J'ai acheté un canapé (Prella) vraiment satisfait de la qualité du produit et je conseille l'authenticité y est et les matières du matériel sont exceptionnel.plus de 2 semaines pour être livré est la à été pour moi le seul bémol.
Nous venons d'être livré de notre salon que nous avions commandé chez Poltronsofa pas déçu du tout tout est comme on attendez 😆
Rien à redire non plus sur les livreurs aimables et professionnels.
Après réception de mon canapé, j'aperçois des rayures au pied.
Je fais appel au SAV.... Tout se déroule super bien. Je remercie Mme Merceron et Mr Djouihel pour leur savoir faire, leur réactivité et gentillesse.
Merci également à Mr Ballot.
Nous avons attendu 4 mois , pour un canapé sur mesure , avec un canapé de prêt , en attendant .Pas déçu, car super canapé ,de bonne qualité , belle couleur , nous sommes ravie , je recommande Château d'Ax.
Achetè un canapé 2 places + méridienne dont 2 places électriques livreur super sympa , 5 mois après un intérupteur tombe en panne SAV au top 3 semaines plus tard interupteur changé avec un technicien super sympa magasin à recommandé vraiment rien à redire
3 meubles achetés, 3 soucis. Qualité médiocre. Manque de sérieux de l équipe.
Délai trop long, commande non respectée puisque le meuble reçu après plus de 3 mois de retard, n était pas celui commandé. Notice manquante, et une partie manquante. Je ne recommande pas du tout cette enseigne.
Magasin agréable avec beaucoup de choix
Très bon accueil et très bon conseil
Le suivie après la vente d’un canapé est hors du commun
En bref, super service, super suivie, super vendeuse, une boutique où nous nous sentons plus que de simple clients.