Les Magasins de canapés autour de moi

Magasin bien présenté, en revanche qualité médiocre au bout de 3 ans les mousses sont déjà détériorées, canapé électriques parti des articulations déjà abîmé, les têtières tiennent une fois sur 3. Pour le même prix des amis ont acheté, chez un concurrent 200 e moins cher un produit équivalent beaucoup moins usé que le mien je regrette mon achat tout les jours

Voilà 5 mois que j’attends mon canapé, qui devait arriver début mars. Le 22 Février on vous a appelé et vous nous avez dit pas de souci il arrive on vous rappelle, le 4 mars vu que vous nous avez pas rappelé je vous ai recontacté, pas de soucis mon canapé « arrive sous 10jours j’en saurai plus en fin d’après midi, je vous rappelle » … Bref 10 jours sont passés, toujours pas de nouvelle, toujours pas de canapé, et largement l’impression que l’on se fout de moi. Pour prendre mon acompte vous avez été plus rapide. En clair Service client inexistant, juste là pour vendre, je n'ose même pas imaginer ce qui se passera si mon canapé arrive avec un défaut, je pense repartir pour deux ans de batailles. Au vu de votre réponse je vois qu'on ne se comprend pas, je ne vous reproche pas le retard, je vous reproche de ne pas me répondre, ça fait un mois que je vous appelle et que vous me répondez que mon canapé est là mais moi je ne vois toujours rien et je vous rappelle et toujours la même réponse .... Il faut un mauvais avis sur Google pour que vous correspondiez avec moi, donc je vous pose la question ici, elle arrive quand ma commande ????? Car moi je ne sais toujours pas malgré le mois de retard....

Très bon accueil et très professionnel. Nous recommandons vivement ce cuir center. Personnel a l'écoute et de bon conseil.

Personnel à l'écoute, ont répondu à nos attentes , et présent pour toutes informations Je recommande vivement ce magasin

Expérience client au top grâce à l'accueil chaleureux de Jonathan, à sa patience et à ses conseils. Mention spéciale pour l'humour, nous avons bien rigolé merci! 😄

Bon courage pour avoir un sav sur votre canapé défaut de fabrication !!!! en soit disant vrai cuir 100% ça va faire 2 mois que je relance le mag de plus faut contacter le magasin et ensuite faut se débrouiller à faire la demande de sav sur le site !!!! et pas de réponse de l'assistance à plus de 2600 le canapé c'est honteux. Si j'avais su ça j'aurais acheté mon canapé chez cuir et. Ce.... Bien plus efficace ils s'occupent mieux de leurs clients. Je retrouve des a graphes du dessous du canapé par terre quand je le décalé dégoutée de mon achat je recommande absolument pas !!!!!!

Achat au magasin de Tourville la Rivière. Leonore a tout de suite trouvé le modèle qui correspondait à nos attentes puis nous a guidés dans sa personnalisation. Nous l'attendons patiemment !

Très bien accueilli par DEBORAH, je recommande le magasin de Tourville

Vendeuse disponible et serviable mais dommage que la reprise des anciens meubles soit payant

Rien ne reprocher à tout point de vue

Accueil top en magasin, très bons conseils. Canapés de très bonne qualité, c'est notre second achat, nous sommes toujours aussi satisfait.

Bonjour J'ai reçu mon canapé le 31 décembre 2020. 1 mois plus tard, il était complètement déformé. Je me suis rendu au magasin où l'on m'a remis un bout de papier déchiré sur lequel était inscrite l'adresse mail du Sav pour faire une réclamation. J'ai bien vu que je dérangeais ! Depuis, aucune nouvelle du Sav, même pas un mail pour accuser réception. Honteux