Les Magasins de canapés autour de moi

Avons acheté un nouveau revêtement pour notre canapé ( acheté chez eux) , le revêtement coûtant près de 1000 soit la moitié du prix du canapé : surprise à l’arrivée pas de trou pour les appuis tête comme le précédent après retour au magasin, il a fallu attendre un mois ( sans que personne prenne la peine de nous rappeler)pour nous voir dire de faire les trous nous mêmes avec un cutter, ce qui en dit long sur la qualité de leur produit ! De plus cela nous a valu 3 aller-retours (environs 100km) à leur magasin nous demandons donc à juste titre qu’ils prennent en charge au minimum la livraison pour récupérer notre bien mais là encore aucun considération commerciale envers leurs clients ! Ce qui montre toute l’étendue de leur professionnalisme ! Il était prévu d’acheter un 2ème canapé chez eux ce ne sera pas le cas. Bien image publicitaire mais le fond n’y est pas!!!

De très bon conseil plus cas attendre la livraison dans 1 mois nous sommes impatient

Magasin avant vente sympa, aprés vente NUL. Pas de prise en compte de mon appel pour signaler ce qui semble être un petit défaut d'assemblage somme tout pour un produit de bas de gamme à 4500 €

Nous avons fait l'acquisition de deux canapés LUGANO en 2018 avec une livraison en juillet.Concernant le personnel du magasin ,rien à redire.Par contre le SAV est inexistant. Une pièce moteurs d'un de nos canapés est tombé en panne 3 jours après la livraison. Et notre calvaire vient de commencer. On nous promet une réparation fin septembre,puis octobre,puis décembre etc... Nous avons enfin était dépanné le 31 janvier pour la pièce moteur et l-on nous a changé la housse de notre deuxième canapé qui était mal cousue. Outre le délai inadmissible, personne ne nous tenait au courant de l'évolution des choses.Il a fallu que nous rappelions le SAV et appuyer notre démarche avec envoi de lettre avec accusé de réception. Curieuse façon de fidéliser ses clients... J'allais oublier .Nous avons aussi un problème sur la housse d'un canapé.La réparation n'est toujours pas réalisé.Motif: on se déplacera une seule fois pour faire le moteur et le changement de la housse.Réduction des coûts de fonctionnement oblige. Très déçu de l'après vente. Réparé oui MAIS un cuir je pense pas de très bonne qualité car à ce jour j'envoie des photos au magasin pour faire constater des marques sur plusieurs endroits qui semblent anormales alors que nous avons un plaid sur chaque canapé. Doit on dire à nos invités de quitter leurs jeans pour pouvoir s'asseoir sur notre canapé pour ne pas le marquer . Stop. Soit le cuir est de qualité ou non . Une assise concernée n'a que 3 mois puisqu'elle a était changé le 31 janvier.

Très bon accueil par des professionnels avertis. La livraison de notre commande s'est parfaitement déroulé. Le produit est de qualité. Allez y sans crainte.

Très grand magasin on trouve de tout pour aménager n importe qu'elle maison

Très beau magasin, équipe très sympa ! Notre canapé convertible est arrivé conforme à notre commande et même plus tôt que prévu ! Très bonne qualité et belle couleur. Livraison au top, on est contactés et l'ensemble est bien protégé ! Ils déballent tout avant la signature ! Et tout ça avec amabilité et sourire ! Je recommande ce magasin.

Magasin avec beaucoup de modèles en exposition avec des vendeurs extrêmement capables, gentils et efficaces! Encore un grand merci à Léonore et Anais pour leur gentillesse et disponibilité. Je recommande vivement!

Super accueil et super conseils de la part de Leonore & Valentin. Milles merci je recommande cette boutique et cette marque pour la qualité des canapés et tout ce qui tourne autour 🤩❤️

Grand lieu d'exposition bien agencé Notre conseillère Léonore nous a bien guidé dans le choix de notre nouveau salon, nous sommes content de son implication pour nous donner tous les renseignements dont nous avions besoin Merci pour votre aide

Visite pour l’achat d’un canapé Accueil très sympathique Je recommande!

Magasin très bien agencé avec beaucoup de choix, des produits de qualités qui peuvent être réalisés à notre goût. (couleurs, nombre de place........) Personnels très compétents et sympathiques.