j'ai acheté un canapé chez ce vendeur, après quelques mois d'utilisation, le tissu commence a boulocher, nous passons au magasin pour signaler le problème, réponse du SAV après plusieurs mois d'attente on nous réponds qu'effectivement ils sont conscients de la mauvaise qualité du tissu, on nous a propose de choisir un autre tissu, que nos housses seraient refaites et remplacées a notre domicile,ensuite, changement de version nous sommes retournes au magasin pour connaitre l’avancée de la situation, et leur signaler avec des photos a l'appui que le tissu se dégradait également au niveau de la couleur et que cela n’était que des bouloches, a la suite ils sont venus a notre domicile pour constater et faire eux même les photos , afin de valider la réparation auprès du SAV.
A force de sollicitations de notre par mail, nous avons eu la réponse suivante, autant cynique qu'irrespectueuse : '' achetez un rasoir a bouloches, le SAV a répondu que c’était une usure normale'' ceci après seulement quelques mois d'utilisation.
Donc nous leur avons demander de venir faire ce travail eux mêmes avec leur matériel, nous les attendons toujours.
Magasin la fuir il y a mieux ailleurs pour beaucoup moins cher, et avec des prestations et qualités bien supérieures.