Les Magasins de canapés autour de moi

Lors de ma visite en magasin, rien à redire : vendeur agréable, délai de livraison annoncé et respecté, je précise qu'il s'agit d'un canapé qui devra être mis au 1er étage de ma maison. Le jour de la livraison arrive.... et là tout se gâte.... les livreurs (au nombre de 2) n'ont pas voulu monter mon canapé au 1er étage sous prétexte qu'il serait trop large par rapport à la cage d'escalier. Je ne suis pas déménageur mais en inclinant le canapé, je vois bien qu'il pourrait passer. Ils ont donc laissé le canapé en plein milieu de mon rez de chaussée le dossier posé au sol ! A plus de 200 € la livraison, je trouve cela inadmissible... J'ai donc dû faire appel aux Déménageurs Bretons (également au nombre de 2) qui ont monté ce même canapé dans cette même cage d'escalier ! J'en profite pour souligner leur professionnalisme, ce qui n'est pas le cas des livreurs de chez Plotronesofa Pour résumer, en plus des 200 € de livraison réglés à Poltronesofa, j'ai dû payer de vrais professionnels pour avoir mon canapé dans la pièce souhaitée... Au passage, les livreurs poltronesofa devaient me recontacter pour passer le canapé de plus d'un mètre de largeur par une fenêtre de 95 cm de largeur (cherchez l'erreur...).... j'attends toujours leur appel. Octobre 2023: voici le retour de Poltronesofa auprès duquel je demandais le remboursement des frais de livraison. J'ai d'ailleurs fourni la facture des déménageurs pour preuve.....Je vous laisse lire leur retour ci dessous....bref comment tenir le client pour responsable l'incompétence des livreurs....il n'y a pas de porte pour accéder au 1er étage où devait être livré le canapé puisque c'est une mezzanine... 1ere et dernière expérience dans cette enseigne

Service de qualité. Accueil très attentionné. Magasin très agréable

Magasin avant vente sympa, aprés vente NUL. Pas de prise en compte de mon appel pour signaler ce qui semble être un petit défaut d'assemblage somme tout pour un produit de bas de gamme à 4500 €

Accueil très sympathique, merci à Murielle pour sa disponibilité, ses conseils sur les différents produits de très bonne qualité!!! Un petit geste commercial qui fait toujours plaisir !!! Dans l'attente de notre livraison pour pouvoir profiter de notre canapé.

Très bon conseil surtout du choix dans les échantillons de tissu pour notre canapé. Les canapés sont confortables et de bonne qualité. Nous recommandons cuir center.

C'est nôtre troisième achat que nous faisons chez Cuir Center Mérignac. Nous nous adressons toujours au même vendeur Monsieur Youcef qui nous a toujours très bien reçu et guidé pour nos achats nous lui faisons confiance pour la qualité du produit choisi.

Après avoir prospecté ailleurs sans succès, nous avons rapidement trouvé notre bonheur chez Cuir Center à Mérignac, grâce à l'aide du très sympathique et efficace Youcef que nous remercions.

Une visite sans intérêt. " Tout est sur internet" selon le vendeur. Pour vous répondre je suis venue un vendredi et on m'a consacré à peine 15 min

Bonjour. Accueil très agréable,vendeur très pro.On nous laisse le temps de "visiter".L'achat se fait dans la sympathie. La livraison est à l'image du magasin. Avec Château d'Ax , de l'achat à la livraison c'est le meme axe. A CONSEILLER.

Achetè un canapé 2 places + méridienne dont 2 places électriques livreur super sympa , 5 mois après un intérupteur tombe en panne SAV au top 3 semaines plus tard interupteur changé avec un technicien super sympa magasin à recommandé vraiment rien à redire

Très bonne expérience à tourville. Deborah a été a l'écoute et a trouvé des solutions à nos demandes. La livraison et l'installation ce sont très bien passées (il faut être patient mais ça vaut le coup). Ce canapé rempli toutes nos attentes. 😇

Grand lieu d'exposition bien agencé Notre conseillère Léonore nous a bien guidé dans le choix de notre nouveau salon, nous sommes content de son implication pour nous donner tous les renseignements dont nous avions besoin Merci pour votre aide