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Voici toutes les informations sur le Magasin de canapés Canapéo Lille qui ce trouve au 90 rue du commerce, ZAC de l'Epinette, zone commerciale SoGreen, 59113 Seclin (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (326)

4.8 sur 5.0
  • Avatar de Joachim.i
    Joachim.i 13/03/2024 à 07:59
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes tres content s d'avoir reçu nos fauteuils dans les délais, la livraison c'est très bien passé les livreurs sont sympas et compétents. Je recommande

  • Avatar de MC.
    MC. 12/03/2024 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    J'ai trouvé très agréable de pouvoir concevoir notre canapé en fonction des impératifs de notre salon. La livraison était dans les temps et les livreurs ont été consciencieux. Une adresse à partager

  • Avatar de Elodie.o
    Elodie.o 06/03/2024 à 20:27
    Note de : 2 / 5

    Canapé Plano reçu le 29 avril 2023, en fin d'année 2023 nous constatons que nous ressentons les jointures et armatures et impression qu'il penche vers le bas au niveau de l'assise électrique. Mail envoyé, réponse plusieurs semaines plus tard nous demandant de passer expliquer et comparer celui du magasin de Seclin, nous sommes début janvier 2024. Depuis mon mari est passé 3 fois, on lui dit que la demande est communiquée au SAV et fabricant, qu'on va avoir un retour... 6 MARS toujours pas de nouvelles. Nous sommes très déçus de ce suivi, et de la qualité du canapé. Nous voulions mettre le prix, éviter les grandes chaines de magasins pour éviter ce genre de problème... Si vous cherchez un canapé de qualité et un SAV digne de ce nom, je vous conseille de passer votre chemin. Suite à cet avis mis sur Facebook, j'ai été banni de la page Facebook, 5 minutes après l'avoir posté. Le community manager est beaucoup plus rapide que le SAV!!! Ce genre de réaction prouve que cela cache quelque chose de malhonnête et que le client est vraiment pris pour une vache à lait.

  • Avatar de Céline.a
    Céline.a 06/03/2024 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Nous ne connaissions pas cette enseigne, nous l'avons découverte au hasard de nos recherches. Le magasin de Seclin est très agréable, Aline la vendeuse est géniale, elle nous a laissé tout le temps nécessaire pour nous imprégner des différents modèles et trouver celui qui correspondait le mieux à nos besoins. Livraison parfaite avec 1 mois d'avance !!! Livreurs à l'écoute de nos disponibilités. Soigneux et rapide. Une très bonne expérience pour nous

  • Avatar de Amandine.h
    Amandine.h 22/02/2024 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    J'ai acquis un canapé chez canapeo j'ai était très bien conseillé et on a bien répondu à mes questions je recommande et la livraison au top aussi merci à canapeo :)

  • Avatar de Jerome.o
    Jerome.o 22/02/2024 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix et très bon sav livraison parfaite livreur sympa et très professionnel

  • Avatar de hubert.r
    hubert.r 13/02/2024 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Après deux visites, personnel très agréable et prévenant. Explications du concept dès l'entrée du magasin, puis on nous laisse regarder tranquillement les différents modèles proposés. (Inès et Aline) Vient ensuite la phase de renseignements plus poussées dans le but d'un potentiel achat. Excellents conseils en fonction de nos besoins (animaux) et personnalisation vraiment agréable pour du sur mesure. Tout cela à un tarif très compétitif au vu de la qualité proposée. Bon de commande signé ce lundi, on a hâte de le recevoir !! M HUBERT et MME GARY

  • Avatar de Danièle.U
    Danièle.U 05/02/2024 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Je ne connaissais pas la marque Canapéo. C’est en passant devant la vitrine que mon projet de changer le canapé a refait surface. Agréablement surpris par l’accueil et la démonstration d’Inès qui ont finit de me convaincre. Canapé d’angle Bora. Commande passée et livrée en 2 mois au lieu de 3 annoncés. Très satisfaite de la commande à la pose. Je recommande Canapéo Seclin.

  • Avatar de Prescillia.
    Prescillia. 26/01/2024 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Voilà bientôt un an que nous avons notre canapé, le modèle Plano et nous en sommes très satisfait. Je recommande vivement CANAPEO à mon entourage !

  • Avatar de Jacky.o
    Jacky.o 25/01/2024 à 05:29
    Note de : 5 / 5

    Canapé de très bonne qualité commandé en décembre 2022 et reçu début janvier 2023 quasiment deux mois avant la date prévue, la dame responsable du magasin est très sympathique, a l'écoute de votre projet et très professionnel je recommande les yeux fermés cet établissement 👍👍

  • Avatar de Bernard.t
    Bernard.t 19/01/2024 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Accueil et disponibilité au rendez vous. Des canapés et fauteuils (et que çà !Vous êtes chez un spécialiste) mais à prix net et explicite. Idéal pour composer votre salon. Nous recommanderons cette enseigne à tous nos proches.

  • Avatar de Remy.e
    Remy.e 18/01/2024 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    Le canapé est arrivé à la date prévue, il est magnifique. Merci à canapéo de nous avoir si bien accueillis

  • Avatar de Aurélien.i
    Aurélien.i 13/01/2024 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Découvert complètement par hasard, on ne regrette pas. Très bien accompagné et conseillé par le magasin de Seclin, nous avons confectionné un fauteuil d'angle sur-mesure à notre salon grâce à l'aspect modulaire de ces canapés. Livré dans les délais annoncés (par une équipe de livreurs très sympas par ailleurs ;)) et un suivi sans faille par l'équipe de Seclin de nouveau. Nous avons même testé le SAV car une pièce du fauteuil était un peu abimée, rien à dire sur la prise en charge et le remplacement du bar concerné. Niveau qualité, on est confiant sur l'avenir, la fibre semble résistante, les matériaux solident. Vraiment une très bonne expérience, on recommande sans souci.

  • Avatar de soumaya.l
    soumaya.l 05/01/2024 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très accueillante, énormément de choix et de possibilités

  • Avatar de Sihem.s
    Sihem.s 22/12/2023 à 15:12
    Note de : 1 / 5

    J'ai regretté mon choix ,un très mauvais plan, pourtant j'ai payé une bonne somme mais à la réception du canapé il ya plein de défauts de finition, finition très nulle et on a appelé le service après vente et on a déplacé sur place mais la réponse toujours c'est comme ça et c'est pas des fautes,!!!! à fuiiiir

  • Avatar de geraldine.e
    geraldine.e 20/12/2023 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait ; personne à l'écoute dont les explications sont très claires et très agréable. Multiple possibilité de forme, composition et tissus. Délai moindre que prévu soit trois mois. Livraison et installation parfaite. Livreurs très gentils et arrangeant pour la prise de RDV. Je conseille fortement d'y faire un tour pour.... trouver votre bonheur

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 13/12/2023 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce magazin l accueil sympa et surtout prix réel pas de fausse promotion et livre dans les temps

  • Avatar de LOIC.A
    LOIC.A 07/12/2023 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, avec des supers produits gros coup pour le Sidney en U, merci à Inès pour ses conseils et son professionnalisme

    Réponse :

    Ce fut un plaisir partagé en magasin également :) Merci à vous et à votre femme et peut être à bientôt en boutique ! Au plaisir, Inès

  • Avatar de Gwendoline.h
    Gwendoline.h 04/12/2023 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Nous recommendons à 100% ! Nous adorons notre nouveau canapé, il a été adopté immédiatement par toute la famille. Il est confortable et beau. Tout s'est parfaitement bien passé, de la première visite au suivi post livraison. Acceuil extrêment chaleureux et excellent conseils de Aline. On a été informé régulièrement comme promis. Le canapé a été reçu dans les temps. Aucun soucis à la livraison et installation, livreur très sympathique et professionnel. Appel de suivi après la livraison pour s'assurer que tout va bien.

  • Avatar de Laurène.e
    Laurène.e 27/11/2023 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Notre canapé est top L'équipe nous a bien conseillé et nous avons pu faire le canapé que nous voulions (double méridienne)

    Réponse :

    Bonsoir Madame De Witte, Nous étions impatient de voir votre configuration en photo et bien nous ne sommes pas déçu ! C’est super et inédit même pour notre modèle « couteau suisse » Lima. À vous les soirées canap bien méritées ! Merci encore pour votre gentillesse et votre confiance .

  • Avatar de MANOU.
    MANOU. 23/11/2023 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons à 100% canapeo. Vous aurez un canapé personnalisé et adapté à votre salon. Nous avons été très bien conseillés et suivis jusqu'à la livraison du canapé. Merci CANAPEO

    Réponse :

    Et bien merci à vous pour ce beau retour d'expérience. Maintenant il ne vous reste plus qu'à profiter comme il se doit de votre nouveau canapé ! Au plaisir, Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 22/11/2023 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Canapé d'un rapport qualité/prix excellent

  • Avatar de delcroix.e
    delcroix.e 21/11/2023 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil en magasin et très bon conseil livreur sympa et efficace

    Réponse :

    Merci Monsieur pour ce commentaire et pour ces jolies photos ! La touche de rouge réhausse le canapé c'est très sympa :) Profitez en bien Au plaisir, Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Bertrand.
    Bertrand. 18/11/2023 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Belle découverte sur internet, donc visite en magasin. Belle rencontre, personnel non agressif, à l'écoute de nos demandes et très patient. Large choix de modèles, de dimensions, de matières, de couleurs et d'agencements. Inés a rapidement conçu notre projet canapé et réalisé un devis. Après étude de celui-ci, nous avons conclu la vente. Le rapport qualité prix nous a semblé très correct, nous n'aurions probablement pas trouvé mieux ailleurs.

    Réponse :

    Ce fut un plaisir partagé aussi pour moi en magasin. Je vous le confirme vous avez fait le meilleur choix possible ahah :) Je vous remercie pour votre confiance et pour ce gentil commentaire. Profitez bien de votre nouveau canapé. Au plaisir, Inès

  • Avatar de Quentin.A
    Quentin.A 17/11/2023 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de tout le processus depuis l'entrée en magasin, accueil, présentation jusqu'à la livraison et l’installation. Produit impeccable.

    Réponse :

    Merci Monsieur MAS, Ce fut un plaisir partagé par notre équipe en magasin. Il ne vous reste plus qu’à bien profiter de votre nouveau canapé 😉 Au plaisir, Inès de l’équipe CANAPEO

  • Avatar de Carole.e
    Carole.e 09/11/2023 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très contents de notre canapé, conforme à notre demande.

    Réponse :

    Nous sommes contents que vous soyez contente alors 😎 Profitez en bien maintenant Au plaisir Inès de l’équipe CANAPEO

  • Avatar de Manche.y
    Manche.y 06/11/2023 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    canapé conforme a la commande livreur, installateur très professionnel.

    Réponse :

    Merci madame Manche pour votre retour. Profitez bien de votre nouveau canapé 🛋️ Inès de l’équipe CANAPEO

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 06/11/2023 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Super contente du canapé, livraison et installation au top, hyper confort 👌

    Réponse :

    Waouuu, magnifique canapé merci pour cette belle photo ! Profitez bien de votre nouveau meilleur ami 😀 Inès de l’équipe CANAPEO

  • Avatar de Yoann.o
    Yoann.o 06/11/2023 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et vos conseils précieux, très content de mon canapé et de la livraison rapide. Bonne continuation

    Réponse :

    Merci beaucoup monsieur BOURLET pour ce bel avis. Bonne continuation à vous également avec votre nouveau canapé 🛋️ Inès de l’équipe CANAPEO

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 30/10/2023 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    Je suis très content d'avoir découvert canapéo ,un magasin qui ne paie pas de mines mais de très beaux canapé de qualité à prix très correct ce que je recherchais depuis un bon moment, j'y ai fais mon achat et en suis ravi. Personnel à l'écoute et livraison impeccable avec un mois d'avance. Je recommande une visite.

    Réponse :

    Monsieur MASLAK, Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre petit trésor caché, Canapéo ! Nous sommes peut-être discrets, mais nos canapés sont bien la vedette de l'histoire 😄 C'est super de savoir que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez depuis un moment. Nos conseillères Aline et Inès vous remercient pour votre commentaire. Profitez bien de votre nouveau canapé 😊 L’équipe CANAPEO

  • Avatar de Valentine.a
    Valentine.a 27/10/2023 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux ! Je déconseille cette enseigne ou du moins le magasin de Seclin et son SAV ! Commande passée en décembre 2022, annonce d'un delai de 3 mois mais finalement livraison au bout de 4,5 mois donc mi mai 2023 avec des non conformités à remplacer. Remplacement réalisé encore 5 mois plus tard (hier le 26 octobre 2023) et toujours pas conforme. Voilà les détails : Livraison proposée mais en fait obligatoire et payante! Le livreur lui est top, sérieux, serviable et s'adapte à nos disponibilités. Par contre la livraison n'est pas conforme à notre commande et comporte des défauts : pas le bon accoudoir, tâche sur une têtière qui ne part pas, coffre de rangement en très mauvais état avec des éclats, des agrafes qui dépassent et une toile qui est déjà trouée en dessous. Le SAV nous dit qu'il vont nous remplacer les éléments et nous arrivons enfin 5 mois plus tard pour le remplacement. Remplacement du coffre au lieu du bloc complet annoncé plus la têtière. Problème elle n'a pas vraiment la même teinte et je me retrouve avec un canapé bicolore ! Je demande donc le retour et le remboursement du canapé et là on me dit que la décision est prise pour eux et que c’est un problème de pose et que l’on recommande une housse de têtière... Au téléphone la vendeuse me dit même qu’elle ne veut pas me parler et que la personne du sav me rappellera si elle en a envie ! Pas très commerçant tout ça !!! On dit que le client est roi mais là le client est pris pour un con !

  • Avatar de Ludo.r
    Ludo.r 24/10/2023 à 07:45
    Note de : 5 / 5

    Je suis rentré chez vous et j’ai eu de suite un coup de cœur sur un canapé d’angle. Je l’ai reçu très rapidement. Je suis bien sûr très satisfait. Merci beaucoup. Je recommande

    Réponse :

    Merci beaucoup monsieur d'avoir partagé votre retour d'expérience CANAPEO avec tout le monde. Maintenant, il ne vous reste plus qu'à profiter de votre nouveau canapé. Au plaisir, Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Eugeniu.o
    Eugeniu.o 24/10/2023 à 06:01
    Note de : 5 / 5

    prestation de haut niveau, canapé qualitatif et très confortable!

    Réponse :

    Merci Monsieur NOVAC pour votre retour. Profitez bien de votre nouveau canapé :) Au plaisir, Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 18/10/2023 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Très heureux d'avoir commandé notre canapé chez Canapéo. Beaucoup de choix au niveau des modèles, des dimensions et des tissus. Tout est modulable. Vendeuse très à l'écoute et de bon conseil. La livraison s'est très bien passée, les livreurs ont amené le canapé dans la pièce (même si cela semblait compliqué) et l'ont assemblé. Le canapé est vraiment très confortable et a de très belles finitions.

    Réponse :

    Merci Monsieur Detourbe pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous avoir conseillé afin que vous trouviez le canapé parfait pour vous ! Profitez en bien :) Inès de l'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de Fatima.
    Fatima. 14/10/2023 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    Un véritable coup de coeur dès l'entrée dans le showroom. La possibilité de choisir le tissu, la couleur, de modéliser son canapé est un véritable atout. L'accueil chaleureux et les conseils d'Inès ont bouclé une recherche d'un canapé depuis deux ans ! Et cerise sur le gâteau, la livraison s'adapte à votre agenda (et je sais que le livreur a vraiment fait preuve de patience avec moi, encore merci !)

    Réponse :

    Bonjour Madame, Je me souviens de vous et de votre maman ! Ce fut un très grand plaisir pour moi d'avoir pu vous aider à trouver le canapé parfait pour vous. Nordine notre livreur vous remercie également pour votre gentillesse. Profitez bien de votre tout nouveau canapé maintenant :) Au plaisir, Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Yann.o
    Yann.o 14/10/2023 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    De l'essai à la livraison tout à été parfait. La sympathie et la gentillesse du personnel très appréciable. La qualité du produit est au rendez-vous Je recommande franchement Comparé aux autres enseignes qui vous demande le triple pour moins bien il n'y a rien à voir Le SAV est parfait, rien à dire.

    Réponse :

    Merci monsieur Boniface pour votre retour qui est très plaisant à lire :) Profitez bien de votre nouveau canapé pour les années à venir ! Au plaisir, Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 09/10/2023 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    L'accueil en magasin, le conseil la disponibilité d'une qualité exceptionnelle, livraison hyper rapide, et l'installation à la maison s'est faite de façon professionnelle, les livreurs hyper sympa et de belle humeur. Je conseille

    Réponse :

    Merci beaucoup madame MAHIEU pour votre retour. Nos conseillères Inès et Aline ainsi que nos livreurs vous remercient également pour votre gentillesse ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de dann.a
    dann.a 06/10/2023 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Super confortable avec un bon rapport qualité prix N hésitez pas à découvrir Canapeo à Seclin

    Réponse :

    Merci pour votre retour ainsi que pour cette très belle photo :) Le canapé est super beau dans votre salon ! Profitez en bien L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Guislaine.a
    Guislaine.a 02/10/2023 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très beau showroom, très intéressant de pouvoir adapter les modules en fonction de l'endroit où Ils seront placés Très bon rapport qualité prix Très grand choix de couleurs de tissu A vivement recommander

    Réponse :

    Madame WATTEZ, Merci pour votre commentaire ainsi que pour ces belles photos ! Nous n'avions pas encore eu l'occasion de votre le MIAMI dans ce tissu et cette couleur alors merci d'avoir partagé cela avec nous 😄 En tout cas, très bon choix et profitez de votre canapé comme il le faut. Au plaisir, Inès

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 28/09/2023 à 11:15
    Note de : 4 / 5

    Personne à l'écoute juste un peu d'attente car une seule personne

    Réponse :

    Monsieur DEBOULLE, Je me rappelle de vous, il est vrai que le jour ou vous aviez commandé il y avait un peu de monde et que j'étais seule conseillère mais c'est ça quand nous sommes victimes de notre succès 😄 Blague à part, je suis contente que votre canapé vous plaise ! profitez en bien, Inès de l'équipe CANAPEO Lille

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 20/09/2023 à 12:19
    Note de : 2 / 5

    Trop cher

    Réponse :

    Merci pour votre superbe avis très détaillé… Nous avons des canapés en densité 40kg/m3 avec un superbe confort qui débute à 799€. Rapport qualité prix incomparable . Nous sommes désolés que vous n’ayez pas un budget suffisant pour vous faire plaisir chez canapeo, malgré que nous essayions d’avoir une gamme adaptée à toutes les bourses et notamment les budgets serrés ainsi que des facilités de paiement en 10x sans frais . Nous ne pouvons certainement pas être qualifié de cher à moins que votre élément de comparaison soit Leboncoin, des hangars déstockant des canapés de piètres qualités ou des canapés premiers prix sur internet . Mais en terme de rapport qualité prix nous sommes réellement imbattables, je pourrais vous en expliquer les raisons, mais je n’ai pas l’impression que vous vous en souciez. Ramené aux nombres d’années que vous garderez notre canapé vous en sortiriez certainement gagnante. Cordialement

  • Avatar de Angelina.o
    Angelina.o 19/09/2023 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un canapé il y a presque 4 ans, il est toujours dans un parfait état (le tissu, les coffres, les assises malgré un chien). Très contente de mon achat !

    Réponse :

    Bonjour Madame Loletto, Je me rappel parfaitement de vous. Cela nous rend immensément heureux de savoir que votre canapé vous donne toujours satisfaction après 4 ans ! Cordialement

  • Avatar de VALERIE.
    VALERIE. 19/09/2023 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    C'est d'abord la vitrine qui nous a donné envie d'entrer, puis l'accueil chaleureux et professionnel qui nous a conquit. Enfin, le choix impressionnant des possibilités (tissus, couleurs, modulation selon nos envies et notre pièce ) et la qualité des matières ont fini de nous convaincre de passer commande pour notre canapé d'angle . Livraison adaptée à nos horaires, montage et démonstration pour compléter. Et l'appel de la conseillère pour s'assurer que tout s'est bien passé. .. le top ! Ça mérite vraiment les 5 *

    Réponse :

    Merci Madame pour tous les compliments à l'égard de nos conseillères, de notre concept et de nos livreurs. La canapé est magnifique, cette couleur bleu roi lui va à merveille. Profitez en bien Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de jean.o
    jean.o 16/09/2023 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable responsable du magasin très professionnel et très sympa et surtout la qualité des Salons le suivi et la livraison. a la date prévue rien a redire tout a été ok .Jean Noël Amand

    Réponse :

    Merci Monsieur AMAND pour cet avis ! L'équipe du magasin sera ravie de vous lire. Nous faisons remonter l'avis également à notre livreur. Profitez bien de votre nouveau canapé :)

  • Avatar de Johan.e
    Johan.e 11/09/2023 à 06:28
    Note de : 5 / 5

    Canapéo Seclin , un magasin qui donne envie de s’y arrêter ! Une vitrine tjs en rotation ! De bons conseils , à l’écoute , délais courts mais une surtout une belle gamme de canapé ! De la commande au service de livraison, un service de qualité ! Merci au livreur pour sa livraison et pose de qualité! Rappel après la livraison de la part de la commerciale qui montre une implication et de la bienveillance tout au long de l’expérience . Vous pouvez y aller les yeux fermés

  • Avatar de Fouzia.e
    Fouzia.e 08/09/2023 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Cela fait 2 mois que nous profitons de notre canapé LIMA , et nous sommes extrêmement satisfait. La livraison et l'installation se sont bien déroulés. Le tissu spécial enfant a fait ses preuves à de multiples reprises! Nous remercions Aline qui nous a aidé dans nos choix, nous ne regrettons pas. Je recommande sans hésiter le sérieux et la qualité de la société CANAPEO.

    Réponse :

    Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir mit une photo pour montrer votre canapé ! Il rend vraiment bien dans votre intérieur ! Toute l'équipe vous remercie encore. Profitez en bien Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Laurence.E
    Laurence.E 02/09/2023 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, nous avons trouvé le salon que nous recherchions, et la responsable du magasin très agréable. Nous avons reçu notre canapé aujourd'hui 22 novembre, une merveille, tout s est super bien passé, Nordine nous l a livré et installé avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande cette enseigne.

    Réponse :

    Merci Madame LEFEBVRE pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ! Profitez bien de votre nouveau canapé. L'équipe CANAPEO

  • Avatar de zack.l
    zack.l 28/08/2023 à 16:27
    Note de : 4 / 5

    Si vous êtes en quête d'un canapé confortable, moderne, bien façonné, n'hésitez pas à franchir les portes de Canapeo ! Vous serez d'ailleurs très bien accueilli et conseillé dans votre recherche. Cela fait maintenant 3 mois que nous avons reçu notre canapé, c'est solide et confortable ! PS : Osez le jaune ! 💛

    Réponse :

    Merci Monsieur pour votre retour et pour cette jolie photo. Il est vrai que le PLANO en jaune est vraiment beau ! Ca nous change de le voir comme ça. Profitez en bien. L'équipe CANAPEO

  • Avatar de David.a
    David.a 27/08/2023 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Des canapés sur mesures tout en étant restreint Trois styles de canapés, mais de multiples combinaisons, angles, droit, électrique, méridienne, etc ... Et en plus, un choix de tissus impressionnant ! Nous avons commandé le nôtre se weekend, nous verrons bien la livraison !

  • Avatar de DOMINIQUE.U
    DOMINIQUE.U 24/08/2023 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Dans un premier temps,contacts lillois très positifs(une responsable hors pair), dans un 2è alors que la livraison Lyon via Valras était impossible, nous fûmes quand même livrés par des livreurs de St Priest très professionnels:consciencieux,rapides et très agréables. En un mot,nous louons notre achat,entièrement conforme à nos attentes, chaque jour.

    Réponse :

    Un grand merci Monsieur GUMNY, Je me souviens de votre achat, et toutes les équipes sont ravies que tout ce soit aussi bien déroulé 🙂 Profitez bien de votre tout nouveau canapé. Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de vincenza.a
    vincenza.a 24/08/2023 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Mon canapé est très splendide super confortable magnifique qualité prix rien à dire

  • Avatar de Frederique.U
    Frederique.U 21/08/2023 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils, merciiiii

    Réponse :

    Merciiii à vous 😄

  • Avatar de Sam.l
    Sam.l 07/08/2023 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Achat chez canapéo. Accueil chaleureux. Le personnel est de bons conseils et ne force pas la vente. N'oublions les personnes qui ont fabriqué le canapé et aussi les livreurs bien sympathique. Le jour de la livraison il y a un accro mais le sav très réactif. C'est agréable d'avoir à faire à des gens humains, serviable tout en étant pro. Merci à vous tous :)

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre retour ! Votre commentaire et très plaisant à lire. Et oui, comme évoquer par mail nous nous chargeons de régler votre soucis au plus vite ;) A très vite

  • Avatar de DIAMANTIN.
    DIAMANTIN. 03/08/2023 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse tres gentille nous a bien accueilli

    Réponse :

    Merci pour nos conseillères ! Au plaisir

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 15/07/2023 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Tres beau showroom et accueil tres sympathique et très professionnel d'Inès. Venez y, vous serez tres bien renseigné.

    Réponse :

    Ce fut un plaisir partagé Monsieur Lepied ! Peut-être à bientôt en boutique :) Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Aria.e
    Aria.e 09/07/2023 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de modèles, tissus et coloris. Canapé confortable et fonctionnel, livraison très bien avec deux livreurs arrangeants. Merci pour tout !

    Réponse :

    Merci à vous pour votre retour ! Nous passerons le message également aux transporteurs Profitez bien de votre nouveau canapé 🛋️

  • Avatar de Louis.r
    Louis.r 08/07/2023 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Magasin accueillant avec de très jolis modèles de canapés. De nombreuses possibilités de personnalisation, y compris les choix de tissus. Merci à Aline pour les conseils et la bonne humeur.

    Réponse :

    Merci Monsieur pour le partage de votre expérience CANAPEO. Maintenant, profitez bien de votre nouveau canapé ! Au plaisir,

  • Avatar de Merwane.r
    Merwane.r 28/06/2023 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité/prix. Livreur très sympathique et professionnel. Mr&Mme Maoudj

    Réponse :

    Merci Monsieur et Madame MAOUDJ pour ce commentaire et pour ces très jolies photos ! Vous avez fait le meilleur choix possible ! Profitez bien de votre canapé, Au plaisir

  • Avatar de Mumu.
    Mumu. 27/06/2023 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    bon accueil, et bon renseignements en magasin , bon prix, les livreurs ont été très rapide et consciencieux ..livraison avant la date prévue des trois mois, le canapé est agréable, doux, confortable, je recommande canapéo ...

    Réponse :

    Merci pour votre recommandation ! L'équipe CANAPEO vous remercie pour votre commentaire. Nous ferons également remonter ce dernier au service de livraison, ils en seront tout aussi contents :) Au plaisir,

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 27/06/2023 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    les canapés correspondent parfaitement à notre attente. Délai de fabrication et de livraison respectés. nous sommes très contents du résultat.

    Réponse :

    Merci beaucoup Monsieur pour votre retour et pour les photos. Le choix de cette couleur est magnifique ! Profitez bien de votre tout nouveau canapé :) Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Bruno.o
    Bruno.o 27/06/2023 à 06:09
    Note de : 5 / 5

    Super accueil par Inès qui nous conseilles et nous oriente vers le canapé et la matière qui nous convient le mieux . Réception et installation dans les délais convenus. Un super canapé/lit/coffre super confortable fait désormais parti de la maison. Je recommande vraiment !!!!

    Réponse :

    Ce fut un plaisir partagé en magasin monsieur LOPUSZKO ! En tout cas le canapé est vraiment très joli chez vous. Passez de belles années à ses cotés 😄 Au plaisir, Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 23/06/2023 à 05:40
    Note de : 5 / 5

    Merci l'équipe Canapéo Lille. Accueil, conseil et livraison 👌🏼. Services au top et délai respecté. Très satisfait de notre modèle Lima.

    Réponse :

    Merci à vous monsieur Rousseau pour votre commentaire qui est plaisant à lire. La petite table se marie très bien avec votre canapé ! Très joli salon. Au plaisir, Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 21/06/2023 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Très content de notre achat. Le canapé est très beau et confortable. Il a été livré et monté par le service de livraison dans les temps.

    Réponse :

    Merci Monsieur pour ce sympathique commentaire ! Maintenant il ne vous reste plus qu'à profiter de votre canapé comme il se doit ! Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 16/06/2023 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et sympathique. La vendeuse connaît très bien ses produits, les explications quant au concept sont claires, et les canapés sont très beaux. Vendus avec le sourire de cette charmante vendeuse, l’expérience n’en est que plus agréable. Bravo !

    Réponse :

    Merci à vous madame LEROUX pour votre commentaire. L'équipe sera ravie de vous lire. Nous espérons que votre canapé est au delà de vos attentes ! Au plaisir,

  • Avatar de Nd.i
    Nd.i 11/06/2023 à 00:07
    Note de : 5 / 5

    Les canapés sont très beaux et de grande qualité ! C’était un pur plaisir de pouvoir échanger avec la vendeuse, très souriante et d’une gentillesse sans nom.

    Réponse :

    Notre équipe de Lille sera ravie de lire votre commentaire ! Nous vous remercions pour votre confiance. Profitez bien de votre nouveau canapé ! Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de bruno.l
    bruno.l 08/06/2023 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Une équipe et un service de livraison très pro. Très satisfait de cet achat.

  • Avatar de Anne.h
    Anne.h 06/06/2023 à 22:29
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de notre achat chez canapéo. Nous voulions des spécificités que nous avions du mal à trouver: canapé en cuir avec meridienne et convertible en vrai lit, canapeo a pu répondre à notre demande. Un très grand choix de matières et couleurs (y compris pour le cuir). Le délai de livraison était de maximum 3 mois, nous avons été livrés au bout de seulement 2 mois. Aline a su nous accueillir et répondre à nos questions ainsi que nous laisser le temps de choisir.

  • Avatar de Dorian.
    Dorian. 03/06/2023 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Difficile de faire un choix de canapé tellement ils sont tous confortables et de qualités. Notre canapé a été livré en avance. Nous ne regrettons pas notre choix. On a rarement vu des canapés aussi confortable

  • Avatar de Regine.
    Regine. 25/05/2023 à 20:14
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et beaucoup de choix,j'ai choisi un canapé panoramique Lima couleur argile,avec bar, tissu anti tâches et résistant aux griffes de chien.J'ai été livrée un mois plus vite que prévu,livreur sympa et efficace.Ce canapé est confortable,pratique,super beau,je recommande vivement.

  • Avatar de Lutèce.a
    Lutèce.a 25/05/2023 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Ce canapé correspond parfaitement à mes attentes. Très bon service client de l’équipe de Seclin. Livraison et montage du canapé très satisfaisant

  • Avatar de Bishoy.u
    Bishoy.u 19/05/2023 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Canapé de très bonne qualité. Je recommande cette petite enseigne.

  • Avatar de Guillaume.o
    Guillaume.o 09/05/2023 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Excellent Traitement du dossier Livraison et installation au top du top ! Merci beaucoup à Inès, Aline et aux livreurs ! Je recommande avec grand plaisir 😁

    Réponse :

    Merci Foucart pour ce gentil commentaire :) Comme dit par mail, le canapé est magnifique dans votre salon ! Maintenant il ne vous reste plus qu'à en profiter comme il se doit.

  • Avatar de Theophile.A
    Theophile.A 07/05/2023 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    Super magasin concept top et merci à Aline pour son acceuil et ses conseils !

    Réponse :

    Merci à vous pour les 5 étoiles et ce commentaire ! A bientôt on espère :)

  • Avatar de Cyril.E
    Cyril.E 04/05/2023 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Canapé de bonne facture. Accueil et conseils parfait en magasin. Aline est souriante et a l'écoute. Je recommande l'enseigne. Juste dommage qu'il y ai des frais pour l'enlèvement de l'ancien canapé mais c'est précisé lors de l'achat en toute transparence

    Réponse :

    Monsieur Perus, Merci beaucoup pour votre retour et pour les photos de votre canapé ! D'ailleurs, il trouve parfaitement sa place dans votre salon ! Profitez en bien. La transparence c'est notre maitre mot effectivement :D

  • Avatar de Agathe.u
    Agathe.u 04/05/2023 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Commande reçue dans les temps même quelques jours avant, ravie de mon canapé qui est exactement comme je l’ai imaginé et commande auprès de la vendeuse qui était à l’écoute très agréable et de bons conseils. Je suis très satisfaite et je recommande si vous souhaitez un canapé très confortable et d’excellente qualité

  • Avatar de Alie.
    Alie. 15/04/2023 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Canapé modèle Sven 2 commandé avec tissu animaux+enfant. Le résultat est super ! La qualité du tissu est magique ! Les tâches et les poils de chien ne résistent pas ! Nous avons été conseillé par Aline, très pro et sympathique !

    Réponse :

    Alie, Merci beaucoup pour ce commentaire qui fait plaisir à lire. Et oui nous vous l'avions dit, ce tissu est vraiment top pour l'entretien et pour vos animaux :) Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Rachel.u
    Rachel.u 09/04/2023 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top. Canapé correspond à mes attentes. Je recommande.

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 08/04/2023 à 06:25
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon canapé et du service proposé. Je recommande amplement ce magasin 👍🏻

  • Avatar de Christelle.o
    Christelle.o 03/04/2023 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Super contente va être livré un mois et demi avant et madame ines super agréable

    Réponse :

    Ce fut un plaisir partagé madame ROUZE 🙂 Profitez bien de votre nouveau canapé ! Inès de l'équipe CANAPEO

  • Avatar de charlotte.G
    charlotte.G 01/04/2023 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis par Aline et ses précieux conseils. Aline est disponible, sympathique, réactive et très professionnelle !! Nous avons choisi le modèle LIMA avec option tissu +++. Nous avons eu la belle surprise d'être livrés pendant les fêtes de Noël bien avant le délai annoncé de février !! Nous sommes ravis de notre achat. Ce canapé nous offre deux beaux coffres de rangement. Le tissu est TOP et vraiment à toutes épreuves !!! ( animaux + enfants). Les livreurs sont sympathiques, efficaces et très pro également. En bref, CANAPEO + LIVREURS au top !!! Famille GHEYSENS.

    Réponse :

    Merci Madame GHEYSENS pour cet avis bien détaillé. Nous sommes ravis que votre LIMA vous plaise autant. En tous cas il trouve bien sa place dans votre salon et la couleur est très jolie. Merci pour les photos. Profitez bien de votre canapé avec vos enfants et animaux ;) Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Valerie.i
    Valerie.i 27/03/2023 à 18:01
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes toujours dans l attente d une têtière depuis la réception du canapé en août...et nous savons très bien que nous ne l aurons jamais malgré les promesses... Ça aurait dû arriver en février soit disant. Il en faut du temps pour une simple têtière...Par ailleurs, nous avons été livré un dimanche, société de transport inconnue, ne se présente pas au téléphone, nous avons dû régler en liquide car ils ne prenaient ni chèque, ni CB. Pas de facture derrière... On se demande si ce n était pas du black...

    Réponse :

    Ah le sport national! Se plaindre et dénigrer et voir même dans ce cas précis calomnier ! Madame nous vous avons appelé une demi douzaine de fois en vous disant que votre têtière était prête , afin de la récupérer pour que le technicien intervienne. Sans réponse depuis plus de 6 semaines. Quand à votre calomnie sur l’entreprise de livraison je vous laisse affabuler. Si la société préfère livrer le dimanche car aucun bouchon et les gens présent chez eux il me semble que cela les regardent. Tous les clients sont heureux de se faire livrer le week end afin de ne pas poser une journée sauf vous.

  • Avatar de Victor.5
    Victor.5 27/03/2023 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surprise par le choix et la qualité des modèles exposés. Vendeuse très disponible et très à l’écoute de nos attentes .Nous a donné de bons conseils . Les délais sont un peu longs selon les options choisies mais cela vaut le coup d’attendre !

  • Avatar de Florence.e
    Florence.e 27/03/2023 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Très beau choix de canapés, accueil très sympathique et très professionnel La réponse à ma demande d'infos par mail via le site a été envoyée rapidement et répondait à nos attentes. Merci à l'équipe canapéo de Seclin 👍

    Réponse :

    Merci madame GERARD pour nous avoir laissé ce bel avis. Ravis que votre demande de devis en ligne ait pu vous aider et vous orienter dans le choix de votre canapé. Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Malo.
    Malo. 13/03/2023 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    A la recherche d'un canapé d'angle convertible avec rangement, nous avons fait plusieurs magasins dans les environs de Seclin, sans succès, avant d'arriver à Canapéo. Très bien accueillis et orientés par Aline, nous avons vite trouver notre bonheur, avec en prime, des conseils sur le choix du tissu spécial pour les animaux (+ entretien). Du sur mesure avec un large choix de couleurs...prix abordable au vu de la qualité, livraison au top ! Testé et approuvé, très heureux de notre canapé ! Merci à toute l'équipe !

    Réponse :

    Madame, Monsieur, Merci à vous pour votre confiance. Vous avez bien choisi en tous cas, le canapé est très très joli ! Merci pour toutes ces photos. Nous faisons remonter votre commentaire au service livraison ils seront ravis de vous lire. Profitez bien de votre nouveau canapé !

  • Avatar de Aurelie.e
    Aurelie.e 11/03/2023 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs magasins nous sommes tombé sur canapéo et comment dire belle découverte, beau magasin, du choix et bien conseillé, prix raisonnable. La livraison c'est très bien passé également. Merci à canapéo nous sommes ravis de notre achat.

  • Avatar de Thirion.o
    Thirion.o 08/03/2023 à 05:32
    Note de : 5 / 5

    Accueil service prix sont aux rendez-vous ! Une livraison au top sérieuse et minutieuse. Nous adorons notre nouveau canapé¡!!!!!!!

    Réponse :

    Merci monsieur THIRION pour votre commentaire 🙂 Ce fut un plaisir partagé par toute l'équipe. Nous ferons un retour au service livraison qui sera ravi de vous lire. Profitez bien de votre nouveau canapé !

  • Avatar de Jean-François.E
    Jean-François.E 04/03/2023 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Cela fait un moment que nous recherchions un canapé qui soit beau, de très bonne qualité, d’un prix raisonnable et qui passe par les portes d’entrées de notre immeuble sans ascenseur. Nous sommes passé devant le magasin Canapéo à Seclin où nous avons vu qu’ils faisaient des canapés modulables. Nous sommes entrés et nous avons été accueillis par Aline qui a pris le temps de nous écouter et répondre à nos contraintes. Avec la modularité, on compose son canapé avec un large choix de tissus magnifiques et des modules incroyables. On a opté pour un canapé 2 places larges avec têtières. Les délais de livraison ont été respectés et les livreurs ont été efficaces et très professionnels. Ma femme a souhaité rajouter une assise supplémentaire d’une autre couleur qui rendra notre canapé unique. Nous sommes ravis. Nous vous recommandons vivement ce magasin. Mercis à Aline et l’équipe Canapéo pour leur professionnalisme et leurs conseils.

  • Avatar de Fallon.r
    Fallon.r 03/03/2023 à 08:10
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes rendus à Canapeo Seclin pour l’achat d’un canapé. Nous avons été reçu par Inès. Très bonne conseillère. Connaît ses produits. Très aimable. Nous faisons donc l’achat d’un canapé. 1) problème de livraison. Le livreur est censé vous recontacter mais rien. Je le contacte et il me dit ne pas avoir reçu le bon de livraison. Problème vite résolu. Ça arrive. 2) livraison effectuée dans les délais. Livreur aimable et professionnel. Montage fait. Le souci est que le canapé présente une trace verdâtre (sur un canapé beige) et une couture prête à sauter. Nous le spécifions et le notons sur le bon de livraison (comme spécifié par le vendeur). Photos prises également. Pas de rappel du magasin concernant le SAV je les ai contactés au moins 6 fois!!! A ce jour pas de prise en charge SAV. Le magasin réclame des photos, et toujours plus de photos. Il nous demande de nettoyer NOUS MEME la tâche. Tout a été fait et toujours pas de prise en charge du SAV!!! Vu le prix des canapés je trouve cela INADMISSIBLE. Je ne recommande pas du tout. Oui Aline est aimable mais elle se fout royalement de nous. N’achetez surtout pas dans ce magasin. Si tout se passe bien tant mieux mais si vous devez faire appel au SAV bon courage. Je pense d’ailleurs que le SAV n’existe pas. Nous allons entamer les démarches juridiques.

    Réponse :

    Bonjour, Il semblerait que votre dossier sav soit clos . Pas mal pour «  un service SAV qui n’existe pas » . Le service SAV n’interagît pas directement avec le client mais votre vendeuse est votre interface en cas de soucis. Nous vous l’avons répéter à plusieurs reprises mais vous avez insister pour parler au SAV. Malgrès ce que vous en pensez votre SAV a été traité avec sérieux et suivi jusqu’à sa résolution. Si vous pensez que l’on a été mauvais sur le suivi nous en sommes désolé. Mais lorsque vous nous appelez à 4j d’intervalles à chaque fois nous n’avions pas forcément d’update à vous communiquer. Vous avez toujours eus un interlocuteur car malgré vos mots désagréables envers elle, Aline a continuer à suivre votre dossier avec sérieux pour résoudre votre sav. Oui nous vous avons demandé de passer un coup de linge humide sur la tache car cela a déjà permis de résoudre des sav en 1 minute. Cela était-il si éreintant ? Prendre des photos est essentiel afin que la prise en charge de votre sav puisse se faire. De nouveau , rien de fantaisiste et aucune tentative de gagner du temps etc. L’essentiel est au final que vous ayez le canapé que vous souhaitiez. Cordialement L’équipe Canapéo.

  • Avatar de PASCALE.E
    PASCALE.E 26/02/2023 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Après avoir fait le tour de tous les magasins dans lesquels je pouvais acheter un canapé, je ne trouvais pas le canapé que je voulais. Et heureusement, je suis arrivée chez Canapéo. Dès mon arrivée, avec le sourire, Aline est venue m’expliquer le concept de création des canapés. Il est possible de personnaliser le canapé dont on rêve (couleur, forme, confort….). Elle a su être à mon écoute et m’orienter vers un canapé qui répond à l’ensemble de mes exigences. Je viens d’être livrée. Les livreurs sont très sérieux. La livraison s’est faite sans aucun problème. Je suis tellement satisfaite que j’ai aussi acheté un canapé pour mon fils. Ça fait 2 clients heureux et bien chez eux, installés dans leur nouveau canapé. Que dire de plus ? Vous pouvez aller chez Canapéo les yeux fermés, en toute confiance. Aline saura vous accueillir et vous conseiller comme elle l’a fait pour mon fils et moi. Un grand merci !!!

  • Avatar de Sabrina.o
    Sabrina.o 18/02/2023 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Très beau canapé j’ai trouver mon coup de cœur chez canapeo super endroit personel très gentille

    Réponse :

    Madame LOLAN, Nous sommes ravi de lire votre commentaire. Un grand merci pour les 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience CANAPEO avec tout le monde. Au plaisir de vous revoir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Alicia.E
    Alicia.E 17/02/2023 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cet endroit. Tout d’abord le magasin de seclin est très agréable et nous avons toujours été très bien accueilli. Aline s’est occupée de nous et a été très patiente car nous sommes venu à plusieurs reprises pour comparer les mesures et valider notre choix. Nous avons finalement fait notre choix sur le Lazzo. Commande qui devait être livrée début mars, et qui a finalement été livrée la semaine dernière avec donc 3 semaines d’avance. Les livreurs ont été super sympa, ponctuel et efficace. Du professionnalisme, un rapport qualité prix au top! Après une semaine d’essai dans mon canapé, il est à la hauteur de nos espérances. Merci…

    Réponse :

    Madame DEBAVELAERE, Votre avis est très plaisant à lire. Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec tout le monde et pour les 5 étoiles. Profitez bien de votre nouveau canapé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 16/02/2023 à 21:57
    Note de : 5 / 5

    Très beau canapé confortable,tres Bonne accueil au magasin de seclin , bons conseils et bon suivi. Aucun souci pour la livraison. Ma femme et moi-même sommes très satisfait de notre canapé !

    Réponse :

    Monsieur NAUMANN, Merci beaucoup pour votre avis et pour les 5 étoiles. Ce fut un plaisir partagé par l'équipe. Profitez bien de vos nouveau canapé ! L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Guy.
    Guy. 15/02/2023 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Canapé modèle SARA livré dans les temps. Service de livraison/installation compétant. Très confortable à l'usage.

  • Avatar de Sabine.r
    Sabine.r 15/02/2023 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil au magasin de Seclin ainsi que sur ie site internet explications claires, très grand choix de tissus et de couleurs afin de personnaliser son canapé

  • Avatar de Laurie.a
    Laurie.a 13/02/2023 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de la qualité de notre canapé. Toute la famille l’a adopté ! La livraison s’est très bien déroulée (livraison possible le samedi et le dimanche ce qui est très pratique quand on travaille toute la semaine). Le seul bémol est le retard de quasiment un mois par rapport à la date annoncée mais c’est vite oublié grâce à la qualité du produit! Pour un canapé panoramique (le plano), le prix est très compétitif par rapport à d’autres enseignes.

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 10/02/2023 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Excellent parcours client. Le professionnalisme, les conseils, le temps passé et l'amabillité sont très présents et une constante. Pas de mauvaise surprise, la tranparance est également là, la livraison et le montage également très professionnels font partie de cette très bonne expérience client. N'hésitez pas, je pense que vous ne serez pas déçu...

  • Avatar de MP.
    MP. 31/01/2023 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    Si vous savez assez précisément ce que vous voulez comme canapé, vous êtes à la bonne adresse. Vous pourrez pratiquement créer votre canapé dans la matière et la couleur que vous voulez. De plus, vous serez bien accueilli et écouté.

    Réponse :

    Madame FELLRATH, Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles. Profitez bien de votre nouveau canapé ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Michel.i
    Michel.i 30/01/2023 à 19:43
    Note de : 3 / 5

    Bon produit choix des couleurs choix de forme Et choix du prix.petit bémol il faut impérativement faire un acompte de 50%de la somme totale a la commande et régler la totalité par carte ou virement pour être livré (avant la livraison) et ensuite prendre rendez-vous avec le transporteur et installateur .c est 125€(pour livrer et installer)la reprise de l ancien salon c est 45€

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Givers, Nous n’avons toujours pas compris ce qui vous choque. Pensez vous être livrer sans payer? Quelle enseigne pratique cela? Aucune.

  • Avatar de François.a
    François.a 30/01/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent, accueillant, sympathique 🙂 à l écoute pour le choix du canapé. La qualité est au rendez-vous. Nous sommes plus que très satisfaits. On recommande 👍

    Réponse :

    Merci Monsieur VALET pour ce gentil commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre nouveau canapé vous plaise autant ! Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de valentin.o
    valentin.o 29/01/2023 à 11:09
    Note de : 2 / 5

    Nous avons reçu le canapé que nous souhaitions en juin 2022, un canapé avec assise agréable mais tissus troué au niveau de la méridienne. Jusque-là satisfait du magasin et du service. Nous avons eu droit a un échange au mois de novembre. Malheureusement la nouvelle méridienne s'enfonce et n'a aucun soutien a l'assise. Nous avons alors fait une seconde demande d'échange de cette méridienne le 23 novembre, plusieurs semaines sans nouvelles je rappelle le magasin qui me demande d'envoyer un recommandé au service SAV, ce que nous avons fait et sommes toujours à ce jour dans l'attente d'une réponse du service. D'abord très satisfait nous avons parlé de ce magasin de manière élogieuse autour de nous et des achats ont été fait. Aujourd'hui j'estime qu'il peut être risqué de commander ici. Résultat final une entreprise de réparation est passé pour voir l'état du canapé et a bien constaté l'affaissement. réparation a base de plaque antibruit pour machine a laver. Plus d'affaissement mais pas l'assise initiale et un léger grincement a l'assise et au lever. Un appel pour signaler qu'il ne s'agit toujours pas de la qualité du canapé choisi et on me répond par une analogie de la voiture neuve qui si défaillante est réparer et non échanger. J'ai manqué de répondre à ce commercial que réparer n'est pas rafistoler. Et que c'est un remplacement par une pièce neuve que l'on répare cette voiture. Bref ils n'étaient de toute façon pas très intéresser par ma satisfaction c'est une fois de plus moi qui prend contact avec eux. Merci tout de même Aline pour votre écoute et patience lors de l'achat et premier échange.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis la personne à qui vous avez parlé au téléphone monsieur Domingos/Ebrahimi. Votre appel de 10 minute a consisté à nous dire « le canapé à bien été réparé , il est conforme, mais moi je sais qu’à l’intérieur il a été réparé ainsi je demande un geste commercial » . Nous avons fait passer la meilleure entreprise de réparation qui existe en France avec des artisans qui connaissent parfaitement leur métier . Vous avez signé en disant que la reparation était conforme . Que voulez vous que je vous réponde ? Votre demande est hors de propos. Vous avez eus un soucis, nous sommes intervenu. Votre problème est réglé . Vous revenez vers nous plusieurs semaines après pour demander un geste commercial. Au téléphone vous n’aviez plus rien à opposé à ma réponse et je vous ai même proposé un petit geste commercial en vous offrant du tissus assorti pour faire des coussins. En ayant votre propre famille étant commerçant je suis vraiment étonné de votre démarche. Je vous ai dis clairement dis que si vous pensiez être floué ufc que choisir ou un tribunal de proximité s’occupera de votre requête. Je n’ai AUCUN doute qu’il vous dirons « que voulez vous de plus ?». Des SAV cela arrive dans toute industrie . Nous avons de l’avis de nos partenaires logistiques un taux de SAV très bas (de l’ordre de 2%) comparé aux autres enseignes. Nous sommes désolé que vous ayez été impacté. Nous avons traité le vôtre avec sérieux , 2 fois. Nous ne ferons rien de plus. Merci de nous avoir contacté . Le gérant .

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 22/01/2023 à 21:22
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil de la part d’Aline. Avec de très bons conseils. Nous avons hâte de recevoir notre commande. Un grand merci pour tout

    Réponse :

    Merci Madame MAURIZI pour les 5 étoiles et pour votre commentaire. Votre patience sera récompensée d'un très joli canapé ! Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 11/01/2023 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    Large choix de canapés et très bien conseillé pour mon futur achat. Merci à Aline pour sa gentillesse et son professionnalisme. A très bientôt

    Réponse :

    Merci monsieur DUTILLY pour les 5 étoiles et pour votre commentaire. Aline sera ravie de vous lire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de A.
    A. 06/01/2023 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Bonjour! Ayant reçu mon canapé ce mercredi, enfin je vais pouvoir vous communiquer mon retour d'expérience! En Octobre 2022, étant à la recherche d'un canapé de qualité depuis plusieurs semaines et dans plusieurs enseignes, mon choix s'est porté rapidement sur Canapéo (Seclin). Reçue, renseignée et conseillée par Aline, elle a fait un sans faute! Un grand Merci à Aline! Mon choix : un canapé 3 places Plano avec fonction de l'assise électrique que j'ai reçu 15 jours avant la date prévue! Confortable et magnifique! Un grand Merci également à la dame qui m'a prévenue que le canapé était bien arrivé dans l'entrepôt et aussi, spécial mention de félicitations aux deux livreurs qui ont été sérieux, efficaces et très gentils! Je n'hésite pas à en parler autour de moi! Très bonne année à toute l'équipe de Canapéo!

    Réponse :

    Madame/Monsieur, Un grand merci à vous pour les 5 étoiles et pour votre partage d'expérience qui est très plaisant à lire. Nous sommes ravis de voir à quel point votre nouveau canapé vous correspond. Nous vous souhaitons également de belles fêtes de fin d'année et au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Jean-michel.r
    Jean-michel.r 05/01/2023 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Nous voilà de retour toujours aussi satisfait de l accueil et des bons conseils de votre collaboratrice achat effectué dans de bonne condition

    Réponse :

    Monsieur BRUGNIEL, Merci pour les 5 étoiles et pour votre commentaire ! Profitez bien de votre nouveau canapé Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Coralie.
    Coralie. 04/01/2023 à 23:41
    Note de : 5 / 5

    1ère visite lundi avec un accueil très chaleureux un magasin agréable et une conseillère Aline qui a pris le temps de tout nous expliquer en détail, nous pensons y retourner et conclure l'achat. Merci pour les conseils et le temps passé.

    Réponse :

    Madame, Merci pour les 5 étoiles, Au plaisir de vous revoir en boutique. L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Vanessa.l
    Vanessa.l 24/12/2022 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Enfin un canapé familial qui s'adapte à notre salon. Le rendu est parfait pour nous. Livraison et installation rapide. Personnes agréables et à l'écoute au magasin de Seclin et lors de la livraison /installation . On recommande vivement 😊

    Réponse :

    Madame Blanquart, Ce fut un plaisir partagé par toute l'équipe ! Un grand merci pour ce commentaire ainsi que pour les 5 étoiles. Profitez bien de votre nouveau canapé avec votre famille. Nous vous souhaitons des belles fêtes de fin d'année, Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de bruno.o
    bruno.o 22/12/2022 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin de canapés. Conseillères Inès et Aline extrêmement professionnelles et efficaces. Livraison très rapide. Canapé magnifique et tout à fait confortable

    Réponse :

    Monsieur COISNE, Merci beaucoup pour les 5 étoiles et pour le commentaire! En tout cas, ce fut un plaisir partagé par toute notre équipe. Profitez bien de votre nouveau canapé Au plaisir de vous revoir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Pauline.e
    Pauline.e 21/12/2022 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce magasin, à l'écoute de nos recherches, délai rapide et de livraison aussi livreur au top et un très bon travail.

    Réponse :

    Madame DESSEAUX, Merci d'avoir partagé votre expérience CANAPEO avec tout le monde. Profitez bien de votre nouveau canapé ! Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Sabah.h
    Sabah.h 14/12/2022 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Recommandé par des proches, nous nous sommes rendus avec mon conjoint au magasin Canapéo de Seclin afin de trouver notre canapé idéal. Nous avons été chaleureusement accueillis par Aline qui s'est montrée à l'écoute de nos souhaits et très patiente. Nous avons pu prendre le temps de faire notre choix en optant pour le modèle SARA, dont nous avons pu tester l'assise tout en choisissant la couleur et la matière parmi une large gamme. Excellente expérience client ! Le délai de fabrication annoncé était de presque 3 mois mais quelle surprise d'avoir finalement reçu le canapé avec un mois d'avance ! Les livreurs, très sympathiques, ont installé et monté le canapé en un temps record et nous voilà à profiter des fêtes de fin d'année dans notre beau canapé. Le soir même, nous étions 4 largement installés sur le canapé, il est idéal pour recevoir confortablement. Le petit + : la sensation de surprise de découvrir le canapé dans la couleur et la matière souhaitée. Ravis au possible ! Nous avons déjà parlé de Canapéo Seclin à notre entourage et continueront à le faire !

    Réponse :

    Madame KHAY, Merci beaucoup pour votre commentaire qui est très plaisant à lire ! Nous sommes plus que ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur et ce fut un plaisir partagé par toute l'équipe. Un grand merci pour les recommandations à votre entourage. Maintenant il ne vous reste plus qu'a profiter des moments dans votre nouveau canapé ! L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Vito.i
    Vito.i 10/12/2022 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Merci Aline de votre accueil et de vos précieux conseils j'adore mon canapé 😄

    Réponse :

    Merci pour les 5 étoiles et le commentaire. Profitez bien de votre nouveau canapé :) Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Keribedj.i
    Keribedj.i 09/12/2022 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, conseillé pour achat

    Réponse :

    Merci pour les 5 étoiles et pour le commentaire !

  • Avatar de SANDRINE.U
    SANDRINE.U 09/12/2022 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien conseillé dans la realisation de notre canapé. L accueil est chaleureux. La bonne surprise : nous avons reçu notre canapé 1 mois avant la livraison prévu

    Réponse :

    Madame DUMONT, Merci à vous pour ce commentaire qui est plaisant à lire. Profitez bien de votre nouveau canapé. Belles fêtes de fin d'année, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Frédéric.e
    Frédéric.e 08/12/2022 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé un canapé et j'ai eu exactement ce qu'il fallait très beau livré dans les temps et un très bon service de livraison merci canapeo👍👍.

    Réponse :

    Merci à vous Monsieur DELOS pour avoir partagé votre expérience avec tout le monde. Profitez bien de votre nouveau canapé :) L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Pachurka.o
    Pachurka.o 03/12/2022 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil Bien renseigné selon nos besoins. A très vite pour notre achat

    Réponse :

    Merci pour les 5 étoiles et nous l'espérons aussi, à très vite ! Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Cindyjimmy.
    Cindyjimmy. 30/11/2022 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Quelle expérience ! Nous recommandons à 100% Canapéo Seclin et tout particulièrement Aline. Merci pour les conseils, le professionnalisme et la patience. Nous sommes très satisfait de notre achat ainsi que le service de livraison.

    Réponse :

    Madame/Monsieur, Merci pour les 5 étoiles et pour votre commentaire, Aline sera ravie de vous lire. Profitez bien de votre nouveau canapé L'équipe CANAPE

  • Avatar de Annabelle.u
    Annabelle.u 18/11/2022 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Première visite ce soir chez Canapeo…enseigne que je recommande les yeux fermés car l’accueil y est au top,Aline l’a conseillère a su parfaitement nous conseiller par ses excellents conseils conseillère a l’écoute très professionnel Très beau magasin avec des canapés d’exceptions

    Réponse :

    Madame BUGNON, Merci pour ce commentaire et pour les 5 étoiles. Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Valérie.e
    Valérie.e 18/11/2022 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    Accueil de la vendeuse prénommée Aline professionnel et agréable. Pour ma part, concernant les produits bon rapport qualité prix.

    Réponse :

    Merci Madame pour ce commentaire et les 5 étoiles. L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 17/11/2022 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin. Large choix de modèles. Une attention particulière à Aline pour son accueil chaleureux, son écoute, ses conseils et son professionnalisme.

    Réponse :

    Merci Madame LOWYS pour le commentaire et les 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Amandine.U
    Amandine.U 16/11/2022 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Merci à Aline pour son accueil et ses précieux conseils! Je recommande le magasin Canapeo de Seclin.

    Réponse :

    Madame, Merci pour les 5 étoiles et pour la recommandation. Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Nathan.o
    Nathan.o 11/11/2022 à 14:48
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, rapidement aiguillé vers un modèle nous correspondant. Explication claire. Devis très intéressant. Merci

    Réponse :

    Monsieur BOURDEAUDUCQ, Merci pour les 4 étoiles et pour ce commentaire ! Peut-être à très bientôt. L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Othman.A
    Othman.A 04/11/2022 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience client !! Nous avons opté pour le modèle Sara, ce fût un plaisir d'être en contact avec l'équipe, toujours à l'écoute à bien renseigner, délais de livraison respectés. L'équipe de livraison a également réalisé un boulot propre rien à dire. Je recommande

    Réponse :

    Monsieur HACHRI, L'équipe tient à vous remercier pour votre gentil commentaire et pour ces 5 étoiles. Ce fut un plaisir partagé. Profitez bien de votre nouveau canapé. Au plaisir, L'équipe CANAPEO Lille

  • Avatar de boukouj.h
    boukouj.h 01/11/2022 à 23:40
    Note de : 1 / 5

    À fuir!!! J’ai acheté un canapé couleur uni et j’ai reçu 2 teintes différentes! (Défaut de fabrication). La livraison extra longue et en guise de geste commercial un pouf d’une valeur de 49e dont je n’ai jamais vue la couleur!!!! En plus de ça le pire c’est qu’il n’y a pas eu de solution trouvé concernant le problème du canapé, car problème sur la couleur. Le responsable m’a proposé de reprendre le canapé mais le retour du canapé à ma charge… quel blague!!!! J’ai fais part de mon désaccord avec cette proposition car ce n’est pas de ma faute mais le responsable n’a rien voulu savoir et que c’était déjà bien qu’il reprenait le canapé. LOL! Quel blague encore! J’ai dû donc me débrouiller pour louer un camion et le rendre à un entrepôt situé à Wahagnies alors que le magasin est sur seclin. Vraiment déçu je déconseille fortement! Ils sont là pour vendre mais une fois vendu pas de service après vente sérieux!!! Et TRÈS COMPLIQUÉ à s’entretenir avec le responsable car jamais là et pas joignable (je n’y crois pas) !!! C’est ce que la vendeuse me disais…

  • Avatar de Shani.a
    Shani.a 01/11/2022 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et suivi de la commande à la livraison. Le canapé est tel qu'on l'espérait et le tissu spécial animaux semble efficace ! Livraison parfaite, rien à redire !

    Réponse :

    Madame PAROL, Merci pour ce bel avis. Vous verrez, vous ne serez pas déçu par ce tissu ! Profitez bien de votre nouveau canapé. Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de kilou.
    kilou. 24/10/2022 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Quelle chance pour nous ! Après plus de 20 magasins de canapé ( vraiment) nous commencions à désespérer... Un dimanche n'étant pas du coin on tombe sur cette boutique qui par hasard était ouvert ce dimanche. Nous sommes tombés sur le patron qui nous a vraiment accueilli chaleureusement même si il était seul et occupé avec des clients. Il vous partage énormément de connaissance !!!! C'est assez bluffant, vous pouvez donc savoir toutes choses sur le canapé de votre choix. Il n'essaie pas de vous vendre les modèles plus chères ou tissus plus chères comparais à d'autres boutiques que nous venions de faire, il est vraiment très honnête ( j'imagine que c'est pareil pour tout le restant du personnel ). Après donc avoir fais plus de 20 magasins, des plus connus comme des moins connus on recommande donc directement canapeo pour tous nos amis et donc éviter de perdre du temps comme nous l'avons fais ! Un énorme merci à vous !!!

    Réponse :

    Bonjour et merci pour votre avis, Votre avis nous va droit au cœur ♥️. Nous essayons vraiment d’être le plus honnête et transparent possible et c’est toujours agréable quand les clients se rendent compte de cela. Merci à vous pour votre confiance et vos recommendations à vos amis ! Cordialement « Le patron » 😅 de canapéo seclin .

  • Avatar de Bilel.m
    Bilel.m 23/10/2022 à 06:43
    Note de : 5 / 5

    Un canapé exceptionnel alliant confort et design ainsi qu’une équipe ultra pro : sincèrement top. 👏🏽

    Réponse :

    Monsieur AMAKRANE, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver le canapé parfait pour vous ! Au plaisir, L'équipe CANAPEO Lille

  • Avatar de Fabrice.a
    Fabrice.a 21/10/2022 à 19:56
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu, bien conseillé. J'ai beaucoup apprécié les conseils sans pour autant forcer à l'achat. Nous sommes bien sûr allés voir les concurrents pour comparer. Finalement nous sommes revenus chez canapeo pour passer commande. (Excellent rapport qualité prix) Livraison en 1 mois au lieu de 3. Livraison possible le samedi et dimanche, très pratique quand nous travaillons la semaine. Je recommande.

    Réponse :

    Merci monsieur MARCINIAK pour les 5 étoiles et pour ce beau commentaire ! Nos conseillers font au mieux pour satisfaire leurs clients. Profitez bien de votre nouveau canapé ! Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de So.o
    So.o 20/10/2022 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Canapé très bon rapport qualité/prix, livraison parfaite. Conseil en magasin parfait.

    Réponse :

    Madame, Merci pour les 5 étoiles et pour votre commentaire. Profitez bien de votre nouveau canapé ! Au plaisir

  • Avatar de Mélanie.a
    Mélanie.a 19/10/2022 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Lieu agréable, bien agencé avec un super accueil d’Aline qui vous conseillera selon vos besoins et vos envies ! Vous pouvez y aller sans hésiter pour votre futur canapé !

    Réponse :

    Madame GALLOIS, Merci pour les 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience CANAPEO avec tout le monde. Aline sera ravie de vous lire. Au plaisir,

  • Avatar de Christelle.u
    Christelle.u 17/10/2022 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Magasin à conseiller, le juste milieu pour le choix C très bien, Les vendeuses, sont à l écoute très bonne conseillère, gentille et patiente. N hésite pas aller voir se ma magasin. Encore merci pour tout Christelle beaucoup de patience, et geggentillesse

    Réponse :

    Madame CUVILLIER, Merci d'avoir partagé votre expérience avec tout le monde. Les vendeuses seront elles aussi ravies de lire votre avis. Profitez bien de votre nouveau canapé. Au plaisir,

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 30/09/2022 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Je ne connaissais pas et une belle surprise au rdv, j’ai enfin trouvé le canapé de mes rêves le «  Sara ». Merci Aline pour ses conseils et son professionnalisme. A très vite.

    Réponse :

    Merci Sophie pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ! A très bientôt, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Morgane.e
    Morgane.e 12/09/2022 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Merci a Ines de chez Canapéo, pour m'avoir répondu avec professionalisme et sympathies via Instagram, cela me donne vraiment envie d'aller rencontrer l'équipe de lille pour créer le canapé de mes rêves 😉👍

    Réponse :

    Madame Lefebvre, Un grand merci pour les 5 étoiles et pour ce commentaire bienveillant. Sachez que ce fut un plaisir partagé ! Nous vous attendons avec impatience en boutique afin de vous accompagner dans votre projet :) Au plaisir, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 02/09/2022 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Je suis rapidement tombé sous le charme de ce magasin. L’accueil est chaleureux et les vendeuses donnent de très bons conseils. Difficile de ne pas trouver son bonheur tant les modèles sont variés et les options de personnalisation sont nombreuses. J’ai personnellement opté pour un modèle LIMA convertible à deux places. Les délais de livraison prennent un peu de temps (trois mois en ce qui me concerne, ce qui était conforme aux estimations). Il faut prendre son mal en patience, mais l’attente en vaut la chandelle. Je suis très satisfait de ce canapé qui correspond parfaitement à mes attentes. En plus d’être confortable, il me permettra d’héberger des amis dans les meilleures conditions. Merci Canapéo !

    Réponse :

    Monsieur ROGET, Ce fut un plaisir partagé ! Merci à vous pour ce gentil commentaire ainsi que les photos envoyées au magasin. Nous sommes ravis de voir que votre nouveau canapé vous plaise autant ! Au plaisir, Tout l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Marine.u
    Marine.u 30/08/2022 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Canapé de qualité et très confortable (Modèle miami). Equipe commerciale très sympathique. Livraison très rapide une fois que le canapé est prêt. Je recommande et nous sommes 100% satisfaits !

    Réponse :

    Madame DUGAS, Merci à vous pour ce gentil commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que votre nouveau canapé vous plaise autant ! Au plaisir, Tout l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Penelope.e
    Penelope.e 29/08/2022 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de notre nouveau canapé. Un grand merci pour votre patience et vos conseil

    Réponse :

    Madame Leclercq, Merci à vous pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre nouveau canapé vous plaise autant ! Au plaisir, Tout l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 28/08/2022 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Canapé très joli, confortable, conforme à la commande et qui s'est très bien adapté à mon salon ! Merci beaucoup à Aline pour ses conseils et son professionnalisme !

    Réponse :

    Madame LALOUX, Merci à vous pour ce gentil commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que votre nouveau canapé vous plaise autant ! Au plaisir, Tout l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Prescillia.e
    Prescillia.e 24/08/2022 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, accueil excellent et une vendeuse au top. Si vous avez besoin d'un canapé au vos mesures et pas chère, ne réfléchissez plus et foncé chez canapéo.

    Réponse :

    Madame Petit, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ainsi que pour votre commentaire bienveillant. Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Loeuilleux.e
    Loeuilleux.e 24/08/2022 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous Resultat très positif sur Canapeo Le délai à été plus court que annoncé Suivie de la commande avec des interlocuteurs très agréables (Un merci particulier à Aline 😊😉) Une installation faite un dimanche très soigneuse Pour moi que du positif Je recommande fortement sans problème

    Réponse :

    Monsieur LOEUILLEUX, Merci à vous pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre nouveau canapé vous plaise autant ! Au plaisir, Tout l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Emilie.e
    Emilie.e 15/08/2022 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Je viens de recevoir mon canapé livré un dimanche et avec deux mois d’avance!!! Je voulais particulièrement remercier Aline pour sa gentillesse, son écoute, sa patience et son professionnalisme Mon canapé est juste magnifique Merci à vous

    Réponse :

    Madame, Merci à vous pour ce gentil commentaire et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que votre nouveau canapé vous plaise autant ! Profitez en bien. Au plaisir, Tout l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Walid.a
    Walid.a 14/08/2022 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Nous avons récemment fait l’acquisition d’un fauteuil, modèle Alambra, chez Canapéo Seclin. Nous sommes ravis et recommanderons à coup sûr ce magasin. Les délais de fabrication sont rapides, le canapé est très beau et confortable. Aline s’est montrée à l’écoute durant tout le processus de commande, et même après.

    Réponse :

    Monsieur Said, Merci à vous pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre nouveau canapé vous plaise autant ! Au plaisir, Tout l'équipe CANAPEO

  • Avatar de Sophie.h
    Sophie.h 14/07/2022 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    Quel excellent accueil, vendeuse professionnelle, d'excellents conseils et connait très bien ses produits. Merci! Beau magasin, propre et rangé. Nous sommes en réflexion pour un achat chez eux...

    Réponse :

    Madame CHOJNACKI, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous serions ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients. A bientôt, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de Alexandra.
    Alexandra. 11/07/2022 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, super accueil ! Beaucoup de choix : autant pour les modèles, que pour les agencements ou encore les tissus ! Il y en a pour tous les goûts, et tous les logements ! Très satisfait de notre canapé :)

    Réponse :

    Bonjour Alexandra, Merci beaucoup d'avoir prit le temps de partager avec tout le monde votre expérience CANAPEO ! Nous sommes ravis que votre nouveau canapé vous plaise autant. Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Samuel.e
    Samuel.e 08/07/2022 à 04:16
    Note de : 5 / 5

    Très content de notre nouveau canapé 👍, une équipe au top de la vente à l'installation. Nous recommandons cette enseigne à 100%.

    Réponse :

    Monsieur DESCAMPS, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour votre avis qui est plaisant à lire. Profitez bien de votre nouveau canapé CANAPEO ! Au plaisir, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de Laurence.r
    Laurence.r 07/07/2022 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Un super magasin très contente de mon canapé Les vendeur sont à l écoute pour réalisé votre canapé sur mesure très contente de mon achat

    Réponse :

    Madame ARCOLE, Merci pour les 5 étoiles ainsi que pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre nouveau canapé vous plaise autant. Profitez en bien. Au plaisir, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de Jérôme.a
    Jérôme.a 07/07/2022 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de notre achat! Canapé commandé début mai, receptionné mi juin avec une bonne 15aine de jours d'avance sur le délai annoncé. Installation propre et rapide sur place. Le revêtement anti-tâches l'est réellement. Nous envisagerons très sérieusement de compléter notre canapé d'un angle lors d'un futur déménagement. Ravis de l'expérience Canapeo!

    Réponse :

    Monsieur VARLET, Tout d'abord merci pour ces 5 étoiles et pour votre retour. Ce fut également un plaisir partagé par toute l'équipe CANAPEO. Nous serions ravis de vous revoir pour votre futur projet déménagement ! En attendant, profitez bien de votre nouveau canapé. Au plaisir, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de Cathy.e
    Cathy.e 01/07/2022 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top, je recommande vraiment ce magasin.La vendeuse donne des supers conseils pour le choix du canapé afin de le moduler selon les mesures du salon . Je suis plus que satisfaite de mon canapé vraiment de qualité et pour un prix raisonnable. Nous étions aussi très content de l’avoir reçu largement à l’avance et en plus livré un dimanche ,le top quand on travail. Encore merci pour tout vos conseils

    Réponse :

    Madame SEILLIER, Merci pour ces 5 étoiles. Votre commentaire est plaisant à lire et nous sommes plus que ravis que votre nouveau canapé vous plaise autant. Maintenant il ne reste plus qu'à en profiter comme il se doit! Au plaisir, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de ANNE.H
    ANNE.H 01/07/2022 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de notre achat et des modalités d installation. Excellent rapport qualité/prix. Nous n avons plus qu a profiter !

    Réponse :

    Madame, Monsieur Merci pour les 5 étoiles et pour avoir pris quelques instants pour partager votre expérience CANAPEO. Profitez bien de votre nouveau canapé, Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de M.a
    M.a 15/06/2022 à 18:07
    Note de : 1 / 5

    N ayant pas eu le canapé de la bonne couleur gris au lieu de noir j ai fait une réclamation au magasin de Seclin.On me répond qu on peut recommander la bonne couleur moyennant le prix de 250 euros. Je ne suis pas d accord de repayer suite à une erreur. La vendeuse me conseille d envoyer un mail au directeur. Je n ai toujours pas de réponse…nous sommes dans l attente et l angoisse de garder ce canapé qui n ai pas de notre goût. Ayant acheté une nouvelle maison nous avons refait notre deco en fonction du canapé commandé.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Vandevoorde, Nous sommes un magasin bienveillant et flexible, mais nous avons nos limites. Vous avez signé un bon de commande ou le code couleur apparait 2 fois. Comme mentionné à votre femme nous ne marquons pas une couleur car "vert, bleu et même gris" est subjectif, ce qui est bleu pour moi peut être vert pour vous et il y a une infinité de couleur sous l'appellation "vert"; voici pourquoi votre code couleur est 96, le même que sur l'échantillon que vous avez pu consulter. Malgré le fait que contractuellement je n'avais pas à faire de geste commercial ou autre, je vous ai proposé 2 solutions dont une ou vous n'auriez rien eus à dépenser pour remplacer votre canapé. A ma grande surprise vous avez refusé ces 2 solutions. Quand au délai de réponse, le directeur (moi-même) vous à rappelé dans la semaine et je me suis longuement entretenu avec madame, désolé de ne pas vous avoir rappelé dans la seconde mais j'ai aussi des jours OFF. Ainsi je suis désolé que la couleur ne soit pas celle souhaitée mais nous n'en somme aucunement responsable et malgré les solutions apportées (que nous n'avions pas à proposer et que probablement aucun autre magasin aurait pris la peine de vous proposer) pour vous satisfaire il semblerait qu'il soit plus important pour vous de nous mettre une étoile et vous plaindre que de résoudre votre problème. Cordialement Le directeur de canapéo Seclin.

  • Avatar de Alexandre.i
    Alexandre.i 01/06/2022 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Pas déçu de mon canapé, je voulais vraiment ce bleu depuis un moment, il rend vraiment bien chez moi! Encore merci des conseils et votre gentillesse !

    Réponse :

    Monsieur Singier, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! Profitez bien de votre nouveau canapé CANAPEO. Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de LOUISA.E
    LOUISA.E 26/05/2022 à 07:32
    Note de : 5 / 5

    Canapé de qualité. Vendeuse à l'écoute de nos attentes. Très contente de mon canapé !!!

    Réponse :

    Madame BELGHERBI, Tout d'abord merci pour cette belle note de 5 étoiles et pour ce gentil commentaire. En effet ce fut un plaisir partagé ! Profitez bien de votre nouveau canapé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de Gérald.e
    Gérald.e 10/05/2022 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Merci (Aline) pour vos conseils et votre philosophie ;-) Très bon accueil en magasin. Le canapé est superbe et conforme à nos attentes. Quelques petits problèmes de communication lors de la livraison... Dommage... Sinon tout était vraiment parfait ;-)

    Réponse :

    Monsieur GEROMINI, Merci pour votre commentaire et pour cette note de 5 étoiles. Veuillez nous excuser pour ce petit malentendu... Le principal est que votre nouveau canapé vous plaise. Profitez en bien ! Au plaisir; L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Alban.o
    Alban.o 30/04/2022 à 07:34
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de notre achat, canapé avec un bon rapport qualité prix. Trés bon esprit du magasin et du personnel avec des prix limpides et justes et de vrais conseils sans chercher à vendre à tout prix. Je recommande.

    Réponse :

    Monsieur SOUTRE, Merci d'avoir partagé votre expérience CANAPEO avec tout le monde. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Maintenant, profitez bien de votre canapé CANAPEO ! Au plaisir, Toute l'équipe

  • Avatar de jojo.a
    jojo.a 17/04/2022 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    accueil convivial , beaucoup de choix en modèle de canapé . nous avons acheté le canapé convertible DIVA pour une chambre d'amis. on est très bien assis. on a pas encore eu l'occasion de faire essayer la partie couchage. petit bémol sur la partie livraison. les livreurs font en sorte de ne pas abimer le canapé en le laisser dans son emballage , ce qui est très bien ,au détriment de l'habitation , ce qui est moins bien ^^( calicot arracher et coup sur un plafond mansardé alors que les travaux viennent d'être terminer). je recommande tout même canapéo car la livraison fait partie de la sous-traitance.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cette note de 5 étoiles ainsi que pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre canapé CANAPEO vous plaise. Nous vous présentons nos excuses vis à vis de ce petit soucis au niveau de la livraison et nous ferons remonter ce message à la société de transport. Profitez bien de votre canapé ! Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Kevin.a
    Kevin.a 05/04/2022 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse très aimable et serviable. Très à l'écoute et de bon conseils. S'adapte à des imprévus. Livraison nickel. Le délai n'est pas trop long. Franchement je recommandé.

    Réponse :

    Monsieur Martineau, Merci d'avoir partagé votre expérience CANAPEO avec tout le monde ainsi que de nous avoir envoyé votre canapé en photo. Nous sommes ravis de voir qu'il vous plaise autant ! Profitez en bien ! Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Victorine.u
    Victorine.u 04/04/2022 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    grâce aux conseils d’Aline nous pouvons commencer à aménager notre salon ! elle a su parfaitement nous conseiller sur le style qu’on voulait donner à celui ci, manque plus que de venir chercher notre canapé

    Réponse :

    Madame Buisson, Ce fut un plaisir partagé par notre conseillère Aline ! Merci pour cette note et ce commentaire. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de d.
    d. 04/04/2022 à 14:17
    Note de : 4 / 5

    Bon acceuil, beau canapé de bonne qualité, le mien est arrivé avec beaucoup d avance par rapport a la date fixée. Cordialement

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire. Au plaisir, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Tom.e
    Tom.e 01/04/2022 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Canapé très confort, le tissu est agréable. Bon accueil au magasin, bons conseils et bon suivi. Aucun souci pour la livraison. On est très satisfait de notre canapé !

    Réponse :

    Monsieur Helbecque, Merci pour cette note et pour ce commentaire. Ce fut un plaisir partagé ! Profitez bien de votre nouveau canapé CANAPEO Cordialement, Toute l'équipe CANAPEO

  • Avatar de hey.e
    hey.e 26/03/2022 à 09:15
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de notre achat, très bon rapport qualité/prix, livraison impeccable et légèrement en avance sur la date prévue. Bon service client.

    Réponse :

    Merci pour votre retour et pour cette jolie note de 5 étoiles. Profitez bien de votre nouveau canapé CANAPEO ! Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Caroline.E
    Caroline.E 22/03/2022 à 08:36
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, réception d’un canapé en 2021 sous l’enseigne sofa king : léger défaut de dimension sur les têtières, sav fait, petit soucis technique pour les récupérer… mais grâce à Aline tout s’est très bien fini, je la remercie grandement pour sa gentillesse et son professionnalisme. Canapeo est une enseigne avec de nombreux modèles et une large gamme de tissu pour satisfaire tout les goûts. 🤩 Je recommande cette enseigne. Bonne journée à tous.

  • Avatar de Michelle.i
    Michelle.i 19/03/2022 à 07:21
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon canapé, très beau assise parfaite coloris OK, rien à redire, livreur sympa travail bien fait, à faire connaîtr

    Réponse :

    Madame SISIAK, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre CANAPEO vous plaise autant! Toute l'équipe est ravie de pouvoir vous compter parmi nos nombreux clients. Profitez bien de votre canapé. Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de delphine.u
    delphine.u 18/03/2022 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    . Nous avons été très bien conseillés, le modèle Jakarta panoramique reçu hier avec 2 semaines d’avance. Les livreurs étaient très professionnels et sympathiques Nous recommandons vivement

    Réponse :

    Madame Dufrêne, Merci d'avoir partagé votre expérience CANAPEO avec tout le monde. Nous sommes ravis de votre que votre JAKARTA Maxi vous satisfait autant! Profitez en bien 😉 Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de harry.i
    harry.i 18/03/2022 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été ravis de la livraison, de la commerciale Aline du magasin qui nous a très bien reçu... Les livreurs ont été très délicats lors du déballage. Nous sommes ravis du modèle et de la couleur. Encore merci à l'équipe !!!! Prix défiant toute concurrence !!!

    Réponse :

    Monsieur KINE, Merci pour cette magnifique note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire. Nous sommes ravis que votre canapé vous plaise autant. Ce fut également un plaisir pour l'équipe de vous compter parmi nos clients. Profitez bien de votre CANAPEO comme il se doit 😉 Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de JEAN.R
    JEAN.R 07/02/2022 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    tres décu par le non respect de la date de livraison. Commande en novembre pour livraison fin janvier et au 7 fevrier aucune nouvelle pourtant le bon accueil en magasin laissait penser que tour se passerai bien annonce de l'arrivée faite

  • Avatar de Véronique.a
    Véronique.a 12/01/2022 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bon rapport qualité prix, avec des délais de livraison corrects. Je suis ravie de mon salon, je vous conseille Canapéo.

    Réponse :

    Madame RAPUS, Ce fut un plaisir partagé. Merci d'avoir partagé votre expérience CANAPEO avec tout le monde. Nous sommes ravis que votre nouveau canapé CANAPEO vous plaise ! Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Sandrine.r
    Sandrine.r 10/01/2022 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté mon canapé et tout c'est bien passé,la vendeuse est exceptionnelle et très à l'écoute de son client.

    Réponse :

    Madame BRAYE, Merci pour votre commentaire et ce fut un plaisir partagé. Profitez bien de votre nouveau canapé CANAPEO. Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de El.o
    El.o 07/01/2022 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil en boutique! facilité de paiement apprécié (jusqu'à 10 fois sans frais ) pour des jeunes qui viennent d'emménager ça aide! et ca permet d'avoir un très beau canapé dès le premier appart! Canapé reçu avec un peu d'avance sur le délai prévu, nous en sommes très satisfait! La livraison c'est super bien passé, nous n'avions pas d'ascenseur. Les livreurs sont très professionnels! Merci a toute l'équipe Canapéo

    Réponse :

    Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience avec tout le monde. Ce fut un plaisir partagé ! Nous sommes ravis de voir à quel point votre nouveau canapé CANAPEO vous plaise. Nous vous souhaitons une excellente année 2022. Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Linda.r
    Linda.r 25/12/2021 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin au large choix de modèles de canape…J’ai été très bien reçue par Aline qui a pris le temps de me conseiller et merci à toute l’équipe. J’ai eu la belle surprise de recevoir mon canapé avec un mois d’avance, le jour du réveillon de noël et le canapé a été à la hauteur de mes espérances. Ultra confortable et très joli. Un très beau cadeau de noël ! J’ai bien fait de me fier aux avis sur internet et je confirme les 5 étoiles attribués à ce magasin ! Par ailleurs je tiens également à souligner le professionnalisme des transporteurs ! Pour conclure, je recommande sans hésiter les yeux fermés CANAPEO 😃

    Réponse :

    Bonjour Madame Truong, Je me souviens très bien de vous et de votre déception de ne pas pouvoir l’avoir pendant les fêtes lors de la commande ! L’équipe était super contente de pouvoir avancer votre commande et vous surprendre dans le bon sens du terme ! Bonnes fêtes à vous !

  • Avatar de amal.a
    amal.a 19/12/2021 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, des modèles canapé de très bonnes qualités et large choix tissus et couleurs. Merci Inès pour ta patience et tes conseils ainsi toute l'équipe Je suis très contente du résultat. Livraison un mois à l'avance, Équipe livraison professionnelle,merci encore, On recommande à 100%

    Réponse :

    Madame BADRANE, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et pour ces jolies photos. Ce fut un plaisir d'avoir pu vous conseiller sur l'achat de votre canapé CANAPEO. Profitez bien de ce dernier! Cordialement, L'équipe CANAPEO

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 09/12/2021 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Je comprends la moyenne d'étoiles si haute. Un exemple dans le service, l'écoute, le conseil etc... Je tiens très chaleureusement à remercier le gérant de ce magasin. Je suis moi même responsable dans le commerce et c'est toujours plaisant de constater que le sens du commerce perdure avec ces expériences. Merci et je vous souhaite le meilleur avenir. Si vous avez besoin d'un canapé, ne cherchez plus ! Voilà le magasin parfait !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Caillier, Cela fait sincèrement chaud au cœur de lire un message comme le vôtre. En effet, on se décarcasse et ne prenons pas de raccourci pour satisfaire nos clients et c'est vraiment agréable quand ils le remarquent ! En vous souhaitant de bonnes fêtes sur votre nouveau canapé CANAPEO.

  • Avatar de Sabrina.a
    Sabrina.a 16/11/2021 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très heureux d'avoir trouvé notre canapé panoramique chez Canapéo! En plus du super accueil de la part d'Inès, elle a su faire preuve de patience. Nous avons été accompagné pour le choix du tissu, du modèle et la personnalisation. Le showroom contient divers modèles de bonne qualité où l'on peut vite se projeter. Suite à un échange avec le gérant concernant des problématiques sur le canapé commandé, nous avons pu trouver un arrangement 👍. Bref, on vous les recommande!

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire. Nos vendeurs sont là avant tout pour vous conseiller et non vous forcer à acheter et nous sommes très contents que vous l'ayez ressenti. Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients! Encore merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de Océane.r
    Océane.r 14/11/2021 à 21:51
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, large choix surtout au niveau du bar à tissu. Super bien conseillée par Aline qui a su répondre avec perfection à ma demande. A très bientôt ☺️ Bonne continuation!

    Réponse :

    Merci madame Fontenier pour votre avis et la note de 5 étoiles. Nous faisons notre maximum afin de répondre au mieux à vos besoins. A bientôt, L'équipe CANAPEO LILLE

  • Avatar de Pierrot.e
    Pierrot.e 03/10/2021 à 08:26
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité-prix, livraison un mois a l'avance, très bonne équipe commerciale et de livraison ! On recommande a 100%

    Réponse :

    Merci monsieur Defives pour ce commentaire ! C'est un plaisir partagé. Cordialement, L'équipe SOFA KING LILLE

  • Avatar de Lucie.r
    Lucie.r 30/09/2021 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Canapé de très bonne qualité pour prix raisonnable, avec un très bon service ! Je recommande !!

    Réponse :

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec tout le monde. L'équipe SOFA KING vous remercie pour votre confiance.

  • Avatar de Melanie.a
    Melanie.a 28/09/2021 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    Au top! Nous avons acheté notre canapé il y a un an et nous en sommes ravis. Le délai de livraison a été respecté. Les vendeurs sont disponibles pour vous conseiller et non vous mettre la pression à acheter comme dans d'autres enseignes.

    Réponse :

    Le client est notre priorité ! nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe SOFA KING LILLE

  • Avatar de Marion.r
    Marion.r 07/09/2021 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Je cherchais un très grand canapé panoramique et j’ai trouvé mon bonheur avec le Bornéo ! Et je l’ai reçu dans les temps, encore merci Sofa King !

    Réponse :

    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que votre BORNEO vous plaise :) Merci à vous, L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Océane.a
    Océane.a 05/09/2021 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de mon achat! J’ai un petit studio et malgré ça j’ai trouvé un canapé d’angle convertible avec rangements ! J’ai aussi pu le personnaliser ! Je recommande vivement ce magasin

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ! Profitez bien de votre canapé :) L'équipe SOFA KING LILLE

  • Avatar de romain.a
    romain.a 23/06/2021 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    J'ai Acheter un canapé chez sofa king reçu en mai 2021, déballer en juin suite à des travaux je m'aperçois aujourd'hui que j'ai des petits trous de couture sur l'assise motorisé j'ai envoyé un mail avec photo lundi retour ce jour par téléphone 2 possibilité le nettoyer ou avoir un appareil Conclusion aucun service après vente ne peux rien faire En sachant que nous avons acheter chez eux et mes beau parents également Cela n'es pas du professionnel....

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Ramboux, Vous nous signalez 2 rayures sur le tissus de votre canapé 5 semaines après en avoir pris possession et plus d’une semaine après l’avoir déballé selon vos propre dire. De plus ce ne sont pas des "trous de couture" mais bien des dommages mécaniques infligés au tissu du canapé que vous avez d'ailleurs choisi d'emporter par vos propres moyens. N'importe quel SAV au monde rejetterait votre demande . Pourquoi ne pas signaler un trou de cigarette au bout de 3 mois? Nous devrions remplacer également le canapé? Donc nous avons bien un service après vente, une équipe sympa et qui essaye du mieux qu'elle le peut d'aider les clients (comme en atteste les avis que nous avons sur nos enseignes) mais il y a une limite sur ce que nous pouvons faire. De plus, malgré que mon collègue vous ait donné des conseils sur comment atténuer vos rayures (en frottant avec un tissus humide ou avec un appareil vapeur) vous lui avez raccroché au nez, il vous a tout de même rappelé pour conclure la discussion. Nous n'avons donc pas de leçon de professionnalisme à recevoir de votre part. Mise à part cela, vous avez reçu un canapé conforme à votre commande, légèrement en avance sur le délais annoncé et à un prix défiant toute concurrence pour du personnalisable. Cordialement, L'équipe Sofa King Lille.

  • Avatar de Souaad.f
    Souaad.f 03/05/2021 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top .. Prise en charge du début a la fin de la livraison au top . A l'écoute et de bon conseil je recommande les yeux fermer concernant le delais de livraison arriver plus vite que prévu que du bonheur . Qualité au rendez vous je ne regrette pas mon choix 🙂

    Réponse :

    Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation ainsi que pour la confiance que vous nous avez témoignée 🙏 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Sofa King ! Au plaisir de vous revoir, Prenez de vous et de vos proches, L'équipe Sofa King Lille

  • Avatar de Amandine.e
    Amandine.e 31/01/2021 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    Un large choix entre la couleur, le tissu, la disposition des rangements ou du relax... Un très très bon accueil, une équipe souriante, à l'écoute et de très bon conseils ! Niveau qualité/prix rien à dire !! Je recommande à 100% !! Notre canapé est spacieux, doux et surtout très confortable !! Il se compose de 2 coffres de rangement et est convertible ! Que demander de plus ?! C'est juste le Top du Top ! Bref on l'adore ! 😍😍 Un gros coup de cœur pour notre canapé, famille et amis sont conquis ! 🥰 Mr Lambreth et Melle Debrock

    Réponse :

    Merci beaucoup Mme DEBROCK pour votre commentaire. Le client est notre priorité. Cordialement, L'équipe SOFA KING.

  • Avatar de Jean-Baptiste.E
    Jean-Baptiste.E 03/01/2021 à 21:59
    Note de : 5 / 5

    Un large choix de canapé totalement personnalisable. Le personnel était à l'écoute de nos attentes. Le rapport qualité-prix est indéniable. Quelques soucis dans les délais de livraison mais un suivi irréprochable et un service clients au top ! Bref, après réception de notre canapé convertible, nous sommes ravis de la qualité, de son côté confortable, de son assise à un prix imbattable !

    Réponse :

    Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes contents que votre canapé vous plaise. Nous faisons de notre mieux afin de toujours satisfaire nos clients. L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 26/12/2020 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Stupéfait! Je n'ai pas acheté chez eux parceque malheureusement le délai est un peu long pour mon choix...mais c'est normal quand une boutique à un service commercial aussi carré! J'appelle pour savoir si le magasin est ouvert, on me dit que non et on me rappelle 3 jours après pour me dire que oui! Très professionnel. Je n'ai jamais vu ça. Ça mérite 5 étoiles. Bravo à cette jeune standardiste ou vendeuse!

    Réponse :

    C'est super gentil à vous d'avoir pris la peine de nous laisser un avis Google aussi positif. Les clients sont notre priorité donc c'est tout à fait normal. Nous espérons que vous trouverez votre bonheur. Encore merci, L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Céryne.
    Céryne. 25/12/2020 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Bien contente d'avoir trouvé sofa king sur internet. J'allais acheter chez une enseigne italienne qui me proposait un canapé moins confortable et moins joli pour 900€ plus cher!

    Réponse :

    Nous sommes contents que vous ayez trouvé votre bonheur ici. Nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe SOFA KING

  • Avatar de ROLAND.E
    ROLAND.E 17/12/2020 à 11:51
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Canapé au top Correspond à toute mes attentes Je recommande ce magasin Très bien accueilli par le vendeur Toujours à l écoute du client et super bien renseigner Bonne continuation à vous et bonne fête de fin d'année

    Réponse :

    Monsieur, Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour les aimables paroles concernant votre expérience chez Sofa King 🙏 Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, L'équipe Sofa King Lille

  • Avatar de Teresa.a
    Teresa.a 10/11/2020 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Un large choix de superbes canapé à prix très raisonnable, où l'on peut tout choisir : taille, disposition, couleur, tissus... chose impossible en tant normal à ce prix ! On y est très bien reçus et informés et notre canapé est vraiment magnifique et fait l'unanimité dans notre entourage :)

    Réponse :

    Merci Térésa pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravi que votre canapé vous plaise à vous, ainsi qu'à votre entourage. L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Aline.e
    Aline.e 10/11/2020 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Super contente de mon achat chez sofa king. Conseiller à l'écoute et très professionnel. Le choix dans le tissus, dans la couleur, dans les envies. Le résultat est exactement ce que je voulais. Livraison au domicile, canapé super bien emballé.

    Réponse :

    Merci à vous Aline pour votre confiance ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous vouliez ! L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 08/11/2020 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix. Le canapé est top et magnifique fait sur mesure. On choisit nos colories .Trés bon accueil et livraison super bien passée. Je vous conseille ce magasin...

    Réponse :

    C'est super gentil ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise. L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Cindy.o
    Cindy.o 08/11/2020 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Très beau canapé . Très contente de mon achat . Vendeur et magasin au top. Très sérieux je recommande à 100%.

    Réponse :

    Merci d'avoir prit la peine de laisser votre avis c'est très gentil. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. L'équipe SOFA KING

  • Avatar de vanessa.
    vanessa. 31/10/2020 à 05:53
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon fauteuil gros coup de coeur je suis partie le jour même avec!! Le vendeur m'a dit on n'a jamais vue aussi rapide😁😂😂. On en est super content. Le personnel est agréable à l'écoute aussi ils expliquent bien le fonctionnement les mesures les coloris ect... donc un pouce pour le personnel et ce fauteuil au top :-) achat le 10 oct 2020 :-)

    Réponse :

    Effectivement je me souviens de vous et c'était effectivement l'achat le plus rapide :D Sinon, merci beaucoup pour votre confiance et votre gentillesse. L'équipe SOFA KING est ravi que cela vous plaise.

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 18/10/2020 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Large choix de canapés personnalisables (formes, modules, grand choix de tissus et de couleurs), de quoi facilement trouver le canapé que l'on recherche ! bon rapport qualité prix

    Réponse :

    C'est exactement notre volonté ! Faire en sorte de vos proposer une large sélection de modèles, de couleurs et de matières pour que vous ayez LE canapé qu'il vous faut ! Merci à vous pour votre achat L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Nadine.I
    Nadine.I 17/10/2020 à 09:30
    Note de : 5 / 5

    Pas du tout déçue de mon canapé ! Il est exactement comme je le voulais ! Un très grand choix et surtout des conseils avisés, des facilités de paiement, bref que du bonheur ! Toute la famille et mes hôtes adorent ce canapé ! Je recommande.

    Réponse :

    Merci beaucoup Nadine pour ce commentaire ! Nous sommes ravi que cela vous plaise. Merci pour votre confiance ! L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Caroline.a
    Caroline.a 17/10/2020 à 09:12
    Note de : 5 / 5

    Canapé reçu aujourd'hui dans les délais super contente magnifique Canapé merci sofa king. Je recommande les yeux fermés. Beaucoup de choix et Canapé a faire a notre goût

    Réponse :

    Nous faisons le maximum pour répondre aux attentes des clients et nous sommes ravi de voir que cela fonctionne. Merci pour votre commentaire et contents qu'il vous plaise ! L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Sebastien.a
    Sebastien.a 14/10/2020 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Nous avons trouve notre bonheur dans ce magasin qui propose un large choix et qui permet une personnalisation des couleurs et textures. En plus le vendeur a réussi à nous trouver une couleur qui n'était plus commercialisé. Le canapé est conforme à nos attentes et très agréable. Je recommande ce magasin

    Réponse :

    Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter 🙏 N'hésitez pas à compléter votre avis afin de partager votre expérience avec les internautes ☺ Au plaisir de vous revoir, L'équipe Sofa King Lille

  • Avatar de nicolas.a
    nicolas.a 11/10/2020 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Superbe canapé avec grand choix de tissus couleurs et composition Vendeur au top Livraison parfaite Prix très compétitif N hésitez pas à vous y rendre

    Réponse :

    Merci pour cette recommandation ! Nous sommes très contents que votre canapé vous plaise ! L'équipe SOFA KING

  • Avatar de lucie.a
    lucie.a 02/10/2020 à 06:15
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de notre achat chez sofa king. Canapé personnalisable et très confortable.

    Réponse :

    Merci beaucoup nous sommes contents qu'il vous plaise ! L'équipe SOFA KING

  • Avatar de Vanessa.c
    Vanessa.c 01/10/2020 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Personnel qualifié et très professionnel. De très bons conseils. Canapé parfait à pris très raisonnables pour les prestations proposées

    Réponse :

    Super gentil pour ces beaux commentaires ! Nous sommes heureux que votre canapé vous corresponde et vous plaise ! L'équipe SOFA KING

  • Avatar de max.a
    max.a 28/08/2020 à 17:02
    Note de : 5 / 5

    Un canapé au top du top. Qui correspond à 100% à mes attentes. Un accueil en magasin de Seclin nikel. Avec de bonnes explications et conseil. Et la qualité rien à dire du tout. Je recommande pour vos futurs achats. Rien à voir du tout avec but et confo ce n'est pas comparable. Mme Gorlier

    Réponse :

    Madame GORLIER, Merci beaucoup pour le commentaire laissé ! Il y est vrai que nous mettons tout en ouvre pour concilier personnalisation et confort avec des prix bas ! Nous sommes ravi qu'il vous plaise ! L'équipe SOFA KING.

  • Avatar de Stéphane.o
    Stéphane.o 09/07/2020 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Nous avons visité le magasin en mai. 1ère visite et belle découverte. Nous avons été tout de suite très bien conseillés. Accompagnés par les commerçants qui connaissent parfaitement leurs produits et s'adaptent à nos besoins en matière de couleur et de revêtement. Tout semble possible. Nous avons donc commandé notre beau canapé le jour même. Le délais de livraison était d’un mois. Et agréable surprise lors de l’appel pour fixer un rendez-vous de livraison. Nous avons eu notre canapé 2 jours en avance. Le livreur était très compétent. Les cartons ont étés déposés avec soin dans le salon et vérifiés ensemble avant son départ. Ça fait maintenant une semaine que le canapé a pris sa place et tout est ok. Nous recommandons king sofa sans hésitation.

    Réponse :

    Monsieur, Nous aimerions simplement vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cette critique au doux mots positifs 🙏 Chaque commentaire comme celui-ci fait beaucoup pour nous aider 👌 Merci encore ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Sofa King Lille

  • Avatar de Virginie.
    Virginie. 15/06/2020 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    C'était ma première visite dans ce magasin et j'ai été plutôt surprise. On peut modifier les tissus , les surpiqures visible ou non , la dimension du canapé... Vendeur accueillant et agréable Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Virginie et merci de votre retour, Nous nous battons chaque jour pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix et cela fait très plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Lille.

  • Avatar de sabine.a
    sabine.a 19/03/2020 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de notre canapé livré dans les plus brefs délais, nous recommandons sofaking 👍,nous choisissons le revêtement, la couleur du canapé ,tres bon rapport qualité/prix,vous êtes au top,merci encore 👍👍👍

    Réponse :

    Bonjour Sabine, Merci de votre retour. En plus de l'attention que nous portons à nos produits, nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur service possible et nous sommes ravi que vous en soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Lille.

  • Avatar de Chantal.u
    Chantal.u 06/03/2020 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Une excellente prestation à tous points de vue. Accueil, explications et conseils au top. Livraison rapide et dans les délais annoncés. Très bonne prestation du livreur. Service après vente impeccable. Très bon rapport Qualité/Prix . Je recommande absolument.

    Réponse :

    Bonjour Chantal, Merci de votre retour. En plus de l'attention que nous portons à nos produits, nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur service possible et nous sommes ravi que vous en soyez satisfaite. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Lille.

  • Avatar de Laura.l
    Laura.l 29/02/2020 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Super beau canapé, très bien renseigné lors de la commande et très agréable mefci à vous je vous recommande à tout le monde

    Réponse :

    Bonjour Laura et merci de votre retour, Nous nous battons chaque jour pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix et cela fait très plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Lille.

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 02/02/2020 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Commande de notre canapé pour livraison fin janvier. Livraison respectée, bon acceuil en magasin, bon Conseil, et le livreur au top à souligner aussi. Merci à l'equipe. Mr et Mme De Timmerman

    Réponse :

    Bonjour Mr et Mme De Timmerman, Merci de votre retour ! Nous sommes ravi que vous soyez satisfait de bout en bout. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin à Lille.

  • Avatar de Paul.a
    Paul.a 20/01/2020 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ce magasin ! Vendeuse au top et rapport qualité prix imbattable. Je passe commander mon canapé panoramique mercredi ! :)

    Réponse :

    Bonjour Paul et merci de votre confiance, Ravi de vous avoir rencontré dans notre magasin de Lille. Nous nous battons chaque jour pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix et cela fait très plaisir de vous lire.

  • Avatar de Anne.e
    Anne.e 18/01/2020 à 22:46
    Note de : 5 / 5

    A deux doigts d'acheter un canapé poltrone sofa à 2400 euros (avec 40% de réduction il me semble)... Je me suis rappelé de ma maman qui me disait de ne jamais achetez directement... Merci maman ! Je mange dans la zone. Je consulte mon téléphone... Et la je découvre SOFA KING. Résultat j'ai pris leur modèle Caza pour 1400 euros avec un super revêtement qui est compatible avec mes chats... et surtout découvert une équipe vraiment à l'écoute et qui ne pousse pas à la vente... Ça m'a changé de poltrone 2h plus tôt. Pour le coup je n'ai pas pris le temps de la réflexion car le rapport qualité prix semble juste imbattable !!! Je conseille vraiment à tout le monde cette enseigne, j'ai fais au moins 10 magasins dans la région... allez y les yeux fermés. Petite remarque :ils sont à côté de la station de lavage, mon GPS m'a envoyé devant Harley Davidson.

    Réponse :

    Bonjour Anne et merci de votre retour, Nous nous battons chaque jour pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix et cela fait très plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Lille.

  • Avatar de andy.A
    andy.A 17/12/2019 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et après plusieurs mois en possession de mon canapé d angle, rien à dire. Modèle velours très confortable et surtout déhoussable. On peut ajouter du rembourrage, remplacer coussin mais pour le moment pas besoin, il reste en parfaite position !

    Réponse :

    Bonjour Andy, Nous nous battons chaque jour pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix et cela fait très plaisir de vous lire. La densité de la mousse est très importante pour vous garantir un confort maximal ! Au plaisir de vous revoir dans notre showroom Lillois ! Cordialement, L'équipe Sofa King 261 Rue de l'Industrie 59 113 Seclin

  • Avatar de Univers.a
    Univers.a 04/12/2019 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Dans un premier temps, très bonne accueil dans vos locaux un dimanche, cela est au top !!! Prise en charge rapidement et sans aucune pression. Canapé commandé reçu en à peine un mois. Service client présent et réponse immédiate du propriétaire sur toutes nos questions Je vous le conseille fortement !!!!

    Réponse :

    Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis, nous sommes ravies que votre expérience client se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir dans notre showroom Lillois ! Cordialement, L'équipe Sofa King 261 Rue de l'Industrie 59 113 Seclin

  • Avatar de Aurélien.e
    Aurélien.e 01/12/2019 à 19:31
    Note de : 5 / 5

    Nous avons reçu notre nouveau canapé près de 3 semaines en avance. Super rapport qualité prix. Nous sommes très satisfait de notre achat.

    Réponse :

    Bonjour Aurélien, Nous nous battons chaque jour pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix. Concernant les délais de livraison, elles se font régulièrement en avance. Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait de votre achat. Au plaisir de vous revoir dans notre showroom Lillois. Cordialement, L'équipe Sofa King 261 Rue de l'Industrie 59 113 Seclin

  • Avatar de Cedric.o
    Cedric.o 03/11/2019 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Super, bon conseil un choix important et une personnalisation sur mesure! Après un soucis de compréhension erreur sur la livraison de notre canapé mais sofaking a su être réactif et nous échanger le canapé sans poser de problème alors que l'erreur était commune! Nous sommes ravis de notre canapé et du sérieux de l'entreprise bravo et bonne continuation à vous

    Réponse :

    Nous vous mettons 5 étoiles également Monsieur Domain :-) C'était un plaisir de vous avoir comme client. Cordialement, L'équipe Sofa King

  • Avatar de Fabien.a
    Fabien.a 15/09/2019 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    Super vendeur très bien conseillé, notre canapé est magnifique , plusieurs choix pour les couleurs la matière la taille délai de livraison respecté prix raisonnable je recommande cette boutique !!! ❤️👍

    Réponse :

    Que d'éloges! Vous avez résumé notre concept en quelques mots! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis, nous sommes ravies que votre expérience client se soit bien passée! Cordialement, L'équipe Sofa King

  • Avatar de Morgane.e
    Morgane.e 15/09/2019 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    Un spécialiste du canapé au top. Des milliers de possibilités pour réaliser son canapé idéal... Un vendeur qui donne des conseils de qualités !

    Réponse :

    Merci beaucoup! Le vendeur vous remercie de ces compliments. Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Cordialement, L'équipe Sofa King

  • Avatar de jean-luc.i
    jean-luc.i 03/08/2019 à 05:40
    Note de : 5 / 5

    Au début, je n'ai pas compris pourquoi cet établissement ne vendait pas directement en ligne. Il faut aller à Seclin visiter le show room. Sur place on peut effectivement mieux apprécier la qualité des canapés et les multiples possibilités (tissus, agencement...). Bien conseillé, on peut alors choisir son canapé. J'ai opté pour un Nebraska et je suis ravi ! Le show room est ouvert le week-end. N'hésitez pas !

    Réponse :

    En effet ! Ceux qui prennent la peine de passé sont rarement déçu! Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis, nous sommes ravies que votre expérience client se soit bien passée! Cordialement, L'équipe Sofa King

  • Avatar de CAMILLE.E
    CAMILLE.E 12/04/2019 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait! L'accueil, le conseil, le suivi clientèle et le délai de livraison respecter. Une société qui mérite de travailler. Je recommande . Très satisfaite Merci pour tout.

    Réponse :

    Que de compliments! On va rougir! L'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps d'écrire ces quelques mots .

  • Avatar de Ulrich.e
    Ulrich.e 31/03/2019 à 11:54
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et large choix de canapé. Différentes tailles disponibles et de nombreuses matières/coloriés. Je recommande

    Réponse :

    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis! Le meilleur marketing c'est la satisfaction de nos clients!

  • Avatar de Matthieu.'
    Matthieu.' 23/03/2019 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Au top! Je recommande sans hésiter! La possibilité de moduler votre canapé comme vous le souhaitez! Les prix sont également au top! Pour notre part: On se revoit très bientôt!

    Réponse :

    Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour nous évaluer. Cela compte beaucoup pour nous de savoir que nos clients sont heureux.

  • Avatar de Clotilde.E
    Clotilde.E 17/03/2019 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à toute l'équipe de Sofa King !!! Nous sommes Très contents de notre canapé. Canapé de qualité : qualité / prix au TOP. Merci beaucoup à toute l'équipe !! Vendeur, secretaire,Livreur sérieux et très gentils. Je recommande à 100% la société Sofa King 👍👍

    Réponse :

    MERCI beaucoup pour votre avis, toute l'équipe vous en remercie chaleureusement.

  • Avatar de JTD.
    JTD. 28/02/2019 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Bonjour J'ai acheté un canapé d'angle hier le modèle Mona trés beau canapé avec plein de possibilité pour la couleur, avec de nombreux conseils du vendeur très très sympathique il prend le temps de vous conseiller il a même fermé le magasin aprés 19h00. Je lui souhaite plein de réussite dans son commerce. Je le recommande à 200%. Merci

    Réponse :

    Merci beaucoup Monsieur, ces quelques mots et encouragements nous motivent à encore plus nous surpasser.

  • Avatar de DAVID.E
    DAVID.E 01/12/2018 à 08:01
    Note de : 5 / 5

    J'ai reçu mon canapé hier ! Super qualité prix ! Je recommande vivement.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre confiance M. Deswarte !

  • Avatar de Charlotte.
    Charlotte. 26/10/2018 à 07:37
    Note de : 5 / 5

    On a cherché un canapé pour ma mère tout le week-end et on est tombé par hasard sur Sofa King sur Facebook. C'est de loin le meilleur rapport qualité prix de la région!! Super contente d'avoir fait le détour par Seclin. Et on peut le prendre directement le jour même. Il n'y a pas d'attente comme 3 mois par exemple pour les magasins en Belgique!!!!

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre avis Charlotte. Ravis de vous avoir eus comme cliente au magasin. Cordialement, L'équipe sofa king.

  • Avatar de Geoffrey.t
    Geoffrey.t 15/10/2018 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    A la recherche d'un canapé en U depuis 3 semaines, nous avons été dans tous les magasins du 59 et même en Belgique sans être convaincus. Soit les modèles ne convenaient pas soit le prix était hors budget ou les délais de commande était de 10 à 16 semaines !!! Par chance un amis m'a envoyé sofa king sur Facebook. Un peu dubitatif vu le peu d'avis laissés pour le moment (pas étonnant vu que la boutique vient d'ouvrir) j'ai tout de même décidé d'aller y jeter un coup d’œil... je suis reparti avec le modèle genoa dans la même journée! ahahah. Enfin mon canapé en U!! Le mécanisme fonctionne parfaitement ce qui rend à mes yeux le rapport qualité/prix plutôt exceptionnel. Petite remarque que j'ai faite au vendeur...attention à l'adresse sur google qui n'est pas très précise. Mais bon il était au courant à priori. Trés sympa le vendeur d'ailleurs. Foncez!

    Réponse :

    Bonjour M. Strady, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et de votre confiance. Concernant l'adresse, à priori c'est réglé et le GPS devrait emmener les clients à quelques mètres de notre magasin à présent. Cordialement, L'équipe Sofa King.

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