Les Magasins de canapés autour de moi

Clémentine est vraiment super, très à l’écoute et répond aux mille questions qu’on lui pose ! Une fois le canapé livré (sous 10 semaines). Je pourrai indiquer si le canapé est aussi merveilleux que ce qu’il semble être !!!

Magasin propre et spacieux avec un service client très agréable et très commerçant. Accueil chaleureux, réactivité rapide et très humain. Rien à redire, se démène vraiment pour notre satisfaction et notre confort. Je recommande

Nous avons fait l'acquisition de deux canapés LUGANO en 2018 avec une livraison en juillet.Concernant le personnel du magasin ,rien à redire.Par contre le SAV est inexistant. Une pièce moteurs d'un de nos canapés est tombé en panne 3 jours après la livraison. Et notre calvaire vient de commencer. On nous promet une réparation fin septembre,puis octobre,puis décembre etc... Nous avons enfin était dépanné le 31 janvier pour la pièce moteur et l-on nous a changé la housse de notre deuxième canapé qui était mal cousue. Outre le délai inadmissible, personne ne nous tenait au courant de l'évolution des choses.Il a fallu que nous rappelions le SAV et appuyer notre démarche avec envoi de lettre avec accusé de réception. Curieuse façon de fidéliser ses clients... J'allais oublier .Nous avons aussi un problème sur la housse d'un canapé.La réparation n'est toujours pas réalisé.Motif: on se déplacera une seule fois pour faire le moteur et le changement de la housse.Réduction des coûts de fonctionnement oblige. Très déçu de l'après vente. Réparé oui MAIS un cuir je pense pas de très bonne qualité car à ce jour j'envoie des photos au magasin pour faire constater des marques sur plusieurs endroits qui semblent anormales alors que nous avons un plaid sur chaque canapé. Doit on dire à nos invités de quitter leurs jeans pour pouvoir s'asseoir sur notre canapé pour ne pas le marquer . Stop. Soit le cuir est de qualité ou non . Une assise concernée n'a que 3 mois puisqu'elle a était changé le 31 janvier.

Très bon accueil le personnel est très agréable.. Super conseils sur les canapés surtout n'hésitez pas à venir ici 👍👍👍

Très satisfait de l’accueil de Valentin qui a été de bon conseil, à l’écoute et patient. Très bon rapport qualité prix, je recommande le magasin.

Lorsque vous êtes sur la nationale 10 à la hauteur de Bonneval. Je vous conseille de vous y arrêter. Large choix de canapé litterie ect avec une super patronne qui et à l'écoute.

Une vendeuse et conseillère au top, un magasin sublime pas que pour les canapés mais aussi pour ue déco intérieure et de quoi faire des cadeaux à petits prix.

Nous venons d’effectuer un achat. Nous avons été très bien conseillé, sur le choix du modèle. Nous avions des contraintes de dimensions qui ont été respectées. Très bon conseils de l’équipe de vente quant aux choix des tissus et entretien. Merci pour l’accueil, je recommande vivement ce magasin.

Fuyez ce magasin !! Des vendeurs et un directeur de magasin odieux et irrespectueux qui n'ont aucun sens du relationnel commercial et qui ne comprennent pas pourquoi on ose se plaindre du retard. Délais de livraison non respectés avec un nouveau faux délai annoncé à chaque appel juste pour nous faire patienter un peu plus mais sans avoir aucune information de sûre. J'aurai du regarder les autres avis Google avant de mettre un pied chez eux car tous ces problèmes sont bien réels et répétitifs. Déjà presque 6 mois d'attente et une livraison toujours pas prévue. Inutile de préciser qu'aucun geste commercial n'est appliqué.

Très mauvaise expérience ! Nous y sommes allés 3 fois à 15 jours d'intervalle. Ma remarque est pour chaque visite ! Vendeurs très pressants, prêts à tout pour vendre. On ne vous lâche pas d'une semelle. Des négociations qui n'en finissent pas... Ils inventeraient n'importe quoi pour nous faire signer ! IL FAUT REVOIR VOTRE DEFINITION DE LA RELATION COMMERCIALE et reprendre les bases messieurs les vendeurs !!! Du coup, nous nous sommes adressés à la boutique de Monthlery et avons été beaucoup mieux reçus. Aucune pression, beaucoup d'explications et de conseils sans se sentir obligé de justifier notre choix et du coup affaire conclue :-) Fuyez La Croix blanche et foncez à Monthlery !!!!

L'étoile est obligatoire sinon je vous assure qu’il y en aurais pas. Nous sommes tomber avec mon épouse sur un vrai jeu de rôle entre le vendeur et le directeur, ce dernier n’est en rien commercial, hautain et pas du tout à l’écoute, il voit que son intérêt, Fuyez ce magasin, Allez a Melun, il y a un monde entre les deux, l’un du mépris et de la manipulation comparer à la franchise et l’écoute 👍

Magasin d ameublement et de salon cuir et tissu de très bonne qualité pour un prix raisonnable