Très très mauvaise expérience !!! Ne recommande pas ! Canapé de mauvaise qualité acheté en 2020, l’écrou qui tient le coffre a été cassé au bout de 2 mois, réclamation faite 3 fois mais aucun changement de celui ci alors que nous sommes en 2023 ! Le simili cuir une qualité médiocre! Et le pire c’est que l’enseigne la retiré de son catalogue parce qu’ils savent à quel point leurs produits était défectueux. Du coup au lieu d’offrir une compensation à tout les clients qui ont eu la malchance de commander un canapé en simili, ils nous disent de changer le tissu à notre charge.
Chose qu’on a essayer de faire malgré le prix exorbitant qu’on nous a annoncer…. On nous rappelle pour nous prévenir que le prix pour lequel on a signé ne sera pas celui ci finalement parce que la vendeuse, incompétente, c’est trompé en nous faisant le devis! Et le plus grave c’est qu’au vu de son erreur on pensait qu’elle ferait un geste commerciale mais non! Ils nous demande de payer plus! La blague !!!
Alors vu qu’ils nous prennent pour des jambon, on a annuler la commande. Et maintenant il refuse de nous rembourser. Honte à vous ! Vous êtes décevant