Les Magasins de canapés autour de moi

Cuir Center propose un très grand choix de canapés au regard des autres concurrents. Un très bon accueil de la part d'Anaïs qui nous a bien guidé dans le choix de notre futur canapé. Une très grande palette de produits contemporains, classiques, tendances. C'est pour moi le meilleur site de ventes pour s'offrir un canapé de qualité. Commandé le 5 septembre, la livraison a été tout de même assez rapide puisque livrés ce mardi 22 novembre ! Super service de livraison qui prend soin du déballage et du montage L'échantillon de couleur de cuir proposé par Anaïs est exactement la couleur parfaite et fidèle de notre canapé convertible. Un très grand merci pour votre compétence, professionnalisme et un super canapé fabriqué en Italie.

Achat de Janvier 2021 de deux canapés dont 1 relax modèle cinnamon. Le jour de l’achat, le canapé est peu stable mais le livreur fera le nécessaire pour les réglages selon le magasin. Après installation, le relax est une vraie balançoire ! Le SAV passe et me dit que c’est « normal » et qu’il ne faut pas bouger dans un canapé relax !!!! Depuis , j’ai testé quelques modèles à la concurrence et RAS. Les pieds étant sur l’arrière, je pense qu’il est normal que ce canapé bascule vers l’avant lors de l’utilisation en position relax … un peu moins normal pour un ensemble de 5000€ ! Je restais dans l’attente de l’appel du magasin avant d’entamer une procédure mais , malgré plusieurs relances, c’est le silence complet. Voilà pour mon expérience …

Sérieux

Très satisfaite. Personnel agréable et compétent. De très bons produits. Je recommande

Merci à Youcef et à Céline pour leur intervention avec le SAV en règlement efficace d'un litige sur défaut d'un fauteuil. Très bons contacts et compétences.

Tres bons conseils et personnel sympathique et professionnel - je recommande vivement 👍🏻😃

Nous pensions faire un achat de qualité en mettant le prix chez Château d’Ax. À la livraison, nous avons remarqué un trou dans l’accoudoir et les tissus détendus sur le dossier, ce que nous avons immédiatement signalé aux livreurs. Le service SAV nous a assuré qu’ils allaient s’occuper du problème immédiatement, en novembre. Nous sommes en mars et nous n’avons à ce jour eu ni intervention, ni remplacement, ni dédommagement.

La meilleure adresse très beau magasin et de bon conseiller

Trop cher pour la qualité vendue

Bon accueil et conseil lors de l’achat En revanche, 2 ans plus tard, très déçu de mon canapé déhoussable donc sous entendu que l’on peut laver Hors les housses étant pleines de scratch tous le tissu a été abimés par ceux ci même ayant suivi les consignes de lavage. Des fils ressortent de partout. Après une première réclamation sur le site resté sans réponse je me déplace en magasin mais il semblerait que je sois la seule à avoir voir ce problème. J’aimerais juste savoir comment il est possible de laver ses housses sans que le scratch abîme complètement le tissu. Non seulement je n’ai pas été entendu par l’enseigne mais aujourd’hui je sais que je ne peux laver mon canapé sans craindre de l’abîmer un peu plus. Le service après vente est donc à fuir et pour ma part l’enseigne aussi. Je suis écœurée d’avoir mit un tel prix dans un canapé qui au premier lavage ne ressemble plus à rien

Achat excellente qualité, arrivé avant la date,ravis , et conforme à ce que la vendeuse nous a conseillé 😉

Pris en main par Léonore et très bien accueilli De très bon conseil dans le choix du canapé et coloris