Canapé Convertible de France Paris 4ème

"j'ai acheté un joli canapé mais le matelas premier prix pour un couchage tous les jours que l'on vous propose est un peu dur. du coup mal au dos chaque matin. Ce qui déçoit c'est de payer un canapé extrêmement cher et de ne pas vous proposer le matelas dit premium directement pour 3500€ on ne devrait pas avoir à rajouter 200€ pour un matelas de meilleur qualité à ce prix là (les affichages discount n'en sont finalement plus si vous rajoutez les options de conforts). Assez déçu..."

"Une arnaque incroyable basés sur des tarifs sur évalués pour faire profiter de remises exceptionnelles ... Un service de livraison incapable de monter correctement les canapés et un sav déplorable (toujours en 'attente d'un accoudoir de remplacement depuis 6 mois) ... A fuir"

"Experience effroyable. Design et qualité payés beaucoup trop chers car finalement moyens. SAV désastreux. Mon histoire: Canapé devant être livré à une date convenu plus de 3 mois à l'avance en vue de le mettre directement dans mon nouveau logement. Je jour J, coup de fil à 8h du matin pour m'annoncer que la livraison aura lieu la semaine d'après! Je couche donc, avec ma compagne, pendant une semaine sur un matelas gonflable. Un mois après environ, les livreurs censés monter le canapé semblent le le canapé en même temps que nous. Effectivement, il nous aura fallu 3 jours pour comprendre que si le canapé ne se déplie pas complètement ce n'est pas parce qu'il est neuf mais parce qu'il a été monté avec de mauvais pieds à l'arrière. Et en plus, il manque la dragonne pour le déplier. SAV absolument indigne de ce nom. C'est à peine si on ne m'a dit que pour un canapé à 3500€ il ne faut pas attendre mieux. Résultat de mes nombreuses relances, un type vient constater le problème au bout d'un mois de réclamation. Il doit revenir avec les bons pieds...mais pas avant 15 jours! Et finalement, la fabrication (!!!) de la dragonne fera que je ne serais livré qu'au bout de 20 jours. Au bout d'un peu plus d'un an que nous utilisons ce canapé en couchage quotidien, nous avons acheté un vrai lit. Contrairement à tout ce que nous avait dit la très souriante vendeuse lors de notre achat, le sommier grince et le matelas n'est pas assez confortable (le design implique une petite épaisseur...même pour du couchage quoitidien!!!). De plus, les coussins d'assises se sont affaissés (je pense 72kg et ma femme 59kg !!!) et se tendent à s'éloigner du dossier (ce qui implique de devoir les repousser à chaque fois qu'on se lève du canapé). Seul geste commercial que nous ayons obtenu après de très nombreuses relances téléphoniques: un coussin! Au fait, dernière remarque: lorsque nous avions demandé à tester en boutique le fameux traitement anti-taches, nous n'avions pas eu le droit à voir de demonstartion pour d'obscures raisons... Dois-je maintenant en conclure que là aussi, j'ai bien fait de ne pas le prendre tant celui-ci augmentait considérablement le prix du canapé.... En définitve: ne pas se fier au showroom et à la position géographique... Honteux!!!"

"Je recommande vivement Convertible Contemporain !"

"Canapé lit convertible très confortable a l'assise et meme au couché, je suis vraiment très satisfaite de mon achat."

"Très bon accueil : amabilité et très grand professionnalisme. Merci."

"Grand choix de canapés convertibles ou non pour tous les goûts, tant le design que les matières et couleurs."

"Sept mois d'attend pour le produit. Total manque de transparence quant aux raisons du retard. On m'a assuré, à plusieurs reprises, que le produit serait livrée dans 15 jours maximum. Quand j'ai réussi à parler avec le responsable du magasin il m'a suggéré d'annuler la vente avec la délicatesse d'un rhinocéros. Je dois indiquer au moins une étoile pour publier cet avis, mais ce magasin vaut zéro pour moi."

"Canapé haut de gamme à la hauteur de nos attentes , finitions et qualité parfaite ."

"Très cher, trio pour nous ( pas de canapé en dessous de 2000 euros ) mais excellente qualité et personnel agréable et disponible"

"Convertible acheté il y a 3 ans 2000 euros, certes confortable et design mais dont le mécanisme d'ouverture et fermeture est défaillant. Je suis extrêmement déçue de l'investissement. J'en prends grand soin, je le manipule très peu (uniquement pour faire le ménage), et au bout de 2 ans le mécanisme est quasiment impossible à manipuler. On fait intervenir la garantie. Des techniciens changent tout le système, me montrent comment le manipuler. Ils font exactement ce que je fais donc ne m'apprennent rien de nouveau. A peine quelques mois après, le mécanisme grince à nouveau, est extrêmement difficile à ouvrir/fermer et cette fois ci, plus de garantie. Le SAV répond Malheureusement, il semblerait qu'il y ait un problème de manipulation du mécanisme puisque celui rencontre le même problème que l'an dernier . Cette casse est certainement liée à une fermeture forcée du mécanisme en question. Sauf que je n'ai jamais forcé, ni cassé le mécanisme, le lit s'ouvre et se ferme mais c'est très difficile. J'attends toujours un retour pour un geste commercial. Chers consommateurs, je ferai un update."

"Bon couchage, accueil et conseil, beau magasin. Livraison dans les temps"

"Très bon couchage, de l'accueil et du conseil. Très beau magasin. Une livraison rapide"

"Je tenais à laissé un avis ici car j'ai été agréablement surpris par le bon accueil et les bons conseils que l'on m'a donné sur le couchage que je recherchais. Le magasin est bien tenu et la chose la plus importante selon moi c'est que j'ai été livré dans les temps. Gros point positif me concernant. Merci à vous"

"Couchage de qualité. Un accueil agréable dans un jolie magasin. De plus le personnel est compétent et fournit de bon conseil. Rien à dire sur la livraison qui a été effectuer dans les temps. Je ne suis pas déçu de cet investissement et je recommande vivement ce magasin."

"Satisfait de mon nouveau canapé. Bon accueil, j'ai été bien conseillé quant à l'achat. Magasin accueillant."

"Toujours heureux d'écrire un bon avis pour une entreprise qui mérite un, nous avons eu notre canapé livrée, très heureux avec elle, la qualité est superbe, le service que j'ai eu du début à la fin a été professionnel, amical et rapide. Je vais certainement acheter d'autres produits encore et je peux les recommander fortement"

"J'aime beaucoup mon canapé dont j'ai pu choisir le coloris et le tissu. Il est ainsi à mon goût et je ne suis pas déçue par rapport au choix en magasin... où j'ai été bien conseillée et iaussi nformée pendant que le canapé sortait de l'usine en Italie pour venir à Paris, en 9 semaines pile-poil."

"Canapé de qualité reçu dans les temps"

"Bon canapé très confortable un peu de retard sur la livraison mais le magasin et son personnel sont tout de même très professionnel"

"Canapé de très bonne qualité merci pour vos conseils"

"Très bonne boutique pour trouver son canapé, la qualité y est et le vendeur nous a très bien conseillé"

"Magasin bien présente personnel sérieux et appliqué. Livraison dans les délais merci à toute l'equipe"

"Merci beaucoup de nous avoir conseillé, le canapé est vraiment magnifique et d'excellente qualité"

"Canapé vraiment d'excellente qualité, va très bien dans mon salon"

"Très bonne boutique pour trouver son canapé, qui sont de très bonne qualités"

"Boutique avec beaucoup de choix avec des canapés de qualités. Vendeur au top"

"Boutique au top, le canapé en cuir que j'ai acheté va à merveille dans mon salon, il est de très bonne qualité."

"Canapé d'excellentes qualités, vendeur qui sait de quoi il parle"

"Très sérieux, avec un bon accueil client et des canapés magnifiques je vous remercie"

"Superbe boutique, jolie canapé bel accueil client"

"Ravi de mon achat, la qualité des matériaux utilisé est sublime"

"Vendeur compétent et canapé d'excellente qualité."

"Livraison vraiment rapide. Qualité du cuir; rien a redire"

"Produit de qualités, vendeur extra"

"Bon vendeur, qualité du cuir très bonne."

"Bonne boutique, prix raisonnable pour la qualité proposée."

"Nickel, produits parfaitement adaptés à mon appartement."

"Boutique nickel, vendeur sympathique qui conseille très bien. Canapé génial super design."

"Enfin une bonne boutique où trouver son canapé."

"Vous voulez un canapé design, de bonne qualité et à un prix raisonnable. C'est l'adresse qu'il vous faut."

"Magasin bien entretenu, une livraison respectée, un service rapide et efficace."

"Fabuleux, bon vendeur avec de très bons conseils."

"J'adore cette boutique, merci beaucoup au vendeur de ses conseils."

"Qualité top, service rapide."

"Canapé de bonne qualité mais un retard sur la livraison sans aucune information."

"J'ai effectué une commande le 4 juillet. Le délai de livraison annoncé est de 8 à 12 semaines. Ce délai écoulé, je n'avais eu aucune nouvelle. J'ai donc contacté le service suivi de commande qui m'a annoncé une nouvelle date de réception dans leur entrepôt. Cette date arrivée, ils l'ont encore repoussée. Finalement la commande semble être enfin arrivée dans l'entrepôt, au bout de 4 mois!! Je pense qu'un geste commercial peut et doit être effectué dans de tels cas. Je viendrai mettre à jour mon post pour vous tenir informés des évolutions de mon dossier et du sérieux du suivi clientèle. Mise à jour: Le service qualité ne m'a toujours pas contacté. Pas d'évolution, je ne peux que maintenir mon avis négatif si cette enseigne ne fait rien pour satisfaire ses clients malgré les retards dont elle fait preuve."

"Une vraie arnaque commerciale. Je ne comprends pas tout ses faux commentaires positifs. Le lit ne tient qu'1 an au plus avant de devenir difficile à ouvrir, commencer à se ramollir au milieu, se qui rend la couche inconfortable et qui mal au dos. Les coussins qui soutiennent le milieu du lit ne seront plus aussi solides au bout de quelques mois d'utilisation. C'est n'importe quoi ce canapé lit. Impossible à ouvrir au bout d'un an si vous êtes une femme."

"La livraison a été rapide, le canapé est sublime, il est parfait pour le salon. Le vendeur est très aimable et a répondu à nos attentes."

"Un vendeur très agréable et à l’écoute. Pas de retard sur la livraison. Un très bon service client."

"Matériaux de qualités. Canapé super pratique, prix abordable et livraison rapide."

"Excellent canapé, la qualité est superbe."

"Vendeur très sympa qui nous a très bien conseillé. La livraison a été rapide."

"Joli et pratique, ces canapés sont d’excellentes qualités. Le vendeur a été parfait."

"Le vendeur de la boutique nous a très bien conseillé, nous sommes content de notre canapé."

"Livraison rapide et prix attractif. La qualité du canapé est excellente."

"Vendeur génial, la couleur du canapé est très bien accordée à notre appartement."

"Tissu du canapé d'excellente qualité."

"Canapé design de qualité. Le vendeur a été parfait."

"Un vendeur excellent, de bons conseils pour le choix du canapé. La couleur est très bien accordé à notre appartement."

"Service client au top, après une erreur sur la livraison, ils ont réagi rapidement et le canapé était arrivé dans la journée."

"Canapé d’excellente qualité, livraison rapide."

"Un vendeur agréable et qui m'a très bien conseillé, le canapé est parfait pour le salon, la matière, le style."

"jolis canapés mais trop mal assis!"

"Canapé moyenne game je suis très content de mon achat"

"Accueil et suivi clients excellent. Des produits de qualités. Le showroom est très bien. Je recommande pour ceux qui recherchent des canapés pour un couchage quotidien. Car le marché n'est pas terribles quand on recherche de la qualité."

"Bon canapé plusieurs choix de couleurs des canapés tres confortable"

"Service correct un peu de retard sur la livraison"

"Bon rapport qualité prix idéal pour petit ou grand budget (petit pour ma part )"

"Prix attractif et livraison dans les délais petit bémol le vendeur aurait pu montrer un plus sourire"

"Super vendeur bon canapé et livraison dans les temps"

"J'ai pris un canapé grand angle et j'en suis très satisfaire prix raisonnable"

"Canapé un peu chère mais de bonne qualité"

"De belles couleurs du choix et des prix raisonnable"

"Canapé convertible confort et pas chère. Vendeur attentionné et respectueux ils ne vous saute pas dessus dès l'entrée ils vous laisse le temps de bien observer"

"Pas déçu d'avoir commander sur votre site internet professionnel serieux et délai de livraison dans les temps"

"Produit d'une bonne qualité et prix correct"

"Canapé lit confortable presque que pareil qu'un vrai lit"

"Prix attractif et intéressant vendeur sympa essayant de trouver le canapé adapté sans vouloir vendre le plus chère"

"Bon canapé pas chère et confortable bon choix de couleur"

"Beaucoup de produit et de choix niveau couleur j’ai commandé mon canapé le personnel était vraiment adorable"

"Grosse déception, Convertible acheté il y a 2 ans, les couleurs ont disparu côté fenêtre, le volet est fermé la nuit et une grande partie de l'année, nous y allons 2 mois par an, qualité décevante"

"Personnel très sympathique qui connais bien son métier"

"Canapé rouge et confort"

"Canapé convertible de très bonne qualité j’y passe de très bonne nuit dessus"

"Beau modèle bon prix équipe de vente très amical"

"Très professionnel j'ai fait l'acquisition d'un convertible il y a 2 ans je n'ai jamais aussi bien dormi et assis"

"Groupe sérieux vendeur souriant et poli rare dans les magasins parisiens"

"Bon canapé mais livraison avec un peu de retard"

"Beau design belle couleur et supe vendeur"

"Spacieux et très confort"

"Je n’ai pas encore acheté mais l’accueil était super et les prix sont intéressant"

"Excellent accueil"

" service haut de gamme "

"On nous annonce 6 semaines de retard sur la livraison ..."

"A FUIR : cher et de très mauvaise qualité Canapé acheté près de 2000 euros il y a 4 ans pour un usage quotidien (ainsi que précisé sur la notice et par la vendeuse). Résultat : le mécanisme et le matelas remplacés entièrement au bout de deux ans car impossible de dormir dedans, même seul. La garantie fonctionnait encore. Un an plus tard rebelote, problèmes identiques, mal de dos horribles : sauf que la garantie ne fonctionne plus et le SAV presque injoignable ne conseille rien de plus qu'acheter un dégrippant. Donc : dépensez votre argent ailleurs ! Il y a moins cher et de qualité plus sûre !"

"Beaucoup de choix sur les modèles et les couleurs"

"Super canapé, confortable élégant je suis ravi"

"Super produit et très bon accueil"

"Canape de bonne qualité livraison rapide et vendeur très souriant"

"Super canapé convertible j’ai été très bien accueillit et j’ai obtenu un canapé à un très bon prix"

"Très bien accueilli et de très beaux canapés."

"Un travail impeccable canapé sur mesure à très bon prix"

"Établissement sérieux et bon produit"

"Livraison à l’heure prévu canapé confortable"

"Plaisir d’avoir travailler avec eux."

"Beaucoup de couleur et de conception possible une équipe sérieuse avec un bel accueil en magasin"

"Personnel adorable et canapé en promo"

"Sérieux et beaucoup de stock, livraison 2 jours après. Content de la qualité proposé"

"Très belle devanture un magasin qui donne envie d’acheter. Magasin cosy et personnel adorable"

"Beaucoup de choix"

"Reçu mon convertible dans les délais et satisfaite de la qualité et du conseil du vendeur."

"Un bel accueil, des explications claires, un personnel a l'ecoute."

"Nous avons acheté un canapé convertible dans votre enseigne le 25/03/2017 pour notre fils. Le canapé nous a coûté la modique somme de 1748,50€. Etant donné le prix et les qualités ventés par vos commerciaux, nous étions loin de penser que ce canapé se dégraderait en aussi peu de temps. Mon fils se retrouve avec un canapé cassé au niveau de la barre qui sert à le plier et le déplier et nous avons du le bricoler dans l'urgence avec de la soudure à froid afin qu'il puisse continuer à l'utiliser. Après contact du Sav il ne veulent rien savoir et prendre en charge Je suis en colère de cette enseigne, c'est pour savoir que je le fait savoir et cela n'et pas dans mes habitudes"

"Triste expérience avec cette maison lors d’un destockage « Vente Exeptionnelle ». Le canapé reçu n’est pas celui que nous avions acheté. Le responsable ne se sent pas l’être, doute de la véracité de nos propos, n’a pas de solution à proposer ... Un vague bon de « livraison » sans référence du canapé vendu « en l’état, ni repris, ni échangé » ne nous permet pas de justifier de notre bonne fois. Bref nous nous sentons les pigeons d’une opération commerciale ou le roi n’est pas le client mais le tiroir caisse. Attention !"

"Canapé lit livré dans les temps, excellentes qualités et délais respectés. Merci a la vendeuse pour ses conseils. Bonne maison"

"Super bon et trs convivial merci"

"Tout simplement scandaleux. Service obsequieux et convertible de très mauvaise qualité qui ne justifie en aucun cas un prix pareil."

"Bon accueil"

"Beaucoup de choix vendeur très disponible"

"Aucun SAV, ce qui est difficilement concevable pour ces prix de canapé. Je vous déconseille ce lieu, dont le service est très médiocre. En cas d'insatisfaction à la réception du produit, non conforme à vos attentes, ce n'est plus leur problème... sauf si vous repayer bien sûr !"

"Très déçue du canapé Grand Confort livré qui n'a rien du confort du canapé testé en boutique. La réponse du SAV est d'attendre, avec le temps la mousse s'assouplira et le canapé deviendra confortable. Inoncevable pour ces prix de canapé. Je vous déconseille ce canapé et ce magasin."

"A fuir à fuir ils ne sont pas du tout sérieux. Avant de commander ils ont tout le temps du monde mais une fois fait, ils sont toujours occupés. J'ai validé ma commande le 7/10 et jusqu'à aujourd'hui j'ai toujours pas reçu mon canapé, sur le bon de commande au plus tard 12 semaines donc normalement pour la semaine de Noël. J'ai envoyé un mail pour un dédommagement et la le directeur refuse de me faire un geste commercial. Du coup je suis obligée de lui envoyer un courrier avec accusé de réception en passant par un avocat. J'ai mis une étoile juste pour publier mon expérience. Ik"

"Très très mauvais service client une mauvaise prise en charge du suivi de là commande beaucoup de retard, un grand désordre dans les informations bref très très déçue"

"Livraison parfaite dans les temps et canapé lit très confortable. Merci pour le sérieux et le service."

"Mon canapé est arrivé avec 1 semaine de retard à cause des problèmes liés au Covid, mais cela valait la peine car la qualité est excellente. Le service a été toujours disponible pour faciliter la livraison"

"Premier achat chez Convertible de France et très bonne expérience avec le vendeur et le service de la livraison. Ras, nous recommandons"

"Canapé reçu il ya un mois, il est très confortable car je dors tous les jours. Conseil pro du vendeur qui a su comprendre mon besoin en fonction de mon budget."

"Canapé reçu avec un accrochage sur le tissu et le SAV a vraiment bien géré pour le remplacement."

"Magasin visité ce jour pour la 1ère fois afin d'avoir quelques informations et conseils et rien à redire:le magasin est très agréable et lumineux. Les produits sont beaux et l'accueil et le conseil au top."

"Je recommande cette marque spécialiste du canapé convertible. Acheté et livré avec le sourire ce qui est rare de nos jours 🌟🌟🌟🌟🌟"

"Canapé convertible livré dans les délais et très confortable pour un usage régulier. Je conseille ce magasin."

"Matériel de bonne qualité vendeur compétent spécialisé dans le lit escamotable d'un modèle particulier mais le vendeur très peu sympathique peu arrangeant fait de l'ironie avec ses clients"

"Magasin agréable avec de beaux canapés en présentation. Acheté et livré dans la semaine avec une difficulté au niveau de mon escalier, mais les déménageurs ont démonté le canapé et il est passé sans soucis."

"Du début a la la livraison tout s’est bien passé. Je suis satisfait de mon canapé convertible qui est destiné pour de la location"

"Génial"

"Grosse déception dès la première nuit ! J'ai acheté un convertible avec le matelas 14cm 35kg/m2, la conseillère m'ayant confirmé que celui-ci était adapté pour un couchage quotidien. Résultat : un mal de dos tous les matins au réveil ! Le matelas est sans aucune fermeté, de 12cm d'épaisseur et non 14cm comme indiqué, et aucune étiquette sur le matelas permettant de d'attester de sa qualité. Le service client est très cordial, jusqu'au moment où leur envoi des photos leur montrant que le matelas n'est pas conforme et là plus de nouvelles jusqu'à relance où on me répond que je peux échanger mon matelas contre un plus ferme sous condition de me le facturer. J'ai par ailleurs déjà acheté par le passé (chez un autre vendeur) un convertible avec un matelas 14cm 35kg/m2 et celui-ci était bien plus ferme et épais. Compte tenu des prix pratiqués par Convertible Contemporain, je trouve que la qualité du couchage est une honte, les conseils en magasins sont également fortement à revoir."

"Super accueil et de très bons conseils. Nous y avons trouvé notre bonheur."

"Achat d'un, soit disant, super canapé convertible pour un couchage quotidien en 2017 et rapidement grincement à l'ouverture, protection d'un pied cassé et huile noire tachant le matelas et linge de maison. Matelas ( très bien entretenu!)qui s'est décousu au niveau du liseré et très vite est devenu inconfortable pourtant sous garantie 5 ans, ce qui est totalement faux puisqu'il y a une diminution /usure.... Sur conseil des commerciaux, prêts à me vendre un nouveau produit ou un matelas ( 1200 euros?) je contacte le SAV ( 2 mails et message tél = aucune réponse) A vous de juger le sérieux de l'affaire!"

"(-)Attention aux prix, les promotions sont permanentes, car ce sont les véritables prix. Aucune promotion ou de remise commerciale notée sur la facture. (-) Délai de 12 semaines de commande non tenu. Dans les faits, 16 semaines ; (-) Aucun suivi; ne répondent pas aux appels téléphoniques et aux mails ; (-) Résolution de la vente à ma demande à la vue des photos produites par le vendeur (ci-jointes) ; (-) Prix demandé par canapé, 7000€ ;"

"accueil mitigé même si pas trop insistant, show-room sur trois étages, nous avons pu faire notre tour tranquillement puis nous avons vu un des conseillers pour avoir des renseignements. Très belle boutique, pas mal de canapé en exposition pour voir l’ensemble des gammes. Puis on a eu les réponses à nos questions, des explications sur les choix de tissus possible, les délais de livraisons … merci pour les conseils et vos réponses, même si parfois ça était rapide et que j’ai eu du mal à tout noter. Les prix de bases sont assez élevés et ça peut grimper vite dès que l’on commence à faire des changements"

"Accueil exceptionnel. Un bonheur. Les canapés sont magnifiques"

"Bonjour, vraiment très déçus de notre achat, un canapé convertible acheté en 2017, très peu servi , valeur 6149 euros, depuis septembre la mousse s est complètement effondrée, l assise est inconfortable...niveau sav ils ne veulent rien savoir. Nous avions un canapé roche bobois gardé 20ans et tjs aussi beau. Terminé convertible de france, mauvaise qualité et aucun geste."

"Canapé reçu en Novembre 2021, après 4 mois d’utilisation, arrive la première tâche. Nous avons choisi le tissu selon les recommandations du commercial, je cite “tous nos tissus sont anti-taches”. Il suffirait de nettoyer à l’eau et en cas de tâches persistantes, d’utiliser du savon de Marseille et de l’eau. Le traitement du tissu est visiblement défectueux, j’ai actuellement une énorme auréole jaunâtre sur mon canapé blanc. Le service client fait la sourde oreille. Service injoignable par téléphone. Nous venons de recevoir un message nous disant que le magasin n’était pas responsable de notre mauvaise utilisation. J’ai pourtant demandé à 3 reprises que quelqu’un se déplace pour en faire la démonstration. Très jolis canapés, mais priez pour ne jamais avoir besoin du service après-vente… Je vous conseille de jeter directement votre argent par la fenêtre."

"Au vu du prix, la qualité n'est pas au rendez-vous! Nous avons acheté un canapé convertible il y a à peine un an, pour un USAGE QUOTIDIEN! Nous avons pris le meilleur matelas (le plus cher) sur les conseils du vendeur. Après moins d'un an d'utilisation, le matelas n'est plus utilisable du à des affaissements. Réponse du SAV l'affaissement constaté est tout à fait normal. Une honte et de la publicité mensongère!"

"Très pro et de très bons conseils demandez Mr Carlos il super gentil"

"Canapé qui au bout de quelques mois seulement de dégrade à vue d'oeil. Les fermetures éclair des coussins se cassent, les fermoir en métal des bandes élastiques qui soutiennent le matelas sautent les unes après les autres sans raison apparente, les accoudoirs s'affaissent... et pas de retour du SAV, pas de passage de technicien. Au prix des canapés c'est inadmissible. A fuir!"

"Idem que l'avis précédent. Canapé acheté avec un revêtement vendu comme imperméable (versez du café dessus et il restera comme neuf). Une fois reçu, un problème de glissière (dixit les installateurs) qui faisait que 2 pieds du canapé traînaient à 10 cm du sol. J'ai egalement humidifié les oreillers fournis pour tester le tissu et il n'est clairement pas déperlant. C'est en effet de l'argent jeté par les fenêtres. A ce jour, ni le magasin ni le service clientèle ne répondent à mes relances sur le souci de glissière et les pieds du canapé ne touchent toujours pas le sol malgré une amélioration suite à mon insistance auprès des installateurs ppur qu'ils reprennent leur montage. Je déconseille vivement."

"Tres bien conseillé par Carlos pour l'achat d'un canape convertible J'espere que la suite se passé bien"

"Canapé lit (4600€) livré avec un défaut majeur dans le système métallique du dépliant, non signalé par les personnes l’ayant monté et non visible de premier abord, donc pas indiqué sur le bon de livraison. Refus de prise en charge du SAV, aucune médiation possible avec le directeur du magasin. A fuir. La garantie de plusieurs années ne sert strictement à rien et dans un an nous ne pourrons plus utiliser le système pour le déplier. N’y allez jamais. Ça ressemble fortement à de l’escroquerie."

"Très content de notre canapé EIFFEL en tissu antitâches bleu canard dans lequel nous dormons tous les jours"

"Je recommande le canapé MONTMARTRE pour de la location longue durée : cela fait le 5ème que j'achète et nos locataires en sont très contents"

"Armoire lit CHARLESTON achetée en août et installée par des professionnels : on y dort comme dans un vrai lit."

"Le pire service après-vente."

"Où est mon canapé? Pourquoi vous ne répondez pas à mes mails? Pourquoi vous ne tenez pas vos engagements de livraison (3 semaines) pour un canapé qui est censé être en stock? Pourquoi vous ne me rappelez pas pour me tenir au courant comme convenu? Pourquoi le livreur ne m’a toujours pas contacté pour programmer la livraison?"

"A fuir ! Des problèmes de densité avec le matelas au bout de 6 mois. Cette enseigne n'est pas du tout à la hauteur de ces prétentions. On nous balade depuis sans aucun égard, cela fait 8 mois que ça dure. Nous avons envoyé les photos comme demandé mais il ne prenne pas en charge alors que se sont les conditions de la garantie , c'est inadmissible au prix du convertible. Expérience très décevante. Aucune solution proposée à ce jour!"

"Carlos et sa collègue forment un duo formidable et attentif. Carlos a su, malgré notre indécision, nous guider et nous conseiller pour l’achat de notre canapé en fonction de nos nombreuses contraintes. Un bon moment et un achat plaisir!"

"Qualité et beaucoup de choix."

"Très Bonne qualité"

"Très beaux meubles avec accueil chaleureux"

"Très bonne accueil, énormément de choix. Prix souvent attractifs. Une adresse à connaître"

"Toujours de belle qualité bon produits"

"Service client 0 au téléphone la personne ne connait pas ses produits la concurrence m'a bien reçue et commande passée le jour même"

"Qualité prix"

"je recommande magasin très bien situé avec de nombreux choix et un bonne accueil"

"Prix tout doux avec beaucoup de choix"

"Rien à dire ! Parfait !"

"Top merci"

"Très beau canapé et très bonne qualité"

"Au top"

"Bonjour! Vous proposez tellement de beaux produits avec de bonne qualité que je me vois de mettre cet avis, je vous admire !"

"Quand la beauté se lie à la qualité, il ne faut pas hésiter, on se fait plaisir et sans regret."

"Vendeurs professionnels et sympathiques qui donnent de bons conseils"

"Beaucoup de canapés exposés, personnel à l'écoute"

"Par rapport à certains avis, je n'ai peut-être pas encore assez de recul, puisque j'ai reçu mon canapé ce lundi. En revanche je peux déjà écrire que la date et heure de livraison, ont été respectées, service réactif et sérieux. La conseillère commerciale : Brigitte, agréable et à l'écoute lors de la vente. Pour ma part, j'ai été bluffée par l'organisation... Je suis satisfaite de mon achat."

"Commande un canapé lit, je verrai , les vendeurs sont patients et souriants"

" Grand choix de canapés-lits, d'excellente qualité et des gens serviables. "

"Après avoir visité tous les vendeurs de canapé de Paris, mon choix s'est porté sur Convertible de France. Les prix sont certes plus élevés que la concurrence, mais les design sont nettement mieux et plus variés. La qualité est également au rendez-vous. La livraison a été dans les délai prévus, le montage a été bien fait. 6 mois après, le canapé ne montre aucun signe de faiblesse, que ce soit le tissu, la mousse, les coutures, le système rapido ou le matelas. Très satisfait de mon achat !"

"NE FAITES PAS CONFIANCE À LA GARANTIE. La partie la plus vulnérable du canapé Stockholm (le pied) s'est cassée en deux sans aucune raison en un peu plus de 3 ans. le canapé coûte environ 3500 EUR. Le vendeur m'a dit que le canapé est garanti 10 ans, après avoir contacté le SAV ils m'ont facturé 55 euros et une semaine d'attente pour envoyer le pied car le canapé n'est plus sous garantie. Comment la partie la plus vulnérable d’un objet peut-elle être hors garantie avant tout ? Maintenant, je suis à la merci d'un service après-vente inconnu qui prend le temps d'envoyer une petite pièce afin que je puisse réparer le canapé moi-même. Merci beaucoup pour les promesses creuses. Si je pouvais y retourner, j'achèterais le canapé auprès d'une marque plus réputée."

"Une étoile car il n'est pas possible de noter en dessous malgré un service plus que déplorable. Architectes, nous avons collaboré avec Convertible de France dans le cadre d'un projet de réhabilitation d'un studio à Paris 1er. Une fois la commande entièrement réglée par les clients, le service livraison ne vous répondra plus une fois vous avoir livré la moitié de votre commande sans aucun commentaire, le service client sera pieds et poings liés et le commercial en charge de notre dossier sera aux abonnés absents. Au regard du coût d'un tel équipement, je recommande vivement d'aller chez les concurrents avec qui nos échanges se sont toujours bien déroulés. Les clients auraient dû écouter notre recommandation, nous ne travaillerons plus jamais avec cette équipe malhonnête et non professionnelle. Nous attendons toujours à ce jour une réponse du directeur de l'agence qui manifestement n'assume aucune de ces responsabilités... Attention pour vos futurs chantiers, en collaborant avec cette entreprise, c'est un lot de soucis assuré."

"Une expérience d’achat Plutôt correct le commercial (Carlos) très gentil et serviable le problème ne vient pas de là vous êtes un très bon client jusqu’à temps de la signature une fois la signature passée les problèmes s’enchaînent j’ai acheté pour plus de 15 000 € de mobilier certes d’exposition !! quelques mois après, les fixations de la méridienne de mon canapé ce sont décroché car les visses ne tenait plus celle-ci a été après une longue bataille avec le service après-vente qui ne répond jamais au téléphone finalement réparer en usine et là belle surprise alors que je pensais que la réparation avait été bien effectuée quelques semaines plus tard en fermant ma Méridienne celle-ci se brise en deux dans mes mains une fois deux plus impossible de joindre ou d’être rappeler par le service commercial et ce malgré une demande de rappel par e-mail e-mail auquel on m’a répondu que si l’assise de ma méridienne avait cédé c’était obligatoirement dû à une pression trop forte lors de la fermeture et que comme mobilier avait été acheté d’exposition c’était à moi de couvrir les frais de réparation pour information il est impossible d’exercer une pression trop forte sur cette fermeture puisque celle-ci se fait à l’aide d’une poignée en tissu enfin bref aujourd’hui même pas deux ans après mon achat je me retrouve avec un mobilier de valeur de 15 000 € abîmées plus que la normale et je m’inquiète de la suite des étapes pour la réparation cela est bien dommage pour cette entreprise car j’attends la remise de clefs de deux studios sur Paris que je pensais meublé avec le même type de matériel chose sûre ça ne sera sûrement pas avec cette enseigne"

"Top la qualité est géniale merci"