Honnêtement il faut fuire!!!! Ils savent être agréable quand il faut signer et verser de l'argent mais des que vous avez des questions ou des remarques sur la livraison qui obligatoire avec LEUR PRESTATAIRE, la ils deviennent méprisants, desagreables, et malhonnêtes.
Ils vous rajoutent toujours des suppléments. Les artisans de qualité sont plutôt ceux de l'arnaque.
Tres bien reçue bonne ecoute solution pour contenter le client à bientôt dans votre magasin certainement pour une autre commande MYRIAM VIDAL
J aimerai que Youssef m informe de l arrivée de ma commande merci d avance et que l accueil soit toujours aussi sympathique
On a le temps de regarder sans qu'un vendeur nous saute dessus dès qu'on arrive. Vendeur de bons conseils, honnête, disponible. Même si nous n'avons finalement pas acheté chez eux, nous avons apprécié cette enseigne
Bonjour,
Bon accueil et pas insistant mais un refus de vente d’un fauteuil disponible immédiatement.
Venu pour faire un tour puisque je suis à la recherche d un canapé en cuir confortable. Livraison un peu longue mais bon c est comme ça .
Je m aperçois qu’un fauteuil d une personne est disponible immédiatement . Je voulais l acheter dans la foulée mais on m informe oralement que livraison est obligatoire pour obtenir la garantie. J ai proposé de renoncer à la garantie mais je n avais pas non plus ce choix. Apparement 2 clients d 1m90 ne sont absolument pas capable de porter un fauteuil pour le mettre dans un camion pour faire 6km… à moins que la qualité est donc à remettre en question ?
C est limite quand même. Voir même illégal d obliger un client de prendre une livraison à 90euros « et de surcroît patienter jusqu à un délais de 15 jours sans pour autant obtenir une réponse concrète fasse à ma question très claire.
Bref pourquoi communiquer ici puisque la société ne prend même pas la peine de répondre aux commentaires.
Remarquez au moins avec vous, on ne peut pas se plaindre de votre service relation client, il n y en a pas !
Cordialement
Bon accueil et conseil lors de l’achat En revanche, 2 ans plus tard, très déçu de mon canapé déhoussable donc sous entendu que l’on peut laver
Hors les housses étant pleines de scratch tous le tissu a été abimés par ceux ci même ayant suivi les consignes de lavage. Des fils ressortent de partout.
Après une première réclamation sur le site resté sans réponse je me déplace en magasin mais il semblerait que je sois la seule à avoir voir ce problème.
J’aimerais juste savoir comment il est possible de laver ses housses sans que le scratch abîme complètement le tissu. Non seulement je n’ai pas été entendu par l’enseigne mais aujourd’hui je sais que je ne peux laver mon canapé sans craindre de l’abîmer un peu plus. Le service après vente est donc à fuir et pour ma part l’enseigne aussi. Je suis écœurée d’avoir mit un tel prix dans un canapé qui au premier lavage ne ressemble plus à rien
Beau magasin, nous avons pu regarder les canapés sans être déranger. Puis un vendeur nous a demandé si nous avions fait notre choix. Très bon vendeur à l'écoute