Très contente de l'accueil, des conseils et de l'accompagnement. Choisir un canapé devient facile ! La livraison était parfaite (même en avance sur les délais annoncés !).
Encore merci à toute l'équipe, le canapé est parfait !
Tellement déçu du SAV . Nous avons commandé un canapé il y a deux ans dans le cadre de la garantie nous avons demandé la réparation de l assise d’une des chauffeuses dont se compose notre canapé . Le technicien est venu une semaine avant la fin de la garantie .Deux semaines après l’assise se casse de Nouveau au même endroit ,là où la réparation avait été effectuée. Je recontacte le SAV Qui m’informe que le canapé n’est plus sous garantie et que( la réparation de la réparation 🤪)doit être effectué à mes frais après avoir échangé plusieurs fois avec la boutique mes mails reste à ce jour sans réponse de leur part .
On pensait être rassuré en achetant un canapé à ce prix là dans une boutique près de chez nous finalement on aurait mieux fait de le commander sur Internet à un prix plus attractif et avec des bons SAV !
Merci a aurélie pour sont accueil agréable et souriante,et sont superbes magasin ou on veut tout acheter.en octobre acheter canapé convertible en cuir Rien a redire la qualité est là.aller y les yeux fermés.😀😀
Nous avons trouvé Aurélie très agréable et elle nous a donné de bons conseils .Nous avons reçu notre canapé personnalisé hier et nous sommes très satisfait en tout points Merci Aurélie
A fuir!!!!!! Nous avons déclenché un SAV à la réception de notre canapé en cuir, soit le 4 janvier. A ce jour aucun avancement du dossier, après plusieurs mail et appelle du directeur du magasin aucune considération du client
Très bon accueil. Produits et services de très bonne qualité que j'ai pu apprécier à plusieurs reprises lors d'achats de matelas, table de salon et petits accessoires. Entreprise très soucieuse de la satisfaction du client. Je recommande vivement!
Matériel et service de grande qualité. Le fauteuil de mon père, malade, est tombé en panne un vendredi soir, une personne est tout de suite venue à son domicile et a proposé une solution de dépannage en attendant la réparation (en Allemagne). Maison de confiance qui mérite d'être soutenue et recommandée.