Les Magasins de canapés autour de moi

J'ai acheté 2 canapés au magasin de chambray les Tours. Reçus dans les temps mais l'un des 2 est non conforme. Les assises ne sont pas alignées avec les dossiers et la densité des assises n'est pas la même des 2 côtés du canapé. L'une est toute molle et l'autre dure. Cest flagrant !! Le service après vente est déplorable. Ils nous baladent depuis des semaines par mail. Ils disent de recaler les coussins pour retrouver l'alignement, sauf que tout est fixe. Il faudrait que je demonte mon canapé. Aucune possibilité de joindre qui que ce soit en direct, tout passe par mail. Je suis très mécontente de mon achat. Le rapport qualité prix n'est vraiment pas à la hauteur.

Bien reçue et bien conseillée. Anthony n'a pas marqué des gestes impatience et a pris son temps pour notre choix. Par contre, ce que je déplore, c'est ne pas avoir une date exacte pour la livraison. Nous savons simplement que notre salon est sorti de L'usine le 29 août. Je vous prie de me renseigner sur cette livraison assez rapidement.

Bel espace de présentation des produits, attractif, valorisant pour les différents canapés et fauteuils présentés ; bon accueil, personnel à l'écoute et laissant le temps à la réflexion et aux essais nécessaires, bons conseils en cas de besoin, bref "professionnel". Attendons la réception des produits commandés pour confirmer leur qualité et leur conformité.

Beaux modèles. La vendeuse par contre reste plongée sur son ordi alors que j'attends manifestement qu'elle prenne mes coordonnées pour bénéficier des prochaines promotions. Saoulant.

Il y a de très jolie canapé et table basse un peut chère mes belle finition et personnel très sympa

Déçu pas à l'écoute acheté produit très cher insatisfaite pourtant ve d'euros venu à la maison mais n'a pas pris en compte ma demande

Personnel très compétent. Savent trouver le produit qui convient en fonction de vos besoins.

De bon conseil, en attente de livraison!!

Très bon accueil... Bons conseils adaptés à nos besoins, on sent le professionnalisme. Nous sommes très contents d'avoir pu enfin trouver ce que nous cherchions et attendons avec impatience la réception de nos deux fauteuils !

Achetée une table, j’en suis très contente

je suis trés satisfaite de mon achat et parlons maintenant de l'accueil on ne ma pas sauter dessus comme dans d'autre magasin et j'ai trouvée la vendeuse trés a l'écoute de mes souhaits et elle a trouvée trés rapidement mon bonheur et je suis trés contente de mon achat je n'ai plus ça attendre la livraisont maintenant madame armand

Léonore, conseillère et commerciale sur le site de Tourville, s'est montrée attentive à nos besoins, très disponible, aimable et accueillante sans jamais se montrer aggressive dans la vente.