Tellement déçu du SAV . Nous avons commandé un canapé il y a deux ans dans le cadre de la garantie nous avons demandé la réparation de l assise d’une des chauffeuses dont se compose notre canapé . Le technicien est venu une semaine avant la fin de la garantie .Deux semaines après l’assise se casse de Nouveau au même endroit ,là où la réparation avait été effectuée. Je recontacte le SAV Qui m’informe que le canapé n’est plus sous garantie et que( la réparation de la réparation 🤪)doit être effectué à mes frais après avoir échangé plusieurs fois avec la boutique mes mails reste à ce jour sans réponse de leur part .
On pensait être rassuré en achetant un canapé à ce prix là dans une boutique près de chez nous finalement on aurait mieux fait de le commander sur Internet à un prix plus attractif et avec des bons SAV !