Cuir Center Magasin de canapés

Clients un peu délaissés c est pas grave nous avons acheté chez mobilier de france

Très bon accueil, le directeur a été de très bon conseil selon nos critères. Il s’est également adapté à notre budget. Nous sommes repartis ravi.

Très satisfait de notre achat ! Un canapé livré plus tôt qu'annoncé ! Encore merci à Océane et Fabrice pour leur accueil et bons conseils

Nous avons été très bien accueillis à chacune de nos visites et avons été bien conseillés par la jeune vendeuse (que nous remercions). A contrario d'un autre avis, notre expérience est totalement inverse car le concurrent voisin n'a pas du tout répondu à nos attentes.

Vendeuse assise derrière son bureau sur son téléphone portable qui ne prend pas la peine de se lever pour renseigner ses clients . Peut être n’étions nous pas à la hauteur physiquement . Nous sommes jeunes et nous n’avions fixé aucun budget . Il aurait peut être été intéressant de vous intéresser un minimum à nos attentes et à notre budget pour nous conseiller . Malheureusement les réflexions inadaptées de celle ci nous ferons quitter la boutique . Il serait peut être temps de faire une petite formation en relation client pour apprendre que l’habit de fait pas le moine. Nous avons trouvé notre bonheur juste à côté chez mobilier de France . Qui eux sont bien plus sympathique que vous . Prenez en de la graine .

Suite à un coup de cœur nous avons acheté deux canapés 2 places en cuir livrés en avril 2023. Le siège où je m'assois régulièrement est déjà tout mou et déformé, le dossier du 2ème canapé se plisse également...très déçus...vu le prix nous ne nous attendions pas à ça...nous sommes désolés...

Je suis très satisfait de l'achat de mon canapé qui est un excellent produit et qui a été livré dans le délai prévu. Merci au gérant pour son accueil, ses conseils, sa patience et sa sérénité naturelle qui ont été utiles pour choisir le bon modèle après de longues tergiversations.

J'ai acheté mon canapé chez cuir center à Malemort il y a 3ans et demi , aujourd'hui je viens leur expliquer que mon canapé de 3000 euros s'affaisse au niveau du dessous du canapé , que j'ai un dénivelé de 5 a 10 cm. Le directeur d'agence m'explique sans avoir vu le canapé que ce n'ai pas sous la garanti des 5 ans . C'est inadmissible. Quand on va chez un spécialiste du canapé on s'attend à un certain service . A fuir, la prochaine fois j'irai chez Conforama !!!

A FUIR ! Plus de 4 mois que j'attends mon canapé, je suis passée une première fois car la livraison avait déjà 15 jours de retard. On m'a prétexté un problème de livraison. Un mois plus tard, toujours aucune nouvelle, je téléphone. 2 excuses bidon, livraison puis fournisseur de cuir blanc en rupture : blablabla... Inadmissible que personne ne m'appelle pour m'informer des délais reportés, ce magasin se fout complètement de sa clientèle, inadmissible que la secrétaire appelle fournisseur et livreurs qu'au moment où je me fâche, à part vendre et encaisser les chèques, c'est quoi leur job, le suivi des commandes ne fait pas parti de leur compétences???.. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu, par contre, mon acompte a bien été encaissé lui !

Aucun respect des délais et ne se sent absolument responsable de rien. A peine aimable au téléphone

Le responsable toujours aussi sympa depuis + de 10ans qu'on lui prend un salon. Ce sera le troisième .

Très beau magasin avec franchement un grand choix de canapés cuir, tissus relax ou pas... fauteuils et poufs assortis. Pour agrémenter de jolis tapis, cadres, lampes et tables basses. Tout ce qu'il faut pour composer un bel ensemble. Il y en a pour tous les goûts...et du sur mesure à la demande avec grand choix de tissus cuirs et couleurs ! Vendeurs à l écoute de votre souhait...que demande le peuple ! Je recommande fortement. Bon rapport qualité prix.

Deuxième achat chez cuir center, toujours aussi satisfait. Je recommande

Merci pour les conseils très professionnels du directeur. Canapé parfait 👍

Très beau magasin, directeur efficace, bons produits et très bons conseils.

Vendeuse très compétente, canapé de très bonne qualité. Délai de livraison respectée, livraison parfaite. Nous recommandons!

Ravis de notre canapé, très beau produit de qualité. Livraison retardée sans trop d’explications. Livreurs et SAV au top vraiment très pro !

Nous sommes ravis de notre achat et recommandons ce professionnel qui est de tres bon conseils ! Quelle agréable surprise d'avoir été livré avec une semaine d'avance

A éviter absolument, des vendeurs de rêve, pas de SAV, pas de suivi client, aucune communication une fois que le paiement est fait. Problème sur un canapé convertible livré et mal monté en octobre, réparation effectuée en avril suite intervention de la protection juridique et déchets non évacués. Menace par mail de les poser au magasin un samedi pour qu'ils les récupèrent. Aucun respect je ne sais même pas comment ça teste ouvert à fuir.

Achat d'un canapé modulable en debut d'année,1 module cassé à réception, retour du nouveau il y a 1 mois et aprés quelques jours on se rend compte que l'arrière du module est brisé !!!! Réponse du responsable: il n'y peut rien et vous conseille d'aller le faire réparer chez un tapissier et bien entendu à vos frais... Bilan canapé acheté env 2000e cassé, aucun service aprés vente si problème de la part du responsable, c'est la loterie chez Guignol

Magasin spacieux et belle présentation des modèles. Ecoute et avis éclairé quand au choix du cuir. Livraison dans les délais. Satisfait je recommande.

Magasin aux premiers abords petits, très surprise une fois à l'intérieur, sentiment d'espace. Grands choix de canapé et de texture avec une équipe plaisante, à l'écoute de mes critères. Délai de livraison dans la normal. Contente de mon achat et recommande ce magasin

Super accueil! Equipe performante, chaleureuse et souriante! Ravie de mon achat.

Très beau magasin. choix important de canapé en cuir et en tissu , Martine nous très bien conseillé sur le choix de notre canapé, je recommande !

Canapé en cuir commandé en juillet 2019 livré en octobre 2019. Anomalie déclaré à réception , mauvais alignement des assises. Anomalies déclarés au bout de 2 mois, affaissement des assisses (densité trop faible des mousses), Cuir des assises et des dossiers fripé par distension de la matière. Malgré la visite par 2 fois de techniciens, le verdict est le suivant: circulez y'a rien à voir. la qualité de ce canapé, n'est pas le reflet de celui qui était en magasin. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette enseigne . Chez But ou Conforama vous serez mieux servi.

Étonnée de découvrir une belle collection de canapés tissus. Accueil sympathique et de bons conseils. La livraison s’est bien passée avec une prise de RDV plutôt souple en terme d’horaires. Très satisfaite avec un canapé qui est confortable et contemporain.

Un grand merci pour l accueil les conseils et le suivis de la commande à la livraison ! Nous sommes ravis !! Merci encore ! A dans 10ans :-)

magasin accueillant , personnel de bon conseil, à l'écoute et très sympa. je recommande !!

Ravi de l'achat de mon canapé en cuir avec Fabrice Burcier, professionnel sympathique et compétent, je recommande!

Rien qu'a lire la reflexion méprisante du sieur Burcier , gérant de ce magasin , on n'a aucune envie d'y aller !!!

Canapé acheté en juillet, les capitons n'ont pas tenu après un mois, valeur du canapé 2000e. Je déclare l'anomalie, on m'explique que c'est parce qu'ils en ont fabriqué beaucoup... Le rapport ? J'ai acheté un canapé chez but 800euros ça fait 6 ans que je l'ai et il a pas bougé... J'ai eu beaucoup de mal a avoir un retour du sav. Il a fallu que je fasse des menaces. Il est clair au prix du canapé que ç'est inadmissible qu'un défaut apparaisse au bout de 1 mois . Je ne recommande pas cette marque.

Je rejoins complètement l'avis des autres clients, le SAV est désastreux, nous avons appelé il y a 2 mois pour signaler que le cuir s'ecaillè, reponse de la responsable: Ah non cest pas possible cest du cuir haute qualité !!! Donc je suis un menteur, cest vrai que jai que sa a faire de téléphoner pour demander un SAV sur un canapé a 3500€ qui s'ecaille!! Ce n'est pas grave Mr et Mme BURCIER vos avis parlent d'eux même. Je ne vous enverrez pas de clients mais plus des avis!! Bonne continuation

Quel dommage de ne pas pouvoir mettre un 0, tant du côté service après vente que côté achat en magasin!!! Achat d'un canapé en magasin gris en cuir avec les coutures ton sur ton, surprise lors de la livraison à domicile, le canapé arrive gris avec les coutures marrons! Le service APV est alors venu constater et à confirmé qu'il y avait un réel problème de coutures, nous a proposer de changer les housses! Malgré notre acharnement auprès du magasin et de nos nombreux appels, cela n'a donné aucune suite. Le gérant du magasin doit aussi venir constater depuis 1 mois, sans aucune nouvelle et sans aucune réponse à ce jour! Je déconseillé fortement

Nous avons acheté 2 canapé trois places suite à un coup de cœur au magasin pour leur confort et leur design!!!! Livraison dans les délais puis installation dans la maison sans problème... c'est lors de notre première essai que fut la grande déception!!! imaginer aller chez Mercedes prendre le haut de gamme et de vous faire livrer une Fiat typo d'occasions... produits rien à voir avec ce qu'ils vendent en magasin nous avons alors expliqué notre problème à la direction et ils nous ont envoyé un artisan pour faire un peu de rembourrage par-ci par-là mais sans grande satisfaction depuis on se farci notre canapé qui nous fait mal au dos et où l'on a aucun plaisir à se relaxer voilà pour notre expérience cuire Center