La Maison Convertible Herblay

"Découverte de la Maison Convertible à Herblay ce jour. Accueil agréable et conseils avisés de Camille et Julien pour un choix sans pression. Ce nouveau magasin est très beau. 👌🏻 Un choix de tissus impressionnant et des modèles au design épuré, belle surprise ! Je reviendrai sans hésiter très prochainement pour finaliser mon choix."

"Conseiller aux petits soins, venue uniquement pour faire du repérage je suis repartie avec un canapé.. Très bon sens du service !"

"Bien que cela ne soit pas dans mes habitudes, car j’avoue que j’en ai assez que les vendeurs ou autres doivent sans cesse être évalués d’une part, et que je doive aller sur internet laisser mes coordonnées et des traces de mes achats d’autre part, je consens à laisser un avis dans la mesure où, jusqu’à présent, nous avons été très satisfaits des contacts que nous avons eus avec la vendeuse et de l’accueil qui nous a été réservé dans le magasin. De plus, je connais bien et suis complètement satisfaite des convertibles commercialisés par cette maison et pour ces raisons c’est le deuxième que j’achète."

"Nous avons été très bien accueillis par Camille qui est d une très bonne écoute et qui nous a très bien conseillés sommes très satisfaits de son professionnalisme de sa gentillesse et de sa patience nous conseillerons le magasin d Herblay"

"Vendeur Très agréable et produit de qualité Commande faite par téléphone. Super pratique .en attente de livraison"

"Magasin ouvert en février 2022 L’équipe est très sympa Une bonne ambiance Nous avons été reçu par Camille responsable du magasin d’herblay qui nous a donné de très bons conseils Hâte de recevoir mon beau canapé"

"Superbe expérience avec La Maison Convertible, de l'accueil à la livraison, vendeurs pros et agréables, qualité du canapé au top, je recommande 👍"

"Bonjour, Nous sommes ravis de notre achat ainsi que des conseils donnés par Camille (magasin de Herblay). Grand showroom appréciable pour essayer et très bon accueil. Nous sommes suivis car nous avons d'autres projets en prévision"

"Merci pour l'accueil Nous avons été très bien reçu par Camille, nous avons été très bien conseillé et elle très agréable. Nous conseillerons ce magasin à nos Amis et aux proches Catherine"

"Très bon accueil, grand choix, qualité et prix raisonnable. Je recommande 👍😃🛋"

"Merci pour l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Camille dans ce lieu agréable et lumineux que je recommanderai vivement à d'autres personnes."

"De passage dans ce magasin situé à HERBLAY juste pour des renseignements concernant un canapé convertible, je fût accueilli par Camille la responsable de magasin. Elle a été à l écoute car j avais déjà une idée bien précise de ce que je voulais. Elle a su me conseiller et bien m’orienter sur mon choix de canapé , sur la couleur et la dimension… Vraiment ravie des conseils et surtout de l’écoute. Et fort heureuse d avoir repéré ce nouveaux magasin grâce à son enseigne lumineuse (vu de nuit) qui a su attirée mon regard. Finalement de simple renseignement je suis reparti avec mon tout nouveau canapé ❤️"

"Un super accueil, produits de qualité, le service client est vraiment très bien!"

"Accueil agréable disponibilité du personnel A l écoute, je recommande vivement."

"Je recommande +++++ ce magasin car Camille est très professionnelle toujours à l'écoute du client, très bon conseil, et fait tout, pour que notre demande soit comme nous le souhaitons ! je la remercie ! Je suis super contente de mon achat !! Visitez son magasin ou son site !!"

"Réelle écoute et réponse apportée appropriée au besoin. Prise en compte des contraintes et conseils adaptés sans pour autant être poussée à l'achat mais accompagnée pour le meilleur choix possible."

"Ravis de notre achat du canapé convertible délice au magasin de Herblay. Très bon accueil, bons conseils, et la livraison dans les délais et dans la tranche horaire annoncée."

"Satisfaite de mon achat a la maison convertible d'Herblay super conseil .Camille responsable du magasin a bien pris en compte mes demandes et mon budget .je recommande vivement ."

"Excellent accueil dans ce magasin. Personne à l’écoute et très agréable. De nombreux choix répondant à toutes les problématiques."

"Le magasin est très bien agencé et les canapé convertibles sont en nombre suffisants pour faire son choix ! Le vendeur qui nous a reçu est des plus compétent et sympathique. Très belle expérience"

"Très beau magasin, tenu par Camille, la responsable. Super accueil. Elle a su comprendre notre besoin très rapidement, et toujours avec le sourire. Nous venons d'être livré. nous sommes très satisfait de notre achat ! Nous n'hésiterons pas à revenir :) Encore merci !"

"L'accueil et le service en boutique était vraiment parfait et efficace mais la suite moins sympathique. La livraison n'était pas du tout agréable, les livreurs ne sont pas aimables,ils ne font pas attention à l environnement et le papier de satisfaction est à remplir avant la fin de l installation. Vraiment déçu .Sinon, il faudra voir sur la durée pour le canapé."

"Nous avons été très bien conseillés par Camille et nous sommes ravis de votre achat! Nous recommandons vivement!"

"magasin très agréable, de nombreux modèles d'exposition et de nombreux choix de tissus. Accueil très symphatique et un grand sens du client et du sérieux. je vous recommande Julien ..."

"Service rapide pour commander. Dommage de payer une livraison en 48h à 89€ pour finalement être livré en 96h. Après contact au service commercial en évoquant la notion d'urgence, aucune solution n'a été trouvée."

"Très jolie magasin je recommande ,Merci a la responsable du magasin pour tout c'est conseil a su m'aider et m'orienter dans mon projet d'achat d'un convertible. Je recommande livraison rapide en plus avant noël."

"Accueil sympathique. A l'écoute de vos critères et de bons conseils. Généralement, il faut compter 2 mois pour être livré mais par chance, le canapé était disponible de suite donc pas eu d'attente. Le lendemain c'était fait. Les livreurs également sympathiques et précautionneux."

"Il y a 2 ans j avais acheté un canapé lit en cuir à la Maison du convertible afin d assurer un couchage pour ma chambre d amis et comme j etais ravi de mon achat et que je souhaitais acquérir un autre canapé convertible pour mon salon, j ai naturellement décidé de faire appel à La Maison du convertible, mais ne trouvant pas de magasin qui me convenait à proximité de mon domicile, j ai décidé de faire mon achat à distance. J ai contacté La Maison du convertible d Herblay afin d acheter le canapé convertible Jill en velours vert avec passepoil noir que j avais repéré sur leur site internet et qui etait fabriqué en Italie et non pas en chine ! J ai eu à faire à Camille la responsable du magasin qui a été tres disponible pour me prodiguer d excellents conseils, n hésitant pas à me proposer des visios afin de m aider dans le choix des teintes et les textures du revêtement et de me conforter dans le choix du modèle. J ai en plus profité de leurs promotions début Septembre pour bénéficier d un canapé à l excellent rapport qualité prix ! Tout a été parfait : le délai de livraison a été respecté, l installation du canapé très pro et le canapé est magnifique. Le couchage qui a servi pour Noël a enthousiasmé la famille. Merci beaucoup Camille pour votre professionnalisme et la qualité de votre canapé beau et confortable. Je ne peux que recommander ce magasin."

"Chaleureuse et professionnelle tant par sa réactivité que ses conseils, je remercie vivement Camille pour son aide afin de trouver la table multifonctions répondant à mes contraintes d’espace et mes goûts esthétiques précis. Mobilier de grande qualité et choix très diversifiés. Rendez-vous avec enthousiasme dans ce vaste showroom (parking gratuit devant) pour trouver comme moi, le mobilier tant recherché. Table achetée hier (ouvert le dimanche… merci pour ça aussi !), donc pas encore utilisée…hâte de la recevoir. Marie-Laure V"

"Après un premier convertible acheté, nous sommes revenus pour changer le canapé de notre salon. Nous avons à nouveau bien été accueillis par Camille. Niquel."

"Excellent accueil et énormément de canapés présentés"

"J'entre ce jeudi avec ma maman à la recherche d'un canapé chez maison du convertible car un article vu en ligne nous intéressait. Une femme et un homme s'avance vers nous afin de nous aider, aide que je refuse car on préfère faire le tour et voir un peu nous même ce qui se propose, nous décidons de repartir voir les magasins alentour avant de demandé conseil aux vendeurs afin de commandé l'article vu sur leur site nous disons au revoir une fois, sans réponse, peut être nous l'avons pas dit assez fort, une deuxième fois la dame me regard, ne répond pas et hausse les sourcils. Je comprend donc que la politesse est en options, il y a la même boutique à Wagram mais un peu loin de la ou nous étions, nous sommes donc aller chez poltronesofa un peu plus loin, très accueillant et surtout souriant !"

"Nous avons acheté un canapé convertible de la gamme intermédiaire. Merci à Maxime pour ses conseils professionnels. Offre promotionnelle très intéressante. Très satisfait."

"Je ne peux pas encore juger de la qualité des produits puisqu'il y a six a huit semaines de délais. Par contre je peux parler de l'accueil qui est presque parfait. Un vendeur qui connait parfaitement ses produits, qui ne force pas à la vente et qui est a l'écoute. Merci donc a Julien. Le seul risque c'est finalement de repartir avec un canapé."

"Super accueil et conseils de Maxime et Julien sur les options, grand choix de tissus, je recommande cette boutique !"

"Très bon accueil tout en nous laissant prendre le temps de découvrir les différents modèles. Personnel charmant et qui a répondu à toutes nos questions. C’était un plaisir d’acheter notre nouveau canapé convertible dans cette enseigne à Herblay."

"Accueil très plaisant lors de notre visite. Ici on laisse, dans un premier temps, le client faire le tour du magasin sans être agressé. Et puis le vendeur nous dirige vers des produits qui se rapprochent de nos besoins de notre budget sans forcer la main. Résultat un achat intéressant et des conseils très pertinents. Nous recommandons vivement ce magasin."

"Très satisfait de l accueil et de la démonstration du vendeur Je recommande"

"Vendeurs très sympathiques et très arrangeants. J'ai déjà un canapé de cette marque et je suis venue pour en acheter un deuxième, c'est vraiment les seuls à faire des matelas de cette qualité pour des canapés-lits !"

"Très bon accueil, non envahissant, et conseils avisés."

"Je suis très contente du canapé convertible que j'ai acheté. Il est confortable dans les deux modes. Le vendeur nous a bien conseillé"

"Qualité exceptionnelle et inégalable des produits avec une prise en charge taillée sur mesure! Un grand Merci à Maxim pour son efficacité redoutable face à une cliente exigente, du début jusqu'à la fin, avec un accueil chaleureux, un choix ciblé et correspondant aux attentes, des conseils judicieux, et une proposition de financement adaptée."

"Très bon accueil, conseils pro Jusque-là tout va bien ! En attente de livraison..."

"Excellente expérience dans ce magasin. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme et sa patience."

"Magasin bien agencé et très clair avec un très bon accueil + petit café et verre d’eau sympa 👌 Le vendeur est très disponible et prend tout le temps nécessaire sans brusquer la vente 👌 Le choix des convertibles et la variété des tissus et des couleurs nous ont convaincus au delà de la pub familiale sur la qualité des produits👌 On attend la livraison 🚚 😉"

"Première visite à la recherche d’un mini convertible de qualité. Après avoir fait plusieurs enseignes sans succès. J’ai fait le tour sans être agressée dès mon entrée. Puis un collaborateur est venu m’aider et a pris le temps de bien me conseiller. J’ai fini par trouver exactement ce que je recherchais ! Trop contente."

"Venus ce samedi à 18h pour demander un renseignement relatif un a élément/pièce détachée de sommier et lattes et la possibilité de commander des nouvelles housses pour un convertible lampolet en Alcantara. J'ai eu l'impression d'etre reçu avec mépris et je ne reviendrai dans ce magasin que si j'ai l'intention d'etre reçu comme un chien. Une très mauvaise expérience que je ne renouvellerai jamais."

"Quel accueil, un grand merci pour tout le service au top, la qualité, je recommande a 1000%"

"Merci beaucoup pour le service, vendeur très agréable et chaleureux. Ravie!"

"Première visite pour moi . Très beau magasin. Accueil très agréable, j'étais venu seulement dans le but de faire du repérage et suis finalement reparti avec un canapé convertible commandé grâce aux conseils de Maxim qui m'a convaincu sans forcé à l'achat. Équipe très professionnelle"

"Très satisfait de notre achat. La qualité et le design sont au RDV. Au départ juste venu pour voir, nous sommes repartis avec un bon de commande. Les conseils et démos du vendeur nous ont convaincu sans nous forcer la main. Livraison et installation sans souci. Merci !"

"Super Magasin, Super Vendeur très accueillant et Pro. De très bons conseils. Livraison sous 24 H du jamais vu ! Installation nickel"

"Rien à dire sur le magasin à herblay, personnel aimable. Mais le produit en soit, fuyez. Le SAV refuse de regler mon problème et je me trouve coincé avec un produit qui présente des signes de dégradation après 2 mois d'utilisation. 3 mil euros dans la pubelle..."

"Très bien accueillie par Mourad, de bons conseils. Canapé de très bonne qualité et livraison rapide et efficace. Rien à redire, merci!"

"Fuyer, le service après vente déplorable. Les livreurs n'ont pas mis les pieds qui supportent le poid du canapé convertible, résultat effondrement des en bois (decorative) plus affaissement de l'assise opposée. Premier mail fin décembre, livraison des pièces à partir du 19 février (juste la livraison chez eux) sans parler de la mise en place + réparation. Pour un tel investissement c'est honteux"

"Accueil cordial, compétences du vendeur. Je recommande ce magasin de Montigny les Cormeilles"

"Nous sommes allés choisir un canapé dans votre magasin de Herblay le 24 11 23. Comme le choix de la couleur était important pour nous, nous avons choisi de le commander avec le tissu CAT1 FOSTER COL 12 WINTER MOSS qui est un vert kaki clair tirant sur le jaune texture chinée. Photo ci-jointe : la couleur choisie est celle de droite Le 03 02 24, le canapé est livré à domicile. Or la couleur n'est pas la bonne, nous refusons donc la livraison. Photo ci-jointe Toujours le  03 02 24, je me rends en magasin afin de régulariser la situation. Prise en charge de la demande désinvolte et interminable par ce même conseiller si charmant lors de la vente. Le conseiller en question m'affirme que c'est de la bonne couleur (en la comparant à une première couleur puis à une seconde autre couleur) mais que c'est une question de lumière ou encore que la teinte peut légèrement varier. La seule conclusion proposée en magasin est que nous devrons probablement payer à nouveau la livraison car le canapé est de leur point de vue de la bonne couleur; Bien dommage pour une marque dont nous sommes de fidèles clients et dont nous recommandions la qualité en général des produits."

"Vendeur très accueillant et professionnel. Nous sommes contents de notre achat."

"Quand il s’agit de vendre le produit le conseiller est charmant, mais lorsqu’il s’agit de régler un problème lors de la livraison il n’y a plus personne… Le livreur nous demande 30€ pour la reprise de l’ancien canapé. Sur le bon de commande la reprise se fait à deux conditions : - être identiques aux produits livrés - être emballés, démontés et prêts au moment de livraison. Ce que nous avons fait! Ah mais non pardon, nous l’avons emballé avec du scotch… J’ai donc appelé la boutique. Le vendeur exaspéré m’a rétorqué « écoutez madame, je vous avais prévenu, il fallait que se soit emballé dans « du plastique » 🤣🤣🤣 Bien évidemment le plastique n’a jamais été évoquer. Sans compter le ton sur lequel il a parlé au livreur… Ah quel moment la mention «emballé dans du plastique » apparaît sur votre bon de commande. Vous devriez être plus précis!! Après plus de 2 mois d’attente pour une couleur, 89€ de frais de livraison, quel dommage de finir sur cette fausse note. Si j’avais su, je me serai débarrassé moi même de l’ancien canapé sans avoir à débourser 30€. Merci monsieur Maxime P. pour votre non professionnalisme."

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé par le vendeur M. Mourad À. Le service de livraison nous a contacté aussitôt après notre achat pour prendre RV pour nous livrer notre canapé. Je recommande cette enseigne sérieuse et compétente."

"Acceuil discret competant et efficace"

"Expérience de montage désastreuse chez un proche. Et ne parlons pas du SAV qui profite de l'ignorance technique de montage de ses clients pour se dédouaner de ses responsabilités et ne pas régulariser le montage en bon et due forme et les malfaçons de fabrication du meuble. Prix de vente exagéré vu la qualité des meubles."