Voici toutes les informations sur le Magasin de canapés Home Salons Agen qui ce trouve au 82 Av. de Bigorre, 47550 Boé (47). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (21)
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Très bon accueil très chaleureux magnifique magnifique très professionnel
Si vous cherchez un canapé chez cet home salon et rien d'autre. Commercial aux petits soins pour le client cet ici.
super accueil produit de qualité équipe a l'écoute et toujours présent merci a vous
Choix et qualité 👍
Service après vente très commercial Merci pour votre dépannage Je recommande cette enseigne J ai toujours été très écoutée suite à nos appels téléphoniques merci pour l accueil et votre gentillesse Pottier de nerac
Accueil très chaleureux ! sans pression d'achat, on peut regarder et essayer les canapés librement. L'équipe est au top et très arrangeante ! merci pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme. Je recommande fortement.
Nous avons été très bien reçus par Mélanie. Le magasin est beau et aéré, et nous avons été pris en charge rapidement. On se sent vraiment VIP, et les échanges sont très agréablement. Je recommande vivement !
Trés bon accueil, à l écoute et de bon conseil.
Lors de notre visite, nous avons été chaleureusement accueillis. Écoute, conseil et bienveillance : bref, une très bonne expérience client
Magasin ou on vous reçois très agréablement sans avoir la pression d'une obligation d'achat.Bien au contraire on vous renseigne,vous explique les multiples solutions , couleurs , prix et on vous accompagne jusqu'a la sortie en vous remercient de votre visite . Merci de votre professionnalisme .
Magadin familial a l'écoute de notre recherche. J'ai eu a faire a Mélanie qui m'a tres bien renseigné. Livraison de mon canapé prévue mi décembre et j'ai eu la surprise de le recevoir fin octobre. Au top je recommande
Bonjour Passez votre chemin après avoir acheté un ensemble canapé, il s'avère que nous avons un défaut d'aspect, la mousse de couverture créé une sur épaisseur qui donne des creux disgracieux. Un technicien nous demande de repasser toutes les semaines le canapé pour attenuer les plis. Nous n'etin'é pas informé de cette état de fais, au prix de l'achat cela est inadmissible. Face à nous des gens otiste
Accueil parfait. Descriptif, conseils et présentation au top. Nous avons adoré.
J' ai vraiment apprécié dans ce magasin : 1 le large choix de canapés et d' options diverses. 2 la gentillesse de la vendeuse et de son responsable 3 le strict respect de le date de livraison A conseiller sans modération .!!
À fuir.....achat d un canapé à 2400€ livré 3 mois plus tard, ensuite défaut de mousse et de mécanisme..... Personne ne bouge depuis 2 mois..... Suite de l affaire au 16/02/19 Canapé acheté 2190€ il y aura un an en avril, déjà une réparation il y a quelques mois et toujours défectueux depuis pas mal de temps, réclamations mais rien ne bouge, le canapé se dégrade, donc la décision est prise dès semaine prochaine , constat d huissier et montage de dossier + action après UFC où nous sommes membres .....
Réponse :
Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin Home Salons d’Agen. Malheureusement, nous constatons que votre expérience n'a pas été des plus séduisante et nous nous en excusons. Toutefois, nous nous permettons d'apporter une précision à votre commentaire. Dans un premier temps le délai de 3 mois de livraison s’explique par le fait que tout nos salons sont fabriqués sur commande et non sur stock, permettant ainsi à nos clients de choisir les coloris, les compositions et les revêtements sur chacun de nos produits. Dans un deuxième temps, sachez que le technicien qui a immédiatement été mandaté pour intervenir sur votre salon fait partie d'une société mandatée directement par le fabricant de votre salon dans le cadre de la garantie. Durant la période qu’à durer votre service après-vente nous sommes restés à votre écoute, au magasin et par téléphone, et avons tout mis en œuvre pour raccourcir ce délai d’intervention. Évidemment cela n'excuse en rien les désagréments que vous rencontrez, mais je tenais à vous expliquer la situation que vous avez rencontré. Aujourd’hui, votre service après-vente étant terminé nous vous souhaitons de profiter de votre salon et espérons malgré tout avoir finalement répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez continuer à échanger, à l'adresse suivante : [email protected]