Achat d un salon dans ce magasin j en suis très contente les vendeurs sont sympatiques
sans nous mettre la pression, de bons conseils et un service après vente au top je
recommande.
Très bon accueil par des professionnels avertis. La livraison de notre commande s'est parfaitement déroulé. Le produit est de qualité. Allez y sans crainte.
Très satisfaite de l'accueil d'Anais. Hôtesse très agréable.
Par contre on aurait bien aimé que le ou la responsable du magasin vienne l'aider à résoudre le problème de notre dossier. Nous serions restés moins longtemps.
Léonore, conseillère et commerciale sur le site de Tourville, s'est montrée attentive à nos besoins, très disponible, aimable et accueillante sans jamais se montrer aggressive dans la vente.
Très mécontents de notre achat canapé. Etat lamentable et affaissement du cuir au bout de14 mois. Malgré différents passages et mails, 5 mois plus tard après avoir réclamer x fois, on nous dit que le canapé a un degré d'usure normale alors que personne n'est jamais passé le voir. Une honte! Mauvaise qualité et SAV nul. Que faut il faire? Je ne peux même pas le revendre, personne n'en veut à cause des défauts.
Bonjour
On nous prend clairement pour des jambons, avec des techniques de vente d'un autre temps. On n'hésite pas à nous mentir concernant l'entretien de certains tissus, et même de la provenance italienne des canapés qui viendront finalement de Chine.
On est pressé par le temps pour réfléchir et ainsi signé rapidement.
Je pense être comme la majorité des acheteurs j'ai besoin de confiance et d'être en confiance mais on nous ment constamment.