Nous avons commandé avec mon mari début d'année un canapé d'angle en cuir. L'accueil en magasin était vraiment agréable, nous avons eu de très bons conseils de la part des vendeurs. Nous venons d'être livré avec respect du delais d'attente et le canapé est exactement comme nous l'avons rêvé. Je suis très contente d'avoir achetée dans ce magasin.
Canapé commandé en octobre avec une date de livraison prévue avant Noël ( date mentionnée sur le bon de commande )...canapé reçu avec plus d'un mois de retard sans aucune explication ni geste commercial !
Service commercial déplorable !
Nous ne recommandons pas ce magasin ni cette enseigne aux pratiques commerciales plus que douteuses !
Qui plus est, le canapé est de très mauvaise qualité !!!
J ai eu une panne de batteries sur mon canapé relax électrique. Le SAV de CUIR CENTER a commis la société ART qui est intervenue rapidement pour faire un diagnostic. Nouvelles batteries nouveaux chargeurs et nouveaux ports de chargeurs ont été installés par un technicien efficace compétent et très sympathique. De plus le SAV m a accordé une extension de garantie en compensation du délai pour obtenir les batteries.
Donc je suis très satisfait du SAV .
Magasin agréable premier accueil agréable mais au moment de passer commande on nous dit que le canapé passera pas à la porte donc je dois signer une décharge qui fait que ma garantie ne fonctionneras pas !!!
Alors que sur le prix on nous facture 10% pour la livraison et installation ???
Surprise de cette démarche car ce n’est pas ce que l’on nous vente dans la publicité ??on ressentait l’indifférence de la vendeuse 😳😳😳
Un proche a acheté un canapé la bas quand je vois la finition c est plus que médiocre
Les coutures sont vulgaires et en plus à peine livré les glissières font beaucoup de bruit
Et pour avoir un sav ça a l air d etre plus que galère et ils parlent que pour un échange c est 2 mois sans canapé
Une hont quand on voit le prix que ça coûte
Suite passage au magasin hier, nous avons reçu un excellent accueil par une équipe sympathique et professionnelle. Nous avons été tout de suite mis en confiance et avons trouvé notre bonheur ! Nous avons également reçu de très bons conseils d’entretien du canapé qui semble être de très bonne qualité. Hâte de le recevoir en septembre 😀 !
Nous sommes passés il y a moins d'un mois dans votre boutique. Nous n'avons malheureusement pas trouvé ce que nous cherchions (table ronde) mais je tiens à mettre un commentaire car nous sommes tombés sur un vendeur très sympathique et c'est bien de le souligner. Nous pensions même que le magadin était fermé.
Je ne sais malheureusement pas son prénom mais en tout cas merci à vous pour votre bon accueil , on gagnera à revenir.