Bof bof . Nous avons acheté un canapé d angle en début d année pour 1500 euros. Les coussins de l assise se retire régulièrement. On arrête pas de les remettre. Le confort et la qualité n est pas au rendez-vous. Bref pour le prix allez voir autre part.
accueil très agréable et de bon conseil .nous avons pu prendre le temps d essayer les produits afin d etre surs de notre choix.je recommande ce magasin sans problème .
Visite à cuir center pour notre nouveau canapé.
Nous avons été conseillé par Youcef, accueil parfait, très bonnes applications.
Nous sommes reparti ravis avec notre nouveau canapé Pashmina.
Un grand merci à Youcef, nous recommanderons.
Très déçu de mon achat , un canapé tissu gris d’expo . Une fois acheté problème de ressorts qui lâchent 3 semaines après achat .... et qui relâche 7 mois après ! Décu de la qualité et du magasin.
depuis il m'a été proposé une garantie jusqu'en 2021 en espérant qu'il n'y ait plus de problème et que cela tienne.
Un personnel professionnel à tout point de vue, non seulement technique mais aussi en ce qui concerne leur qualité humaine, leur capacité d'écoute, leur conseil et ce, après une vente achevée depuis long temps. Très satisfaite en particulier par l'accueil et la capacité d'écoute de Fabien.
Très bon accueil et renseignement au magasin, la livraison c’est très bien passée, les livreurs sont rapide et courtois, et les canapés sont confortables, c’est exactement ce que l’on cherchait.
Bonjour,
Bon accueil et pas insistant mais un refus de vente d’un fauteuil disponible immédiatement.
Venu pour faire un tour puisque je suis à la recherche d un canapé en cuir confortable. Livraison un peu longue mais bon c est comme ça .
Je m aperçois qu’un fauteuil d une personne est disponible immédiatement . Je voulais l acheter dans la foulée mais on m informe oralement que livraison est obligatoire pour obtenir la garantie. J ai proposé de renoncer à la garantie mais je n avais pas non plus ce choix. Apparement 2 clients d 1m90 ne sont absolument pas capable de porter un fauteuil pour le mettre dans un camion pour faire 6km… à moins que la qualité est donc à remettre en question ?
C est limite quand même. Voir même illégal d obliger un client de prendre une livraison à 90euros « et de surcroît patienter jusqu à un délais de 15 jours sans pour autant obtenir une réponse concrète fasse à ma question très claire.
Bref pourquoi communiquer ici puisque la société ne prend même pas la peine de répondre aux commentaires.
Remarquez au moins avec vous, on ne peut pas se plaindre de votre service relation client, il n y en a pas !
Cordialement
Très bonne expérience à tourville. Deborah a été a l'écoute et a trouvé des solutions à nos demandes.
La livraison et l'installation ce sont très bien passées (il faut être patient mais ça vaut le coup). Ce canapé rempli toutes nos attentes. 😇
Bonsoir.
Nous y avons été le 14/10/2021.
Accueilli par Priscilla qui a fait preuve de gentillesse,douceur,écoute et PROFESSIONALISME.
Merci à Clémentine qui a finalisée le dossier avec un café et eau pétillante rafraîchissante.
Merci à l'équipe.
Nous recommandons.
Équipe toujours aussi géniale une pièces à cassé lors de mon déménagement, il me l ont échange gratuitement un canapé qui a déjà 10 ans et toujours aussi nikel. La meilleure qualité de cuirs est chez eux. Je rachèterai mon canapé chez eux C est sur.