Bel espace de présentation des produits, attractif, valorisant pour les différents canapés et fauteuils présentés ; bon accueil, personnel à l'écoute et laissant le temps à la réflexion et aux essais nécessaires, bons conseils en cas de besoin, bref "professionnel". Attendons la réception des produits commandés pour confirmer leur qualité et leur conformité.
Le magasin est très agréable et le vendeur très professionnel, nous sommes très satisfaite de l'accueil que que nous avons eu. Maintenant nous avons hâte d'être livrées.
Avons passé commande le 30/06/2017 d'un canapé lit+fauteuil(1652€) . A la commande Poltrone Sofa nous a imposé de confier la livraison à son transporteur, la Sté DGT BARRERE GAUTIER( facturée 168 €pour une livraison à 15km!).
Lors de la livraison par cette société le 20/09, un bas de mur a été endommagé par les livreurs qui ont forcé le passage par la porte(alors qu'il était facile de passer le canapé par la fenêtre).
Nous l'avons signalé à Poltrone Sofa qui nous a renvoyé vers son transporteur. Depuis maintenant un mois, nous attendons sa réponse ou à défaut celle de Poltrone Sofa( nous pensons qu'ils sont coresponsables vu qu'ils nous ont imposé ce transporteur) .
Nous avons été gracieusement accueillis par Muriel, qui nous a de suite dirigé vers le bon produit, sa gentillesse , sa disponibilité et son professionnalisme nous a de suite conquis !
Bel espace où les différents modèles de canapé sont harmonieusement disposés, sans aucun entassement.
Notre interlocuteur a été très professionnel et agréable.
Nous attendons avec impatience l'arrivée du canapé.
Bon courage pour avoir un sav sur votre canapé défaut de fabrication !!!! en soit disant vrai cuir 100% ça va faire 2 mois que je relance le mag de plus faut contacter le magasin et ensuite faut se débrouiller à faire la demande de sav sur le site !!!! et pas de réponse de l'assistance à plus de 2600 le canapé c'est honteux.
Si j'avais su ça j'aurais acheté mon canapé chez cuir et. Ce.... Bien plus efficace ils s'occupent mieux de leurs clients.
Je retrouve des a graphes du dessous du canapé par terre quand je le décalé dégoutée de mon achat je recommande absolument pas !!!!!!