Ă fuir!!! Marchandise qui nâest pas Ă la hauteur du prix payĂ© ! Mon canapĂ© tout cuire, achetĂ© il y a 2,5 ans, prĂ©sente le vernis qui sâeffrite au niveau de la surpiqĂ»re dâune assise!!! Je contacte cuire center Merignac qui me rĂ©pond que la garantie nâest que de 2 ans et que de toute façon, la garantie nâaurait pas fonctionnĂ© car un expert aurait doutĂ© sur un excĂšs de frottements de notre part!!! đĄ! Manque de bol, je nâutilise que leur pack dâentretien pour nettoyer et hydrater mon cuire! En faite, on nous reproche de sâasseoir trop souvent sur ce cĂŽtĂ© ! Câest un comble pour un canapĂ© qui a 2 ans et surtout au prix payĂ© ! Nous avons une utilisation standard, soit le soir et le week-end (nous travaillons la journĂ©e)! Je prĂ©cise que mon mari ou moi mĂȘme, sommes de corpulence normale!
Le directeur mâa conseillĂ© de faire venir un technicien Ă mes frais! Super SAV! đł
Pour un canapĂ© IKEA, jâaurais dit : on sait Ă quoi sâattendre! Par contre, miser sur un spĂ©cialiste avec le prix, câest une honte! Dâailleurs, câest leur argument de venteâŠ..mensonger! Pas beau de critiquer la concurrence quand soit mĂȘme, on ne fait pas mieux!
Je certifie nâavoir jamais frottĂ© sur lâintĂ©rieur de la surpiqĂ»re! Câest une usure prĂ©maturĂ©e qui prouve la mauvaise qualitĂ© de la fabrication !
Je ne recommande pas du tout !
Je rajoute un commentaire suite Ă votre rĂ©ponse : je nâai jamais demandĂ© aucune remise commerciale! Vous mentez car vous nâavez aucun argument ! Jâai demandĂ© Ă parler Ă votre directeur car jâĂ©tais furieuse de votre rĂ©ponse qui est Ă la hauteur de celle-ci! Je souhaitais un SAV sur mon canapĂ© pour production de mauvaise qualitĂ© ! Vous avez refusĂ© ! Je vous ai donc rĂ©pondu, quâil ne me restait quâĂ mettre un commentaire pour pour prĂ©venir les futurs acheteurs ce quâils risquent en vous faisant confiance comme nous! La remise en question est une qualitĂ©, lâattaque est un dĂ©faut! Votre rĂ©ponse est mensongĂšre et dĂ©plorable!
Nous avons abordĂ©, au tĂ©lĂ©phone, la remise commerciale que vous nous aviez faite lors de lâachat car nous avons dĂ» attendre 3 mois de retard sur notre livraison et pied du canapĂ© arrivĂ©s abĂźmĂ©s ! Jâavais eu la dĂ©licatesse de ne pas le mentionner sur ce post mais vous avez raison de mây faire penser !