Bonjour,
Bon accueil et pas insistant mais un refus de vente dâun fauteuil disponible immĂ©diatement.
Venu pour faire un tour puisque je suis à la recherche d un canapé en cuir confortable. Livraison un peu longue mais bon c est comme ça .
Je m aperçois quâun fauteuil d une personne est disponible immĂ©diatement . Je voulais l acheter dans la foulĂ©e mais on m informe oralement que livraison est obligatoire pour obtenir la garantie. J ai proposĂ© de renoncer Ă la garantie mais je n avais pas non plus ce choix. Apparement 2 clients d 1m90 ne sont absolument pas capable de porter un fauteuil pour le mettre dans un camion pour faire 6km⊠à moins que la qualitĂ© est donc Ă remettre en question ?
C est limite quand mĂȘme. Voir mĂȘme illĂ©gal d obliger un client de prendre une livraison Ă 90euros « et de surcroĂźt patienter jusqu Ă un dĂ©lais de 15 jours sans pour autant obtenir une rĂ©ponse concrĂšte fasse Ă ma question trĂšs claire.
Bref pourquoi communiquer ici puisque la sociĂ©tĂ© ne prend mĂȘme pas la peine de rĂ©pondre aux commentaires.
Remarquez au moins avec vous, on ne peut pas se plaindre de votre service relation client, il n y en a pas !
Cordialement