Enchanté par les conseils avisés et sans langue de bois de Youcef, nous avons trouvé LE canapé que nous cherchions et dans un prix et délai raissonable. Devant le choix de forme et de tissus, c'est le meilleur rapport qualité/prix du secteur. (dernier conseil, ne faites pas comme nous, vous risquez de rater l'heure du déjeuner ;)
Canapé reçu avec 1 mois d'avance, qualité irréprochable, service de livraison impeccable, grand choix de canapés...
Le vendeur (Fabien) très à l'écoute et très professionnel a su nous nous conseiller parfaitement. CHAUDEMENT recommandé.
Bonjour.
Accueil très agréable,vendeur très pro.On nous laisse le temps de "visiter".L'achat se fait dans la sympathie.
La livraison est à l'image du magasin.
Avec Château d'Ax , de l'achat à la livraison c'est le meme axe.
A CONSEILLER.
Bonjour,
Bon accueil et pas insistant mais un refus de vente d’un fauteuil disponible immédiatement.
Venu pour faire un tour puisque je suis à la recherche d un canapé en cuir confortable. Livraison un peu longue mais bon c est comme ça .
Je m aperçois qu’un fauteuil d une personne est disponible immédiatement . Je voulais l acheter dans la foulée mais on m informe oralement que livraison est obligatoire pour obtenir la garantie. J ai proposé de renoncer à la garantie mais je n avais pas non plus ce choix. Apparement 2 clients d 1m90 ne sont absolument pas capable de porter un fauteuil pour le mettre dans un camion pour faire 6km… à moins que la qualité est donc à remettre en question ?
C est limite quand même. Voir même illégal d obliger un client de prendre une livraison à 90euros « et de surcroît patienter jusqu à un délais de 15 jours sans pour autant obtenir une réponse concrète fasse à ma question très claire.
Bref pourquoi communiquer ici puisque la société ne prend même pas la peine de répondre aux commentaires.
Remarquez au moins avec vous, on ne peut pas se plaindre de votre service relation client, il n y en a pas !
Cordialement
Très bon accueil. Tout nous a été expliqué clairement dès notre arrivée.
On nous laisse le temps de la réflexion, pas de forcing de vente, ce qui est vraiment appréciable.
Très bons conseils de la part de toute l'équipe et en particulier Thomas.