poltronesofà Épinal Magasin de canapés

Très beau magasin ,très bien reçu Equipes de vendeurs de très bon conseils , super gentil

Voilà ce que j'ai vécu chez nos chers amis de poltronesofa Épinal . Bon accueil et plein de beau canapé. Nous trouvons notre canapé en promo , super et livraison offerte encore mieux. Je signe le bon de commande et paiement virement bancaire. Très contents de notre super achat. Coup de téléphone peut de temps après chez nous de poltronesofa. Bonjour monsieur alors voilà les frais de livraison sont payants 144€ Soit vous les payés ou annulé la commande. Quoi!!!!! Super professionnel chez poltronesofa, je n'ai pas insisté donc annulation de la commande. Vraiment il sont où maintenant les vrais pro de la vente .

Merci à Julien pour ses conseils, sa patience et son professionnalisme.

Tres bon accueil dans le magasin, vendeur à l'écoute, très professionnel, ne force pas a la vente, la livraison respectée dans les temps et la marchandise très bien emballée... je recommande

Magasin convivial, propre et agréable. Excellent rapport qualité prix. Personnel disponible et compétent.

La commande de ma grand mère n’a jamais été livré c’est personnes font tous pour faire traîner nous sommes à 6mois d’attentes ils ont même le culot d’annoncer qu’on a de la chance qui nous comptes pas le gardiennage, alors que leur livreur non jamais livré à notre adresse avec pourtant un accès ou un semi passe . Je vous conseille de partir en courant ils prennent les gens pour des cons . Le SAV est nul ils n’acceptent même pas de nous rembourser alors que tout est de leur faute bref des incompétents c’est pas artisan de la qualitate ,c’est artisan de l’escroquerie !!!

Beau magasin

Bon accueil. Magasin spacieux avec du choix. Nous sommes venus en début d’après-midi le samedi 25 nov pour un premier repérage et bénéficier des offres Black Friday. Nous sommes revenus vers 17h30 pour nous décider dans notre choix et passer commande. Après avoir choisi le modèle, le tissu… et nous être entendu sur un tarif tenant compte de l’offre, le vendeur nous a proposé de valider la commande. Et là impossible pour le vendeur de se connecter à sa tablette. Après plusieurs tentatives, il demande à son collègue qui lui aussi ne peut pas se connecter. Le vendeur nous informe qu’il ne pourra pas accepter notre commande. Nous lui proposons de régler la totalité de l’achat le jour même et de revenir le lundi pour finaliser la commande. À notre grand étonnement, il refuse notre paiement et nous explique que sans informatique nous ne pouvons pas commander et que lundi nous ne pourrons plus bénéficier de l’offre. Cette façon de faire est totalement anti commercial et nous avons adressé un mail au service client national pour régler le problème. Cette pratique est un refus de vente caractérisé et pénalement répréhensible en France. Nous attendons la réponse du service clients faute de quoi nous contacterons la répression des fraudes et les associations de consommateurs.

Un très bon contact, de bon conseil. La politique commerciale n'est pas correct et contraire à la réglementation. Il faut régler la totalité de son achat lors de la commande. Cette pratique nous a fait refusé l'achat et acheter chez un confrère. Dommage, malgré les belles publicités passées sur les antennes. 😞😞

très bon accueil, vendeurs sympas qui nous laissent le temps de choisir. ou çà ne va plus c'est quand nous finalisons l'achat et que le vendeur nous dit que la politique de Poltronesofa c'est le paiement complet à la commande !!! Et livraison 3 mois plus tard Je n'ai jamais vue celà !!! Nous sommes reparti sans acheter.

Vendeur (Théo) très agréable, magasin accueillant.

Très mal reçue on veux absolument facturé une livraison et quand on leur dit que l'on peut le transporter l'on ce moque de nous.

Après avoir passé le seuil, une ambiance…et un accueil bien dosé. Une invitation à découvrir les modèles exposés dans le magasin, mieux encore, à les tester en totale autonomie, c’est appréciable ! Merci à Julien pour ses conseils, son écoute et ses propositions. Résultats…conquise, donc achat. Enfin de vrais professionnels, sans pratiquer la vente agressive. Longue vie commerciale à toute l’équipe.

Nous allons juste découvrir le magasin, nous sommes repartis après avoir acheté un canapé. Vendeur sympathique, prix corrects. À recommander. Merci à Théo pour sa patience.

Belle découverte du nouveau magasin poltron et sofa de jeuxey! Accueil très pro et chaleureux d'Adeline avec de très bons conseils. Très beau magasin qui donne envie !

Personnel impeccable, madame Aline est très compétente, et les livreurs Johnny et Michael sont aussi très professionnels . Que du bonheur 👍

Parti pour acheter un canapé , j ai trouvé chez poltronesofa un magasin très bien tenu, très beau. Le vendeur Théo très sympathique , très professionnel a permis la finalisation de l achat. Je recommande

Nous avons été accueillis par Théo. Très professionnel, et on se croirait presque dans notre téléviseur. Et voilà

Nous avons était bien reçu pas Théo super simpa et donne tous en détaille il est très professionnel

Merci Aline pour ton professionnalisme....mes parents te remercie énormément pour le canapé et le fauteuil !!! Merci encore à toi....franck.

Nous sommes venu juste pour regarder accueille super .on ne nous force pas a acheter nous avons parler avec une Aline tres gentille nous avons bien rit car je voulais voir les monsieur qui font la pub a la telé ...j achete si il viennent a epinal et voila

Magasin très propre! Nous avons eu de précieux conseil de la part de Joris (même après 1 heure pour choisir.) Vendeurs très professionnels et surtout très patients qui ne vous poussent pas à l'achat.

Accueil très chaleureux de la part D Aline, Julien et Joris, très compétents à l écoute du clients pour le choix du canapé et fauteuil et coussins. Magasin très spacieux avec un grand choix de modèles exposés Je recommande ce magasin

Dans l'attente de notre achat, nous comptions partager notre avis sur l'accueil et le professionnalisme de l'équipe d'Épinal. Le magasin est beau et les vendeurs à l'écoute et de bons conseils. Nous avons décidé d'investir dans cette marque après des mois de réflexions alors qu'il nous a suffit de 2 minutes pour nous décider chez Poltronesofa. Nous avons hâte de profiter de nôtre canapé. Produit reçu dans les délais. Société de livraison au top. Produit monté plus qu'à profiter. Nous sommes très satisfait de notre achat, le canapé est en bonne qualité et confortable. Nous recommandons la marque Poltronesofa

Très bon accueil Matériaux de très bonne qualité Très bon rapport qualité prix Rien à redire ! Bravo

De passage aujourd’hui pour du repérage pour ma futur maison, accueilli par Aline qui a prit le temps de me conseiller et de me montrer les fonctions des canapés, merci!!

Je suis venu ce jour en conseil client avec Aline qui nous a très très bien reçu et conseillé. J ai pu constater que Joris qui a été très respectueux alors que ce n était pas le cas des clients à côté de nous Aline est venue en soutien à Joris elle a également été prise à partie mais à garder tour son professionnel