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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de canapés La Maison Convertible - Lyon Liberté qui se situe au 38 Cr de la Liberté, 69003 Lyon (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Grand choix de canapé convertible. Beaucoup de possibilité de personnalisation. En contrepartie, les prix sont par contre plus chères que dans les magasins du type Ikéa."
Posté le 13/07/2016 à 10:16"Je suis passé chez la maison du convertible dans le 3ème arrondissement de Lyon pour me trouver un canapé lit. Très bons conseils du vendeur et affaire intéressante pour les soldes. Beaucoup de canapés et large choix de tissus."
Posté le 02/08/2016 à 17:22"Propose un bon choix de meubles en plein Lyon (mais pas l'exhaustivité des articles du site, naturellement)."
Posté le 14/02/2017 à 04:35"Expérience très satisfaisante, des vendeurs avec de bon conseils et du mobilier de qualité !"
Posté le 12/04/2017 à 12:43"Je suis très déçue du service après-vente. En effet, cela fait un an que nous avons un canapé convertible, il s'affaisse déjà et le matelas est craqué sur plusieurs endroits. Nous avons donc contacter le service après-vente depuis janvier et nous ont dis qu'à titre exceptionnel (alors qu'il est toujours sous garantie) qu'ils devraient changer le matelas... nous attendons toujours des nouvelles car ils nous répondent pas. Je pense également que l'on nous a mal conseiller au moment de l'achat car pour moi le canapé est a changer alors qu'il nous a coûté assez cher!"
Posté le 23/05/2018 à 06:41"Très bon acceuil et conseil. Une équipe professionnel, une bonne écoute de nos besoins. On a su me proposer le canapé en adéquation avec mon envie et mon petit appartement. Je recommande vivement ce magasin."
Posté le 11/03/2019 à 14:32"de bon conseil, achat effectué et livré à ce jour, j'en suis ravie , une enseigne que je recommande vivement , le magasin concerné se situe au 38 cours de la Liberté à Lyon 3ème"
Posté le 11/03/2019 à 15:12"Très bon accueil, très professionnel par Laurent et très précis . Cela permet de faire un bon choix."
Posté le 15/03/2019 à 10:21"Très bon accueil, conseils techniques avisés. Nous sommes venus deux fois et on nous a dirigés vers la meilleure solution. À recommander."
Posté le 19/03/2019 à 11:02"Bonjour, Excellent accueil en magasin. Nous avions des contraintes d'agencement d'espace, nous avons été extrêmement bien conseillés sur le choix des armoires lit. Écoute, conseil, expertise, installation, délais de livraison et qualité des produits ont tous été au rendez-vous. Nous sommes plus que satisfait de l'ensemble de la prestation. Encore merci a l'équipe commerciale et a l'installateur."
Posté le 19/03/2019 à 11:23"Nous souhaitions un petit canapé lit confortable. L'équipe a été de très bon conseil. Laurent connait bien sa gamme (coloris, dimensions, délais)et a été très patient. Nous avons eu toutes les informations importantes... mieux que sur Internet ! De plus un petit geste commercial a fini de nous convaincre. J'ai hâte d'être livrée ! Françoise / Bron"
Posté le 19/03/2019 à 16:04"Très bien accueillis par Laurent et Antoine, qui ont su écouter notre besoin, nous conseiller et respecter notre rythme et nos hésitations. Le canapé convertible choisi est super confortable, que demander de plus ?"
Posté le 22/03/2019 à 13:04"Très bon acceuil et de bons conseils de la part de notre vendeur, Laurent. Merci beaucoup."
Posté le 23/03/2019 à 18:47"Très bon contact avec Antoine, vendeur à l'écoute et de bons conseils. A recommander sans hésitation"
Posté le 24/03/2019 à 20:07"Très bon accueil et très bon conseils avec Laurent qui est très sympathique. On a acheté un très beau canapé très confortable et facile a déplier."
Posté le 30/03/2019 à 15:55"Les choix et les solutions sont multiples, difficiles de s'orienter vers le canapé convertible adéquate à nos besoins en terme d'encombrement, de couchage, de tissu, etc... Pourtant, ils ont su être patients, nous rassurer, nous conseiller, vers le choix le plus judicieux nous concernant. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur accueil. Mr CLEMENT"
Posté le 01/04/2019 à 14:05"Accueil et professionnalisme étaient au RV pour me permettre de faire le choix de l'achat de fauteuils de relaxation.....Merci à Antoine de sa présence chaleureuse et à l'écoute des besoins du client pour finir par conclure un achat que nous attendons déjà avec grand plaisir. D.T"
Posté le 06/04/2019 à 07:02"Un vendeur qui a essayé de nous vendre absolument tous les produits du magasin. Aucune découverte du besoin et de proposition adaptée. Un vendeur qui a besoin de critiquer ses concurrents ne met pas en confiance, en plus du coup sans le vouloir il nous a donné une autre adresse ou aller, je n'ai pas compris la démarche, mais merci: seul bon conseil. Au bout de 15minutes nous avons décidé de mettre fin à l'expérience en disant poliment que nous allions réfléchir et possiblement revenir --> le vendeur s'est vexé, nous a tourné le dos et nous a dit au revoir de loin. 0/5 pour l'expérience client. Dommage car les produits sont de qualité et les autres vendeurs présents avaient l'air plus souriants."
Posté le 01/05/2019 à 06:58"Accueil parfait , très bons conseils, Laurent nous a donne toutes les explications , nous avons achete le canape d expo en parfait etat , laurent est accueillant tres sympa ! Je recommande !"
Posté le 03/06/2019 à 17:13"Cette enseigne propose un choix impressionnant de canapés, aux lignes actuelles (choix des tissus, du confort de matelas, et nombreux modèles). Le conseiller (Laurent) nous a guidé avec patience, et pertinence. Les prix, comparatif fait avec des magasins concurrents du cours de la liberté, ne sont pas prohibitifs pour la qualité perçue. Nous jugerons de la véritable qualité à l´usage !"
Posté le 07/06/2019 à 18:31"Bonjour, Excellent accueil en magasin. Nous recherchons une armoire lit, le choix et les conseils étaient au rendez vous. Nous avons craqué pour un ensemble armoire lit melamix . Je recommande tres fortement!!"
Posté le 10/06/2019 à 14:18"Magasin présentant de nombreux produits de qualité (canapé-lit, armoire-lit...). Les options et caractéristiques de plusieurs modèles nous ont étés expliqués clairement par Laurent, qui a pris le temps de répondre à nos attentes afin de nous aider à trouver le modèle le plus adapté à notre besoin. Il est possible de choisir les couleurs et autres options dont dispose chaque modèle. Cependant, nous avons pu avoir un produit en stock (la couleur ne peut donc pas être modifiée) afin d'être livré dans de plus bref délais."
Posté le 16/06/2019 à 18:02"nous avons acheté un BZ l'accueil par Laurent et les explications étaient top."
Posté le 20/06/2019 à 17:44"Canapé Hampton très confortable, livré en avance :) Le vendeur Laurent ete sympathique. Maison de qualité, rien a redire."
Posté le 25/06/2019 à 19:01"Un accueil de qualité et une expertise avérée du vendeur (Laurent). Un large choix de produits permettant de répondre à des besoins spécifiques."
Posté le 11/07/2019 à 12:10"Accueil très bien de ce côté RAS. Mais problème dès le début sur le canapé. Et là plus personne. Plusieurs relances services client et magasin et la seule réponse : il faut attendre le retour du fournisseur. Sans l'intervention de mon service juridique après quelques mois personne n'aurait prit en considération mon problème. Grincements et bar qui se tord. Et maintenant c'est limite de ma faute si le problème n'est pas réglé. Alors faites très attention avant de dépenser un somme importante auprès de cette marque."
Posté le 01/08/2019 à 05:56"Très bon accueil et conseils avisés de la part du vendeur (Laurent) qui a su nous guider en fonction de notre budget et de nos besoins, le tout avec patience en ce dernier dimanche de soldes. On attend avec impatience de recevoir notre nouveau canapé!"
Posté le 05/08/2019 à 14:47"Très bel accueil par Laurent au sein du magasin. Des conseils personnalisés et pertinents. Large choix de qualité. Je recommande."
Posté le 17/08/2019 à 18:09"Je tenais à dire que j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse du vendeur dénommé Laurent. Son aide a été précieuse pour le choix de nos meubles."
Posté le 27/08/2019 à 16:12"En effet j'ai remis ça à plus tard et j'ai complètement oublié, mes excuses. J'ai été accueilli par Laurent, vendeur très courtois qui ne cherche pas à nous faire les poches et vendeur très honnête. Niveau accueil et prise en charge de commande rien est à redire si vous voulez un convertible faites un tour chez eux!"
Posté le 29/08/2019 à 13:49"Très bon accueil. Le vendeur s'adapte au cahier des charges et aux finances pour proposer de bons conseils."
Posté le 12/09/2019 à 07:16"Des produits de grande qualité et un accueil très professionnel ! Un choix pléthorique, je n'ai pas trouvé mieux dans la région....d'ailleurs,nous avons commandé ! Demandez Laurent...pas avare de bons conseils, il se mets en quatre pour vous trouver LE produit que vous cherchez sans même le savoir! Un lieux 5 étoiles pour des produits 5 étoiles!"
Posté le 21/09/2019 à 11:56"Très bons conseils, notamment de Laurent, vendeur sympathique et disponible. Nous sommes pour l'instant très contents du canapé que nous venons de recevoir."
Posté le 25/09/2019 à 18:00"Magnifique accueil par Laurent qui nous a parfaitement guidé dans notre achat"
Posté le 28/09/2019 à 15:29"Vraiment des produits de qualités et un large choix. Une enseigne qui propose des canapés convertibles avec un design très sympa. Un grand merci à Laurent « dit Lolo » pour son accueil, sa sympathie et son dynamisme. Je conseil fortement."
Posté le 05/10/2019 à 16:17"Un très bon vendeur qui a tout de suite compris ma demande, une livraison et un montage faits par des professionnels de qualité, je suis très satisfaite d'avoir choisi la Maison du Convertible pour mon lit escamotable et je vous les recommande sans aucune réserve."
Posté le 26/11/2019 à 11:08"Un large choix de style, tailles et budget, un accueil chaleureux et des conseils précieux, c'est ainsi que je définirait cet établissement. Merci à Laurent pour son professionnalisme et son amabilité."
Posté le 01/12/2019 à 10:43"Très bon accueil du sympathique vendeur Laurent : Nous avons eu tous les détails et explications pour comparer deux canapés repérés sur le site. Très à l'écoute pour toutes nos demandes et bonne offre de prix. Affaire conclue. Nous attendons notre BOW dans son bel habit vert."
Posté le 28/12/2019 à 19:34"J’ai acheté un canapé que je suis venue essayer en magasin . Nous avons voulu prendre de la qualité car c’était pour un cadeau à mes parents . Lors de la livraison chez mes parents, le canapé n’était pas conforme à la commande . Ca fait depuis le mois de novembre que je demande qu’on répare le canapé ou même qu’on le change et je n’ai toujours aucun retour à mes mails à part qu’ils analysent le problème . Ca fait 3 mois qu’ils analysent le problème et toujours pas de retour . A 4000 euros le canapé, j’aurai espéré un meilleur service après vente."
Posté le 08/01/2020 à 11:23"Achat coup de coeur, vendeur (Laurent F.) hyper disponible, agréable, à l'écoute des contraintes, très facilitant. Les prochains achats se feront sans nul doute dans ce magasin."
Posté le 08/01/2020 à 14:32"Nous recherchions un lit 2 places escamotable. 1ere visite, nous avons été accueillis par Laurent qui a compris immédiatement notre besoin. Il nous a montré 2 produits. 2 semaines plus tard nous sommes revenus en boutique pour passer commande . Laurent se souvenait de nous. Accueil toujours aussi chaleureux. Nous attendons donc notre lit Made ln France qui sera livré dans quelques semaines! Merci encore à l'équipe!"
Posté le 19/01/2020 à 21:23"Je viens d'acheter une table up and down magnifique. Merci à Laurent pour son accueil, son professionnalisme, sa rigueur dans sa transparence de ses explications et conseils. Encore 1000 fois merci. Je reviendrais . Béatrice"
Posté le 02/02/2020 à 18:59"Je modifie mon avis et mets 1 étoile, pas possible de mettre 0 au lieu de 5. Voila 3 ans que j'ai acheté mon convertible, une couture a laché et le sav se refuse à faire jouer la garantie de 5 ans sous prétexte que ce dégât n'est couvert que 2 ans. Après lecture des conditions du contrat, ces 2 ans n'apparaissent nulle part (contrairement aux 5 ans). Je précise que : - le canapé a servi de convertible 1 fois en 3 ans - nous n'avons pas d'enfants - nous pesons moins de 70kg La seule solution proposée : Changer la housse du canapé, intégralement à nos frais. SAV totalement défaillant pour un canapé à 3100€... On en attendrait 1 peu plus...."
Posté le 06/02/2020 à 19:24"Après être allé dans plusieurs enseignes de canapés sans trouver de conseils avisés de la part des vendeurs, nous avons été agréablement surpris de l'accueil chez La Maison du Convertible. Un grand merci à Laurent qui nous a distillé de précieux conseils et qui a été attentif à nos attentes. Laurent est un vendeur sérieux, disponible et à l'écoute de ces clients"
Posté le 20/05/2020 à 07:11"Excellent accueil de la part de l'inénarrable Laurent :D J'ai été très bien reçue : vendeur très à l'écoute, très chaleureux, et prêt à donner ses conseils et explications, sans hésiter non plus à orienter le client s'il lui semble aller dans la mauvaise direction quant à son choix, ce qui est particulièrement appréciable à mon sens. J'ai hâte de recevoir mon canapé !"
Posté le 27/05/2020 à 07:35"Merci à Laurent pour son accueil, sa patience et ses conseils précieux. Nous ne regrettons pas d'être passés en magasin. Le canapé est conforme à nos souhaits."
Posté le 11/06/2020 à 16:58"Oui cela existe un magasin avec un personnel à l'écoute de nos moindres besoins. D'entrée je fus accueillie par Laurent qui a su me poser les bonnes questions et cibler mon besoin. De même avec son sympathique patron qui a aussi accédé à ma demande. Et toujours Laurent qui m'a expliqué en détail l'armoire lit avec ses différentes combinaisons et ce qui allait se passer lors de la livraison et du montage. Même si je dois faire des kilomètres je n'hésiterai pas à revenir. Belle continuation à tous."
Posté le 18/07/2020 à 16:36"Les produits sont de grande qualité, les conseils de Laurent sont pertinents et professionnels."
Posté le 20/07/2020 à 09:24"Un accueil bienveillant. Merci à Laurent pour ses conseils avisés. Nous avons trouvé ce que nous cherchions ! Un canapé convertible d'excellente qualité à un prix tout à fait intéressant. Nous reviendrons :)"
Posté le 04/08/2020 à 09:32"Le magasin est très joli et bien agencé avec des beaux modèles de qualité. Il y a beaucoup de choix dans les tissus et les coloris, je recommande vivement :) Le service quant à lui est également excellent : merci à Laurent pour un accueil chaleureux, et qui a d'entrée de jeu ciblé nos besoins ! Lui même et son collègue qui se sont occupés de nous ont été à l'écoute et de très bon conseil !"
Posté le 09/09/2020 à 09:29"Le canapé reçu ne correspond pas au canapé d'exposition, les finitions sont de très mauvaises qualité, tous les angles sont froncés, les coutures des coussins de dossiers irrégulières, elles gondolent et même les petits coussins d'appoint sont mal fait, les têtes de vis de fixation des pieds non adaptées. Ces finitions ne correspondent pas à un canapé facturé 2969€. Le SAV contacté dès la réception du canapé me mène en bateau depuis 2 mois. Je déconseille fortement cette enseigne."
Posté le 22/09/2020 à 10:04"Merci à Laurent pour son accueil sympathique et ses bons conseils pour nous orienter !"
Posté le 03/10/2020 à 19:11"Le magasin est parfait j’ai eu un superbe accueil de la part du vendeur Laurent on étais venu avec mon épouse pour voir un convertible on en ai ressorti avec un canapé d’angle superbe livré et installé gratuitement chez nous Merci Laurent"
Posté le 18/10/2020 à 08:56"Nous avons acheté un lit escamotable / canapé au magasin de Lyon. Nous avons été reçu par Laurent qui a été très disponible, pour ne pas dire patient, nous a donné de très bons conseils et surtout nous a présenté le très large choix de ce magasin. Pour avoir comparé avec d’autres anciennes Lyonnaises, difficile de trouver autant de possibilité dans un autre magasin. Ce lit convertible a été livré à la date initialement prévue, monté parfaitement par Yannick. Nous ne sommes pas déçus de notre achat qui correspond exactement à nos besoins, qui est très design et surtout très confortable. Nous recommandons."
Posté le 20/10/2020 à 07:16"Très bon accueil. Laurent et son collègue nous ont très bien accueillis. Laurent a été très attentionné et généreux sur les explications. Nous sommes contents de la qualité des échanges, par des professionnels de mobiliers d'intérieur. En espérant que la livraison soit au niveau de l'accueil, merci à vous."
Posté le 01/12/2020 à 17:05"Nous avons été très bien accueillis par Laurent qui nous a très bien conseillés sur le choix de notre canapé convertible avec mon mari il y a quelques jours."
Posté le 23/12/2020 à 15:47"Nous avons été conseillé par Laurent à la maison convertible de Lyon. Il est très accueillant à l'écoute et de bon conseil :). Si vous voulez un canapé convertible n'hésitez pas à vous rendre en magasin pour les tester. Les canapés sont vraiment confortables et de très bonnes qualités. Mollika et Joël"
Posté le 09/01/2021 à 16:14"Accueil très chaleureux et professionnel de la part de Laurent qui nous a très bien conseillé. Nous avons hâte de recevoir notre canapé et d'inviter nos amis pour tester la version lit :-) Mina et Toni Ramoneda"
Posté le 16/01/2021 à 20:43"EDIT : 4 mois après toujours rien reçu!!! Les délais annoncés comme pessimistes sont dépassés maintenant de plus d'un mois et impossible d'avoir une date fiable ni savoir où en est concrètement la commande. Seule raison évoquée : problème fournisseur. Nous espérions mieux d'une telle enseigne. Nous sommes ravis de notre premier achat de canapé dans cette enseigne. Nous avons été extrêmement bien accueillis et conseillés par Laurent, qui a su nous proposer le canapé idéal répondant à toutes nos attentes. Nous n'hésiterons pas à revenir pour nos achats futurs!"
Posté le 20/01/2021 à 10:34"Très satisfait de la prestation de conseil et de connaissance des canapés. Très bonne qualité de Patrick qui nous a bien orienté. A recommander"
Posté le 23/01/2021 à 10:46"Nous avons été très bien accueillis par Laurent qui a su être à l'écoute et patient. Normalement, notre canapé devait être livré en mars et là sans s'y attendre il est arrivé plus tôt que prévu ! Ce fût une très belle surprise ! Merci à toute l'équipe de la maison du convertible."
Posté le 04/02/2021 à 15:27"Laurent est une personne d'expérience, à l'écoute et qui saura vous conseiller. Je suis ravi d'être venu exprès d'Annecy et d'avoir conclu l'achat de mon canapé dans cette enseigne. Merci!"
Posté le 23/02/2021 à 18:48"Nous avons été bien accueillis par Patrick lors de notre visite à la maison du convertible Bien accueillis, bien conseillés Je recommande"
Posté le 13/03/2021 à 13:45"Très content de notre achat à la maison du convertible ! Nous avons été très bien accueilli par Laurent, nous avons vraiment apprécié sa gentillesse et son professionnalisme. Et la qualité des produits est indiscutable!"
Posté le 26/05/2021 à 15:09"Maison de qualité à des prix raisonnables et un bon accueil commercial . A recommander ."
Posté le 29/05/2021 à 16:27"2 canapés-lits achetés sans ce magasin en suite d'un très bon accueil et de bons conseils du vendeur. Hé recommande."
Posté le 06/06/2021 à 18:02"Très bonne expérience, très professionnelle et à l’écoute J’ai eu affaire à Laurent un Mr très agréable et de bons conseil"
Posté le 23/06/2021 à 18:21"Accueil et conseil sympathique. Ouvert entre midi et 14h ce qui est très appreciable"
Posté le 04/07/2021 à 19:14"Super accueil de Laurent, nous avons trouvé le canapé qu'il nous fallait, livraison en 8 jours, livré, installé, les livreurs au top. Nous sommes ravis d'avoir choisi cette enseigne. Merci."
Posté le 11/08/2021 à 22:44"Très bon accueil. Vendeur disponible et à l'écoute du client. Un grand choix de convertibles, il y en a pour tous les goûts"
Posté le 01/09/2021 à 15:00"Merci Laurent pour son accueil et sa sincérité. Je suis très satisfait de la vente d'aujourd'hui je vais pouvoir dormir comme un prince ! Bonne année Alexandre L"
Posté le 11/09/2021 à 14:00"Très bon accueil du vendeur Laurent qui nous a conseillé dans notre recherche d'un canapé convertible. Nous attendons maintenant de recevoir notre canapé pour juger de l'expérience complète."
Posté le 22/09/2021 à 19:15"Nous venons de faire l'acquisition d'un beau canapé qui devrait nous arriver d'ici 3 mois. Nous remercions particulièrement Laurent pour son conseil lors de notre achat. Attachant, honnête et profondément humain, vous pouvez vous sentir en confiance avec lui. Il est un peu bavard mais c'est pour votre bien ! je vous recommande sans hésitation ses services !"
Posté le 04/10/2021 à 18:30"Nous avons acheté un canapé phare de la maison, soit disant leur haut de gamme (2800 € tout de même), le tissu a cependant très vite décoloré, le rendant au bout de 3 ans totalement inesthétique (cf photos); Le service client n'apporte aucune réponse depuis des mois, dommage pour une maison qui se veut haut de gamme, ni le produit ni le service client ne sont à la hauteur! Je ne recommande pas."
Posté le 05/11/2021 à 17:11"Accueil très aimable. Beaux produits. En attente de livraison de ma commande..."
Posté le 06/11/2021 à 16:34"Très bonne expérience dans ce magasin, avec le vendeur Laurent qui a été très clair dans toutes ses explications! J'attends mon canapé avec impatience!"
Posté le 20/11/2021 à 16:21"J'ai été acceuillie par Laurent qui m'a très bien conseillée. J'ai pu grace à lui obtenir une réduction supplémentaire sur le prix de mon canapé convertible. Je recommande! Il était 18 heures lorsque je suis arrivée dans la boutique, et il y faisait froid. Malgré cela, l'acceuil de Laurent était très chaleureux!"
Posté le 30/11/2021 à 16:22"Accueil exécrable la semaine dernière.. J'étais pourtant venue pour faire l'achat d'un fauteuil.. Les deux messieurs que j'ai vus ont fait preuve de 0 amabilité.. Aucun conseil, on dirait qu'ils ne veulent pas vendre ! L'un des deux m'a raccompagnée sans un mot et presque manu militari jusqu'à la sortie. Trdésagréable expérience"
Posté le 04/12/2021 à 09:58"Reçu par Laurent parfait en tout point explications essai conseil aimable et disponible je recommande ce magasin à toutes mes amies"
Posté le 07/12/2021 à 15:29"Très bon accueil par les deux vendeurs Patrick et Laurent (?, je ne suis plus sûr) qui se sont rendus disponibles même en journée de grande affluence. Sympathiques et précis, ils ont su me donner les bons arguments pour choisir mon canapé et se sont montrés patients, à mon écoute. Je recommande le magasin pour la qualité du service dés le premier contact. J’attends maintenant avec hâte mon canapé. Merci pour m’avoir facilité le choix important que peut représenter un canapé 😊"
Posté le 20/12/2021 à 21:20"Très bonne accueil , efficace et professionnel. A recommander !"
Posté le 19/01/2022 à 17:54"Très bien accueilli et conseillé par Laurent."
Posté le 05/03/2022 à 11:53"Très bon accueil dans ce magasin. Spécialisé dans le gain de place, vous pouvez y trouver des convertibles et des lits rabattables sans oublier la gamme de fauteuils."
Posté le 06/03/2022 à 18:21"J'ai acheté un canapé convertible Stella, et vraiment tout s'est très bien passé : accueil sympathique et professionnel de Laurent en boutique, livraison rapide et maitrisée avec montage du canapé et enlèvement des cartons. Le rapport qualité prix est là (pendant mon passage en boutique, les vendeurs ont répondu à une cliente qui voulait savoir comment préparer son canapé pour un futur déménagement, et on prêté un nuancier à une autre cliente). Je recommande vivement autant pour la qualité des produits, que le service avant et après l'achat."
Posté le 09/04/2022 à 08:25"Ravi d'avoir été accueilli par Laurent durant cette expérience d'achat ; plus qu'un contact humain et transparent, il a su cerner mes attentes en tant que client et m'accompagner avec précision dans l'acquisition d'un convertible"
Posté le 16/04/2022 à 09:51"je souhaitais un canape convertible bien qu etant limitee au niveau des dimensions j ai trouve le modele Kirk qui s adapte tres bien dans un petit espace . Accueillie par Laurent en magasin, j ai beneficie de conseils professionnels et de conditions commerciales correctes. La livraison s est produite un peu plus tot que prevue. J ai maintenant mon canape qui semble confortable( je n ai pas encore essaye le couchage) et j espere n avoir que des bonnes surprises a l avenir. Pour l instant tout s est bien deroule ,je recommande donc ce magasin et ses vendeurs."
Posté le 29/04/2022 à 10:45"Nous avons été accueilli par Patrick un vendeur très professionnel. Il a su immédiatement répondre à nos questions et à été d’une grande aide pour l’aménagement de notre projet immobilier. Nous le recommandons vivement !"
Posté le 29/04/2022 à 18:56"Nous avons été accueillies par Patrick pour notre projet de lit abattable dans notre souplex. C'était notre premier contact pour notre projet et c'est pourtant lui après observations de la concurrence que nous avons retenue. Il avait coché toutes les cases, nous permettant d'avoir des espaces de rangement sur l'ensemble de notre mur la ou les concurrents nous disait pour la plupart que c'était impossible. Son produit aussi après étude minutieuse semblait de meilleure facture et avec une meilleure garantie sur le long terme. Après signature dès le surlendemain le poseur est venu consolider notre projet portant la responsabilité des cotes définitives du produit. Produit qui est partie dès le lendemain en commande car nous en avions besoin rapidement et Patrick aura fait son possible pour que ce soit le cas. Nous attendons donc maintenant avec impatience la livraison pour éditer cet avis sur la suite."
Posté le 27/05/2022 à 17:41"Bon accueil, magasin bien organisé ; nous venions acheter un canapé lit - bien accueilli à 11h45 ; Laurent, le vendeur, alors que nous étions 3 clients pour lui seul ; a su se rendre disponible et nous conseiller utilement ; achat réalisé - Merci"
Posté le 07/07/2022 à 10:14"Nous sommes très satisfaits de nos achats d'un canapé convertible et d'une banquette clic clac. Parfait, de la commande à la livraison ! Conseiller (merci beaucoup, Laurent !), livreurs, qualité des produits... Nous recommandons vivement la Maison du Convertible."
Posté le 12/07/2022 à 17:09"Un accueil très agréable, professionnel et une vente sécurisée par le passage de l installateur. Parfait !"
Posté le 28/07/2022 à 21:08"Personnel très compétent Pas convaincu du mobilier proposé dans le magasin car recherche un style à l'ancienne Essayez donc de pointer votre nez dans la boutique assurément vous n'aurez pas le même avis !"
Posté le 01/08/2022 à 17:39"magasin vaste agréable ou le choix est immense :il y a des canapés de toutes dimensions, de toutes formes… L'accueil est agréable, on vous laisse choisir, essayer avec des conseils très judicieux sans vous pousser à l'achat et c'est très agréable"
Posté le 06/08/2022 à 06:37"Très bons conseils de la part de Laurent Je recommande"
Posté le 10/08/2022 à 17:53"Accueil chaleureux, conseils précis, pas de vente forcée, respect du client! Excellent service"
Posté le 11/08/2022 à 05:28"Très beaux canapés convertibles avec beaucoup de combinaisons Très bons conseils pour choisir le plus adapté"
Posté le 19/08/2022 à 07:34"Passez votre chemin si vous ne voulez-vous pas vous faire avoir..un monsieur d une malhonnête impressionnante..il serai capable de vendre ses parents !"
Posté le 19/08/2022 à 13:14"Nous avons reçu un très bel accueil de la part de Laurent. Nous étions venus au magasin sans avoir forcément d'avis sur le canapé à prendre et Laurent et son collègue ont su nous aider dans notre recherche. Nous sommes très content du modèle acheté !"
Posté le 20/08/2022 à 11:35"Merci à Patrick pour son professionnalisme et son expertise N’hésitez pas à vous rendre en boutique pour profitez des ses conseils"
Posté le 24/08/2022 à 14:15"Accueil sympathique et professionnel de Laurent, merci pour ses conseils avisés. Livraison rapide et soignée. Le canapé que nous avons choisi correspond tout à fait à nos attentes !"
Posté le 30/08/2022 à 11:43"Voici un magasin comme on les aime . Accueil , professionnalisme , pas de blabla , de vrais conseils , car les vendeurs connaissent vraiment les produits vendus . Je recommande à 200 pourcents. Un grand merci. Madame Pironi"
Posté le 31/08/2022 à 06:11"Nous avons été très satisfaits de l'accueil et du conseil lors de notre achat d'un canapé lit. Merci à Laurent et à l'équipe magasin et livreurs !"
Posté le 04/09/2022 à 09:48"Merci à Laurent pour son accueil et ses conseils."
Posté le 04/09/2022 à 22:16"Merci à l'équipe pour votre accueil, Laurent est de très bon conseil pour les canapés, nous avons été orientées sur un très bon et beau produit, il nous a aidées à choisir le tissu également, c'est appréciable. Nous sommes très satisfaites des renseignements et de notre achat."
Posté le 08/09/2022 à 08:10"Très satisfait de l'achat que nous avons fait, les conseils qui nous ont été donné ont été très professionnel, les engagements ont été tenus, le meuble de grande qualité."
Posté le 08/09/2022 à 18:54"Très bon accueil et conseils de Laurent pour l'achat de notre canapé. Nous sommes ravis . Merci ."
Posté le 12/09/2022 à 11:02"Un magasin qui propose des canapés d'une très grande qualité mais qui ne sont pas à la portée de toutes les bourses. L'accueil et la prise en charge du client se font avec une grande tranquillité ou sérénité, c'est appréciable."
Posté le 18/09/2022 à 11:52"Beaucoup de choix de canapés, pour tous les goûts, confortables, longueurs et tissus personnalisables pour l'ensemble des modèles et de très bonne qualité ! Personnel très sympathique et de très bons conseils."
Posté le 01/10/2022 à 11:42"Nous étions déjà sûr de notre choix en arrivant mais le conseil et l'écoute était au top : merci à notre conseille, Laurent !"
Posté le 04/10/2022 à 17:10"Nous nous sommes offert avec mon mari un très beau canapé et sommes ravis de notre achat. Notre vendeur Patrick Caton a été parfait tant au niveau de son accueil qu'au niveau des ses conseils. Nous avons été livré dans les délais par des livreurs tout aussi sympathiques... Je recommande vivement."
Posté le 07/10/2022 à 10:19"Accueil sympathique et bons conseils de la part de Laurent"
Posté le 23/10/2022 à 19:15"Bonjour. J'ai acheté un canapé convertible en octobre 2018 (de bonne qualité d'après le vendeur). Je le mets en position lit 1 à 2 fois par an. J'ai toujours maintenant une tige en métal d'un petit diamètre qui sort quand j'ouvre le canapé. Elle se situe au niveau de l'assise. Mes têtières réglables ne fonctionnent plus correctement. Je pensais avoir acheté de la qualité dans cette maison, mais après 4 années de petite utilisation du canapé c'est vraiment très décevant. Comme demandé, commande numéro 101911983. Sans aucune nouvelle depuis 2 semaines, service après vente décevant."
Posté le 10/11/2022 à 11:43"Nous avons été très bien accueillis et sommes repartis avec un canapé+ pouf avec offre promotionnelle...la qualité est là, le prix aussi mais ça en vaut la peine... toute la famille l'a adopté ! Merci à Laurent pour ses conseils avisés."
Posté le 17/11/2022 à 21:53"Nous avons était très très bien reçu ainsi que le vendeur nous a bien informé sur notre achat ( vendeur très professionnel). Achat confirmé 👍 après un week-end de réflexion. Je recommande ce magasin 🏬."
Posté le 25/11/2022 à 17:18"Équipe très professionnelle, accueil chaleureux par Laurent. Lui et son collègue Patrick nous ont très bien conseillés. Je recommande ce magasin"
Posté le 01/12/2022 à 12:09"Accueil sympathique et prévenant par Laurent. Personne ici ne cherche à vous vendre n'importe quoi à tout prix. Le hall d'exposition est bien éclairé en lumière naturelle (vitrines en coin entre une avenue et une rue principale), c'est important pour juger les volumes et teintes. Délai de livraison annoncé raisonnable ET largement respecté. La prestation d'installation est assurée par des spécialistes avec beaucoup de sérieux. A l'usage le canapé lui même ne nous a pas déçu, y compris la literie, en appoint mais je pense qu'elle ferait l'affaire aussi en usage quotidien. Bref, nous recommandons ce vendeur et sa vraie belle boutique en centre-ville (qui change du froid virtuel d'Internet)."
Posté le 01/12/2022 à 17:41"Excellent accueil Conseils personnalises Je recommande ce magasin."
Posté le 01/12/2022 à 19:43"Visite mi-octobre. Excellent accueil des deux vendeurs (Patrick et Laurent), tous les deux compétents et de bons conseils. Rien à voir avec d'autres établissements vus auparavant. J'ai passé commande. Je viens d'être livré, dans les délais promis par, également, d'excellents professionnels. Je recommande sans réserve."
Posté le 03/12/2022 à 16:37"Nous remercions Laurent pour son excellent accueil et ses bons conseils qui nous ont permis de choisir le canapé-lit à notre convenance. Nous recommandons. René et Franck"
Posté le 08/12/2022 à 22:24"Assez déçue car j'ai reçu le canapé Soho avec des pieds foncés (alors que je les voulais clair comme sur le modèle d'exposition)... mais le magasin argumente sur le fait qu'en stock on ne peut pas choisir la couleur, sauf qu'à aucun moment ils ne me l'ont dit !"
Posté le 12/12/2022 à 12:42"Super réception, conseil et service ! Merci ! Canapé bien reçu, très beau et super confortable"
Posté le 20/01/2023 à 11:56"L’achat du canapé s’est très bien passé. La livraison été à temps et les livreurs ont bien fait leurs travail. On est très content de la qualité du canapé en assise ainsi qu’en lit. Je recommande."
Posté le 20/01/2023 à 12:56"Nous nous sommes rendus 3 fois au magasin et avons été reçus à chaque fois chaleureusement par Antoine. Nous le remercions pour sa disponibilité et surtout pour sa grande écoute et ses conseils afin de nous proposer les produits adaptés à nos attentes. Nous sommes plus que satisfait d'avoir choisi La Maison Convertible et bien sûr, nous recommandons cette boutique. MERCI POUR TOUT !"
Posté le 20/01/2023 à 13:07"Tres professionnel et à l'écoute fes clients Tres satisfaite"
Posté le 21/01/2023 à 22:14"Ce n'est pas en s'allongeant 2mn sur un matelas que l'on sait comment on va dormir. 2 nuits avec alaise et impossible de l'échanger . Aucun service moins bien en boutique qu'internet Iinternet."
Posté le 23/01/2023 à 10:35"Service premium de l'accueil en magasin à la livraison. Merci LMC 👍"
Posté le 23/01/2023 à 20:04"Le vendeur nous a très bien conseillés, il a été à l'écoute de notre besoin et a pris le temps avec nous. Nous avons eu un petit quiproquo lors de la livraison, mais tout s'est arrangé très vite et le magasin et l'entrepôt ont été compréhensifs."
Posté le 24/01/2023 à 19:43"Très bon accueil, très bon produit et très bonne livraison Enseigne que j'ai déjà conseillée à d'autres."
Posté le 03/02/2023 à 09:14"Un magasin où les vendeurs sont des professionnels et donnent de véritables conseils. A notre écoute, poli et courtois, nous avons été séduit. N'oublions pas le service de livraison qui nous a livré jusqu'à la Plagne pour un forfait raisonnable et des livreurs très sympathiques. Je recommande et y retournerai avec plaisir Un grand MERCI."
Posté le 03/02/2023 à 16:29"Excellent service ! Et plus particulièrement Patrick pour les bons conseils et son professionnalisme.( La maison Convertible Lyon )"
Posté le 19/02/2023 à 11:23"tres bon accueil pour la prise de commande .... livraison dans 3 mois ... affaire a suivre cordialement"
Posté le 20/02/2023 à 20:21"Bon accueil et large choix en magasin. La configuration est un peu longue car les commerciaux ne disposent pas de logiciels de simulation et dessinent tout à la main... Le résultat final est toutefois conforme à ce que nous avions en tête et le montage s'est très bien déroulé."
Posté le 21/02/2023 à 14:24"Le vendeur qui nous a reçu a été très professionnel,très compétent et nous avons eu de bons conseils et un très bon accueil."
Posté le 11/03/2023 à 23:46"Bonjour, nous avons été très bien reçus et conseillés par Antoine lors de notre visite et un suivi hors pair jusqu'à la livraison. Mention spéciale à l'équipe des installateurs , très efficaces et sympathiques."
Posté le 15/03/2023 à 09:31"Un grand merci à toute l'équipe du magasin et particulièrement à Laurent pour son accueil, le conseil dans le choix de notre canapé et d'avoir géré notre livraison en urgence pour nous rendre service. . On ne peut être plus efficace! Et très beau produit."
Posté le 15/03/2023 à 14:34"Vendeur pro et ayant une belle connaissance de ses produits. Bons conseils par rapport à notre besoins."
Posté le 17/03/2023 à 09:26"Excellent conseil et service ,livreurs et installateurs ponctuels et pro."
Posté le 17/03/2023 à 10:48"Acompte versé pour plus de 1000 € mais le canapé ne rentre pas dans notre cage d'escalier. Aucun geste commercial de la direction sur les multiples livraisons. Nous ne sommes vraiment pas contents."
Posté le 20/03/2023 à 14:56"Nous cherchions un petit canapé lit confortable et sommes retourné à la maison du convertible que nous avions déjà appréciée il y a quelques années et dont nous avions été très contents . Laurent nous a reçu rue de la liberté à Lyon , il nous a bien écouté, nous a proposé plusieurs articles qui pouvaient correspondre à nos besoins , très aimable et professionnel et patient . Le canapé a été livré 5 jours plus tard comme prévu ! Bravo et merci Laurent et toute l’équipe nous sommes très satisfaits ."
Posté le 23/03/2023 à 20:54"Reçue par un Conseiller de qualité, avenant ,patient , très professionnel ! Venue sur recommandation de mon entourage ! Canapés de qualité , de tous les styles , difficile de choisir"
Posté le 28/03/2023 à 18:56"Très bon conseils en magasin, installateurs et livreurs très pros. La qualité des produits est vraiment top. Seul bémol: la logistique côté usine qui a fortement impacté le délai de livraison (erreur de canapé lors de la 1ère livraison)."
Posté le 31/03/2023 à 09:31"Je suis ravie, nous avons été très bien accueilli et extrêmement bien conseillé par Laurent qui vous vendera ce dont vous avez besoin et non ce qui mettra le plus de zéro sur le chèque. Canapé commandé, impatiente de le recevoir pour finaliser ce commentaire et profiter d'une journée de glandouille dans un chouette canapé."
Posté le 03/04/2023 à 17:04"Contact parfait avec Laurent. Livraison parfaite. Merci pour cette vente"
Posté le 07/04/2023 à 09:36"Zéro faute de la commande à la pose. Merci ."
Posté le 08/04/2023 à 14:36"A éviter. Canapé acheté pour près de 5000 euros, avec des têtières qui ne peuvent être installées cause problème de fabrication au niveau des pas de visses. Avons attendu plus d'un mois après l'achat pour voir arriver un technicien , suite x relances, qui nous a encore plus endommagé le canapé. Et je ne parle pas du pouf qui tient que sur 3 pieds. On a surtout l'impression que maintenant que les chèques sont encaissés, personne ne semble se préoccuper sérieusement des nos problèmes..."
Posté le 18/04/2023 à 15:37"Agréablement surpris de la compétence et du sérieux de l’équipe. Le convertible acheté allie élégance et efficacité. Un très bon achat"
Posté le 22/04/2023 à 19:54"Bon accueil et professionnalisme des vendeurs. Satisfaction aussi de la ponctualité et du travail de l'installateur."
Posté le 24/04/2023 à 14:17"Je ne conseille pas cette enseigne. Des détériorations dans la cage d'escaliers il y a plus de 2 mois et aucune nouvelle ni de la maison du convertible ni de la société de livraison malgré des mails de relance. Visiblement, une fois que la vente est faite, le client n'existe plus. A éviter."
Posté le 28/04/2023 à 20:41"Très bon accueil et excellents conseils pour choisir un canapé qui me convienne"
Posté le 30/04/2023 à 09:33"Un accueil parfait pour notre commande et Laurent et Patrick se sont mis en quatre pour pendre en compte nos contraintes. Malheureusement la livraison n’a pas été prise en compte par le livreur. Et comme nous n’habitons pas sur place… Nous t’émettrons un message concernant le canapé quand nous l’aurons reçu."
Posté le 02/05/2023 à 15:27"Très bon accueil et excellents conseils. Le vendeur nous a laissé le temps de la réflexion et pris en compte nos critères sans pousser à la consommation. Nous recommandons vivement !"
Posté le 04/05/2023 à 18:44"maison du convertible, cours de la Liberté Lyon 03 : nous avons été accueillis par Laurent qui s est rendu très disponible pour nous conseiller et nous aider dans nos choix. Laurent s est donné beaucoup de mal et a pris beaucoup de son temps pour nous proposer les differentes options en matière , couleur, tissu et fonctionnalités des produits. Nous recommandons le magasin. N ayant pas reçu le produit, nous ne pouvons pour l'instant commenter sur la livraison et le canapé."
Posté le 12/05/2023 à 07:39"Tout a été parfait Depuis le rdv avec Patrick dans la boutique a Lyon La gentillesse et la ponctualité des livreurs L' installation parfaitement faite avec beaucoup de soin par Yannick Merci a tous les intervenants nous recommanderons avec plaisir Mme et Mr DUSSERT"
Posté le 26/05/2023 à 19:00"Beaucoup de professionnalisme et de bons conseils pour répondre aux besoins du client et le satisfaire : MERCI !"
Posté le 19/06/2023 à 16:49"Le showroom est très beau et le canapé que j'ai choisi semble de bonne qualité mais la livraison, quelle déception : un livreur très désagréable qui n'utilise pas l'interphone en prétextant qu'il ne fonctionne pas (alors que ce n'est pas vrai), maltraite le canapé à toute vitesse, semble surpris de devoir reprendre mon ancien modèle alors que j'avais bien demandé ce service lors de la prise de rdv, me demande de payer les 35€ en espèces, mais comme je n'ai pas d'espèce, il m'indique de ne pas inscrire d'ordre sur le chèque de 35 euros ! On est bien loin de la livraison soignée décrite sur le site internet de la marque et malheureusement cela gâche un peu l'expérience d'achat..."
Posté le 20/06/2023 à 19:29"Excellent accueil, disponible et de bon conseil.très belle qualité des canapés lits"
Posté le 22/06/2023 à 20:24"L'achat : bien Livraison : très bien Suivi du client (sur demande du manager) : absent Bref, une fois vendu, client ignoré. Service client déplorable et quelque peu insultant. P.S : vous ne répondez pas à un email client directement adressé, mais plutôt via Google. Pathétique à quel point vous cherchez bonne presse alors que vous n'êtes pas bon en relation commerciale."
Posté le 03/07/2023 à 16:43"Produits de Qualité, 4* car livraison en 2 temps..."
Posté le 03/07/2023 à 20:07"Accueil feutré et respectueux du souhait du client de prendre conseil ou pas. Nous les avons pris, et avons été orientés selon nos choix et nos critères. Moment agréable. Merci Antoine et à toute l'équipe pour votre accueil"
Posté le 10/07/2023 à 20:16"Des vendeurs à l'écoute et de bon conseil. Des produits de très bonnes qualités je recommande."
Posté le 11/07/2023 à 10:15"Accueil, conseils, livraison et qualité du produit impeccable. Je recommande vivement : je dors dans mon salon et maintenant j'ai un vrai lit avec matelas confortable et haut de gamme, les enfants se disputent pour y dormir. Je suis ravie !"
Posté le 11/07/2023 à 11:44"Parfait : rien a dire / Livraison / Délais : OK"
Posté le 11/07/2023 à 15:40"Patrick s'est occupé de nous, très bon contact avec lui, agréable et qui saisit vraiment nos envies et nos besoins. Le canapé à été livré plus vite que prévu , les livreurs hyper efficaces et compétents. Le canapé est vraiment comme on l'avait commandé sur mesure niveau coloris. C'est parfait !"
Posté le 11/07/2023 à 19:29"On connaît la qualité des produits de la marque, il n'y a rien à redire. Par contre, l'accueil en boutique est en dessous du standard attendu. Plus grave, vous souhaitez acheter un canapé mi juillet ... ? Pas de problème on vous livre mi octobre (glups) et on vous demande de régler 100% de la commande !!! Là c'était trop pour nous ... Chez un concurrent (il y en a plein) on nous a proposé des délais un peu plus court mais surtout on nous a proposé de ne verser qu'un accompte à la commande"
Posté le 29/07/2023 à 12:25"Très bien accueillie et conseillée. Vendeur à l écoute et de bon conseil. J attends avec impatience mon canapé. Boutique à recommander."
Posté le 30/07/2023 à 11:12"Très bon accueil. Conseils très professionnels et pertinents."
Posté le 04/08/2023 à 09:01"Achat d'un modèle EVA fin 2021 au magasin de Lyon. Discours commercial merveilleux évidemment sur une réduction non négligeable pour un canapé à l'origine autour des 2000€ au prix catalogue. Nous remplaçons donc notre ancien canapé de premier prix par ce nouveau modèle. Les housses peluchent très rapidement au bout de quelques semaines mais on peut vivre avec. Je remarque il y a quelques jours que la housse s'use anormalement. Le SAV me répond que la housse n'est pas prise en compte dans la garantie, qu'aucun geste commercial ne sera fait, qu'il est impossible de commander une nouvelle housse et qu'une intervention est possible pour réparer le tissu mais que ce sera à ma charge à 100%. Bref, si vous voulez acheter un canapé qui se déchire au bout d'un an c'est le bon endroit, sinon passez votre chemin."
Posté le 09/08/2023 à 10:17"Nous cherchions un canapé lit très confortable et Laurent a pris le temps de très bien nous conseiller. De plus nous le voulions pour fin juillet et, alors que les délais étaient un peu courts, il a tout mis en œuvre pour que nous soyons livrés dans les temps. Merci"
Posté le 10/08/2023 à 07:06"Très satisfait. Très bien conseillé et personnel avenant et patient. Je recommande vivement."
Posté le 11/08/2023 à 17:38"Canapé BZ acheté en juillet 2023, qualité et couchage parfait. Livraison impeccable, je recommande vivement cette enseigne."
Posté le 31/08/2023 à 11:11"Excellent accueil . Laurent connaît très bien tous ses produits Il y a vraiment un choix incroyable"
Posté le 01/09/2023 à 12:12"Merci pour votre accueil"
Posté le 04/09/2023 à 09:55"Merci à Laurent pour son accueil et ses conseils très pertinents !"
Posté le 05/09/2023 à 10:17"Canapé vu sur le site internet, je me suis rendue à la boutique où j'ai concrétisé l'achat avec un vendeur efficace, le canapé était disponible à Lyon j'ai été livrée 2 jours plus tard bravo"
Posté le 07/09/2023 à 13:33"Un grand merci à Laurent pour ses bons conseils, son accueil et sa sympathie ! J'ai choisi la couleur que je souhaitais + le modèle, puis j'ai eu le suspense du rendu jusqu'à la livraison, j'ai reçu mon canapé lit et quelle belle surprise : je peux maintenant dire le résultat est magnifique et le confort optimal ✅️"
Posté le 13/09/2023 à 15:26"Accueil chaleureux et très pro de la part du vendeur Laurent. Très à l'écoute, il a su nous donner de très bons conseils, et nous orienté rapidement vers le canapé dont nous avions besoin. Nous avons hâte de le recevoir chez nous ! Je recommande donc vivement ce magasin, et n'hésitez pas à demander Laurent !"
Posté le 20/09/2023 à 12:03"Accueil sympa / bons conseils sur les différences de litterie - lattage - tissus"
Posté le 23/09/2023 à 09:46"très bon accueil de Laurent malgré le manque de personnel pour un samedi avec des promotions. très bons conseils de sa part sur notre achat."
Posté le 25/09/2023 à 17:53"Nous avons très bien été conseiller par Alban, bon accueil et à l’écoute"
Posté le 28/09/2023 à 10:46"accueil et conseil de qualité , aide aux choix"
Posté le 28/09/2023 à 17:36"J'ai reçu un bon accueil de Laurent au magasin du cours de la Liberté à Lyon et de très bons conseils sur le choix de mon convertible, il existe une grande palette de choix de tissus et de couleurs à la Maison du Convertible."
Posté le 02/10/2023 à 09:18"Vu le prix du canapé je m’attendais à un service de qualité mais pas du tout. Mon canapé est arrivé avec 1 semaine et demi de retard. Donc obligée de dormir sur un matelas gonflable. J’ai contacté le magasin et je suis tombée sur une personne très désagréable et peu arrangeante."
Posté le 03/10/2023 à 15:23"Très bon accueil par Mr Laurent Je suis très satisfaite de mon canapé BZ Bonne qualité française"
Posté le 04/10/2023 à 09:39"Produit acheté en 2017, ne tient pas dans le temps et défectueux, pistons huisseries, boiseries de mauvaise qualités et fragiles. Oublier la garantie constructeur, elle est inexistante chez eux. Un SAV laconique voir inexistant, SAV ne considère pas faire partie de la même enseigne. Bref passer votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent. Vous êtes prévenus. Si je pouvais mettre une note négative cela serait -10."
Posté le 05/10/2023 à 07:21"Vendeur très sympathique et de très bon conseil. Il a su prendre du temps pour nous expliquer le côté technique des différents convertibles. La livraison s’est très bien passée et nous sommes très satisfaits de notre achat"
Posté le 16/10/2023 à 12:08"Produit et service de qualité. Je recommande"
Posté le 16/10/2023 à 12:15"Tres beau showroom à Lyon. Bonne qualité de conseil et de service. Réactivité et délais ultra précis. Livraison express et matériel bien emballé pour ne rien abîmer. Je recommande vivement."
Posté le 20/10/2023 à 09:00"Nous venons enfin de recevoir notre canapé ! Le Bow. Très satisfait. Rien à redire. La livraison s’est très bien passée. Merci à Laurent, le vendeur qui nous a accompagné pour cet achat, jusqu’à la livraison"
Posté le 22/10/2023 à 18:55"Très bon accueil! Bonne écoute et bonne compréhension du besoin permettant de concrétiser la visite par une commande."
Posté le 30/10/2023 à 19:03"Nous avons acheté un lit escamotable dont nous sommes très content. Installation rapidement réalisée après la date d’achat"
Posté le 31/10/2023 à 10:08"Merci à Laurent de nous avoir guidé sur l'achat de notre futur canapé lit."
Posté le 06/11/2023 à 19:04"Très bien conseillé par Laurent, l achat et la livraison ont pu se faire très rapidement"
Posté le 08/11/2023 à 08:13"Très bon accueil, les vendeurs sont très professionnels et disponibles. Le magasin est grand et permet de comparer les différents modèles. Nous avons finalement acheté un modèle différent de celui choisi au départ sur le site internet, grâce aux conseils de notre vendeur. Je recommande !"
Posté le 12/11/2023 à 10:03"Un vendeur sympathique et de bons conseils à l'écoute du client."
Posté le 12/11/2023 à 13:09"Accueil très sympathique. Informations de qualité"
Posté le 14/11/2023 à 08:44"Un accueil personnalisé, une écoute bienveillante et une livraison rapide. Merci"
Posté le 14/11/2023 à 16:27"Très bonne expérience, nous avons été très bien accueilli par un vendeur à l'écoute et de bons conseils qui ne pousse pas à l'achat. Au final nous avons trouvé notre canapé ! Je recommande."
Posté le 18/11/2023 à 20:03"Personnel très agréable et efficace"
Posté le 21/11/2023 à 07:28"Très bon accueil en boutique. Laurent a vraiment pris le temps de nous montrer tous les modèles qui correspondaient à nos critères pour ensuite très bien nous conseiller. Je vous recommande cette adresse."
Posté le 04/12/2023 à 19:27"Tout a été une réussite, de la commande à la livraison. Alban a été de très bon conseil. Bon rapport qualité/prix. Le délai de livraison fut plus court qu’escompté, ce qui ne n’est pas déplaisant en ces temps de fêtes 🌲"
Posté le 10/12/2023 à 18:39"Très bon accueil, Laurent c'est avéré être aussi efficace que sympathique. Nous attendons avec impatience notre canapé."
Posté le 17/12/2023 à 15:52"Merci à l'équipe pour des conseils personnalisés. J'ai trouvé les meubles qu'il me fallait. J'ai hâte de recevoir mes meubles 🤩"
Posté le 20/12/2023 à 22:32"Laurent m’ a reçue et très bien conseillée pour l achat de mon canapé. J ai été livrée plus tôt que prévu donc c est parfait. Maison sérieuse."
Posté le 06/01/2024 à 21:11"Excellent accueil de Monsieur Laurent F. (Boutique Cours de la Liberté, Lyon). Une grande expertise des canapés et des caractéristiques qui font leur qualité et leur confort. Belle énergie d’un vendeur qui connaît son sujet. Canapé Stella + méridienne achetés, nous avons hâte de recevoir notre canapé."
Posté le 07/01/2024 à 15:53"J’avais besoin de trouver une banquette BZ confortable et je me suis rendue cours de la Liberté à Lyon à La Maison Convertible. Et là, j’ai trouvé ce que je cherchais. L’accueil chaleureux et le professionnalisme du vendeur, Patrick, ainsi que la qualité du produit m’ont convaincue d’acheter ce BZ adapté à mon besoin. Je recommande vivement ce magasin."
Posté le 12/01/2024 à 19:53"Magasin très agréable et lumineux. Merci à Alban pour son professionnalisme, ses conseils et sa patience 😉"
Posté le 13/01/2024 à 14:02"Très bon accueil et bons conseils en magasin, Laurent est agréable et compétent."
Posté le 13/01/2024 à 16:44"Montage erroné, mousse de canapé usée malgré l'achat d'un canapé neuf hors de prix. Chèque bien encaissé et un magasin qui se déresponsabilise pourtant complètement en rejetant les soucis sur le SAV. SAV qui ne donne aucune nouvelle depuis décembre et canapé inutilisable actuellement depuis la livraison. Dramatique."
Posté le 16/01/2024 à 00:32"Très bon accueil de Laurent, conseils sur mesure et de qualité Nous avons pu trouver LE canapé que nous cherchions! Super design, large choix de couleur, nous recommandons!"
Posté le 16/01/2024 à 10:58"Excellent conseil, très bon accueil, expérience d'achat très agréable"
Posté le 22/01/2024 à 09:48"Besoin bien pris en compte. Nous avons bénéficié de bons conseils."
Posté le 24/01/2024 à 18:06"Nous avons été conseillé par Patrick pour notre choix de canapé convertible; il a été à notre écoute et de très bon conseil. Nous le recommandons"
Posté le 28/01/2024 à 09:45"Une vraie attention aux besoins du clients . Un conseil personnalisé appréciable."
Posté le 28/01/2024 à 22:31"Merci à Alban pour son accueil et son aide précieuse sur le choix de notre canapé ;)"
Posté le 31/01/2024 à 11:48"J'ai été très bien accueillie et conseillée par Laurent. Il était présent et discret. J'ai pu faire mon choix de manière sereine. J'attends ma livraison avec impatience."
Posté le 31/01/2024 à 18:42"J ai enfin trouvé un magasin et Laurent qui a compris que je voulais acheter un canapé mais problème....accès très petit.... grâce à son livreur très sérieux et professionnel, m a proposé avec un très léger surcoût de me le livrer entièrement démonté et le monter sur ok, fait hier malgré les conditions de circulation difficile... AU TOP MERCI !"
Posté le 02/02/2024 à 08:38"Très bien reçu et conseillé par Laurent. Très professionnel."
Posté le 03/02/2024 à 20:08"Très bon accueil et aide au choix de la part de Laurent. Nous sommes ravis de la qualité de l'écoute à la prise de commande et de la rapidité de la livraison."
Posté le 04/02/2024 à 12:19"Merci à Laurent pour ses conseils et son accueil lors du choix du canapé en décembre. Réceptionné Aujourd'hui le canapé est d'une grande qualité et la couleur me convient parfaitement."
Posté le 05/02/2024 à 17:38"Très bon accueil et très bons conseils de Laurent ."
Posté le 06/02/2024 à 20:48"Très bon accueil et conseils de la part de Patrick C. J'ai acheté une chauffeuse qui est de bonne qualité et fabriquée en France Le délai de livraison a été respecté Merci à cette entreprise pour son professionnalisme et sa fiabilité"
Posté le 12/02/2024 à 13:50"J'avais vu le canapé convertible que je souhaitais sur le net. Le modèle était présent en boutique cours de la Liberté à Lyon. Très bon accueil de la part de Laurent qui a su me conseiller et prendre le temps d'écouter mes besoins. Très bon pédagogue, Laurent m'a associée à toutes les démarches pour finaliser ma commande. J'ai hâte de recevoir ce nouveau canapé Luz de couleur kaki. Merci encore à vous, Laurent."
Posté le 13/02/2024 à 11:36"Un conseiller hors pair, Laurent et ses confrères nous ont reçu à merveille. Tellement bien renseignée et conseillée que la décision de réaliser mon achat a été rapide. Merci 😊🙏🏾"
Posté le 15/02/2024 à 18:57"Très bon accueil et bons conseils pour un produit qualitatif correspondant à mes exigences esthétiques et de confort (pas facile pour un convertible). Je recommande ce magasin et son vendeur Laurent"
Posté le 15/02/2024 à 19:47"Très bon accueil de Laurent et Patrick. Laurent a pris du temps pour nous conseiller malgré l'heure tardive. À l'écoute de nos contraintes et de notre budget et patient. Nous attendons maintenant de voir si la livraison se passe bien et si nous ne sommes pas déçus par la qualité. En attendant de très beaux modèles."
Posté le 18/02/2024 à 15:35"Large choix de canapés de qualité . Excellent accueil de Laurent , très professionnel et sympathique qui prends le temps de bien expliquer et prends soin de rechercher la solution la plus adaptée . Je recommande !"
Posté le 28/02/2024 à 16:16"J'ai été très bien accompagnée dans mon achat par Laurent, qui a également tout mis en oeuvre pour que je sois livrée au plus vite. Merci pour son efficacité ! Un grand merci aussi aux livreurs qui ont monté le canapé jusqu'au 4ème étage sans ascenseur, je suis très contente de ma commande !"
Posté le 29/02/2024 à 12:42"Les canapés sont beaux et ont l'air de bonne qualité. Malheureusement l'accueil est à déplorer. Un peu d'amabilité envers les clients ne sont pas de trop quand on souhaite faire une vente. Heureusement ce n'est pas la concurrence qui manque dans la rue"
Posté le 04/03/2024 à 17:24"Très bon accueil de Laurent qui a su me guider dans le choix du bon canapé lit. Professionalisme et savoir faire. Maintenant j'ai hâte de recevoir le produit"
Posté le 09/03/2024 à 18:39"très bon accueil explications précises Je reste sur une excellente impression et je recommande ce magasin et son gérant"
Posté le 14/03/2024 à 15:48"Bons conseils et accompagnement attentif de Laurent et son collègue. Nous recommandons"
Posté le 16/03/2024 à 18:55"Un très bon accueil, de bons conseils et une bonne offre commerciale !"
Posté le 16/03/2024 à 19:48"De passage sur Lyon, nous sommes tombés par hasard sur ce magasin. Initialement nous étions juste désireux de voir de nos yeux les différents modèles de canapés convertibles vus sur le site. Choisir un canapé n'est pas chose facile. Nous avons apprécié la possibilité de tester le confort des différents modèles, les explications sur les différences et options, le temps qui nous a été consacré ainsi que l'accueil. Nous tenons tout particulièrement à remercier Alban, très compétent et aux précieux conseils, sans qui nous aurions différé la décision d'achat, et attendons maintenant la livraison du dit canapé. Merci d'ailleurs pour le message vocal pour nous tenir au courant de la sortie usine."
Posté le 21/03/2024 à 22:24"merci à Laurent pour ses bons conseils tout à fait appropriés à mon cas; merci aussi d'avoir fait l'effort de trouver une solution pour que je puisse choisir le tissu qui me convenait . Fidèle cliente de la maison du convertible ainsi que ma famille, j'ai été bien conseillée et surtout j'ai trouvé dans un choix très vaste ce qui correspondait tout à fait à mes besoins."
Posté le 22/03/2024 à 08:11Entreprises à proximité