Home Salons Bordeaux

"Canapé qui coute un bras, et derrière, la qualité ne suit pas du tout: canapé en tissu en magasin, commandé en cuir, au final, finitions médiocres, points de coutures extra larges, coutures des assises irrégulières, très déçu! En sav depuis 1 an et demi, le fabricant ne veut rien savoir, l'expert dit que tout est conforme! C'est dire vous achetez une chemise chez Kiabi 15 euros elle sera conforme, celle que vous achetez chez Ralph Lauren 110 euros sera conforme aussi, sauf une légère différence de prix qui justifie une pointe d'exigence qualité, non? Aucun geste commercial, pas d'échange possible, je dis fuyez!! Pied de table basse qui lâche au bout de quelques semaines... Fuyez en courant! Suite de l'affaire: attestation de non conciliation émis par un conciliateur de justice. Nous avons rencontré ce monsieur Paris qui nous semble à l'écoute ici, mais qui en réalité ne voit AUCUN problème à ce canapé, entierement beau et conforme! Un commercial dans toute sa splendeur, à l'image de la qualité de ce qu'il vend, jugez par vous même... Des coussins qui perdent leur plumes, tellement, qu'on se retrouve avec 3 galettes en guise de cale dos... j'adore le concept Homesalons. Plus c'est cher, mieux c'est pourri, jugez par vous même..."

"Très bons conseils et vendeur très agréable !"

"J'ai cru à une caméra cachée ! Je rentre, les 5 vendeurs sont avachis dans un grand canapé, j'en entends un dire vaguement bonjour. Je commence à regarder et une vendeuse vient vers moi, je lui demande le prix d'un tapis. Comme elle ne savait pas (!), elle demande à ses collègues qui s'en fichent complètement et calculent leur chiffre d'affaire à haute voix. L'un finit par répondre l'air agacé celui-là il est pas à vendre, il y en a un tas là-bas. Donc elle me répond il y a un tas là-bas et se barre pour se poser dans un autre canapé. Bref j'ai fait tout seul le tour du magasin où je sentais que je gênais. Il est temps que ce magasin ferme et ne rouvre jamais. Au mieux ils sont tous incompétents, au pire ils dédaignent les clients qui ne leur achèteront pas de canapé, ce qui est pire ! Je ne parle même pas du prix indécent des canapés au vu des prestations..."

"Un service après-vente catastrophique. Il a fallu 11 mois pour faire changer les mousses d'un canapé. Appel du technicien en juillet, mousses changées en juin de l'année suivante. Les appels téléphoniques à répétition sans réussir à avoir quelqu'un, jamais personne pour nous tenir au courant de l'avancée de la commande des mousses, obligé de les relancer après 7 mois d'attente. Rendez-vous posé enfin et le technicien qui arrive se rend compte qu'il ne peut pas changer les mousses sur place et qu'il faut reprendre rdv pour amener le canapé à l'atelier... une honte ! aucun geste commercial rien... nous regrettons notre achat, mettre aussi cher pour un canapé avec des mousses qui s'usent au bout d'un an et un SAV au dessous de tout, il y a de quoi être amer..."

"Si vous êtes pas presser pour avoir votre canapé (6 mois d attente) aller chez eux livrer en temps et heure 🤣☹️😜"

"Excellente impression , reçu cordialement avec le café et de bons conseils. La journée c'es concrétisée par une commande avec un produit neuf pour un prix à la base qui était du déstoskage ..à recommander !! on est même repartis avec deux coussins. Merci à René et Jean pour leur acceuil et professionalisme. on y reviendra pour boire un café ( on y a été invité)."

"A déconseiller... les canapés sont de très mauvaises qualité :déchirés au bout de 2 ans , un canapé à 3000 euros!!! bref ce sont des voleurs Si je pouvais je leur mettrais zéro."

"Nous ne pouvons noter que l'accueil, puisqu'on nous a fortement conseillé de nous rendre en Belgique pour acheter un canapé moins cher. D'après le vendeur, nous n'avions pas les moyens d'acquérir un meuble chez eux. Nous ne notons donc ni la qualité, ni le prix. Juste l'approche commerciale de 2 des vendeurs. Conseil: Pensez à vous rendre en Ferrari à la boutique pour être pris au sérieux. Je loue la mienne à l'heure au besoin pour ceux qui souhaitent aller acheter un canapé là-bas!"

"J’ai lu tout les avis et je suis pas sur que vous avez été au bon . J’y suis allé pour acheter mon salon et je suis tombé sur un vendeur qui s’appelle Ulrick cela c’est merveilleusement bien passé cordiale sympathique très très professionnel et de bon conseils, j’ai acheté mon salon et en suis super super ravis. Je recommande cette boutique et surtout le vendeur .demander Ulrick et vous verrez !"

"Très pro, de bons conseils. Merci au vendeur ulrick pour sa disponibilité et maintenant il ne nous reste plus qu'à attendre la livraison."

"Première visite du magasin en janvier pour se renseigner. Le vendeur Jean nous a très bien accueilli et surtout il a pris le temps de nous écouter avec toutes nos contraintes. Nous avons réfléchi et nous sommes revenus une dizaine de jours après pour conclure un achat avec un canapé sur mesure avec le colori de notre choix. Remise très intéressante et facilité de paiement pour un achat élevé. Alors oui les prix sont plus élevés que chez Conforama mais la qualité est largement supérieure !!! Il y a du délai pour la fabrication mais comme dans beaucoup de grande enseignes. Je remercie Jean et son directeur pour leur écoute et leur patience. Dans ce magasin la gentillesse côtoie le professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Très bon accueil concrétisé par l'achat de notre canapé (Merci Ullrich!). Beaux choix de canapé y compris dans les prix harpons. Passage obligée si vous souhaitez acheter un nouveau canapé."

"Le magasin est très bein présenté et l’acceuil irréprochable de la part d’Ulrick. Nous attendons avec impatience la livraison de notre canapé prévu pour août."

"Je viens d acheter 2 canapés ce jour chez eux et franchement l accueil est tip top les vendeurs sont là pour nous renseigner sans aucunes pressions pour vendre,le magasin est très propre le vendeur à qui j ai eu à faire ulrik très professionnel il a pris le temps et répondu à mes interrogations maintenant je ne peux pas donner mon avis sur le produit comme certaines photos postés ...pour le moment je suis satisfaite du vendeur et du geste commercial"

"Très bon accueil dans ce magasin, le vendeur ULRICK est venu vers nous pour nous conseiller sur notre achat, sans pression ,très sympathique, agréable ,disponible, et en plus avec de bons conseils de décoration ."

"tres cool pour le salon"

"En mai 2019 Très bon accueil et conseils pour l'achat d'un canapé Pop reçu en août conforme à nos attentes, beau tissu, ligne élégante et très confortable avec ses deux assises modulables grâce à quatre moteurs électriques. A conseiller"

"Très bon accueil chaleureux et souriant, par le gérant et le vendeur de la boutique Ulrich. Ils sont de bons conseils et ne sont pas chiants du tout !!!"

"Très bon accueil, personnel chaleureux et compétent, produits de bonne qualité"

"Il y a huit jours , nous avons fait l'acquisition d'un fauteuil et un canapé deux places , le tout électrique , au magasin du village du meuble à Mérignac . Nous avons été accueillis et pris en charge par Messieurs GOBERT et BADER . Nous avons été guidés pour nos choix , et conseillés a la perfection , et ce , dans la bonne humeur . Pour le service livraison , organisation parfaite , et livreurs sans reproche, des Pros ! . Merci Messieurs GOBERT et BADER , et peut-être , à un autre achat plus tard ...."

"Bon accueil, vendeur explicite et sympa. Bonne remise."

"Vendeur (Ulrick) présent mais pas du tout envahissant / très à l'écoute des besoins clients et de très bon conseil /très agréable Produits originaux dans ce magasin -coup de coeur assuré"

"Je ne peux que partager ma visite dans ce magasin mais je peux vous dire que l’accueil nous a été très agréable ! Vendeur très professionnel et sympathique. Commande passée !!!! Il n’y a plus qu’à attendre le produit 🤞🤞🤞"

"Nous avons été très bien accueillis, avec une équipe chaleureuse et attentive. Très bonne adresse"

"Accueil chaleureux et renseignements très professionnels fournis par Ulrich que nous remercions particulièrement.Nous espérons désormais une livraison et un produit d’aussi bonne qualité."

"Ma compagne et moi même avons acheter un canapé chez Home Salons Bordeaux. L'accueil, les conseils et la qualité ont été au rendez-vous. Un grand merci à Ulrich pour son professionnalisme et son geste commercial. Ravi"

"Coup de coeur pour un canapé! De très bons conseils de la part d'Ulrich, il a su nous aider dans nos choix et il n'a pas été du tout envahissant. Nous recommandons fortement!"

"A la recherche d un canapé je me suis lancé dans ce grand complexe du village du meuble. J ai testé chaque magasin avant de faire mon choix. Quand je suis rentré chez homeSalons, on ne m a pas sauté dessus, j ai pu faire mon tour tranquillement. Quand j ai eu besoin d un conseil, j ai trouvé une personne disponible et sympa qui s appelle Ulrik. J ai rarement vu un vendeur aussi sympathique, bien-sûr il est là pour vendre mais c est une vraie bonne personne avec des bons conseils et une expertise dans son travail. Je suis reparti après notre longue conversation, je n' ai jamais senti une pression de vente. Je suis retourné chez poltronesofa pour dire que j avais trouvé un coup de cœur, le vendeur m a conforté dans mon choix et sur le professionnalisme du vendeur concurrent ☺️. Je suis revenu chez homeSalons, Ulrik m a accueilli sur sa pause déjeuner. Les explications des papiers étaient très clair, le geste commercial était sympathique. Je mettrai une cinquième étoiles quand la livraison sera effectuée. Édit : presque 3 ans que j' ai mon canapé et il est tjrs aussi beau que sur la photo, l' assise est tjrs très bonne et les 2 parties motorisés fonctionnent parfaitement. La livraison s'était très bien passée, je rajoute la cinquième étoile 👍"

"Nous sommes allé à home salons ce jour afin de changer notre salon . Magasin agréable , les vendeurs pas du tout envahissants mais restant à l écoute , voir au petits soins( café offert pendant notre visite). Après un moment de réflexion, Ulrich nous a conseillé sur les deux salons qui nous plaisaient. Très bon conseil, précis et sympathique. Nous avons commandé, serein et tranquille, reste maintenant à réceptionner le salon dans notre habitation. Nous recommandons ce magasin avec force dans ce secteur( les salons) ou c est une véritable jungle."

"En recherche d un nouveau salon pour une maison en construction nous sommes allés au Village du Meuble à Merignac. Nous avons fait trois magasins ou nous avons été à la limite du harcèlement. En regagnant notre véhicule garé devant Home Salon nous apercevons derrière la vitrine un modèle d expo que nous connaissions mais qui n entrait pas dans notre budget. La tentation était trop forte nous poussons la porte du magasin. Un accueil discret et courtois nous met en toute confiance...et l offre sur ce modèle d expo était trop alléchante pour la laisser passer...café offert le temps a Ulrich de préparer son bon de commande... Nous attendons le mois de mai pour aller rechercher le salon dans l attente de notre maison. Merci à Home Salon et Ulrich pour sa gentillesse...."

"Accueil agréable en magasin mais engagements non tenus Achat modèle d'expo qui devait être retiré du magasin sous 3 jours et qui est resté exposé presque un mois. Salon devait être révisé et nettoyé . Rien n'a été fait. Un fauteuil électrique ne fonctionne plus. Cela risque d'être galère pour le réparer habitant à 130Km de Mérignac. conseil: faites consigner par écrit les engagements du vendeur."

"très bien reçu par Ulrik, a l'écoute des besoins, de bons conseils transaction parfaite"

"Nous avons acheté ce jour un fauteuil d'expo, Bader et le responsable du magasin nous ont très bien accueillis et conseillés, de plus ils nous ont fait profiter d'une offre intéressante. Nous conseillons fortement Home Salons"

"Accueil très sympathique très professionnel à l écoute du client et très arrageant et compréhensif. Merci à toute l équipe dont Ulrich et ses collègues. Magasin a recommander"

"Accueil sympathique et professionnel. Notre vendeur Ulrich a su nous trouver les canapés que l'on cherchait tout en restant mesuré et non pas accrocheur. Je recommande."

"Achat d'un salon, composé de deux canapés tissu orange. Accueil très bien. Nous avons été guidé pour notre achat par Ulrick. Personne à l'écoute, très compétent, ouvert à la discussion. Nous sommes très contents de notre achat, produit correspondant à nos désirs. Livraison rapide et dans les délais. Sans hésitation, nous reviendrons vers ce magasin, surtout vers ce vendeur (Ulrick) très à l'écoute de nos désidératas. Nous vous le recommandons."

"très bon accueil. très bons commerciaux les produits de bonnes qualités mais tout de même onéreux malgré les promos..."

"Excellent accueil. Conseils de professionnel. A recommander vivement"

"Equipe très agréable et de très bons conseils, très à l'écoute du client, honnête, sincère et très sérieux. La qualité des produits est au rendez vous, le magasin est très agréable avec beaucoup de choix. Je recommande à 100% ! Un grand merci à René et Ulrick très professionnels que nous aurons plaisir à revoir :-)"

"Equipe extrêmement professionnelle, sympathique et sérieuse, non envahissante comme certaines le font dans d'autres magasins. Le magasin est grand et il y a le choix, obligé de trouver son bonheur. Nous avons été très bien renseignés et conseillés par Ulrick qui nous a biens aidés dans le choix de notre canapé. Les offres commerciales sont très intéressantes. Merci encore à Ulrick et René que nous reverrons avec grand plaisir :-)"

"Très bon accueil et bonne démarche commerciale de la part d’ulrich Magasin a recommander !"

"Très bon accueil et un personnel très compétant"

"du mobilier de qualité et un vendeur de très bon conseil. Merci ulric"

"Bon accueil, beaux produits"

"Après avoir fait plusieurs recherches dans la zone commerciale de merignac pour l'achat de notre canapé nous nous sommes arrêtés à Homesalons ou nous avons eu un coup de cœur. Je tiens à mettre en avant l'accueil client et le conseil sur les produits proposés dans le magasin qui repondaient à tout nos critères. Je remercie tout particulièrement René et Nora"

"Accueil agréable, équipe professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. Pas de forcing. Le directeur nous a même ré-ouvert la porte sur le temps de midi quand nous sommes revenus après avoir réfléchi, Ulrik et lui, se sont montrés très disponibles sur leur temps de pause et très agréables. Nous recommandons vraiment ce magasin."

"Bonne approche commerciale, pas de harcèlement, écoute et conseils adaptés. Cette première étape de la prise de commande est satisfaisante, espérons que la suite sera similaire."

"Parti pour acheter un canapé chez Poltronesofa après l'ignorance du personnel à notre égard nous avons poussé la porte d'home salons recommandé par une amie de Corrèze nous avons été reçu avec courtoisie et amabilité par Ulrik suite à son savoir commercial j'attends mon salon fin septembre merci beaucoup"

"Accueil chaleureux de notre conseiller, Bader, il écoute le besoin du client et propose des produits adaptés. Une équipe sérieuse et dynamique. La période de Covid-19 a entraîné du retard de livraison mais notre interlocuteur a fait de son mieux pour réduire ce délai. Bref, un magasin à recommander. Nous avons eu un souci sur les pieds (revêtement qui se décolle de manière peu importante) et avons sollicité notre interlocuteur qui s'est rapproché du directeur du magasin se prénommant Ulrik. Problème vite résolu dans la semaine puisque les pieds ont été remplacés par le directeur, lui-même. Bravo pour cette réactivité et ce professionnalisme, tellement rares de nos jours."

"Très bon accueil, conseils très professionnels et mobilier de qualité. Nous sommes très satisfaits."

"Très bon accueil par l'équipe. Grand choix. Coup de cœur pour un modèle, très bien conseillé par Ulrick pour la configuration."

"Bon accueil, bon conseil, bon achat. Merci à Ulrich qui nous a guidé avec professionnalisme."

"Samedi visite des magasins dédiés à la vente de canapés à Merignac, dont HomeSalons. Nous avons tranquillement regardé les modèles, un vendeur Ulrich est venu ensuite nous aider et répondre à nos questions sur 2 modèles. Sans faire de forcing, juste comme il fallait le faire pour ne pas nous faire fuir. Ensuite, il a bien compris que nous voulions faire le tour des autres magasins avant de nous décider pour un canapé TRINIDAD qui, j'avoue avait déjà retenu toute notre attention. Nous n'avons eu aucun mauvais ressenti de sa part, il a fort compris en ce mettant à notre place comme tout acheteur et nous a laissé juste ses coordonnées si nous souhaitions revenir qu'il serait tjrs à notre disposition. Ce que nous avons fait vu le peu de choix ailleurs. Vente bien finalisée avec lui et son directeur commercial à notre retour. Tous les points éclairés. Donc un plaisir de faire de tels achats dans ces conditions et pour un si joli canapé à voir en VRAI... Il est superbe, nous avons hâte."

"Beaux produits Conseillers de vente à l'écoute, agréables et sympathiques Merci Ulrich au magasin Merignac 33 de vos bons conseils et de votre accueil"

"Très bon accueillir et très bien conseillé par Ulrich, nous recommandons."

"Bon acceuil et belle présentation du magasin qui invite à la détente. Ulrick notre vendeur nous a bien conseillé, à l'écoute de nos besoins. Vendeur très agréable et sympathique nous a laissé le temps de d réfléchir sans nous mettre la pression."

"Très bon magasin, Ulrich le responsable est de très bon conseil."

"canappé toujours pas reçu (livraison max le 05/11/2020) et aucune information du magasin sur un délai éventuel. C'est pas cool"

"Au bout de quatre mois j'ai enfin reçu mon canapé et fauteuil. Mais quelle déception!! Grosse éraflure au niveau haut de l'accoudoir gauche, non incombé au livreur car j'étais présent au débalage,dimension surtout en longueur ,il manque 5 cm au fauteuil et au canapé. coutures au dos non alignées très visible. Support des pieds, un plus haut que l'autre sur le canapé. Compte rendu au SAV, attente de réponses."

"Un Acceuil chaleureux et détendu . Des conseillers à la fois pro et prévenant Un sens client irréprochable, nous avons passé un très bon moment . Une adresse à voir si vous chercher un canapé de qualité à un prix placé"

"Achat ce jour à Home Salons Merignac ,c est Nora qui s est occupée de nous ,nous voulons saluer sa gentillesse et son professionnalisme, elle ne nous a pas poussés à la consommation, juste été de très bon conseil ,excellente vendeuse dans un magasin sympa tout en modernité"

"vendeur très moyen , dossier bancaire non établit, fonctionnement électrique des fauteuils relaxe non conforme Livraison : J.Luc et Rémi ont été au top"

"Clairement je suis déçue. Et pourtant au départ un bon accueil, de bons conseils ce qui m'a conforté dans mon achat. Mais une fois rentrée chez moi, après avoir versé un acompte de plus de 900€, je reçois un appel du vendeur m'indiquant que le canapé que j'ai choisit et celui d'expo, alors que sur place on m'a assuré que j'achetais un produit neuf, le dernier en stock dans leur magasin. Le vendeur me dit que c'est pareil, donc pas de prix supplémentaire par rapport à un.neuf. Je devais recevoir mon canapé début de semaine de janvier, mais comme je refuse le modèle d'expo je serais livrée qu'en février. Je ne recommande pas et j'annule ma commande dès demain."

"Magasin propre, des présentations qui donnent envie d'acheter. Très bien accueilli et conseillé par Kalid, je reviendrai"

"Magasin très chaleureux, moderne et très bien tenue, une équipe à l'écoute et pas du tout envahissante avec une ambiance plaisante! Nous sommes très satisfait de notre achat!! Si vous recherchez un jolie salon je vous recommande cette enseigne. Merci"

"Accueil chaleureux , renseignements précis."

"Très bon accueil, Mme Nora SOUAKRI nous a bien accompagné dans notre achat et suit notre dossier de près. Nous sommes pour le moment très satisfait et attendons la livraison."

"Large panel de canapés, très bien accompagné et conseillé par khalid, nos dernières inquiétudes furent dissipées par Ulrick. Nous repartons ravis de notre choix et attendons avec impatience l'arrivée de nos canapés."

"Excellent accueil et un grand merci à Khalid qui a été à l'écoute de mes critères et qui a su me proposer l'article qui me convenait. Ce jeune homme pourtant en formation a démontré ses compétences et son professionnalisme."

"Très bon accueil - Conseils de qualité"

"Du choix, de la qualité et surtout aucun «forcing ». Vendeuse professionnelle, courtoise et de très bon conseil. A répondu à toutes nos questions et a respecté notre temps de réflexion sans nous mettre une pression inutile. Magasin agréable et SAV nickel au niveau de la livraison."

"Nous avons commandé notre canapé modèle Jive le vendeur Bader nous a très bien conseillés une équipe très sympathique je recommande le Home Salons Mérignac. Gérard"

"Vendeur sympathique et compétent. Expérience positive, d'autant qu'avec les soldes les prix étaient attractifs. Content de mon achat..."

"Très bon accueil de Nora. Achat d un canapé avec des dimensions particulières, très bons conseils et configuration avec l aide de son directeur commercial. Avec reprise de notre ancien salon Nous attendons maintenant impatiemment la livraison Magasin lumineux et propre. A visiter si vous prévoyez d acheter un canapé"

"Très bon accueil. Merci à Nora et à l'équipe qui ont été très agréables."

"Visite du magasin ce jour , Vendeuse agréable et courtoise (Nora) Nous a guidé avec passion et patience surtout Vivement la livraison ^^"

"très bon accueil et conseil. Le commercial nous a bien rassurez et informé tout en restant honnête sur les délais de livraison. livraison reçu avec beaucoup d'avance sur les dates prévus. canapé nickel installé et essaye par les livreurs monteurs. rien a redire, parfait"

"De bons conseils par Khalid qui est à l'écoute et qui partage son savoir pour satisfaire la clientèle. Home Salons à Mérignac reste à l'échelle humaine avec de bons produits en prime 👍Vite,vite la livraison🐎 Petit bémol.....délai un peu long ....et pas d explications, à suivre"

"TRES BIEN"

"Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Khalid qui a su m'accompagner dans mon choix avec ses conseils et sa gentillesse et surtout sans aucun forcing. Je n'hésiterai pas à recommander le magasin ainsi que ce jeune monsieur en formation. Fabienne V."

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Notre livraison étant prévu pour fin Mai, début Juin, nous ne sommes pas en mesure de donner une impression sur toutes les composantes de notre achat. Cependant pour la partie conseil, échange et question-réponse nous avons eu comme vendeur un jeune homme très poli et très à l'écoute se prénommant Khalid. Bien que nouvellement embauché dans cette enseigne (de l'ordre du trimestre me semble-t-il), il a su écouté nos souhaits, nous conseillant au mieux par rapport à ceux-ci et n'a pas cherché à nous en mettre plein la vue, il a été très sobre, répondant à nos différentes questions, n'hésitant pas à aller chercher la réponse dans des fiches techniques ou auprès de son responsable lorsqu'il avait un doute. De plus ayant eu un léger malaise d'hypoglycémie lors de notre visite, il m'a spontanément proposé du sucre et des barres chocolatés. Nous ne pouvons donc qu'apprécier et saluer cette première partie d'achat au travers de ce jeune homme et de Home Salons Mérignac."

"Canapés commandés il y a 5 mois et toujours rien reçu. Aucun suivi. Aucun contact de leur part. Décevant !!!"

"Très bon accueil sans pression, nous avons choisi notre canapé en prenant notre temps, très bien conseillés par Mr Bader, nous avons été le chercher en mai et il correspond complètement à nos attentes."

"Nous avons été reçus par le directeur, Ulrich. Ce monsieur a été d'excellents conseils. Il ne nous a pas poussés à la consommation. Nous avons passé un moment aussi bon que drôle, et confortable! et sommes repartis avec notre canapé coup de coeur. C'est un vrai plaisir que de se rendre dans ce magasin. Merci à toute l'équipe."

"Bonne ambiance, pas d agression de la part des vendeurs. Nous avons obtenus de bons renseignements et une bonne démonstration, après un temps de réflexion mon épouse et moi avons décidé d acheter deux canapés un 3 et un 2 places avec un bon geste commercial. Merci à home salon. Je recommande !"

"canapé en place !"

"accueil et compétence, choix et qualité, tout est au RV magasin à conseiller avec grand plaisir."

"Très bon conseil et très professionnel de notre vendeuse pour l'achat d'un canapé de relaxation en cuir pour ma mère handicapée qui en a essayé plusieurs sortes de très bonne qualité Merci au directeur général pour lui avoir obtenu une très bonne reprise et excellente remise de 1000 euros sur son canapé Merci beaucoup et très bonne continuation pour votre merveilleux magasin"

"Une équipe de qualité et au petit soin .. accueil très agréable .. mobilier de maison de qualité .... Je recommande vivement 😍📸😜"

"Très bonne accueil et le personnel est agréable. Beaucoup de choix de canapés et on vous donne de bon conseil. 👍A voir."

"Nous avons acheté un canapé en août 2021 et avons été livrés le 30 novembre 2021. L'un des 2 relax manuel est défectueux et nous avons fait un mail au service après vente le 2 décembre. Depuis, aucune nouvelle. Même pas un accusé réception. Cela fait un mois que nous patientons avec notre canapé qui ne fonctionne pas correctement"

"Excellent accueil. Bon conseil de la part vendeur qui est sympathique, sans aucun forcing, il a compris mon attente et m'a parfaitement orienté sur le canapé que je cherchais. Merci"

"Excellente écoute à tous les niveaux du Home Salons de Mérignac et de son service Après-vente 🙏🏽 Bravo, nous reviendrons vous voir."

"Très bon accueil par Badr. On attend la livraison de notre salon pour juin"

"TRES BON ACCUEIL"

"Très bon accueil et conseils précieux pour l’achat de notre salon"

"Très bon accueil et très bon conseil. Professionnalisme, patience, adaptation à la demande du client et amabilité. Grand choix au niveau des produits. Magasin à conseiller."

"Parfait,accueil sympathique, efficace Cordialement Michel Quisefit"

"Nora est très agréable et une parfaite commerciale. En revanche, il serait plus judicieux de dire aux clients d'appeler eux-mêmes, au plus tôt, le service livraison afin que la date convenue soit respectée et éviter un désagrément inutile. Malgré ce couac nous tenons à souligner l'effort qui a été fait tant du responsable magasin que du service livraison, en cela nous leur en sommes reconnaissants."

"Très beau magasin les canapés sont magnifiques et d excellentes qualités le vendeur qui nous a reçu nous a très bien conseillé je recommande fortement ce magasin"

"Très professionnel ( Nous avons constaté que notre canapé avait un défaut lors de la livraison . nous avons eu affaire à une équipe très réactive qui nous l a remplacé dans la semaine ) merci pour votre sympathie, on recommande"

"Un achat parfait, la livraison et la date ont été bien effectuées"

"Quel désastre et quel regret d avoir effectué notre achat dans cette boutique nous aurions été mieux satisfait chez but a un prix moindre Canapé top dans leur show room donc nous avons craqué pour cet achat .au moment du déballage chez nous nous en avons pleuré Assise et dos poinçonné car le jeu de pied coincé entre les 2 .Manque de rembourrage sur toutes les housses.vous retournez au magasin pour signaler avec photos les défauts on vous répond Mr nous sommes la uniquement pour vendre (Mots phrases dits par le responsable du magasin en personne ça vole bas mdr) Résultat obligé de faire appel à leur SAV prévoyez un créneau horaire très très large minimum 5 h On se retrouve aujourd'hui avec une intervention de plus de 3 h pour remettre en état potable un canapé acheté neuf Honte à vous Par contre niveau encaissement de l argent la c est du 5 etoiles Un magasin a éviter avec même pas un mot d excuse Dans la famille je vous ai bien e...... Je veux Home salon"

"Grand salon avec beaucoup de choix. Nous étions décidés quant à l'achat d'un canapé et nous avons précisé le prix que nous voulions y mettre. La personne qui s'est occupé de nous a bien entendu nos préoccupations de dimensions de couleur et de confort, nous avons finalisé notre achat. Il devra nous être livré au mois de mai."

"Oui très bon accueil personnel très avenant et compétent. Excellent accueil."

"Suite à notre investissement douloureux nous tenons à signaler l'excellent accueil ainsi que de judicieux conseils. Equipe très pro et sympathique. Nous recommandons"

"Nous avons trouvé un très bon accueil ainsi que de très bons conseils avec des personnes à l'écoute de nos envies et besoins."

"Personnel sympa, accueillant et disponible. Donne de bons conseils par rapport aux besoins et ne fait pas de forcing"

"Personnel agréable et de bons conseils."

"Nous sommes passés chez Home Salons pour voir les canapés d'angle. Nous avons reçu de bons conseils, des réponses à nos questions sans avoir de pression pour réaliser notre achat. Après réflexion et prise de mesures, nous y sommes retournés la semaine d'après pour conclure l'achat. Maintenant, nous attendons la livraison ... prévue pour le mois de juin."

"Excellent accueil et concrétisation d'achat de 2 fauteuils relax car très bien conseillé par le jeune vendeur"

"Accueil et accompagnement agréable sans être trop insistant. Intelligence de la vente."

"Accueil très professionnel et sympathique avec un effort apprécié sur le prix de vente, donc très bien"

"Très bon accueil responsable du magasin et collaborateurs sympathiques et avenants. Un achat réalisé lors d un d un destockage. Modèle d exposition de très bel aspect a un prix imbattable emporté et installé le jour même Je conseille ce magasin Home Salon"

"Excellent accueil, excellents conseils, bon suivi de notre besoin et belle proposition commerciale. Nous sommes ravis de cet achat que nous attendons à présent avec impatience. Après le tour de la concurrence aucun regret et très satisfait de la proposition de Khalid. Je recommande. A suivre lors de la réception du salon."

"Très bon accueil, l'accompagnement dans l'achat de nos nouveaux canapés a été fait dans une recherche de satisfaction optimale du client."

"Très bon accueil et professionnalisme. Et de très bon conseils....."

"Magasin qui offre un large choix de canapés. Et surtout, équipe sympathique et très aimable ! Nous les avons sollicités à plusieurs reprises (mail, tel, en magasin) pour obtenir plus de précisions sur un canapé, et à chaque fois, ils ont pris le temps de nous répondre, sans aucune pression d’engagement d’achat. Nous n’avons finalement pas acheté chez eux car nous voulions un canapé disponible tout de suite (ce qui n’était pas possible sur le modèle choisi) mais Merci à l’équipe pour leur accueil 👍"

"Très bons accueil et conseils, la vendeuse est très agréable, disponible et à l'écoute. Merci !"

"Numéro commercial bien rodé et professionnel malheureusement derrière aucun accompagnement, SAV inexistant. En panne de la partie batterie de notre canapé depuis le mois de mai, impossible d'avoir une intervention dans le cadre de la garantie, le magasin ne fournissant pas le nécessaire au SAV pour intervenir. Une fois la vente faite il n'y a plus personne. Manque évident de professionnalisme."

"Merci pour le professionnalisme du vendeur et de sa gentillesse"

"Personne très sociable et à l'écoute des clients"

"Satisfait par la qualité et le design de notre canapé. Une équipe accueillante et professionnelle qui saura vous conseiller.... Ils ont notre totale confiance."

"Nous avions commandé en février dernier 2 canapés, un de 3 places et un de 2 places motorisés modèles SOFT de très bonne qualité. Livrés en juin, nous nous sommes rendu compte que, quelques mois plus tard, en équipant les pieds ,de protection par rapport à notre plancher, qu'un petit trou superficiel apparaissait en bas à l'arrière du 3 places, mais très peu visible et certainement consécutif à la livraison. Nous avons donc contacté le SAV d'Home Salons Mérignac pour savoir comment on pouvait remédier à ce petit défaut malgré que le délai de signalement de 3 jours, soit dépassé. La Direction de Home Salons, que nous tenons à remercier, a dépêché un Tapissier, Mr Ballot, qui a fait un excellent travail de réparation. Résultat impeccable ... Plus aucune trace ..."

"Vendeuse Nora très sympa. Canapé modèle LITCHI beau et confortable. Arrivé 15 jours avant la date prévue. Personnel au Village du Meuble (pour le retrait du colis) très sympa aussi."

"Très bon accueil, très bon service."

"Beau magasin et personnel sympathique sans être scotché à vous lors de votre visite. Disponible pour les renseignements. Merci"

"Choix variés, très bon produit et le vendeur est de très bon conseil. Merci à lui."

"Très beau magasin, beaux produits, excellents vendeurs à l'écoute, compréhensifs, arrangeants. On recommande très fortement."

"Satisfaite, accueil chaleureux et échanges très agréables avec la vendeuse. Dans l'attente de notre commande, à suivre..."

"5 étoiles si le produit arrive tel que commandé, dans les délais et bien sûr en état impeccable. L'accueil a été parfait.. Merci"

"Accueil très agréable. Conseils pertinents"

"De très beau salon"