XXL Maison Rosny-Sous-Bois

"Prix XXL avec service XXXXXS. Le 30 juillet j'ai acheté un canapé à 4190 €. Délai de livraison : le 30 octobre au plus tard. Nous ne sommes pas partis pour le week-end de la Toussaint pour pouvoir réceptionner le canapé tant attendu. Pour ce prix, personne ne vous appelle pour vous dire qu'il y aura un retard. Quand j'ai appelé le magasin, ils m'ont dit que ce sera en fait, une livraison à partir du 7 novembre et ils ne comprenaient pas pourquoi je les dérange et, en plus, ils ont dit qu'il est hors de question de déranger leur responsable qui, lui, il avait pris des vacances. D'une insolence exemplaire, ils m'ont répété qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et je ne peux que attendre."

"On s'intéresse à vous que si vous avez un portefeuille important sinon vous pouvez tracer votre chemin, on vous snob et on vous délaisse sans un mot pour un autre client plus important. ÉCOEURANT comme façon de procéder!! Par la faute de votre commercial qui devrait changer de métier (au passage), vous récoltez une mauvaise pub! Magasin XXL maison Domus Rosny."

"Ambiances et collections excellentes, magasin de tout le centre commercial Domus qui fait la difference avec de superbes associations de couleures. Ravis de mon achat. Je conseil fortement."

"Demandez Sylvain. Vendeur très professionnel 👍🏼"

"La pire expérience parmi tous les autres magasins du centre commercial Domus ! Prix extra gonflés (un ratio de 4 à 5 avec le reste des propositions sur un produit identique dans d'autres enseignes autour). Et encore, heureusement que nous avions eu droit à la super promo clients privilégiés mise en scène (le jeu ne s'arrête jamais avec eux). Heureusement qu'ils ont le sens de l'humour, car j'ai beaucoup aimé leurs références en terme de qualité : Vous savez monsieur, nous sommes passé à téléshopping, Avez-vous vu, Valérie Damidot utilise nos produits etc... Lamentable. Je vous déconseille ce magasin, on est à la limite de l'arnaque avec ce genre de pratique d'un autre temps !"

"Nous avons acheté un canapé, prix un peu élevé mais qualité intéressante . Les vendeurs sont accueillants et sympathiques."

"Beaucoup trop de magasin à Domus ne mettent pas les prix. Car trop souvent c'est à la tête du client. Et beaucoup ont tendance à mentir sur l'origine de la fabrication du produit. J'ai été déçu par la qualité de fabrication de mon canapé. Cela ressemble à du chinois. Par conséquent même si vous divisez par 3 les prix, ils sont encore gagnant ..."

"Service déplorable. Obligé d'appeler et de relancer pour connaître la date de livraison, la croix et la bannière pour retrouver notre dossier, condescendant, se renvoie la balle entre magasin. À ce prix là on attend un service ... Il doit être en option !"

"J'ai acheté une table basse il y a quelques semaines, et le produit est conforme à mes attentes. Le prix était correct aussi Satisfaite de ce produit, et délais respectés pour la livraison"

"De gros arnaqueurs, Prix à la tête du client, gonflent et dégonflent leurs prix à souhait! Je n’ai jamais vu autant de malhonnêteté dans un commerce! Une étoile évidemment pas méritée mais je n’avais pas le choix!"

"Très peux de prix affichés,les vendeurs accrocheurs et insistants,ceci dit de belles choses et design,pour nous c’était un canapé et là tout le cinéma de la négociation commence mais bon c’est le jeu,une fois d’accord sur le prix on passe à la commande et ensuite c’est silence radio,il faut Appeler pour avoir des nouvelles et là on vous mène en bateau. Une fois le délai passé avec un retard conséquent on vous mène encore en bateau et là nous demandons le remboursement de notre acompte et une nouvelle aventure recommence mais cette fois beaucoup plus compliquée que de passer commande. Résultat nous avons dû nous rendre sur place et batailler avec le service comptable pour récupérer notre acompte,à force de les harceler par mail et téléphone nous avons récupéré notre acompte au bout de trois semaines. Donc!!!plus jamais un pied chez XXL. À fuire..."

"Retour de mauvaise expérience chez XXL Domus. Bien sûr, comme le centre commercial est vide (un désert en plein mois des soldes !), les vendeurs de chaque enseignes sont soit pressants, soit indifférents au point d'ignorer les clients qui entrent dans leur magasin. Nous compatissons, ce ne doit pas être facile de travailler dans ces conditions et la concurrence est rude. Mais ceux qui sont pressants demeurent courtois et agréables quand on leur dit que, pour l'instant, on regarde. Nous avions donc décidé de visiter TOUTES les enseignes avant de nous décider sur des meubles pour aménager entièrement un appartement. Cela nécessite réflexion car gros investissement. Nous avons été bien reçus dans toutes les enseignes excepté XXL où une vendeuse excitée et agressive nous a littéralement harponnés lorsque nous admirions un ravissant buffet. Comme aux autres, nous avons courtoisement demandé à regarder avant de lui poser des questions si nécessaires. Elle ne nous a pas lâché et est revenue à l'assaut trois fois puis s'est mise en colère toute seule, arguant qu'il fallait qu'elle travaille, qu'elle, elle travaillait, et qu'elle était une professionnelle donc elle nous suivait pour nous expliquer ! Au final, elle nous a fait fuir et nous sommes sortis sous ses ricanements insistants et commentaires en apparté à une collègue qui, elle, se comportait correctement. Dommage pour XXL, nous avons renoncé à ce joli buffet qui nous tentait vraiment. Dans une enseigne concurrente, grâce à la discrétion, au tact et au professionnalisme d'un vendeur qui ne fait pas fuir de potentiels clients, nous avons acheté pour 6000€ de mobilier et nous sommes ravis, lui aussi."

"Ce magasin est magnifique c'est les seuls vrais fabricants du centre commercial Domus pour vous fabriquer des meubles Design sur mesure .Toujours à l'écoute avec une équipe de décorateur d'interieur qui savent vous renseigner sans vouloir forcement vous vendre."

"XXL DOMUS , les conseillers sont à l' écoute de nos projets d 'aménagement ,ils nous ont vraiment considérés . C'est avec plaisir que nous nous sommes décidés. En ce qui concerne la livraison, le service est parfait!"

"j' ai acheté un canapé, le vendeur a pris le temps de me conseiller et ma guidé dans mon choix. équipe accueillante et à l 'écoute. délais de livraison respecté. produit conforme a ma commande. je recommande."

"Nous avons découvert XXL grâce à ses pubs télé et avons décidé d'aller voir sur place le magasin du centre Domus. Ils ont de très belles choses, originales et à des prix raisonnables. L'accueil dans le magasin sympathique et surtout le vendeur à qui nous avons eu affaire était sérieux et compétent. Nous avons acheté 2 fauteuils et des meubles pour une chambre. Tout a été livré sans problème. Une très bonne adresse. Je recommande"

"On cherchait un canapé et Bingo. Excellente équipe de vendeur dynamique, qui prennent le temps de vous écouter et de s'adapter à vos besoins. Super design ! On est ravis !!"

"vendeur oppressant et tellement insistant, lorsqu'on se décide enfin à acheter par la pression ce canapé , le vendeur tellement pressé de vendre a bâclé le bon de commande, du coup on s'est retrouvé avec un retard de livraison de 1 mois et demi donc ça fait au total 4 mois et demi pour avoir un canapé ou il manque la têtière et depuis silence radio , même en lettre recommandée (car fausse adresse et numéro injoignable sur le bon de commande), ils s'en foutent royalement de plus les prix sont largement gonflés ne vous faites pas avoir allez ailleurs. ..... merci de m'avoir répondu suite à ce commentaire j'ai tout envoyé à votre mail et devinez quoi ? ba toujours rien aucune réponse ,mail envoyé le 1/11/2018 nous sommes le 08/11 . merci de me contacter pour une vrai solution svp je reviens vers vous , j'ai eu des nouvelles et malheureusement ils ne peuvent rien faire même si c'est de leur fautes car ils ont envoyé un bon de commande erroné et par conséquent le fournisseur à fabriqué ce qu'il y avait sur le bon de commande en gros j'ai eu affaire à une équipe de rigolo qui ont pas su faire leur travail et qui vous envoie balader gentillement , je trouve pas ca normal que sous pretexte qu'on achète un de vos produits à la foire de paris dans le stand xxl maison on puisse se faire arnaquer de la sorte et repartir sans solution merci pour ce professionnalisme j’espère recevoir au moins la facture une fois que j'aurais fini de payer car j'ai pas reçu de facture depuis ."

"INCOMPÉTENCE , FOUTAGE DE GUEULE , ARNAQUE !! le magasin me menace d'aller porter plainte si je n'enlève pas mon commentaire.. Ou est la liberté d'expression. je ne conseille pas du tout ce magasin.."

"Je connais bien la boutique puisque j'y ai déjà été client. Malheureusement, la qualité de l'accueil reste effectivement à améliorer. Le respect du portefeuille prime grossièrement. La courtoisie in fine est au conditionnelle (Conseil: tester le professionnalisme et la courtoisie du vendeur à la fin d'une transaction aboutie ou pas). Sans regret, je suis reparti sans lâcher un denier à la boutique malgré des produits attrayants. Vraisemblablement, les commentaires des précédents internautes ont laissé de marbre le comportement des vendeurs de cette petite entreprise qui ne semble pas connaître la crise."

"Très bon conseiller. J’ai pu trouver grâce à eux le canapé qui me correspond. Les vendeurs sont à l’écoute de l’attente du client, c’est très appréciable. Je vous le conseil."

"Canapé acheté à la foire de Paris. Jamais livré et impossible à contacter. Les courriers recommandés ne sont pas récupérés. Nos 2000 euros d'acompte ne sont toujours pas restitués."

"Vente ultra agressive, on vous sort le petit Manuel de comment pigeonner un client . Le prix des meubles qui est plus volatile que la bourse. Fuyez ce genre de magasin, ce genre de pratique ne devrait plus exister au 21 siècle."

"Avec mon conjoint et nos trois enfants nous sommes rentrés dans le magasin à quelques minutes de la fermeture afin de voir un article qui nous plaisait énormément de plus près et savoir son prix .. ma plus petite fille était assise dans sa poussette, ma plus grande tenait la poussette et mon fils me tenait la main. Lorsque nous sommes entrés, le vendeur qui était derrière la caisse nous a à peine dit bonjour trop occupé à vouloir fermer à tout prix son magasin 🤷🏻‍♀️ ... mon conjoint lui a demandé un renseignement sur l’article en question et il s’est empressé de nous répondre qu’il ne savait rien , la personne qui s’occupe de la déco n’est pas là et qu’il ne s’occupe pas de la déco. Mon conjoint se dirige donc vers l’article pour y voir le prix , et les lumières s’éteint à notre grand étonnement !!!!! Il n’a même pas attendu qu’on sortent du magasin pour éteindre les lumières !!!! Il nous a carrément dégager du magasin ! C’est comme cela que nous l’avons prit.. sans même dire au revoir ou autre signe de politesse... l’accueil laisse vraiment à déplorer!!! Tu m’étonnes Qu’il n’y est jamais grand monde dans leurs magasins à Domus!!! Ils ne sont pas accueillants !!!"

"Commande d une table faite le 5 janvier. Reçu le 27 juin au lieu de Mars. Table avec des couts et défauts et pas aux bonnes mesures. Plus de 2000€ la table. Table refusée a la livraison ne veulent pas rembourser l’acompte de 1020€. Et disent qu’il vont faire appel a un huissier et avocat. Le monde ne tourne pas rond chez xxl domus. Bon de commande n 07160"

"Rosny-sous-Bois : Méthodes et volatilés des prix . Je souhaite attirer l’attention de tous sur les méthodes commerciales et les prix pratiqués par xxl . De vrais escros surtout à Nîmes et Rosny-sous-Bois. Je suis victime d’un refus de vente d’un canapés et surtout des Methodes de ventes que je qualifierais d’ancestrale. Prix annoncé à Nîmes 2400€ et le même article à Rosny-sous-Bois 1745€.( prix soldés). Lorsque j’appelle Nîmes pour s’aligner car je voulais acquérir l’ensemble des articles choisis chez eux ,se fut l’effet inverse.il semblerait que la direction commerciale aurait plutôt appeler Rosny-sous-Bois pour leur demander je cite: « d’augmenter le prix » on est passé sans aucune raison valable à 2400€. l’arguments du commercial : « je suis allé trop bas et je n’avais pas le droit, je me suis fais remonter les bretelles etc » et ceci au bout d’une semaine car je venais de décider d’acheter ds ce magasin étant de la région parisienne . Pour votre information j’ai appelé une dizaine de magasins de cette enseigne et vous vous doutez bien que les prix n’étaient pas du tout les mêmes pour le même article .j’ai les preuves écrites et les enregistrements vocaux de ce que j’évoque ici. Contrairement aux affirmations de la direction. Il y a un vrai problème d éthique ici .attention! Attention ! Attention !!! Je suis certain qu’ils se reconnaitront rapidement au travers de mon récit.. J ai eu quelqu’un se disant présentant ou responsable de xxl qui m’indiquait clairement que les méthodes de Rosny-sous-Bois ne représentaient pas l’enseignes xxl et qu’il s’en excusait tout maintenant le prix à la hausse. Conclusion : Refus de vente/ prix variable pour un même article sans explication / égard de prix de plus de 35% . Mon expérience fait référence à Nîmes et à Rosny-sous-Bois . Que font les services de protection des consommateurs???"

"Suite à une commande passé à Domus, pour un beau montant, la livraison était annoncé pour début septembre. D'où une confirmation de commande chez eux au lieu dune autre enseigne. Malheureusement de ma part, faute de vérification sur le Bon de commande, le délai inscrit est pour octobre. J'ai appelé la commercial en juillet et m'a précisé qu'elle avait marqué cela juste à titre indicatif. Et que la livraison aurait bien lieu en septembre. Je me suis bien fait pigeonner! Merci XXL!"

".j ai trouvé l accueil très agréable dans ce magasin avec de bons conseil sur l association de meubles ,canapés ./tables,luminaires.. il y a vraiment de très très beaux produits dans cette enseigne.."

"Achat signé fin juillet 2019 pour un buffet a 1800 euros... Un vendeur a qui j'exprime le fait que j'ai eu des mauvaises experiences de delais de livraisons de meubles. Ce dernier me dit, que chez xxl tout est fait sur mesure mais que le delai maximum sera de 12 semaines. Livraison prévue le 25 octobre 2019 au plus tard, mais bien sur ce dernier me rassure en me disant que la livraison sera surement effective avant la fin du délai. Le délai touche a sa fin, j'appelle le magasin car je n'ai aucune nouvelle. Je tombe sur monsieur Didier. Responsable du magasin, bien décidé a me montrer que j'ai beau être mécontent du non respect du délai, cela ne changera rien. Un ton plus que condescendant au téléphone, sûr de lui, il me dit : votre meuble à un peu de retard, a cause de la toussaint les camions ne peuvent pas circuler normalement cela a tout retarder, voyant que l'argument ne tient pas, il se rabat sur un autre argument me disant que mon meuble étant sur mesure il a pris plus de temps à être fabriqué, la dessus je lui donne les délais affichés sur mon bon de commande.... Et la GROSSE PIROUETTE MAGNIFIQUE... AU DOS DE VOTRE BON DE COMMANDE il y a marqué que nous avons le droit à un mois de délai supplémentaire.... Donc mesdames messieurs, quand on vous donne un délai, celui ci bénéficie en tout petit au dos .... d'un mois supplémentaire gratuit! sans qu'on vous le dise à la vente... Pour un magasin haut de gamme, le vendeur qui était heureux de me vendre mon meuble, n'a pas eu assez de courtoisie pour suivre ses clients et savoir que mon meuble n'allait pas etre livré dans les delais puisqu'il ne m'a PAS APPELÉ pour me prévenir (vendeur sylvain) Autant vous dire que cette expérience je n'aimerai pas que vous la viviez! Haut de gamme en carton sous tous les angles. En expliquant cela au responsable, il ose même me dire: faites un mail de toute façon c'est moi qui les traites.... En gros, je suis un imbécile de client qui a tord d'exprimer un mécontentement... Bref, fuyez.... Aujourd'hui, 2 novembre, je n'ai toujours pas de nouvelle de mon meuble... Même pas un appel. J'ai vu chaque réponse mielleuse que vous apportez à vos clients mécontents sur l'avis google, mais malheureusement elle n'aura aucun effet sur mon expérience"

"Nous avons découvert un très beau magasin au Cc domus à Rosny et nous avons craqué sur un très beau salon et une salle manger design.La qualité est irréprochable, notre nouvel intérieur ne reçoit que des compliments de notre entourage. Je remercie toute l’équipe, magasin très sérieux et très pro de la commande à la livraison."

"Très satisfaits de notre achat, la qualité est irréprochable, le vendeur nous a bien conseillé et livraison soigneuse et dans les délais Je recommande vivement"

"Je suis allé au magasin de Domus à Rosny et on m’a vanté la qualité Allemande du produit. Je suis allé au Magasin de Chènevière et on m’a vanté la qualité Italienne et portugaise du produit!!!!! Comment dire en restant poli, ne prenez vous pas vos clients pour des c....? Surtout qu’en regardant les autres avis sur internet tout viens de chine !! Par contre pour dénigrer Les autres enseignes ,les 2 magasins ont le même discours . ESCROCS"

"Super accueil de la part des vendeurs et les collections sont vraiment séduisantes. j'ai trouvé mon bonheur...j'ai craqué pour le canapé Stream...j'adore!!!"

"Je ne juge pas vos produits mais votre technique de vente. Je n'ai rien acheté dans votre enseigne car vos vendeurs ou plutôt un de vos vendeurs est beaucoup trop insistant et même oppressant! Cette technique de vente m'a fait fuir et je ne compte pas revenir. Dommage pour vous car j'avais un beau budget à dépenser pour relooker mon appartement... Il faut revoir vos approches et vos accroches!"

"Voleurs. Une fois la vente réalisée, le SAV est déplorable. Nous avons reçu nos meubles 5 mois après la commande et sans les portes du meuble télé, oubliées à l’usine au Portugal. Selon le vendeur, elles devraient nous être livrées avant Noël ! Nous avons demandé un dédommagement. On nous propose une réduction en bon d’achat ! Inadmissible, nous n’achèterons plus dans ce magasin. Dommage car les meubles sont sympas. Nous envisageons de faire jouer notre assurance Protection juridique."

"J'ai été très satisfait par mon expérience dans ce magasin. Les vendeurs, forts sympathiques, m'ont bien conseillé et ont été d'une grande patience. J'ai reçu ma commande dans les délais, le service de livraison a été très professionnel et la qualité de mes achats conformes à mes attentes. Je recommande vivement ce magasin !"

"Nous avons acheté notre salon chez XXL DÉCORATION à Domus. Nous avons eu un super accueil très commerçant. Les produits sont de très belle qualité et faciles d’entretien. Le design est canon !! Aucun souci sur la livraison dans les temps. Belle expérience!"

"Je suis décorateur d'intérieur et je suis toujours à la recherche de nouveaux produits et je me suis rendu sur le centre commercial domus et j’ai découvert une nouvelle enseigne xxlmaison, un vrai coup de foudre, j’adore. J’en suis à mon 5 projets pour mes clients et la satisfaction est toujours au rdv, je recommande cette marque. Bravo aux équipes de vente super professionnelles et toujours à l'écoute."

"Du jamais vu. Accueil honteux, 4 vendeurs avachis dans des canapés à l’entrée, un qui mangeait une pomme et un autre qui jouait sur son téléphone. Personne pour me renseigner et la personne à la caisse totalement nonchalante. C’est une honte. Le seul conseil que je peux donner c’est de ne pas aller dans ce magasin."

"Idem que commentaire precedent: vendeurs sur les canapés au telephone. Vu qu ils avaient bien travaillé, le prix pouvait etre reduit exceptionnellement mais seulement pour ce jour...depuis quand on fait plus de reduction eu egard au volume fait dans la journee. On nous prend piur des galinacees? La dame nous dit que tout est fait en France... Elle nous dit, je vous laisse regarder mais ne nous lache pas. Un sentiment intrusif derangeant.. Technique de vente de foire mal maîtrisée . Du coup, mecontent de l approche nous sommes allees a chennevieres et avons tout commande la.bas, ou le service fut tres correct. Je ne recommande pas ! Celui de rosny"

"Avis assez partagé : j’ai commandé un beau canapé le modèle « upload » mais... 4 mois de délai, bon OK, je le savais dès le début. Par contre, ce qui est malhonnête c’est de promettre un canapé de prêt pendant la fabrication alors qu’il n’y a pas de canapé de prêt ! Vendeur de beau canapé, certes, mais vendeur de rêves tout de même... mise à jour du 04-08-2020 : toujours pas de canapé livré, standard injoignable, recommandé avec AR envoyé pour remboursement d'accompte. Aucun retour de XXL."

"J’ai commandé le 15 décembre 2019 un meuble TV au sein de XXL Maison et le délai de livraison indiqué est de 10 à 12 semaines. La livraison était prévue pour le 21 mars 2020 au plus tard comme mentionné sur le bon commande. Nous n’avons à ce jour pas eu de message ni de mail de la part du vendeur/ magasin et ni nous n'avons été livrés. Il est aussi impossible de les avoir par téléphone. Le montant total de la commande a été toutefois payé. Le confinement ayant été levé en France, pouvez-vous nous communiquer une nouvelle date de livraison ?"

"Mauvais accueil quelque soit le montant à acheter dans votre magasin merci d’apprécier vos client à sa juste valeur A fuir Dommage que nous sommes obligé de mettre des étoiles une c’est déjà trop"

"Très bonne expérience en magasin pour nous, personnel disponible. On peut prendre son temps pour personnaliser son canapé dans les moindres détails."

"Après avoir lu les commentaires négatifs je ne suis pas d accord car quand j ai acheté mon canapé l année dernière le délai de livraison a été annoncé et effectivement 15j de retard mais comme toutes les anciennes mon canapé a un souci de coutures et il va m être changé dans 3 mois (délai de fabrication) et il est rare qu on propose un échange donc je continuerai à acheter chez xxl Je viens d être livrer du nouveau canapé avec double couture un grand bravo le canapé est encore plus Jolie un sav au top et délai respecté"

"Après la livraison et la pose d'un salon, j'ai constaté a posteriori qu'un meuble était endommagé. SAV hyper réactif qui a validé sur photo le dommage et m'a proposé un remplacement sous 6 semaines (mi-septembre). Satisfait tant de la qualité des produits que de la gestion de ce dommage"

"Enseigne à éviter Qualite déplorable Service après-vente déplorable ça fait plus de cinq mois que je les relance pour des canapés en cuir qui s’écaillent comme du vernis à ongle😡 Je vous laisse donc imaginer la qualité du cuir !!!! Aucun retour de leur part malgré plusieurs mails!!! Je ne parle même pas des chaises livrees défectueuses rechangees défectueuses et qui sont toujours chez moi défectueuses!!! Enfin malgré un très beau design enseigne a éviter Vaut mieux choisir la qualité plutôt que le look!!! J’ai cru choisir les deux Mais....."

"Nous avons acheté un magnifique buffet avec un design original. Mon mari et moi sommes très satisfaits du rendu chez nous. Très élégant et contemporain. Le vendeur Sylvain a été patient, à notre écoute et a satisfait toutes nos demandes de personnalisation."

"Canapé acheté il y a 2 ans, toujours en parfait état, mobilier de très bonne qualité ! Vendeurs très sympathique même si difficile en négo... en tout cas toujours un accueil chaleureux en magasin."

"Si je devais noter ce serait 25/20 pour le service après vente. On ne nous laisse pas tomber suite à une mauvaise expèrience passé au xxl plan de campagne, je recommande fortement celui de Domus."

"XXL,cette enseigne porte bien son nom ! Le magasin offre un très grand choix. Très bien accueillie par Nathalie qui a vite cerné mes besoins .Elle m’a guidé afin d’harmoniser les matières et les couleurs. On peut faire confiance à toute l’équipe. Les livreurs sont très professionnels. Je recommande. Carole G."

"Bonjour à tous, Après avoir rédiger cet avis j'ai été contacté par Sylvain, responsable du magasin XXL DOMUS. Une solution a été trouvée et je m'en félicite. il a su être à l'écoute de son client et à régler cette situation d'une main de maître. Un réel changement dans la manière de traiter ces clients. Bon nombre de magasin devrait prendre exemple sur Sylvain quant au suivi et à la satisfaction client."

"Mon expérience avec ce magasin s'est transformé en cauchemar. Délais de livraisons énormes et rajouté à cela retard dans la livraison et oubli d'une partie du meuble dans un dépôt. Equipe qui en a rien à cirer. Un meuble qui sent encore le vernis alors que cela fait plusieurs mois. Bref un cauchemar."

"Très septique quand aux avis négatifs de certains, pour ma part, mon meuble SUR MESURE orchestré par le conseiller sur place, est arrivé sans encombre et est absolument splendide. Je ne comprend pas comment des personnes peuvent manifester leur colère sur des délais + long dûs aux évènements actuels. Je retourne en Janvier pour ma console !"

"Nous avons commandé une table et 6 chaises et nous les avons reçues avant la date prévue (2 semaines plus tôt). Produits super bien finis. On en est vraiment satisfaits. Cependant, petit bémol sur la technique de vente qui date de 1980. Le vendeur vous annonce un prix exorbitant mais vous rassure en vous disant que le chiffre du jour a été dépassé et que du coup, je cite, on va vous gâter. On vous demande une photo du futur emplacement parce qu'ils sont aussi décorateurs d'intérieurs et, évidemment, on vous brosse dans le sens du poil à la vue des photos : c'est magnifique, nos meubles pourront être exposés dans un super cadre, du coup on va encore encore plus vous gâter Le responsable arrive, sort sa calculatrice, et baisse de 40% le prix affiché pour vous laisser croire que vous faites une super bonne affaire. Sachez que vous avez de bons produits. Pas besoin de toute cette mise en scène. Cette manière de faire nous a même fait hésiter à ne pas signer chez vous..."

"Après l'achat d'une belle salle à manger il y a quelques années, dont la table a été faite sur mesure assortie au buffet et des chaises qui sont encore impeccables, nous venons de réserver un beau canapé Item. Très bon accueil, conseils adaptés, et conditions d'achat très souples, le tout répondant à nos besoins. Merci à l'équipe et au directeur !"

"Bonjour à tous, J’ai été à nouveau chez XXL maison domus après quelques années pour une nouvelle commande (salle à manger). Comme d’habitude le personnel très professionnel toujours avec des produits très raffinés et un design qu’on ne trouve pas partout. J’ai hâte de recevoir ma commande qui je suis sure sera à la hauteur de mes attentes. Mon salon que j’avais acheté il y a quelques années est toujours aussi magnifique et ce qui m’avait le plus marqué le canapé qu’ils avaient pris soin de me prêter en attente de recevoir le mien car je venais de déménager. J’ai beaucoup apprécié le geste commercial du responsable. Je vous reviens à la réception de ma commande pour une ✅✅✅Continuez vous donnez envie de revenir"

"Nous sommes venus à la boutique le mercredi 16 décembre aux alentours de 15h. Un homme d'environ 45 ans cheveux grisonnants nous a demandé sans grande conviction ce que nous recherchions, on lui a répondu qu'on souhaitait acheter un canapés convertibles. Il nous a alors dit qu'il n'en n'avait pas et que le seul qui pourrait peut être nous plaire ne serait, je cite sûrement pas dans notre budget. Je trouve ça scandaleux de juger sur l'apparence de jeunes clients, (puisque nous n'avons à aucun moment évoqué notre budget) leur capacité financière ! D'autant plus que nous avons acheté chez vous, il y'a 2 mois, une table et 6 chaises pour + de 4000 euros. Satisfaits de cet achat, nous voulions commander chez vous un buffet et une table basse, et dans la foulée, nous renseigner sur vos canapés. Nous étions passés la première fois par le responsable du magasin, et la vente s'était très bien passée. Dommage, suite à ce commentaire lamentable d'un vendeur bourré d'aprioris, nous ne reviendrons plus."

"Très satisfait des conseils que nous avons pu avoir. Sylvain nous a très bien orienté sur le choix de notre nouveau canapé. 👌🏻👍🏻"

"Chez XXL, grande gamme de produits permettant de personnaliser son choix. C'est un avantage indéniable par rapport à d'autres enseignes dont l'éventail de possibilités est beaucoup plus réduit. Equipe sympathique, professionnelle et de bon conseil. Le responsable du magasin connait son job et inspire confiance. Produits de qualité et sans surprise. Avons fait plusieurs commandes. Magasin à recommander."

"nous avons acheté une table soit disante par le vendeur signé par le grand designer STARK , il n'en est rien ... nous avons chaté cette table 1900 euros en super promotion elle etait barrée a 2499 eur ... nous avons trouvé cette même table a 900 euros chez maison contemporaine ... nous avons constaté que XXL pratiquait ce type d'escroquerie pour plusieurs articles de salon ... ils augmente les prix en vous faisant croire que c'est du materiel de haute qualité et en barrant de fake price ... nous devions être livré entre 5 et 10 jours plus tard ... nous avons reçu la table après 2 mois ... ce sont des escrocs ... il n'y a pas d'autres termes ... fuyez ..."

"Nous avons acheté avec ma femme une table ainsi qu'un canapé. Nous avons reçu d'excellents conseils des vendeurs par rapport aux photos de notre décoration. N'hésitant pas à nous déconseiller une table que nous étions prêt à acheter pour un autre produit qui se marierait mieux avec notre décoration. Un grand merci pour tous ces conseils !"

"Excellent merci à Sylvain au top pour ses conseils avisés, livraison irréprochable, je recommanderai le magasin autour de moi."

"J'ai reçu mon canapé RUSH en décembre dernier (malgré le contexte sanitaire actuel) en moins de trois mois. L'accompagnement client jusqu'à réception s'est super bien passé. Merci à l'équipe et au responsable du magasin. PS : pour ceux qui se plaignent que ce soit trop cher, pourquoi venir dans ce genre de magasin ? Allez chez IKEA au lieu de vous surendetter pour rien."

"0 étoile ---- Très mauvaise expérience - Accueil désagréable et humiliant. Bonjour, je suis allée dans votre magasin avec mon mari et ma fille il y a quelques jours et nous avons été touchés par l'accueil de votre hôtesse. Pas dans le bon sens, malheureusement. Ce jour là, nous étions intéressés par la sculpture gorille exposée à l'entrée du magasin. Nous étions décidés à l'acheter. A la caisse, l'hôtesse nous dit qu'il n'y a pas d'emballage, pas de papier bulle non plus, et qu'il fallait prendre le gorille ainsi sans aide et partir. Pas même un désolé, juste une personne qui se retourne et qui ne fait plus attention à nous. Peut-être que nos têtes ne lui convenaient pas. En tous cas, c'est l'impression qu'elle a donné. Humiliant. Nous avions déjà acheté auparavant des sculptures dans votre magasin et nous étions repartis satisfait avec nos achats bien emballés. J'aurais vraiment aimé acquérir cet achat. Votre accueil doit être revu, et surtout, sans dénigrement. Mais quelle honte encore à notre époque d'être accueilli ainsi dans un magasin. J'en garde un très mauvais souvenir et ne retournerai plus dans votre magasin, Surtout, ne me répondez pas : Nous sommes désolés et qu'il y avait beaucoup de monde à ce moment pour vous occuper de nous. Je précise que votre hôtesse était derrière son comptoir sans client autour d'elle. PS : je précise aussi que pour valider mon avis et être publié, il faut obligatoirement mettre une étoile. Qui n'est pas mérité du tout. 0 étoile Nadia MESLEM"

"J'ai été très bien accueilli et conseillé en magasin pour le choix de produits (un canapé, une table, un meuble d'ensemble télé, des chaises...) Très content des choix de personnalisation possible et de la qualité des produits. La livraison et le montage ont également été très bien réalisés. Un grand merci à eux"

"Très satisfaite de ce magasin depuis maintenant plus de deux ans .Le responsable du magasin Sylvain est vraiment à la hauteur, sérieux et très compétent. Je recommande vivement Cette enseigne XXL à domus"

"Nous sommes très satisfait de notre canapé il est tres confortable et les couleurs son jolie merci a Nathalie et Sylvain pour leur accueils et leur conseils, livré avant le délai annoncé donc vraiment très bien"

"Nous avons acheté chez XXL une composition murale TV et un buffet. Grâce aux conseils donnés en magasin nous avons trouvé une solution pour adapter sur mesure un module de la composition. Les meubles sont protégés avec soin lors de l'expédition et l'équipe qui les a installé était hyper méticuleuse, rapide et sympathique. De plus, après quelques jours, nous avons malheureusement eu un petit accident sur un des modules qui nécessite une retouche. XXL a été immédiatement réactif et compréhensible pour faire intervenir un technicien. Au final, nous sommes hyper contents de notre achat et nous recommandons vivement XXL pour l'esthétique, le design et la qualité de ses produits, ainsi que pour le professionnalisme des personnes rencontrées."

"Nous venons de recevoir notre canapé Display et que des problèmes. Deja cela a commencé à la commande avec une vendense aux pratiques douteuses, qui nous donne les détails de la commande après nous avoir faire payé l'acompte (payé en CB donc on ne pouvait plus annuler). Ensuite,a la livraison un des éléments du canapé n'a pas pu être installé car il manquait des pièces et enfin le canapé qui grince au point de vous stresser (probablement du aux ressorts ou je ne sais quoi). Cela fait une semaine et nous n'en pouvons plus😖😡, Heureusement, le responsable nous a répondu (par mail) faire le nécessaire aupres de l'usine mais combien de temps cela va t-il prendre??? Surtout en cette période de covid....on s'attendait à une qualité de malade au prix qu'il nous a coûté, plus de 40000 €😤😤 On espère ne pas subir le même sort que certains clients déçus et revenir sur notre avis très rapidement🤞"

"J'ai commandé plusieurs articles, canapés, table, 6 chaises, ainsi qu'un buffet je suis vraiment très contente d'avoir fait mes achats chez XXL. La qualité est vraiment top, accueil parfait, j'ai eu des réponses à mes question rapidement pendant ce confinement. Je recommande vraiment ..."

"Nous avons acquis un canapé chez XXL au bout de 1 an les dossiers se sont affaissés, le SAV est intervenu mais pas mieux au bout de 2 ans le pb est de nouveau présent."

"Nous avons acheté notre salon et salle à manger en décembre 2020, nous sommes pleinement satisfaits de nos achats, nous avons été très bien conseillés par le vendeur et le Directeur a été très arrangeant, nous avons donc craqué et nous sommes repartis avec un miroir et des décos en plus !! ce qui n'était pas prévu mais nous sommes ravis. L'équipe XXL DOMUS est au top, nous reviendrons et nous le recommandons à tous nos amis :)"

"Très bon accueil et conseils des vendeurs et produits vraiment sympas. Nous avions acheté un meuble tv et une table basse desquels nous sommes vraiment satisfaits. Nous avons donc récidivé aujourd'hui avec table à manger chaises et fauteuil. Je recommande."

"Merci à toute l'équipe XXL Rosny Sous Bois, pour leur accueil et le service après vente, Merci tout particulièrement à Sylvain qui a fait suivre ma demande à l'usine et m'a fait parvenir des pièces gratuitement. voilà ce qu'on appelle une vraie relation client."

"Très bon accueil, sans pression comme d'autres magasins, la vendeuse nous a conseillé avec sympathie et professionnalisme. Nous avions déjà acheté un salon il y a déjà 8 ans, d'excellente qualité. Bravo et merci"

"Merci à Sylvain et Karim pour leur grand professionnalisme Très bon accueil en magasin Meubles de qualité Très bons conseils"

"Très bon accueil de Nathalie que je recommande vivement. Très bon conseil de sa part. Nous sommes repartis très très satisfait avec le produit recherché. Nous pouvons dire aujourd’hui que XXL a gagné un client fidèle."

"Un SAV plutôt conciliant, j 'ai demandé à changer de canapé pour des vices cachés 18 mois plus tard, ils ont finalement accepté . Aujourd'hui je suis ravie d'avoir choisi XXL,, les canapés sont très confortables."

"Très bon accueil , j’ai acheté un canapé , je suis très satisfaite de ce produit , joli design , très confortable ."

"J’adore XXL maison , j’ai déjà acheté un superbe canapé chez eux , je suis vraiment satisfaite . C est un plus dans mon salon sans parler de l’ accueil et des conseils , je recommande à tout le monde ce magasin"

"Nous avons changé tout notre salon-salle à manger (canapé, table à manger et chaises, table basse, composition murale) et sommes ravis du résultats. Notre besoin a été entendu et nous avons été merveilleusement bien conseillés (merci à Thierry, Sylvain et aux livreurs). De la commande à la livraison (et même après) nous avons obtenu des réponses à nos questions téléphoniques et/ou par mail dans des délais très rapides. Merci beaucoup à tous et particulièrement à Sylvain pour sa disponibilité et réactivité. Bien à vous"

"Je conseille ce magasin qui vend des meubles de très grandes qualités. Des vendeurs au top notamment Fouzia qui a pris le temps de bien nous conseiller, à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil."

"Très bonne accueil. Vendeuse Fouzia est à l'écoute vous guide à merveille dans le choix de votre mobilier qui est de qualité. Top."

"Excellent acceuil, conseil et accompagnement lors de notre passage au magasin concrétisé par un achat. Fouzia a su être à l'écoute de nos besoins."

"Service au top, meuble sur mesure très réussi et livraison rapide. Je recommande ce magasin et les conseils de Nathalie, très efficace !"

"Nous sommes allés un dimanche après midi dans ce magasin. Nous y avons été très bien accueillis et guidés par Fouziha. Elle est de très bon conseil et à l’écoute elle ne pousse pas à la vente . Nous n’avons pas reçu les meubles qui doivent être livrés mi octobre donc affaire à suivre mais nous faisons confiance à Sylvain, Fouziha ainsi qu au reste de l’équipe ."

"Premier achat chez xxl Domus Entièrement satisfaite de mon achat d’un buffet Excellent accueil en magasin, livraison dans les temps et service après-vente parfait suite à un réglage de portes. Je recommande vivement cette enseigne à toutes les personnes qui souhaitent acquérir un beau meuble de qualité."

"Un accueil très sympathique, conseils très professionnel, équipe agréable accueillante. Nous repartons avec un salon et une salle à manger complète et sur mesure. Très bon rapport qualité prix Merci à Thierry et son Responsable Sandrine et Jeremy"

"Très bon accueil de Nathalie. Bonne commerciale avec de très bons conseils. Elle nous a permis de réaliser notre changement de salle à manger avec de bons conseils sans nous les imposer."

"Entière satisfaction !! Un meuble TV sur mesure réalisé par des experts. Merci à Sylvain ainsi que Nathalie pour leurs conseils, suivis et disponibilités. Nous recommandons !!!"

"XXL se vante d’être une enseigne Sur mesure or : - A la commande tout se fait sur papier blanc à la différence d’autres enseignes où cela se fait sur ordinateur (de vrais professionnels du sur mesure) - Un plan sur-mesure avait été fait par nos soins avec les cotes mais n’a pas été pris en compte lors de la commande - On doit insister pour qu’un vendeur prenne les cotes à la maison, or quand il vient, il n’a pas le matériel adéquat (il n’avait pas le temps car une personnalité de la télévision devait passer au magasin le matin même) A la livraison (respect du délai de 3 mois convenu), comme les cotes n’avaient pas été faites par leur soin et que la personne venue à la maison était pressée (donc pas pris en compte la présence de plinthe), ils n’ont pas pu poser le meuble. Même après cela, personne n’est passé à la maison pour prendre les cotes correctement, nous avons dû nous même proposer une solution qui consistait à ajouter un plateau en dessous du meuble afin de surélever le meuble ; plateau qui nous a été « gracieusement » offert par XXL, heureusement l’erreur venant de chez eux. Ce qui est dommage dans cette histoire c’est que la qualité du meuble est présente donc merci aux portugais qui font du très bon boulot et merci aux installateurs du meuble très professionnels car ils ont trouvé des solutions pour prendre en compte les prises murales, qui n’avaient encore une fois pas été prises en compte par XXL à la commande. En conclusion une qualité et un design irréprochable, mais un service sur mesure très moyen, qui ne correspond pas au prix que l’on paye pour du « sur-mesure ». J'aurais aimé mettre 2,5 mais ce n'est pas possible donc 3 étoiles."

"Accueil chaleureux de la part de Nathalie, qui nous a accompagné pour le choix de notre meuble, elle était très patiente, et nous a proposé plusieurs choix. Nous attendons impatiemment notre livraison et nous recommandons le magasin XXL maison à rosney sous bois! Cordialement,"

"A fuir ! Nous sommes un jeune couple, a peine entrés dans le magasin nous tombons sur un homme dune quarantaine dannees avachi dans un fauteuil. Il sest mit a tourner son fauteuil dans notez direction en nous regardant avec insistance. Quand nous nous sommes avances dans le magaisn il sest leve et est reste a a peine 10cm de nous en nous epiant comme des voleurs partout ou on allait. Nous avons decide de partir en lui faisant comprendre que cetait suite a son comportement s car nous nallions pas visiter ce magasin dans ces conditions. Ni excuse ni au revoir. Un comportement honteux Au vu des commentaires cette personne a lair de faire ca frequemment. Quil soit vendeur ou responsable il serait sûrement grand temps de le virer"

"Accueil, réalisation , livraison et installation : Rien à dire. Bonne qualité et beau design au rdv. Nous recommandons ce magasin."

"Très bon accueil et conseil avec la vendeuse Fouzia. Nous sommes satisfait de notre achat! Magasin à recommander"

"2ème achat dans cette enseigne, avec 8 années d'écart. 1er bon point : la boutique est toujours là! Aujourd'hui : commande d'une table à manger, sur de très bons conseils de Fouzia. Le fait de pouvoir faire du sur-mesure est très appréciable. Merci également à Sylvain et à toute l'équipe d'avoir été aux petits soins."

"Tres beau magasin avec du personnel au top tres pro et arrangeants. Nous sommes ravis de notre buffet de qualité. N hesitez pas à y aller si vous avez des achats à effectuer vous ne perdrez pas votre temps. A recommander à vos amis et votre famille"

"Très bon accueil, tout le personnel est très sympathique. Merci d'ailleurs à Fouzia pour son accueil et ses conseils."

"Un personnel très accueillant et de très bon conseil. Une choix de produit de qualité. Nous recommandons fortement ce PDV. Merci à Fouzia pour son accompagnement"

"Personnel très sympa et de bon conseil. Je recommande ce magasin les yeux fermés. Merci encore pour votre accueil."

"Très bon accueil. Personnel (Nathalie et Sylvain) très à l’écoute et disponible. Ils sont de bons conseils. Ils n’hésitent pas à arranger le client et à proposer des suggestions pertinentes. Je recommande vivement."

"Super accueil merci Sylvain et Nathalie pour leur compétence et leurs conseils. Hâte de recevoir mes tables et chaises."

"Magasin malhonnête! une table à 2000 euros est livrée dans un état défectueux, le bois est abimé sur le coin, le magasin a promis qu'un ébéniste allait passer pour la réparer, puis aucun retour, il n'y a pas de service après vente."

"Vendeur très agréable et à votre écoute, fabricant direct donc possibilité de véritablement modifié le meuble à votre guise ( couleur, disposition,etc )."

"Nous avons acheté un canapé et nous avons bien été conseillé par Thierry. Ayant acté l'achat ce dernier à pris le temps de nous expliqué et de nous informé sur les matériaux utilisés etc... en attente de notre canapé nous avons été satisfait de l'accueil et des explications fournies."

"Nathalie est une très bonne vendeuse. Agréable et patiente, elle a su nous mettre en confiance afin d’acquérir notre futur mobilier."

"Nous venons de changer notre salle à manger.Après avoir visité plusieurs enseignes nous avons eu chez XXL un accueil très gentil de bons conseils de la part de Nathalie qui sait prendre son temps :une bonne expérience qui se termine par un achat ."

"Apres avoir passé l ensemble des magasins de canapé en revu. Notre choix s est porté sur XXL, le vendeur Thierry a l écoute et pas de forcing. La gamme de canapé est très intéressante et pas classique. A recommander"

"Guillaume notre vendeur a été exceptionnel. Nous sommes satisfaites. Je recommande"

"Accueil moyen le vendeur très accrocheur tout de suite à vouloir faire un devis sans chercher à savoir exactement ce qu on voulait"

"J'aime beaucoup ce magasin mais je me suis senti un peu oppressée par un vendeur et limite agacée par mes questions dommage. J'y retournerai tout de même car c'est vraiment des artistes de qualités et très design"

"Accueil très chaleureux, des produits de qualité avec des conseils avisés, merci Guillaume et Sylvain. Il est sur que nous reviendrons dans ce magasin. Céline et Michaël"

"Merci à Fouzia qui s'est occupé de nous et qui a pris le temps nécessaire pour nous faire essayer les différents modèles et nous expliquer les différentes combinaisons possibles . Merci également au Responsable du showroom Sylvain pour sa disponibilité. Canapé Rush , une merveille de confort et de design; toute la famille est contente. Allez y les yeux fermés."

"Expérience lamentable et pathétique. Miroir commandé le 15/08 dont la livraison devait intervenir au bout de 8 à 10 semaines. Résultat des courses je suis livré au bout de 5 mois, aucune communication du magasin sauf si on décide de se retrousser les manches et d'appeler. Réponse du vendeur: si vous voulez on vous rembourse sur le champs. Miroir dont le prix avoisine les 1200€. Une fois le miroir reçu, ajustements imparfaits traces de colle et de feutre indélébile qualité d'ajustement approximative. En résumé un fiasco total, au revoir XXL!!!"

"Vendeur insupportable qui vous fout la pression pour choisir, qui vous dis que tout est personnalisable pour ensuite vous dire que en fait c'est pas possible et que de toutes façons ça sera très cher."

"Produits et service de qualité, merci pour l’accueil et votre grande disponibilité et votre prifessionnalusme"

"Je recommande XXL. Nous avons pu configurer notre canapé a notre goût ! C’est un vrai plus. Les meubles sont de qualité. Et ce n’est pas notre 1er achat chez XXL."

"Beau magasin avec du choix, Nathalie est de très bon conseil, mon salon m'a été livré 10j avant le délai max. Personnel pro et sympathique !"

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour changer notre salle à manger (table, buffet et meuble vitrine) Merci à Guillaume et Sylvain pour leur écoute qui a su nous convaincre. Nous attendons maintenant la livraison, si tout va bien nous reviendrons sûrement pour des achats complémentaires."

"Très bon conseil de Nathalie qui a bien pris son temps pour construire mon projet. Je recommande"

"Nathalie a été de très bons conseils. Elle m’a consacré beaucoup de temps pour finaliser mon projet. Les meubles sont atypiques et de qualité. Je recommande !"

"Experience tres desagrable, des produits de qualite mediocre, une table livree avec des parties abimees, je ne recommande pas ce magasin."

"Super accueil ! Sylvain est très professionnel et a sû m'accompagner dans mon achat ! Je recommande :) merci encore !"

"Un achat effectué en novembre, reçu en février en très mauvais état... Je ne recommande pas ce magasin... la dernière fois que j’achète chez eux"

"Nous sommes très heureux d'avoir pu échanger avec Fouzia et Sylvain. Nous avons pu, grâce à leurs conseils professionnels et avisés, concrétiser notre projet d'achat durant de longues heures (qui sont passées très vite !). Du mobilier de qualité et robuste, que nous souhaitions avec envie. Nous débutons avec l'essentiel : canapé, table, chaises et fauteuil. Fouzia nous a beaucoup aidé pour l'harmonie des couleurs et l'agencement des meubles dans notre futur bien. Sylvain a sû nous convaincre pour des achats que nous pensions ultérieurs. Ces vendeurs ont cassé beaucoup de préjugés et ont réussi à gagner notre confiance. Nous avons pu passer le pas, avec beaucoup d'avance et d'espoir. Nous sommes très impatient de voir le résultat et avons hâte d'emménager avec nos premiers meubles. N'hésitez pas à faire un tour chez XXL maison, Fouzia et Sylvain vous guideront et vous soutiendrons dans vos choix. Vous aurez peut être même un petit café en prime !"

"Nous avons commandé une table et 4 chaises chez XXL à Rosny. Très bonne écoute et bons conseils de Nathalie. En revanche, service après vente, nuuuul ! Nous avons envoyé 2 mails en janvier 2022 car la couleur du plateau de la table ne correspond pas du tout à la couleur que nous avons choisie. À ce jour, nous sommes le 3 avril 2022, aucun retour !!!! Rien ! Dommage ! Nous avons le sentiment que seule la vente les intéresse. Plus de suivi ! Très déçus."

"Nathalie a beaucoup de patience, très professionnelle et de bons conseils. Je suis très ravi de mon passage dans ce magasin de meubles haut de gamme."

"Si vous cherchez des meubles design, ne ratez pas cette adresse. Beaucoup de choix, des meubles très design pour un intérieur décoré avec du goût. On a acheté une table et des chaises, dont on est ravi. Conseil et service client impeccables."

"Très bonne expérience, produits de qualité et livrés avec 1 mois d'avance par rapport au délai initial. Je recommande !"

"Très bon accueil. Thierry est un professionnel avisé et compétent. Nous reviendrons sans hésiter"

"Très bon accueil dans la boutique tous les vendeurs très sympathiques un petit plus pour Titi qui nous a guidé dans l’acquisition de nos meubles de salon"

"Quel accueil! Vendeurs et conseillers très professionnels Merci énormément pour vos conseils et votre temps. Foncez !"

"Vendeur très sympa super accueillant et qui connaît sa marchandise."

"De l'accueil à la finalisation de notre commande tout a été parfait, les conseils comme la disponibilité de Fouzia (décoratrice) pour nous permettre de faire notre choix. Le tout avec bonne humeur et professionnalisme (très agréable). En attente (pour octobre au plus tard) de notre commande nous espérons que la livraison, l'installation et la qualité des meubles seront au rendez-vous, à suivre..."

"Des personnels au top ! Je vous recommande cette boutique ! Et merci infiniment à Nathalie de nous avoir aidé !"

"Canapé acheté en mars, bel accueil en magasin, produit reçu exactement comme prévu en juin, très belle qualité. Au surplus, très bonne réactivité des équipes du magasin pour gérer et solutionner un petit problème avec la société de transport, très vite réglé donc, merci aux équipes XXL !"

"Excellente expérience. Merci pour les propositions d'agencement et d'assortiment de couleurs. Fouzia et Sylvain sont à l'écoute et très patients."

"Experience en magasin très bien. La livraison s'est faite dans les temps et les meubles sont très beaux. Nous avons eu un globe du luminaire abîmé, le magasin m'a répondu immédiatement et a demandé au fournisseur de nous envoyer un globe de remplacement. Nous avons reçu le nouveau globe rapidement, il est parfait. Nous sommes très satisfait de la réactivité de la boutique et de son gérant. Nous commanderons de nouveau les yeux fermés."

"Très bon accueil fouzia très disponible, très professionnelle et Sylvain a l’écoute des vendeurs et clients. je recommande ce magasin pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse"

"Fouzia était très accueillante est passionnée. Grand merci à vous pour notre achat de salle à manger."

"Super accueil de Nathalie qui a avec sont bon goût nous a guidé vers des choix audacieux et superbe très bonne en négociation elle sera vous satisfaire merci toi et ton équipe!"

"Très contente de mon achat , les livreurs ont été très efficace et je ne suis pas déçue du résultat. Merci"

"Très satisfaite de l'achat de mon grand fauteuil avec ses coussins. Il est du plus bel effet dans mon salon et les vendeurs ont été très compétents pour nous conseiller et assurer le suivi de livraison."

"Après un problème de tache sur une porte de notre buffet, XXL a très vite réagi et nous a fait livrer rapidement une nouvelle porte. Le service après vente est très réactif. Bravo"

"Fouzia professionnelle, très accueillante. Très bien conseillé pour un canapé. Un tel professionnalisme n’encourage qu’à une seule chose… revenir!"

"Super magasin avec vendeur au top! Il a été à notre écoute en proposant notamment un excellent geste commercial. De plus les modèles proposés sont très design. Je recommande !"

"Excellent accueil et contact humain. La vendeuse a su prendre le temps afin que je puisse trouver le canapé qu’il me fallait et qui me correspondait le plus. J’ai longuement hésité pour la couleur, et elle a su me rassurer sur mon choix en fonction des photos de mon intérieur que je lui ai montré Je ne mets pas 5/5 car à un moment j’ai eu le sentiment qu’elle voulait absolument que je prenne le tissu entrée de gamme qui coûtait moins cher, afin sûrement d’avoir une meilleure commission sur sa vente. Peut être que je me trompe mais ça m’a paru flagrant à un moment. Quoiqu’il en soit l’équipe est top et le directeur du magasin également. Je ne peux pas évaluer la qualité du produit car je ne l’ai pas encore reçu. Je viens de passer la commande et j’ai un délai d’attente d’environ 9 semaines pour être livré ce qui est plus que raisonnable si celui-ci est respecté a côté de la concurrence en cette période."

"Super accueil et conseils de Nathalie et Sylvain.. affaire conclue avec grand plaisir."

"Excelllent accueil! Équipe à l’écoute et de bon conseil. Un grand merci en particulier à Nathalie pour sa patience, sa gentillesse et ses idées et recommandations!"

"Meubles de qualité. Accueil sympa et même si on nous accompagne pour réaliser une vente, les vendeurs vous libèrent sur simple refus. Il n’empêche que nous sommes revenus acheter chez eux 😂"

"Très bon accueil. Nous avons été reçus par Thierry très sérieux et professionnel. Nous sommes arrivés pour une table et 4 chaises et nous sommes répartis en plus de la table starck avec une table basse un lampadaire magnifique très déco et un tapis immense bleu gris 😁. Produit très design et matériau moderne. Délai sous un mois hors sur mesure bien sûr. Fabrication Europe... Je recommande."

"Karim et Sylvain sont très pro, très à l’écoute et très respectueux de nos envies. articles d’excellente qualité, design intemporel, résistance au temps (10 ans déjà et toujours aussi beaux). Bravo à XXL et un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Karim et Sylvain 👍👍♥️♥️"

"Merci au directeur et à son équipe du magasin situé au centre commercial de Domus. Ce responsable a fait état d’un très bon sens commercial. Sa mise au service du client nous a permis d’être livré en temps et en heure. Nous n’hésiterons pas pour nos prochains achats de retourner vers eux."

"Nous avons acheté une table des chaises et le buffet , les produits sont de qualités. Merci à Sylvain pour son professionnalisme, je recommande ce magasin"

"L’accueil de Fouzia est chaleureux, elle est très professionnelle et les produits sont de bonnes qualités !! Je recommande vivement 👍🏼"

"Tdf transport bon service bon état"

"Superbe enseigne avec des vendeurs chaleureux et de bons conseils. Je recommande vivement !"

"Très beau et grand magasin avec du choix, de très beaux produits. Les vendeurs sont agréables et de bons conseils. Nous avons acheté de très belles chaises que nous attendons désormais avec impatience. Je recommande"

"Excellent accueil et à l’écoute du client Beaucoup de choix dans les canapés"

"Le magasin est trop bien , il y a beaucoup de choix. Nathalie est très professionnelle et de bon conseille. Nous avons hâte de recevoir notre canapé."

"Très beau magasin avec du choix. Nous avons acheté ces très belles chaises. Le vendeur ainsi que le responsable du magasin ont été très sympathique, accueillants avec de bons conseils. Les prix sont tout de même assez chers mais on voit que c'est de la qualité. J'attends leur réception et installation désormais. Je recommande !"

"Magasin très clair, nous arrivons facilement à nous projeter avec les décorations approprié à chaque concept de salon. Je me suis rendue 2 fois dans le magasin avant de me décider, l'équipe est très agréable et conseille à merveille."

"Excellent accueil chaleureux par Ève, qualités relationnelles, professionnelles y compris en ce qui concerne le responsable Sylvain qui a eux deux illuminent l’enseigne."

"Magasin avec des produits de qualité et contemporain. Le service offert par la conseillère Fouzia était au top. Patiente, de bon conseil, elle a aidé à finaliser nos achats. Nous sommes très ravis de ce magasin."

"On a été accueilli par la conseillère Nathalie. Très gentille, sais mettre à la place du client. Le Canapé correspond a nos attentes. Merci"

"Très beau magasin XXL. Bon accueil et meubles de qualité. Ravi du meuble acheté qui correspond totalement à mes besoins. Merci !"

"Nous avons acheté un canapé modulable chez xxl maison domus, pour lequel nous eu quelques soucis , mais le responsable du magasin a pris la décision de nous le remplacer. On a rdv le samedi 15 avril 2023 pour choisir le nouveau canapé ! On y mais le prix mais on achète en toute sérénité! Je recommande xxl maison domus, Merci au professionnalisme du responsable du magasin sylvain. Mr cyril D."

"Le meuble est magnifique très belle finition. Nathalie a su nous orienter et a compris notre demande . Vraiment satisfaits de notre achat"

"Nous sommes très satisfait. Magasin Rosny-Sous-Bois très gentil et a l'écoute surtout le vendeur Thierry super sympa et très professionnel. Les meubles sont vraiment magnifiques et de très bonnes qualités avec une possibilité du sur-mesure."

"Le canapé acheté à XXL Rosny est tout à fait conforme à nos attentes. La livraison s'est bien passée avec des livreurs professionnels. Ravis de notre achat."

"J’y ai acheté un canapé et honnêtement je n’ai jamais été autant arnaqué. Le canapé était assez cher et laisser penser qu’il était de bonne qualité. Cependant a peine 2 mois après la livraison les soucis ont commencé petit à petit. la têtière s’est cassée, le moteur a lâché, le tissu de détache… je l’ai maintenant depuis 6 mois et je dois déjà le jeter. 4500€ pour un canapé qui dure 6 mois! Mon ancien canapé a tenu 10 ans!"

"Très bon accueil de la part de Nathalie qui a été de bon conseil Je recommande cette enseigne"

"Table KOPLAA et chaises livrée dans les délais annoncés. Produits au top! Merci à l'équipe pour les conseils et la patience!"

"Très satisfait de notre commande. Les produits sont de qualités. Merci Karim pour vos conseils !"

"Vendeuse Fouzia de très bon conseil, service parfait, produits et meubles de qualités. Livraison conforme. Magasin à recommander sans hésitation. Merci et à bientôt"

"Un excellent moment passé au moment de la commande, pas de pression, de bons conseils, une bonne connaissance des produits. Des délais de livraisons respectés et des meubles de très bonne qualités. Bref aucuns points négatifs"

"Nous avons commandé un meuble Specia sur mesure blanc et chaîne clair que nous avons reçu récemment et qui est du plus bel effet! Merci pour l’accueil agréable et la réactivité de Sylvain! Je recommande ce magasin sans hésiter qui a de beaux meubles de qualités et design et qui arrangent au mieux les clients!"

"Super magasin! Super équipe, très pro! Achat de deux canapés sur mesure et d’un tapis. Livraison au top à domicile avec installation. Vendeurs très gentils et compétents ! Je recommande"

"Meubles magnifiques et de qualité. Beaucoup de choix. Thierry est au top !"

"Magnifique magasin Akram"

"Superbe magasin Vendeur au top"

"Excellent accueil, le responsable est très professionnel et sympathique"

"Vous trouverez tout ce que vous avez besoin dans ce magasin. Si vous avez du goût, Sylvain, le responsable est très professionnel. Je vous recommande ce magasin."

"Très belle expérience au magasin XXL Maison. Nous avons été reçu par Sylvain qui a su nous écouter et surtout répondre aux attentes de toute la famille et cela même de nos enfants ☺️. Je vous conseille vraiment de vous tourner vers lui à la fois professionnelle et très bienveillant. Grâce à lui, nous avons acheté le canapé Arrow qui a su sublimer notre salon et égayer toute la famille. Nos moments préférés c’est lorsque nous nous prélassons dessous en regardant un bon film Disney avec les enfants ❤️1 an après il attire toujours le regard de nos invités. Encore un grand merci Sylvain !!"

"Très bon accueil de Fouzia. Conseils avisés tenant compte des critères client, informations pertinentes. J'ai particulièrement apprécié son attitude professionnelle sans pression, qui m'a permis de décider tranquillement et acheté le canapé dune de mon choix."

"Enfin des meubles qui sortent de l'ordinaire, réception faite et très satisfait. Je reviendrai pour d'autres compléments. Merci xxl et l'équipe."

"Très bons conseils pour l’achat d’un canapé. Je recommanderai"

"Très bon accueil. Sylvain conseille très bien, à l'écoute. Respect des clients. On a envie de revenir acheter dans ce magasin"

"Supers conseils, super accueil. Merci Sylvain pour votre professionnalisme. Je ne peux que recommander ce magasin car tout est de qualité et sort de l ordinaire."

"Excellent accueil de l’ensemble de l’équipe du magasin XXL maison de Domus et notamment de Thierry notre vendeur… Très satisfait de notre canapé XXL Peeble, de sa qualité et de son rendu!"

"Meuble conforme à la commande Très bonne qualité"

"Équipe très sympathique !"

"Thierry le vendeur est très sympathique, à l’écoute. Nous avons acheté un ensemble table de salle à manger et chaises de très grande qualité à un prix très correct. Très bonne expérience"

"Très beaux produits trouvés chez XXL : table céramique avec une très belle finition et extrêmement pratique grâce à sa rallonge + chaises design avec une très confortable assise. Merci à Thierry et Sylvain (Directeur du magasin) pour leurs conseils avisés et qui ont su passer le temps nécessaire pour finaliser cette vente qui n'était pas gagnée d'avance..."

"Très bon accueil; Thierry un des commerciaux s’est occupé de nous avec professionnalisme, attention et décontraction. Une des forces de XXL est de pourvoir combiner/changer les éléments d’un meuble - c’est le cas des pieds de table- et éviter ainsi des prix haussiers parce désigné par Starck. Le patron sait lui aussi accrocher les clients en rappelant que XXL est fabricant et peut proposer du sur mesure sans exploser les prix. Beau geste commercial au delà de nos attentes et obtenu sans discutailler des heures durant. Nous recommandons chaudement et nous avons en projet d’y retourner pour un meuble TV. Cordialement. Gilles Mer"

"L'écoute, la compréhension, les conseils et la gentillesse qui m ont été offert sont à souligner. Je recommande vivement ce commerce."

"Très bon accueil de la part de Fouzia, et surtout beaucoup de conseils par rapport aux choix appropriés à notre logement et la décoration."

"Savoir être absent de la part d’une femme à l’accueil, brune aux cheveux longs et lunettes de vue. Son collègue lui a demandé deux fois de s’occuper de nous, avant qu’elle daigne à nous apporter une réponse en restant assise face a son ordinateur et ne prenant même pas la peine de nous regarder. Si vous ne souhaitez pas travailler le dimanche, vous pourriez par exemple renégocier votre contrat de travail. Bien cordialement 😊"

"Excellent rapport qualite prix Très beau choix de meuble je vous recommande cette adresse Pour ma part j ai acheté un superb fauteuil"

"Magasin offrant des produits de qualité. Les vendeurs sont de bons conseils et agréables, en particulier Sylvain le directeur du magasin qui accompagne ses clients avant, pendant et après le processus d'achat. C'est toujours agréable de se sentir accompagnée ! Je recommande vivement"

"Je modifie mon avis d'il y a deux ans, je retire une étoile car les chaises que nous avons achetées ne sont absolument pas à la hauteur de leur prix (environ 300€ la chaise...). Sur les 6 chaises, 2 ont le dossier cassé. Pourtant nous faisons attention et personne ne se bascule avec. Nous ne pouvons plus nous adosser de peur que tout cède. la table quant à elle est toujours aussi bien et vieillie très bien."

"méthodes des commerciaux a revoir avec leurs honneteté"

"Services et produits de qualité. Je recommande"

"Des meuble haut de gamme, matériaux de très bonne qualité, magnifique. Nathalie et Sylvain nous ont très bien conseillé sur notre projet meuble salon. On va retourner sûrement !"

"Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Étant exigeants, nous voulions des produits de qualité et fonctionnels… Un grand merci à Nathalie et Sylvain qui nous ont accompagnés sur notre projet professionnel. Nous ne manquerons pas de revenir pour un aménagement perso prochainement ! La patate"

"Équipe, accueil , conseils , propositions tarifaires hait de gamme qualitativement...on conseille fortement !..bravo"

"Très bon accueil et repartis avec le salon de nos rêves. Merci Sandrine (et Sylvain !)."

"Très bon conseil de Sandrine et Sylvain. Excellent accueil !"

"Nous avons été accueillis par Fouzia qui a su faire preuve d’écoute et de professionnalisme, avec un goût certain et une capacité à se projeter dans notre intérieur pour nous fournir les meilleurs conseils. Mille mercis à elle et à très vite chez XXL maison! Nicolas et Sam"

"Très satisfaite 3ème article acheté chez XXL à 7 ans d’intervalle et toujours aussi satisfaite du design et de la qualité. Nathalie est une excellente conseillère de vente, à l’écoute et de très bon conseil. Le canapé a été livré avec près de 3 semaines d’avance. Je suis tout simplement ravie."

"Excellent conseils, très bon service, et le canapé est parfait! nous conseillons vivement"

"Merci à Fouzia et Sylvain pour leur charmant accueil, Nous avons enfin trouvé la table de nos rêves avec des chaises magnifiques grace à eux👍👍♥️"

"Très bon acceuil et conseil de l'équipe de vente et du directeur. lls ont bien pris le temps de vérifier avec nous le choix de couleur (on pensait noir, mais finalement bleu très foncé) avant de valider la commande pour que nous ne soyons pas déçus/surpris à la livraison. En plus ils sont très sympa, ce qui ne gâche rien. Les produits semblent de très bonne qualité. Maintenant on attend avec impatience la livraison de notre canapé, fauteuil et pouf."

"Merci Thierry pour le bon travail !"

"Nous avons eu à faire à Thierry, qui a été très accueillant et très professionnel ! On recommande !"

"Super équipe , de bons conseils je recommande"

"Excellent vendeur karim a fait le necessaire ...sans forcer ..bravo ...excellent produits...."

"Très bon accueil"

"Excellente enseigne, une équipe vouée, à l’écoute et qui prend le temps de chercher LA pièce qui nous correspond. Nous avons fait sur mesure la table à manger, le meuble TV et la table basse. La qualité est exceptionnel! Merci encore"

"Déçue par la qualité au vu du prix Nous avions acheté un canapé display pour son originalité. Un défaut avait été remarqué par les les livreurs installateurs...on n'a jamais eu de retour de l'entreprise... Aujourd'hui l'intégralité de la structure grince de partout dès que l'on s'assoit et où se lève...et je ne parle pas de la qualité du tissu. Un de nos éléments est totalement décoloré car plus proche d'une fenêtre que les autres. Résultats on a une méridienne qui est passée du gris anthracite un gris clair bleu. On trouvera mieux pour moins cher..."

"Très bonne enseigne et meubles de très bonne qualité. Sylvain et son collègue ont été de très bons conseils et très patients. Nous avons néanmoins eu des gros soucis de livraison plus liés au transporteur qu'au magasin, d'où les 3 étoiles. N'hésitez pas à aller découvrir le mobilier il y en a pour tous les goûts."