Cuir Center Magasin de canapés

Catherine très professionnelle

Très bons conseils et très bon accueil comme d'habitude

Très bon accueil et bons conseils. J'attends avec impatience la livraison de ma commande...

Nous sommes rentrée dans le magasin de Lomme , au départ pour regarder ce que propose Cuir Center. Nous avons était renseigné par Catherine qui a su nous aider dans notre choix, elle a pris son temps pour nous renseigner, nous laisser réfléchir. Elle nous a aussi donné des conseils pour l'entretien. Nous sommes ravis de notre expérience. Plus qu'a attendre la livraison (seul petit point négatif mais bon nous ne sommes pas sur des chaises en attendant)

Bien reçu et vendeuse sympa. Maintenant voyons le délai et la qualité au quotidien.

Canapé acheté le 1 novembre 2 mois de retard nous sommes fin février et toujours pas reçu très mécontent pas très pro vendeur au top

Bon accueil et commerciale à l écoute et de bons conseils

Excellent accueil de Mr TUGDUAL Il a été a l écoute de nos souhaits et Il n a jamais été pris en défaut sur nos questions Il a réussi a nous aider dans notre choix et cela sans aucune pression désagréable Merci

Accueil et professionalisme 100% top Merci à Catherine

Merci Catherine pour votre disponibilité et vos bons conseils. Safina.

Très bonne accueil Catherine une grande professionnelle et du directeur service client au trop .Merci

Un accueil individualisé et des vendeurs attentionnés pour répondre à nos besoins. Nous apprécions leur professionnalisme Merci de nous avoir satisfaits

Tugdual à été très pro. De bon conseil, aimable, present mais pas oppressant, Et tout cela sans vente forcée. Merci bcp

un accueil très chaleureux au magasin et nous n'avons absolument pas eu l'impression qu'on nous pressait à l'achat. Aucune question (qu'elle ait été faite dans le magasin ou par téléphone) n'est resté sans réponses précise, documents à l'appui. Les devis sont clairs, précis et sans ambiguité. Le matériel exposé est très varié et mérite le détour. Le responsable sait se rendre disponible pour vous guider mais aussi vous laisser libre de votre choix.

trés professionel

Un super accueil et de très bons conseils!

Accueil chaleureux. Disponibilité du personnel.

Une équipe sympa et à l'écoute.

Très bon accueil . Vendeur très sympathique et qui connaît parfaitement ses produits. Nous avons été très bien conseillé et sans aucune pression de sa part. On nous a laissé beaucoup de temps de réflexion avant de nous décider. Tout était parfait

J'avais laissé un excellent commentaire en juillet lorsque je pensais avoir fait un bon choix mais cuir center m a finalement livré un canapé non conforme (coutures de la mauvaise couleur) et après m'avoir dit qu'ils feraient un échange, ils se rétractent. Bref je déconseille absolument sauf si vous souhaitez dépenser 2000 euros dans un canapé que vous n'aimerez pas avec un service après vente incompétent !! Mention spéciale à la vendeuse qui m a vendu un canapé avec des coutures ton sur ton alors que chaque couleur de canapé a une couleur de fil associé. Le ton sur ton n'existe donc pas et pourtant c'est ce qu'on m'a vendu !! Honteux !

Top très bon accueil et très bien conseillée

Vendeurs à l'ecoute et accueil chaleureux, j'ai ete tres bien recu avec un café et nous avons pu discuter de mon projet calmement. Je recommande !

Un très beau magasin avec un staff d'exception. Mention spéciale pour Catherine et Alexandre qui nous ont bien accompagné dans notre projet, avec le sourire et la bonne humeur. Très satisfait, je recommande vivement !

Nous sommes passés dans ce magasin en février, nous avons été accueillies et très bien accompagnés lors de notre visite, nous avons bénéficiés de conseils qui nous semblaient qualitatifs, en effet nous étions craintif et méticuleux dans notre choix, ayant un jeune chat, nous souhaitions un canapé qui ne subirait pas d'accrocs. Le directeur du magasin a pris notre demande au sérieux, et nous a soigneusement conseillé jusqu'à ce qu'on trouve notre futur canapé. Ayant reçu notre canapé ce jour, nous constatons que notre crainte n'a finalement pas été prise si au sérieux que ça, au vu des accrocs qui se multiplient ! Vis à vis du budget que nous leur avons confié, nous sommes plus que déçus et mécontents !

Accueil extrêmement agréable pas de harcèlement pour acheter au contraire on vous offre un expresso sublissime , puis on fait le tour de toutes les nouveautés et de ce qu'on a déjà ciblé, conseils précis et jeux de différents coloris, cuir, tissus. En fait parfait pour moi. Très pros 👌👌

Très satisfait de ce magasin. Personnel très sympathique, patient et professionnel qui nous a aidé à trouver le canapé parfait pour notre pièce (et qui vous offre le café 😉) Très vivement recommandé, merci à vous!!!

Super magasin. Le personnel est à l'écoute et qualifié. Je recommande

Très bon accueil à 2 reprises par Catherine avec des conseils mais sans être pressante. Nous avons acheté lors de la 2nde visite . Nous avons conclu l'achat avec le responsable du magasin qui est également très sympathique. Maintenant nous avons trop hâte de recevoir notre canapé.

Excellente expérience dans ce magasin, on remercie particulièrement Catherine et Alexandre pour leur accompagnement. Le canapé est évidemment top, cet avis est rédigé dans un confort absolu. Merci à vous !

Nous avons été très bien accueillis par Catherine, très professionnelle et belle personne, connaissant très bien son sujet. Elle a pris vraiment le temps de nous expliquer comment étaient fait les canapés, nous a montrés les coloris avec les échantillons pour nous rendre compte ce que ça donnait. Nous a laissé tout notre temps d'essayer et de regarder à notre guise. Vraiment très satisfaits de cette rencontre plus humaine que professionnelle. Le directeur est également une très belle personne à l'écoute et a pris le temps également de bien nous expliquer les choses et a répondu à toutes nos questions. Je recommande vivement ce magasin pour le personnel très à l'écoute et très agréable. Nous attendons notre canapé avec impatience :-) Un grand merci à vous.

Super accueil , connaissance des produits vendus,vendeuse très sympathique (Michelle) et le responsable au top 👌

Très Bon Accueil, bons conseils, Excellente équipe!!!

Quelle plaisir d'être accueilli par une si belle équipe (et particulièrement par Michelle ;-) )! Nous allions dire équipe de vente mais ce n'est pas le mot ici depuis le changement de management et d'équipe, nous trouvons que conseiller en confort est un bien meilleur qualificatif. On ne se sent pas aggressé comme dans d'autres enseignes (par exemple une enseigne avec un nom italien...) , ici on a le droit à un conseil de qualité, le temps est pris de nous expliquer avec application les différents cuirs disponibles avec les avantages/inconvénients de chaque type. Par contre comme préalable avant même de nous demander l'objet de notre visite, on nous propose gentillement un excellent thé et cela dans un esprit détendu. L'idée ici est qu'on s'y sente bien et qu'on prenne la décision de son futur salon comme si nous étions déjà chez nous et s'est réussi : nous avons eu le coup de foudre immédiat pour un modèle et nous attendons avec impatience sa livraison. Nous tenons à remercier Michelle pour son grand coeur et son professionnalisme. Nous soutenons et encourageons le nouveau manager pour l'esprit qu'il insuffle au magasin. Merci.

Catherine et directeur de magasin au top! Très bon conseil, je recommande.

Achat d’un canapé en cuir électrique et de deux fauteuils. Les conseils sont pertinents et la qualité du cuir a l’air excellente, ainsi que l’assise. Nous attendons la livraison avec impatience. Équipe très sympathique

Après avoir réparée une fois mon canapé et l Avoir changé complètement ( 2 canapé) Maintenant le cuir s’abîme au bout de 4 ans d’achat mais au final 2 ans que je l’ai vu qu il a été changer entre deux.( dommage qu on ne peut pas poster les photos. Quand on la fait réparer même le mec était gené de voir la qualité du canapé. On nous fait croire qu on nous fait un prix. Autant vous dire qu’après avoir dépensée 4000 euros je suis dégoûtée on voulait se faire plaisir et au final on est extremement déçu. Maintenant je suis bloquée avec 2 canapé que je n’aime plus et qui ne sont pas du tous confortable… horrible!! Je n’attend pas une réponse de la Part de cuir center.

Merci Catherine pour les conseils et le suivi, très contente du canapé, très bon sav

Excellent accueil. Conseils et grande patience de Catherine ;-) pour nous accompagner dans notre choix. Livraison dans un délai record. Experience client parfaite. Nous recommandons pour le sérieux et le professionnalisme de l’établissement.

Très bonne surprise pour la découverte de ce magasin ! Personnels accueillant , de bons conseils ! J’y retournerais !!

Personnel très à l’écoute et de bons conseils pour le choix de notre canapé! Je recommande vivement ce magasin Merci à Alexandre pour son relationnel et son professionnalisme.

Très mal reçu, impossible de faire le tour du magasin sans que le vendeur (responsable je pense) ne nous harcèle. Nous posons nos questions et ils n’ont pas le modèle que nous cherchons. Cependant, impossible de continuer à faire le tour du magasin, nous avons été mis à la porte sans pouvoir regarder les canapés. Une honte dans le monde du commerce, les vendeurs de canapés auraient donc la réputation qu’ont leur confère ? Si nous nous fions qu’à cette expérience, la réponse est oui !

lors de notre visite en magasin, nous avons reçu un excellent accueil de Catherine et Alexandre. très professionnels et à l'écoute du client. Ceci a été conclu par une transaction très satisfaisante. Nicole et Michel

Je viens de recevoir mon canapé commandé en janvier. Je suis vraiment très satisfaite. Lors de l'achat la vendeuse nous a bien aidé à choisir, elle a pris le temps qu'il fallait pour nous laisser choisir sans nous presser. À la livraison les livreurs ont été parfait. Je suis très contente de mon achat.

Des produits de qualité, avec un personnel au top, qui accueille les clients avec le sourire, que demander de mieux ? Un grand merci à Michelle, qui a pris du temps, afin de nous conseiller méticuleusement et qui a tout de suite compris notre besoin, en appliquant, en plus, une belle remise !

Vendeuse très sympathique et investie , nous avons été très bien conseillers . La discussion fut agréable , nous recommandons pour l’achat d’un canapé en cuir

Merci !!! Accueil super sympa, à l'écoute et très professionnel car la gentille dame a visé dans le mille sur notre attente. On a hâte de voir nos fauteuils arriver fin août

Nous venons de sortir de cette enseigne et force est de constater que certains vendeurs ( cinquantaine d’années à lunettes ) devraient retourner à l’école pour y apprendre les bases. La politesse le savoir être entre autre. Il est évident que nous n’y retournerons plus.

Aucun achat, Juste une visite qui nous a un peu refroidi...

Aimable Très professionnel

Nous avons été reçus par une personne très accueillante. Elle nous a bien renseignés, conseillés et nous avons trouvé ce que nous cherchions. Attendons maintenant la livraison. Magasin très agréable.

Je déconseille cuir center, déçu et inadmissible, livré en octobre 2021 de 2 canapés, les patins en plastique se décollent et les pieds en fer frottent le carrelage.j'ai fait une demande sav par mail et le magasin vient de m'appeler pour me dire que c'était à moi à me débrouiller pour acheter des patins en magasin de bricolage et les changer. C'est la première fois qu'une enseigne me tient ce discourt. Lors d'une première intervention sav sur l accoudoir, le technicien m avait dit que c était un problème connu sur ce type de produit et qu'il y avait une manip à faire pour éviter le décollage des patins. Bref prévoyez la boîte à outils si achat chez cuir center..

nous sommes ravis de l accueil et la compétence de Catherine qui a tout de suite compris notre projet, nous avons été favorablement aiguillés pour le choix de notre convertible, nous attendons avec impatience la livraison en janvier et bravo à toute l équipe votre magasin est à recommander

Bonjour nous avons été reçu par Catherine, très sympathique, agréable et connaît très bien son métier. Elle nous a prodigué de très bons conseils, certes les prix ne sont pas donné mais c'est le prix de la qualité, il fait savoir ce que l'on veut. Maintenant nous attendons impatiemment la livraison de notre salon. Belle journée à vous

Rencontré sur Englos, un vendeur nous a fait un doigt d'honneur car nous respections les limitations de vitesse et lui non... Faites réviser le code à vos salariés, je pense qu'il est plus que nécessaire, si l'accueil est aussi respectueux dans le magasin que sur la route j'irais chercher mon salon ailleurs.

Catherine est acceuillante et prodigue de bons conseils. Notre canapé cuir conforme à nos attentes a été livré dans les délais annoncés.

Nous avons commandé un canapé chez cuir center Capinghem. Nous avons été accueillis et conseillés par Catherine. Merci à elle pour ses nombreux conseils. Elle maîtrise bien ses produits, ne pousse pas à la vente. Très agréable. A l'inverse de ce que l'on peut constater chez certains commerçants, nous nous sommes sentis libres de notre choix (pas de vente agressive ou il est même difficile de s'exprimer). Le prix du canapé est intéressant, au vu des caractéristiques et en comparaison à d'autres magasins (rapport qualité/prix). Merci à l'équipe cuir center capinghem

Bon accueil. Beaucoup de choix de modèles où toutes les variations de tissus, cuir et de coloris sont quasiment possibles. Les tarifs restent raisonnables.

Bon accueil!bel achat.on attend la livraison

Très bon accueil par Catherine, bon conseil. A l'écoute et comprend les attentes, Budget respecté. Ne plus rester sur les prix fous que les émissions de télé nous mettent en avant. Je conseil le magasin de capinghem.

Lors de notre première visite, nous avons été très bien accueillis par Catherine qui nous a très bien conseillé. Je recommande sans modération ! DESCAMPS Sandrine

Très bon magasin et de très bons conseils pour notre projet d'achat. Je recommande.

Nous avons été très mal accueillis par Catherine, elle nous a dit de bien nous exprimer car nous utilisions les mauvais termes pour décrire le canapé d'angle... Venue d'une conseillère qui n'a qu'un argument le tissus c'est la qualité du TGV'' Elle a fait un devis sur un papier brouillon et a été incapable de nous donner le prix catalogue du canapé! (nous a dit que 4500€ était le prix fort et 2500€ le prix remisé alors que le prix catalogue dans un autre cuir center était de 2500€ !!!!!) Après avoir passer 30 minutes à faire des aller retour dans le bureau du directeur, le prix avait baissé mais nous souhaitions réfléchir elle a arraché le devis devant nos yeux sans rien qu'on lui demande! Fin bref, nous avons été pris de haut dans ce magasin! Impossible de connaitre le vrai prix des produits, 0 argument concernant la qualité des canapé et l'impression de ne pas avoir sa place dans ce magasin quand on a 30 ans et une petite voiture garée sur le parking ;)

Accueil très désagréable, n'ont aucune notion de comment aborder les clients et sont surtout irrespectueux. A fuir.

Magasin de meubles ,de canapés

Ravie de l acceuil et de la qualité d ecoute de michelle ..elle a pris le temps de m ecouter de me conseiller et de me laisser reflechir sans faire de forcing !! 1h apres je signais pour l achat d un canapé

Nous voulions faire un tour dans le magasin pour regarder ce qu'ils proposaient, voir un peu les modèles de canapé et de déco. Nous avons été accueillis et la personne a posé beaucoup de questions afin de cerner un eventuel projet d'achat de canapé Mais à la suite de cela on nous a invité à sortir car notre projet ne correspondait visiblement pas avec les produits proposés Nous n'avons donc pas pu regarder ni les modèles de canapé ni les décorations

Tres bon vendeur

On a été harcelé d’appels jusqu’à l’achat de ce canapé ( c’est bien parce qu’on a pas trouvé si grand ailleurs et que le modèle nous plaisait , on a pas acheté parce qu’on nous a appelé Toutes les semaines ) Depuis la livraison silence radio , pas un appel pour savoir si le canapé nous convient . Notre satisfaction après l’achat ne les intéressent pas. Bien dommage . Confort d’assise pas identique pour toutes les parties du canapé certains souples et d’autres durs. J’espère vraiment que le tissus ne va pas se détendre de si tôt au vu du prix.

il est inadmissible d'entendre le patron hurler (et le mot est faible)ce n'est pas comme cela que l'on fait des affairessur son employée et frapper à plusieurs reprises sur son bureau.c'est honteux de rabaisser son personnel de la sorte ! nous avons pris la porte de sortie immédiatement avec d'autres clients.BOYCOTTEZ CE MAGASIN!!!!!

Magasin bien entretenu. Équipe au top . Très bon accueil . La vendeuse Cathy fort sympathique . Prend le temps de tout bien expliquer . Responsable du magasin sympathique. Canapés de qualité , choix dans les tissus ,cuirs ,couleurs . Choix dans l’agencement de certains modèle de canapés d’angle. Le magasin propose deco table basse console meubles rdv. Facilite de paiement .

Pour le prix la qualité n'est pas top

Bonjour à tous, nous avons acheté l'année dernière un canapé contraste (plusieurs modules à clipser entre eux) le modèle est neuf ni d'occasion ni d'expo à ce jour les attaches sont cassées !!!!! Je demande une prise en charge de SAV qui me répond qu'elles ne sont pas garanties et sous entend dans le courrier que je les ai mal utilisées, je tiens à préciser que les modules sont dans un angle, qu'ils n'ont été manipulés que 2 fois (à la pose et lors d'un nettoyage de printemps) et suivant les consignes. Me voilà obligée de payer 18 euros chaque attache pour pouvoir récupérer un canapé solidaire, vu le prix d'achat c'est une HONTE !! Je mets rarement de mauvais avis mais je déteste être dupée !! On m'avait garanti la solidité des attaches de ce modèle et bien fuyez le canapé Constrate et Cuir Center avec son SAV !!!

Équipe commerciale réactive et sérieuse Des modèles variés la zone commerciale ne paye pas de mine mais le magasinérite qu'on s'y arrête

Prix ridicules et design prétentieux

Vendeurs très agréables qui vous conseillent très bien. Ils sont à votre écoute et ne cherchent pas à vous vendre désespérément un canapé contrairement au magasin de seclin où les vendeurs sont insistant à la limite de la vente forcée.

Une honte, un canapé acheté il y a un an et demi, reçu avec de lourds défauts. Un échange et une demi réparation plus tard rien ne change et le service client est inexistant. A fuir absolument !!!

Très beau magasin, bon accueil des vendeurs...Très beau canapés qui semblent d'excellente qualité mais même en solde, les prix restent tout de même élevés...

Canapé + pouf commandé en novembre 2017 erreur du vendeur aperçu le jour du retrait (février 2018), le vendeur refait une commande en livraison express récupérer en avril 2018. Et bingo, les trous pour le pouf ne sont pas bien usiné.... Le directeur de magasin peut faire la vente de cuircenter.... Mais au final super déçu de ce premier etmst je pense seul achat

Accueil très agréable par un jeune homme qui malheuresement n'a cesser d'être importuné par son patron.... Ce dernier ne sait il pas s'occuper de la clientèle ?? Il a bien vu que son vendeur était débordé... Mais non. Les prix sont élevés mais bon nous sommes sur de la qualité... Mais ça ne justifie pas toujours les tarifs

Très accueillant ,beaucoup de choix

Des canapés de qualité, une équipe commerciale qui se plie en quatre pour vous satisfaire et toujours prête à faire un petit geste pour aider ! Je recommande fortement !