Les Magasins de canapés autour de moi

un service SAV totalement incompétent qui laisse ses clients sans réponse pendant de longs mois... + de 6 mois pour récupérer un pouf livré défectueux et sans aucune indemnité ! tout cela leur semble normal... impose le choix du livreur mais aucun suivi malgré le coût ! je ne recommande pas

Je recommande se magasin les vendeurs ne vous saute pas dessus et nous force pas. Notre vendeur Rémi super cool et sympa très professionnel je le remercie

Magazin accueillant, personnel compétent, rapport qualité prix correct.

Avons passé commande le 30/06/2017 d'un canapé lit+fauteuil(1652€) . A la commande Poltrone Sofa nous a imposé de confier la livraison à son transporteur, la Sté DGT BARRERE GAUTIER( facturée 168 €pour une livraison à 15km!). Lors de la livraison par cette société le 20/09, un bas de mur a été endommagé par les livreurs qui ont forcé le passage par la porte(alors qu'il était facile de passer le canapé par la fenêtre). Nous l'avons signalé à Poltrone Sofa qui nous a renvoyé vers son transporteur. Depuis maintenant un mois, nous attendons sa réponse ou à défaut celle de Poltrone Sofa( nous pensons qu'ils sont coresponsables vu qu'ils nous ont imposé ce transporteur) .

Magasin avec un grand choix de qualité de canapés et fauteuils, des commerciaux à l'écoute et de bon conseil et un bon service de livraison. Après livraison de 3 canapés en cuir, je vous recommande cette enseigne qui sait respecter ses délais et engagements. Très satisfait

Très bon accueil, Daniel et son Directeur sont disponibles et de très bons conseils. Je recommande fortement. Jérémy

Vendeur très désagréable pense tout savoir ..a fuir ce Youcef

Nous pensions faire un achat de qualité en mettant le prix chez Château d’Ax. À la livraison, nous avons remarqué un trou dans l’accoudoir et les tissus détendus sur le dossier, ce que nous avons immédiatement signalé aux livreurs. Le service SAV nous a assuré qu’ils allaient s’occuper du problème immédiatement, en novembre. Nous sommes en mars et nous n’avons à ce jour eu ni intervention, ni remplacement, ni dédommagement.

Accueil sympa, pas agressée, le conseiller est très bien. La qualité semble être là. Livraison rapide et dans d'excellentes conditions. Je recommande.

Très bon accueil. Leonore est de très bon conseil. Elle est très agréable et vous apporte toutes les réponses à vos questions. Seul bémol, on ne vous reprend pas votre ancien canapé.

Super accueil et super conseils de la part de Leonore & Valentin. Milles merci je recommande cette boutique et cette marque pour la qualité des canapés et tout ce qui tourne autour 🤩❤️

Magasin très bien agencé avec beaucoup de choix, des produits de qualités qui peuvent être réalisés à notre goût. (couleurs, nombre de place........) Personnels très compétents et sympathiques.