui. ils m'ont bien renseignés et j'ai beaucoup appréciée la gentillesse et les bons conseils du directeur du magasin jean luc et j'ai acheté mon canapé chez eux.
Ravis d'avoir franchi les portes de Cuir Center à Mondeville. Mobilier de très belle qualité, il est très facile de trouver son bonheur tant le catalogue est large. Il faut également souligner que l'équipe est au top, mention spéciale pour Céline qui a su nous aiguiller et répondre à nos attentes ! On recommande.
Bon accueil, grand choix de canapés de relaxation, bon rapport qualité prix. Je reviendrai.
Supers canapés cuir à prix correct..large choix catalogue..sérieux de l enseigne
Directeur à l'écoute.👍
Non respect des delai de livraison produit tres bien
Bon accueil
Réponse :
Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Accueil sympathique. Étant déçu de chez But par une vendeuse peu aimable, je me suis rendu dans ce magasin. Tout compte fait, les prix sont pas exorbitants, et les produits sont de très bonnes qualités, ce qui est loin du magasin que j'ai narré dans se post.
Réponse :
Bonjour. Votre remarque est tout a fait juste. La collection CUIR CENTER permet de répondre à toutes les demandes, tant dans le choix des produits, qu'au niveau des revêtements en cuir ou en tissu, tout en assurant un excellent rapport qualité/prix compte tenu du caractère "ultra personnalisable" offert à nos clients. Notre magasin de Mondeville est un point de passage qui s'impose pour toute recherche de canapé ! Bien sincèrement. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Magasin bien présenté et accueil très pro A visiter si achat en vue
Réponse :
Bonjour M. LESTEN. Merci pour votre note et pour votre commentaire. Notre équipe fait tout son possible chaque jour pour être à la disposition des clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com
Magasin avec du choix et un bon sav
Réponse :
Bonjour M. POULAIN. Merci pour votre commentaire. Le suivi de nos clients est pour nous une priorité constante, y compris dans le cadre de l'après vente. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. S.Boulery Direction Groupe SLGA continuez de suivre notre actualité sur www.cuircenter.com