J’ai acheté un canapé gamme M au bout de quelques semaines le tissu produisait de nombreuses bouloches, après consultation des sites et avis j’avais peur de la prise en charge qui semblait très difficile pour le SAV donc retour au magasin j’expose mon problème on me demande des photos. 15 jours après on me confirme la prise en charge totale du changement de tissus. On m’annonce 3 mois de délais en 1 mois mon tissu est prêt à être livré et installé. J’ai fait cette demande quasiment 2 ans après l’achat. Super équipe super vendeurs et une vraie marque de fabricant qui reconnaît ses erreurs et assume ses dernières.
Complètement ravis par notre achat , nous avons été chaleureusement accueillis par Murielle, une jeune vendeuse souriante, sympathique, disponible et à notre écoute. Elle a su nous conseiller et nous aider parfaitement dans notre choix, nous sommes ravis alors encore une fois merci
Avec un accueil chaleureux et de bons conseils tels qu'ils sont proposés, de belles choses pour la déco, les canapés et la literie c'est un plaisir d'aller dans ce magasin et d'y revenir !