Expérience client au top grâce à l'accueil chaleureux de Jonathan, à sa patience et à ses conseils. Mention spéciale pour l'humour, nous avons bien rigolé merci! 😄
Bon accueil et conseil lors de l’achat En revanche, 2 ans plus tard, très déçu de mon canapé déhoussable donc sous entendu que l’on peut laver
Hors les housses étant pleines de scratch tous le tissu a été abimés par ceux ci même ayant suivi les consignes de lavage. Des fils ressortent de partout.
Après une première réclamation sur le site resté sans réponse je me déplace en magasin mais il semblerait que je sois la seule à avoir voir ce problème.
J’aimerais juste savoir comment il est possible de laver ses housses sans que le scratch abîme complètement le tissu. Non seulement je n’ai pas été entendu par l’enseigne mais aujourd’hui je sais que je ne peux laver mon canapé sans craindre de l’abîmer un peu plus. Le service après vente est donc à fuir et pour ma part l’enseigne aussi. Je suis écœurée d’avoir mit un tel prix dans un canapé qui au premier lavage ne ressemble plus à rien
Très bon accueil.
Leonore est de très bon conseil. Elle est très agréable et vous apporte toutes les réponses à vos questions.
Seul bémol, on ne vous reprend pas votre ancien canapé.
Merci à Léonore qui est une vendeuse à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande.
Plus qu’à attendre la livraison nous avons hâte.
Pierre et carole
EXCELLENTE VENDEUSE [DEBORAH, TOURVILLE-LA-RIVIERE]: ACCUEIL, CONNAISSANCE DES PRODUITS, EXPRESSION ORALE, REACTIVITE ET AISANCE A LA TABLETTE GRAPHIQUE.
SEUL POINT NOIR: 9 SEMAINES DE DELAI AVANT LA LIVRAISON