Voilà 5 mois que j’attends mon canapé, qui devait arriver début mars. Le 22 Février on vous a appelé et vous nous avez dit pas de souci il arrive on vous rappelle, le 4 mars vu que vous nous avez pas rappelé je vous ai recontacté, pas de soucis mon canapé « arrive sous 10jours j’en saurai plus en fin d’après midi, je vous rappelle » …
Bref 10 jours sont passés, toujours pas de nouvelle, toujours pas de canapé, et largement l’impression que l’on se fout de moi. Pour prendre mon acompte vous avez été plus rapide.
En clair Service client inexistant, juste là pour vendre, je n'ose même pas imaginer ce qui se passera si mon canapé arrive avec un défaut, je pense repartir pour deux ans de batailles.
Au vu de votre réponse je vois qu'on ne se comprend pas, je ne vous reproche pas le retard, je vous reproche de ne pas me répondre, ça fait un mois que je vous appelle et que vous me répondez que mon canapé est là mais moi je ne vois toujours rien et je vous rappelle et toujours la même réponse .... Il faut un mauvais avis sur Google pour que vous correspondiez avec moi, donc je vous pose la question ici, elle arrive quand ma commande ????? Car moi je ne sais toujours pas malgré le mois de retard....