La Maison Convertible - Lyon Liberté Magasin de canapés

38 Cr de la Liberté, 69003 Lyon
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de canapés La Maison Convertible - Lyon Liberté qui ce trouve au 38 Cr de la Liberté, 69003 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (253)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de nicole.o
    nicole.o 22/03/2024 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    merci à Laurent pour ses bons conseils tout à fait appropriés à mon cas; merci aussi d'avoir fait l'effort de trouver une solution pour que je puisse choisir le tissu qui me convenait . Fidèle cliente de la maison du convertible ainsi que ma famille, j'ai été bien conseillée et surtout j'ai trouvé dans un choix très vaste ce qui correspondait tout à fait à mes besoins.

  • Avatar de S..e
    S..e 21/03/2024 à 23:24
    Note de : 5 / 5

    De passage sur Lyon, nous sommes tombés par hasard sur ce magasin. Initialement nous étions juste désireux de voir de nos yeux les différents modèles de canapés convertibles vus sur le site. Choisir un canapé n'est pas chose facile. Nous avons apprécié la possibilité de tester le confort des différents modèles, les explications sur les différences et options, le temps qui nous a été consacré ainsi que l'accueil. Nous tenons tout particulièrement à remercier Alban, très compétent et aux précieux conseils, sans qui nous aurions différé la décision d'achat, et attendons maintenant la livraison du dit canapé. Merci d'ailleurs pour le message vocal pour nous tenir au courant de la sortie usine.

  • Avatar de vincent.a
    vincent.a 16/03/2024 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, de bons conseils et une bonne offre commerciale !

  • Avatar de Aude.e
    Aude.e 16/03/2024 à 19:55
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils et accompagnement attentif de Laurent et son collègue. Nous recommandons

  • Avatar de Jean-Pierre.h
    Jean-Pierre.h 14/03/2024 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil explications précises Je reste sur une excellente impression et je recommande ce magasin et son gérant

  • Avatar de David.h
    David.h 09/03/2024 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Laurent qui a su me guider dans le choix du bon canapé lit. Professionalisme et savoir faire. Maintenant j'ai hâte de recevoir le produit

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 04/03/2024 à 18:24
    Note de : 2 / 5

    Les canapés sont beaux et ont l'air de bonne qualité. Malheureusement l'accueil est à déplorer. Un peu d'amabilité envers les clients ne sont pas de trop quand on souhaite faire une vente. Heureusement ce n'est pas la concurrence qui manque dans la rue

  • Avatar de Hélène.a
    Hélène.a 29/02/2024 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accompagnée dans mon achat par Laurent, qui a également tout mis en oeuvre pour que je sois livrée au plus vite. Merci pour son efficacité ! Un grand merci aussi aux livreurs qui ont monté le canapé jusqu'au 4ème étage sans ascenseur, je suis très contente de ma commande !

  • Avatar de Vanessa.o
    Vanessa.o 28/02/2024 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Large choix de canapés de qualité . Excellent accueil de Laurent , très professionnel et sympathique qui prends le temps de bien expliquer et prends soin de rechercher la solution la plus adaptée . Je recommande !

  • Avatar de Linda.e
    Linda.e 18/02/2024 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Laurent et Patrick. Laurent a pris du temps pour nous conseiller malgré l'heure tardive. À l'écoute de nos contraintes et de notre budget et patient. Nous attendons maintenant de voir si la livraison se passe bien et si nous ne sommes pas déçus par la qualité. En attendant de très beaux modèles.

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 15/02/2024 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bons conseils pour un produit qualitatif correspondant à mes exigences esthétiques et de confort (pas facile pour un convertible). Je recommande ce magasin et son vendeur Laurent

  • Avatar de yaya.a
    yaya.a 15/02/2024 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller hors pair, Laurent et ses confrères nous ont reçu à merveille. Tellement bien renseignée et conseillée que la décision de réaliser mon achat a été rapide. Merci 😊🙏🏾

  • Avatar de Marie-Pierre.a
    Marie-Pierre.a 13/02/2024 à 12:36
    Note de : 5 / 5

    J'avais vu le canapé convertible que je souhaitais sur le net. Le modèle était présent en boutique cours de la Liberté à Lyon. Très bon accueil de la part de Laurent qui a su me conseiller et prendre le temps d'écouter mes besoins. Très bon pédagogue, Laurent m'a associée à toutes les démarches pour finaliser ma commande. J'ai hâte de recevoir ce nouveau canapé Luz de couleur kaki. Merci encore à vous, Laurent.

  • Avatar de Martine..
    Martine.. 12/02/2024 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils de la part de Patrick C. J'ai acheté une chauffeuse qui est de bonne qualité et fabriquée en France Le délai de livraison a été respecté Merci à cette entreprise pour son professionnalisme et sa fiabilité

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 06/02/2024 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils de Laurent .

  • Avatar de Agnes.E
    Agnes.E 05/02/2024 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laurent pour ses conseils et son accueil lors du choix du canapé en décembre. Réceptionné Aujourd'hui le canapé est d'une grande qualité et la couleur me convient parfaitement.

  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 04/02/2024 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et aide au choix de la part de Laurent. Nous sommes ravis de la qualité de l'écoute à la prise de commande et de la rapidité de la livraison.

  • Avatar de Ludovic.
    Ludovic. 03/02/2024 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et conseillé par Laurent. Très professionnel.

  • Avatar de Martine.o
    Martine.o 02/02/2024 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    J ai enfin trouvé un magasin et Laurent qui a compris que je voulais acheter un canapé mais problème....accès très petit.... grâce à son livreur très sérieux et professionnel, m a proposé avec un très léger surcoût de me le livrer entièrement démonté et le monter sur ok, fait hier malgré les conditions de circulation difficile... AU TOP MERCI !

  • Avatar de Bachra.e
    Bachra.e 31/01/2024 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accueillie et conseillée par Laurent. Il était présent et discret. J'ai pu faire mon choix de manière sereine. J'attends ma livraison avec impatience.

  • Avatar de Charline.e
    Charline.e 31/01/2024 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Merci à Alban pour son accueil et son aide précieuse sur le choix de notre canapé ;)

  • Avatar de Frank.e
    Frank.e 28/01/2024 à 23:31
    Note de : 5 / 5

    Une vraie attention aux besoins du clients . Un conseil personnalisé appréciable.

  • Avatar de Tristan.o
    Tristan.o 28/01/2024 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été conseillé par Patrick pour notre choix de canapé convertible; il a été à notre écoute et de très bon conseil. Nous le recommandons

  • Avatar de Jacky.R
    Jacky.R 24/01/2024 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Besoin bien pris en compte. Nous avons bénéficié de bons conseils.

  • Avatar de Jeremy.R
    Jeremy.R 22/01/2024 à 10:48
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseil, très bon accueil, expérience d'achat très agréable

  • Avatar de Marine.e
    Marine.e 16/01/2024 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Laurent, conseils sur mesure et de qualité Nous avons pu trouver LE canapé que nous cherchions! Super design, large choix de couleur, nous recommandons!

  • Avatar de Céc.e
    Céc.e 16/01/2024 à 01:32
    Note de : 1 / 5

    Montage erroné, mousse de canapé usée malgré l'achat d'un canapé neuf hors de prix. Chèque bien encaissé et un magasin qui se déresponsabilise pourtant complètement en rejetant les soucis sur le SAV. SAV qui ne donne aucune nouvelle depuis décembre et canapé inutilisable actuellement depuis la livraison. Dramatique.

  • Avatar de Igor.H
    Igor.H 13/01/2024 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bons conseils en magasin, Laurent est agréable et compétent.

  • Avatar de Valentin.n
    Valentin.n 13/01/2024 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable et lumineux. Merci à Alban pour son professionnalisme, ses conseils et sa patience 😉

  • Avatar de Marie-Christine.u
    Marie-Christine.u 12/01/2024 à 20:53
    Note de : 5 / 5

    J’avais besoin de trouver une banquette BZ confortable et je me suis rendue cours de la Liberté à Lyon à La Maison Convertible. Et là, j’ai trouvé ce que je cherchais. L’accueil chaleureux et le professionnalisme du vendeur, Patrick, ainsi que la qualité du produit m’ont convaincue d’acheter ce BZ adapté à mon besoin. Je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 07/01/2024 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de Monsieur Laurent F. (Boutique Cours de la Liberté, Lyon). Une grande expertise des canapés et des caractéristiques qui font leur qualité et leur confort. Belle énergie d’un vendeur qui connaît son sujet. Canapé Stella + méridienne achetés, nous avons hâte de recevoir notre canapé.

  • Avatar de Manuella.c
    Manuella.c 06/01/2024 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    Laurent m’ a reçue et très bien conseillée pour l achat de mon canapé. J ai été livrée plus tôt que prévu donc c est parfait. Maison sérieuse.

  • Avatar de Giorgia.i
    Giorgia.i 20/12/2023 à 23:32
    Note de : 5 / 5

    Merci à l'équipe pour des conseils personnalisés. J'ai trouvé les meubles qu'il me fallait. J'ai hâte de recevoir mes meubles 🤩

  • Avatar de Maxime.u
    Maxime.u 17/12/2023 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, Laurent c'est avéré être aussi efficace que sympathique. Nous attendons avec impatience notre canapé.

  • Avatar de Alexandre.r
    Alexandre.r 10/12/2023 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Tout a été une réussite, de la commande à la livraison. Alban a été de très bon conseil. Bon rapport qualité/prix. Le délai de livraison fut plus court qu’escompté, ce qui ne n’est pas déplaisant en ces temps de fêtes 🌲

    Réponse :

    Bonjour Alexandre, C'est avec plaisir que nous lisons votre retour d'expérience détaillé positif. Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Julien.u
    Julien.u 04/12/2023 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil en boutique. Laurent a vraiment pris le temps de nous montrer tous les modèles qui correspondaient à nos critères pour ensuite très bien nous conseiller. Je vous recommande cette adresse.

  • Avatar de Soraya.e
    Soraya.e 21/11/2023 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et efficace

  • Avatar de Sacha.e
    Sacha.e 18/11/2023 à 21:03
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, nous avons été très bien accueilli par un vendeur à l'écoute et de bons conseils qui ne pousse pas à l'achat. Au final nous avons trouvé notre canapé ! Je recommande.

  • Avatar de VERONIQUE.E
    VERONIQUE.E 14/11/2023 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Un accueil personnalisé, une écoute bienveillante et une livraison rapide. Merci

    Réponse :

    Bonjour Veronique, Nous apprécions énormément votre retour d’expérience positif et votre note de 5 étoiles. Notre équipe vous remercie de votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Cath.
    Cath. 14/11/2023 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique. Informations de qualité

    Réponse :

    Bonjour Cath, C'est agréable de lire votre avis positif chez nous et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité d’accueil. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Denis.o
    Denis.o 12/11/2023 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Un vendeur sympathique et de bons conseils à l'écoute du client.

    Réponse :

    Bonjour Denis, Nous apprécions énormément votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Francois.I
    Francois.I 12/11/2023 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, les vendeurs sont très professionnels et disponibles. Le magasin est grand et permet de comparer les différents modèles. Nous avons finalement acheté un modèle différent de celui choisi au départ sur le site internet, grâce aux conseils de notre vendeur. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Francois, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience détaillé aussi positif que le vôtre et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service. Notre équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de mathieu.h
    mathieu.h 08/11/2023 à 09:13
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par Laurent, l achat et la livraison ont pu se faire très rapidement

    Réponse :

    Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de lire votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de sebastien.i
    sebastien.i 06/11/2023 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laurent de nous avoir guidé sur l'achat de notre futur canapé lit.

    Réponse :

    Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de lire votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement du confort de votre futur canapé lit. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de happiness.
    happiness. 31/10/2023 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un lit escamotable dont nous sommes très content. Installation rapidement réalisée après la date d’achat

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 30/10/2023 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil! Bonne écoute et bonne compréhension du besoin permettant de concrétiser la visite par une commande.

  • Avatar de antoine.o
    antoine.o 22/10/2023 à 20:55
    Note de : 5 / 5

    Nous venons enfin de recevoir notre canapé ! Le Bow. Très satisfait. Rien à redire. La livraison s’est très bien passée. Merci à Laurent, le vendeur qui nous a accompagné pour cet achat, jusqu’à la livraison

    Réponse :

    Bonjour Antoine, Nous apprécions énormément votre retour d’expérience positif et votre note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie de votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Cedric.o
    Cedric.o 20/10/2023 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Tres beau showroom à Lyon. Bonne qualité de conseil et de service. Réactivité et délais ultra précis. Livraison express et matériel bien emballé pour ne rien abîmer. Je recommande vivement.

    Réponse :

    Bonjour Cedric, Nous apprécions énormément votre retour d’expérience positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service. Notre équipe vous remercie de votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Damien.A
    Damien.A 16/10/2023 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Produit et service de qualité. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de produit. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Olga.c
    Olga.c 16/10/2023 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très sympathique et de très bon conseil. Il a su prendre du temps pour nous expliquer le côté technique des différents convertibles. La livraison s’est très bien passée et nous sommes très satisfaits de notre achat

    Réponse :

    Bonjour Olga, Nous sommes ravis de lire votre retour d’expérience positif chez nous et votre note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Vuong.R
    Vuong.R 05/10/2023 à 09:21
    Note de : 1 / 5

    Produit acheté en 2017, ne tient pas dans le temps et défectueux, pistons huisseries, boiseries de mauvaise qualités et fragiles. Oublier la garantie constructeur, elle est inexistante chez eux. Un SAV laconique voir inexistant, SAV ne considère pas faire partie de la même enseigne. Bref passer votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent. Vous êtes prévenus. Si je pouvais mettre une note négative cela serait -10.

    Réponse :

    Bonjour Vuong, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, car nous tenons à satisfaire tous nos clients. Pour mieux traiter votre demande, veuillez s'il vous plaît nous transmettre votre numéro de commande. Mise à jour du 02/11/23 : Votre demande a été transmise à notre Service Après-Vente qui vous contactera dès que possible pour vous proposer une solution. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Nicole.I
    Nicole.I 04/10/2023 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par Mr Laurent Je suis très satisfaite de mon canapé BZ Bonne qualité française

  • Avatar de Eva.a
    Eva.a 03/10/2023 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    Vu le prix du canapé je m’attendais à un service de qualité mais pas du tout. Mon canapé est arrivé avec 1 semaine et demi de retard. Donc obligée de dormir sur un matelas gonflable. J’ai contacté le magasin et je suis tombée sur une personne très désagréable et peu arrangeante.

  • Avatar de Marie-José.a
    Marie-José.a 02/10/2023 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    J'ai reçu un bon accueil de Laurent au magasin du cours de la Liberté à Lyon et de très bons conseils sur le choix de mon convertible, il existe une grande palette de choix de tissus et de couleurs à la Maison du Convertible.

  • Avatar de Sébastien.o
    Sébastien.o 28/09/2023 à 19:36
    Note de : 5 / 5

    accueil et conseil de qualité , aide aux choix

  • Avatar de Maite.a
    Maite.a 28/09/2023 à 12:46
    Note de : 4 / 5

    Nous avons très bien été conseiller par Alban, bon accueil et à l’écoute

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 25/09/2023 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil de Laurent malgré le manque de personnel pour un samedi avec des promotions. très bons conseils de sa part sur notre achat.

  • Avatar de Christophe.l
    Christophe.l 23/09/2023 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa / bons conseils sur les différences de litterie - lattage - tissus

  • Avatar de Camille.E
    Camille.E 20/09/2023 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et très pro de la part du vendeur Laurent. Très à l'écoute, il a su nous donner de très bons conseils, et nous orienté rapidement vers le canapé dont nous avions besoin. Nous avons hâte de le recevoir chez nous ! Je recommande donc vivement ce magasin, et n'hésitez pas à demander Laurent !

  • Avatar de Clara.o
    Clara.o 13/09/2023 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Laurent pour ses bons conseils, son accueil et sa sympathie ! J'ai choisi la couleur que je souhaitais + le modèle, puis j'ai eu le suspense du rendu jusqu'à la livraison, j'ai reçu mon canapé lit et quelle belle surprise : je peux maintenant dire le résultat est magnifique et le confort optimal ✅️

  • Avatar de Marie-Christine.e
    Marie-Christine.e 07/09/2023 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Canapé vu sur le site internet, je me suis rendue à la boutique où j'ai concrétisé l'achat avec un vendeur efficace, le canapé était disponible à Lyon j'ai été livrée 2 jours plus tard bravo

  • Avatar de Leila.t
    Leila.t 05/09/2023 à 12:17
    Note de : 4 / 5

    Merci à Laurent pour son accueil et ses conseils très pertinents !

  • Avatar de Noemi.o
    Noemi.o 04/09/2023 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil

  • Avatar de sabine.r
    sabine.r 01/09/2023 à 14:12
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil . Laurent connaît très bien tous ses produits Il y a vraiment un choix incroyable

  • Avatar de guillaume.u
    guillaume.u 31/08/2023 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Canapé BZ acheté en juillet 2023, qualité et couchage parfait. Livraison impeccable, je recommande vivement cette enseigne.

  • Avatar de Anthony.E
    Anthony.E 11/08/2023 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait. Très bien conseillé et personnel avenant et patient. Je recommande vivement.

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 10/08/2023 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Nous cherchions un canapé lit très confortable et Laurent a pris le temps de très bien nous conseiller. De plus nous le voulions pour fin juillet et, alors que les délais étaient un peu courts, il a tout mis en œuvre pour que nous soyons livrés dans les temps. Merci

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 09/08/2023 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    Achat d'un modèle EVA fin 2021 au magasin de Lyon. Discours commercial merveilleux évidemment sur une réduction non négligeable pour un canapé à l'origine autour des 2000€ au prix catalogue. Nous remplaçons donc notre ancien canapé de premier prix par ce nouveau modèle. Les housses peluchent très rapidement au bout de quelques semaines mais on peut vivre avec. Je remarque il y a quelques jours que la housse s'use anormalement. Le SAV me répond que la housse n'est pas prise en compte dans la garantie, qu'aucun geste commercial ne sera fait, qu'il est impossible de commander une nouvelle housse et qu'une intervention est possible pour réparer le tissu mais que ce sera à ma charge à 100%. Bref, si vous voulez acheter un canapé qui se déchire au bout d'un an c'est le bon endroit, sinon passez votre chemin.

  • Avatar de Bernard.O
    Bernard.O 04/08/2023 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Conseils très professionnels et pertinents.

  • Avatar de R.C
    R.C 30/07/2023 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et conseillée. Vendeur à l écoute et de bon conseil. J attends avec impatience mon canapé. Boutique à recommander.

  • Avatar de etienne.a
    etienne.a 29/07/2023 à 14:25
    Note de : 2 / 5

    On connaît la qualité des produits de la marque, il n'y a rien à redire. Par contre, l'accueil en boutique est en dessous du standard attendu. Plus grave, vous souhaitez acheter un canapé mi juillet ... ? Pas de problème on vous livre mi octobre (glups) et on vous demande de régler 100% de la commande !!! Là c'était trop pour nous ... Chez un concurrent (il y en a plein) on nous a proposé des délais un peu plus court mais surtout on nous a proposé de ne verser qu'un accompte à la commande

  • Avatar de Agathe.a
    Agathe.a 11/07/2023 à 21:29
    Note de : 5 / 5

    Patrick s'est occupé de nous, très bon contact avec lui, agréable et qui saisit vraiment nos envies et nos besoins. Le canapé à été livré plus vite que prévu , les livreurs hyper efficaces et compétents. Le canapé est vraiment comme on l'avait commandé sur mesure niveau coloris. C'est parfait !

    Réponse :

    Bonjour Agathe, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions pour la belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe est heureuse de vous avoir accueilli dans notre magasin. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Jean.l
    Jean.l 11/07/2023 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Parfait : rien a dire / Livraison / Délais : OK

    Réponse :

    Bonjour Jean, Votre commentaire nous fait plaisir et nous sommes très heureux de pouvoir le lire. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Cécile.o
    Cécile.o 11/07/2023 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Accueil, conseils, livraison et qualité du produit impeccable. Je recommande vivement : je dors dans mon salon et maintenant j'ai un vrai lit avec matelas confortable et haut de gamme, les enfants se disputent pour y dormir. Je suis ravie !

    Réponse :

    Bonjour Cécile, Nous sommes heureux de lire un commentaire aussi positif que le vôtre. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Océane.o
    Océane.o 11/07/2023 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Des vendeurs à l'écoute et de bon conseil. Des produits de très bonnes qualités je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Océane, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions pour cette belle notation. Tout le plaisir est pour nous d'avoir pu vous offrir une qualité de service et de produit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Frédéric.L
    Frédéric.L 10/07/2023 à 22:16
    Note de : 5 / 5

    Accueil feutré et respectueux du souhait du client de prendre conseil ou pas. Nous les avons pris, et avons été orientés selon nos choix et nos critères. Moment agréable. Merci Antoine et à toute l'équipe pour votre accueil

    Réponse :

    Bonjour Frédéric, Votre commentaire nous fait énormément plaisir et nous sommes heureux de pourvoir le lire. Un grand merci à vous pour cela. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Michel.i
    Michel.i 03/07/2023 à 22:07
    Note de : 4 / 5

    Produits de Qualité, 4* car livraison en 2 temps...

    Réponse :

    Bonjour Michel, Votre commentaire nous fait plaisir et nous sommes heureux de le lire. Un grand merci à vous. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Marcheur.e
    Marcheur.e 03/07/2023 à 18:43
    Note de : 2 / 5

    L'achat : bien Livraison : très bien Suivi du client (sur demande du manager) : absent Bref, une fois vendu, client ignoré. Service client déplorable et quelque peu insultant. P.S : vous ne répondez pas à un email client directement adressé, mais plutôt via Google. Pathétique à quel point vous cherchez bonne presse alors que vous n'êtes pas bon en relation commerciale.

    Réponse :

    Bonjour Chèr(e) Client(e), Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée et nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Martine.a
    Martine.a 22/06/2023 à 22:24
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, disponible et de bon conseil.très belle qualité des canapés lits

    Réponse :

    Bonjour Martine, Merci pour ce beau commentaire et pour la note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie pour votre visite. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Frédéric.i
    Frédéric.i 20/06/2023 à 21:29
    Note de : 3 / 5

    Le showroom est très beau et le canapé que j'ai choisi semble de bonne qualité mais la livraison, quelle déception : un livreur très désagréable qui n'utilise pas l'interphone en prétextant qu'il ne fonctionne pas (alors que ce n'est pas vrai), maltraite le canapé à toute vitesse, semble surpris de devoir reprendre mon ancien modèle alors que j'avais bien demandé ce service lors de la prise de rdv, me demande de payer les 35€ en espèces, mais comme je n'ai pas d'espèce, il m'indique de ne pas inscrire d'ordre sur le chèque de 35 euros ! On est bien loin de la livraison soignée décrite sur le site internet de la marque et malheureusement cela gâche un peu l'expérience d'achat...

    Réponse :

    Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes profondément navrés pour cette situation et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Brigitte.o
    Brigitte.o 19/06/2023 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de professionnalisme et de bons conseils pour répondre aux besoins du client et le satisfaire : MERCI !

    Réponse :

    Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour positif et pour cette belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Montserrat.U
    Montserrat.U 26/05/2023 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Tout a été parfait Depuis le rdv avec Patrick dans la boutique a Lyon La gentillesse et la ponctualité des livreurs L' installation parfaitement faite avec beaucoup de soin par Yannick Merci a tous les intervenants nous recommanderons avec plaisir Mme et Mr DUSSERT

  • Avatar de Cecile.e
    Cecile.e 12/05/2023 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    maison du convertible, cours de la Liberté Lyon 03 : nous avons été accueillis par Laurent qui s est rendu très disponible pour nous conseiller et nous aider dans nos choix. Laurent s est donné beaucoup de mal et a pris beaucoup de son temps pour nous proposer les differentes options en matière , couleur, tissu et fonctionnalités des produits. Nous recommandons le magasin. N ayant pas reçu le produit, nous ne pouvons pour l'instant commenter sur la livraison et le canapé.

    Réponse :

    Bonjour Cécile, Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif et nous vous remercions pour la belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe espère avoir le privilège de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre magasin et vous souhaite beaucoup de confort dans votre nouveau convertible. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Claire.'
    Claire.' 04/05/2023 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et excellents conseils. Le vendeur nous a laissé le temps de la réflexion et pris en compte nos critères sans pousser à la consommation. Nous recommandons vivement !

    Réponse :

    Bonjour Claire, Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif et nous vous remercions pour la belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie pour votre visite et espère avoir le privilège de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Muriel.t
    Muriel.t 02/05/2023 à 17:27
    Note de : 3 / 5

    Un accueil parfait pour notre commande et Laurent et Patrick se sont mis en quatre pour pendre en compte nos contraintes. Malheureusement la livraison n’a pas été prise en compte par le livreur. Et comme nous n’habitons pas sur place… Nous t’émettrons un message concernant le canapé quand nous l’aurons reçu.

    Réponse :

    Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de la livraison. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite tout le confort du monde avec votre nouveau canapé convertible. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de marion.a
    marion.a 30/04/2023 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et excellents conseils pour choisir un canapé qui me convienne

    Réponse :

    Bonjour Marion, Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif et nous vous remercions pour cette belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie pour votre visite dans notre magasin. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Laetitia.r
    Laetitia.r 28/04/2023 à 22:41
    Note de : 1 / 5

    Je ne conseille pas cette enseigne. Des détériorations dans la cage d'escaliers il y a plus de 2 mois et aucune nouvelle ni de la maison du convertible ni de la société de livraison malgré des mails de relance. Visiblement, une fois que la vente est faite, le client n'existe plus. A éviter.

    Réponse :

    Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande pour que nous puissions prendre en charge votre demande s'il vous plaît ? Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 24/04/2023 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et professionnalisme des vendeurs. Satisfaction aussi de la ponctualité et du travail de l'installateur.

    Réponse :

    Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions pour cette belle notation. Toute notre équipe est heureuse d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous souhaite beaucoup de confort dans votre nouveau convertible. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Didier.E
    Didier.E 22/04/2023 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surpris de la compétence et du sérieux de l’équipe. Le convertible acheté allie élégance et efficacité. Un très bon achat

    Réponse :

    Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de noter notre magasin La Maison Convertible Lyon Liberté. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de fandyne.a
    fandyne.a 18/04/2023 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    A éviter. Canapé acheté pour près de 5000 euros, avec des têtières qui ne peuvent être installées cause problème de fabrication au niveau des pas de visses. Avons attendu plus d'un mois après l'achat pour voir arriver un technicien , suite x relances, qui nous a encore plus endommagé le canapé. Et je ne parle pas du pouf qui tient que sur 3 pieds. On a surtout l'impression que maintenant que les chèques sont encaissés, personne ne semble se préoccuper sérieusement des nos problèmes...

    Réponse :

    Bonjour Fandyne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes très sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous prenions en charge votre dossier s'il vous plaît ? Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Stephanie.a
    Stephanie.a 08/04/2023 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Zéro faute de la commande à la pose. Merci .

    Réponse :

    Bonjour Stéphanie, Votre commentaire nous enchante et nous vous remercions pour cette belle notation. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 07/04/2023 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Contact parfait avec Laurent. Livraison parfaite. Merci pour cette vente

    Réponse :

    Bonjour Marie, Votre commentaire nous enchante et nous sommes heureux de pouvoir le lire. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Leia.i
    Leia.i 03/04/2023 à 19:04
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie, nous avons été très bien accueilli et extrêmement bien conseillé par Laurent qui vous vendera ce dont vous avez besoin et non ce qui mettra le plus de zéro sur le chèque. Canapé commandé, impatiente de le recevoir pour finaliser ce commentaire et profiter d'une journée de glandouille dans un chouette canapé.

    Réponse :

    Bonjour Leia, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions pour cette belle notation. Toute notre équipe est heureuse d'avoir pu vous apporter une qualité de service et de produit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Françous.a
    Françous.a 31/03/2023 à 11:31
    Note de : 4 / 5

    Très bon conseils en magasin, installateurs et livreurs très pros. La qualité des produits est vraiment top. Seul bémol: la logistique côté usine qui a fortement impacté le délai de livraison (erreur de canapé lors de la 1ère livraison).

    Réponse :

    Bonjour Françous, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour client. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous présentons une fois encore toutes nos excuses pour le retard de livraison. Nous vous souhaitons tout le confort du monde avec votre nouveau canapé. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de catherine.u
    catherine.u 28/03/2023 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Reçue par un Conseiller de qualité, avenant ,patient , très professionnel ! Venue sur recommandation de mon entourage ! Canapés de qualité , de tous les styles , difficile de choisir

    Réponse :

    Bonjour Catherine, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions pour la belle notation. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 23/03/2023 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    Nous cherchions un petit canapé lit confortable et sommes retourné à la maison du convertible que nous avions déjà appréciée il y a quelques années et dont nous avions été très contents . Laurent nous a reçu rue de la liberté à Lyon , il nous a bien écouté, nous a proposé plusieurs articles qui pouvaient correspondre à nos besoins , très aimable et professionnel et patient . Le canapé a été livré 5 jours plus tard comme prévu ! Bravo et merci Laurent et toute l’équipe nous sommes très satisfaits .

    Réponse :

    Bonjour Marie, Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif et nous vous remercions pour votre belle notation. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Anaïs.u
    Anaïs.u 20/03/2023 à 15:56
    Note de : 1 / 5

    Acompte versé pour plus de 1000 € mais le canapé ne rentre pas dans notre cage d'escalier. Aucun geste commercial de la direction sur les multiples livraisons. Nous ne sommes vraiment pas contents.

    Réponse :

    Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous mettrons absolument tout en oeuvre pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de lionel.s
    lionel.s 17/03/2023 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseil et service ,livreurs et installateurs ponctuels et pro.

    Réponse :

    Bonjour Lionel, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Bvo.i
    Bvo.i 17/03/2023 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Vendeur pro et ayant une belle connaissance de ses produits. Bons conseils par rapport à notre besoins.

    Réponse :

    Bonjour Chèr(e) Client(e), Nous sommes heureux de lire votre avis et nous vous remercions pour cette belle notation. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de christine.e
    christine.e 15/03/2023 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l'équipe du magasin et particulièrement à Laurent pour son accueil, le conseil dans le choix de notre canapé et d'avoir géré notre livraison en urgence pour nous rendre service. . On ne peut être plus efficace! Et très beau produit.

    Réponse :

    Bonjour Christine, Nous sommes heureux de lire votre commentaire positif et nous remercions pour la belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe est heureuse de vous avoir accueilli dans notre magasin La Maison Convertible Lyon Liberté. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de sebastien.e
    sebastien.e 15/03/2023 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, nous avons été très bien reçus et conseillés par Antoine lors de notre visite et un suivi hors pair jusqu'à la livraison. Mention spéciale à l'équipe des installateurs , très efficaces et sympathiques.

    Réponse :

    Bonjour Sébastien, Merci pour votre commentaire positif et pour la note de 5 étoiles. Toute notre équipe est heureuse d'avoir pu vous offrir une qualité de service et de produit. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Sylvaine.o
    Sylvaine.o 12/03/2023 à 00:46
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur qui nous a reçu a été très professionnel,très compétent et nous avons eu de bons conseils et un très bon accueil.

    Réponse :

    Bonjour Sylvaine, Merci pour ce commentaire chaleureux et pour cette belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe est heureuse de vous avoir accueilli dans notre magasin. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Vince.
    Vince. 21/02/2023 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et large choix en magasin. La configuration est un peu longue car les commerciaux ne disposent pas de logiciels de simulation et dessinent tout à la main... Le résultat final est toutefois conforme à ce que nous avions en tête et le montage s'est très bien déroulé.

    Réponse :

    Bonjour Vince, Merci pour votre retour positif et pour cette belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie pour votre passage dans notre magasin. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Jacques.h
    Jacques.h 20/02/2023 à 21:21
    Note de : 4 / 5

    tres bon accueil pour la prise de commande .... livraison dans 3 mois ... affaire a suivre cordialement

    Réponse :

    Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif et nous vous remercions pour cette belle notation. Nous vous souhaitons très bonne réception de votre convertible et nous restons à l'écoute de votre retour client après la livraison. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Marie-Astrid.N
    Marie-Astrid.N 19/02/2023 à 12:23
    Note de : 5 / 5

    Excellent service ! Et plus particulièrement Patrick pour les bons conseils et son professionnalisme.( La maison Convertible Lyon )

    Réponse :

    Bonjour Marie-Astrid, Merci pour ce retour client positif et pour cette belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Gerard.e
    Gerard.e 03/02/2023 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Un magasin où les vendeurs sont des professionnels et donnent de véritables conseils. A notre écoute, poli et courtois, nous avons été séduit. N'oublions pas le service de livraison qui nous a livré jusqu'à la Plagne pour un forfait raisonnable et des livreurs très sympathiques. Je recommande et y retournerai avec plaisir Un grand MERCI.

    Réponse :

    Bonjour Gerard, Merci pour votre retour positif et pour la belle note de 5 étoiles. Nos vendeurs sont heureux de savoir que leurs conseils vous ont été utiles et toute notre équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de benoist.o
    benoist.o 03/02/2023 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bon produit et très bonne livraison Enseigne que j'ai déjà conseillée à d'autres.

    Réponse :

    Bonjour Benoist, Votre commentaire nous enchante et nous sommes heureux de le lire. Merci pour votre confiance renouvelée, toute notre équipe espère vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Annabelle.a
    Annabelle.a 24/01/2023 à 20:43
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur nous a très bien conseillés, il a été à l'écoute de notre besoin et a pris le temps avec nous. Nous avons eu un petit quiproquo lors de la livraison, mais tout s'est arrangé très vite et le magasin et l'entrepôt ont été compréhensifs.

    Réponse :

    Bonjour Annabelle, Merci pour votre retour et pour la belle notation de 5 étoiles. Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre. Sachez que toute notre équipe reste à votre entière disposition. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Pink.a
    Pink.a 23/01/2023 à 21:04
    Note de : 5 / 5

    Service premium de l'accueil en magasin à la livraison. Merci LMC 👍

    Réponse :

    Bonjour Pink, Merci d'avoir pris le temps de noter notre magasin La Maison Convertible Lyon Liberté. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Anne.m
    Anne.m 23/01/2023 à 11:35
    Note de : 3 / 5

    Ce n'est pas en s'allongeant 2mn sur un matelas que l'on sait comment on va dormir. 2 nuits avec alaise et impossible de l'échanger . Aucun service moins bien en boutique qu'internet Iinternet.

    Réponse :

    Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Daniele.u
    Daniele.u 21/01/2023 à 23:14
    Note de : 5 / 5

    Tres professionnel et à l'écoute fes clients Tres satisfaite

    Réponse :

    Bonjour Daniele, Merci d'avoir pris le temps de noter notre magasin La Maison Convertible Lyon Liberté et merci pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Flora.Y
    Flora.Y 20/01/2023 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes rendus 3 fois au magasin et avons été reçus à chaque fois chaleureusement par Antoine. Nous le remercions pour sa disponibilité et surtout pour sa grande écoute et ses conseils afin de nous proposer les produits adaptés à nos attentes. Nous sommes plus que satisfait d'avoir choisi La Maison Convertible et bien sûr, nous recommandons cette boutique. MERCI POUR TOUT !

    Réponse :

    Bonjour Flora, C'est plutôt nous qui vous remercions pour ce beau commentaire et pour cette belle notation. Toute notre équipe est heureuse d'avoir pu vous apporter satisfaction et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Barbara.r
    Barbara.r 20/01/2023 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    L’achat du canapé s’est très bien passé. La livraison été à temps et les livreurs ont bien fait leurs travail. On est très content de la qualité du canapé en assise ainsi qu’en lit. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Barbara, Merci pour ce retour positif et pour cette belle notation. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre magasin La Maison Convertible. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Jordan.
    Jordan. 20/01/2023 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    Super réception, conseil et service ! Merci ! Canapé bien reçu, très beau et super confortable

    Réponse :

    Bonjour Jordan, Merci pour ce commentaire chaleureux et pour cette belle notation. Toute notre équipe vous souhaite tout le confort du monde avec votre nouveau canapé. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Myriam.a
    Myriam.a 12/12/2022 à 13:42
    Note de : 1 / 5

    Assez déçue car j'ai reçu le canapé Soho avec des pieds foncés (alors que je les voulais clair comme sur le modèle d'exposition)... mais le magasin argumente sur le fait qu'en stock on ne peut pas choisir la couleur, sauf qu'à aucun moment ils ne me l'ont dit !

    Réponse :

    Bonjour Myriam, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement à la suite de votre achat. Votre remarque a bien été notée afin de nous permettre d’améliorer notre qualité de service. Nous vous prions de croire en notre volonté de vous proposer un produit correspondant à vos attentes. Cordialement La Maison Convertible

  • Avatar de ADI.O
    ADI.O 08/12/2022 à 23:24
    Note de : 5 / 5

    Nous remercions Laurent pour son excellent accueil et ses bons conseils qui nous ont permis de choisir le canapé-lit à notre convenance. Nous recommandons. René et Franck

    Réponse :

    Bonjour Cher(e) Client(e), Nous sommes de lire votre commentaire et nous vous remercions pour cette belle notation. Merci pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Patrice..
    Patrice.. 03/12/2022 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Visite mi-octobre. Excellent accueil des deux vendeurs (Patrick et Laurent), tous les deux compétents et de bons conseils. Rien à voir avec d'autres établissements vus auparavant. J'ai passé commande. Je viens d'être livré, dans les délais promis par, également, d'excellents professionnels. Je recommande sans réserve.

    Réponse :

    Bonjour Patrice, Très heureux de lire votre commentaire et merci pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de LUC.A
    LUC.A 01/12/2022 à 20:43
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil Conseils personnalises Je recommande ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de notre magasin La Maison Convertible Lyon Liberté. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de MILLET.h
    MILLET.h 01/12/2022 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et prévenant par Laurent. Personne ici ne cherche à vous vendre n'importe quoi à tout prix. Le hall d'exposition est bien éclairé en lumière naturelle (vitrines en coin entre une avenue et une rue principale), c'est important pour juger les volumes et teintes. Délai de livraison annoncé raisonnable ET largement respecté. La prestation d'installation est assurée par des spécialistes avec beaucoup de sérieux. A l'usage le canapé lui même ne nous a pas déçu, y compris la literie, en appoint mais je pense qu'elle ferait l'affaire aussi en usage quotidien. Bref, nous recommandons ce vendeur et sa vraie belle boutique en centre-ville (qui change du froid virtuel d'Internet).

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Nous sommes heureux de lire un commentaire aussi positif que le vôtre et nous vous remercions pour la belle note de 5 étoiles. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Aimée-Brigitte.U
    Aimée-Brigitte.U 01/12/2022 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle, accueil chaleureux par Laurent. Lui et son collègue Patrick nous ont très bien conseillés. Je recommande ce magasin

    Réponse :

    Bonjour Aimée-Brigitte, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions pour la belle note de 5 étoiles. Merci pour votre confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Jean-paul.e
    Jean-paul.e 25/11/2022 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Nous avons était très très bien reçu ainsi que le vendeur nous a bien informé sur notre achat ( vendeur très professionnel). Achat confirmé 👍 après un week-end de réflexion. Je recommande ce magasin 🏬.

  • Avatar de Isabelle.U
    Isabelle.U 17/11/2022 à 22:53
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis et sommes repartis avec un canapé+ pouf avec offre promotionnelle...la qualité est là, le prix aussi mais ça en vaut la peine... toute la famille l'a adopté ! Merci à Laurent pour ses conseils avisés.

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions pour la note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons de profiter de tout le confort de votre nouveau canapé et votre pouf. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Sylvestre.
    Sylvestre. 10/11/2022 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. J'ai acheté un canapé convertible en octobre 2018 (de bonne qualité d'après le vendeur). Je le mets en position lit 1 à 2 fois par an. J'ai toujours maintenant une tige en métal d'un petit diamètre qui sort quand j'ouvre le canapé. Elle se situe au niveau de l'assise. Mes têtières réglables ne fonctionnent plus correctement. Je pensais avoir acheté de la qualité dans cette maison, mais après 4 années de petite utilisation du canapé c'est vraiment très décevant. Comme demandé, commande numéro 101911983. Sans aucune nouvelle depuis 2 semaines, service après vente décevant.

    Réponse :

    Bonjour Sylvestre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que notre SAV puisse se pencher sur le dossier s'il vous plaît. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Thierry.d
    Thierry.d 23/10/2022 à 21:15
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et bons conseils de la part de Laurent

    Réponse :

    Bonjour Thierry, Merci pour cette belle notation et pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite à votre passe dans votre magasin. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de sophie.i
    sophie.i 07/10/2022 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes offert avec mon mari un très beau canapé et sommes ravis de notre achat. Notre vendeur Patrick Caton a été parfait tant au niveau de son accueil qu'au niveau des ses conseils. Nous avons été livré dans les délais par des livreurs tout aussi sympathiques... Je recommande vivement.

    Réponse :

    Bonjour Sophie, Votre commentaire nous enchante, nous sommes très heureux de pouvoir le lire et nous vous remercions pour cela. Dans l'espoir de vous revoir très bientôt dans notre magasin, nous vous souhaitons de profiter du confort de votre nouveau canapé. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Michael.r
    Michael.r 04/10/2022 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Nous étions déjà sûr de notre choix en arrivant mais le conseil et l'écoute était au top : merci à notre conseille, Laurent !

    Réponse :

    Bonjour Michael, Merci pour ce bel avis et pour la note de 5 étoiles. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 01/10/2022 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix de canapés, pour tous les goûts, confortables, longueurs et tissus personnalisables pour l'ensemble des modèles et de très bonne qualité ! Personnel très sympathique et de très bons conseils.

    Réponse :

    Bonjour Julien, Nous sommes heureux de lire votre retour positif et nous vous remercions pour la note de 5 étoiles. Effectivement, nous proposons une large gamme de choix de canapé dans notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Joseph.a
    Joseph.a 18/09/2022 à 13:52
    Note de : 4 / 5

    Un magasin qui propose des canapés d'une très grande qualité mais qui ne sont pas à la portée de toutes les bourses. L'accueil et la prise en charge du client se font avec une grande tranquillité ou sérénité, c'est appréciable.

    Réponse :

    Bonjour Joseph, Merci pour votre avis positif et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de notre service. Pour votre information, nous proposons la collection Access qui regroupe nos canapés convertibles à petits prix disponibles en magasin, par téléphone et sur notre site. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Theophile.o
    Theophile.o 12/09/2022 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils de Laurent pour l'achat de notre canapé. Nous sommes ravis . Merci .

    Réponse :

    Bonjour Theophile, Merci pour votre avis positif et pour cette belle notation. Nous vous souhaitons de bien profiter du confort de votre canapé. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 08/09/2022 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l'achat que nous avons fait, les conseils qui nous ont été donné ont été très professionnel, les engagements ont été tenus, le meuble de grande qualité.

    Réponse :

    Bonjour Michel, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat, et nous vous remercions pour votre retour positif et cette note de 5 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Mathilde.u
    Mathilde.u 08/09/2022 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Merci à l'équipe pour votre accueil, Laurent est de très bon conseil pour les canapés, nous avons été orientées sur un très bon et beau produit, il nous a aidées à choisir le tissu également, c'est appréciable. Nous sommes très satisfaites des renseignements et de notre achat.

    Réponse :

    Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre note de 5 étoiles. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’accueil qui vous était réservé et de votre achat. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 05/09/2022 à 00:16
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laurent pour son accueil et ses conseils.

    Réponse :

    Bonjour Marie, Tout le plaisir est pour nous d’avoir pu vous apporter satisfaction lors de votre passage dans notre magasin. Prenez soin de vous et à très bientôt. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Frédéric.t
    Frédéric.t 04/09/2022 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très satisfaits de l'accueil et du conseil lors de notre achat d'un canapé lit. Merci à Laurent et à l'équipe magasin et livreurs !

    Réponse :

    Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. C’est un réel plaisir de vous savoir aussi satisfait de votre achat. Il ne vous reste qu’à profiter de votre canapé lit. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de CHANTAL.I
    CHANTAL.I 31/08/2022 à 08:11
    Note de : 5 / 5

    Voici un magasin comme on les aime . Accueil , professionnalisme , pas de blabla , de vrais conseils , car les vendeurs connaissent vraiment les produits vendus . Je recommande à 200 pourcents. Un grand merci. Madame Pironi

    Réponse :

    Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. C’est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Jean-Louis.O
    Jean-Louis.O 30/08/2022 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et professionnel de Laurent, merci pour ses conseils avisés. Livraison rapide et soignée. Le canapé que nous avons choisi correspond tout à fait à nos attentes !

    Réponse :

    Bonjour Jean-Louis, C’est avec beaucoup de joie que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Profitez bien du confort de votre canapé et nous avons déjà hâte de vous revoir. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Regis.
    Regis. 24/08/2022 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Merci à Patrick pour son professionnalisme et son expertise N’hésitez pas à vous rendre en boutique pour profitez des ses conseils

    Réponse :

    Bonjour Régis, Nous sommes ravis de lire votre avis positif et nous vous remercions pour la note de 5 étoiles. Merci de nous faire confiance et nous espérons vous revoir bientôt dans l’un de nos magasins. Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Laure.r
    Laure.r 20/08/2022 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    Nous avons reçu un très bel accueil de la part de Laurent. Nous étions venus au magasin sans avoir forcément d'avis sur le canapé à prendre et Laurent et son collègue ont su nous aider dans notre recherche. Nous sommes très content du modèle acheté !

    Réponse :

    Bonjour Laure, Merci pour retour positif et votre notre de 5 étoiles. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience en magasin vous ait apporté satisfaction. Cordialement, La Mison Convertible.

  • Avatar de Omega.9
    Omega.9 19/08/2022 à 15:14
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin si vous ne voulez-vous pas vous faire avoir..un monsieur d une malhonnête impressionnante..il serai capable de vendre ses parents !

  • Avatar de Marion.
    Marion. 19/08/2022 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Très beaux canapés convertibles avec beaucoup de combinaisons Très bons conseils pour choisir le plus adapté

    Réponse :

    Bonjour Marion, Merci pour votre retour positif et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits et la qualité de nos services. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Jean-Dominique.o
    Jean-Dominique.o 11/08/2022 à 07:28
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, conseils précis, pas de vente forcée, respect du client! Excellent service

    Réponse :

    Bonjour Jean-Dominique, Merci pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre qualité de service. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Bérangère.o
    Bérangère.o 10/08/2022 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils de la part de Laurent Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Bérangère, Merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre efficacement à vos préoccupations. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de jean-guy.i
    jean-guy.i 06/08/2022 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    magasin vaste agréable ou le choix est immense :il y a des canapés de toutes dimensions, de toutes formes… L'accueil est agréable, on vous laisse choisir, essayer avec des conseils très judicieux sans vous pousser à l'achat et c'est très agréable

    Réponse :

    Bonjour Jean-Guy Piat, Merci pour votre retour d’expérience positif. C’est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir dans nos magasins et vous aider à choisir votre canapé. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de La.r
    La.r 01/08/2022 à 19:39
    Note de : 3 / 5

    Personnel très compétent Pas convaincu du mobilier proposé dans le magasin car recherche un style à l'ancienne Essayez donc de pointer votre nez dans la boutique assurément vous n'aurez pas le même avis !

    Réponse :

    Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous avons bien noté votre remarque. En effet nous proposons différents styles de canapés dans nos magasins. Notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre qualité de service. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de 5dubert.
    5dubert. 28/07/2022 à 23:08
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très agréable, professionnel et une vente sécurisée par le passage de l installateur. Parfait !

    Réponse :

    Bonjour 5dubert, Merci pour votre avis positif et la note de 5 étoiles. Sachez que c’est un réel plaisir pour nous d’avoir pu répondre positivement à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de ISABELLE.A
    ISABELLE.A 12/07/2022 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de nos achats d'un canapé convertible et d'une banquette clic clac. Parfait, de la commande à la livraison ! Conseiller (merci beaucoup, Laurent !), livreurs, qualité des produits... Nous recommandons vivement la Maison du Convertible.

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Notre équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos services. Profitez au maximum de tout le confort de votre canapé et de votre clic-clac. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de JGreg.N
    JGreg.N 07/07/2022 à 12:14
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, magasin bien organisé ; nous venions acheter un canapé lit - bien accueilli à 11h45 ; Laurent, le vendeur, alors que nous étions 3 clients pour lui seul ; a su se rendre disponible et nous conseiller utilement ; achat réalisé - Merci

    Réponse :

    Bonjour Jgreg, Nous sommes ravis de vous lire. Nous tenons également à vous remercier du témoignage de votre satisfaction quant à la qualité de nos prestations. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Pierrick.e
    Pierrick.e 27/05/2022 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueillies par Patrick pour notre projet de lit abattable dans notre souplex. C'était notre premier contact pour notre projet et c'est pourtant lui après observations de la concurrence que nous avons retenue. Il avait coché toutes les cases, nous permettant d'avoir des espaces de rangement sur l'ensemble de notre mur la ou les concurrents nous disait pour la plupart que c'était impossible. Son produit aussi après étude minutieuse semblait de meilleure facture et avec une meilleure garantie sur le long terme. Après signature dès le surlendemain le poseur est venu consolider notre projet portant la responsabilité des cotes définitives du produit. Produit qui est partie dès le lendemain en commande car nous en avions besoin rapidement et Patrick aura fait son possible pour que ce soit le cas. Nous attendons donc maintenant avec impatience la livraison pour éditer cet avis sur la suite.

    Réponse :

    Bonjour Pierrick, Notre équipe tient à vous remercier pour ce commentaire, votre conseiller expert est heureux de savoir que l’accueil qu’il vous a réservé vous ait plu. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Dominique.h
    Dominique.h 29/04/2022 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accueilli par Patrick un vendeur très professionnel. Il a su immédiatement répondre à nos questions et à été d’une grande aide pour l’aménagement de notre projet immobilier. Nous le recommandons vivement !

    Réponse :

    Bonjour Dominique, Votre conseiller expert est heureux de vous avoir accueilli et guidé lors de votre visite. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de marianne.a
    marianne.a 29/04/2022 à 12:45
    Note de : 4 / 5

    je souhaitais un canape convertible bien qu etant limitee au niveau des dimensions j ai trouve le modele Kirk qui s adapte tres bien dans un petit espace . Accueillie par Laurent en magasin, j ai beneficie de conseils professionnels et de conditions commerciales correctes. La livraison s est produite un peu plus tot que prevue. J ai maintenant mon canape qui semble confortable( je n ai pas encore essaye le couchage) et j espere n avoir que des bonnes surprises a l avenir. Pour l instant tout s est bien deroule ,je recommande donc ce magasin et ses vendeurs.

    Réponse :

    Bonjour Marianne, Cela nous fait très plaisir d’apprendre que votre achat a su combler vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour la confiance accordée, toute l’équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de justin.
    justin. 16/04/2022 à 11:51
    Note de : 5 / 5

    Ravi d'avoir été accueilli par Laurent durant cette expérience d'achat ; plus qu'un contact humain et transparent, il a su cerner mes attentes en tant que client et m'accompagner avec précision dans l'acquisition d'un convertible

    Réponse :

    Bonjour Justin, Nous sommes heureux de lire un commentaire aussi positif que le vôtre et nous vous en remercions. Toute notre équipe vous remercie pour la confiance que vous nous accordez. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 09/04/2022 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté un canapé convertible Stella, et vraiment tout s'est très bien passé : accueil sympathique et professionnel de Laurent en boutique, livraison rapide et maitrisée avec montage du canapé et enlèvement des cartons. Le rapport qualité prix est là (pendant mon passage en boutique, les vendeurs ont répondu à une cliente qui voulait savoir comment préparer son canapé pour un futur déménagement, et on prêté un nuancier à une autre cliente). Je recommande vivement autant pour la qualité des produits, que le service avant et après l'achat.

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Merci à vous pour ce commentaire qui nous a sincèrement fait plaisir. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'accueil que vous a réservé votre conseiller expert vous ait plu. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 06/03/2022 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dans ce magasin. Spécialisé dans le gain de place, vous pouvez y trouver des convertibles et des lits rabattables sans oublier la gamme de fauteuils.

    Réponse :

    Bonjour Alain, La lecture de votre commentaire a fait très plaisir à votre conseiller expert qui vous a accueilli et guidé lors de votre visite en magasin. Merci à vous pour cette attention. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 05/03/2022 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et conseillé par Laurent.

    Réponse :

    Bonjour Florence, Nous sommes enchantés de voir que votre conseiller expert a su combler vos attentes. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Peter.e
    Peter.e 19/01/2022 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil , efficace et professionnel. A recommander !

    Réponse :

    Bonjour Peter, Notre équipe tient à vous remercier pour la confiance accordée. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de julien.a
    julien.a 20/12/2021 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par les deux vendeurs Patrick et Laurent (?, je ne suis plus sûr) qui se sont rendus disponibles même en journée de grande affluence. Sympathiques et précis, ils ont su me donner les bons arguments pour choisir mon canapé et se sont montrés patients, à mon écoute. Je recommande le magasin pour la qualité du service dés le premier contact. J’attends maintenant avec hâte mon canapé. Merci pour m’avoir facilité le choix important que peut représenter un canapé 😊

    Réponse :

    Bonjour Julien, Votre commentaire nous enchante, nous sommes très heureux de pouvoir le lire. Un grand merci pour cela. Cordialement, la Maison Convertible.

  • Avatar de Jacqueline.e
    Jacqueline.e 07/12/2021 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Reçu par Laurent parfait en tout point explications essai conseil aimable et disponible je recommande ce magasin à toutes mes amies

    Réponse :

    Bonjour Jacqueline, Merci à vous pour ce commentaire qui nous a sincèrement fait plaisir. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'accueil que vous a réservé votre conseiller expert vous ait plu. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Cel.a
    Cel.a 04/12/2021 à 10:58
    Note de : 1 / 5

    Accueil exécrable la semaine dernière.. J'étais pourtant venue pour faire l'achat d'un fauteuil.. Les deux messieurs que j'ai vus ont fait preuve de 0 amabilité.. Aucun conseil, on dirait qu'ils ne veulent pas vendre ! L'un des deux m'a raccompagnée sans un mot et presque manu militari jusqu'à la sortie. Trdésagréable expérience

    Réponse :

    Bonjour Cel Ka, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis, et vous remercions de votre retour que nous allons remonter afin que cela ne se reproduise. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Adèle.'
    Adèle.' 30/11/2021 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai été acceuillie par Laurent qui m'a très bien conseillée. J'ai pu grace à lui obtenir une réduction supplémentaire sur le prix de mon canapé convertible. Je recommande! Il était 18 heures lorsque je suis arrivée dans la boutique, et il y faisait froid. Malgré cela, l'acceuil de Laurent était très chaleureux!

    Réponse :

    Bonjour Adèle Votre conseiller expert est heureux de vous avoir accueilli et guidé lors de votre visite. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Alda.
    Alda. 20/11/2021 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience dans ce magasin, avec le vendeur Laurent qui a été très clair dans toutes ses explications! J'attends mon canapé avec impatience!

    Réponse :

    Bonjour Alda M, Votre commentaire nous enchante, nous sommes très heureux de pouvoir le lire. Un grand merci pour cela. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Juliette.a
    Juliette.a 06/11/2021 à 17:34
    Note de : 4 / 5

    Accueil très aimable. Beaux produits. En attente de livraison de ma commande...

    Réponse :

    Bonjour Juliette, Nous vous remercions pour votre sincérité. Vos conseillers experts ont été ravis de vous accueillir et vous conseiller lors de votre visite. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Marion.f
    Marion.f 05/11/2021 à 18:11
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté un canapé phare de la maison, soit disant leur haut de gamme (2800 € tout de même), le tissu a cependant très vite décoloré, le rendant au bout de 3 ans totalement inesthétique (cf photos); Le service client n'apporte aucune réponse depuis des mois, dommage pour une maison qui se veut haut de gamme, ni le produit ni le service client ne sont à la hauteur! Je ne recommande pas.

    Réponse :

    Bonjour Marion, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés suite à votre achat. Pouvez-vous nous communiquer un numéro de commande afin de vous venir en aide. Bien Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Natacha.A
    Natacha.A 04/10/2021 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de faire l'acquisition d'un beau canapé qui devrait nous arriver d'ici 3 mois. Nous remercions particulièrement Laurent pour son conseil lors de notre achat. Attachant, honnête et profondément humain, vous pouvez vous sentir en confiance avec lui. Il est un peu bavard mais c'est pour votre bien ! je vous recommande sans hésitation ses services !

    Réponse :

    Bonjour Natacha, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d’achat téléphonique ! Toute l'équipe et principalement Laurent , vous remercie chaleureusement de votre commentaire et votre évaluation 5 étoiles. Bien Cordialement, La Maison Convertible

  • Avatar de Nathanael.a
    Nathanael.a 22/09/2021 à 21:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du vendeur Laurent qui nous a conseillé dans notre recherche d'un canapé convertible. Nous attendons maintenant de recevoir notre canapé pour juger de l'expérience complète.

    Réponse :

    Bonjour Nathanael Votre commentaire nous enchante, nous sommes très heureux de pouvoir le lire. Un grand merci pour cela. Bien Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Alex.
    Alex.� 11/09/2021 à 16:00
    Note de : 5 / 5

    Merci Laurent pour son accueil et sa sincérité. Je suis très satisfait de la vente d'aujourd'hui je vais pouvoir dormir comme un prince ! Bonne année Alexandre L

    Réponse :

    Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un réel succès et que vous ayez trouvé le modèle que vous vouliez. Nous vous remercions pour votre message qui nous met le sourire aux lèvres. Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous remercier de votre confiance et vous souhaiter le meilleur des conforts dans votre canapé ! Bien Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Noelle.o
    Noelle.o 01/09/2021 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Vendeur disponible et à l'écoute du client. Un grand choix de convertibles, il y en a pour tous les goûts

    Réponse :

    Bonjour Noelle, Merci pour votre commentaire et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre passage de notre magasin. Cordialement, La Maison Convertible.

  • Avatar de Josette.B
    Josette.B 12/08/2021 à 00:44
    Note de : 4 / 5

    Super accueil de Laurent, nous avons trouvé le canapé qu'il nous fallait, livraison en 8 jours, livré, installé, les livreurs au top. Nous sommes ravis d'avoir choisi cette enseigne. Merci.

    Réponse :

    Bonjour Josette, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un réel succès et que vous ayez trouvé le modèle que vous vouliez.Toutes nos équipes et Laurent principalement se joignent à moi pour vous remercier de votre confiance et vous souhaiter le meilleur des conforts dans votre canapé ! Excellente journée, La Maison Convertible

  • Avatar de Michael.o
    Michael.o 04/07/2021 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseil sympathique. Ouvert entre midi et 14h ce qui est très appreciable

    Réponse :

    Bonjour Michael, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis :) Excellente journée, La Maison Convertible

  • Avatar de Chloe.h
    Chloe.h 23/06/2021 à 20:21
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, très professionnelle et à l’écoute J’ai eu affaire à Laurent un Mr très agréable et de bons conseil

    Réponse :

    Bonjour Chloé, Merci de votre retour positif ! Toutes nos équipes et principalement Laurent se joignent à moi pour vous souhaiter le meilleur des conforts et vous remercier de votre confiance ! Excellente journée, La Maison Convertible

  • Avatar de Laulila.
    Laulila. 06/06/2021 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    2 canapés-lits achetés sans ce magasin en suite d'un très bon accueil et de bons conseils du vendeur. Hé recommande.

    Réponse :

    Bonjour Laulila, Merci de votre retour positif ! Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous souhaiter le meilleur des conforts dans vos canapés lits et vous remercier de votre confiance ! Excellente journée, La Maison Convertible

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 29/05/2021 à 18:27
    Note de : 5 / 5

    Maison de qualité à des prix raisonnables et un bon accueil commercial . A recommander .

    Réponse :

    Bonjour Jean Pierre, Merci de votre retour positif ! Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous souhaiter le meilleur des conforts et vous remercier de votre confiance ! Excellente journée La Maison Convertible

  • Avatar de Julien.
    Julien. 26/05/2021 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Très content de notre achat à la maison du convertible ! Nous avons été très bien accueilli par Laurent, nous avons vraiment apprécié sa gentillesse et son professionnalisme. Et la qualité des produits est indiscutable!

    Réponse :

    Bonjour Julien, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un réel succès et que vous ayez trouvé le modèle que vous vouliez. Merci de votre retour positif ! Laurent se joint à moi pour vous souhaiter le meilleur des conforts et vous remercier de votre confiance ! Excellente journée La Maison Convertible

  • Avatar de Severine.u
    Severine.u 13/03/2021 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été bien accueillis par Patrick lors de notre visite à la maison du convertible Bien accueillis, bien conseillés Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Séverine, C'est avec le sourire aux lèvres que nous prenons connaissance de votre commentaire. Cela nous fait très plaisir d’apprendre que votre achat et votre expérience client a su combler vos attentes. Patrick se joint à moi pour vous remercier pour la confiance accordée. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts dans votre canapé et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Excellente journée, La Maison Convertible.

  • Avatar de Claude.o
    Claude.o 23/02/2021 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Laurent est une personne d'expérience, à l'écoute et qui saura vous conseiller. Je suis ravi d'être venu exprès d'Annecy et d'avoir conclu l'achat de mon canapé dans cette enseigne. Merci!

    Réponse :

    Bonjour Claude, C'est avec le sourire aux lèvres que nous prenons connaissance de votre commentaire. Cela nous fait très plaisir d’apprendre que votre achat et votre expérience client a su combler vos attentes. Laurent se joint à moi pour vous remercier pour la confiance accordée. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts dans votre canapé et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Excellente journée, La Maison Convertible.

  • Avatar de F.
    F. 04/02/2021 à 16:27
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été très bien accueillis par Laurent qui a su être à l'écoute et patient. Normalement, notre canapé devait être livré en mars et là sans s'y attendre il est arrivé plus tôt que prévu ! Ce fût une très belle surprise ! Merci à toute l'équipe de la maison du convertible.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif et sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un réel succès et ait répondu à vos attentes. Laurent et toutes nos équipes se joignent à moi pour vous remercier de votre confiance et vous souhaite le meilleur des conforts. Excellente journée, La Maison Convertible

  • Avatar de Pierre.O
    Pierre.O 23/01/2021 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la prestation de conseil et de connaissance des canapés. Très bonne qualité de Patrick qui nous a bien orienté. A recommander

    Réponse :

    Bonjour Pierre, Nous vous remercions de votre retour positif et sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un réel succès et ait répondu à vos attentes. Patrick et toutes nos équipes se joignent à moi pour vous remercier de votre confiance et vous souhaite le meilleur des conforts. Excellente journée, La Maison Convertible

  • Avatar de Jennifer.Z
    Jennifer.Z 20/01/2021 à 11:34
    Note de : 2 / 5

    EDIT : 4 mois après toujours rien reçu!!! Les délais annoncés comme pessimistes sont dépassés maintenant de plus d'un mois et impossible d'avoir une date fiable ni savoir où en est concrètement la commande. Seule raison évoquée : problème fournisseur. Nous espérions mieux d'une telle enseigne. Nous sommes ravis de notre premier achat de canapé dans cette enseigne. Nous avons été extrêmement bien accueillis et conseillés par Laurent, qui a su nous proposer le canapé idéal répondant à toutes nos attentes. Nous n'hésiterons pas à revenir pour nos achats futurs!

    Réponse :

    Bonjour Jennifer, C'est avec le sourire aux lèvres que nous prenons connaissance de votre commentaire. Cela nous fait très plaisir d’apprendre que votre achat et votre expérience client a su répondre vos attentes. Laurent se joint à moi pour vous remercier pour la confiance accordée. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts dans votre canapé et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Excellente journée, La Maison Convertible.

  • Avatar de Mina.i
    Mina.i 16/01/2021 à 21:43
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et professionnel de la part de Laurent qui nous a très bien conseillé. Nous avons hâte de recevoir notre canapé et d'inviter nos amis pour tester la version lit :-) Mina et Toni Ramoneda

    Réponse :

    Bonjour Mina et Toni, C'est avec le sourire aux lèvres que nous prenons connaissance de votre commentaire. Cela nous fait très plaisir d’apprendre que votre achat et votre expérience client a su combler vos attentes. Laurent se joint à moi pour vous remercier pour la confiance accordée. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts dans votre canapé qui nous espérons vous convient aussi bien de jour comme de nuit pour vos invités et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Excellente journée, La Maison Convertible.

  • Avatar de On.o
    On.o 09/01/2021 à 17:14
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été conseillé par Laurent à la maison convertible de Lyon. Il est très accueillant à l'écoute et de bon conseil :). Si vous voulez un canapé convertible n'hésitez pas à vous rendre en magasin pour les tester. Les canapés sont vraiment confortables et de très bonnes qualités. Mollika et Joël

  • Avatar de Aurore.e
    Aurore.e 23/12/2020 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis par Laurent qui nous a très bien conseillés sur le choix de notre canapé convertible avec mon mari il y a quelques jours.

  • Avatar de Florent.o
    Florent.o 01/12/2020 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Laurent et son collègue nous ont très bien accueillis. Laurent a été très attentionné et généreux sur les explications. Nous sommes contents de la qualité des échanges, par des professionnels de mobiliers d'intérieur. En espérant que la livraison soit au niveau de l'accueil, merci à vous.

  • Avatar de Cedric.
    Cedric. 20/10/2020 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un lit escamotable / canapé au magasin de Lyon. Nous avons été reçu par Laurent qui a été très disponible, pour ne pas dire patient, nous a donné de très bons conseils et surtout nous a présenté le très large choix de ce magasin. Pour avoir comparé avec d’autres anciennes Lyonnaises, difficile de trouver autant de possibilité dans un autre magasin. Ce lit convertible a été livré à la date initialement prévue, monté parfaitement par Yannick. Nous ne sommes pas déçus de notre achat qui correspond exactement à nos besoins, qui est très design et surtout très confortable. Nous recommandons.

    Réponse :

    Bonjour Cedric, Nous avons fait part de votre commentaire à votre conseiller expert qui était très heureux d’apprendre que votre expérience client fut une réussite. Un grand merci à vous. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de yassine.a
    yassine.a 18/10/2020 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est parfait j’ai eu un superbe accueil de la part du vendeur Laurent on étais venu avec mon épouse pour voir un convertible on en ai ressorti avec un canapé d’angle superbe livré et installé gratuitement chez nous Merci Laurent

    Réponse :

    Bonjour Yassine, Le service de livraison est heureux d’avoir assuré l’acheminement de votre meuble convertible jusqu’à votre domicile. Merci à vous pour ce super retour d’expérience. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Olivier.E
    Olivier.E 03/10/2020 à 21:11
    Note de : 5 / 5

    Merci à Laurent pour son accueil sympathique et ses bons conseils pour nous orienter !

    Réponse :

    Bonjour Olivier, Votre conseiller expert est très heureux de vous avoir reçu en magasin. Nous tenons à vous remercier pour ce retour positif. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de josette.u
    josette.u 22/09/2020 à 12:04
    Note de : 1 / 5

    Le canapé reçu ne correspond pas au canapé d'exposition, les finitions sont de très mauvaises qualité, tous les angles sont froncés, les coutures des coussins de dossiers irrégulières, elles gondolent et même les petits coussins d'appoint sont mal fait, les têtes de vis de fixation des pieds non adaptées. Ces finitions ne correspondent pas à un canapé facturé 2969€. Le SAV contacté dès la réception du canapé me mène en bateau depuis 2 mois. Je déconseille fortement cette enseigne.

    Réponse :

    Bonjour Josette, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, et allons en faire part à nos équipes pour y remédier. Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp afin que je puisse vous aider au plus vite. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre société. Bien à vous, La Maison Convertible

  • Avatar de Sarah.l
    Sarah.l 09/09/2020 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est très joli et bien agencé avec des beaux modèles de qualité. Il y a beaucoup de choix dans les tissus et les coloris, je recommande vivement :) Le service quant à lui est également excellent : merci à Laurent pour un accueil chaleureux, et qui a d'entrée de jeu ciblé nos besoins ! Lui même et son collègue qui se sont occupés de nous ont été à l'écoute et de très bon conseil !

    Réponse :

    Bonjour Sarah, L’équipe de La Maison Convertible vous remercie pour votre commentaire et évaluation 5 étoiles. Votre conseiller expert est ravi d’avoir pu vous orienter en fonction de vos besoins. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin ! Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Maury.m
    Maury.m 04/08/2020 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Un accueil bienveillant. Merci à Laurent pour ses conseils avisés. Nous avons trouvé ce que nous cherchions ! Un canapé convertible d'excellente qualité à un prix tout à fait intéressant. Nous reviendrons :)

    Réponse :

    Bonjour Emmanuelle, Nous avons fait part de votre commentaire à votre conseiller expert qui était très heureux d’apprendre que votre expérience client fut une réussite. Un grand merci à vous. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Corinne.o
    Corinne.o 20/07/2020 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Les produits sont de grande qualité, les conseils de Laurent sont pertinents et professionnels.

    Réponse :

    Bonjour Corinne, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que votre visite au sein de notre magasin situé à Lyon liberté fut un réel succès. Votre conseiller expert est heureux de vous avoir accueilli et guidé dans le choix de votre canapé convertible. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Annie.e
    Annie.e 18/07/2020 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Oui cela existe un magasin avec un personnel à l'écoute de nos moindres besoins. D'entrée je fus accueillie par Laurent qui a su me poser les bonnes questions et cibler mon besoin. De même avec son sympathique patron qui a aussi accédé à ma demande. Et toujours Laurent qui m'a expliqué en détail l'armoire lit avec ses différentes combinaisons et ce qui allait se passer lors de la livraison et du montage. Même si je dois faire des kilomètres je n'hésiterai pas à revenir. Belle continuation à tous.

    Réponse :

    Bonjour Annie, Nous sommes ravis de vous lire. Nous tenons également à vous remercier du témoignage de votre satisfaction quant à la qualité de nos prestations. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Marie.A
    Marie.A 11/06/2020 à 18:58
    Note de : 4 / 5

    Merci à Laurent pour son accueil, sa patience et ses conseils précieux. Nous ne regrettons pas d'être passés en magasin. Le canapé est conforme à nos souhaits.

    Réponse :

    Bonjour Marie, Merci à vous pour ce commentaire qui nous a sincèrement fait plaisir. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'accueil que vous a réservé votre conseiller expert vous ait plu. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Séverine.u
    Séverine.u 27/05/2020 à 09:35
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de la part de l'inénarrable Laurent :D J'ai été très bien reçue : vendeur très à l'écoute, très chaleureux, et prêt à donner ses conseils et explications, sans hésiter non plus à orienter le client s'il lui semble aller dans la mauvaise direction quant à son choix, ce qui est particulièrement appréciable à mon sens. J'ai hâte de recevoir mon canapé !

    Réponse :

    Bonjour Séverine, Notre équipe tient à vous remercier pour ce commentaire, votre conseiller expert est heureux de savoir que l’accueil qu’il vous a réservé vous ait plu. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Herve.A
    Herve.A 20/05/2020 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Après être allé dans plusieurs enseignes de canapés sans trouver de conseils avisés de la part des vendeurs, nous avons été agréablement surpris de l'accueil chez La Maison du Convertible. Un grand merci à Laurent qui nous a distillé de précieux conseils et qui a été attentif à nos attentes. Laurent est un vendeur sérieux, disponible et à l'écoute de ces clients

    Réponse :

    Bonjour Herve, L’équipe de La Maison Convertible vous remercie pour votre commentaire et évaluation 5 étoiles. Votre conseiller expert est ravi d’avoir pu vous orienter en fonction de vos besoins. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin ! Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Aurelien.e
    Aurelien.e 06/02/2020 à 20:24
    Note de : 1 / 5

    Je modifie mon avis et mets 1 étoile, pas possible de mettre 0 au lieu de 5. Voila 3 ans que j'ai acheté mon convertible, une couture a laché et le sav se refuse à faire jouer la garantie de 5 ans sous prétexte que ce dégât n'est couvert que 2 ans. Après lecture des conditions du contrat, ces 2 ans n'apparaissent nulle part (contrairement aux 5 ans). Je précise que : - le canapé a servi de convertible 1 fois en 3 ans - nous n'avons pas d'enfants - nous pesons moins de 70kg La seule solution proposée : Changer la housse du canapé, intégralement à nos frais. SAV totalement défaillant pour un canapé à 3100€... On en attendrait 1 peu plus....

    Réponse :

    Bonjour Aurélien, Cela nous fait très plaisir d’apprendre que votre achat a su combler vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour la confiance accordée, toute l’équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Bony.a
    Bony.a 02/02/2020 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    Je viens d'acheter une table up and down magnifique. Merci à Laurent pour son accueil, son professionnalisme, sa rigueur dans sa transparence de ses explications et conseils. Encore 1000 fois merci. Je reviendrais . Béatrice

    Réponse :

    Bonjour Bony, Merci à vous pour ce commentaire qui nous a sincèrement fait plaisir. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'accueil que vous a réservé votre conseiller expert vous ait plu. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Pauline.v
    Pauline.v 19/01/2020 à 22:23
    Note de : 5 / 5

    Nous recherchions un lit 2 places escamotable. 1ere visite, nous avons été accueillis par Laurent qui a compris immédiatement notre besoin. Il nous a montré 2 produits. 2 semaines plus tard nous sommes revenus en boutique pour passer commande . Laurent se souvenait de nous. Accueil toujours aussi chaleureux. Nous attendons donc notre lit Made ln France qui sera livré dans quelques semaines! Merci encore à l'équipe!

    Réponse :

    Bonjour Pauline, Merci à vous pour ce commentaire qui nous a sincèrement fait plaisir. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'accueil que vous a réservé votre conseiller expert vous ait plu. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de agnes.i
    agnes.i 08/01/2020 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Achat coup de coeur, vendeur (Laurent F.) hyper disponible, agréable, à l'écoute des contraintes, très facilitant. Les prochains achats se feront sans nul doute dans ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Agnes, Nous sommes heureux de voir que votre expérience en magasin se soit très bien déroulée. Nous tenons à vous remercier pour cette superbe note de 5 étoiles. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 08/01/2020 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un canapé que je suis venue essayer en magasin . Nous avons voulu prendre de la qualité car c’était pour un cadeau à mes parents . Lors de la livraison chez mes parents, le canapé n’était pas conforme à la commande . Ca fait depuis le mois de novembre que je demande qu’on répare le canapé ou même qu’on le change et je n’ai toujours aucun retour à mes mails à part qu’ils analysent le problème . Ca fait 3 mois qu’ils analysent le problème et toujours pas de retour . A 4000 euros le canapé, j’aurai espéré un meilleur service après vente.

  • Avatar de Archi.i
    Archi.i 28/12/2019 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du sympathique vendeur Laurent : Nous avons eu tous les détails et explications pour comparer deux canapés repérés sur le site. Très à l'écoute pour toutes nos demandes et bonne offre de prix. Affaire conclue. Nous attendons notre BOW dans son bel habit vert.

    Réponse :

    Bonjour cher(e) client(e), Votre conseiller expert Laurent est heureux de vous avoir accueilli et guidé lors de votre visite en magasin. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre nouveau canapé convertible Bow. Nous espèrons vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Julien.O
    Julien.O 01/12/2019 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    Un large choix de style, tailles et budget, un accueil chaleureux et des conseils précieux, c'est ainsi que je définirait cet établissement. Merci à Laurent pour son professionnalisme et son amabilité.

    Réponse :

    Bonjour Julien, Nous sommes très honorés de voir l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Merci à vous pour ce superbe commentaire. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de FRANCOISE.A
    FRANCOISE.A 26/11/2019 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Un très bon vendeur qui a tout de suite compris ma demande, une livraison et un montage faits par des professionnels de qualité, je suis très satisfaite d'avoir choisi la Maison du Convertible pour mon lit escamotable et je vous les recommande sans aucune réserve.

    Réponse :

    Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de voir que votre lit escamotable est bien arrivé à destination. Merci à vous pour ce joli retour client ainsi que pour la superbe note 5 étoiles. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Jean.n
    Jean.n 05/10/2019 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Vraiment des produits de qualités et un large choix. Une enseigne qui propose des canapés convertibles avec un design très sympa. Un grand merci à Laurent « dit Lolo » pour son accueil, sa sympathie et son dynamisme. Je conseil fortement.

    Réponse :

    Bonjour Jean Antoine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. "Lolo" ainsi que toute l'équipe de votre magasin La Maison Convertible de Lyon Liberté sont ravis d'avoir pu vous aider à faire le meilleur choix lors de votre visite. Encore merci pour cette superbe note de 5 étoiles. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Georges.e
    Georges.e 28/09/2019 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Magnifique accueil par Laurent qui nous a parfaitement guidé dans notre achat

    Réponse :

    Bonjour Georges, Laurent et toute l'équipe de votre magasin La Maison Convertible Lyon Liberté sont très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait par votre achat et par les conseils que vous avez pu recevoir lors de votre visite. Merci pour votre commentaire et cette très bonne note de 5 étoiles. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Marguerite.i
    Marguerite.i 25/09/2019 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils, notamment de Laurent, vendeur sympathique et disponible. Nous sommes pour l'instant très contents du canapé que nous venons de recevoir.

    Réponse :

    Bonjour Marguerite, Laurent et toute l'équipe de votre magasin La Maison Convertible Lyon Liberté sont ravis d'apprendre que les conseils que vous avez pu recevoir lors de votre passage en magasin vous ont permis de faire le meilleur choix. Nous sommes très heureux que votre canapé réponde à vos attentes. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Pierre.u
    Pierre.u 21/09/2019 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Des produits de grande qualité et un accueil très professionnel ! Un choix pléthorique, je n'ai pas trouvé mieux dans la région....d'ailleurs,nous avons commandé ! Demandez Laurent...pas avare de bons conseils, il se mets en quatre pour vous trouver LE produit que vous cherchez sans même le savoir! Un lieux 5 étoiles pour des produits 5 étoiles!

    Réponse :

    Bonjour Pierre, Nous souhaitions vous remercier pour ce commentaire élogieux et cette superbe note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre passage au sein de votre magasin La Maison Convertible Lyon Liberté vous a comblé et que vous avez pu y trouver votre bonheur. Vos conseillers experts sont toujours ravis de voir leur professionnalisme apprécié. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Aurélie.o
    Aurélie.o 12/09/2019 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Le vendeur s'adapte au cahier des charges et aux finances pour proposer de bons conseils.

    Réponse :

    Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans votre magasin La Maison Convertible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils qu’on pu vous donner vos conseillers experts sur place. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre canapé convertible et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 29/08/2019 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    En effet j'ai remis ça à plus tard et j'ai complètement oublié, mes excuses. J'ai été accueilli par Laurent, vendeur très courtois qui ne cherche pas à nous faire les poches et vendeur très honnête. Niveau accueil et prise en charge de commande rien est à redire si vous voulez un convertible faites un tour chez eux!

    Réponse :

    Bonjour Eric, Un grand merci à vous pour cette superbe note de 5 étoiles, pourriez-vous nous dire ce qui vous a plu lors de cette visite au travers d'un commentaire s'il vous plaît. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 27/08/2019 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à dire que j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse du vendeur dénommé Laurent. Son aide a été précieuse pour le choix de nos meubles.

    Réponse :

    Bonjour Vincent, Merci pour votre superbe note de 5 étoiles. Laurent ainsi que l’équipe de votre magasin sont ravis d’apprendre que leur professionnalisme vous ait été précieux lors du choix de vos meubles. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre canapé convertible et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de Julien.
    Julien. 17/08/2019 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil par Laurent au sein du magasin. Des conseils personnalisés et pertinents. Large choix de qualité. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Julien, Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions. Laurent et l’équipe de votre magasin La Maison Convertible sont ravis d’avoir pu vous donner des conseils avisés et de vous avoir aidé a faire le meilleur choix. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre canapé convertible et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible.

  • Avatar de jerome.r
    jerome.r 05/08/2019 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils avisés de la part du vendeur (Laurent) qui a su nous guider en fonction de notre budget et de nos besoins, le tout avec patience en ce dernier dimanche de soldes. On attend avec impatience de recevoir notre nouveau canapé!

    Réponse :

    Bonjour Jérome, Un grand merci à vous pour ce retour client, nous sommes très heureux de voir que votre visite au sein du magasin. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de MIMI.
    MIMI. 01/08/2019 à 07:56
    Note de : 1 / 5

    Accueil très bien de ce côté RAS. Mais problème dès le début sur le canapé. Et là plus personne. Plusieurs relances services client et magasin et la seule réponse : il faut attendre le retour du fournisseur. Sans l'intervention de mon service juridique après quelques mois personne n'aurait prit en considération mon problème. Grincements et bar qui se tord. Et maintenant c'est limite de ma faute si le problème n'est pas réglé. Alors faites très attention avant de dépenser un somme importante auprès de cette marque.

  • Avatar de Laure-Anne.U
    Laure-Anne.U 11/07/2019 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Un accueil de qualité et une expertise avérée du vendeur (Laurent). Un large choix de produits permettant de répondre à des besoins spécifiques.

    Réponse :

    Bonjour Laure-Anne, Nous sommes heureux de constater que votre conseiller expert Laurent a su vous guider au cours de votre visite à Lyon Liberté. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Brice.e
    Brice.e 25/06/2019 à 21:01
    Note de : 5 / 5

    Canapé Hampton très confortable, livré en avance :) Le vendeur Laurent ete sympathique. Maison de qualité, rien a redire.

    Réponse :

    Bonjour cher(e) client(e), Votre commentaire nous en voit ravis, nous sommes très heureux de voir que votre canapé convertible vous plaît. Votre conseiller expert Laurent est heureux de vous avoir accueilli et guidé lors de votre visite en magasin. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 20/06/2019 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    nous avons acheté un BZ l'accueil par Laurent et les explications étaient top.

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Votre conseiller expert Laurent est heureux de vous avoir accueilli et guidé lors de votre visite. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre banquette BZ et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Val.
    Val. 16/06/2019 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Magasin présentant de nombreux produits de qualité (canapé-lit, armoire-lit...). Les options et caractéristiques de plusieurs modèles nous ont étés expliqués clairement par Laurent, qui a pris le temps de répondre à nos attentes afin de nous aider à trouver le modèle le plus adapté à notre besoin. Il est possible de choisir les couleurs et autres options dont dispose chaque modèle. Cependant, nous avons pu avoir un produit en stock (la couleur ne peut donc pas être modifiée) afin d'être livré dans de plus bref délais.

    Réponse :

    Bonjour cher(e) client(e), Des commentaires tels que le vôtre sont plaisants à lire, nous sommes très satisfaits de voir que votre expérience avec notre enseigne se soit très bien déroulée. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Cécile.a
    Cécile.a 10/06/2019 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Excellent accueil en magasin. Nous recherchons une armoire lit, le choix et les conseils étaient au rendez vous. Nous avons craqué pour un ensemble armoire lit melamix . Je recommande tres fortement!!

    Réponse :

    Bonjour Cécile, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver votre bonheur dans l'un de nos magasins. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre armoire lit melamix. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de thibaut.e
    thibaut.e 07/06/2019 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Cette enseigne propose un choix impressionnant de canapés, aux lignes actuelles (choix des tissus, du confort de matelas, et nombreux modèles). Le conseiller (Laurent) nous a guidé avec patience, et pertinence. Les prix, comparatif fait avec des magasins concurrents du cours de la liberté, ne sont pas prohibitifs pour la qualité perçue. Nous jugerons de la véritable qualité à l´usage !

    Réponse :

    Bonjour Thibaut, Votre commentaire est très agréable à lire, votre conseiller expert Laurent du magasin de Lyon Liberté est heureux de vous avoir accueilli et guidé dans le choix de votre canapé convertible. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 03/06/2019 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait , très bons conseils, Laurent nous a donne toutes les explications , nous avons achete le canape d expo en parfait etat , laurent est accueillant tres sympa ! Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Jean, Nous sommes ravis de voir que votre visite fut un réel succès, merci à vous pour la note de 5 étoiles attribuée. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Mélanie.a
    Mélanie.a 01/05/2019 à 08:58
    Note de : 1 / 5

    Un vendeur qui a essayé de nous vendre absolument tous les produits du magasin. Aucune découverte du besoin et de proposition adaptée. Un vendeur qui a besoin de critiquer ses concurrents ne met pas en confiance, en plus du coup sans le vouloir il nous a donné une autre adresse ou aller, je n'ai pas compris la démarche, mais merci: seul bon conseil. Au bout de 15minutes nous avons décidé de mettre fin à l'expérience en disant poliment que nous allions réfléchir et possiblement revenir --> le vendeur s'est vexé, nous a tourné le dos et nous a dit au revoir de loin. 0/5 pour l'expérience client. Dommage car les produits sont de qualité et les autres vendeurs présents avaient l'air plus souriants.

    Réponse :

    Bonjour Madame Cartier, Nous vous adressons nos excuses pour le ressenti témoigné dans votre avis suite à votre venue au magasin. Nous sommes revenus vers l'équipe pour lui signifier votre récit. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de préciser que nos produits sont de qualité. Cordialement, Le Pôle Client La Maison Convertible

  • Avatar de Soriane.g
    Soriane.g 06/04/2019 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    Accueil et professionnalisme étaient au RV pour me permettre de faire le choix de l'achat de fauteuils de relaxation.....Merci à Antoine de sa présence chaleureuse et à l'écoute des besoins du client pour finir par conclure un achat que nous attendons déjà avec grand plaisir. D.T

    Réponse :

    Bonjour Soriane, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire qui comporte autant de détails. Nous vous remercions de mettre autant en avant notre professionnalisme, ainsi que la qualité de nos produits et services. Votre conseiller expert Antoine de Lyon Liberté est heureux de vous avoir accueilli et guidé dans le choix de votre fauteuil de relaxation. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre fauteuil et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Pascal.L
    Pascal.L 01/04/2019 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Les choix et les solutions sont multiples, difficiles de s'orienter vers le canapé convertible adéquate à nos besoins en terme d'encombrement, de couchage, de tissu, etc... Pourtant, ils ont su être patients, nous rassurer, nous conseiller, vers le choix le plus judicieux nous concernant. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur accueil. Mr CLEMENT

    Réponse :

    Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour ce commentaire. Vos conseillers experts ont été honorés de vous avoir apporté les conseils adéquats pour choisir votre canapé convertible. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Loïc.e
    Loïc.e 30/03/2019 à 16:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon conseils avec Laurent qui est très sympathique. On a acheté un très beau canapé très confortable et facile a déplier.

    Réponse :

    Bonjour Loïc, Merci de nous partager votre retour d'expérience avec notre enseigne. Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé convertible vous plaît. Votre conseiller expert Laurent est heureux de vous avoir conseiller et guider dans le choix de votre achat. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 24/03/2019 à 21:07
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec Antoine, vendeur à l'écoute et de bons conseils. A recommander sans hésitation

    Réponse :

    Bonjour Christophe, Merci pour ce joli commentaire ainsi que pour votre note de 5 étoiles. Votre conseiller expert Antoine du magasin de Lyon Liberté et heureux de vous avoir accueilli et guidé lors de votre visite. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Mathieu.a
    Mathieu.a 23/03/2019 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil et de bons conseils de la part de notre vendeur, Laurent. Merci beaucoup.

    Réponse :

    Bonjour Mathieu, Notre équipe tient à vous remercier pour ce chaleureux commentaire ainsi que pour la note de 5 étoiles attribuée. Votre conseiller expert Laurent de Lyon liberté est heureux de vous avoir accueilli et guidé lors de votre visite. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de H.V
    H.V 22/03/2019 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillis par Laurent et Antoine, qui ont su écouter notre besoin, nous conseiller et respecter notre rythme et nos hésitations. Le canapé convertible choisi est super confortable, que demander de plus ?

    Réponse :

    Bonjour Hugues, Nous sommes honorés d'avoir reçu la note de 5 étoiles de votre part, de plus votre commentaire fait plaisir à lire. Vos conseillers experts Antoine et Laurent du magasin Lyon Liberté sont heureux de vous avoir accueillis et guidés dans le choix de votre canapé convertible. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre canapé convertible. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Framboise.a
    Framboise.a 19/03/2019 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    Nous souhaitions un petit canapé lit confortable. L'équipe a été de très bon conseil. Laurent connait bien sa gamme (coloris, dimensions, délais)et a été très patient. Nous avons eu toutes les informations importantes... mieux que sur Internet ! De plus un petit geste commercial a fini de nous convaincre. J'ai hâte d'être livrée ! Françoise / Bron

    Réponse :

    Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre conseiller expert Laurent est honoré d'avoir pu vous accueillir et vous conseiller lors de votre visite en magasin. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite une bonne réception de votre canapé lit et espère vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Yann.E
    Yann.E 19/03/2019 à 12:23
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Excellent accueil en magasin. Nous avions des contraintes d'agencement d'espace, nous avons été extrêmement bien conseillés sur le choix des armoires lit. Écoute, conseil, expertise, installation, délais de livraison et qualité des produits ont tous été au rendez-vous. Nous sommes plus que satisfait de l'ensemble de la prestation. Encore merci a l'équipe commerciale et a l'installateur.

    Réponse :

    Bonjour Yann, Nous sommes ravis que votre armoire lit vous plaît. Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage qui reflète l'expérience vécue avec notre enseigne. Vos conseillers experts ainsi que livreurs sont heureux de voir leur professionnalisme souligné au travers de ce commentaire. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts avec votre armoire lit et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, L'équipe de La Maison Convertible

  • Avatar de Marie-Pierre.o
    Marie-Pierre.o 19/03/2019 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, conseils techniques avisés. Nous sommes venus deux fois et on nous a dirigés vers la meilleure solution. À recommander.

    Réponse :

    Bonjour Marie-Pierre, Votre commentaire fait plaisir à lire, nous sommes ravis que votre visite ce soit très bien déroulé. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Déon.e
    Déon.e 15/03/2019 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très professionnel par Laurent et très précis . Cela permet de faire un bon choix.

    Réponse :

    Bonjour Denis, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre conseiller expert Laurent est honoré de lire votre avis et est ravi d'avoir pu vous éclairer dans votre choix. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de grazyna.a
    grazyna.a 11/03/2019 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    de bon conseil, achat effectué et livré à ce jour, j'en suis ravie , une enseigne que je recommande vivement , le magasin concerné se situe au 38 cours de la Liberté à Lyon 3ème

    Réponse :

    Bonjour Grazyna, Votre commentaire fait plaisir à lire. Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu. Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage ainsi que pour votre note 5 étoiles. Toute l'équipe La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, L'équipe La Maison Convertible

  • Avatar de SONIA.U
    SONIA.U 11/03/2019 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil et conseil. Une équipe professionnel, une bonne écoute de nos besoins. On a su me proposer le canapé en adéquation avec mon envie et mon petit appartement. Je recommande vivement ce magasin.

    Réponse :

    Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour ce commentaire ainsi que pour votre note 5 étoiles. Cela nous fait plaisir de vous voir témoigner sur notre professionnalisme ainsi que sur la qualité de nos produits et services. Toute l'équipe de La Maison Convertible vous souhaite le meilleur des conforts et espère vous revoir prochainement dans nos magasins. Bien Cordialement, Le Pôle Client, La Maison Convertible

  • Avatar de Amandine.e
    Amandine.e 23/05/2018 à 08:41
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue du service après-vente. En effet, cela fait un an que nous avons un canapé convertible, il s'affaisse déjà et le matelas est craqué sur plusieurs endroits. Nous avons donc contacter le service après-vente depuis janvier et nous ont dis qu'à titre exceptionnel (alors qu'il est toujours sous garantie) qu'ils devraient changer le matelas... nous attendons toujours des nouvelles car ils nous répondent pas. Je pense également que l'on nous a mal conseiller au moment de l'achat car pour moi le canapé est a changer alors qu'il nous a coûté assez cher!

    Réponse :

    Bonjour Mme Neyton, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour votre expérience. Egalement, nous allons nous approcher du service concerné afin de vous faire un retour rapidement. Cordialement, Le Pôle Client La Maison Convertible

  • Avatar de Corinne.r
    Corinne.r 12/04/2017 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Expérience très satisfaisante, des vendeurs avec de bon conseils et du mobilier de qualité !

    Réponse :

    Bonjour Corinne, Suite à votre visite et votre commande effectuées au magasin La Maison du Convertible Lyon Liberté, vous avez souhaité nous faire part de votre avis et nous vous en remercions. Nous transmettons votre satisfaction aux vendeurs et vous renouvelons nos remerciement pour votre fidélité. Bien cordialement. Le Pôle Client La Maison du Convertible

  • Avatar de Antoine.u
    Antoine.u 14/02/2017 à 05:35
    Note de : 4 / 5

    Propose un bon choix de meubles en plein Lyon (mais pas l'exhaustivité des articles du site, naturellement).

    Réponse :

    Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre visite au magasin La Maison du Convertible Lyon Liberté . En effet, le site lamaisonduconvertible.fr présente tous les modèles visibles en magasin et également des exclusivités web. Nous espérons néanmoins que le large choix en magasin vous aura convenu. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Bien cordialement Le pôle Client La Maison du Convertible

  • Avatar de stéphane.l
    stéphane.l 02/08/2016 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé chez la maison du convertible dans le 3ème arrondissement de Lyon pour me trouver un canapé lit. Très bons conseils du vendeur et affaire intéressante pour les soldes. Beaucoup de canapés et large choix de tissus.

    Réponse :

    Bonjour Stéphane, Suite à votre visite au magasin, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis et nous vous en remercions ! Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Bien cordialement. Le Pôle Client, La Maison du Convertible

  • Avatar de Arnaud.e
    Arnaud.e 13/07/2016 à 12:16
    Note de : 4 / 5

    Grand choix de canapé convertible. Beaucoup de possibilité de personnalisation. En contrepartie, les prix sont par contre plus chères que dans les magasins du type Ikéa.

    Réponse :

    Bonjour Arnaud, Nous tenions à vous remercier pour votre avis, laissé suite à votre visite au magasin La Maison du Convertible Liberté Lyon. Comme vous l'avez signalé dans votre avis, nos produits et nos prestations diffèrent des enseignes dont vous mentionnez le type. La Maison du Convertible met au service de ses clients une véritable expertise à travers des meubles intelligents dont les mécanismes sont de dernière génération technologique. Ces produits sont conçus et sont fabriqués dans les meilleurs ateliers français, italiens ou européens. Nous sommes heureux que notre choix ait marqué votre attention. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Bien cordialement. Le Pôle Client, La Maison du Convertible

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