J'avais un câble cassé sur mon fauteuil relax. Au magasin de Mérignac je retrouve "13 ans après" mon vendeur Youcef qui a pris toutes les dispositions à deux reprises pour que mon problème soit résolu. Un grand merci pour votre accompagnement et votre gentillesse.
Magasin agréable premier accueil agréable mais au moment de passer commande on nous dit que le canapé passera pas à la porte donc je dois signer une décharge qui fait que ma garantie ne fonctionneras pas !!!
Alors que sur le prix on nous facture 10% pour la livraison et installation ???
Surprise de cette démarche car ce n’est pas ce que l’on nous vente dans la publicité ??on ressentait l’indifférence de la vendeuse 😳😳😳
Je suis venue par curiosité voir les canapés et je suis repartie avec un canapé et aussi avec un lit .....
J ai été très bien conseillée par Thibaud et Arnaud qui forme une très bonne équipe.
Je suis ravie de mes achats, du sérieux et du professionnalisme qu ils ont eu à mon égard .
Et en plus j ai bien rigolé ....
Merci
j ai commandé fauteuils relax elect j ai rencontré différents problèmes mais toujours solutionnés Malgré ces différents notre contact avec la direction à toujours été très correct et la solution toujours trouvée ce n'est pas le cas avec cuir center de Valenton acceuil très froid aucun dialogue c'est pour cela que nous sommes allés à Fleury Mérogis, le contact est très bien passé avec la direction